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時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的主管年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管年度工作計劃1
一、個人工作定位:
作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃:
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的.工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
10、進(jìn)行下一個工作計劃。
主管年度工作計劃2
通過對公司的整體了解和手頭工作的熟悉,以及與各部門各級人員的交流,針對公司員工對企業(yè)發(fā)展認(rèn)識不夠,對5s管理理解的差異等思想不統(tǒng)一、不能解放思想干事業(yè)等問題,消除反正現(xiàn)在沒有訂單,新廠房還在建設(shè),怎么做都無所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想,計劃以外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)為總工作目標(biāo),主要從企業(yè)文化建設(shè)和5s管理推動兩個方面來著手工作。
一、企業(yè)文化建設(shè)方面。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化,使公司的核心價值觀,管理文化,工作模式,植入公司每一位員工的心中。
把公司高層制定的企業(yè)核心價值觀,放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠平面圖或安全示意圖。做成規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。 營造公司打造企業(yè)精神的決心和氛圍。
統(tǒng)一思想。要求從管理層開始,每個人都能說出公司的核心價值觀,管理文化,工作模式。周一早會,所有早會人員要背誦一遍公司的核心價值觀。生產(chǎn)員工每天早上講評完,開工前都要背誦一遍核心價值觀。做成制度化。促成一種企業(yè)的行為文化。
3、做好穆斯管理即標(biāo)簽標(biāo)示管理,人性化的溫馨提示,小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車間警示標(biāo)牌、一、二樓洗手間標(biāo)示、提示語觀感美化統(tǒng)一。從小搏大,從小理念的轉(zhuǎn)變,帶動思想的解放。做成常態(tài)化。
4、員工建設(shè)方面:a做成模式化的培訓(xùn)(主要是生產(chǎn)任務(wù)少的時候)。內(nèi)容為:1、企業(yè)背景及公司簡介,公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r及組織架構(gòu),公司的企業(yè)核心價值觀的講解。2、對未來公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的展望。更加公司現(xiàn)階段的.實際情況,每月組織1到2次的新員工類似的培訓(xùn)。便于員工更好的忠于服務(wù)公司。b、以人為本,人文關(guān)懷。(視具體情況而定)1、每月組織員工的生日活動,或根據(jù)公司情況當(dāng)月有員工生日的,公司可以發(fā)放一袋產(chǎn)品以表示關(guān)懷。2、夏天酷暑,在公司煮綠豆湯的基礎(chǔ)上,可以每月采購部分涼茶,定時發(fā)給員工或部門高溫崗位的員工。3、在生產(chǎn)任務(wù)重的時候,可以適當(dāng)不失時機在公司內(nèi)部組織一些小活動,發(fā)放一些小獎品,體現(xiàn)公司對員工的特別關(guān)心?傇瓌t是,以人為本,方法是以最少的產(chǎn)出達(dá)到最大的效果。高調(diào)關(guān)心,高調(diào)宣傳。
二、5s管理推動方面。
1、根據(jù)公司管理運營手冊、檢查操作規(guī)程嚴(yán)格按照規(guī)則制度的執(zhí)行。做好常態(tài)化的工作。
2、在宣傳欄上做一欄關(guān)于5s的專欄,定期不定期對一些好的做法,不好的狀況進(jìn)行公告。
3、推動責(zé)任區(qū)劃分,進(jìn)一步明確各級責(zé)任區(qū)域。最后各部門有各部門的責(zé)任區(qū)域標(biāo)示圖。宣傳欄里有總的責(zé)任區(qū)域圖。
4、各部門內(nèi)部的5s工作,以輔導(dǎo),跟進(jìn)落實為主。
5、安全工作。一是安全工作檢查。每天對廠區(qū)內(nèi)外周邊安全工作進(jìn)行檢查;每周對配門衛(wèi)值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對基礎(chǔ)設(shè)施,消防栓、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電檢查;
