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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的員工規(guī)章制度范本,歡迎閱讀與收藏。
員工規(guī)章制度范本1
(一)總則:
1、為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)管理以及提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。
2、公司財(cái)務(wù)部門(mén)的職能是:
1〉認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度,遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》及集團(tuán)公司章程;
2〉建立健全財(cái)務(wù)管理的各種財(cái)務(wù)管理制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律;
3〉積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益;
4〉編制信貸計(jì)劃,積極籌措資金;加強(qiáng)應(yīng)收款管理,搞好資金回籠;厲行節(jié)約,合理使用資金;
5〉合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上繳的稅收及管理費(fèi)用;
6〉及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,主動(dòng)配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門(mén)了解、檢查財(cái)務(wù)工作; 7〉辦理公司交給的其他工作。
3、公司財(cái)務(wù)部由經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師,下設(shè)主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、記帳員。
(二)崗位職責(zé)制度:
1、財(cái)務(wù)經(jīng)理兼總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)公司的下列工作:
1〉編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃;擬定資金籌措和使用方案,開(kāi)辟財(cái)源,有效的使用資金;
2〉進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消費(fèi)、節(jié)約開(kāi)支、提高經(jīng)濟(jì)效益;
3〉建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;定期檢查分析公司財(cái)務(wù)收支、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好參謀助手;
4〉審核公司原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性、規(guī)范公司的經(jīng)濟(jì)行為;
5〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2、主管會(huì)計(jì)的工作職責(zé):
1〉編制和報(bào)送各種報(bào)表;
2〉辦理信貸手續(xù);
3〉辦理工商、稅務(wù)、信貸的年檢工作;
4〉負(fù)責(zé)往來(lái)帳款的核對(duì),及時(shí)收取應(yīng)收帳款;
5〉負(fù)責(zé)公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;
6〉當(dāng)好財(cái)務(wù)部經(jīng)理的助手,完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
3、財(cái)務(wù)處出納的工作職責(zé):
1〉認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度;
2〉嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫(kù); 3〉嚴(yán)格審核收支憑證,加強(qiáng)支票管理,嚴(yán)格支票使用手續(xù);
4〉積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表;
5〉配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理;
6〉完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
4、財(cái)務(wù)處記帳員的工作職責(zé):
1〉認(rèn)真審核記帳憑證的科目運(yùn)用是否恰當(dāng);
2〉審核所附原始憑證的準(zhǔn)確性,是否符合有關(guān)規(guī)定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)處理;
3〉及時(shí)完成帳簿的登記工作;
4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會(huì)計(jì)資料的歸檔工作;
5〉負(fù)責(zé)有關(guān)帳務(wù)的'查詢(xún)工作;
6〉完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
(三)財(cái)務(wù)管理制度:
1、事業(yè)部(分公司)承攬工程必須經(jīng)公司承攬,一切收入款項(xiàng)必須撥入公司帳戶(hù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定分包給事業(yè)部(公司)。分公司實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,稅金由公司代扣。
2、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在任職期間,應(yīng)實(shí)行抵押或協(xié)議的方式對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé),抵押物及協(xié)議由公司根據(jù)具體情況制定,以個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)抵押的必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)登記、公證。
3、公司實(shí)行合并報(bào)表及年度審計(jì),每月27日是公司的結(jié)帳日期,一年一度的審計(jì)工作由公司統(tǒng)一安排。
財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證,會(huì)計(jì)、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購(gòu)材料物資必須經(jīng)保管員辦理出入庫(kù)手續(xù)。
4、財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理;對(duì)不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補(bǔ)充。
5、財(cái)務(wù)人員應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明,做出處理。
6、財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),并有專(zhuān)人監(jiān)交。
7、公司必須按會(huì)計(jì)制度和稅法規(guī)定提取福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、折舊等,發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、贊助費(fèi)、罰款等按規(guī)定列支,不得列支成本,超支的招待費(fèi)由本單位自有資金列支。
8、公司的工資、獎(jiǎng)金按不超過(guò)產(chǎn)值25%的工資含量(在稅務(wù)政策不變的前提下)列支成本,超出部分按稅法規(guī)定繳納所得稅。
9、未經(jīng)公司同意不得濫發(fā)獎(jiǎng)金,對(duì)發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金按稅務(wù)規(guī)定應(yīng)繳納個(gè)人所得稅的,由本公司代扣,個(gè)人負(fù)擔(dān)。
10、各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設(shè)立帳戶(hù),不得坐支任何收入款項(xiàng),不得簽發(fā)空頭支票。
11、公司根據(jù)利潤(rùn)總額,先彌補(bǔ)前年度虧損,再按規(guī)定計(jì)提企業(yè)所得稅,按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后,再進(jìn)行分配,其分配方案由各公司總經(jīng)理進(jìn)行擬定,報(bào)公司總裁審議決定。
