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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx已悄然離去,20xx正向我們走來,20xx年對(duì)于外湯來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),員工由多變少,工作時(shí)間由8小時(shí)變成12小時(shí),對(duì)于我們基層管理人員來說這是一種考驗(yàn)也是一種機(jī)遇,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,外湯已逐漸進(jìn)入角色,通過將近半年的運(yùn)行,外湯在24人的情況下成功接待2800人,這在以前是一個(gè)想都不敢想的事情。(只有想不到?jīng)]有做不到)
為了心中的目標(biāo)努力奮進(jìn)。 經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)一年的學(xué)習(xí),我明白機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人,凡事要時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)所有準(zhǔn)備都做好了機(jī)會(huì)來了我們才能接得住。
對(duì)于管理員工,我深受領(lǐng)導(dǎo)影響:事無巨細(xì)。安排任何工作都要周到,不論新員工還是老員工,都要對(duì)安排的事情講出個(gè)12345,對(duì)所有員工做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求,體現(xiàn)溫泉管理,體現(xiàn)觀唐的.管理。
時(shí)刻提醒自己不進(jìn)則退,在服務(wù)行業(yè)中不要以老員工自居,因?yàn)橹灰粋(gè)用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過一個(gè)老員工,為了自己不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中倒下,面對(duì)自己的工作我們只有全面思考用心工作,時(shí)刻都要有一種緊張感。要時(shí)常更新時(shí)刻改變,給客戶一種煥然一新感覺。(蘋果山楂浴象棋給了我新的思路)
20xx年我在工作中榮升為服務(wù)經(jīng)理,在家庭中擔(dān)當(dāng)起了丈夫父親的角色,工作中的挫折,家庭中的問題,讓我明白了要改變孩子先改變自己,要改變朋友先改變自己,要改變同事先改變自己,要改變薪水先改變自己,要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理口中聽到最多的就是我們要做經(jīng)營(yíng)管理而非管理經(jīng)營(yíng),從部門外湯兩個(gè)售賣點(diǎn)營(yíng)業(yè)額單月突破4萬,到湯屋銷售直線上升,我理解了什么是經(jīng)營(yíng)管理,公司賦予我們的使命不只是做好部門內(nèi)部管理,完成部門營(yíng)業(yè)額,作為一名基層管理人員要時(shí)刻為公司創(chuàng)收出謀劃策,為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變,做事要有始有終,有安排有檢查,給員工一種無形壓力,形成一種良好做事習(xí)慣提高工作效率。
展望20xx我滿懷憧憬,好的習(xí)慣我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng),壞的習(xí)慣將從此杜絕。努力學(xué)習(xí),做一名合格服務(wù)經(jīng)理,認(rèn)真貫徹公司方針,為部門分憂解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿。
20xx年外湯營(yíng)業(yè)額將再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年外湯對(duì)客服務(wù)將有一個(gè)整體提高。
革命尚未成功,我等仍需努力。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的`總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
工作年度計(jì)劃 篇3
年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不斷的努力,完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但仍有許多不足之處,20--年我們將更加努力,爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定20--年兒童保健工作計(jì)劃。
一,整體目標(biāo):
1、爭(zhēng)取在20--年時(shí),實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭(zhēng)新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的'各種報(bào)表,均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。
二,具體措施:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作,提高信息上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量控制,對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持"4.2.1"體檢,開展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳,加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦保科.兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通,及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),提高新生兒訪視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,專案?ㄏ到y(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹章丘市教體局“一一二三”工作思路,以“深化改革、推進(jìn)落實(shí)、提升突破”為重點(diǎn),落實(shí)教育辦“改革創(chuàng)新年”工作重點(diǎn),堅(jiān)持把“讓更多的孩子接受更好的教育,讓更多的學(xué)生更好的成長(zhǎng)成才”作為永恒主題,把“忠誠黨的教育事業(yè),辦好人民滿意教育”作為堅(jiān)定信念,把“用心辦教育”作為核心價(jià)值觀,把“用事實(shí)講話,讓人民評(píng)價(jià)”作為不變的工作標(biāo)準(zhǔn),把“愛責(zé)任 創(chuàng)新”作為主旋律,戮力同心,積極作為,結(jié)合我校實(shí)際情況,優(yōu)化課程實(shí)施,構(gòu)建高效模式,大力實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、工作思路
以深入推進(jìn)素質(zhì)教育、發(fā)展學(xué)生綜合素質(zhì)為中心,以教學(xué)精細(xì)化管理為保障,嚴(yán)格落實(shí)《章丘市義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》,全力推進(jìn)“高效課堂建設(shè)”。推進(jìn)落實(shí)學(xué)生的“愛 責(zé)任 創(chuàng)新”養(yǎng)成活動(dòng)教育和教師基本功高水平,用事實(shí)說話,讓人民評(píng)價(jià)。
三、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┙虒W(xué)工作:積極推進(jìn)課程改革和高效課堂,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生入學(xué)率和鞏固率達(dá)到100%,后30%學(xué)生成績(jī)大幅度提高,認(rèn)真整改上學(xué)年教學(xué)中問題,著力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
。ǘ┑掠ぷ鳎豪^續(xù)開展學(xué)生“愛 責(zé)任 創(chuàng)新”養(yǎng)成教育活動(dòng),推進(jìn)“大練基本功 養(yǎng)成好品行”、教師開展“大練基本功 追求高水平”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),繼續(xù)開展師生大練基本功活動(dòng),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”學(xué)校。
。ㄈ┌踩ぷ鳎航ㄔO(shè)平安校園、幸福校園、和諧校園。
(四)黨建工作:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員干部模范帶頭作用,加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)制度,做好后備干部的考查、培養(yǎng)工作。
(五)宣傳工作:積極與報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校宣傳報(bào)道工作,完成教體局、教育辦宣傳任務(wù),提高學(xué)校、教師知名度。
。┴(cái)務(wù)工作:加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)支出,提高經(jīng)費(fèi)使用效益,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。
四、工作措施
。ㄒ唬┙虒W(xué)工作:落實(shí)教育教學(xué)常規(guī),努力打造高效課堂,提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、繼續(xù)抓好教育教學(xué)常規(guī)的落實(shí)工作,按照《章丘市義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》要求和我校教學(xué)常規(guī)落實(shí)細(xì)則,明確責(zé)任,校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處總結(jié)上學(xué)年教學(xué)中問題,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī)制度,堅(jiān)持每周小檢查,每月大檢查,規(guī)范教師上課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)等教學(xué)常規(guī)行為,每次檢查有記錄,有反饋,檢查監(jiān)督教師日常檢測(cè)及教學(xué)質(zhì)量分析,教導(dǎo)處組織好期中、期末檢測(cè),召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)和家長(zhǎng)會(huì),保證教學(xué)質(zhì)量較上學(xué)年有提高。
2、繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)聽評(píng)課制度,本學(xué)期繼續(xù)開展青年教師展示課、骨干教師公開課、中老年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部推門聽課,校長(zhǎng)堅(jiān)持深入課堂聽課,多與老師特別是老教師和年輕教師深入交流,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周深入課堂聽課、評(píng)課。
3、認(rèn)真有效開展教研活動(dòng)和集體備課制度,形成由骨干青年教師帶動(dòng)全體教師,制定制度、提高實(shí)效,提高課堂效益和活力,爭(zhēng)取打造鎮(zhèn)、市級(jí)名師。
4、堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的培養(yǎng)制度,利用片區(qū)教研和課題研究有效載體,加強(qiáng)教育教學(xué)研究,打造優(yōu)秀教師、骨干教師隊(duì)伍,組織學(xué)校教師觀摩課和同課異構(gòu)活動(dòng),推動(dòng)教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