6、環(huán)境衛(wèi)生工作。凡是進(jìn)入工廠區(qū)域第一眼能看到的,要做到,規(guī)范、統(tǒng)一、整潔、舒適。包括廠門口綠化的整理,廠內(nèi)大堂。
主管年度工作計劃3
20xx年在確保工程安全和質(zhì)量的前提下,為完成今年代建項目投資目標(biāo)和形象進(jìn)度目標(biāo),工程管理部擬定工作計劃如下:
1、工程管理部主要管理人員進(jìn)行合理分工,各有側(cè)重點,對項目進(jìn)行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質(zhì)量,代表工程部對化工新城市政配套設(shè)施建設(shè)項目部進(jìn)行管理;艾詩明同志主抓工程安全文明,代表工程部對三環(huán)線東、南段及周邊工程項目部進(jìn)行管理;晏華兵同志主抓工程計劃和統(tǒng)計工作,代表工程部對其它項目部進(jìn)行管理。
2、合理調(diào)配工程管理人員,設(shè)立項目部,實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對項目進(jìn)行針對性管理。項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目建設(shè),綜合協(xié)調(diào)各方關(guān)系,是項目的直接責(zé)任人,必須確保項目年度目標(biāo)的`全面實現(xiàn)。計劃由孫衛(wèi)平同志負(fù)責(zé)三環(huán)線南段項目建設(shè),江永安同志負(fù)責(zé)三環(huán)線東段及王青公路動車段項目建設(shè),余耀林同志負(fù)責(zé)建十路、楊園南路及曾家垅路項目建設(shè),竇鵬同志負(fù)責(zé)化工新城市政配套設(shè)施項目建設(shè),熊三平同志負(fù)責(zé)亞行雨水及向陽西路項目建設(shè),胡漢中同志負(fù)責(zé)李紙路及石牌嶺路項目建設(shè)。在項目建設(shè)過程中,根據(jù)工程部人員情況,項目經(jīng)理管理項目可能作適當(dāng)調(diào)整。
3、項目經(jīng)理根據(jù)年度目標(biāo)編制項目年度實施方案,指導(dǎo)項目建設(shè)。該工作計劃3月中旬完成。
4、深入學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步完善項目管理制度,用制度來約束、指導(dǎo)和規(guī)范項目管理人員的行為;加強對征地拆遷方面理論知識學(xué)習(xí),提高工程管理人員綜合素質(zhì);每月安排集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一次,提高項目管理人員理論知識水平。
5、每二周召開一次工程管理會議,通報工程進(jìn)展,交流工作心得,揚長避短,提高管理水平和服務(wù)意識。
6、在三環(huán)線東段開展“保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度”勞動競賽活動,確保三環(huán)線東段年底通車。
7、加強工程質(zhì)量和施工安全檢查。每周由項目經(jīng)理會同監(jiān)理工程師及施工單位質(zhì)量和安全管理人員例行檢查,每月由工程管理部集中組織一次全面檢查,并形成檢查報告。
8、進(jìn)一步加強與公司各部門的配合與協(xié)作,提高工作效率。
9、引進(jìn)三名左右高起點工程管理人員,優(yōu)化工程管理部人員結(jié)構(gòu),增強工程管理能力,提高公司工程管理競爭力。
10、進(jìn)一步加強工程檔案管理,加強工程相關(guān)信息搜集和整理;進(jìn)一步完善工程周報和工作簡報的編制工作,做好統(tǒng)計分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)材料。
11、進(jìn)一步加大工程宣傳力度,對外多投送工程稿件,提高公司知名度,提升公司形象。
12、做好工程結(jié)算和財務(wù)決算審計工作。配合完成三環(huán)線(白沙洲大橋—青菱立交)道路改造工程和華師教工住宅小區(qū)市政配套工程財務(wù)決算審計工作,完成黃家湖大學(xué)城市政配套工程、建十路(友誼大道—中北路延長線)道路工程、珞獅南路(三環(huán)線—南湖南路)工程、東西湖三閘連通工程、楊園南路工程、三環(huán)線南段(關(guān)山二路—老武黃公路)道路工程、楊春湖地區(qū)電力高壓線遷改工程、王青公路動車段工程結(jié)算審計工作。
主管年度工作計劃4
一、個人工作定位:
作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃:
