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在現(xiàn)在社會(huì),制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的公司管理員工的規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇1
一、工作場(chǎng)所內(nèi)不得玩耍打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)嬉戲、網(wǎng)絡(luò)談天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
二、公司員工上下班必需嚴(yán)格根據(jù)作息時(shí)間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必需聽從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必需保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
六、當(dāng)日的工作必需在下班前結(jié)束,不得拖到其次個(gè)工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪番值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持干凈、潔凈的`工作環(huán)境; 八、下班時(shí)必需關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、喜愛本職工作,樂觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。
十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇2
第一章:總則
第一條:為了維護(hù)分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。
第二條:食堂開放對(duì)象xx公司的在職員工,暫不對(duì)外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責(zé)
第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。
第四條:負(fù)責(zé)對(duì)食物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量復(fù)核、價(jià)格監(jiān)督和食物保管。
第五條:負(fù)責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù),有計(jì)劃安排采購,盡量使食物不余不欠。
第六條:負(fù)責(zé)每天及時(shí)記賬報(bào)賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
第七條:負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購價(jià)格和數(shù)量。
第八條:負(fù)責(zé)食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過度虧盈。
第九條:負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費(fèi),每月5日前報(bào)分公司財(cái)務(wù)在工資中扣回。
第十條:負(fù)責(zé)督促廚工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負(fù)責(zé)安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉盤點(diǎn)工作,追究不正常損壞責(zé)任人的責(zé)任。
第十三條:負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報(bào)食堂工作及收支情況。
第十四條:負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴(yán)格遵守分公司各項(xiàng)規(guī)定,穿著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
第十八條:工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅,并及時(shí)報(bào)告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規(guī)律地?cái)[放。
第二十條:嚴(yán)格按照開飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個(gè)烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條:所有需要購買的廚房用品都必須呈報(bào)食堂主管,報(bào)由辦公室指定人員采購。
第二十四條:采購食物,以物美價(jià)廉為原則,配合有關(guān)人員對(duì)食物質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格的'審查,對(duì)不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費(fèi),交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對(duì)餐具進(jìn)行一次清點(diǎn),除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時(shí)查明原因和向主管匯報(bào)。
第四章:?jiǎn)T工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當(dāng)天上午8時(shí)15分前完成用餐登記,登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。
第二十九條:按食堂開放時(shí)間進(jìn)餐,食堂開放時(shí)間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時(shí)間按各部門下班規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)。
第三十條:?jiǎn)T工打飯打菜要排隊(duì),接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊(duì),無特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條:愛護(hù)公物,餐具僅限食堂內(nèi)使用,用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條:?jiǎn)T工加班如錯(cuò)過食堂開放時(shí)間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規(guī)定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇3
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
第一條:為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎(jiǎng)懲類別:
1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。
第四條:公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),并以書面形式在公告欄公告。
第五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):
1、工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮,出色完成工作任務(wù)者;
3、認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財(cái)物安全者;
5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的。
第六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),并能保證工作質(zhì)量者;
5、維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者;
6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;
7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;
8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;
9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
第七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記功等同一次記大功):
1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者;
2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化,并切實(shí)可行者;
3、為公司經(jīng)營管理、質(zhì)量提出好的建議和方針,以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;
5、超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;
6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,降低成本,提高利潤效果明顯的;
7、工作認(rèn)真,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資):
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;
2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽(yù)的;
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上);
4、在完善管理體制,拓展經(jīng)營渠道,改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的;
5、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績者;
6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者;
7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。
第九條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無記過以上(含)違紀(jì)記錄者;
2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來重大效應(yīng)者;
