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時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的新員工工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工工作計(jì)劃1
首先，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職以來，為了更好地開展本職工作，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，不斷了解公司的企業(yè)文化，企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況�，F(xiàn)將新的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)：
一、熟悉公司基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工，只有親自通過對工作的接觸，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大，但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。
我會抓住機(jī)會，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實(shí)踐工作，明確工作職責(zé)，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識
增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多，但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。
學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對上半年工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作，與大家互相協(xié)作，共同進(jìn)步。也許我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在這里，我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助，希望今后能對我多多指教。
新員工工作計(jì)劃2
一、日常工作
和之前的客戶維持好的聯(lián)系，在時(shí)間條件都允許的情況，節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意，或者宴請客戶，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、拓展工作
除了維護(hù)老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動的去溝通、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作，使自己的工作忙而不亂。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
除了基本的工作之外，我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識，拓寬自己的知識范圍，進(jìn)一步豐富自己的知識體系，將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去，將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。
四、工作目標(biāo)
1、真誠的對待每一個(gè)客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達(dá)成互惠互利的合作。
2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦，記下有哪些潛在的客戶，為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、在與客戶達(dá)成交易之前，從多方面了解客戶的需求，在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的，做好準(zhǔn)備的工作才會有更高的'幾率成功。
4、加強(qiáng)對于自己姿態(tài)，語言的學(xué)習(xí)，在與客戶交流留下好的印象，為公司樹立一個(gè)好的形象。
5、對一周的工作有一個(gè)小結(jié)，每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié)，找到自己在工作出現(xiàn)的問題，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會再去犯錯(cuò)誤，爭取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
6、在去年我沒有做到對公司產(chǎn)品的了解，對自己不夠自信，所以任務(wù)完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對自己加油鼓勵(lì)，使自己擁有一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度，來面對工作中的種種挫折與磨練，完成上級下達(dá)的任務(wù)。
7、和同事有一個(gè)信息的交流，一起探討進(jìn)步的方法，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
新員工工作計(jì)劃3
一年的工作就要結(jié)束了，而來年的工作也是接踵而至，作為房地產(chǎn)的一名銷售人員，我也是要做好XX年的工作計(jì)劃，讓自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
一、銷售目標(biāo)
XX年我要按照主管的要求，達(dá)成銷售的目標(biāo)，按照年度的目標(biāo)去分解，制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù)，讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少，需要銷售多少套房子出去，只有將目標(biāo)分解下來，一個(gè)個(gè)的去做好，那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo)，然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶，去進(jìn)行銷售，而不是在營業(yè)部等待，那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
XX年的工作雖然做完了，任務(wù)也達(dá)標(biāo)了，但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在，而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的，一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下，而這也是我的銷售能力不過關(guān)的.原因，在XX年我要去提升我的銷售能力，參加一些銷售的課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧，讓自己能在這一年的工作中做得更加的好，而不是還保持原來的樣子，雖然工作也是會讓自己提升，但是多學(xué)一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