5、繼續(xù)開展師生大練基本功活動(dòng),倡導(dǎo)師生讀書,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園。結(jié)合學(xué)生養(yǎng)成教育活動(dòng)組織開展學(xué)生作文比賽、讀書征文、演講比賽、師生讀書筆記展覽等活動(dòng)。
6、抓好集體備課,加強(qiáng)作業(yè)布置與批改改革
備課組活動(dòng)要抓好實(shí)效,有計(jì)劃、有安排,提高集體備課質(zhì)量,使集體備課活動(dòng)真正落到實(shí)處。作業(yè)設(shè)置要按照教育辦常規(guī)要求設(shè)置齊全,創(chuàng)新作業(yè)形式,增加作業(yè)的趣味性、實(shí)用性,并能夠做到及時(shí)檢查、及時(shí)反饋,作業(yè)要針對(duì)性強(qiáng),及時(shí)批改、規(guī)范,要著重培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫和行為規(guī)范,提高作業(yè)品位,還要大膽創(chuàng)新,使作業(yè)不但能鞏固知識(shí)形成技能,還可以開發(fā)智力,以作業(yè)促學(xué)風(fēng)。
7、推動(dòng)課程建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)校校本課程建設(shè),加強(qiáng)地方課程和學(xué)校課程的正常開設(shè)。重視綜合實(shí)踐活動(dòng)課的教學(xué),對(duì)綜合實(shí)踐課等非考科目加大研究、管理、檢查力度,引導(dǎo)教師重視活動(dòng)課的.建設(shè)和實(shí)施,力爭(zhēng)辦出學(xué)校特色。
8、制定合理考核制度
繼續(xù)完善修改教師考核制度,突出教學(xué)成績(jī),促進(jìn)教師教學(xué)積極性,努力形成良好教風(fēng)。
(二)德育工作:加強(qiáng)學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)師生大練基本功活動(dòng),創(chuàng)建“文化型”校園。
1、繼續(xù)深入推行學(xué)生“大練基本功 形成好品行”的養(yǎng)成教育活動(dòng),堅(jiān)持每周每班一個(gè)行為規(guī)范主題,加強(qiáng)日常監(jiān)督,規(guī)范學(xué)生行為,利用校會(huì)、班會(huì)、升旗儀式、宣傳板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范教育,每月對(duì)各班進(jìn)行總結(jié)表彰。繼續(xù)開展“養(yǎng)成教育規(guī)范月”活動(dòng),組織征文比賽、演講比賽、文明之星等比賽和評(píng)選活動(dòng),提高學(xué)生自我約束、自我提高的能力。
2、加強(qiáng)班主任和班級(jí)管理和考核,通過開展“班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班主任論壇”等形式,形成良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
3、落實(shí)全員育人方案,形成全校人人抓德育、時(shí)時(shí)抓德育,備課中體現(xiàn)德育教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育、心理健康教育、人生觀和價(jià)值觀教育,將德育工作滲透到教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、重視家校聯(lián)系,發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)職能,本學(xué)期計(jì)劃期中、期末組織召開家長(zhǎng)會(huì),期中組織校會(huì),及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生、教師,促進(jìn)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織家長(zhǎng)聽課活動(dòng),推動(dòng)學(xué)校、家庭、社會(huì)形成共力,成為教學(xué)質(zhì)量提高的助推器。
。ㄈ┌踩(wěn)定工作:建設(shè)平安校園、幸福校園、和諧校園
1、加強(qiáng)學(xué)校日常安全管理,認(rèn)真落實(shí)教師日常值班制度、節(jié)假日值班制度、考勤制度、上放學(xué)檢查制度,做好校車安全工作,聯(lián)合派出所、衛(wèi)生等部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)學(xué)校周邊地區(qū)的安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全檔案建設(shè),規(guī)范學(xué)校各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理,促進(jìn)安全工作規(guī)范化建設(shè)。
3、加大學(xué)生防溺水安全教育和宣傳力度,通過班會(huì)、安全課、致家長(zhǎng)一封信對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全自救教育,每月開展一次安全逃生和自救、防溺水演練,認(rèn)真落實(shí)“1530”教育措施,建設(shè)平安校園。
。ㄋ模h建工作:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用和模范帶頭作用,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和后備干部的考查培養(yǎng)工作,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部,繼續(xù)加大對(duì)青年后備干部和入黨積極分子的培養(yǎng)力度,規(guī)范班主任、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)任用機(jī)制,加大競(jìng)爭(zhēng)性選撥力度,在教師中形成能者上、庸者下的用人機(jī)制,充分發(fā)揮工會(huì)的工作效能,圍繞教育教學(xué)建言獻(xiàn)策,組織開展教職工文體活動(dòng)。
(五)宣傳工作:積極與報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)系,加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作,及時(shí)報(bào)導(dǎo)學(xué)校好做法、師生好典型和好經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)主旋律,唱響好聲音,激發(fā)正能量。
。┴(cái)務(wù)工作:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)支出,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。
1、規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為,公開,透明,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,規(guī)范管理,嚴(yán)格學(xué)校預(yù)算,保證學(xué)校開支有依據(jù)、有保障、有監(jiān)督。每項(xiàng)開支落實(shí)到具體科室、具體人員,做到民主理財(cái)、規(guī)范理財(cái)。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開,利用工會(huì)和教代會(huì)通報(bào)學(xué)校收支情況,擴(kuò)大教職工的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,學(xué)校一切財(cái)產(chǎn)均造冊(cè)登記,落實(shí)保管責(zé)任人,定期對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理和清查。嚴(yán)禁學(xué)校財(cái)產(chǎn)私借他人。
工作年度計(jì)劃 篇5
商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)企業(yè)工作的前提,商務(wù)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵。保證商務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本,20xx年商務(wù)經(jīng)營(yíng)工作將密切關(guān)注市場(chǎng)變化,優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營(yíng)班子建設(shè),利用經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),開拓市場(chǎng)渠道,繼續(xù)“以深入推進(jìn)查擺糾,全面落實(shí)嚴(yán)細(xì)化管理為基礎(chǔ),以落實(shí)計(jì)劃管理為核心,以強(qiáng)化執(zhí)行力為保證,以提高效率,保證效益,大家多掙錢為目的”特指定20xx年工作計(jì)劃。
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項(xiàng)目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計(jì)劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
。1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)能力。
(2)開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。
(4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。
。5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
。6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。
。7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位,項(xiàng)目論證及時(shí),市場(chǎng)渠道暢通。
。8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
。9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
。10)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營(yíng)的基本技能。
(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
。12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
2、計(jì)劃措施
。1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào),年度計(jì)劃分解到月,滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng),保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。
。2)市場(chǎng)開拓。
、賱趧(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng),05年開拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子,在東營(yíng)突破高層工程,填補(bǔ)無高層工程施工的空白,
、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時(shí)到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場(chǎng)渠道暢通。
