- 相關(guān)推薦
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃大全，歡迎大家分享。
經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃大全1
一、經(jīng)營工作方面：
xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動�；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；
其次：加強了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的計劃：
1、經(jīng)營工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的.影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃大全2
20xx年上半年經(jīng)營部參與組織了30個項目的投標文件評審，其中在多個項目的投標文件審核過程中發(fā)現(xiàn)重要錯誤，規(guī)避了出現(xiàn)廢標的可能。比如消防局消防用房工程在標書封裝時把施工組織設(shè)計中a3平面圖和進度圖切成兩半，我部門在投標審核時發(fā)現(xiàn)，要求進行修改；石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設(shè)計未進行排版，設(shè)備計劃使用時間出現(xiàn)20xx年，施工作業(yè)項目清單中沒有，圖表中的項目名稱與招標工程名稱不符等嚴重錯誤，達到廢標條件，我部門在投標審核時發(fā)現(xiàn)，要求進行修改；孫村組團小市政項目在投標時未附安全生產(chǎn)許可證和項目經(jīng)理安全b本，達到廢標條件，要求其進行修改；維克多廠區(qū)改造項目在投標過程中投標函附錄中三材指標填寫明顯錯誤，要求其進行修改，等等。投標文件評審我部門實際上主要起到把關(guān)的作用，由于時間緊迫，不可能審核的面面俱到，但我們一定會盡心盡責，認真做好投標文件審核工作。我們進行的成本管理測算工作已開始得到下屬單位的關(guān)注，目前有個別投標單位邀請我們進行項目最低成本分析，協(xié)助其進行投標報價。
投標文件的備案：根據(jù)公司規(guī)定，所有投標文件電子版必須給經(jīng)營部拷貝一份，這樣做的目的是總結(jié)各種結(jié)構(gòu)類型工程造價數(shù)據(jù)，計算工程造價指標，形成文件匯編，隨著工程越來越多，我們的數(shù)據(jù)也會越來越豐富，就會積累一整套經(jīng)驗數(shù)據(jù)，為工程洽談、投標報價提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。但目前我部門投標文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導(dǎo)多給予支持。上半年我們編制了對已有造價預(yù)算的項目進行了造價指標的計算和匯總并準備在集團網(wǎng)站上發(fā)布。
1、竣工結(jié)算備案
上半年按照部門日常工作內(nèi)容積極進行竣工結(jié)算備案，共有16個項目做了竣工結(jié)算備案登記。同時協(xié)助或協(xié)調(diào)下屬公司進行結(jié)算。
2、配合合約部進行各類合同文件評審140多份，配合企管部內(nèi)審，并積極參與新開項目的項目交底。
上半年集團公司成本考核領(lǐng)導(dǎo)小組對19個項目進行了成本檢查，每周一次。在成本檢查過程中及時了解項目成本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并推廣其他項目好的管理手段。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)，我們大多項目部成本管理薄弱，項目部并不重視成本管理，各種數(shù)據(jù)不及時，數(shù)據(jù)片面。主要原因是分公司沒有給項目經(jīng)理的成本管理權(quán)，成本高低沒有與項目經(jīng)理的責權(quán)掛鉤。還有部分領(lǐng)導(dǎo)認為項目成本是企業(yè)的秘密，并不想讓項目經(jīng)理掌握更多。這樣減弱了項目經(jīng)理的.成本管理熱情，導(dǎo)致成本管理水平薄弱。實際上項目經(jīng)理是項目成本的最直接的管理者，應(yīng)調(diào)動其積極性，開動腦筋，引進新技術(shù)新方法，努力減低項目施工成本，并制定確實可行的責權(quán)利制度、獎懲制度，這樣才能從基礎(chǔ)上降低項目施工成本。
我們在成本檢查過程中進行了必要的成本交底，并進行了現(xiàn)場交流。利用多種方式進行先進的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個經(jīng)營管理成果已得到許多項目部的認可，并實施。由于結(jié)算結(jié)果的不確定，洽商變更和材料人工價格調(diào)整大多要等到竣工結(jié)算的時候才能確定，項目的利潤情況到最后才能掌握，結(jié)論滯后。成本過程審核是集團公司新的管理要求，我們正在摸索中成熟，但此項工作做好后確實能提高我們集團公司的成本管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望下屬公司領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。材料出入庫的信息化管理。