三、對新樓盤的了解
XX年有一個(gè)新的樓盤要開盤，雖然今年有了解一些情況，但是具體的如何，卻是需要進(jìn)一步的去了解，同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié)，轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說，公司也是抱有很大的期望，希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績，我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會，新的樓盤來看的客戶也是特別的多，只有把樓盤的情況了解清楚，那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶，促成銷售，最后達(dá)成簽約。
新的一年，有新的任務(wù)，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí)，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn)，完善，不再犯這些錯(cuò)誤了。我相信在XX年，我一定可以按照計(jì)劃，認(rèn)真的去把工作做好的。
新員工工作計(jì)劃4
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念，增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點(diǎn)著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強(qiáng)，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
�。ㄒ唬┗鶎庸芾砣藛T（主管）
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可x作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提高對各環(huán)節(jié)的'控制力、執(zhí)行力。
�。ǘ┘夹g(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其x素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
（三）年紀(jì)較輕的人員
這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)組，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識、溝通的機(jī)會，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
新員工工作計(jì)劃5
作為企業(yè)的一名新進(jìn)員工，我是非常榮幸和開心的。以前的我一直都想來到這個(gè)平臺工作，現(xiàn)在我真正的站在這個(gè)平臺之上了，所以心情十分激動，對未來充滿了熱情和期待，對以后的日子也多了很多的向往，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并不是一個(gè)簡單的決定，更是對自己理想的一種責(zé)任，不管是為了我們企業(yè)還是為了個(gè)人，我都會將未來的日子好好的利用上，去奮斗、去成長，以下是我暫時(shí)對未來一段時(shí)間的計(jì)劃：
一、保持學(xué)習(xí)，提升自我
作為企業(yè)的一名新員工，學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過程，同時(shí)這個(gè)過程也是我們改變自己，提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對自己整體進(jìn)行一個(gè)突破，這半年的時(shí)間我會不斷努力的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，向每一位優(yōu)秀的.同事學(xué)習(xí)和借鑒，積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長的活動，積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在工作生活中團(tuán)結(jié)同事，和大家一起共進(jìn)退，一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。
二、完善個(gè)人能力，突破以往
度過一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后，我就會在原本打下的基礎(chǔ)上開始一番突破了。對于這份工作來說，我知道自己缺乏的部分是什么，這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的，因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種，不太愛說話，我會盡量去讓自己變得更加開朗起來，能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通，這是我的一個(gè)目的，也是我接下來道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。
三、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，勇敢前行
在打好了基礎(chǔ)、完善了自我之后，我就會為自己樹立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷售工作的，業(yè)績就是我們能力的證明，所以我會在業(yè)績這個(gè)方面樹立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo)，一步步去靠近，一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長。一個(gè)人的能力不足并不是一件非�？膳碌氖虑椋桓胰ジ淖�、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮，我會勇敢的踏出未來的每一步，去為自己的人生增添一些不同的色彩，我會為此努力，追逐光明，逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷。
未來是一段非常遙遠(yuǎn)的距離，我作為一名新員工，還有很多的東西需要去學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我只要穩(wěn)固好了自己的心態(tài)，我就相信我一定可以去做一個(gè)更好的人、成為一名更加優(yōu)秀的員工，貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值和光亮。
新員工工作計(jì)劃6
第一周
1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對工作崗位的了解。
2)崗位職責(zé);
3)基本工作流程;
4)樓層服務(wù)項(xiàng)目;
5)應(yīng)知應(yīng)會及注意事項(xiàng)。
3、樓層客房的分析，種類、數(shù)量及大小;
4、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng);