3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),避免了事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上);
4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、在完善管理體制,拓展經(jīng)營渠道,改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,且具有相當(dāng)管理能力者;
2、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十一條:公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退等處罰,并以書面形式在公告欄公告。
第十二條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):
1、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷假者;
2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外);
3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類推,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理;
4、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子、衣、領(lǐng)帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者;
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者;
6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者;
7、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃者;
8、不按公司規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水,或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者;
9、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
10、工作期間嚼口香糖者;
11、用廁后不洗手、不沖水者;
12、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者;
13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外);
14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者;
15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者;
16、因工作疏忽,導(dǎo)致批次返工或批次次品者;
17、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞者;
18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的`行為。
第十三條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予書面警告一次(含罰金50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面警告等同一次記過):
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;
2、未經(jīng)同意處理私人事務(wù)者;
3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者(例如:因個(gè)人過失導(dǎo)致
餐廳、會(huì)議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者);
4、初次不聽上司合理指揮者;
5、工作不稱職或效率低下者;
6、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;
7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;
8、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;
9、在工作時(shí)犯有可能危及其他員工或客戶的錯(cuò)誤行為者;
10、在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者;
11、工作期間在辦公區(qū)域、倉儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)食用食物者(含零食、餅干等點(diǎn)心);
12、未經(jīng)倉庫人員許可,擅自闖入倉儲(chǔ)區(qū)域者;
13、違反公司設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定者(如空調(diào)等);
14、飲酒后來公司工作者;
15、未作好上下班次交接工作者;
16、檢查/值班人員(例如:保安、總臺(tái)等人員)未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者;
17、犯有屬罰款性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十四條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記過一次(含罰金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記過等同一次記大過):
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;
2、工作期間不按sop操作且情節(jié)輕微者;
3、工作期間工作態(tài)度不嚴(yán)肅認(rèn)真,懶散怠工者;
4、未通知主管或未經(jīng)主管允許,擅自離崗或串崗;
5、未經(jīng)許可,擅自盜打電話者;
6、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
7、三個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)(自第一次未完成工作任務(wù)之日起計(jì)算),但未造成重大影響者;
8、工作期間未采取任何防靜電措施,直接觸摸pcb板者;
9、工作期間觀看網(wǎng)絡(luò)娛樂性動(dòng)漫、圖片、網(wǎng)頁、ppt或進(jìn)行游戲等;
10、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者;
11、曠工一天者;
12、不及時(shí)向主管報(bào)告?zhèn)人受傷或意外事件及情況者;
13、在制造區(qū)域內(nèi)食用食物、飲料者(含零食、餅干等點(diǎn)心);
14、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員無意泄露公司員工薪資者;
15、發(fā)現(xiàn)公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時(shí)制止或有意隱瞞、包庇者;
16、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站,并下載與工作無關(guān)的各類軟件,未造成后果者;
17、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以下者;
18、私用職責(zé)下所保管的公司財(cái)物或擅送他人使用,造成損失較小者;
19、叉車駕駛員因操作不當(dāng),導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;
20、犯有屬書面警告性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記大過一次(含罰金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;累計(jì)三次記大過者予以辭退):
1、在工作時(shí)間睡覺者;
2、擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;
3、非經(jīng)許可,攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
4、故意撕毀公文者;
5、虛報(bào)工作業(yè)績或偽造工作記錄者;
6、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;
7、遺失重要公文者(含物品、物料等)或無意泄漏商業(yè)秘密者;
8、違反安全規(guī)定,致使公司蒙受重大損失者;
9、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站,并下載與工作無關(guān)的各類軟件,造成嚴(yán)重后果者;
10、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且情節(jié)較輕者;
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者;
12、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;
13、擅自丟棄公司財(cái)物(包括廢棄物品)者;
14、工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;
15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)損失;
16、因操作不當(dāng)導(dǎo)致自身工傷或造成其他同仁工傷的;
17、叉車駕駛員因操作不當(dāng),導(dǎo)致其他同仁受到人身傷害的;
18、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以上者;
19、員工介紹親友入我司工作,被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級(jí)處罰以上(含)行為者;
20、犯有屬記過性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予降級(jí)處罰(若該員職級(jí)已屬最低級(jí)別,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、管理人員因督導(dǎo)不力,造成不良后果者;
2、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并宣揚(yáng)自身不良情緒者;
3、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予降職處罰(若該員職位已屬最低職位,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且情節(jié)較重者;
2、管理人員濫用職權(quán),導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;
3、員工不服從公司合理的工作調(diào)動(dòng)或是無理取鬧者;