質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%
產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的`力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃”的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
主管年度工作計劃5
一、建立健全人力資源管理
各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓(xùn)計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的.保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善
根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
主管年度工作計劃6
1、下層到辦理的任務(wù)交代
正在本名目做發(fā)賣已經(jīng)有半年之久,積聚了必定的客戶群體,包含已經(jīng)成交客戶以及未成交的潛伏客戶,把已經(jīng)成交客戶的售后任務(wù)及潛伏客戶的臨時追蹤效勞,移交給一位替換本人的新員工手里,賜與他錘煉的時機及波動的客戶資本鏈,已經(jīng)到達(dá)可以疾速的上手接任本人的任務(wù)。
2、金牌發(fā)賣員的認(rèn)定及培育
關(guān)于新上崗的多少位新共事,選出一位具備后勁值患上培育成為良好發(fā)賣職員的新員工,并可以做出令公司稱心的功績,以替換本人。
看公司近兩天多搞一些培訓(xùn)勾當(dāng)讓新員工有充沛展示本人的時機,我好察看出代價的職員進(jìn)去,職員選定將正在25號以前選出,看公司多賜與撐持。
新員工認(rèn)定后將無為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每一階段7天,此中蘇息一天,工夫為早晨2個小時,并正在白晝留意察看他的任務(wù)狀況,已經(jīng)做好記載,待培訓(xùn)時做好總結(jié),經(jīng)過關(guān)于新員工的高請求使其疾速進(jìn)步,以到達(dá)公司的目標(biāo)。
3、高效團隊的建立
主管已經(jīng)再也不像發(fā)賣同樣單單靠本人往實現(xiàn)公司指定的功績,而觸及到各個方面,包含團隊心態(tài)辦理,軌制辦理,目的辦理,現(xiàn)場辦理等。本身總結(jié)出如下多少點來做好團隊辦理任務(wù):
1.營建主動朝上進(jìn)步勾結(jié)向上的任務(wù)氣氛主管不該該成為“一切的苦,一切的累,我都單獨承當(dāng)”的典范,主管越輕松,闡明辦理患上越到位;獎罰清楚公道,對于每一個人要平易近次要對等,充沛變更每一個成員的主動性。正在糊口中,名目主管需求多關(guān)懷多照顧一起,共事,讓大師都能感觸感染到團隊的暖和。
2.訂定杰出的規(guī)章軌制名目主管固然是規(guī)章軌制的訂定者或許監(jiān)視者,可是更該當(dāng)成為恪守規(guī)章軌制的榜樣。假如名目主管本身都難以恪守,若何請求團隊成員做到?
3.樹立明白配合的目的名目主管要給員工計劃出一個好的開展近景以及團體的開展方案,并使之與名目目的相和諧。
4、落實本身崗?fù)ぢ氊?zé)
1.應(yīng)把公司的好處放正在第一名,以公司效益為目的,對于公司應(yīng)具備相對忠實度。
2.幫忙發(fā)賣司理配合停止名目的辦理任務(wù),聽從下級的布置,養(yǎng)精蓄銳做好每項任務(wù)。
3.掌管售樓部一樣平常任務(wù),掌管逐日任務(wù)晨會,相同高低級及售樓部與其余部分的干系。
4.發(fā)明杰出的任務(wù)情況,充沛變更每位員工的.主動性,并堅持勾結(jié)合作、優(yōu)良高效的任務(wù)氛圍。
5.實時轉(zhuǎn)達(dá)公司下達(dá)的政策,其實不中斷的查核。
6.擔(dān)任落實樓款的收受接管任務(wù),催促發(fā)賣職員的存款流程的一般停止。
7.做好逐日的復(fù)電、來訪注銷及檢查任務(wù),擔(dān)任銷控表的銷控查對,統(tǒng)計逐日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以包管發(fā)賣的精確性。
8.擔(dān)任構(gòu)造發(fā)賣職員實時總交友流發(fā)賣經(jīng)歷,增強營業(yè)涵養(yǎng),不時進(jìn)步營業(yè)程度。
9.擔(dān)任處置客戶的贊揚,并正在查詢拜訪剖析后向發(fā)賣司理報告請示。
正在此后的任務(wù)傍邊本人還將不時的進(jìn)修,總結(jié)經(jīng)歷,疾速提高,看本人可以早日成為一位及格的、業(yè)余的、另公司高低級承認(rèn)的名目發(fā)賣主管。最初關(guān)于指導(dǎo)正在百忙當(dāng)中有此俗氣來看本人的任務(wù)方案深表感激,祝福公司指導(dǎo)任務(wù)順心,身材安康!
