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培訓計劃方案
更新時間:2022-01-13 12:24:48
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培訓計劃方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的培訓計劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  培訓計劃方案1

  為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據(jù)我院對全院護理人員分級管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實際工作情景,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規(guī)定,以使各級護理人員能掌握不一樣的資料,更好地運用于臨床。

  一、新畢業(yè)護士上崗培訓

  (一)培訓目標經(jīng)過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業(yè)道德和護士行為規(guī)范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護理崗位。

  1、培訓時間:護理部上崗培訓半天

  2、培訓資料

  (1)致歡迎詞,介紹院史。

 。2)愛崗敬業(yè)系列教育:資料為護士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀、各項制度教育等。

  (3)護理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護理規(guī)章制度、護理安全管理制度、查對制度等。

  二、各級護士規(guī)范化培養(yǎng)

 。ㄒ唬┮患壸o士(畢業(yè)后工作1年以內(nèi)或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執(zhí)業(yè)證者)的培訓

  1、教育資料

  (1)專業(yè)知識:了解護理職業(yè)道德,護理工作的組織,規(guī)章制度,護理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業(yè)理論知識,了解本學科的發(fā)展狀況,學習現(xiàn)代知識,了解護理專業(yè)的最新發(fā)展。

  (2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。

  2、教育形式

 。1)由各病區(qū)帶教干事或護士長進行統(tǒng)一教育。

 。2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學相結(jié)合。

 。ǘ┒壸o士,(取得執(zhí)業(yè)證,畢業(yè)后工作2~4年的護士)的培訓

  1、教育資料

  (1)專業(yè)知識:掌握所在科室的專業(yè)理論知識,掌握重癥監(jiān)護病人的護理知識,了解本?频陌l(fā)展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續(xù)教育。

  (2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、?频母黜棽僮骷寄埽莆毡緦?萍、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序?qū)Σ∪藢嵤┱w護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。

  2、教育形式

 。1)每年考核1次。

  (2)由各病區(qū)教育干事、主管護師、護士長作具體指導。

 。3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務學習,與護理查房和自學相結(jié)合。

  三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓

 。ㄒ唬┡嘤柲繕

  1、具有綜合護理本事和熟練的?谱o理技能(如心電監(jiān)護、心肺復蘇、輸液泵應用等)。

  2、具有較扎實的基礎醫(yī)學理論和?谱o理知識,掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù)。

  3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合?茡尵鹊闹R和技能。

  4、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事。

  5、能運用護理理論、技術(shù)和護理程序?qū)嵤┱w護理。

  6、參加護理繼續(xù)教育學習,繼續(xù)提高學歷層次。

 。ǘ┡嘤柗椒

  1、參與臨床護理工作

  2、參與臨床實習護生、輪轉(zhuǎn)護士、進修護士的臨床帶教工作。

  3、參加院內(nèi)、院外護理繼續(xù)教育學習和各種形式的護理學術(shù)活動。

  (二)考核方法

  1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。

  2、參加院護理部組織的'、科內(nèi)業(yè)務學習。

  3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序?qū)颊邔嵤┱w護理。

  4、經(jīng)過主管護師晉升考試,到達主管護師任職資格。

  四、四級護士(主管護師、?谱o士)的培訓

  (一)培訓目標

  1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎理論和專業(yè)知識,掌握國內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù),并能在臨床實踐中應用。

  2、具有扎實的基礎醫(yī)學理論和?谱o理知識和處理本專業(yè)復雜問題的本事。

  3、具有必須的帶教臨床實習生的工作本事和護理管理本事。

  4、參加護理繼續(xù)教育學習。

  5、具有指導和組織本專業(yè)開展護理科研的本事,具有指導和培養(yǎng)下一級護理人員的工作和學習的本事。

 。ǘ┡囵B(yǎng)方法

  1、參與臨床護理工作

  2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學干事等工作。

  3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉(zhuǎn)護士、進修護士臨床帶教工作。

  4、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護理繼續(xù)教育學習、院網(wǎng)絡學習和各種形式的護理學術(shù)活動。