。3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則,修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作,項(xiàng)目承包率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念,讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到:企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),賺錢就干,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
。4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目,無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計(jì)變更,無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì),最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
。5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運(yùn)用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤(rùn)最大化。
(6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級(jí)上報(bào)決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
(7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。
。8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí),各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
。9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
。10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級(jí)主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
。11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時(shí)間得到所需信息,達(dá)到資源共享。
。12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾,時(shí)刻對(duì)自身存在的問題進(jìn)行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
。ǘ┦袌(chǎng)科
1、指導(dǎo)方針
深入實(shí)際,求真務(wù)實(shí),數(shù)據(jù)說話,論證及時(shí)。
2、工作目標(biāo)
把握市場(chǎng)動(dòng)向,尋找潛在機(jī)遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險(xiǎn)。
3、工作思路
以總公司20xx年計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場(chǎng)開發(fā)為重點(diǎn),以全面提升開發(fā)能力,提高市場(chǎng)占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。
。2)及時(shí)傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
(3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
。4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。
。5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計(jì)劃措施
(1)項(xiàng)目開發(fā)論證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》,項(xiàng)目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報(bào)告,報(bào)公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級(jí)把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。
。2)關(guān)注國家政策。時(shí)刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請(qǐng)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策,應(yīng)及時(shí)掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。
。3)項(xiàng)目開發(fā)。制定《項(xiàng)目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性。
。4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營(yíng)的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項(xiàng)目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
。5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí),應(yīng)及時(shí)寫出書面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級(jí)反映,以便正確決策。 6、主要管理指標(biāo)
20xx年市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)
序號(hào) 管理內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 項(xiàng)目論證管理 深入現(xiàn)場(chǎng)率100%,數(shù)據(jù)分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%,篩選、發(fā)布、利用率50%
3 可行性報(bào)告 可行性報(bào)告制定率100%
4 投資項(xiàng)目審批 工程項(xiàng)目審批率50%,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%
5 項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤 投資項(xiàng)目的效果,運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%
。ㄈ┥虅(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機(jī)制。
提高實(shí)際操作能力,全面實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實(shí)到位, 成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。
承包管理制度完善, 各種核算及時(shí)認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)施名牌、品牌戰(zhàn)略,開拓市場(chǎng)為重點(diǎn),以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,不斷研究、分析市場(chǎng),修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
4、管理職能
。1)對(duì)客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對(duì)外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場(chǎng)化。
。4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。
。5)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃。
。6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。
(8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。
(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
。11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。
5、管理措施
(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號(hào)文”,對(duì)客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會(huì)信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目,防止陷阱工程和騙子工程。
。2)招投標(biāo)工作。針對(duì)目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對(duì)外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對(duì)招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。
。3)項(xiàng)目承包市場(chǎng)化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo),凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,并進(jìn)行通報(bào)。
。4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對(duì)于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注,制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補(bǔ)充管理辦法》,及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善,每季度進(jìn)行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補(bǔ)充,彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。
(5)營(yíng)銷策劃。根據(jù)市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷情況進(jìn)行策劃,聘請(qǐng)或招收營(yíng)銷策劃方面的專家和人才,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時(shí)間拿出好的營(yíng)銷方案,保證營(yíng)銷策劃的先進(jìn)性。
(6)承發(fā)包制度的修訂完善。對(duì)項(xiàng)目承發(fā)包進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,按《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》,各項(xiàng)管理制度應(yīng)隨市場(chǎng)變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個(gè)體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,每季度進(jìn)行一次修訂和完善,達(dá)到項(xiàng)目和企業(yè)的.“雙利”。
。7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項(xiàng)工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),也可以聘請(qǐng)外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進(jìn)行:
、夙(xiàng)目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
、谌窘y(tǒng)一價(jià)格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
、垲A(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價(jià),報(bào)總公司商務(wù)部登記。
(8)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)。各項(xiàng)成本計(jì)劃認(rèn)真測(cè)算,逐項(xiàng)分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》,所有成本計(jì)劃先由職能科室把關(guān),再由項(xiàng)目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計(jì)劃必須實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對(duì)責(zé)任人處以10%-50%的處罰,并重新修訂。
。9)項(xiàng)目核算。分項(xiàng)工程必須按《項(xiàng)目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算,準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi),會(huì)同財(cái)務(wù)搞好月度項(xiàng)目核算,凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的辦法,對(duì)所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),提高經(jīng)營(yíng)能力,以實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
。11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對(duì)內(nèi)部承包合同及時(shí)進(jìn)行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達(dá)到一工程一合同。
6、主要管理指標(biāo)
20xx年商務(wù)科主要管理指標(biāo)
序號(hào) 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 客戶資信調(diào)查 客戶資信調(diào)查率100%,人員到位率100%
2 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
3 項(xiàng)目承包 項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4 經(jīng)營(yíng)政策修訂 每季度進(jìn)行一次
5 成本計(jì)劃管理 成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%,準(zhǔn)確率98%
6 預(yù)結(jié)算管理 準(zhǔn)確率100%
7 項(xiàng)目核算 準(zhǔn)確率+2%以內(nèi),階段核算率90%,月度核算率100%
8 內(nèi)部承包合同 內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%
四、20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解(見附表)
2、管理指標(biāo)分解(見附表)
五、計(jì)劃的執(zhí)行管理與考核
。ㄒ唬﹫(zhí)行與管理
1、強(qiáng)化例會(huì)作用。通過例會(huì)的召開,達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實(shí)際問題。商務(wù)部05年做到會(huì)前做好調(diào)查研究、會(huì)中解決問題、會(huì)后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會(huì)日(商務(wù)科長(zhǎng)會(huì)議于每月5日召開,商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議于每月15日召開)。
2、樹立樣板。以樣板推動(dòng)全年計(jì)劃,05年商務(wù)部將隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板,不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板,而且要以兄弟單位、個(gè)體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板,全面研究、分析并推廣,做到為我所用。
3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個(gè)結(jié)合”,在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流,學(xué)以致用,互相提高。
4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機(jī)制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求,圍繞系統(tǒng)目標(biāo),創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機(jī)制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施,提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
指標(biāo)分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解,公司經(jīng)理為第一責(zé)任人,把年度指標(biāo)分解到月,月指標(biāo)分解到周,并落實(shí)到責(zé)任人,層層落實(shí),保證全年指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對(duì)本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核,每月一次,總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法,對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),年終匯總,作為對(duì)公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標(biāo)考核?偣旧虅(wù)部制定的各項(xiàng)管理指標(biāo),由公司經(jīng)理對(duì)各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,每月一次。公司商務(wù)部按一級(jí)管理一級(jí)的原則,越級(jí)檢查,不越級(jí)管理,但月檢查考評(píng)的結(jié)果作為對(duì)公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對(duì)輪胎公司實(shí)行監(jiān)督,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定考核辦法,做為對(duì)輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學(xué)習(xí)?偣旧虅(wù)部對(duì)各單位所屬人員利用例會(huì)進(jìn)行制度培訓(xùn),使其熟悉和掌握各項(xiàng)制度,并進(jìn)行考試,每次考試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),年底匯總,作為公司經(jīng)理對(duì)商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進(jìn)間對(duì)計(jì)劃的補(bǔ)充、修訂和完善
計(jì)劃是一年工作的指南,由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,所以現(xiàn)實(shí)工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn),這就需要在現(xiàn)有計(jì)劃的基礎(chǔ)上,隨市場(chǎng)的變化不斷的進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,這樣才能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的意義。要深入實(shí)際調(diào)查研究,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,自動(dòng)自發(fā)地工作,確保各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團(tuán)商務(wù)部
20xx年1月9日
序號(hào) 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 商務(wù)班子建設(shè) 各單位班子設(shè)立率100%,人員到位率100%
2 市場(chǎng)開發(fā) 土建公司開發(fā)新市場(chǎng)3-5處,高層工程2-3處,安裝公司500萬元以上工程兩處,房地開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)2-3處
3 項(xiàng)目承包 項(xiàng)目承包率100%,項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部流動(dòng)率40%
4 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
5 成本計(jì)劃管理 成本計(jì)劃設(shè)計(jì)率100%
6 工程、項(xiàng)目論證 工程承攬論證率50%,項(xiàng)目論證率100%
7 信息管理 對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把關(guān)率100%
9 投資項(xiàng)目管理 工程承攬、項(xiàng)目開發(fā)審批率100%
10 公關(guān)方案管理 方案制定率100%,利用率100%
工作年度計(jì)劃 篇6
不知不覺新的學(xué)年馬上就要來臨。新學(xué)期新氣象,作為剛剛上任的科技創(chuàng)新部的部長(zhǎng),我一定會(huì)帶領(lǐng)干事以嶄新的姿態(tài)站在科技創(chuàng)新部的舞臺(tái)上,給科技創(chuàng)新部注入新的血液和活力,讓我院科技創(chuàng)新部的部門特色發(fā)揮到極致。
工作理念:求新? 務(wù)實(shí)? 進(jìn)取? 競(jìng)爭(zhēng)
在接下來的一年里,科技創(chuàng)新部將貫徹執(zhí)行“求新、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)”這一工作理念,因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力;務(wù)實(shí)是做人與做事的根本;進(jìn)取是取得成功的必然因素;競(jìng)爭(zhēng)則是活力注入的.源泉?萍紕(chuàng)新部的部門特色在于創(chuàng)新,而競(jìng)爭(zhēng)則是創(chuàng)新與活力的源泉,在下一學(xué)年,我們部不僅注重部門內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)與合作,同時(shí)也注重參賽團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,只要合理而巧妙地處理好兩者的關(guān)系,我相信會(huì)打造出優(yōu)秀的部門、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