4、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團(tuán)結(jié)者;
5、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予辭退處罰(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、在非吸煙場(chǎng)所抽煙者;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;
3、在公司內(nèi)聚眾賭博者;
4、故意毀壞公物,金額較大者(500元以上);
5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者;
6、蓄意違反安全規(guī)定,或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全;
7、填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)、報(bào)表者;
8、應(yīng)征人員隱瞞真實(shí)身份,或虛報(bào)個(gè)人信息者;
9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者;
10、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員擅自泄露公司員工薪資者;
11、未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用公司錢財(cái)或在收款后不及時(shí)將公司的錢財(cái)返還公司者;
12、罷工或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序者;
13、工作期間,與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事之間發(fā)生斗毆者;
14、工作期間,對(duì)同事進(jìn)行騷擾者(包括言語、肢體語言、行為等);
15、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者;
16、連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)(自第一次曠工之日起計(jì)算)累計(jì)曠工6天以上者;
17、盜竊同仁或公司財(cái)物者;
18、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
19、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者(包含回扣,饋贈(zèng)等);
20、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;
21、擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密資料及他人文件或信函者;
22、擅自開啟他人電腦翻閱、復(fù)制資料者;
23、向任何人(包括新聞界、電臺(tái)、電視臺(tái)及傳播媒介等)發(fā)表聲明或透露任何“崇正電子”的財(cái)務(wù)資料或任何保密資料,包括員工手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容者(經(jīng)“崇正電子”授權(quán)的除外);
24、工作期間,頂撞上司或?qū)ι纤境鲆詯貉灾淞R、威脅者;
25、隱瞞傳染病或其他(包含吸毒、等)以致危害其他員工的健康者;
26、在公司內(nèi)藏匿、接受、或出售酒類或毒品者(由醫(yī)院開處方同意使用的藥物除外);
27、所管現(xiàn)金及財(cái)務(wù)嚴(yán)重短缺者;
28、偽造、涂改打卡記錄或托人打卡和代人打卡者;
29、捏造事實(shí)騙取休假者;
30、虛報(bào)生病而請(qǐng)假或缺勤者;
31、虛報(bào)加班或出勤記錄者;
32、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且造成公司形象嚴(yán)重受損者;
33、在任何場(chǎng)所做出對(duì)公司的產(chǎn)品、形象、聲譽(yù)不利的言行;
34、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并宣揚(yáng)自身不良情緒并造成后果者;
35、非叉車駕駛員未經(jīng)許可,擅自駕駛叉車并導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)和其他同仁人身傷害的;
36、犯有屬記大過性質(zhì)的行為累計(jì)出現(xiàn)三次者;
37、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十九條:在處罰員工違紀(jì)事件時(shí),應(yīng)遵照教育為主,懲罰為輔的原則;以事實(shí)為依據(jù),以本條例為準(zhǔn)繩。
第二十條:?jiǎn)T工被懲罰時(shí),根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,必要時(shí)將追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予連帶責(zé)任懲罰。
第二十一條:各部門需對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),須先填寫《獎(jiǎng)懲通知單》,并經(jīng)相關(guān)主管及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理批準(zhǔn);所有獎(jiǎng)懲均需以《獎(jiǎng)懲令》公告為準(zhǔn)。
1、人事行政部、財(cái)務(wù)部、品保部(含下屬部門)管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→部門主管簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效);
2、生管部、技術(shù)部、制造部(含下屬部門)管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→部門主管簽署意見→廠長簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效);
3、非本部門人員獎(jiǎng)懲的,可由各管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→人事行政部簽署意見→被獎(jiǎng)懲人員所在部門主管簽署意見→廠長簽署意見(人事行政部、財(cái)務(wù)部、品保部下屬人員除外)→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效)。
第二十二條:相關(guān)表單。
1、《獎(jiǎng)懲通知單》
第二十三條:附則。
1、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
2、本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)在人事行政部。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇4
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必需晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,仔細(xì)履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次條 監(jiān)控人員必需具有高度的工作責(zé)任心,仔細(xì)負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),準(zhǔn)時(shí)把握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)覺的狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看,發(fā)覺有特別現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)保存錄像片段,并作好標(biāo)記,以備查用。
第四條 值班人員必需嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨便離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得保衛(wèi)科長的'同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛惜和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢狀況和及觀訪者參觀,必需經(jīng)保衛(wèi)科長上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室談天、會(huì)友、玩耍,不準(zhǔn)隨便擺布機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)覺,按公司規(guī)章制度嚴(yán)峻處分。
第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢狀況,值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)監(jiān)控狀況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理人員進(jìn)行修理,并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必需保守公司監(jiān)控隱秘,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所談?wù)撚嘘P(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇5
一、目的
為進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象,強(qiáng)化員工規(guī)范管理,提升企業(yè)美譽(yù)度,對(duì)工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、職責(zé)
1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對(duì)工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總,建立臺(tái)賬,并于每年年底對(duì)當(dāng)年工裝狀況舉行匯總分析。
2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求,并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量
工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作