主管年度工作計劃7
作為發(fā)賣主管,為了我使公司的各方面的任務(wù)順?biāo)焱V,特作?0xx年任務(wù)方案。
1、綜述:
作為任何一個以營利為目標(biāo)的單元來講——只要發(fā)賣部才是的獲利單元,別的的都部分均為本錢單元。而咱們公司的發(fā)賣部充其量也只能算是銷貨部,以今朝家具市場的合作劇烈水平來看,發(fā)賣部必須晉級,從主動發(fā)賣晉級為有迷信方案、有履行規(guī)范、有量化查核的自動發(fā)賣。
2、發(fā)賣步隊的建立:
用人長處無不必之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工停止重組,老員工是咱們的財產(chǎn),他們對于客戶熟習(xí)、對于本廠的運作流程熟習(xí)、對于市場也有必定的理解,能較好的增加架構(gòu)變革對于客戶的影響,只要依照公司方案的架構(gòu)重組、分別各權(quán)柄便可。緊張的是訂定可履行的規(guī)范或者請求,讓他們曉得自動發(fā)賣的辦法以及本領(lǐng)。同時做好相干職員的招募、培訓(xùn)、挑選、儲藏任務(wù);
3、發(fā)賣部分的本能機能:
一、停止市場一線信息搜集、市場調(diào)研任務(wù);
二、剖析市場情況、需要剖析,精確作出市場發(fā)賣猜測,為庫存消費供給迷信的根據(jù);
三、訂定月、季、年度發(fā)賣方案,方案的參考根據(jù)為往年以及客歲的同期發(fā)賣統(tǒng)計數(shù)據(jù);
四、匯總市場信息,提報產(chǎn)物改進(jìn)或者產(chǎn)物開辟倡議
五、掌握重點客戶,把持產(chǎn)物的發(fā)賣靜態(tài);
六、營銷收集的開辟與公道規(guī)劃;
七、樹立、美滿各級客戶材料檔案,堅持與客戶之間的雙向相同;
八、潛伏客戶和現(xiàn)有客戶的辦理與保護;
九、共同本零碎內(nèi)相干部分作好推行匆匆銷勾當(dāng);
十、依照推行方案的請求停止貨品擺設(shè)、宣揚品的計劃、發(fā)放;
4、對于品牌:
“xx”品牌樹立工夫較久,有必定的先進(jìn)為主的劣勢。這個劣勢將持續(xù)擴展。別的的自力品牌要做出差別化,正在產(chǎn)物作風(fēng)、裝修氣氛以及受眾方面要有精確的定位。差別化表現(xiàn)正在產(chǎn)物、粉飾、飾品等方面,產(chǎn)物方面就包含了資料、構(gòu)造、元素等,咱們不但要進(jìn)修,還要逾越。
5、渠道辦理:
由本來的散貨向?qū)Yu晉級,這也是此次變革的次要目標(biāo),充沛應(yīng)用現(xiàn)有的客戶材料,優(yōu)化經(jīng)銷商的組成,從伉儷店、集體戶向個人單元、團體單元晉級,漸漸向地域、省、市總經(jīng)銷開展。這其實不悠遠(yuǎn),只需咱們的產(chǎn)物質(zhì)量以及效勞經(jīng)患上起客戶的查驗,做深條理的相同,天然會有年夜客戶感興味。有贏利的時機,就會有發(fā)明它的人,成績是咱們要把時機預(yù)備好。
6、信息辦理以及應(yīng)用:
如今有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、阛阓的聯(lián)絡(luò)信息,因權(quán)柄沒有明,還沒能好好的分別應(yīng)用。還有天下各地區(qū)生齒、經(jīng)濟材料統(tǒng)計、天下百強縣排名等。另有網(wǎng)上搜集的賣場招商信息、自動聯(lián)絡(luò)有專賣動向的客戶材料等。