12、公司對(duì)各分公司、事業(yè)部的閑置資金,在不影響分公司使用的前提下進(jìn)行調(diào)配,需長(zhǎng)期使用時(shí),經(jīng)公司經(jīng)理同意,辦理借款手續(xù),實(shí)行有償使用,使用單位按同期銀行貸款利率計(jì)算并支付利息。
(四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:
1、公司支票由出納員保管,支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字,然后按批準(zhǔn)金額封頭,填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
2、支票使用后憑支票存根,原始憑證由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)(購(gòu)置物品由保管員簽字)、負(fù)責(zé)人審批,填寫(xiě)金額要無(wú)誤,完成后交出納人員。原領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記簿上注銷(xiāo)。
3、支票使用后未交回存根,財(cái)務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)應(yīng)收款,發(fā)工資時(shí)從工資中扣還,當(dāng)月工資扣還不足,逐月延扣,直至領(lǐng)用人完成報(bào)帳手續(xù)。
(五)現(xiàn)金管理制度:
l、現(xiàn)金使用范圍:
1〉職工工資、津貼、獎(jiǎng)金;
2〉個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;
3〉差旅費(fèi);
4〉職工生活費(fèi);
5〉1000元以下的零星開(kāi)支。
2、支付1000元以上款項(xiàng),應(yīng)以支票或匯票支付,確需用現(xiàn)金支付的,應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、主管會(huì)計(jì)審核后支付現(xiàn)金。
3、公司業(yè)務(wù)人員需支用現(xiàn)金時(shí),必須填制“現(xiàn)金使用審批單”由總經(jīng)理審批、財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后支取;使用后由經(jīng)手人簽字,總經(jīng)理核批,財(cái)務(wù)經(jīng)理審查后入帳。
4、各項(xiàng)目提取現(xiàn)金時(shí),必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財(cái)務(wù)部辦理取款手續(xù)。
5、一切開(kāi)支的單據(jù),必須在三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算,否則一律不給予報(bào)銷(xiāo)。特殊單據(jù)的費(fèi)用超過(guò)三百元,須經(jīng)當(dāng)事人兩人證明方可報(bào)銷(xiāo)。
6出納員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日清點(diǎn),帳款相符。
。)會(huì)計(jì)檔案管理制度:
1、凡是公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其它有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案,在會(huì)計(jì)年度終了后,暫由公司財(cái)務(wù)部保管一年,期滿(mǎn)后,由財(cái)務(wù)部編制移交清冊(cè),移交公司檔案室統(tǒng)一保管。
2、財(cái)務(wù)部和檔案室的財(cái)務(wù)檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以提供查閱或者復(fù)印,并辦理登記手續(xù)。查閱或者復(fù)印財(cái)務(wù)檔案的人員不得在會(huì)計(jì)檔案上涂畫(huà)、拆封和抽換。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自翻閱。
(七)福利報(bào)銷(xiāo)制度:
員工規(guī)章制度范本2
一、保教人員道德規(guī)范
1.熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)幼教事業(yè),熱愛(ài)本職工作,全面貫徹國(guó)家的教育方針、政策,認(rèn)真執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》的要求和任務(wù)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、教育理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參與教改,勇于探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量和自身綜合素質(zhì)。
3、勤奮工作,盡職盡責(zé),上班時(shí)間不聊天,不干私事,兢兢業(yè)業(yè),奉獻(xiàn)在崗位上,熱愛(ài)幼兒、尊重了解幼兒,對(duì)幼兒一視同仁,不偏愛(ài),堅(jiān)持正面教育,嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒,使幼兒能愉快、活潑、健康地成長(zhǎng),確保幼兒在園內(nèi)的`安全。
4、以身作則,以禮待人,和氣以誠(chéng)交往,做幼兒的表率;儀表端裝、言行舉止要符合職業(yè)要求,一切都要有利于教育幼兒,服務(wù)家長(zhǎng),為家長(zhǎng)安心工作提供便利條件。
5、服從領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律和幼兒園的規(guī)章制度,關(guān)心集體,同事之間互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,愛(ài)園如愛(ài)家,自覺(jué)維護(hù)集體利益、榮譽(yù),不傳播流言蜚語(yǔ)、不搬弄是非、不鬧無(wú)原則糾紛、嚴(yán)于律己、寬厚待人、尊重他人、勇于批評(píng)和自我批評(píng)。
二、當(dāng)班制度
1、嚴(yán)格按照?qǐng)@內(nèi)制訂好的幼兒作息時(shí)間表和教育計(jì)劃組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
2、當(dāng)班時(shí)間不做私事、不離崗位、不閑談;不做與本職責(zé)無(wú)關(guān)的事情,不與家長(zhǎng)或親友長(zhǎng)時(shí)間談話(huà)。
3、按計(jì)劃進(jìn)行幼兒一日生活領(lǐng)導(dǎo),如要改變當(dāng)天活動(dòng)內(nèi)容,需經(jīng)分管教育領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
4、上班時(shí)間不隨便打私人電話(huà),當(dāng)班期間手機(jī)關(guān)掉或調(diào)到震機(jī),幼兒活動(dòng)和睡眠期間不得在活動(dòng)室和睡室打、接電話(huà)。
三、考勤制度
第一條 總 則
考勤是對(duì)管理人員及教職工出勤和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核的量化指標(biāo),嚴(yán)格的考勤是全園工作順利、有序進(jìn)行的保障。 適用范圍:全體員工
第二條 考勤規(guī)定
1. 員工每日按規(guī)定時(shí)間打卡入園;
2. 不允許代他人打卡;
3. 每月月初由辦公室負(fù)責(zé)制定上月考勤表,并予以公布; 4. 財(cái)務(wù)室根據(jù)考勤表計(jì)算每月工資,交至園長(zhǎng)審核發(fā)放; 5. 員工請(qǐng)假請(qǐng)參照請(qǐng)假制度;
6. 員工要按作息時(shí)間到崗,不遲到、不早退、不曠工。非園長(zhǎng)同意,不得自行倒班、替班,在工作時(shí)間不得擅離崗; 7. 每個(gè)員工的薪酬實(shí)行保密制,不得相互詢(xún)問(wèn)。 第三條 遲到、早退、曠工
1. 遲到
每月累計(jì)遲到一次(15分鐘以?xún)?nèi)),提出警告;遲到兩次,罰款50元;遲到三次及以上則按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重則直接辭退。
遲到達(dá)15分鐘以上則按事假處理,扣除當(dāng)日工資。
2. 早退
員工無(wú)任何理由私自提前下班,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,發(fā)現(xiàn)兩次及以上則按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重直接辭退。
3. 曠工
員工不請(qǐng)假,無(wú)故曠工,發(fā)現(xiàn)一次則直接辭退。
第四條 附 則
1、本制度由幼兒園辦公室負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。
2、本制度頒布之日起執(zhí)行。