5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
7、磁卡鎖的使用
8、客房保險(xiǎn)箱的使用
9、控制板的使用
10、電視的'使用與調(diào)臺;
11、空調(diào)的使用;
12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序。
第二周
1、學(xué)習(xí)iso文件內(nèi)容。
2、樓層做房分三種：空房、走客、住客房，如何去做;
3、設(shè)備問題何時(shí)自檢;
4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
5、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)
6、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
7、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
8、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng);
9、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間(根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律，淡季時(shí)間段進(jìn)行);
10、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)
11、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查。
12、案例培訓(xùn)。
新員工工作計(jì)劃7
（一）背景
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20xx年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應(yīng)公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化；
2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓(xùn)開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式；
3、預(yù)計(jì)明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加劇了培訓(xùn)壓力；
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。
總體看來，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
（二）工作思路
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn)；加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者；推動學(xué)習(xí)型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化；強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化，促進(jìn)人才快速成長。
（三）工作方針
專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同行交流與對外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路；
務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。
高效：日常性工作條理化，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率；
創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享：營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高。
（四）工作重點(diǎn)
1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期；
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo)，指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn)；
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí)，精選管理小文章，共同學(xué)習(xí)；
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
e、訓(xùn)導(dǎo)師考評，對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向，激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程；
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程；
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程
適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，妥善培訓(xùn)光盤，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式，案例設(shè)置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程
為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材
更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí)，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來。
對于管理培訓(xùn)教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊，報(bào)人力資源部備案。
4、營造學(xué)習(xí)型氛圍
a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個(gè)練習(xí)說英語的環(huán)境，看英文電影的場所；
b、協(xié)調(diào)會：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí)，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)。
c、店報(bào)：利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等，引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重
a、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)；
b、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進(jìn)來等形式，對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn)，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評估總結(jié)；平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通，對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題，及時(shí)提出建議與協(xié)助。
