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時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、提高思想認識，不斷增強校園安全生產(chǎn)工作責(zé)任意識
1、認真組織學(xué)習(xí)并大力宣傳《中華人民共和國義務(wù)教育法》和《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)，牢固樹立依法治校、依法治教的思想意識，做到校園安全生產(chǎn)工作依法行政，依法管理。
2、堅持學(xué)校安全“教育當(dāng)先、預(yù)防為主、多方聯(lián)動、全面設(shè)防”的原則，做好“防危房倒塌、防食物中毒、防疾病、防火、防觸電、防盜、防暑、防雷、防爆、防震、防毒、防xx、防汛、防溺水、防、防踩踏、防大型活動安全事故、防學(xué)生意外傷害、防學(xué)校周邊不良環(huán)境、防學(xué)生心理脆弱”等各類安全隱患的防范工作。
3、加大校長及學(xué)校安全管理人員培訓(xùn)力度。各學(xué)校要對學(xué)校中層管理人員和全體教職工進行校園安全管理工作分層培訓(xùn)。培訓(xùn)要以校園安全工作法治化建設(shè)為重點，以各校制定的`學(xué)校安全管理規(guī)章制度為教材，就校園安全管理和食品衛(wèi)生、傳染病防控、校舍安全、消防安全及交通安全等知識分層次、多形式地進行培訓(xùn)，不斷提高校園安全管理水平。
二、強化學(xué)校安全工作責(zé)任制，全面構(gòu)建校園安全工作保障體系
1、進一步建立健全安全管理工作組織機構(gòu)。要按照《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》的各項要求，建立健全和不斷完善“一把手”總負責(zé)的安全管理工作機構(gòu)，進一步配強專職或兼職的安全管理工作人員，全面加強校園安全管理工作隊伍建設(shè)。
2、不斷完善校園安全管理目標(biāo)責(zé)任制。一是建立健全覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責(zé)任體系和工作機制，強化安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“分級負責(zé)”和“一崗雙則”的原則，層層簽訂責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到崗，細化到人;二是結(jié)合工作實際，認真制定、修改并不斷完善門房、財務(wù)、實驗室、食堂、師生宿舍等重點要害部門的安全管理制度，以制度管人，按規(guī)章辦事。
3、認真完善各類突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案。針對校園安全生產(chǎn)工作出現(xiàn)的新情況、新問題，結(jié)合實際制定和修改各類突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案，增強其科學(xué)性、實效性和可操作性。
4、建立健全學(xué)校安全工作考核評價體系。結(jié)合《沂水縣教育系統(tǒng)學(xué)校安全工作評估細則》的要求，各學(xué)校也應(yīng)和教師、學(xué)生及家長層層簽定安全責(zé)任書，嚴(yán)格實行安全工作“一票否決”制度，將安全工作與業(yè)績考核掛鉤，獎罰分明，充分調(diào)動每個教職工的積極性，努力做到處處想安全，人人講安全，時時抓安全。
5、全面構(gòu)建學(xué)校安全生產(chǎn)工作“社會參與”的協(xié)調(diào)機制。各學(xué)校要按照新的《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等提出的校園安全生產(chǎn)工作“社會參與”的原則，積極與公安、交通、衛(wèi)生等有關(guān)部門加強聯(lián)系，努力構(gòu)建多方參與的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)機制，積極創(chuàng)建上下互動，內(nèi)外聯(lián)動，齊抓共管的校園安全生產(chǎn)工作格局。
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）學(xué)科教研工作將按照市教科院、區(qū)教師發(fā)展中心的統(tǒng)一部署，恪守“求是務(wù)實、與時俱進”的教育哲學(xué)，以立德樹人為根本任務(wù)，以培養(yǎng)、提升學(xué)生的歷史、思品（道德與法治）學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以深化課程改革、優(yōu)化課程建設(shè)與實施、不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育教學(xué)規(guī)律，基于歷史、思品（道德與法治）學(xué)科的教育教學(xué)特點和區(qū)域教育教學(xué)實際，突出方向引領(lǐng)和工作重點，優(yōu)化教研工作方式，提高教研對教育教學(xué)的促進作用，切實履行研究、指導(dǎo)、服務(wù)的職能；質(zhì)化教育教學(xué)研究，切實抓好教研組建設(shè)，營造良好的區(qū)域及校本教研氛圍，不斷提升教師群體的研究水平和教學(xué)能力；深化復(fù)習(xí)教學(xué)改革，優(yōu)化畢業(yè)班中考復(fù)習(xí)教學(xué)策略，全面提高區(qū)域歷史、思品學(xué)科教育教學(xué)質(zhì)量；強化教學(xué)常規(guī)和課程資源建設(shè)，不斷拓展初中歷史、思品（道德與法治）教育教學(xué)的新空間。