在下一學(xué)年我們部首先要做的也是最重要的就是做好部門本職工作:積極宣傳、鼓勵(lì)并認(rèn)真督促挑戰(zhàn)杯、科研立項(xiàng)、科技立項(xiàng)、齊魯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽等活動(dòng),努力提高作品的質(zhì)和量。同時(shí),我們部將通過創(chuàng)建科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班、“結(jié)對(duì)子”、視頻宣講等形式加大對(duì)挑戰(zhàn)杯等系列活動(dòng)的宣傳力度,增加同學(xué)們對(duì)挑戰(zhàn)杯系列活動(dòng)的了解,提高同學(xué)們對(duì)挑戰(zhàn)杯等系列活動(dòng)的參與熱情,我們部將為我院科技創(chuàng)新部注入新的活力。
工作計(jì)劃:
一、穩(wěn)步推進(jìn)科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的實(shí)施
科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的舉辦,本著為學(xué)院培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才,進(jìn)一步提高學(xué)院的科技創(chuàng)新的能力,進(jìn)而為校級(jí)、省級(jí)、以及國家級(jí)科技創(chuàng)新比賽提前輸送優(yōu)秀作品的目的,使同學(xué)們?cè)谂嘤?xùn)及實(shí)踐過程中增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力、交流能力與臨場(chǎng)應(yīng)變能力,提高綜合素質(zhì)。具體主要包括:動(dòng)員大會(huì)和常規(guī)學(xué)習(xí)兩個(gè)部分。
在常規(guī)學(xué)習(xí)中根據(jù)兩個(gè)年級(jí)的課程安排及老師時(shí)間不定期的持續(xù)的開展培訓(xùn)講座。培訓(xùn)工作主要分三個(gè)階段來完成:
前期了解階段,此階段主要是以老師為主學(xué)生為輔,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)科技創(chuàng)新系列活動(dòng)及報(bào)告撰寫有具體了解,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作興趣。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、團(tuán)隊(duì)概況
“沉積巖石學(xué)”是地質(zhì)工程及相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和必修課,是國家精品課程和中國石油大學(xué)(北京)重點(diǎn)建設(shè)品牌課程。長(zhǎng)期以來,“沉積巖石學(xué)”的教學(xué)一直強(qiáng)調(diào)“夯實(shí)基本理論、強(qiáng)化基本概念、提高基本技能”,并在長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中確立了"拓寬基礎(chǔ)知識(shí),提高理論水平,推行素質(zhì)教育,突出實(shí)際能力"的教育指導(dǎo)思想!俺练e巖石學(xué)”教學(xué)定位是培養(yǎng)學(xué)生掌握扎實(shí)的沉積巖石學(xué)基本理論知識(shí),具有較強(qiáng)的解決實(shí)際地質(zhì)問題的能力和預(yù)測(cè)地質(zhì)體分布的創(chuàng)新能力。
“沉積巖石學(xué)”課程共120學(xué)時(shí),包括沉積巖和沉積相(巖相古地理)兩部分。巖石學(xué)部分共80學(xué)時(shí),4學(xué)分,其中實(shí)驗(yàn)課占20學(xué)時(shí)。沉積相部分共40學(xué)時(shí),2學(xué)分。
團(tuán)隊(duì)師資力量雄厚,現(xiàn)有教授4人(),副教授4人(),高工、講師5人()。
二、XX年工作總結(jié)
1、按學(xué)校要求建立完善了具有石油地質(zhì)特色的《沉積巖石學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站。該網(wǎng)站介紹了課程建設(shè)、教學(xué)活動(dòng)、科學(xué)研究等內(nèi)容。
2、《沉積巖石學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱筱敏教授于XX年3月2日下午在地質(zhì)樓1014會(huì)議室組織召開了“河流沉積”教學(xué)研討會(huì)。
河流沉積是國際沉積學(xué)界研究和討論的熱點(diǎn)問題之一,也是沉積巖石學(xué)教學(xué)的主要沉積類型之一。最近十幾年以來,關(guān)于河流分類及其依據(jù)、曲流河邊灘形成及其特征以及曲流河二元結(jié)構(gòu)特征是教學(xué)的重點(diǎn)。圍繞上述教學(xué)內(nèi)容,主要討論了如何講解:一般河流特征、河流分類、分類依據(jù)以及重點(diǎn)分類方案,曲流河概貌、形成邊灘的水動(dòng)力條件、成績(jī)序列特征以及曲流河亞相類型、二元結(jié)構(gòu)的含義、垂向序列及其特征等問題。 青年教師朱世發(fā)和XX級(jí)地質(zhì)創(chuàng)新班學(xué)生等參加了教學(xué)研討會(huì),收到了良好效果。
3、《沉積巖石學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱筱敏教授于XX年3月15日下午在地質(zhì)樓1014會(huì)議室組織召開了“三角洲沉積”教學(xué)研討會(huì)。
三角洲沉積,特別是大陸邊緣三角洲、淺水三角洲沉積是當(dāng)今沉積學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題,也是油氣勘探和開發(fā)的重點(diǎn)沉積類型之一。最近40年來,關(guān)于三角洲的分類和沉積特征研究得到了快速發(fā)展,如何將三角洲的研究進(jìn)展反映到教學(xué)之中是大家關(guān)注的問題。這次研討主要圍繞三角洲形成過程及其影響因素、三角洲分類及河控三角洲基本特征、河控三角洲亞相類型和沉積序列、扇三角洲概念及其基本特征、辮狀河三角洲概念及其基本特征進(jìn)行了討論。大家關(guān)注任何介紹三角洲概念、形成過程、主要影響因素、三角洲主要分類方案,河控三角洲特征、三角洲亞相劃分、三角洲沉積序列以及扇三角洲、辮狀河三角洲沉積特征的清晰講解。
《沉積巖石學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)部分青年教師參加了該教學(xué)研討。
4、 XX年4月6日下午,《沉積巖石學(xué)》教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱筱敏教授在地質(zhì)樓1014會(huì)議室組織召開了“重力流沉積”教學(xué)研討會(huì)。
重力流沉積與巖性油氣藏勘探關(guān)系極為密切,是近期人們關(guān)注的重要沉積類型。最近60年來,關(guān)于重力流的`分類和沉積特征研究得到了快速發(fā)展。20世紀(jì)五六十年代是大量發(fā)現(xiàn)并研究濁流形成的階段;70年代強(qiáng)調(diào)沉積物重力流水動(dòng)力特征;90年代以來,開展了不同粒度、不同形態(tài)和不同成因類型濁流沉積與油氣勘探開發(fā)之間的關(guān)系研究。當(dāng)前,鮑瑪(1962)提出的經(jīng)典濁積巖相模式受到shanmugam(1996)砂質(zhì)碎屑流的挑戰(zhàn)。如何將重力流的研究進(jìn)展反映到教學(xué)之中是大家關(guān)注的問題。這次研討主要圍繞重力流的基本概念和結(jié)構(gòu)分類、鮑瑪序列及其特征、walker的六種濁積巖相類型及其特征、濁積扇亞相劃分及其模式進(jìn)行了討論,收到了良好效果。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、 會(huì)所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略
1、 部門定位
餐飲部作為私人會(huì)所重要的組成部分,它的每一個(gè)環(huán)節(jié)深深影響著整個(gè)會(huì)所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時(shí)尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因?yàn)樗母邫n、神秘,讓許多會(huì)員流連忘懷,讓眾多非會(huì)員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。
2、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前還沒有出現(xiàn)真正的對(duì)手,但我們還是把高檔的餐飲會(huì)所和五星級(jí)酒店的vip俱樂部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過不定期的考察,了解它們最新的動(dòng)態(tài),作出最英明的決策。
3、 價(jià)格定位
努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達(dá)到的。屆時(shí)在年底把燙金的“寧波第一貴”五個(gè)字掛在會(huì)所進(jìn)來的墻上,以此在促進(jìn)我們各項(xiàng)服務(wù),又為會(huì)員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。
4、 會(huì)所餐飲部的亮點(diǎn)服務(wù)
我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級(jí)廚師
最高檔最齊全的葡萄酒品種
最專業(yè)的雪茄房
最具特色和私密性的餐飲包廂
最流行的中國名菜
最親切的管家式服務(wù)
最高雅的會(huì)員活動(dòng)
公司只要真正想打造一個(gè)頂級(jí)私人會(huì)所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),豐富而又時(shí)常更新的亮點(diǎn)服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。
二、 會(huì)所餐飲部管理模式
1、 總體考核和管理制度
管理上堅(jiān)定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)。
考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營(yíng)業(yè)額指標(biāo),下到每日員工評(píng)分表,既清楚又簡(jiǎn)單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。
每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗(yàn)成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠(yuǎn)要獎(jiǎng)勵(lì)那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。
2、 前廳管理上
采用標(biāo)準(zhǔn)酒店化管理,落臺(tái)和儲(chǔ)物柜按照五常法管理,服務(wù)上實(shí)行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類技能,隨時(shí)提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。
3、 廚房管理上
全面實(shí)行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時(shí)尚、健康的高檔菜品。
4、 吧臺(tái)管理上
全面落實(shí)五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要?jiǎng)?chuàng)新出時(shí)尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。
以上四項(xiàng)管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級(jí)管理體系,只要能認(rèn)真執(zhí)行,絕對(duì)能帶來不一般的效果
三、 會(huì)所餐飲部營(yíng)銷策略
1、 客戶維系上
首先做好迎賓酒的更新工作,這個(gè)第一印象帶來的'效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。
然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會(huì)員的姓名,每一次必須能稱呼客人,讓他們有回家的感覺。
