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為了確保事情或工作科學有序進行，就常常需要事先準備方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的客戶回饋活動方案通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
利用促銷活動及特價商品銷售，刺激家具的消費市場，并有效遏制、打擊同類市場，提高商場銷售量，提高市場銷售份額，同時再次提升商場知名度。
一、活動思路：
運用實實在在的送現(xiàn)金及獎品的促銷活動，保證促銷的實質(zhì)作用。
二、活動主題：
環(huán)球家具展20xx新品錦龍家居全面上市 —13歲末無喙頭、購物送現(xiàn)實打?qū)崳?/p>
三、活動時間：
20xx年12月28日—20xx年1月5日
活動地點：全友家居普陀旗艦店。
四、活動細則：
凡在活動期間定貨并付清全款的顧客，單張銷售憑證滿20xx元（折后實際成交價），即可參加抓現(xiàn)金一次，中獎率100%。
獎項設置為999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所標示現(xiàn)金的數(shù)值直接兌換等同金額的現(xiàn)金。例如，購物滿20xx元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元獎項，則分別獲得返還現(xiàn)金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。
五、返還現(xiàn)金原則：
顧客按抽中乒乓球標示金額在現(xiàn)場辦理相關手續(xù)，領取相應現(xiàn)金。
滿20xx元抓一次；滿4000元抓二次；滿6000元抓三次；以此類推，抓獎次數(shù)上不封頂；本活動最高獎金累積額度不超過5000元。
凡在活動期間購物滿500元以上的顧客，在活動如實填寫抽獎券，抽入抽獎箱，即可參加1月3日下午17：00在商場進行的抽獎活動，每500元一張抽獎券，多買多機會。
六、 獎項獎品設置：
新款家具立馬斬價迎新春
值此14年元旦到來，商場各個參展展位均已推出眾多全球同步流行的家具，任您選購，裝扮您美好的家！時尚家居前沿陣地，錦龍家居永遠值您信賴！
為迎接14年元旦的到來，商場內(nèi)每個參展展位均有2—3款特價商品，價格均低于平時正常銷售價格，請消費者進各店咨詢；消費者也可參照我商場在相關媒體刊登的促銷信息進入各店選購你中意的家具。
七、注意事項：
參加活動流程：顧客出示活動期間有效購物憑證工作人員核對→顧客登記→抽取乒乓球→工作人員根據(jù)乒乓球數(shù)值登記并發(fā)現(xiàn)金→顧客填寫抽獎券→工作人員核實后投入抽獎箱→等待元月3日下午抽獎→工作人員通知領取獎品→幸運者領取獎品
特價商品及訂單（即未付清全款）不參加本次活動。，請各參展單位在銷售單上注明清楚。
八、活動期商戶承擔原則：
1、 商戶承擔本次活動期間參與活動的銷售憑證總額的2%作為活動費用支出，其余歸商場承擔；制作《活動抽點協(xié)議》
2、 結(jié)算：商戶在活動前統(tǒng)一向商場交納活動經(jīng)費押金，收取原則為：展位面積在200平方米以下收取300元，201-500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活動結(jié)束后的一周內(nèi)，憑各商戶參加活動的銷售憑證總額結(jié)算，多還少補。
3、 商戶交付的活動押金，在活動結(jié)束后如多出部分在未經(jīng)商戶的同意下不得私自挪作物管費等其它任何項目之用，全部以現(xiàn)金返還乙方。
九、獎金預算：
在現(xiàn)金幸運榜活動中，共有七種不同的獎項；按去年同期銷售量比較，本次共計10天的活動期間預計參加活動的銷售量將達到40-60萬，按2%的抽點活動經(jīng)費計預計收取8000-12000元該環(huán)節(jié)的現(xiàn)金；按20xx元抽取一次的規(guī)則，共有200-300次的抽取機會，如按平均抽取30元/次，共應付6000-9000元獎金，實際按10000元預算；故商戶的抽點款將可能支付該環(huán)節(jié)費用，因抽乒乓球?qū)崒賯�人運氣，無法估測和控制，故也不排除超出的可能性。