 。ㄈ┛己朔椒

  1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。

  2、參加院護理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務學習。

  3、承擔院內(nèi)、科室內(nèi)教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。

  4、能勝任護理管理、護理教學或?qū)?谱o士的崗位工作。

  5、完成大;?qū)I镜膶W歷教育。

  培訓計劃方案2

  為貫徹落實國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,建設一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍,根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學教師培訓工作的實施意見》,結(jié)合我縣近幾年培訓工作的經(jīng)驗及實際情景,特制訂20XX年會同縣中小學教師培訓工作計劃。

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀為指導,圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的戰(zhàn)略目標,以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平為核心,以提升培訓質(zhì)量為主線,以農(nóng)村教師隊伍為重點,突出實用性、針對性和實效性。創(chuàng)新培訓模式,優(yōu)化培訓資料,全面提升中小學教師隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,為我縣基礎教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強有力的師資保障。

  二、總體要求

  20XX年,我縣中小學教師培訓工作的總目標是:聚焦“提高有效教學本事,促進學生有效學習”,“提高教師素質(zhì),促進科學管理”。經(jīng)過各種有效途徑,分類、分層、分崗按需施訓。使受訓者的師德水平與綜合素養(yǎng)進一步提升,專業(yè)知識與專業(yè)技能進一步更新。實踐與應用本事進一步發(fā)展,教育教學質(zhì)量明顯提高。切實提高培訓工作的針對性和實效性,培訓模式進一步創(chuàng)新,培訓水平進一步提高。

  三、培訓任務

  20XX年,我縣中小學教師培訓主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓、新教師崗前培訓、中小學緊缺和薄弱學科教師培訓、骨干教師培訓、中小學教師心理健康輔導培訓、普通話培訓、基本功培訓、師訓專干培訓、客座教師培訓、處室主任培訓、特崗教師培訓、中心小學班主任培訓、中小學高效課堂培訓。

  (一)、在職教師全員培訓

  培訓對象:農(nóng)村中小學在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。

  培訓資料:中小學教師職業(yè)道德規(guī)范,教師專業(yè)標準,現(xiàn)代知識觀與學生本事培養(yǎng),學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢,新課程標準與學習資料要點,教材分析與學科教學知識構(gòu)建,學科學習資料疑難問題與解決,教學點教師漢語拼音專題培訓,教學點教師音樂舞蹈學習培訓。

  培訓形式及時間:培訓采用“集中+送教+校本”模式,集中培訓原則上采用分班教學,以“參與式”培訓為主,進行培訓專題的重點指導,著力技能提升和本事提高,送教采用巡回送教方式,組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓為主,開展集中答疑、示范教學、課例研修和交流研討活動。務實骨干引領和同伴互動,著力反思實踐和問題解決,校本研修是在學校的組織下,分學段、分學科,以學科組或備課組為單位,以“探究式”培訓和“討論式”培訓為主,進行學科教學研究活動,主要資料為閱讀培訓教材,研讀案例,參加團體備課和聽課評課,反思教育教學實踐。

  培訓時間:20XX年3月——20XX年12月,主要利用寒暑假或分散在雙休日進行,培訓人數(shù)1500人,具體時間另行通知。

  考核:考核方式堅持過程性考核與終結(jié)性考核并重,以理論更新,問題解決,行為改善為考核重點,實行“教師培訓檔案袋”評價方式,建立健全教師培訓檔案。

  (二)、中小學緊缺和薄弱學科教師培訓

  根據(jù)我縣中小學普遍存在的'小學英語教師、中小學音體美教師、心理健康輔導教師等學科緊缺的實際,20XX年將對以上學科的中小學教師進行以課堂教學業(yè)務本事提高為主的培訓。

  1、小學英語教師培訓

  培訓對象:小學英語專兼職教師。

  培訓資料:小學英語課程標準解讀,小學英語教材疏通(3——6年級),英語口語發(fā)音訓練,英語書寫本事訓練及英語教法指導。

  培訓方式及時間:集中培訓,每期培訓8天,培訓人數(shù)為50人,具體培訓任務和時間另行通知。

  2、中小學音體美教師培訓

  培訓對象:農(nóng)村中小學專兼職音體美教師。

  培訓資料:中小學音體美課程標準、體育運動安全知識及衛(wèi)生保健知識教育、田徑、球類、體操等科目。音樂樂理、樂譜、樂器。美術(shù)素描、色彩、簡筆畫、構(gòu)圖與欣賞。