這些都是做市場的寶貴材料,因為發(fā)賣部主動等客的慣性思想以及指導(dǎo)層的決議計劃等緣由,這些工具都被放正在抽屜里了,很惋惜。要充沛應(yīng)用,更快、更準(zhǔn)確實定目的市場以及目的客戶。
7、對于傳達(dá):
報刊媒體方臉孔前十分弱,只要廣州家具報一家正在做,并且能夠贈予的軟文也不做,糜費。別的,經(jīng)過博客的推行,有些家具類報社近期有一些文章見報,對于品牌的建立有必定的推進(jìn)。收集上的傳達(dá)因為近段工夫不斷繼續(xù)的做推行,起到了較好的后果。
8、對于經(jīng)銷商:
今朝對于經(jīng)銷商或者專賣店根本不戰(zhàn)略上的撐持,除給特價外不別的的辦法,經(jīng)銷商根本上處于單獨挑戰(zhàn)的形態(tài),談沒有上甚么忠實。協(xié)助經(jīng)銷商、專賣店訂定發(fā)賣(匆匆銷)方案是廠家應(yīng)做的撐持以及攙扶幫助。如許才干添加經(jīng)銷商以及廠家之間的豪情,當(dāng)前必定要美滿起來。
各地的匆匆銷戰(zhàn)略以及告白辦法次要有:阛阓外:外地收集平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)匆匆銷材料、DM直郵、小區(qū)電梯告白、電臺告白、夾報等;阛阓內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、材料海報夾、阛阓燈箱噴繪、中庭吊幅等;另有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、匆匆銷標(biāo)簽、宣揚單頁等。
旺季有旺季的發(fā)賣計劃,淡季有淡季的匆匆銷勾當(dāng),沒有是一切的計劃都要廠家出用度的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考方案,由于今朝咱們的經(jīng)銷商的文明程度遍及沒有高。
固然今朝浩繁的散戶其實不合適這些,但唯一的多少家專賣店咱們并無賜與這方面的'撐持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以決心,另有口碑(比方有此外想做咱們品牌的經(jīng)銷商往咱們?nèi)缃竦膶Yu店往調(diào)查,咱們但愿現(xiàn)有經(jīng)銷商怎樣說呢?除發(fā)貨收款,咱們簡直甚么都沒做。┝硗庖环矫媸菫樵蹅儺(dāng)前更年夜面積的開設(shè)專賣店總結(jié)匆匆銷、推行的經(jīng)歷。
9、企業(yè)文明:
企業(yè)文明以及發(fā)賣無關(guān)系嗎?干系太年夜了,由于發(fā)賣是窗口,間接面臨客戶,要樹立建全零碎的企業(yè)文明,一致對于外宣揚口徑,給客戶的覺得是:公司辦理是標(biāo)準(zhǔn)的,是一個集團,是主動開展中的企業(yè),添加客戶決心。同時,企業(yè)文明對于全部公司的每個人都是有側(cè)重要感化的,比方公司不斷留沒有住人,工薪?jīng)]有是局部緣由,企業(yè)文明才是基本,公司不給他們看到一個美妙的將來、不好的愿景,也不文娛設(shè)備以及進(jìn)修的場合。他們煩懣樂,一定留沒有住人。把企業(yè)的企字下面的人拿失落另有甚么?
