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母親節(jié)活動策劃 篇1
為提升酒店的知名度和美譽度,增進(jìn)目標(biāo)消費群體對“母親節(jié)”的印象和記憶,通過媒體以“親情”進(jìn)行包裝,號召做兒女的向父母親表達(dá)關(guān)愛和祝福,借勢造勢,強(qiáng)化家庭責(zé)任,反哺母親,奉獻(xiàn)孝心,值5月XX日母親節(jié)到來之際,策劃以“感恩母親·母愛永恒”為主題的專題活動,具體方案如下:
一、活動目的
1、母親節(jié)促銷活動方案,提高品牌知名度;
2、提高目標(biāo)消費群體在酒店的購買率和消費額;
3、通過活動,增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴(kuò)大對外形象宣傳。
二、活動時間
20xx年5月XX日-XX日(5月第2個周末)
三、目標(biāo)群體
母親節(jié)活動目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙,與家人在一起的'時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動主題
1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!
2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。
五、活動內(nèi)容
1、贈送康乃馨鮮花:凡20xx年5月XX日當(dāng)天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)
2、微博抽獎:到店消費曬照,并@酒店官微及3位好友,就有機(jī)會獲得價值228元的免費自助餐券。
3、生日祝福:凡5月XX日當(dāng)天生日的女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)
4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。
5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價228元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:XXX元。唐人街美食城推出母親節(jié)專享·港式下午茶套餐。
六、活動宣傳
1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月XX日XX酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動,當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈送。5月XX日發(fā)送)(市場企劃落實)
2、店內(nèi)POP:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場企劃落實)
3、網(wǎng)絡(luò)推廣:通過微博、微信展開線上推廣,5月2日開始預(yù)熱,5日起開展為期7天的線上抽獎活動,關(guān)注酒店官微并@3位好友,每日送出一張自助餐免費券。(市場企劃落實)
活動結(jié)束后,市場銷售部企劃人員及時跟進(jìn),對母親節(jié)活動在相關(guān)媒體予以宣傳報道。
母親節(jié)活動策劃 篇2
請各位媽媽們在5月__日帶一份自己制作的食物來參加活動,我們一同分享母親節(jié)的喜悅。誠摯的邀請您參與活動,留下難忘的回憶!
活動主題
媽媽,我愛您!
活動時間
5月__日——__日
活動目的'
1、結(jié)合母親節(jié),讓孩子們了解母親在孕育,照顧自己的一些辛苦故事
2、通過游戲,感受到媽媽給予的愛,增加母子、母女之間的深厚感情
活動流程
1、5月__日
母親節(jié)的由來
(1)幼兒了解母親節(jié)的由來。
(2)知道每年5月的第二個星期日為母親節(jié)。
(3)培養(yǎng)幼兒對母親節(jié)的關(guān)注與感恩母親的情感。
制作調(diào)查表
對媽媽制作一份調(diào)查表,更加的了解媽媽。
2、5月__日
能在集體中,根據(jù)調(diào)查表介紹自己的媽媽。
3、5月__日
(1)老師和小朋友一起聊聊“愛媽媽”的話題。
(2)學(xué)習(xí)歌曲《世上只有媽媽好》,感受到媽媽給予的愛,增加母子、母女之間的深厚感情。
4、5月__日
(1)親子制作:為媽媽制作一份禮物,表達(dá)對媽媽的祝福。
(2)體驗?zāi)赣H在孕育時,照顧自己的辛苦。
5、5月__日
(1)展示媽媽做的是食物,請幼兒介紹自己媽媽做的是什么食物。(一定是媽媽親手做的)
(2)與同伴一起分享媽媽做的食物。
(3)幼兒為媽媽表演一個節(jié)目。
母親節(jié)活動策劃 篇3
一、活動主題:春暉煦日——母愛無疆
二、活動背景:
“萱草生堂階,游子行天涯;慈母依堂前,不見萱草花。慈母手中線,游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰言寸草心,報得三春暉。”這些都是孟郊的詩句,表達(dá)了兒女們對母親的感恩之心,歌頌了人間最偉大的愛母愛。母愛是人類一個亙古不變的主題,我們賦予它太多的詮釋,賦予它太多的內(nèi)涵。沒有歷史史詩的撼人心魄,沒有風(fēng)卷大海的驚濤駭浪,母愛就像一首深情的歌,婉轉(zhuǎn)悠揚,淺唱低吟……