  培訓方式及時間:采用理論與實際相結(jié)合的方式進行,每期每科培訓40人,培訓時間8天,具體時間另行通知。

  3、農(nóng)村教學點教師專題培訓

  培訓對象:農(nóng)村教學點所有在崗教師。

  培訓資料:漢語拼音專題學習,教學點遠程教學操作與管理。

  培訓方式及時間:采用集中培訓,網(wǎng)上輔導,實時答疑,每期時間為8天,共計培訓50人。具體實際另行通知。

  (三)中小學骨干教師及中小學高效課堂培訓

  培訓目標是更新教育教學理念,提高教育教學及科研本事,提升合作對話與組織策劃本事,開發(fā)學員自我發(fā)展的潛能,為成長為一名實施素質(zhì)教育的專家型教師奠定基礎。

  培訓資料:當代教育理論的發(fā)展與變革,中小學師德技能,師生交流藝術(shù),學科課堂教學診斷與評價,有效課堂教學策略,學科課程標準、資料及結(jié)構(gòu)的研讀,學生學習與管理等。

  培訓對象:全縣農(nóng)村中小學優(yōu)秀教師,以中青年教師為主。

  培訓方式及時間:采用集中培訓與自主學習為主,共培訓50人,培訓時間為一個月,計50學時。

  (四)新教師崗前培訓

  20XX年招考教師的崗前培訓,培訓時間為20XX年10月進行,培訓時間為3個月,計150學時。

  (五)處室主任、師訓專干培訓

  中小學中層干部(教導主任、政教主任、總務主任、團隊),師訓專干,培訓時間8天。

  (六)其他培訓

  四、管理與保障措施

  加強管理:縣教育局負責全縣中小學教師培訓工作的組織管理,師訓站負責教師培訓的組織、指導、管理與評價。教師進學校負責各項培訓的實施與業(yè)務指導。

  嚴格考核:堅持過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,實行學分制管理,實行訓前、訓中、訓后三段式考核,考核結(jié)論記入教師培訓業(yè)務檔案,作為教師晉職、晉級、續(xù)聘、競聘、考核評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

  提高培訓質(zhì)量:一是要整合各類培訓教師資源,建立培訓指導團隊,統(tǒng)籌安排培訓師資。做好培訓者培訓和團體備課,切實提高培訓者本事和水平,把培訓工作抓緊抓實。二是要加強培訓的課程資源建設,實施培訓課程資源建設計劃,努力構(gòu)建貼合時代要求、貼近教育教學實際、體現(xiàn)不一樣類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實施年度培培訓計劃和不一樣發(fā)展階段的教師個性化學習供給支撐。三是要加強培訓網(wǎng)絡平臺建設,按照網(wǎng)絡遠程教育教學支持服務的共性要求,建設高水平的技術(shù)服務平臺,為參訓教師供給優(yōu)質(zhì)服務。

  培訓計劃方案3

  一、培訓目的

  1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

  企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓,能夠增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業(yè)務水平,并且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2、提升員工技術(shù)、本事水準

  崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術(shù)本事到達崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

  3、有助于企業(yè)建立學習型組織

  企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

  4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

  一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須供給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務,供給競爭對手所不能供給的創(chuàng)新性技術(shù)或服務,或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術(shù)或服務。研究證明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,經(jīng)過委外培訓做好相關(guān)專業(yè)培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

  三、培訓職責

  1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

  2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的.各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

  3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

  四、培訓計劃綱要

  根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20XX年的培訓計劃綱要如下:

  1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等本事,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。

  2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

  3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。

  4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè),鼓勵經(jīng)過自學等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急本事培訓;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情景下,選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。

  5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以,2015年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、主角認知(針對新任主管)等。

  6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。

  7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

  8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。

  9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。

  10、培訓時間。20XX年,各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。

  培訓計劃方案4

  員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

  20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,進取引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業(yè)技能培訓