10、對于消費:
歷來公司一年多的工夫里,就存正在的欠貨成績,到今朝,發(fā)賣的總量沒添加,還發(fā)作了開完展會專賣店動向客戶沒法跟蹤落實的困頓情況,由于咱們做沒有進(jìn)去,那末參與展會的目標(biāo)是甚么呢?如今指導(dǎo)曾經(jīng)訂定理解決的計劃,但愿能無效。
我要說的是OEM,因為辦理方面等緣由,這一能無效晉升消費力的方法不斷沒能好好的應(yīng)用。倡議請這方面的能人,樹立一套完好的OEM辦理體系體例。宜家本人不一個廠,能做到天下第一,這方面能夠進(jìn)修。
固然,不理論的實際是空泛的,不實際的理論是自覺的,接上去的任務(wù)便是加年夜理論力度。公司斷定發(fā)賣希冀(目的)、訂定計謀標(biāo)的目的,而后發(fā)賣總監(jiān)、地區(qū)司理要下市場調(diào)研,到各個地區(qū)市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)物、查競品,理解行情,熟習(xí)各個地區(qū)的差異,方案可以到達(dá)的目的,訂定可行的下一步運作計劃
主管年度工作計劃8
1、按時上下班。
每日到崗后,檢查倉庫情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報。下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好。
2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉,勤碼放。時刻保持庫房內(nèi)的整潔衛(wèi)生。及時檢查火災(zāi)隱患,保證庫房內(nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi),所以,庫管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電。)
3、入庫要保證準(zhǔn)確無誤。
入庫貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購訂單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進(jìn)行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀。
5、出庫要保證準(zhǔn)確無誤。
一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物的品牌,型號,數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對,簽字。
6、貨品盤點要準(zhǔn)時,及時。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫房盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,與其核對工作。
7、嚴(yán)禁私自借用庫房物品。
庫管人員工作流程
1、查看單據(jù)
1)查看前一日的入庫單,對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫單,對部分出庫無價格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來,交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價格。
2、驗收
1)庫管員根據(jù)采購訂單進(jìn)行驗貨。
2)對于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實驗收。
3)貨物如有差錯,及時通知采購人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫房存留,第二聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財務(wù)部。
3、出貨
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫單與送貨人點貨,核對準(zhǔn)確后,有送貨人簽字:出庫單的前兩聯(lián)庫房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
4、備貨
1)對于常用的零配件,一定要保證基本的庫存量。
2)對于各種數(shù)據(jù)線的備貨一定不少于5根。
5、報表
1)每日要受制一份銷售流水報表,方便經(jīng)理統(tǒng)計每日的`毛利潤,與銷售往來。
2)銷售流水報表一定要做到隨出庫,隨紀(jì)錄。
6、盤點
1)對當(dāng)天的入庫,出庫進(jìn)行盤點,對于當(dāng)日進(jìn)貨沒能出庫的貨品進(jìn)行紀(jì)錄,并標(biāo)注清楚該供貨的購買方。監(jiān)督并提醒業(yè)務(wù)人員及時銷售。
2)每日下班前,根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存,對常出,常入的貨品進(jìn)行盤點(注:每周周末,要對所有貨品多進(jìn)行盤點)。
7、整理
1)每日下班時要整理好庫房內(nèi)的貨品。
2)每日下班時要關(guān)好門窗,切斷電源。
派車工作(適用)
1、每日保證出車兩次
1)早上10:00第一次出車,安排短路程路線,保證司機在正常情況下兩個小時后返回公司。
2)午飯后13:30第二次出車,安排長路程路線,保證司機在正常情況下下班前返回公司。
2、出車保證準(zhǔn)時準(zhǔn)點出發(fā),嚴(yán)禁拖拉,影響正常工作安排。
各部門協(xié)調(diào)工作
1、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕?/p>
2、把備貨情況及時報告給業(yè)務(wù)人員。
3、每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作安排。
主管年度工作計劃9
20xx年行將到來,為實現(xiàn)了公司下達(dá)的各項目標(biāo),增強任務(wù)風(fēng)格建立,進(jìn)步思惟看法,嚴(yán)厲落實公司各項條目,增強任務(wù)的主動性以及自動性,晉升車險理賠效勞任務(wù),片面進(jìn)步任務(wù)功績,晉升效勞品質(zhì),現(xiàn)將20xx年任務(wù)方案以下:
1、詳細(xì)任務(wù)目的
一、晉升理賠效勞時效,嚴(yán)厲履行公經(jīng)理賠規(guī)則的效勞工夫,包管客戶正在最短的工夫內(nèi)實現(xiàn)理賠,公道保證客戶權(quán)柄。
二、晉升效勞程度,進(jìn)步效勞品質(zhì),晉升客戶稱心度。
2、次要任務(wù)辦法
一、仔細(xì)進(jìn)修相干營業(yè)常識,進(jìn)步本人處理成績的才能,延長理賠周期,進(jìn)步理賠時效,簡化理賠進(jìn)程。
二、兼并核損核賠崗?fù),放慢案件時效,增強未決案件的跟蹤效勞,延長了案周期。
三、增強承保前的奉告任務(wù)。增強理賠時的一次性奉告效勞,
四、增加定損時的差價及修換不合。采納工時規(guī)范化,配件零碎保護的手腕,推出無差價理賠效勞答應(yīng),增加不合。