二、主要工作
（一）深度推進課程改革，努力優(yōu)化課程實施
1．利用新修訂的普通高中課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)契機，進一步引導(dǎo)教師理解、反思課程改革理念的實質(zhì)性內(nèi)涵，認真研究學(xué)科核心素養(yǎng)與課程規(guī)劃、課程實施、課程評價、課程資源建設(shè)、教師學(xué)科能力建設(shè)的關(guān)系問題，提高教師自主學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)的能力。特別是要進一步挖掘歷史、思品（道德與法治）課程的育人功能，推進基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)，探索并優(yōu)化歷史、思品（道德與法治）課程的校本化實施，切實提高教學(xué)的有效性。
2．以課堂教學(xué)為中心，以培養(yǎng)學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以逐步形成具有學(xué)科特質(zhì)的思維品質(zhì)和關(guān)鍵能力為重點，進一步加強課程統(tǒng)整和探究性教學(xué)、生成性教學(xué)的研究，借力數(shù)字化學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和公民教育項目，不斷改進教與學(xué)行為及課堂教學(xué)范式，彰顯歷史、思品（道德與法治）課程的主體性、生活性、實踐性和養(yǎng)成性，努力打造求真務(wù)實的歷史教學(xué)“智慧課堂”和思品（道德與法治）教學(xué)“生命課堂”。
3．繼續(xù)開展新課標(biāo)、新教材研訓(xùn)活動，尤其是歷史統(tǒng)編教材及八年級法治教育專冊的培訓(xùn)，通過主題培訓(xùn)、同題異構(gòu)、學(xué)術(shù)沙龍、參與式研討、集體備課等多元方式，分享教學(xué)實踐智慧，切實提高研訓(xùn)活動的針對性和實效性，努力提高教師的.專業(yè)素養(yǎng)及新時代教育教學(xué)新要求的適應(yīng)能力。
4．展拓多元平臺，加強青年教師培養(yǎng)。以區(qū)、市初中道德與法治教師基本功競賽、市中學(xué)政治年度優(yōu)秀論文評比、市年度精品課拍攝等為契機，充分發(fā)揮以評促教的功能；加強研究課活動指導(dǎo)，提高研究課的引領(lǐng)作用和評價導(dǎo)向；鼓勵積極參加江蘇省“名師大課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播活動、區(qū)新一輪初中的政史送培活動等，加速區(qū)域?qū)W科青年教師快速成長。
�。ǘ┰鷮嵔萄锌蒲谢顒�，切實提高教學(xué)效益
1．繼續(xù)引導(dǎo)教師研讀“xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議”及《課型范式與實施策略》，結(jié)合日常學(xué)科調(diào)研，強化教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，把落實教學(xué)常規(guī)作為促進教師專業(yè)發(fā)展、調(diào)動教師教育教學(xué)改革積極性的基本手段。
2．加強課型范式與微課研究，組織初中不同年級主題研究課，不斷豐富、優(yōu)化區(qū)域歷史、思品（道德與法治）學(xué)科課型。本學(xué)期歷史學(xué)科研究主題是加強對學(xué)生史料實證、歷史解釋能力的培養(yǎng)；道德與法治學(xué)科研究主題是加強對學(xué)生法治意識、公民素養(yǎng)的培育。
3．推進校本教研工作。以區(qū)優(yōu)秀教研組評選為契機，發(fā)揮市、區(qū)學(xué)科優(yōu)秀教研組的示范作用，引領(lǐng)全區(qū)初中歷史、思品教研組積極開展校本教研活動，營造研究氛圍，落實研究內(nèi)容，深化研究主題，不斷提升校本教研質(zhì)量，爭取在校本課程開發(fā)、聯(lián)校教研活動、資源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校歷史、思品教研組要強化獨立備課、集體研討的意識；要提高集體備課活動效益，集體備課重點應(yīng)放在如何確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重、難點，如何針對性地選擇教學(xué)資源、設(shè)計學(xué)習(xí)活動，如何優(yōu)化教學(xué)策略和教學(xué)方法以及加強課的整體性研究等方面。
4．各初中校歷史、思品教研組要重視課題研究工作，以各級各類學(xué)科課題研究為抓手，以學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問題研究為重點，充分發(fā)揮學(xué)科骨干教師的作用，常態(tài)化開展專題性研討，爭取在課程改革的一些關(guān)鍵問題上有所突破。各教研組要提前醞釀新的課題研究項目，為下學(xué)期省、市、區(qū)級課題申報做準(zhǔn)備；要鼓勵老師主動撰寫反應(yīng)課改、體現(xiàn)自我主題研究的教學(xué)反思、教學(xué)論文，積極參與各類各級相關(guān)評選活動并積極向刊物投稿，加速自我專業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ﹥�(yōu)化畢業(yè)教學(xué)工作，有效提升教學(xué)質(zhì)量