 。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

 。2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下,順利完成此項任務。

 。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。

  二、新職工培訓

  新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的'應知應會作為基本的培訓資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓

  “建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

 。1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

 。2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情景下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

  四、質(zhì)量檢查

  “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

  1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構(gòu)成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

  2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經(jīng)過督導和檢查的方式來改變!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。

  五、其他管理協(xié)助和涉及方面

  1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

  2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

  3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

  4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

  培訓計劃方案5

  為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)GMP要求和20xx年培訓計劃,結(jié)合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情景,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓對象:公司全體員工

  2、培訓目的:

  (1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

  (2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

  (3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。

  (4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的`問題與整改情景,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

  培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學習時間

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

  二、部門級崗位培訓:

  1、培訓對象:各部門員工

  2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。

  培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年全年各部門根據(jù)實際情景靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓資料及方式

  培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

  培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學習時間

  20xx年各班組根據(jù)工作情景靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。

  培訓計劃方案6

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司2017年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

  一、培訓類別:

  1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

  2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

  3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

  4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

  5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

  6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘教師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  二、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的.考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

  三、培訓要求

  公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

  四、培訓形式

  培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。

  五、公司年度培訓計劃初步方案:

  (略)

  培訓計劃方案7

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質(zhì)量,進取創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學習框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。

  二、總體目標

  (一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)教育行為。

  (二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。

  (三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研本事,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。

  (四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。

  (五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。

  三、具體目標任務及措施

  (一)教師全員培訓

  目標:經(jīng)過培訓,提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉(zhuǎn)變。

  資料:政治思想與師德教育。

  方式:講座、研討會等,并與自學相結(jié)合,側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學校實際,為提高教師實施素質(zhì)教育的本事服務)。

  時間安排:每教研時間。

  (二)新課程標準培訓

  目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。

  資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。

  活動形式:以單位集中學習與自學相結(jié)合。

  時間:每周業(yè)務學習、各教研組活動時間、課余時間。

  (三)教師信息化培訓

  目標:要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡資源。

  方式:

  1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。

  2.采取定期練習及考核的.辦法相結(jié)合。

  (四)教師讀書活動

  目標:要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。

  資料:優(yōu)秀學科書籍。

  方式:教師自學與團體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調(diào)動教師讀書的進取性。

  (五)教研與科研活動

  目標:經(jīng)過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數(shù)的10%—15%,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網(wǎng)絡技術(shù)輔助教學。

  資料:

  1.每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關(guān)的教育教學理論的文章等。

  2.繼續(xù)加強校內(nèi)、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。

  3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優(yōu)活動。

  4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。

  培訓計劃方案8

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將2019培訓工作計劃如下:

  一、培訓的總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

  3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的.需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

  3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓資料與方式

  1、組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

  3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

  4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于10天。

  四、措施及要求

  (一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),僅有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的提高做出更大的貢獻。

  培訓計劃方案9

  教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學質(zhì)量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務培訓作為20XX年工作的重中之重。為此,我校結(jié)合實際,特制定《高廟小學教師業(yè)務培訓實施方案》。

  一、指導思想

  以學科《課程標準》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,經(jīng)過以訓導練,以練促學,賽評結(jié)合,學用結(jié)合,改善教師教學行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。

  二、培訓原則

  1、引領性原則

  為使培訓有實效,要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領作用,同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。

  2、全員參與性原則

  教師業(yè)務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,都必須經(jīng)常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本本事、基本素質(zhì)。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并進取投入訓練活動的重要性和必要性。

  3、自主性原則

  學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業(yè)務培訓的主要載體,為了夯實教師業(yè)務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。

  4、創(chuàng)新性原則

  創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓資料、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的.關(guān)鍵。

  5、實效性原則

  理論聯(lián)系實際,根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素,結(jié)合教師教學需要,結(jié)合教師教學中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結(jié)合,增強實效性。

  三、培訓資料與目標

  1、培訓資料

  ①新課程教學理念培訓。主要資料為學科《課程標準》。

 、谛抡n程教材培訓。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓。

  ③新課程課堂教學技能訓練。主要資料為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結(jié)課等教學基本技能訓練。

