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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的行政人事工作總結與計劃,希望能夠幫助到大家。
行政人事工作總結與計劃1
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區(qū)域經理 名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產技工 72 名。特別是進入十月份后生產 任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產任務的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且 提高了工作質量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補 貼。
3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。 另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠遠超過《XX 年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數據表明我公 司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象 比較嚴重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的.現有崗位進行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實現減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領導提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決 策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
行政人事工作總結與計劃2
一、行政后勤主要工作內容
1、負責貫徹集團級西安辦領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反饋信息;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據集團發(fā)展戰(zhàn)略以及西安辦領導指示,負責起草工作計劃和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作。
4、組織安排西安辦會議,或有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要。
5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
6、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
7、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。
8、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9、負責公司辦公設備、設施的維護管理。
10、協助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率。
11、負責西安辦后勤保障。衛(wèi)生保潔、電話總機服務等工作。
12、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
13、完成總經理交辦的其他任務。
二、部門自身建設
1、完善部門組織職能、完成部門人員配備;
2、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
3、提高部門工作質量要求;
4、圓滿完成本部門目標和公司交給的各項任務。
三、成本控制
1、依據預算計劃報銷費用,合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
2、行政費用報銷的核準
3、編制、調整部門預算的方案
4、統(tǒng)購物品采購
四、公關及客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面的'接待工作,確保接待效果不斷提高。
2、在確保公關及接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省公關接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高利潤水平。
3、調整西安辦各公司、部門接待人員配置,挑選高素質人員充實公關力量,做好公關及接待工作。
xx集團西安辦
20xx年12月21日
行政人事工作總結與計劃3
不知不覺,新的一年又到來了,感覺時間過得好快,有時候安靜下來問問自己,20xx年個人的收獲,還是會覺得有些蒼白無力,不管是關于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在X總和x的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現總結報告如下:
。1)招募入職情況。
基本完成招聘任務,新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃。
(2)離職情況。
全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
。3)培訓情況。
與往年對比,20xx年的`培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產品培訓,種類相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。
(4)薪酬福利。
20xx年福利與往前對比,有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶外活動頻率比較少,如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動,將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
。5)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進企業(yè)人性化管理。
(6)固定資產管理。
20xx年全年固定資產基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。
通過總結發(fā)現,企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯,為了改善現有局面,有以下想法和建議:
行政人事工作總結與計劃4
為配合平臺20xx物流配送目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx工作計劃。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
。ㄒ唬┧悸贩治1、20xx年是平臺成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充一線優(yōu)秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
(二)目標概述
平臺目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各用人部門要求確定。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人,引薦新員工。
2、網絡招聘:在招聘人員時,采用達州人才網及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網站招聘。
(四)實施目標注意事項/ 61、調查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。
2、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求.(五)直接責任人:行政人事專員
二、績效考核
。ㄒ唬┧悸贩治
從20xx年績效考核看,有許多問題,主要是一些平臺指標無法考核及沒有良好的堅持和實施,另外各部門主管沒有正常行使績效職能?冃Э己梭w現了平臺對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障?冃w系應完成的任務有四個方面:
一是健全績效指標;
二是抓好績效過程監(jiān)控;
三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
四是規(guī)范利用橫向考核數據,并與薪酬掛鉤。
。ǘ┠繕烁攀
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核書。
2、補充、修正現已有崗位和新增崗位績效考核書。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結
果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,人事行政部完成此項
工作目標就是有效的對于物流支撐平臺各部門的考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行.(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確?冃Э己斯ぷ黜樌菩小
3、績效評價體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
。ㄎ澹┲苯迂熑稳耍焊鞑块T負責人
四、員工關系
1、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括平臺和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是平臺良好社會形象打造的一個方面,更是平臺尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年平臺以舉辦團建活動的形式,引導員工與平臺多進行溝通,拉平臺與員工、上級與下級、員工與員工之間的距
離,增強員工的`歸屬感。
直接責任人:行政人事專員。
第二部分行政管理工作計劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
平臺內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,適時開展有針對性的競賽活動,活躍平臺氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽,趣味運動會等體育活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、優(yōu)秀員工評選及獎勵。
4、春節(jié)聯歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
7、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工牌等,每周每月檢查。
8、每月協助各部門召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。責任人:人事行政部所有人員
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要
遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
責任人:相關部門負責人
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、對違紀行為照章處罰。
2、在平臺經濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如司機休息室、體
育活動場地等。
責任人:人事行政部所有人員、四、關系協調
對外:學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗,了解職能部門相關信息等進行積極必
要的聯絡溝通。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
責任人:人事行政部人員、財務、各部門負責人
七、日常行政事務
1、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。責任人:行政人事專員
2、辦公用品采購和使用:依據預算采購和領用辦公用品,耐用辦公
用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
責任人:人事行政部所有人員
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強平臺戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
人事行政部
20xx年2月24日
行政人事工作總結與計劃5
我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切。以下是今年的行政人事工作總結。
一、進行人員的招聘
xx是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證生產用工之需要。在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。
二、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度,了解公司相關規(guī)定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規(guī)定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的.制度文化和娛樂文化。
三、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,提升了公司的形象。
四、做好后勤服務
后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
五、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。
六、存在的問題
員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。管理水平比較低,極需提高?傮w的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
行政部人事在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。
總之,行政部人事要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好明年的各項工作!