五、進(jìn)一步晉升理賠職員效勞禮節(jié)抽象,出格正在言語、行動、著裝、查勘車辦理標(biāo)準(zhǔn)中碰到的一些成績。采納訂定規(guī)范,增強反省的手腕確保理賠職員的效勞立場優(yōu)良化。
六、自動關(guān)懷客戶,增加信訪贊揚。仔細(xì)履行脫險客戶回訪軌制,經(jīng)過調(diào)劑短信、賠款短信,進(jìn)步了案稱心度回訪任務(wù)。對于有能夠發(fā)作膠葛的案件,延遲做好防備辦法。做到實時發(fā)明,實時整改。
3、加強團隊認(rèn)識,樹立杰出任務(wù)氣氛
與公司其余員工促進(jìn)互相理解,做到營業(yè)相同純熟。互相進(jìn)修,配合提高,晉升本人的任務(wù)才能以及營業(yè)程度,真正成為指導(dǎo)的好幫忙,共事的好伙伴。
4、建立仆人翁肉體,主動為公司開展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟效益的黑白,間接觸及到的是每一個人本人的'基本好處。主動為公司開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提公道化倡議,建立公司好處第一的思惟,奉公守法更好地為公司開展奉獻(xiàn)力氣。
5、進(jìn)步效勞任務(wù)服從,建立杰出企業(yè)抽象
為了更好的做好效勞任務(wù),積極進(jìn)步現(xiàn)場效勞服從,采納效勞,放慢任務(wù)速率,進(jìn)步效勞品質(zhì),進(jìn)步效勞程度。片面建立公司新抽象,真正構(gòu)成優(yōu)良文化高效的效勞。
一、做到文化辦公,做到情況整齊,言語文化,規(guī)矩效勞,標(biāo)準(zhǔn)辦公行動。
二、進(jìn)步任務(wù)服從,從各個任務(wù)關(guān)鍵都要堅持高效,要使疾速簡便、靈敏的任務(wù)風(fēng)格失掉客戶的承認(rèn)。
三、做好跟蹤效勞,與客戶一直堅持常常性的較好相同,確?蛻舻某煽冋谧疃痰墓し騼(nèi)失掉處理。
正在20xx年任務(wù)中,我有決計,正在公司的精確指導(dǎo)下,堅決決心,克意朝上進(jìn)步,踏實任務(wù),求真務(wù)虛,立異開展,為我公司以及保險業(yè)的開展作出新奉獻(xiàn)。
主管年度工作計劃10
1、做好內(nèi)部人員管,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的'基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
6、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
主管年度工作計劃11
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司當(dāng)前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱相關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司當(dāng)前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入理解和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您實行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面實行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作實行定位,按照人事主管職位對公司的重要水準(zhǔn)來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)展開。
1.展開日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急實行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)實行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)實行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的.多項工作計劃方案實行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導(dǎo)對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推動工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題實行反饋,即時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)實行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對該工作計劃方案實行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。
10.實行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常實行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序?qū)嵭泄ぷ骺偨Y(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利實行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
主管年度工作計劃12
回首20xx年,擴產(chǎn)增效之路已走不通,市場形勢難以根本好轉(zhuǎn),化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大,我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型,改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級勢在必行。展望20xx年,鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn):企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性,提高盈利能力任務(wù)艱巨。對此工程管理部門在20xx年做了如下規(guī)劃:
一、20xx年度工作規(guī)劃
1、加強管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍,關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機制,開展工序班組、個人之間的競爭意識,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效,我們一定加強安全管理,把安全落實到各班組、個人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識,在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進(jìn)行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
