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時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
站在新年的開(kāi)端，透視過(guò)去的一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng)，回顧過(guò)去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過(guò)渡，從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練把握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌，從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說(shuō)，200x年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的'一年。
我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中，我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。假如說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧版權(quán)所有就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也出色了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年，我要再接再勵(lì)。以上是我的工作計(jì)劃，請(qǐng)批評(píng)指正。
工作年度計(jì)劃 篇2
今天是我走上音樂(lè)教學(xué)之路的第一個(gè)學(xué)年，我所帶的班級(jí)從一年級(jí)到六年級(jí)都有，也就預(yù)示著我需要把每一個(gè)年級(jí)所有的音樂(lè)課程了解透徹才能教好我的學(xué)生，針對(duì)上述因素我對(duì)自己的工作做了以下幾點(diǎn)安排：
一、對(duì)自身的要求
提高教學(xué)質(zhì)量：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，備課時(shí)注意與課標(biāo)相結(jié)合。
2、因材施教，對(duì)不同的學(xué)生要采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。
3、設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、課堂形式設(shè)計(jì)豐富多樣，充滿知識(shí)性、趣味性、以及表演性。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。并使他們最大限度地學(xué)到知識(shí)，掌握技能。
5、多看多聽(tīng)其他的課程，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為教好學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。
使課堂保持愉悅性：在教學(xué)過(guò)程中，不論是歌曲的學(xué)唱、樂(lè)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，都要使學(xué)生學(xué)的快樂(lè)。使他們能興致勃勃，主動(dòng)積極地投入感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)的活動(dòng)中去。
二、對(duì)學(xué)生的要求
發(fā)聲訓(xùn)練部分：這個(gè)部分主要是運(yùn)用于高年級(jí)的學(xué)生為主，培養(yǎng)練聲的興趣;歌唱姿勢(shì)要正確;發(fā)聲要自然，用中等音量或輕聲歌唱;按教師的手勢(shì)，整齊地歌唱;用正確的口形，唱好。
視唱、知識(shí)、練耳：
1、讀譜知識(shí)：知道音有高低;知道音有長(zhǎng)短;知道音有強(qiáng)弱。
2、視唱部分：能用聽(tīng)唱法模唱歌曲
3、練耳部分：聽(tīng)辯音的高低聽(tīng)辯音的長(zhǎng)短，比較各種時(shí)值音的長(zhǎng)短。
欣賞：培養(yǎng)學(xué)生欣賞音樂(lè)的興趣和良好的欣賞習(xí)慣。在欣賞中感受音樂(lè)的優(yōu)美、悅耳，產(chǎn)生愉快的感覺(jué)。逐步體會(huì)旋律、節(jié)奏、速度、力度、音區(qū)、音色等表現(xiàn)手段在音樂(lè)中的作用。能辨別音樂(lè)作品中輕快、熱烈、活潑、優(yōu)美、雄壯、莊嚴(yán)、詼諧等情緒。
我認(rèn)為在音樂(lè)教學(xué)中要通過(guò)藝術(shù)形象來(lái)喚起學(xué)生對(duì)美的共鳴與追求，從而進(jìn)行審美教育和品德教育。在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
本學(xué)期我會(huì)加強(qiáng)自身音樂(lè)素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合自己的教學(xué)方法，同時(shí)我希望通過(guò)我的課程可以調(diào)動(dòng)孩子們的興趣愛(ài)好，使愛(ài)音樂(lè)的孩子感染內(nèi)向靦腆的孩子，最后可以達(dá)到一個(gè)整體成績(jī)有所提高共同進(jìn)步的.好局面。
以上是我對(duì)本學(xué)期的工作安排，加入雙語(yǔ)使我感受到了與以往不同的教育方針，這里的每一位老師都特別盡心盡力的對(duì)待每一位走進(jìn)我們學(xué)校的孩子，把他們當(dāng)成自己的孩子去愛(ài)他們，我相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定可以用最好的教育教出最好的孩子，我深深地被這個(gè)大家庭所吸引，在以后的日子里我會(huì)積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作，更加努力的學(xué)習(xí)，豐富自己的綜合知識(shí)，和雙語(yǔ)共成長(zhǎng)。
工作年度計(jì)劃 篇3
二零xx年12月份來(lái)到公司，當(dāng)時(shí)才接觸國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)，雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣比較熟悉，但是專業(yè)技術(shù)卻很缺乏，因此12月份到現(xiàn)在都是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸加深了對(duì)醫(yī)藥電商行業(yè)以及對(duì)公司的了解，我也從簡(jiǎn)單的推廣走向了自己總結(jié)拓展外鏈資源，發(fā)布外鏈，同時(shí)也對(duì)組員管理方面有了一定的了解。
在工作量方面，也從最開(kāi)始的20條推廣到現(xiàn)在的可以達(dá)到70條左右，個(gè)人的能力也得到了進(jìn)一步提升，在尋找新平臺(tái)以及新技術(shù)方面有了很大程度的進(jìn)步。
公司網(wǎng)站百度權(quán)重也從0開(kāi)始達(dá)到1。
進(jìn)步固然是可喜的，但也有很多值得注意的地方：
在專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)方面，我個(gè)人也有待加強(qiáng)，還有公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)方面，也必須努力跟上。
目標(biāo)
工作方面：
新的一年新的開(kāi)始，新的目標(biāo)：
一、學(xué)習(xí)推廣方面，包括競(jìng)價(jià)，外推，優(yōu)化方面的新技術(shù)，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新，必須使自己達(dá)到能獨(dú)擋一面的程度.