c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)，并利用平時(shí)會議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對管理技巧進(jìn)行探討和分享，指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
d、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程，對全公司部長與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。
e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn)，對訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，對部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)，對各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
（五）工作開展辦法
一、新員工培訓(xùn)
1、入職崗前培訓(xùn)：
a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí)，無法通過入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉(zhuǎn)正。
d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分；對于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn)：
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象；同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)
a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓(xùn)形式：每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個(gè)人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備，以及申請各種培訓(xùn)光碟，開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn)，由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)
1、外派培訓(xùn)
根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn)，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請培訓(xùn)
安排一次，在培訓(xùn)安排上減少成本，提高針對性，訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練
提升部門經(jīng)理的綜合能力，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要，必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)
1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽，動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，進(jìn)行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì)。
2、宴會服務(wù)培訓(xùn)
根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門的宴會服務(wù)，為大型宴會時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí)，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。
4、醫(yī)療急救
請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練，其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對女員工化妝，請外來培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的.人員。
五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才；
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo)；
由培訓(xùn)主管多去各部門聽課，并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo)，在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo)，以提高部門培訓(xùn)效率，提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
c、利用每期協(xié)調(diào)會后進(jìn)行學(xué)習(xí)；
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建學(xué)習(xí)的小平臺。
d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，推薦書目。
加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評
季度津貼考評獎勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評，激勵(lì)并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼
對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持，講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓(xùn)
1、崗位英語培訓(xùn)
提高崗位英語應(yīng)對水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語角
營造學(xué)習(xí)英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強(qiáng)化員工的聽說水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。
3、英語等級考試
結(jié)合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達(dá)到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓(xùn)