二、為方便工程管理我們提以下幾點建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少,雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
2、加強各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動和員工溝通,了解員工所想,及時化解工作中的矛盾,解決問題,對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處,調(diào)動廣大員工的.積極性,形成一個嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日報表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的團隊凝聚力
因本行業(yè)工人流動性大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強自主管理的意識,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
主管年度工作計劃13
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作計劃如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,而且要和團隊一起共享成長。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、嚴(yán)格要求團隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。
四、對自己有以下要求
1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
五、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
主管年度工作計劃14
崗位職責(zé):
1、對商場物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持部門的全面工作。
2、管理和控制保潔部的運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合
實際情況,可請專業(yè)人員合理化對保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn),物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。
、俦嵐ぞ弑pB(yǎng)、申購與存貨:
a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,工具責(zé)任到個人
b、根據(jù)損耗,合理訂購數(shù)量
c、對于易耗品,根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存,合理調(diào)配
、谌肆Γ
a、評估員工的'表現(xiàn),約束員工紀(jì)律。
b、加強員工培訓(xùn)工作,增強員工服務(wù)意識。
4、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計工作
6、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項
7、保潔員的排班、排崗、排休。
8、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作保潔員崗位職責(zé)
9、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求。
主管年度工作計劃15
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
要做好工作,首先要有良好的工作態(tài)度,樹立正確的人生觀和價值觀。因此,今年,我部將開展有計劃、有針對性的學(xué)習(xí)教育活動,幫助全國各地的員工培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),并根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計劃,定期組織員工開展酒店規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能和水平,提高工作效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律必須遵守行為規(guī)則,提高部門必須遵守行為規(guī)則,提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人說:沒有規(guī)則就沒有方圓。因此,為了做好20xx年的整體工作,辦公室必須嚴(yán)格組織紀(jì)律,始終堅持組織紀(jì)律。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭從自己開始,徹底杜絕違紀(jì)行為。部門員工應(yīng)規(guī)范言語、行為和著裝,努力將辦公室建設(shè)成酒店的文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1.美化餐廳環(huán)境,營造溫馨家園
嚴(yán)格的衛(wèi)生管理,確保餐廳環(huán)境清潔,為客人提供舒適的環(huán)境。有效措施:今年,我們將加強衛(wèi)生管理。除了繼續(xù)堅持周四的大型衛(wèi)生檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的`檢查,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不會通過現(xiàn)場,永遠(yuǎn)不會只是一種形式。通知檢查結(jié)果,制定獎懲制度,實施獎懲,增強各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使餐廳衛(wèi)生工作達(dá)到新的水平。此外,我們還應(yīng)該完全做好防止蒼蠅、老鼠和蟑螂的工作。目前,現(xiàn)在是老鼠繁殖的高峰期,我們應(yīng)該加強治理,有效消除蒼蠅、蟑螂和其他害蟲。
花卉和植物美化餐廳,創(chuàng)造一個溫暖的家,不可或缺的裝飾。今年,我們與新花卉公司合作,加強花卉和植物管理,要求花卉公司定期到商店進(jìn)行修剪和栽培,保持花卉和植物整潔美觀,并根據(jù)情況立即更換花卉和植物的顏色和品種,努力使餐廳的花卉和植物常綠、常見和新鮮,給客人一種溫暖和舒適的感覺。
2.創(chuàng)新宿舍管理,打造員工舒適家園
宿舍管理一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加強對酒店員工的管理
造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛,使大家感受到家庭般溫暖。
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