1．各初中校歷史、思品九年級備課組及學(xué)科教研組，要及時研讀20xx年xx市中考學(xué)科考試說明及近幾年xx市中考試卷，明確中考命題改革方向與思路，充分發(fā)揮中考對教學(xué)的導(dǎo)向作用；要第一時間研制細化的學(xué)期教學(xué)與復(fù)習(xí)工作計劃，做早、做好畢業(yè)教學(xué)與復(fù)習(xí)工作；要加強復(fù)習(xí)課型特點與教學(xué)方法的研究，理性思考考試說明、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容的關(guān)系，科學(xué)定位扎實主干知識與培養(yǎng)學(xué)科基本能力的關(guān)系、專題教學(xué)與知識系統(tǒng)整合的關(guān)系以及講、練、析的關(guān)系；要及時反思、糾正復(fù)習(xí)教學(xué)中的偏差；要加強組內(nèi)分工合作、復(fù)習(xí)資源與信息共享，不斷提升復(fù)習(xí)教學(xué)的實效性和高效性，努力提升學(xué)校及區(qū)域中考質(zhì)量。
2．認真組織好各教學(xué)協(xié)作片中考復(fù)習(xí)研討活動。各中心組長要提前思考研討活動主題，確立觀摩課研討方向，安排各校研討任務(wù)。通過研討活動，確保九年級各位歷史、思品老師都能深入了解、理解20xx年xx市中考歷史、思品學(xué)科考試說明及xx市中考命題研討會的相關(guān)精神，明確復(fù)習(xí)教學(xué)的導(dǎo)向與價值，優(yōu)化復(fù)習(xí)策略，提升復(fù)習(xí)效率。
3．各九年級歷史、思品老師要重視中考命題研究與自主命題實踐工作。要加強對學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的過程性與終結(jié)性評價工作的理論研究，要加強對xx市中考試題特別是近幾年試題的精細化深入研究，要重視命題素材的日常性積累，要積極嘗試自主命制高仿真復(fù)習(xí)試題，不斷增強自我命題的科學(xué)性和針對性。
三、主要活動
二、三月份
1．部分學(xué)校初中歷史、思品（道德與法治）老師參加xx市教科院開學(xué)初教研活動；
2．組織八年級全體道德與法治老師參加xx市法治教育專冊新教材培訓(xùn)活動；
3．召開區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）中心組長會議，商討本學(xué)期片教研活動事宜；
4．開展區(qū)初中道德與法治教師教學(xué)基本功比賽活動；
5．舉辦省教研重點課題“基于學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的史料教學(xué)優(yōu)化研究”課題研討活動；
6．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培開班儀式及第一次活動；
7．推薦部分老師參加xx市年度初中歷史精品課拍攝；
8．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動。
四月份
1．協(xié)助各教學(xué)協(xié)作片做好20xx年中考政史學(xué)科復(fù)習(xí)研討活動。傳達市中考命題研討會議有關(guān)精神，解讀20xx《考試說明》相關(guān)變化，探討復(fù)習(xí)應(yīng)考策略，提升復(fù)習(xí)教學(xué)效率；
2．推薦部分老師參加xx市初中道德與法治學(xué)科基本功比賽；
3．組織部分協(xié)作片七、八年級歷史新教材研訓(xùn)活動；
4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第二次活動；
5．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動。
五月份
1．組織九年級歷史、思品模擬考試，及時做好分析評價工作，優(yōu)化后續(xù)復(fù)習(xí)策略；
2．區(qū)九年級歷史、思品專題復(fù)習(xí)教學(xué)研討會；
3．組織部分協(xié)作片七、八年級道德與法治新教材研訓(xùn)活動；
4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第三次活動；
5．做好xx市中學(xué)政治專業(yè)委員會年會論文評比活動的區(qū)級選送工作；
6．部分初中校歷史、思品學(xué)科畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)工作專項調(diào)研。
六、七月份
1．推薦部分老師參加xx市年度初中道德與法治精品課拍攝；
2．選薦部分老師參加xx市中考歷史、思品學(xué)科閱卷工作；
3．召開省教研重點課題“基于學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的史料教學(xué)優(yōu)化研究”學(xué)期研究總結(jié)會議，交流研究進展情況，研討下學(xué)期研究重點；
4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第四次活動；
5．做好七、八年級歷史、道德與法治學(xué)科期末質(zhì)量檢測的有關(guān)工作；
6．學(xué)期學(xué)科教研工作總結(jié)及下學(xué)期教研工作計劃擬訂；
7．組織開展暑期區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）學(xué)科教師主題培訓(xùn)活動。