想起了母親,志向消沉就會化為意氣風(fēng)發(fā);想起了母親,虛度年華就會化為豪情萬丈;想起了母親,漂泊的游子就會萌發(fā)起回家的心愿;想起了母親,彷徨無依的心靈就找到了棲息的家園!提起你手中的筆,在母親節(jié),為親愛的母親寫點什么或做點什么吧。讓我們來敘寫成長,來描畫我們心中的母親;讓我們一起來關(guān)注女性,關(guān)注我們偉大的母親。
三、活動目的:
通過系列活動,豐富校園文化生活,關(guān)注女性,重溫成長過程,感恩偉大母愛。讓大學(xué)生學(xué)會感恩,讓我們籠罩在愛的氛圍,學(xué)會用心靈關(guān)懷周圍的每一個人。
本次活動以宣傳“母親節(jié)”的到來,倡議給母親送祝福為主要目的, 本次活動由“愛之語”、“愛之畫”、“凝聚愛”,“愛之匯”四部分組成。
1、愛之匯——征文比賽。
①、主題:親慈母愛
②、體裁不限,字?jǐn)?shù)不限。
、邸r間:
20xx—5—x—————20xx—5—x
、堋ⅹ剟睿涸O(shè)一等獎一名
二等獎: x名
三等獎: x名
獎優(yōu)秀: 若干(數(shù)量,證書數(shù)量)
、、評委組:有未名文學(xué)社協(xié)助(可行性)
注:以上獎項獎均給獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書。
2、愛之畫——展板大賽
①、主題:母親節(jié)
、、風(fēng)格不限
③、參展對象:學(xué)院各大組織及社團(tuán)
④、評委:大眾投票(方式)
、荨ⅹ剟睿阂坏泉劊
二等獎:
三等獎:
優(yōu)秀獎:
3、凝聚愛 ——簽名活動
、、主題: 留下愛的痕跡
③、簽寫板:橫幅(筆為黑粗筆)
、、地點:自動取款機(jī)旁
、荩簳r間:20xx—5— x上午放學(xué)
6、簽名處理:將其掛在學(xué)院主干道旁
4、愛之匯—— 換票活動
(很好,宣傳做到位才可行)
①、制作一個形如投票箱的箱子,名為“愛之匯”
、、提供統(tǒng)一規(guī)格的便箋紙,黑色水筆若干。
③、請同學(xué)們把自己想對母親說的話以及自己的`姓名、然后qq號寫在上面(當(dāng)天上午)。
④、當(dāng)天下午請同學(xué)們隨機(jī)抽出箱中的一個便箋,每人只許抽一張。
。ㄗ寪鄣脗鬟f,又可廣交好友)
、荨r間:20xx—5—x
四、活動地點:安順學(xué)院
五、活動時期: 20xx年5月
六、主 辦: 共青團(tuán)安順學(xué)院委員會
承 辦: 安順學(xué)院志愿者行動指導(dǎo)中心
協(xié) 辦:
七、活動安排
一、宣傳階段
1、海報、展板宣傳(包括前期準(zhǔn)備宣傳和活動展開中的宣傳)
2、到各宿舍派發(fā)宣傳單,動員學(xué)生的積極性,鼓勵他們積極參加,詳細(xì)介紹本次活動并讓他們咨詢。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳,在學(xué)校網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,定時到各系各相關(guān)qq群發(fā)信息(包括在活動期間還要提醒同學(xué)們?nèi)ビ^看)。
二、準(zhǔn)備階段
嘉賓的邀請:
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及贊助單位嘉賓
2、 向各大組織及社團(tuán)發(fā)邀請函;
3、具體細(xì)節(jié)要及時問學(xué)院老師。
物品的準(zhǔn)備:
1、宣傳單(宣傳階段),邀請函,
2、道具、音響(包括橫幅、 光碟等); 現(xiàn)場布置和其他一些效果裝飾物(有表出來,在 哪里買,誰買,買多少,買到統(tǒng)一放在哪里,大家都有大家的任務(wù))
九、一等獎 x名
二等 x名
三等獎 x名
優(yōu)等獎若干( 頒發(fā)相應(yīng)的證書及獎品)
十、人員安排:
活動策劃:
宣傳:
現(xiàn)場協(xié)調(diào):
設(shè)備組:
應(yīng)急組:
十一、活動經(jīng)費預(yù)算:
海報:
征文獎品:
資料打。
其他費用(工本費、水性簽名筆、紙張等):
母親節(jié)活動策劃 篇4
活動時間
20xx年5月1日——20xx年5月13日
活動目
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
市場定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動內(nèi)容
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費為用戶提供每人2張母親節(jié)專用信紙;