員工規(guī)章制度范本3
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),嚴(yán)禁抽煙,防止失火,發(fā)現(xiàn)工地上有煙頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現(xiàn)場(chǎng)一天清掃一次,發(fā)現(xiàn)工地場(chǎng)面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類(lèi)堆放整齊、合理、不浪費(fèi)、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛(wèi)生,一天清掃一次。
5、上班時(shí),中午不準(zhǔn)喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。賭博發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、用電器插入插座時(shí),必須連接插頭,不可用線頭直接插入插座,實(shí)內(nèi)外裸露線頭必須包扎,臨時(shí)電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產(chǎn)生矛盾,由監(jiān)理解決,工地嚴(yán)禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開(kāi)除工地。
8、工地便器,展示牌,監(jiān)理記錄表等,要保持干凈、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發(fā)現(xiàn)不穿戴者,一次罰款50元。
員工規(guī)章制度范本4
一.作息時(shí)間:
每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。
周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00 周六/周日:上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。
二.個(gè)人儀表禮儀
1.工作時(shí)間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動(dòng)時(shí),如對(duì)著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2.待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對(duì)來(lái)訪者要熱情接待,提倡使用普通話(huà),講究語(yǔ)言文明,樹(shù)立良好形象。
三.工作紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實(shí)無(wú)法避免,應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
3.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開(kāi)辦公室,清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4.工作時(shí)間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無(wú)關(guān)的私人事情,不長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà),不因私事使用辦公電話(huà),不玩手機(jī),不打游戲,不看電影等。
5.午餐時(shí)間:12:00-13:00,餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5元/人,以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。
6.中午休息時(shí)間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng),應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所,以免打擾他人休息。
四.清潔安全
1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的'文件、資料、書(shū)籍等擺放整齊,辦公桌下無(wú)雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作,值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無(wú)法值日,要與其他員工及時(shí)調(diào)換。
2.提高綠色環(huán)保意識(shí),崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后,應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間,應(yīng)隨手開(kāi)關(guān)照明。打印一般文件時(shí),提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開(kāi)辦公室,應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
五.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團(tuán)隊(duì),個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導(dǎo)部門(mén)/員工之間跨領(lǐng)域無(wú)邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動(dòng),鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。
員工規(guī)章制度范本5
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的'品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。
員工規(guī)章制度范本6
第一條 為加強(qiáng)公司人力資源的'開(kāi)發(fā)和管理,保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā))。
第三條 員工正常工作時(shí)間為上午 8時(shí) 30分至 12時(shí),下午 1時(shí)30分至 5時(shí),每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條 公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò) 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退論處,超過(guò) 30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予警告一次的處分。
第十一條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá) 3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng) 50%,達(dá) 5次者扣發(fā) 100%全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分。
第十二條 員工無(wú)故曠工半日者,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分;每月累計(jì) 3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,給予除名處理。
第十三條 職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案,到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用;特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十四條 當(dāng)月全勤者,獲得全勤獎(jiǎng)金 200元。
員工規(guī)章制度范本7
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過(guò)嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛(ài)祖國(guó),遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2、熱愛(ài)集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本餐廳建立良好聲譽(yù),樹(shù)立良好的形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級(jí)。