工作年度計劃 篇3
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx電話客服中心的一員�；仡�20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我的是機遇和挑戰(zhàn)。在20xx年里，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的`服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外xx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
堅持把簡單的事做好就是不簡單的態(tài)度。在工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
工作年度計劃 篇4
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、各創(chuàng)衛(wèi)成員單位：
為認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于開展“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”專項行動，促進文明衛(wèi)生縣城復(fù)核檢查工作的要求。根據(jù)縣委、縣政府對全縣“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”專項行動要求，結(jié)合各愛衛(wèi)會成員單位實際，制定計劃如下。
一、目標(biāo)要求
各愛衛(wèi)會成員單位以“通過省級衛(wèi)生縣城復(fù)核評審工作”為抓手，進一步嚴(yán)格依法管理，嚴(yán)把衛(wèi)生許可證，加大監(jiān)督力度，增加監(jiān)督頻率，提高監(jiān)督覆蓋率，完善監(jiān)督管理措施，提高中、小飲食店（攤點）衛(wèi)生合格率；各機關(guān)單位環(huán)境優(yōu)美，城鄉(xiāng)公廁管理符合衛(wèi)生要求，組織開展愛國衛(wèi)生運動，促進全縣“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”活動廣泛深入開展。
二、主要工作任務(wù)
1.愛衛(wèi)辦要做好組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)等工作。組建愛國衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍，對縣、鄉(xiāng)各單位、社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作開展情況進行督促檢查，協(xié)調(diào)有關(guān)單位積極處理群眾對環(huán)境衛(wèi)生的`投訴。
2.各愛衛(wèi)會成員單位要結(jié)合自身工作職責(zé)積極主動配合街道辦、社區(qū)的管理，認真開展各項愛國衛(wèi)生運動，落實“門前三包”責(zé)任制，搞好本單位環(huán)境衛(wèi)生及綠化、美化工作，積極爭創(chuàng)文明衛(wèi)生單位。
3.縣衛(wèi)食藥監(jiān)局要做好牽頭工作，督促衛(wèi)生監(jiān)督所要認真組織開展轄區(qū)內(nèi)飲食攤點的監(jiān)督檢查力度，對薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題，提出整治方案，采取有力措施，組織進行整治。20xx年要鞏固往年開展“創(chuàng)衛(wèi)”專項行動所取得的政治成果，積極開展衛(wèi)生縣城復(fù)核檢查工作，今年重點對全縣衛(wèi)生環(huán)境進行整治。抓好持證經(jīng)營、餐具、用具消毒，衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，從業(yè)人員衣帽著裝及個人衛(wèi)生、店（攤點）內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，大力整治隨意將污水、垃圾、紙屑，亂倒、亂丟、亂扔現(xiàn)象。縣疾控中心要認真開展以滅鼠未重點的除“四害”工作，力爭通過省的滅鼠達標(biāo)考核，并認真配合好縣創(chuàng)衛(wèi)辦抓好創(chuàng)建衛(wèi)生縣城工作，同事，要結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、“整臟治亂”工作，認真開展健康教育活動，廣泛宣傳《城市居民健康知識》，加強居民的衛(wèi)生知識宣傳。
三、保障措施
1.根據(jù)縣委、縣政府要求，各成員單位要結(jié)合衛(wèi)生縣城復(fù)核檢查工作進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，把“創(chuàng)衛(wèi)”工作列入本單位工作的重要議事日程，明確主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，促使我縣衛(wèi)生環(huán)境達到省級衛(wèi)生縣城復(fù)核的要求。
2.愛衛(wèi)辦要協(xié)調(diào)配合各愛衛(wèi)會成員單位。按照公測衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，定期組織聯(lián)合檢查督促，開展廁所達標(biāo)治理活動。
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