日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語培訓(xùn)，實(shí)施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式，進(jìn)行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓(xùn)，只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。
新員工工作計(jì)劃8
首先祝賀您通過了公司的初試、復(fù)試，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，成為這個(gè)大家庭中的一員。為了使您更快地了解公司的工作和生活，請仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容：
一、辦理員工入職手續(xù)及崗前培訓(xùn)
入職當(dāng)天上午9:00-10:00，新員工帶齊報(bào)到所需的材料，到人力資源部辦理入職手續(xù)及領(lǐng)取公司的制度手冊（含人事制度手冊、行政制度手冊、考勤管理制度、財(cái)務(wù)制度）,請您認(rèn)真閱讀。人力資源部部門會安排專門工作人員向新員工介紹公司概況，及您應(yīng)聘崗位的基本情況并對制度手冊進(jìn)行相應(yīng)解釋。入職員工閱讀完公司制度后將制度手冊歸還人力資源部，并在《規(guī)章制度簽收單》上簽收確認(rèn)。
二、新員工考勤指紋的'錄入
公司考勤采取指紋打卡，新員工的指紋錄入，由人力資源部進(jìn)行登記。請牢記工作時(shí)間為：早上：9:00-10:00間上班，12點(diǎn)下班；下午：13：00上班，17:30-18:30間下班。打卡次數(shù)為2次。注：（公司實(shí)行彈性工作制。各部門因項(xiàng)目特殊性，特殊崗位按各部門規(guī)定上班時(shí)間為準(zhǔn)并報(bào)備行政部）
三、新員工辦公用品及設(shè)備領(lǐng)用登記
公司行政專員會把日常所需的辦公用品給您，請您簽字領(lǐng)取，并且填寫《固資登記表》確認(rèn)簽字。
四、新員工《勞動合同》的簽署
公司與您簽署《勞動合同》，會有人力資源部人員指導(dǎo)，并附上正規(guī)填寫的勞動合同模板。
五、新員工前往用人部門報(bào)到
公司人力資源部部門人員會帶您入座及介紹同事，并且您的部門負(fù)責(zé)人會安排專人對您進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)周期視工作崗位而定。
人力資源部人員根據(jù)您考勤指紋錄入的編號，定為個(gè)人工號，將會開個(gè)人OA權(quán)限的登入賬號，請及時(shí)修改密碼，及核對個(gè)人信息，您可根據(jù)相關(guān)的OA應(yīng)用說明文檔，進(jìn)行操作應(yīng)用。
如果您在公司有任何的疑問，可以與人力資源部的同事或是您部門的同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)請教交流，我們都很樂意幫助您解決疑問。讓您更加輕松愉快的融入到工作環(huán)境中。
歡迎您加入XXXX大家庭！
新員工工作計(jì)劃9
第一個(gè)月：理論學(xué)習(xí)
第一周：循環(huán)流化床歷史發(fā)展概況及特點(diǎn)
一、循環(huán)流化床工作原理
1.工作原理及流程
2.循環(huán)流化床鍋爐基本結(jié)構(gòu)
二、循環(huán)流化床歷史發(fā)展概況
三、循環(huán)流化床的優(yōu)缺點(diǎn)
第二周：我公司循環(huán)流化床鍋爐的具體情況
一、基本特性
1.主要工作參數(shù)；
2.設(shè)計(jì)料種及其顆粒要求；
3.點(diǎn)火用油及其出力狀況；
4.安裝與運(yùn)行條件；
二、結(jié)構(gòu)簡述
1.爐膛水冷壁：形狀、下部區(qū)域的設(shè)計(jì)、二次風(fēng)口的布置、爐膛出口、循環(huán)倍率
2.旋風(fēng)分離器：工作原理、工作效率、種類
3.鍋筒及其內(nèi)部設(shè)備：工作原理、工作參數(shù)
4.燃燒設(shè)備：給料裝置（出力、型號、生產(chǎn)廠家）、布風(fēng)裝置、排渣裝置、二次風(fēng)裝置、床上及床下點(diǎn)火燃燒器、返料回灰裝置
5.省料器：作用、布置位置
6.空氣預(yù)熱器：作用、布置位置
7.吹灰裝置：作用、數(shù)量、生產(chǎn)廠家
第三周：系統(tǒng)設(shè)備的學(xué)習(xí)
1.引風(fēng)機(jī)：作用、生產(chǎn)廠家、風(fēng)機(jī)型號、額定轉(zhuǎn)速、風(fēng)機(jī)布置情況、出力情況配用電機(jī)：電機(jī)型號、電壓、電流、功率、額定轉(zhuǎn)速
2.一次風(fēng)機(jī)：作用、生產(chǎn)廠家、風(fēng)機(jī)型號、額定轉(zhuǎn)速、風(fēng)機(jī)布置情況、出力情況配用電機(jī)：電機(jī)型號、電壓、電流、功率、額定轉(zhuǎn)速
3.二次風(fēng)機(jī)：作用、生產(chǎn)廠家、風(fēng)機(jī)型號、額定轉(zhuǎn)速、風(fēng)機(jī)布置情況、出力情況配用電機(jī)：電機(jī)型號、電壓、電流、功率、額定轉(zhuǎn)速
4.增壓流化風(fēng)機(jī)：作用、生產(chǎn)廠家、風(fēng)機(jī)型號、額定轉(zhuǎn)速、風(fēng)機(jī)布置情況、出力情況配用電機(jī)：電機(jī)型號、電壓、電流、功率、額定轉(zhuǎn)速
5.冷渣器：生產(chǎn)廠家、型號、出力情況、進(jìn)出渣的溫度、額定轉(zhuǎn)速冷卻水：水源、水量、進(jìn)出水溫度
6.給料機(jī)：生產(chǎn)廠家、型號
第四周：安規(guī)學(xué)習(xí)
1.總則
2.熱力機(jī)械工作票制度
3.燃油設(shè)備的運(yùn)行和檢修
4.鍋爐設(shè)備的'運(yùn)行、維護(hù)與檢修
5.高處作業(yè)
第二、三個(gè)月：現(xiàn)場實(shí)踐（視設(shè)備安裝情況安排）
第五周：系統(tǒng)圖學(xué)習(xí)
1.給水系統(tǒng)：給水操作臺、下降管到水冷壁管的布置
2.主汽系統(tǒng)：流程走向
3.給料系統(tǒng)：設(shè)計(jì)料種、料種粒度、料種耗量
4.一次風(fēng)系統(tǒng)：作用、最小流化風(fēng)量、壓力、流程走向
5.二次風(fēng)系統(tǒng)：作用、流程走向、壓力
6.增壓流化風(fēng)系統(tǒng)：作用、風(fēng)量、壓力
7.油系統(tǒng)：出力、油壓、風(fēng)量要求
8.風(fēng)煙系統(tǒng)：將一次風(fēng)、二次風(fēng)、增壓流化風(fēng)、除塵引風(fēng)系統(tǒng)組合
9.燃燒系統(tǒng)；將給料、返料、引風(fēng)除塵組合
第六周：鍋爐設(shè)備的啟動
1.引風(fēng)機(jī)：啟動步驟、停止步驟、跳閘條件
2.一次風(fēng)機(jī)：啟動步驟、停止步驟、跳閘條件
3.二次風(fēng)機(jī)：啟動步驟、停止步驟、跳閘條件
4.增壓風(fēng)機(jī)：啟動步驟、停止步驟、跳閘條件
5.給料機(jī)：啟動前準(zhǔn)備工作、啟動過程、停止過程、故障處理
6.冷渣器：啟動過程、運(yùn)行過程中注意事項(xiàng)、停止
第七周：鍋爐的安全連鎖
1.引風(fēng)機(jī)保護(hù)：保護(hù)、報(bào)警
2.增壓風(fēng)機(jī)：保護(hù)、報(bào)警
3.一次風(fēng)機(jī)：保護(hù)、報(bào)警
4.二次風(fēng)機(jī)：保護(hù)、報(bào)警
5.啟動燃燒器聯(lián)鎖
6.鍋爐吹掃聯(lián)鎖
7.主燃料跳閘聯(lián)鎖
第八周：鍋爐機(jī)組的啟動前的準(zhǔn)備
