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保險客戶體驗活動方案

更新時間：2023-06-16 07:10:20

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保險客戶體驗活動方案

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編精心整理的保險客戶體驗活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保險客戶體驗活動方案1

　　一、活動主題：

　　20xx相約xx，清涼一夏。

　　二、活動目的：

　　為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結及友誼。

　　三、活動宗旨：

　　1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

　　2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

　　3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。

　　4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

　　四、活動項目：

　　xx漂流，xx一天游(僅作參考)

　　五、活動時間：

　　20xx年5月1日

　　六、參與范圍：

　　全體職員工

　　七、主辦部門：

　　行政管理部

　　八、協(xié)辦單位：

　　東莞市明珠旅行社

　　九、活動安排：

　　1、在東莞駛往xx的兩個鐘頭的路程中，在車上組織全體職員及領導猜謎、男女同事集體對歌。

　　2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答。

　　十、活動流程：

　　1、車上2小時的猜謎與唱歌由導游及領隊主持，全體同仁積極互動。

　　2、首先到達xx景區(qū)后跟隨導游游覽美麗的湖光山色，欣賞青山夾著碧綠寧靜的江水，仿佛沉靜在美的畫中，全身心的放松，感受這一刻的寧靜吧。3、午餐后在導游的帶領下來到xx漂流景區(qū)，依次先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領取救生設備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

　　十一、活動其它項：

　　交通：全程空調(diào)旅游車(按45-53座車，600人，共安排11輛旅游大巴)一車安排一個導游及一個公司領隊

　　門票：旅行社購買景點首道門票

　　餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯

　　導游：優(yōu)秀中文導游服務

　　保險：旅行社責任險(旅游意外險建議客人購買)

　　十二、注意事項：

　　1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

　　2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從導游和領隊安排。

　　3、去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

　　4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導游和領隊。以防途中發(fā)生異常反應。

　　5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領隊及導游。

　　6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

　　7、大家在游覽景區(qū)、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。

　　8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

　　9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。

　　十三、漂流前的準備：

　　1、多帶套衣服：漂流不可避免會“濕身”，上岸后沒有干衣服換是很難受的。參加漂流不要穿皮鞋，平底拖鞋、塑料涼鞋和旅游鞋都可以。壞天氣水上冷，好天氣水上曬，要注意防寒防曬，太名貴的服裝鞋帽不要用于漂流。

　　2、上筏只帶飲用水，另手機、證件和現(xiàn)金……怕水的東西都不要帶。

　　漂流注意事項

　　游客參與漂流請先更換好衣服，在指定地點按順序登車，前往漂流起點，經(jīng)驗票后領取救生設備、劃槳、頭盔。并按要求穿好救生衣，在救生員指引下開始漂流。漂流過程請服從救生員指揮。

　　游客漂流前請將自己的貴重物品保管好或交保管室保管，一切怕濕物品不要隨身攜帶。

　　游客在漂流過程中不得脫掉救生衣等救生設備，遇有急流險灘時雙手緊抓游艇兩邊的扶手，禁止在非游水區(qū)游泳。

　　漂時不要做危險動作：一般來說，漂流河段都是比較安全的，只要不自作主張隨便下船、不互相打鬧、不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭，漂流筏不會翻。一旦“翻船”也沒關系，憋住氣，小心不嗆水就行，因為你穿有救生衣;

　　漂流船通過險灘時要聽從船工的指揮，不要隨便亂動，應緊抓安全繩，收緊雙腳，身體向船體中央傾斜;

　　漂流過程中注意沿途的箭頭及標識，它可以幫助你找主水道及提早警覺跌水區(qū)。

　　近視的朋友請記住用小繩子固定眼鏡

　　十四、工作職責：

　　略

　　十五、行程安排：

　　xx空中漂流，xx一天游

　　行程特點：領略中國最出名漂流之鄉(xiāng)萬種激情，探出人生感悟真諦，感受嶺南溫泉文化，品嘗廣東第一雞，品味北江小三峽漁家風味餐。

　　8：00

　　于指定時間地點集中出發(fā)，途經(jīng)廣深高速、北二環(huán)高速、廣清高速到達美麗的廣州后花園――清遠市。一路上參與開心娛樂節(jié)目。全程高速約2。5小時。