最后,餐飲部每月把新項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會(huì)員,和提前告知會(huì)員。
2、 每月活動(dòng)設(shè)計(jì)
一月 長(zhǎng)壽素食節(jié)
二月 情人節(jié)派對(duì)
三月 法國葡萄酒節(jié)
四月 愚人節(jié)派對(duì)
五月 澳洲葡萄酒節(jié)
六月 俄羅斯魚子醬節(jié)
七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)
八月 七夕情人節(jié)派對(duì)
九月 中秋節(jié)晚宴
十月 萬圣節(jié)派對(duì)
十一月 感恩節(jié)晚宴
十二月 圣誕節(jié)自助餐派對(duì)
3、 部門間互動(dòng)促銷方案設(shè)計(jì)
每季度制定一次互動(dòng)促銷計(jì)劃,并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項(xiàng)目也可把一樓的滋補(bǔ)類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。
每桌實(shí)際消費(fèi)滿XX元贈(zèng)特色足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿5000元贈(zèng)一次全身spa和足浴2位
每桌實(shí)際消費(fèi)滿10000元贈(zèng)泰式皇宮spa和足浴2位
以上所贈(zèng)項(xiàng)目需當(dāng)天使用完,過期作廢。
4, 會(huì)員銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)
第一季度主題:奢侈品鑒賞
建議:直升飛機(jī)、游艇、名車、珠寶、手表
第二季度主題:運(yùn)動(dòng)休閑
建議:跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚
第三季度主題:懷舊藝術(shù)品鑒賞
建議:國畫、古董
第四季度主題:金融投資
建議:海外投資會(huì)、理財(cái)、證券、房產(chǎn)拍賣
注:每次活動(dòng)盡量與各廠家、協(xié)會(huì)、商家等聯(lián)合舉辦,降低費(fèi)用、增加影響力;并且需與他們保持較好的關(guān)系。
5、會(huì)員擁有權(quán)益設(shè)計(jì)如下:
1、 會(huì)員生日時(shí)可獲鮮花和香檳。
2、 會(huì)員可免費(fèi)參加眾多會(huì)員活動(dòng)(風(fēng)水講座、健康咨詢等)
3、 會(huì)員憑會(huì)員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策
4、 會(huì)員在各門店消費(fèi)時(shí)獲上網(wǎng)、手機(jī)充電、市內(nèi)傳真免費(fèi)。
5、 會(huì)員購酒,化妝品可獲上門服務(wù),并一個(gè)月內(nèi)包退包換。
6、 會(huì)員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購和存酒服務(wù)。
7、 會(huì)員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報(bào)等。
8、 會(huì)員本人每月享有洗浴桑拿五次免費(fèi)
9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費(fèi),每月不累積。
10、 會(huì)員在會(huì)所搞活動(dòng)時(shí)免場(chǎng)地費(fèi)。
四、 營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
1、 按月營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)
一月 20萬 七月 18萬
二月 15萬 八月 17萬
三月 19萬 九月 20萬
四月 20萬 十月 21萬
五月 20萬 十一月 22萬
六月 18萬 十二月 23萬
共計(jì)233萬實(shí)際營(yíng)業(yè)額,平均每月19。5萬元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財(cái)務(wù)、總辦對(duì)現(xiàn)有報(bào)價(jià)進(jìn)行一次突擊市場(chǎng)調(diào)研。
食品質(zhì)量問題由每一次驗(yàn)貨時(shí)廚師長(zhǎng)和吧員裁定,如遇質(zhì)量問題一概退還,否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。
廚房目標(biāo)毛利率為: 60%
吧臺(tái)目標(biāo)毛利率為: 70%
綜合毛利率為: 65%
五、 部門培訓(xùn)與考察
1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進(jìn)生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié),誰都不能錯(cuò)過。提前制定培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),必須人人過關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn),還要把外面的培訓(xùn)師請(qǐng)進(jìn)來,培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動(dòng)、形象、舉例,取消一切無用的、枯燥的培訓(xùn),培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進(jìn)行審核。
2、 外部培訓(xùn)即考察,針對(duì)我們部門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,前后臺(tái)可以分每月一次或不定期的去考察,確切了解對(duì)手的新項(xiàng)目和亮點(diǎn),每次考察必須上交考察記錄。
3、 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
一季度:
公共課:
1、把工作當(dāng)事業(yè)去做
2、卓越的服務(wù)品質(zhì)
前臺(tái):
1、英語口語
2、投訴處理技巧
3、服務(wù)語言藝術(shù)
4、酒水培訓(xùn)
5、菜單知識(shí)
6、雪茄培訓(xùn)
后臺(tái):
1、廚房英語
2、五常法管理
二季度:
公共課:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、管理意識(shí)
3、高效溝通
前臺(tái):
1、銷售技巧
2、英語口語
3、細(xì)節(jié)決定一切
4、養(yǎng)生部項(xiàng)目培訓(xùn)
5、綠色服務(wù)
6、五常法管理
后臺(tái):
1、廚房英語
2、創(chuàng)新意識(shí)
三季度:
公共課:
1、個(gè)人形象管理
2、與同事相處的30個(gè)原則
3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
前臺(tái):
1、英語口語
2、有效溝通技巧
3、商務(wù)禮儀技巧
4、時(shí)間管理的技巧
后臺(tái):
1、廚房英語
2、國際流行菜系
四季度:
公共課:
1、國外餐飲企業(yè)管理精華
2、活動(dòng)策劃流程
3、餐飲業(yè)發(fā)展前景
前臺(tái):
1、英語口語
2、各類案例分析
3、服務(wù)意識(shí)
4、各國服務(wù)亮點(diǎn)
后臺(tái):
1、廚房英語
2、前后臺(tái)協(xié)接工作
工作年度計(jì)劃 篇9
20xx年,在省局和市委、市政府的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,菏澤畜牧獸醫(yī)工作深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)工作要求,以“發(fā)展、保護(hù)、服務(wù)”為重點(diǎn),大力推進(jìn)畜牧標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化,積極實(shí)現(xiàn)全市畜牧業(yè)又好又快發(fā)展,通過強(qiáng)化重大動(dòng)物疫病防控和畜牧投入品監(jiān)管,保障畜產(chǎn)品有效供給和質(zhì)量安全,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市牛、羊、豬、禽存欄量分別為68.19萬頭、1017.38萬只、 416.51萬頭、7587.96萬只同比分別增長(zhǎng)0.22%、0.24%、11.64%、14.05%;出欄量分別為28.69萬頭、1241.10 萬只、653.01萬頭、13591.95萬只同比分別增長(zhǎng)0.1%、0.29%、10.12%、14.10%;肉蛋奶產(chǎn)量分別達(dá)到90.45萬噸、 51.07萬噸、20.83萬噸,同比分別增長(zhǎng)10.39%、6.86%、-1.19%。主要畜產(chǎn)品價(jià)格及飼料糧價(jià)格均有一定幅度增漲,養(yǎng)殖效益總體趨好,實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值108億元,同比增長(zhǎng)5.3%。二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,全市畜產(chǎn)品加工產(chǎn)值39.1億元,同比增長(zhǎng)6.3%;獸藥、飼料等畜牧業(yè)投入品產(chǎn)值25.3億元,同比增長(zhǎng)10%;畜牧服務(wù)流通行業(yè)產(chǎn)值96.7億元,同比增長(zhǎng)20.8%。
一、20xx年畜牧工作情況
。ㄒ唬┮(guī);(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)場(chǎng)建設(shè)快速發(fā)展。20xx年底,全市存欄50頭以上的豬場(chǎng)、10頭以上的牛場(chǎng)、50只以上的羊場(chǎng)、1000只以上的禽場(chǎng)共有 6615個(gè),比20xx年增加990個(gè),增長(zhǎng)17.8%,初步形成了以大戶、小區(qū)、飼養(yǎng)場(chǎng)為主體,以專業(yè)村、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基地縣為框架的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)格局,規(guī);曫B(yǎng)程度達(dá)到75%以上,比20xx年提高5個(gè)百分點(diǎn)。在標(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)場(chǎng)建設(shè)方面,我市一是積極開展畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全市重點(diǎn)推廣了畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,指導(dǎo)新擴(kuò)建養(yǎng)殖企業(yè)嚴(yán)格按養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)、改造,目前,全市有232個(gè)豬場(chǎng)、38個(gè)禽場(chǎng)、4個(gè)奶牛場(chǎng)、10個(gè)肉羊場(chǎng)、 10個(gè)肉牛場(chǎng),共計(jì)294個(gè)場(chǎng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化改造。20xx年,我市有31個(gè)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))申報(bào)了國家級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)創(chuàng)建,有13個(gè)場(chǎng)區(qū)通過省局組織專家組驗(yàn)收,7個(gè)成為國家級(jí)示范場(chǎng),6個(gè)成為省級(jí)示范場(chǎng),其中11個(gè)示范場(chǎng)(區(qū))受到獎(jiǎng)勵(lì)。二是大力加強(qiáng)無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證。20xx年,我市有14家企業(yè)申報(bào)了無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證,其中有8家已通過產(chǎn)地認(rèn)證。目前,累計(jì)有35家企業(yè)、37類產(chǎn)品通過無公害畜產(chǎn)品認(rèn)證,1家企業(yè)的7個(gè)產(chǎn)品通過了有機(jī)認(rèn)證。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)積極推進(jìn)。全市各類畜牧龍頭企業(yè)不斷發(fā)展壯大,20xx年新增市級(jí)以上畜牧龍頭企業(yè)11家,使全市市級(jí)以上龍頭企業(yè)達(dá)到37家,其中,國家級(jí)龍頭企業(yè)2家,省級(jí)龍頭企業(yè)10家,市級(jí)龍頭企業(yè)25家。通過龍頭加工企業(yè)的發(fā)展,有效促進(jìn)和帶動(dòng)了畜牧業(yè)的快速發(fā)展。特別是鄆城、單縣、定陶等縣區(qū)龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛,逐步形成了龍頭帶基地,基地帶場(chǎng)戶的發(fā)展格局。20xx年,我市在畜牧經(jīng)濟(jì)合作組織方面發(fā)展較快,全年新增畜牧專業(yè)合作社236家,經(jīng)工商注冊(cè)的合作社總數(shù)已達(dá)到691家,增長(zhǎng)55.9%,入社會(huì)員7.9萬人。