1.啟動前的檢查工作：爐內(nèi)檢查、爐外檢查、汽水系統(tǒng)檢查、主要輔機(jī)檢查、燃油系統(tǒng)檢查、其它系統(tǒng)檢查
2.鍋爐水壓試驗(yàn)：水壓試驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定、試驗(yàn)前準(zhǔn)備、試驗(yàn)步驟、水壓試驗(yàn)有關(guān)注意事項(xiàng)
3.安全門校驗(yàn)：校驗(yàn)?zāi)康摹⑿ｒ?yàn)的條件、校驗(yàn)的規(guī)定、校驗(yàn)原則、整定壓力原則、校驗(yàn)前的檢查與準(zhǔn)備、安全門校驗(yàn)方法
4.禁止鍋爐啟動的條件
5.鍋爐上水
第九周：鍋爐機(jī)組的啟動過程
1.裝填床料：裝料量、有何作用
2.風(fēng)機(jī)啟動：啟動引風(fēng)機(jī)、啟動增壓風(fēng)機(jī)、啟動一次風(fēng)機(jī)、啟動二次風(fēng)機(jī)
3.鍋爐吹掃：吹掃時(shí)間、吹掃條件、吹掃風(fēng)量
4.啟動燃燒器點(diǎn)火
5.鍋爐升溫、升壓：溫升率、壓力升率
6.投料：投料時(shí)間、投料方式
7.并汽：并汽前的準(zhǔn)備工作、并汽操作
8.熱態(tài)啟動
9.鍋爐啟動過程中的注意事項(xiàng)
第十周：鍋爐機(jī)組運(yùn)行中的檢查與調(diào)整：
1.鍋爐運(yùn)行中的檢查工作
2.鍋爐運(yùn)行的調(diào)整
1）鍋爐調(diào)整的任務(wù)
2）負(fù)荷調(diào)節(jié)
3）水位調(diào)節(jié)
4）汽壓調(diào)節(jié)
5）汽溫調(diào)節(jié)
6）床溫調(diào)節(jié)
7）配風(fēng)調(diào)節(jié)
3.鍋爐吹灰：吹灰前的準(zhǔn)備工作、吹灰操作
4.轉(zhuǎn)動設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)
5.鍋爐排污：操作過程、操作注意事項(xiàng)
第十一周：鍋爐停爐
1.停爐前的準(zhǔn)備
2.停爐操作
3.停爐熱備用
4.停爐后的冷卻
5.停爐注意事項(xiàng)
鍋爐停爐保養(yǎng)：充氮法、熱爐放水烘干保養(yǎng)法、鍋爐充壓防腐法
第十二周：鍋爐常見事故處理
1.事故處理總原則
2.緊急停爐申請停爐
3.主燃料切除（MFT）：現(xiàn)象、原因、處理
4.床溫過高或過低：現(xiàn)象、原因、處理
5.床壓高或低：現(xiàn)象、原因、處理
6.鍋爐水位異常（鍋爐缺水、滿水事故）：現(xiàn)象、原因、處理
7.鍋爐叫水操作
8.鍋爐水位不明：現(xiàn)象、原因、處理
9.汽包水位計(jì)的損壞：現(xiàn)象、原因、處理
10.水冷壁爆管：現(xiàn)象、原因、處理
11.過熱器爆管：現(xiàn)象、原因、處理
12.省料器泄漏：現(xiàn)象、原因、處理
13.床面結(jié)焦：現(xiàn)象、原因、處理
14.流化不良：現(xiàn)象、原因、處理
15.負(fù)荷驟減：現(xiàn)象、原因、處理
16.廠用電中斷：現(xiàn)象、原因、處理
新員工工作計(jì)劃10
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評定)：
1.寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8.你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11.當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦?
12.你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14.當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦?
15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么?
16.請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練
l.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識;9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。
培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式;6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識;9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll.學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。
四、服務(wù)技能訓(xùn)練
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的'問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí)。
五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水？4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機(jī)動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求:同第四部分。
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識
1.學(xué)會怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;4.學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;5.學(xué)會安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會外出安全防護(hù)知識;8.學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。
七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練
1.寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦？3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？5.客人對飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？8.客人因?qū)︼埐耍扑⻊?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦？9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動作、語言時(shí)該怎么辦?13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時(shí)該怎么辦?14.客人消費(fèi)時(shí)間過長并已經(jīng)超過下班時(shí)間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?16.客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?20.客人要求核對消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?