通過半年的努力，目前已有6個分公司15個項目部在使用材料管理軟件，但也僅是材料的出入庫管理，還沒有實現(xiàn)項目成本管理的信息化。但這主要是思想認識問題，項目部不大關(guān)心項目成本如何，推行難度較大。但經(jīng)營部一直在努力推行，上半年組織軟件的集體培訓(xùn)6次共80多人，到項目部培訓(xùn)和指導(dǎo)35次，經(jīng)常下到工地，手把手指導(dǎo)。目前材料的出入庫管理已基本掌握，已有部分分公司領(lǐng)導(dǎo)開始重視。為項目的信息化管理奠定基礎(chǔ)。
材料管理軟件使用更強大的功能是項目的過程成本分析，上半年我們部門在軟件系統(tǒng)中編制了一分公司龐各莊廠房項目預(yù)算成本、三分公司東配套項目部目標成本，這樣可以實現(xiàn)實際成本與預(yù)算成本的及時對比。目前我們正在軟件系統(tǒng)中編制二分公司15號地項目和消防局項目的預(yù)算成本。
通過使用材料管理軟件，我們能及時了解項目的各種材料成本情況，分析各項費用指標。從東配套幾個項目來看，預(yù)算用量基本能滿足實際采購量，鋼筋用量有較大結(jié)余，從使用軟件的三個項目來看，均在2.7%以上。說明項目部和分公司采購和入庫控制較好。但由于資金的緊缺程度不同，采購價格相差較大，需要我們認真對待，并研究對策規(guī)避采購成本的增加。
為盡可能擴大材料采購信息，為下屬企業(yè)和項目部提供采購便利，我部門在集團辦公網(wǎng)絡(luò)平臺上按月發(fā)布造價信息中主要價格變化曲線以及實際材料采購信息。
20xx年下半年工作思路與要求：
1、項目利潤如何，最根本的是項目的投標價格水平如何，因此成本管理應(yīng)從根源抓起。在投標文件評審的過程中不僅要關(guān)注投標文件的編制水平如何，同時要關(guān)注報價是否低于項目成本價。雖然成本價的確定比較困難，但可以根據(jù)其人工材料價格水平、取費水平有個大致分析。下半年我們要把投標文件的評審做細做實，盡可能杜絕超低價承包工程，較少經(jīng)營風(fēng)險，防止在結(jié)算過程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團公司的信譽。為此要求投標單位在投標文件蓋章的時候必須向經(jīng)營部報送投標文件電子版。
2、整理竣工項目的成本數(shù)據(jù)，并在適當場合發(fā)布。
3、加強項目成本考核，無特殊情況每周去一趟項目，并及時整理。
4、項目在投標蓋章前一定將投標文件拷貝在經(jīng)營部，經(jīng)營部將計算編制各主要指標表格，及時發(fā)布，請下屬領(lǐng)導(dǎo)交代下去，配合好我們此項工作。
5、繼續(xù)努力推行材料軟件的使用，加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮軟件的最大作用。
經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃大全3
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看，33個中標工程中xx公司中標14個，占42.42%。其他中標19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標工程中xx公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
市政、公路類項目主要包括xx工程，中標價為3859.43萬元；xx工程，中標價為1040.0041萬元；xx工程，中標價為2377萬元；xx市政工程，中標價9000萬元；省xx工程，中標價9985萬元；中xx工程，中標價為7074萬元；xx路改造工程，中標價6758萬元；xx路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了xx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xx正在組建，有xx正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務(wù)指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學(xué)管理作為首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的.效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
2、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
3、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學(xué)的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達業(yè)務(wù)指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導(dǎo)團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務(wù)指標順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂！
【經(jīng)營部工作總結(jié)和計劃】相關(guān)文章：
經(jīng)營部的工作總結(jié)05-29
建筑經(jīng)營部工作總結(jié)04-18
經(jīng)營部半年工作總結(jié)02-02
經(jīng)營部部門工作總結(jié)04-12
經(jīng)營部銷售工作總結(jié)03-25
工作總結(jié)和計劃02-02