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹立高度質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識;顒悠陂g,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間各項業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強(qiáng)大配送能力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同目標(biāo)群體制訂不同營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平不同,制定出不同價格檔次鮮花禮品。如:針對消費水平較低學(xué)生,可推出資費較低學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者訂購時間不同,制訂相應(yīng)價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場價格行情對預(yù)先訂購客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
母親節(jié)活動策劃 篇5
20xx年五月的第二個周天5月10日是母親節(jié),為從培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,傳承中華民族的傳統(tǒng)美德,凝聚和提升孝母感恩的良好道德風(fēng)尚,充分發(fā)揮我校的優(yōu)良傳統(tǒng)感恩教育,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生勞動觀念,為此,我校開展感恩母親節(jié)主題系列活動,F(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、活動目的
1、了解母親節(jié)的來歷,明白母愛的偉大;懂得珍惜親情,豐富學(xué)生的情感世界。讓學(xué)生懂得每個人的成長離不開父母養(yǎng)育之恩、懂得“感恩”是一種生活態(tài)度,是做人的起碼修養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。
2、增強(qiáng)學(xué)生的感恩意識,增強(qiáng)社會職責(zé)感,培養(yǎng)健康心態(tài),塑造健全人格,并學(xué)會感恩。提高學(xué)生的自理潛力,構(gòu)成良好的勞動習(xí)慣,端正學(xué)生的勞動態(tài)度。
3、使學(xué)生體會父母的辛苦,學(xué)會關(guān)心他人,能用心主動的做一些力所能及的家務(wù)勞動。
二、活動資料
1、透過下周一(_月_日)國旗下演講,進(jìn)行全員發(fā)動,宣布我!案卸髂赣H節(jié)”活動方案。
2、學(xué)校組織開展一次感恩母親節(jié)詩歌散文朗誦比賽,各班在班級開展預(yù)賽推選選手參加學(xué)校比賽。
3、班級開展“四個一”活動。即:召開《感恩父母》的主題班會。透過主題班會,讓學(xué)生認(rèn)識到,我們的'成長,離不開父母養(yǎng)育之恩,使學(xué)生認(rèn)識到知恩圖報是中華民族的傳統(tǒng)美德;寫給父母一封信,抒發(fā)對父母的感激之情,能夠把一些平時不好意思說出口的感謝媽媽的話大膽表達(dá)出來;幫媽媽做一件力所能及的事(如:洗衣、做飯、拖地、洗腳等);開展一次感恩卡制作活動:自制一張送給父母的感恩卡,向父母說一聲謝謝,道一聲辛苦了,送一句祝福語。
三、活動要求
1、充分重視——各班要以此活動為契機(jī),精心組織,合理安排,強(qiáng)勢開展對學(xué)生的感恩教育活動。
2、加強(qiáng)指導(dǎo)——班主任要根據(jù)本方案的要求,結(jié)合本班的實際,認(rèn)真做好活動的指導(dǎo)工作,主題班會要指導(dǎo)學(xué)生提前進(jìn)行分工準(zhǔn)備。感恩卡在活動后各班推選10張參加學(xué)校評比和制作展板。
3、注重實效——各班要在開展此項活動的基礎(chǔ)上,將感恩活動的內(nèi)涵,進(jìn)一步延伸,教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會主動感謝與關(guān)懷他人,學(xué)會與同學(xué)和睦相處,了解體會父母師長的辛勞,懂得助人以及回饋他人,培養(yǎng)感恩的心,做一個感恩的人。
托班活動目標(biāo)
1、學(xué)會用簡單的行為表現(xiàn)愛自己的媽媽。
2、鍛煉幼兒的語言表達(dá)潛力,動手實踐潛力。
活動一:學(xué)說“媽媽我愛你,媽媽你辛苦”等愛的鼓勵的話。
活動二:幫媽媽做一件小事情,用相機(jī)或者DV記錄下來,主任老師修改到一齊,制作成視頻進(jìn)行分享。
活動三:制作一張簡單的小賀卡,送給自己的媽媽。
小班活動目標(biāo):
1、能夠主動說出對媽媽的愛。
2、為媽媽做力所能及的事情。
3、培養(yǎng)幼動手潛力,以及語言表達(dá)潛力。
活動一:DV拍攝,幼兒將自己想說的話用DV視頻記錄下來。
活動二:手工康乃馨。
中大班活動目標(biāo):
1、幼兒能夠明白_月_日是母親節(jié)。明白母愛的偉大。
2、能夠用各種形式表達(dá)對媽媽的愛。
3、體會媽媽的艱辛,培養(yǎng)幼兒尊重媽媽的情感。
活動一:《我的媽媽長的什么樣貌》語言,每一個小朋友的媽媽都長的不一樣,而你是否有仔細(xì)觀察過你的媽媽呢
活動二《我的媽媽》繪畫,將媽媽的樣貌用畫筆畫下來。
活動三:《我給媽媽寄封信》,選取一個媽媽能夠收到信的地址,給媽媽一個驚喜。
活動四:《我和媽媽有一個約定》,和媽媽定下一個屬于只兩個人的約定。
群眾活動:
1、許愿樹:將所有的愛全部都寫在樹上。讓樹實現(xiàn)我們的愿望,傳遞我們的愛。