。ㄈ┝窒吗B(yǎng)殖健康快速發(fā)展。20xx年,我市提出林下養(yǎng)殖工作要在養(yǎng)殖數(shù)量和規(guī)模穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)提升林下養(yǎng)殖的檔次和水平,把打造標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)建設(shè)作為目標(biāo),努力增加養(yǎng)殖效益、打造林下養(yǎng)殖品牌、提升我市林下養(yǎng)殖知名度。截至年底,全市新增林下養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))249個(gè),總數(shù)達(dá)到1803個(gè);新增林下養(yǎng)殖大棚1937個(gè),總數(shù)達(dá)到18047個(gè);林下土地利用面積72.81萬畝,同比增長(zhǎng)7.1%;林下畜禽存欄量5006.71萬頭只,出欄量 12460.38萬頭只,同比分別增長(zhǎng)12.5%和12.7%;林下養(yǎng)殖產(chǎn)值30億,同比增長(zhǎng)11.1%。
。ㄋ模﹦(dòng)物疫病防控工作扎實(shí)推進(jìn)。一是抓好規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)監(jiān)管。全市所有種畜禽場(chǎng)和存欄5000只以上的禽場(chǎng)、300頭以上的豬場(chǎng)、100只以上的牛(羊)場(chǎng)都在市動(dòng)監(jiān)所備案,由縣區(qū)動(dòng)檢所直接監(jiān)管,小型飼養(yǎng)場(chǎng)由村級(jí)動(dòng)物防疫員監(jiān)管,并簽訂監(jiān)管協(xié)議,做到了對(duì)規(guī)模場(chǎng)用藥、用料、防疫、消毒及無害化處理等情況的全程監(jiān)管。同時(shí),在全市推廣了規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管,對(duì)全市種畜禽場(chǎng)和20xx年、20xx年承擔(dān)國家生豬、蛋雞標(biāo)準(zhǔn)化改造的養(yǎng)殖場(chǎng)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上傳,初步建成了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫,從而大大提升了規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)的監(jiān)管水平。二是強(qiáng)化基層獸醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)。今年對(duì)全市1300名鄉(xiāng)村獸醫(yī)進(jìn)行了備案登記,并組織 289人參加了農(nóng)業(yè)部組織的全國首次執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師統(tǒng)一考試,62人考試合格,獲執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師資格,通過率21.45%,位居全省第一。三是抓好畜禽程序化免疫。按照省局下達(dá)的免疫計(jì)劃,做到應(yīng)免盡免,使全市連續(xù)6年無重大動(dòng)物疫情發(fā)生。四是抓好免疫抗體檢測(cè)。對(duì)全市45個(gè)種畜禽場(chǎng)、300余個(gè)商品規(guī)模場(chǎng)和 18處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)散養(yǎng)畜進(jìn)行免疫抗體監(jiān)測(cè),共檢測(cè)血清樣品46628份,抗體水平總體達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。五是加大了道路檢查站執(zhí)法檢查力度。全市12個(gè)檢查站共檢查2萬余次車輛,檢查生豬31萬頭,羊26672只,牛4325頭,禽1739萬羽,檢查動(dòng)物產(chǎn)品2萬余噸,檢疫出不合格活畜500余頭只,不合格活禽2萬余羽,不合格動(dòng)物產(chǎn)品20余噸,全部做了無害化處理,補(bǔ)檢車次20xx余次,查處車輛100余車次。
。ㄎ澹┬螽a(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高。針對(duì)畜產(chǎn)品監(jiān)管現(xiàn)狀,市政府專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,畜牧系統(tǒng)圍繞飼料、獸藥和生鮮乳,制定了專項(xiàng)整治行動(dòng)方案,并在年初組織召開了20xx年畜產(chǎn)品安全整治暨畜牧執(zhí)法年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),專門進(jìn)行動(dòng)員和部署。一是對(duì)全市所有的獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行市、縣兩級(jí)駐廠監(jiān)督員管理制度;二是加強(qiáng)獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)認(rèn)證工作。目前,我市有獸藥生產(chǎn)企業(yè)18家,已全部通過農(nóng)業(yè)部GMP認(rèn)證;獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)600余家,目前已有92家通過 GSP驗(yàn)收,比09年新增71家。三是積極組織全市獸藥飼料執(zhí)法大檢查。全年共檢查獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)86個(gè)次,經(jīng)營(yíng)企業(yè)300余個(gè)次,查處問題企業(yè)7 家,并根據(jù)不同情節(jié)進(jìn)行了處罰,責(zé)令限期整改。四是積極做好生鮮乳收購站的專項(xiàng)檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家鮮奶收購站生鮮乳的收購、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,加大生鮮乳抽檢力度,共抽取檢驗(yàn)樣品300余批次,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題。
。┬竽量萍纪茝V取得良好效果。20xx年,全市重點(diǎn)推廣林下柴雞放養(yǎng)、環(huán)保養(yǎng)豬等技術(shù)。目前,全市林下柴雞存欄超過5000只的養(yǎng)殖戶已達(dá)180戶,同比增長(zhǎng)28.3%,柴雞存欄量達(dá)150萬只,全年出欄量260萬只,同比分別增長(zhǎng)36.7%、23.3%,在環(huán)保養(yǎng)豬方面,重點(diǎn)抓環(huán)保養(yǎng)豬試點(diǎn)示范,樹立了菏澤旺達(dá)畜禽養(yǎng)殖有限公司等一批示范典型,全市自然養(yǎng)豬法豬場(chǎng)已發(fā)展到108家,發(fā)酵床面積9.26萬平方米,同比增加26.8%;存養(yǎng)生豬8.63 萬頭,同比增加28.6%;年出欄育肥豬17萬余頭,同比增加23.6%。
。ㄆ撸┇F醫(yī)管理體制改革獲得重大突破。根據(jù)國務(wù)院、省、市關(guān)于加快獸醫(yī)體制改革的意見,20xx年7月份,菏澤市政府第20次常務(wù)會(huì)議研究決定,要加快推進(jìn)全市獸醫(yī)管理體制改革。8月份,市編委下發(fā)了《關(guān)于市畜牧獸醫(yī)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制的'通知》,我局更名為菏澤市畜牧獸醫(yī)局,由原來隸屬農(nóng)業(yè)局變?yōu)槭姓睂俟芾,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上增加了一個(gè)科室、一個(gè)站所,增加了3個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和5名行政編制。在搞好市級(jí)改革的同時(shí),在11月份召開的全市加快現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展工作會(huì)議上,要求縣區(qū)加快獸醫(yī)體制改革步伐,并把鄆城、單縣兩個(gè)縣作為試點(diǎn),率先開展改革工作,明年上半年全部完成。
二、存在的困難和問題
一是畜牧投入明顯不足。菏澤是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),財(cái)政一直比較緊張,相對(duì)我省發(fā)達(dá)地市,扶持政策少,資金投入不足,部分縣區(qū)連疫苗經(jīng)費(fèi)都不能足額到位。
二是縣區(qū)獸醫(yī)管理體制改革推動(dòng)難度大。村級(jí)防疫員待遇低,隊(duì)伍不穩(wěn)定。
三是發(fā)展“一牛兩羊”任務(wù)艱巨。魯西黃牛、青山羊、小尾寒羊作為我市地方優(yōu)良品種,由于扶持資金不足,加上市場(chǎng)變化等因素,養(yǎng)殖數(shù)量逐步減少。
四是重大動(dòng)物疫病防控工作面臨諸多制約因素。一是經(jīng)費(fèi)投入不足,市級(jí)能按省的要求撥付疫苗經(jīng)費(fèi),縣區(qū)疫苗經(jīng)費(fèi)缺口較大,監(jiān)測(cè)、工作經(jīng)費(fèi)不足;二是規(guī)模場(chǎng)監(jiān)管水平有待提高;三是產(chǎn)地檢疫、產(chǎn)品檢疫不到位。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)大力開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)。今年,我市將以國家、省創(chuàng)建畜禽標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī),積極爭(zhēng)取市縣列出專項(xiàng)資金,配合聯(lián)動(dòng)。首先,建立全市范圍的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū)儲(chǔ)備庫制度,根據(jù)各縣區(qū)情況,在全市挑選100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū),市級(jí)每年逐場(chǎng)驗(yàn)收一次,符合條件的列入儲(chǔ)備庫項(xiàng)目,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,排出名次,分批申報(bào)。其次,計(jì)劃每年從項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫中選取50個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,并對(duì)評(píng)選上的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行掛牌宣傳。第三,積極組織無公害畜產(chǎn)品和綠色畜產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證,力爭(zhēng)申報(bào)無公害、綠色等畜產(chǎn)品認(rèn)證達(dá)到15個(gè)以上。