新員工工作計(jì)劃11
一、公司人力資源管理
1。根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
2。制定公司人力資源工作計(jì)劃，協(xié)助各部門制定部門人力資源規(guī)劃。
3。重視工作分析，加強(qiáng)工作分析
成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的.職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司xx市北分局開通xx（xx）免費(fèi)電話[號碼xx（xx）xxxx]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部xx巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
新員工工作計(jì)劃12
在咱們公司里已經(jīng)工作了好幾個(gè)月了，現(xiàn)在的我也已經(jīng)順利地度過了為期幾個(gè)月的試用期，雖然我依然還屬于咱們公司里面的新員工，但是我在各個(gè)方面的成長還是比較明顯的，為了更好的完成自己接下來的工作任務(wù)，我覺得書寫一份簡單的工作計(jì)劃還是比較有意義的，盡管工作上的變化很快。
我覺得自己在接下來的日子里最主要的任務(wù)就是提升自己的個(gè)人工作能力，畢竟我來到公司的時(shí)間不長，對于公司的業(yè)務(wù)還不夠了解，所以在工作的時(shí)候經(jīng)常會遇到一些困難，雖然我可以多多去問一下公司里的老員工或者領(lǐng)導(dǎo)尋求解答，但是這也不是什么好辦法，畢竟問多了只會引起別人的反感，甚至讓別人以為自己是一個(gè)不會獨(dú)立思考也不會自主去學(xué)習(xí)的人，所以我得盡快的提升自己的見識以及干活的效率。光從我目前的`個(gè)人工作效率來看，我覺得自己和其他同事相比還是差了不少的，工作效率高的同事一下子就能把自己當(dāng)天的工作任務(wù)給完成甚至還能額外完成其它的事務(wù)，可我卻只能慢吞吞的去做，這讓我感覺到了巨大的壓力，要是我不想法子提高一下自己的產(chǎn)出質(zhì)量的話，那么我也就只能拿一拿每個(gè)月的底薪了，我才不滿足于此。
另外，我覺得自己除了要把工作效率提升上來之外，還得多和公司里面的同事進(jìn)行溝通和交流。如果我在公司里沒有什么朋友的話，這不僅會影響到我的工作積極性，而且也會減少我成長的機(jī)會，我見過不少的人離職都是因?yàn)楣ぷ鞯姆諊惶�，所以我可得避免自己落入到這種情況之中，我要主動一點(diǎn)，爭取結(jié)交更多的朋友，以此來了解更多關(guān)于工作的事情，聽聽看別人是怎么接觸工作上的問題。
現(xiàn)在，我覺得自己在工作這方面的態(tài)度還算不錯(cuò)，但是我還是得繼續(xù)保持下去才行，我要爭取做到上班不遲到，工作中不出現(xiàn)失誤等等，同時(shí)我也要多多聽從領(lǐng)導(dǎo)給我的建議，在此前我其實(shí)在工作的時(shí)候還抱有著挺大的自主意識的，有點(diǎn)不太服從別人的指教，好在現(xiàn)在的我已經(jīng)改善了不少，已能做到不驕不躁、聽從安排和管理。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我一定能在工作這方面取得更多的成績，我一定會早日讓自己融入到公司這個(gè)大家庭之中的！
新員工工作計(jì)劃13
一、自我總結(jié)：
入職XX55天了，有很多感受，很多收獲，也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機(jī)會做個(gè)總結(jié)，以饗未來。
1、來xx后的感受：
xx給我的直接感受是奔跑，也就是讓人時(shí)時(shí)刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的，正如楊總所說，xx現(xiàn)在進(jìn)入到了快速發(fā)展期，我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大，人員也在擴(kuò)大。職員是奔跑的，xx的每個(gè)部門，仿佛都在以一種無形的力量推動下前進(jìn)，尤其我所在的創(chuàng)新中心，更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的，每個(gè)人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑，但大家的面貌卻始終斗志昂揚(yáng)，因?yàn)檫@是一群充滿理想，追求卓越的團(tuán)體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的，在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上，在以核心領(lǐng)導(dǎo)為龍頭、創(chuàng)新中心為枝干的推動下，理論不斷推陳出新，不斷更新還代，這是創(chuàng)新的動力源泉，也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
2、收獲總結(jié)：
進(jìn)入xx的那一刻起，就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在，其實(shí)也沒有什么存在的理由了，除非就想這么茍且的活著。進(jìn)入xx，有幾點(diǎn)收獲，有一些思考，總結(jié)如下：
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個(gè)理想，我想xx一定會給我這樣一個(gè)平臺。xx平等的公司文化，同事互相學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在給了我自信和勇敢的同時(shí)，也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身，但我始終堅(jiān)信我的理想會帶著我很快突破這一局限，上到一個(gè)更高的臺階。
第二、做事做人態(tài)度的'改變。安逸的日子過得久了，就會慢慢習(xí)慣了安逸的生活。但是xx不是這樣認(rèn)為，安逸的生活會讓人墮落，追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨，所謂“天將降大人于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身”。我的確感受到了這些變化，尤其是當(dāng)這種生活成為一種常態(tài)，自身的認(rèn)識和思維方式都在改變的時(shí)候，在看問題的視野和格局不斷被打開的時(shí)候，在自我認(rèn)識不斷提高的時(shí)候，離著自我超越的夢想就更進(jìn)了一步。我也逐漸意識到，做人一定要放開懷抱，提升格局，釋放能量；做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)果斷，追求卓越；心靈也要驅(qū)除魔鬼，釋放嫉妒，從容坦然，注意方法。