二、每月對(duì)本網(wǎng)站的IP、PV，訪問(wèn)量的數(shù)據(jù)整理分析、關(guān)鍵詞帶來(lái)IP的數(shù)據(jù) 整理、搜索引擎的流量分析、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的分析。
三、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及企業(yè)文化方面，多學(xué)習(xí)
四、爭(zhēng)取底做到百度權(quán)重6
五、每天個(gè)人發(fā)布外推必須在100條以上
六、度網(wǎng)絡(luò)推廣工作計(jì)劃安排
個(gè)人方面：
我個(gè)人的缺點(diǎn)比較多，自己總結(jié)起來(lái)三個(gè)方面；
第一：做事情考慮事情有一些被動(dòng)；
改正方法：新的一年里，做事情一定要主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)，無(wú)論是思考問(wèn)題還是做事情都應(yīng)該主動(dòng)全面，才能真正做好！
第二：有時(shí)候工作積極性和熱度持續(xù)性不夠，計(jì)劃目標(biāo)不夠明確；
改正方法：工作上永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，做事情一定要有計(jì)劃時(shí)間目標(biāo)，保持工作熱情、積極性和進(jìn)取心，永爭(zhēng)第一，永不放棄
第三：專研創(chuàng)新能力欠缺；
改正方法：在專研東西上多下功夫，真正靜下心來(lái)做好每一件事情，多思考，多學(xué)習(xí)，增加自己知識(shí)能力，才能做出好的創(chuàng)新
新一年推廣方案如下：
根據(jù)本行業(yè)特性及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和公司的實(shí)際情況，結(jié)合20xx年公司年度品牌推廣整體策略，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣部20xx年推廣計(jì)劃。
一、時(shí)間：
3月1日—12月31日
二、目標(biāo)：
1、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為企業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
2、力爭(zhēng)公司發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上占據(jù)重要位置。
3、提升公司網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，爭(zhēng)取達(dá)到百度權(quán)重6.
三、工作安排表：
第一階段：3月1日—4月30日
1、 分析優(yōu)化各關(guān)鍵詞，為實(shí)現(xiàn)在各個(gè)搜索引擎中企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居
于前列奠定良好基礎(chǔ)。
2、 達(dá)到百度權(quán)重2或3
第二階段：5月1日—12月31日
1， 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)品牌的正面形象，為企
業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
2， 整合相關(guān)品牌新聞及每周撰寫(xiě)貼子，并完成在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的發(fā)布、更新等工作。 3， 整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，尋找并發(fā)展網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)合作平臺(tái)，并充
實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
4， 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
5， 爭(zhēng)取達(dá)到百度權(quán)重5-6
具體計(jì)劃如下
1、百度知道、問(wèn)答、百科推廣
2、友情鏈接
3、博客、微博推廣
4、論壇推廣
5、SNS社交網(wǎng)推廣
6、行業(yè)網(wǎng)站推廣
7、學(xué)習(xí)站群推廣方法，配合經(jīng)理的推廣方案
一、 實(shí)施
�。ā┑谝浑A段4個(gè)月
1、 公司宣傳、文化、廣告資料整理
營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式、公司規(guī)模、公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、榮譽(yù)資質(zhì)、廣告等資料整理，方便在注冊(cè)網(wǎng)站和發(fā)布信息時(shí)用到。