。ǘ┐罅Πl(fā)展地方優(yōu)良品種。一方面抓好良種繁育體系建設(shè)。全市要重點(diǎn)發(fā)展建成魯西黃牛原種場(chǎng)2家,擴(kuò)繁場(chǎng)3家,青山羊、小尾寒羊原種場(chǎng)各3家,擴(kuò)繁場(chǎng)各 5家。各縣區(qū)要積極發(fā)展專業(yè)村及規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶),20xx年全市要重點(diǎn)發(fā)展養(yǎng)牛專業(yè)村10個(gè),養(yǎng)羊?qū)I(yè)村40個(gè),規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)1000個(gè),形成肉牛存欄量10萬頭、羊存欄量100 萬只的優(yōu)質(zhì)肉牛、肉羊生產(chǎn)基地。另一方面要建立肉牛肉羊產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。要通過政策引導(dǎo)和扶持等方式,培育具有市場(chǎng)開拓能力、能為農(nóng)民提供服務(wù)、產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的一批屠宰加工龍頭企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,提高屠宰加工能力。
。ㄈ┤ψズ弥卮髣(dòng)物疫病防控。一是加強(qiáng)規(guī)模場(chǎng)監(jiān)管及散養(yǎng)畜禽免疫。重點(diǎn)抓好種畜禽場(chǎng)和5000只以上禽場(chǎng)、300頭以上豬場(chǎng)和100頭(只)以上的牛 (羊)場(chǎng)的監(jiān)管,確保按程序進(jìn)行免疫。抓好春秋散養(yǎng)畜禽集中防疫,確保免疫密度達(dá)到100%。二是加強(qiáng)疫情測(cè)報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)急處理。建立健全重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)人員隊(duì)伍、資金、技術(shù)、物資儲(chǔ)備,一旦發(fā)生重大動(dòng)物疫情,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,果斷處置,確保不擴(kuò)散、不蔓延、不成災(zāi)。三是確保防疫經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。將重大動(dòng)物疫病防控所需疫苗、耗材、人工、監(jiān)測(cè)及應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,并及時(shí)足額撥付到位,特別是及時(shí)繳納疫苗經(jīng)費(fèi),確保疫苗供應(yīng)。四是加強(qiáng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理。嚴(yán)格按照上級(jí)要求組織執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村獸醫(yī)人員的管理,對(duì)無證經(jīng)營(yíng)的動(dòng)物疫病診療機(jī)構(gòu)堅(jiān)決取締。五是嚴(yán)格目標(biāo)考核。凡密度和質(zhì)量達(dá)不到要求的通報(bào)批評(píng)并責(zé)令補(bǔ)防,補(bǔ)防再不合格的實(shí)行一票否決,取消評(píng)選畜牧工作先進(jìn)縣區(qū)資格,并啟動(dòng)責(zé)任問責(zé)制。
(四)積極培育壯大畜產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。20xx年底,全市畜產(chǎn)品加工企業(yè)所需原料的50%來源于養(yǎng)殖基地,培育出年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過5億元的企業(yè)1家以上,超億元的2家以上,超5000萬元的4家以上,不斷提高畜產(chǎn)品加工業(yè)的比重。扶持企業(yè)從事地方畜禽品種的產(chǎn)業(yè)化開發(fā),盡快培育一批風(fēng)味好、價(jià)格高、潛力大、具有地方特色的畜禽品牌產(chǎn)品,特別是對(duì)現(xiàn)有的中國斗雞、單縣羊肉湯、曹縣燒牛肉、東明粉肚等地方品牌加大宣傳和扶持力度,打造1-2個(gè)省級(jí)以上知名品牌。
。ㄎ澹┯行ч_展畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法工作。一是抓好依法治牧的宣傳工作。積極向群眾宣傳《畜牧法》、《動(dòng)物防疫法》、《食品安全法》等畜牧獸醫(yī)法律法規(guī)。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升依法行政的綜合素質(zhì)。制定行政執(zhí)法工作的相關(guān)規(guī)章制度,與執(zhí)法人員簽訂責(zé)任書,按“誰主管,誰檢查,誰負(fù)責(zé)”原則,依法界定執(zhí)法權(quán)限、明確執(zhí)法任務(wù)和責(zé)任。三是加大工作力度,開展經(jīng)常性的執(zhí)法檢查工作。對(duì)獸藥、飼料等畜牧投入品的管理和種畜禽的管理要加大檢查清理力度,嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān),把不合格產(chǎn)品控制在源頭,減少市場(chǎng)監(jiān)管的壓力。四是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)與配合。由政府牽頭,各部門各負(fù)其責(zé),各司其職,發(fā)揮行政執(zhí)法合力作用。
。┻M(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)。一是結(jié)合實(shí)際,確定重點(diǎn)工作目標(biāo),并對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)責(zé)落實(shí)到人,定期組織檢查考核評(píng)比。二是加大獎(jiǎng)懲力度。對(duì)在工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人加大表彰力度,今年我市將開展“四個(gè)十佳”創(chuàng)建活動(dòng),在全市評(píng)選出“十佳防疫員”、“十佳檢疫員”、 “十佳科技推廣標(biāo)兵”以及“十佳行政執(zhí)法人員”,以加快推動(dòng)畜牧執(zhí)法及防疫監(jiān)督工作的順利開展。
工作年度計(jì)劃 篇10
在新的一年里,網(wǎng)絡(luò)通訊部的主要工作目標(biāo)是:規(guī)范機(jī)房的科學(xué)管理,提供良好的辦公環(huán)境;合理建好用好各項(xiàng)服務(wù)器程序,加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)和管理;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)意識(shí)和技術(shù)水平的提高;創(chuàng)造良好的條件,挖掘各種潛力,為集團(tuán)各部門提供良好保障,努力科學(xué)地完成各項(xiàng)工作,為公司現(xiàn)代化、信息化作出新的貢獻(xiàn)。
根據(jù)20xx年工作實(shí)踐,現(xiàn)將20xx年的具體工作計(jì)劃歸納如下:
一、 機(jī)房及各部門管理
1.嚴(yán)格機(jī)房紀(jì)律和各項(xiàng)管理,科學(xué)合理分工,明確職責(zé),責(zé)任到人,相互密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和突擊性工作。
2.科學(xué)合理規(guī)范機(jī)房軟硬件環(huán)境,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的維護(hù)和管理,加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度,確保設(shè)備的開機(jī)完好率和運(yùn)行完好率,為集團(tuán)各部提供良好的需求環(huán)境。
3.在做好集團(tuán)內(nèi)維修、維護(hù)軟硬件工作的同時(shí),積極配合人力資源部做好各類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)集團(tuán)各部設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),強(qiáng)化系統(tǒng)的完好率,為集團(tuán)各部門提供良好
的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用,定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)常規(guī)會(huì)議設(shè)備,定期更新會(huì)議室計(jì)算機(jī)程序,確保其完好率和良好的使用率,以滿足各部門會(huì)議需求。
二、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
努力適應(yīng)信息時(shí)代自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展要求,為員工提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在限制網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上最大限度提供所需資源,推進(jìn)我司數(shù)字化管理。
1.加強(qiáng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的.維護(hù)管理和系統(tǒng)安全,合理規(guī)范和利用好設(shè)備,更穩(wěn)定的運(yùn)行集團(tuán)協(xié)同、正航、E商等應(yīng)用程序。
2.與集團(tuán)有關(guān)部門密切配合,積極組織做好集團(tuán)網(wǎng)站更新和各類廣告資源信息的更新維護(hù)工作。
3.緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系和交流,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,同時(shí)協(xié)助公司各處室建設(shè)有關(guān)網(wǎng)頁內(nèi)容。
4.在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,努力為全公司員工做好服務(wù)工作,同時(shí)積極組織力量,進(jìn)一步完善限網(wǎng)信息資源,努力提高公網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量和水平,為各部門使用積極做好各方面工作。
5.組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及宣傳工作,新一年繼續(xù)為集團(tuán)員工舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。
三、做好各辦公室計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作
目標(biāo)明確,責(zé)任到人,協(xié)助各辦公室計(jì)算機(jī)使用責(zé)任人做好設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作。
未來的企業(yè),是現(xiàn)代化和信息化的企業(yè),我們感到肩上的擔(dān)子很重,但這正是新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們將不失時(shí)機(jī)地抓住這個(gè)機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),在新的一年和以后的工作中努力拼搏,力爭(zhēng)取得更佳優(yōu)異的成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)通訊部
王永明
20xx年12月13日