行政人事工作總結與計劃6
長處總結:
1、懂得維護與制造院內溫馨的情況,給客人以舒適溫馨感;
2、用規(guī)范的禮儀款待客人、細心辦事客人;
3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作,能實時群內對接;
4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應變;
5、與各部門之間默契共同;
6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區(qū)域習慣都能做到察觀過細,對照了解);
7、日常的采購和報銷無毛病,服務情照樣對照細心的,嘿嘿!
缺點總結:
1、戒急戒燥,個人感到有時候心情等原因導致對照暴躁,這樣多若干少會影響工作狀態(tài);
2、個人修養(yǎng)有待進步,目前的狀態(tài)固然不是分外好,但還不是本身所等候的;
3、自身工作態(tài)度、積極性固然對照認真,然則沒有影響力,沒有達到影響身邊人的后果。
話說行政人事:
人本家兒要以人為中心,以智美所有員工為中心,辦事于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人管見:
1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;
2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓,為智美隨時籌備后備軍,添磚加瓦;
3、績效提成、薪酬盤算,讓智美的每位員工獲得相應有的報酬;
4、員工證件的注冊,確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、過細入微的體察每一位員工的'日常,做到工作上的關系,心里上的關系,生活上的關切,隨時控制每位員工的狀態(tài),并提前做好員工突發(fā)變亂預案以應急。
行政主要以事為中心,用事來說話,員工的福利報酬(逢年過節(jié)的禮品、誕辰祝福等)、辦公區(qū)域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。
信心滿滿之20xx年籌劃:
1、20xx年在生活和工作中做人人的小太陽,用自身的切身實際行動帶給人人正能量,讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;
2、與同事相處中,做最好的本身也同時注意控制說話技術、風趣詼諧一點;
3、增加兩本關于行政人事治理類的冊本,讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
4、其拭魅這里照樣說關于行政人事上的計劃,希望本身的眼界能坦蕩一點,做到真正的走出去,想挑戰(zhàn)一下本身內心憧憬的工作崗位人事行政工作,也懇請領導能給這個機會,讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。
行政人事工作總結與計劃7
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在XX年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
。1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
。3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
。5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
。1)部門傳人員增補單。
。2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的'名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
。2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
。3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
。4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
。5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
。6)與物業(yè)聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
。1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
。2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政方面
貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
XX年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政人事工作總結與計劃8
20xx年人事行政部工作,在酒店領導的正確帶領下,堅持“以人為本,科學發(fā)展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力,取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結:
一、招聘工作
20xx年上半年以網絡招聘為主,全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作,后期采用了地方網絡招聘、和淶源信息網建立合作,有明顯的效果。除此之外內部員工介紹的也比較多,內部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
二、培訓工作
1、20xx年依然是酒店內部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上,并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答,讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴,不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我們進行過全員軍事訓練3天,通過三天的訓練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯系更加緊密,員工和員工之間更加了解。
3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業(yè)知識的培訓,使得漫臣酒店的服務質量上有所提升。11月15日由梁副總主持,人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。
4、12月份,邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習,使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。
三、考勤管理:20xx年度按照公司領導的指示,人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理,認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現的異常現象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些小問題,管理人員對部門員工的考勤管理不清晰,人事行政部發(fā)現問題及時與主管溝通并及時改正。
四、檔案管理: 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的.歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。
20xx年度人事部工作計劃
一、招聘人才
結合發(fā)展趨勢及酒店的實際經營狀況,20xx年招聘的主要目標是為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補,招聘的主要途徑為內部員工推薦、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主。
二、培訓學習
1、根據20xx年部門培訓計劃,按時按量完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。
2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式,能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、后勤管理
加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時了解員工的思想狀況,關心員工的生活,幫助員工解決實際問題。
四、機制建設
協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
人事行政部
行政人事工作總結與計劃9
報告主題:
重建行政人事部:吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責、流程、制度與機制;增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與博視共同成長!