　　11：00

　　前往碼頭乘船游覽xx，它位于升平鎮(zhèn)以南1公里處的北江河上，平靜、蓮碧、倒影、綠意構成一幅百里北江山水畫廊，兩岸連綿的青山夾著碧綠寧靜的江水，還有許許多多曲折幽深的庫灣，形成一幅湖光山色的嶄新圖景，如畫廊般連綿百里，慷慨地呈獻在世人面前。

　　12：00

　　在船上品嘗農(nóng)家風味河鮮宴(八菜一湯，十人一桌，以河鮮風味餐式為主!)

　　14：00

　　往清遠【xx漂流景區(qū)】到達清遠飛來峽漂流景區(qū)，體驗驚險刺激的'空中漂流運動，也可自由享受日光浴，沙灘浴，在沙灘上免費參與打排球，踢足球等運動�？罩杏率科瘘c是360米瀑布底下，在壯觀迷人的瀑布下起漂，巨浪隨落差突然往下沖，水電密密麻麻打來，濃密的林蔭下，冰涼舒爽的快感油然而生;緊接著是xx米的激情勇猛漂，雙人艇快速帶你進入綠樹掩映、怪石嶙峋的峽谷之間，隨洶涌奔騰、跳躍跌宕的急流一路盡情碰撞，呼嘯而下，沖到水深處，終于著底了，果然夠刺激;尾段是700米的逍遙漂，有驚無險的歷程過后是一片片綠油油的果園，鳥語花香，1小時的游程，親密相伴，真可謂：“看云要去張家界，漂流要到飛來峽!

　　15：30

　　前往xx，游客可自由選購各種鹿制品，如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名貴藥材，鹿茸具有滋補養(yǎng)顏、活血通脈、增強機體活力、降低肌肉疲勞、提高工作能力、增加食欲等作用，并可自由選購手信。繼而返回東莞，結束愉快行程。

　　具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的達電人，謝謝!

保險客戶體驗活動方案2

　　一、背景

　　隨著我國對外開放的深入發(fā)展，對小語種人才的需求越來越大。如今幾乎所有大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢都不容樂觀，可小語種專業(yè)學生就業(yè)卻是一枝獨秀，就業(yè)率達到近百分之百。這種就業(yè)競爭力很快就帶動了培訓市場，小語種學習的不斷升溫使得社會培訓機構紛紛推出小語種培訓課程，每年參加培訓的學生人數(shù)呈直線上升趨勢，這一現(xiàn)象不僅在上海市場，在長三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達的城市中尤為突出。

　　二、體驗的目的

　　讓客戶認知小語種，了解小語種的就業(yè)·發(fā)展前景，推廣小語種。

　　三、客戶體驗主題

　　多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機遇！

　　四、目標客戶群

　　旅游管理，酒店管理，考研，出國，動漫興趣愛好者

　　五、客戶體驗方案設計①基于情感模式的客戶體驗

　　設計體驗廣告，挖掘新鮮體驗元素主題，是廣告感知化，小語種學習品牌化，讓客戶感受到“多一門語言，多一個世界，多一種選擇，多一次機遇！”主題。 ②活動講座，情景設計

　　開設講座，讓客戶感受我們的學習環(huán)境，教學模式，師資力量。情景設計，讓客戶跟著講師思考，思考體驗是以創(chuàng)意的`方式引起客戶的驚奇、興趣，對問題集中或分散的思考，為客戶創(chuàng)造認知和解決問題的體驗，吸引客戶，得知他們的需求。

　　六、方案計劃實施

　　第一步：置身于客戶體驗

　　使客戶切實獲得的美好體驗才是推動銷售和客戶管理的硬道理�？蛻趔w驗是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。換位思考，要像吸引感動客戶，就得知道他們在想什么，追求什么，只有知道才能說成功了一半，剩下的就是靠營銷策略。