4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語(yǔ)水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5、合作精神。公司的對(duì)客服務(wù),信賴(lài)于多個(gè)部門(mén)和崗位的共同合作。公司各部門(mén)的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門(mén)創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿(mǎn)意。
6、服從上司。
⑴各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。
、撇坏庙斪采纤,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見(jiàn)疑難或不滿(mǎn)可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
、侨粼谳敝谐霈F(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng),又必須立即解決時(shí),可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對(duì)凡有志為本餐廳服務(wù)者,視其對(duì)某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過(guò)考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請(qǐng)人必須向餐廳提供下列材料:①申請(qǐng)書(shū)。②親筆寫(xiě)的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書(shū)及成績(jī)冊(cè)。⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿(mǎn)十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門(mén)及用工部門(mén)與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書(shū)后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:
、艖(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。
、颇惺可砀1.70米以上,女士身高1.60米以上。
、且暳1.0以上,無(wú)色盲。
、壬眢w健康,沒(méi)有傳染病。
2、餐廳對(duì)全體員工每年進(jìn)行一次體格檢查,對(duì)患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3、試用期及工資
、艖(yīng)聘職工試用期一般為三個(gè)月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),餐廳有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期,試用期滿(mǎn),符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。
、瓢l(fā)薪方式工資形式:基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)情況而定)。
4、裁員及辭退
、疟静蛷d若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員,餐廳將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門(mén)。餐廳對(duì)被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。
、妻o職:?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門(mén),且須填寫(xiě)辭職申請(qǐng)書(shū),并經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則按非正常辭職處理。
第三章
店規(guī)
一、下列情況下,員工應(yīng)呈報(bào)人事部。
1、住址和電話(huà)。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號(hào)牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢(shì)要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1、對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí),姿勢(shì)要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對(duì)方的表示,不能用左手與客人握手。
3、與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的.談話(huà),不與客人搶話(huà),不中途插話(huà),不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理,談話(huà)有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1、工作時(shí)間:按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、按時(shí)上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話(huà);不得帶親友到餐廳公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
6、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切工(用)具),注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工:凡超過(guò)或提前規(guī)定的上、下班時(shí)間一分鐘,即被認(rèn)為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過(guò)此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗1小時(shí),而又無(wú)特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以4小時(shí)以下按一天,超過(guò)4小時(shí)按2天計(jì)算,曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。
4、全勤獎(jiǎng):凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請(qǐng)事假、曠工、請(qǐng)病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎(jiǎng)。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開(kāi)公司時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門(mén)。
七、工作證與工號(hào)牌
1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2、工作證、工號(hào)牌如有遺失、被竊,應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證(牌)。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。
3、員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)餐廳,下班時(shí)不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。
第四章
表彰本公司員工符合下列條件之一或類(lèi)似者予以表彰:
一、表彰條件
1、努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革,成效顯著者。
2、愛(ài)店如家,積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
3、努力拓展業(yè)務(wù),積極開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)公司營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。
4、在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿(mǎn)意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
5、嚴(yán)格開(kāi)支,節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
二、表彰方式口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行
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