2、 博客、論壇、SNS網(wǎng)站、B2B、B2C、分類信息等網(wǎng)站的注冊(cè)，信息發(fā)布及更新
博客
選址：新浪等國(guó)內(nèi)5家大型博客
標(biāo)題：根據(jù)公司網(wǎng)站信息寫(xiě)標(biāo)題跟Discription
內(nèi)容：每篇文章中出現(xiàn)符合我們網(wǎng)站主題內(nèi)容的關(guān)鍵字。都加入指向主站的URL鏈接 更新：每個(gè)BLOG每天更新1-2篇文章。
論壇
選址：天涯、百度、貓撲、搜狐、鳳凰、網(wǎng)易、新浪、中華、大旗、強(qiáng)國(guó)、鐵血、西祠胡同、QQ、淘寶等500家人氣論壇。
第一步：注冊(cè)論壇ID，人氣旺的論壇多注冊(cè)幾個(gè)馬甲
第二步：熟悉目標(biāo)論壇
確定目標(biāo)論壇之后，了解規(guī)則，用戶特點(diǎn)。例如最火的版塊，主題特色等等。熟悉版主的.習(xí)慣，版主對(duì)廣告的管理態(tài)度跟尺度等等。因?yàn)榱私膺@些情況之后，我們才能有機(jī)會(huì)進(jìn)行一些軟文或者廣告的宣傳。
第三步：注冊(cè)馬甲，增加馬甲的曝光率。
馬甲名字要有特色，不能太明顯突出你推廣的意圖
及時(shí)更新更換個(gè)人資料。詳細(xì)的聯(lián)系方式，個(gè)性簽名，頭像等。
初期積極提升等級(jí)。不要馬上發(fā)意圖明顯的廣告，多跟會(huì)員互動(dòng)。不要一味的灌水 適當(dāng)?shù)呐c人爭(zhēng)論，讓大家能記住我們，快速融入是進(jìn)入一個(gè)新論壇的最好方法。發(fā)表一些獨(dú)特的看法見(jiàn)解。每天發(fā)布70貼，主要宣傳公司的網(wǎng)站
SNS、分類網(wǎng)站、B2B
開(kāi)心，人人，愛(ài)情公寓、趕集、同城、百姓網(wǎng)站注冊(cè) 建立群組關(guān)系，時(shí)時(shí)分享最新資訊。國(guó)內(nèi)出名的200家B2B網(wǎng)站，申請(qǐng)公司賬號(hào)，發(fā)布公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、相關(guān)產(chǎn)品、友情鏈接，榮譽(yù)資質(zhì)，并每天更新至少一篇文章
3、 友情鏈接添加
在網(wǎng)站程序穩(wěn)定下來(lái)后，每周確定5個(gè)友情鏈接，要求PR值1以上，增加公司的關(guān)鍵詞的外鏈，本階段添加至少30個(gè)。
�。ǘ�) 第二階段3個(gè)月
1、友情鏈接優(yōu)化
在原有的鏈接上在每周增加5個(gè)友情鏈接，保證第二階段的鏈接在30個(gè)以上
2、結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)定期更新發(fā)布信息
本階段根據(jù)公司的產(chǎn)品及公司的情況，配合公司活動(dòng)的宣傳和推廣。
3、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，調(diào)整部分結(jié)構(gòu)
以網(wǎng)站的外鏈數(shù)據(jù)，內(nèi)鏈數(shù)據(jù)及收錄數(shù)據(jù)位基礎(chǔ)，分析出前一千位貢獻(xiàn)流量的外部網(wǎng)站；監(jiān)控獨(dú)立IP的來(lái)源指數(shù)，獲得目標(biāo)用戶群，根據(jù)以上數(shù)據(jù)為推廣沖刺階段提供數(shù)據(jù)論證。
4、B2B平臺(tái)、論壇、博客ABC等級(jí)分類
將第一階段注冊(cè)的B2B網(wǎng)站、博客、論壇劃分為ABC三類，分出重要主要和次要，鑒別出重點(diǎn)發(fā)布網(wǎng)站。
（三） 第三階段3個(gè)月
1 、關(guān)鍵詞優(yōu)化
繼續(xù)前端時(shí)間的關(guān)鍵詞優(yōu)化，確定5個(gè)關(guān)鍵詞排在首頁(yè)
2、論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳
加強(qiáng)前兩個(gè)階段的論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳，文章的關(guān)鍵詞優(yōu)化，加入公司
的鏈接
3、確定免費(fèi)優(yōu)質(zhì)推廣渠道，尋求優(yōu)質(zhì)付費(fèi)渠道
聯(lián)系個(gè)人站長(zhǎng)，進(jìn)行CPS的合作，優(yōu)化所有的推廣渠道
�。ㄋ模� 第四階段 2個(gè)月
基本數(shù)據(jù)管理，確定最新應(yīng)對(duì)計(jì)劃
本網(wǎng)站的IP、PV，注冊(cè)量，訪問(wèn)量的數(shù)據(jù)整理分析
關(guān)鍵詞帶來(lái)IP的數(shù)據(jù)整理
搜索引擎的流量分析
最后，由于個(gè)人能力有限，其余未盡事項(xiàng)，以林經(jīng)理安排的方案為主
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