3、自身缺點(diǎn)：
第一、做咨詢是我的興趣所在，但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補(bǔ)充，這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信，人無完人，堅(jiān)持就是勝利，相信自己，一定能過突破這個(gè)短板。
第二、習(xí)慣的堅(jiān)持。以前也有過很多良好的習(xí)慣，比如寫日記，堅(jiān)持每天讀書，但后來就懈怠了，覺得缺少了某些動力。但如今在xx，我堅(jiān)持這種動力會長久持續(xù)下去，我會堅(jiān)持寫下去，永不懈怠。
第三、在高強(qiáng)度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力，一個(gè)建議書或企業(yè)研究，能否真正在較短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成，這才是真正鍛煉一個(gè)人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風(fēng)格的養(yǎng)成，對以后從事咨詢，一定會有非常重要的意義。
二、自我發(fā)展計(jì)劃：
我認(rèn)為，自我發(fā)展的計(jì)劃，長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起，短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的：一個(gè)人的人生目標(biāo)是什么格局的，取決于他有什么樣的情懷。比如一個(gè)僅有著家庭或家族情懷的人，只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo)，但一個(gè)有著國家和民族情懷的人，他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷，這種人非常高尚，可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起，可謂偉大。至于眼前的利益，就是能夠吃得飽，穿的暖，僅此而已。
新員工工作計(jì)劃14
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的`安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息x：保存好辦公室常用文檔，做好存檔x;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
新員工工作計(jì)劃15
一、明確制度
為了更好地融入到當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況，我將從以下幾個(gè)方面，提高自身對制度的認(rèn)知。
1.在前三天中，每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理?xiàng)l例》，并做好重點(diǎn)標(biāo)記。
2.對重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。
3.在第一個(gè)星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進(jìn)的新人，自身對于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉，但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后，要將每一個(gè)部分認(rèn)真記住，做到事無巨細(xì)，對于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄，不要在同一個(gè)問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾，對待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、完成的工作
目前階段，更多的是對業(yè)務(wù)的熟悉，工作任務(wù)并不復(fù)雜，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務(wù)進(jìn)行歸類劃分，確保工作的銜接。
2.對不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分，確保在有限的時(shí)間內(nèi)，可以將效率達(dá)到最大。
3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃，在沒有任務(wù)銜接時(shí)，要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié)，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題，確保今后不會發(fā)生同樣的問題，同樣，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間，在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認(rèn)真完成工作的同時(shí)，也不忘記對自身思想的建設(shè)，只有緊跟時(shí)代的'步伐，才不會被時(shí)代所落下，也可以保證與同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己，要存在團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)自身的責(zé)任感，問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決，不推卸責(zé)任。在工作中將計(jì)劃的內(nèi)容，真正的落實(shí)到實(shí)踐中，并及時(shí)完成。
以上，是我作為新員工所做的一份計(jì)劃，或許在這份計(jì)劃中還存在一些遺漏的方面，那么在接下來的工作中，我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn)，并加以完善，在接下來的工作中，我也會嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計(jì)劃，對于即將迎來的新挑戰(zhàn)，我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了！
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