2、愛的錄音:將一些好聽的母愛歌曲記錄成MP3。
3、周末派對:以“母愛”為主題開展。透過歌曲、朗誦、親子合唱等形式開展。
母親節(jié)活動策劃 篇6
活動主題
媽媽,我愛您!
活動時間
20xx年5月7日――20xx年5月9日
活動目的
透過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動,旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽度,以到達(dá)在學(xué)生中,個性是大、中專學(xué)生中培植特快專遞和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
市場定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定的收入來源,主要帶給鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù)。
在校學(xué)生(個性是大、中專在校學(xué)生):理解新鮮事物比較快,主要帶給5月6日前收寄,5月9日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動資料
特快專遞業(yè)務(wù)
1、“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
具體資料:5月6日前收寄,5月9日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞,并免費為用戶帶給每人2張的母親節(jié)專用信紙。
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費寄遞。
2、母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體資料:5月7日前收寄,5月9日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。
一是營造氣氛。
在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”的重要好處,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。
各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并用心到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選取各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動資料盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)的.業(yè)務(wù)資料,強(qiáng)化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。
如:針對在校學(xué)生,能夠利用和學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要好處,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則就應(yīng)利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,帶給母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要用心與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,到達(dá)雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識;顒悠陂g,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H狀況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要用心與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛,也能夠?qū)W(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時,收寄人員務(wù)必將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月9日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強(qiáng)大的配送潛力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制訂不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如:針對消費水平較低的學(xué)生,可推出資費較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同,制訂相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預(yù)先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。