 、芙處熃炭蒲斜臼屡嘤。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師進取參與,從而提高教師的教科研本事,進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

 、萁處熁竟ε嘤。具體可經(jīng)過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(shù)(含計算機及試驗演示技術(shù))本事訓練等,促使教師練就扎實的基本功。

  2、目標

  經(jīng)過培訓,促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程本事,提高教科研本事,夯實教學基本功。

  四、培訓形式與要求

  1、培訓形式

  ①網(wǎng)絡培訓(國培)與集中培訓相結(jié)合。經(jīng)過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓,同時結(jié)合專題對教師進行集中培訓。

 、诩信嘤柵c課堂實踐相結(jié)合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。

  2、培訓要求

  做到“五落實”。即組織、資料、時間、形式及管理措施落實。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗,開展多種形式多種層次的培

  培訓計劃方案10

  一、培訓目的

  1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

  了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的'權(quán)益與責任。

  強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

  二、培訓對象

  公司新入職員工

  三、培訓方式

  由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。

  四、培訓地點

  公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。

  五、培訓內(nèi)容

  1、企業(yè)文化

  2、員工手冊

  3、OA辦公平臺使用方法

  六、培訓資料準備

  新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說明

  七、培訓實施

  1、綜合部領導致詞

  2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹

  3、宣讀培訓紀律

  4、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解

  5、培訓評估與考核

  八、培訓后期跟進

  1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進

  2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔

  培訓計劃方案11

  一、培訓目的

  為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定本培訓計劃,以此來規(guī)范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質(zhì)量。

  二、培訓對象

  1、集團公司領導及工作人員;

  2、各煤礦“五職礦長”;

  3、各級安全生產(chǎn)管理人員;

  4、特種作業(yè)人員;

  5、新員工及其他從業(yè)人員。

  三、培訓目標

  1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平,牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維;

  2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;

  3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生;

  4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;

  5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;

  6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;

  7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。

  四、培訓內(nèi)容

  1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;

  2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程(或安全技術(shù)措施);

  3、安全管理方法知識;

  4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術(shù)知識;

  5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;

  6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;

  7、事故應急救援知識及事故模擬演練;

  8、事故安全分析總結(jié)。

  五、培訓形式

  為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發(fā)職工的'學習興趣為導向,以提升職工的安全素養(yǎng)為目標,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓職工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進而達到培訓目的。

  可采取的培訓形式有:

  1、外派培訓;

  2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課;

  3、公司內(nèi)部培訓

 、艜h形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。

 、菩麄鹘逃问。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

 、怯^看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。

 、燃猩险n形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓。

 、涩F(xiàn)場操作演示、展示。

 、适鹿蕬碧幹媚M演練。

  六、培訓安排

  七、培訓要求

  1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。

  2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。

  3、每次培訓后必須對培訓效果進行考核。考核形式有:答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。

  所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:

  ⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表; ⑵培訓教材要結(jié)合本次培訓內(nèi)容進行編寫,內(nèi)容要充實全面、實用易懂;

 、桥嘤枌嵭鞋F(xiàn)場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;

 、纫陨吓嘤栙Y料需認真保管,以備檢驗。

  培訓計劃方案12

  培訓主題:

  培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍

  培訓宗旨:

  與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估

  培訓重要性:

  培訓之所以重要是因為:

  培訓是過濾網(wǎng)―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

  培訓是調(diào)色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;

  培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。

  培訓目標:

  本店知識培訓 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。

  禮節(jié)禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。

  總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。

  業(yè) 務 培 訓 員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的`服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問題的能力。

  精神意識的培訓 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。

  培訓流程:

  報名登記造冊

  發(fā)放材料(引導自學)

  上門考試(共5期 開卷)

  成績反饋(定 期)

  上門指導(隨 時)

  考核發(fā)證(閉 卷)

  培訓的內(nèi)容:

 。1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設備知識等。

 。2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

 。3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。

 。4)普通話和語言技巧。

 。5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。

 。6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

 。7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。

 。8)社交知識及心理學知識。

  (9)民俗及生活常識。

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