大綱目錄:
一、組織存在問題診斷;
二、四月份工作總結報告;
三、存在問題及改進建議;
四、五月份工作計劃。
報告正文:
一、組織存在問題診斷
通過一個月的實際工作與三天入職前學習考察,對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場診斷:與總經理充分溝通、交流;進行管理人員和員工問卷調查;巡視了現場、環(huán)境;收集并分析了有關資料;并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作及調研情況的綜合分析、診斷,就組織存在問題,提出以下幾方面的意見或問題(依總經理要求,不講優(yōu)點,只提問題)。
★組織架構不合理,崗位職責不太明確;
★工作流程不規(guī)范,無具體作業(yè)指導書;
★績效考核無標準,薪酬福利激勵性不夠;
★溝通協調不順暢,缺乏計劃性與執(zhí)行力。
以上問題具體表現在如下幾個方面:
1、組織架構:
現有組織架構不合理,主要表現在:層級較多、職稱不一、特殊部門歸屬、因人設崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。
2、部門職能:
各部門無明確的'書面部門職能,組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。
3、崗位職責:
各部門崗位職責存在以下問題:部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;文件格式不規(guī)范;新舊多種版本并存;崗位職責沒有張貼,以便隨時提醒與指導實際工作。
4、工作流程:
現有工作流程不規(guī)范:只有箭頭標注工作流程的路徑與方向,沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。
5、目標規(guī)劃:
未提供明確的公司規(guī)劃與目標:無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
6、招聘配置:
無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;人員流動大,頻繁招聘導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
7、培訓開發(fā):
無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。
8、績效考核:
無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調整;缺乏量化(KPI)指標考核標準;只有單向定性評估,未采取360°評估與強制性分布法,一般分數都偏高或大多數人評估分數差不多,不能真實反映個人績效。
9、薪酬福利:
沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才,F在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績效獎金(提成或項目獎)+浮動工資(加班+獎懲+補貼+福利)。
10、勞資關系:
三天學習、考察期無薪與三個月協議試用期,及轉正后只簽訂半年勞動合同,存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;人員流失太大;離職未作離職面談等,不利于管理改進。
11、文件管理:
文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設計不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。
12、人事資料:
人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析,不利于管理改進與決策。
13、行政后勤:
1)出入管理:應加強內部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。
2)安全管理:加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。
3)保密管理:增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協議等。
行政人事工作總結與計劃10
一、人員調配管理 本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到
最佳合理配置。
二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的.管理辦法。
三、人事考核評價 為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理 結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作 根據公司現狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作: 隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
行政人事工作總結與計劃11
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的'工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年xx月到目前,共有效招聘xxxx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xxxx人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xxxx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:
管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xxxx余場,培訓xxxx人。
2、組織中層以上干部學習《xxxxxxxx》,共安排xxxx場,參加人數共計xxxx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xxxx人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退xxxx人,罰款xx人,行政警告xx人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計xx次。將xx名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、xxxx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
3、進行《xxxx年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
行政人事工作總結與計劃12
20××年是公司轉型的關鍵一年,更是加強內部管理的一年,公司各部門在總經理帶領下逐步規(guī)范化,在內部管理上取得了很好的成績,公司硬件、外部形象都樹立了良好的形象,F將人力資源行政部20××年在人員招聘、培訓學習、員工勞資關系處理、績效考核整理及計算工資、部分制度流程制定及維護幾個部分作如下總結:
一、招聘渠道建立,把好面試關,及時招聘合適員工
1、聘費用
××年主要通過網絡招聘,4800元一年。人才市場及報紙招聘4次共計1200元。主要招聘管理及行政員工共計15人(目前在職10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘費用較高,主要是公司人員需求不是很多,但招聘渠道必須有。20××年盡量通過網絡解決管理及行政人員需求。
普工方面,目前招聘費用為零。主要通過介紹所介紹。
20××年計劃建立招聘臺賬,詳細記錄應聘人員信息,為招聘效果分析提供依據,同時可作為公司外部人才數據庫加以備用。
面試過程完善,讓車間主管對求職人員進行考核,提高錄用成功率。
2、目前公司員工54人,從3月份統(tǒng)計到年底離職人數接近100人,離職率高。經過員工滿意度調查,公司硬件設施逐步完善,工資水平相應提高,員工逐漸穩(wěn)定。計劃20××年初進行員工滿意度調查,通過員工談話等相應措施,進一步降低員工離職率。
3、公司人力資源現狀分析
中層管理、技術人員年齡較年輕化,是公司中堅力量。公司中層管理技術人員穩(wěn)定,是公司發(fā)展有力的支撐。20××年要保持中堅員工穩(wěn)定,并通過正常的補崗加入優(yōu)秀的員工,逐步改善公司整體的人力資源結構。
二、員工學習分享,提高員工的自我認知能力,員工共同成長。
堅持每月學習,建立一種學習的氛圍,持續(xù)保持就是一種企業(yè)文化。通過20××年的全廠員工外訓增強了員工的團隊意識,公司內部的視頻分享對員工的自我認知自我定位起到了很好的效果。20××年希望通過培訓加強員工的榮辱感、團隊意識;同時增加技術學習交流機會,建立一種以技術學習,以技術改善的企業(yè)氛圍。
三、員工勞動合同建立,工傷保險參加及處理
1、對所有入職員工及時建立合法的勞動關系。勞動合同簽訂率100%。
2、有部分員工在入職后沒有及時參加工傷保險,導致工傷后無法享受工傷待遇。20××年對工傷保險要加強管理,保證入職員工當天就能參加工傷,離職時及時退保。
四、績效方案整理,每月績效數據收集及績效工資計算
9月份后,在總經理的帶領下,公司的績效方案逐步出臺完善,整理確定后共計14個。通過績效考核對公司管理層起到了很好的激勵作用,在提高員工工資的同時,員工對績效考核的心理發(fā)生很大改變,從懷疑到現在急迫要求進行績效考核,員工對考核的目的認識的`比較清楚,考核要改善的項目員工關注的越來越多。從目前的狀態(tài)來看公司進行的績效考核比較成功。20××年計劃在績效考核數據的考核要加強力度,讓改善結果能在數據結果上充分體現,開展部分崗位的績效面談。在每月的工資計算時及時調整原有績效不當地方,根據實際情況及時改善原有績效考核方案,讓績效考核持續(xù)推進員工改善。
五、制度方面建立及檢查
1、20××年部分制度建立,制度檢查落實目前教少。
2、年按制度處理事情:因曠工辭退員工共計4人,自動離職處理3人,辭退員工2人。
3、20××年需加強制度檢查工作,加強公司管理。員工打卡制度執(zhí)行,車輛管理制度改進,宿舍管理等。
行政人事工作總結與計劃13
20xx年,在公司的正確領導下,在各相關部門的支持和幫助下,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創(chuàng)新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了一定的成績,促進了公司整體工作的發(fā)展,F將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:
一、部門工作總結與工作計劃
(一)部門20xx年工作總結
1、加強管理,提高工作效率與工作質量
行政人事部是個協調部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上、工作上與公司保持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位責任,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,提高工作質量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好工作成績。一是在行政管理上,加強制度建設,制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實現工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質監(jiān)等政府部門建立良好合作關系,利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理,對新員工進行入職培訓,提高新員工的綜合素質。
二是在后勤保障上,做好美化環(huán)境、保潔工作,及時采購好辦公用品,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作,為來訪客人提供周到服務,樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理,為職工提供床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機,在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應3次涼茶,每周1.3.5出去采購,,保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范,維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上,做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作,確保倉庫管理規(guī)范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
(二)部門20xx年工作計劃
1、加強學習,提高職工的綜合素質
我部要加強學習,學習公司的工作精神和業(yè)務知識,提高職工的綜合素質,增強工作本領,切實做好我部各項工作,為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度,促進工作發(fā)展
我部要繼續(xù)健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,提供強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產發(fā)展
我部要加強后勤管理,為職工提供良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節(jié)約公司建設資金。
二、個人工作總結與工作計劃
(一)個人20xx年工作總結
1、抓好自身建設,全面提高素質
我作為一名行政人事部主管,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的.復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質,按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致,做好各項工作
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自己,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現大的差錯,自己感到比較欣慰。
(二)個人20xx年工作計劃
1、加強制度建設,規(guī)范工作程序
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)約辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質量。
2、加強學習培訓,提高職工素質
我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓,提高職工素質,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理,嚴把人才關
我要嚴把人才關,為公司發(fā)展需要招進合適的人才,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,促進公司發(fā)展。
4、加強考核,提升工作效能
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,通過考核,增強職工的工作的積極性與責任性,提高工作效能,促進工作發(fā)展。
20xx年過去了,面對新的20xx年,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
行政人事工作總結與計劃14
1.了解本校區(qū)下周的市場宣傳活動。
2.了解部門工作目標及領導對本部門的'要求
3.各項規(guī)章制度的實用性和落實情況
4.熟悉和評價后勤行政管理現狀,包括基礎設施、物質器材管理 ,文檔、資訊安全管理
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執(zhí)行,并做好本校區(qū)通知工作。
6.因本周人事變化大,需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。
7.重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實。
8.向總部借好下周本校區(qū) 月份水電費用。
行政人事工作總結與計劃15
過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為2012年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將2012年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
2012年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,2012年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。 多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對公司相關的`員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、行政人事部采購管理工作
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
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