1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期連續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)舉行,如更換款式布料時(shí),必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、工裝每兩年更換一次,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的'人員名單,在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料舉行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)讓廠家記下整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。
2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《工裝領(lǐng)用記下表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。
3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用工裝,可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,在當(dāng)季工裝少于4套時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制作,以備使用。
3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管,注重防蟲防潮污染,保證能隨時(shí)使用。
八、著工裝要求
1、全部員工上班時(shí)光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、著裝要求:
3、著工裝時(shí),應(yīng)搭配與工裝色彩、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類,鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。
4、著工裝時(shí)員工必需正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應(yīng)常常換洗,不得浮現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿,著西裝時(shí)應(yīng)系上兩個(gè)扣,夏季工裝著上衣時(shí),男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時(shí),上衣外兜不得放多余物品,特殊是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。
8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝,在下班期偶爾消遣場(chǎng)所員工不得著公司工裝。
9、員工在參與體力勞動(dòng)時(shí),可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為平時(shí)檢查和定期檢查,平時(shí)檢查由行政部隨時(shí)檢查,定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時(shí),檢查人當(dāng)初記錄檢查浮現(xiàn)的問題,并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認(rèn)。
3、檢查完畢后,檢查人對(duì)檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合),于周一公布檢查結(jié)果。
4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場(chǎng)合(會(huì)議、發(fā)布會(huì)等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源,由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。
十、工裝折舊
1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時(shí),不收取服裝費(fèi)用。
2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時(shí),收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時(shí),收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。
4、如因個(gè)人緣由,造成工作服或工作牌走失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套,工作牌20元/個(gè))。
十一、遵守事項(xiàng)
1、上班時(shí)光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持干凈,如有污損,員工應(yīng)自行舉行清洗或修補(bǔ);
6、行政部負(fù)責(zé)人舉行不定期抽查,對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,計(jì)入當(dāng)月績效考核成果;
十二、附則
本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇6
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實(shí)現(xiàn)“管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素養(yǎng),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格仔細(xì)對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實(shí)行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠賜予解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的狀況直至客戶滿足為止。
接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方,爭(zhēng)取取得理解。但不得消失同一件事情有兩次推遲處理的狀況。承諾時(shí)間最好掌握在1~2天,一般不超過一周,特別狀況除外。處理完畢后,由處理人與對(duì)方交代清晰,需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)當(dāng)留簽字記錄,并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、看法等。
3、公司員工接聽全部來電時(shí),第一句必需為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時(shí),必需熱忱接待,主動(dòng)詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當(dāng)被投訴者受理投訴時(shí),受理者必需照實(shí)記錄,不得提出回避。
6、對(duì)投訴內(nèi)容要仔細(xì)記錄,準(zhǔn)時(shí)派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,樂觀同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。
8、員工應(yīng)仔細(xì)做好本職工作,樂觀為業(yè)主供應(yīng)滿足的管理服務(wù),減小投訴,把沖突毀滅在投訴之前。
9、對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)消失的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深化探討并找出解決方法,防止重復(fù)發(fā)生。
10、對(duì)投訴要記錄,投訴資料要存檔。
二、員工文明服務(wù)要求
1、喜愛本職工作:
、僖獦淞⒏珊梅⻊(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛本職工作。
、诳炭鄬W(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。
、鄞龢I(yè)主如親人,熱忱服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。
2、文明管理:
、賰x態(tài)端莊:衣著裝扮端莊、干凈,給業(yè)主有一個(gè)美的感覺,使人感到親切、和氣。
、谡Z言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文靜、謙恭精確,務(wù)必做到“四個(gè)不講”即:“不講低級(jí)庸俗的.口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑談”。
不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。
、壑鲃(dòng)熱忱:在服務(wù)過程中要做到:“三個(gè)一樣”即:“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣,大人與小孩一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。
、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé),到處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主供應(yīng)各種便民服務(wù)。
⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。
2、自覺抵制不正之風(fēng),嚴(yán)守法紀(jì)。
3、不以權(quán)謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價(jià)。
4、不在上班時(shí)間干私活,不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)和談天等。
5、業(yè)余時(shí)間,不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開收據(jù)。
7、不利用工作的特別性質(zhì),對(duì)流淌、外來人員進(jìn)行敲詐勒索。
8、不以次充好,弄虛作假,哄騙業(yè)主,賺取物價(jià)差額。
9、維護(hù)公司利益,遵守公司機(jī)密。
10、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。
13、節(jié)省用水、用電,不鋪張公司用品,堅(jiān)持勤儉節(jié)省。
14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供應(yīng)優(yōu)待服務(wù)和物價(jià)。
15、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假、謊報(bào)、多報(bào)。
16、不利用工作之便和業(yè)主對(duì)公司的信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。
五、對(duì)外服務(wù)工作管理制度
1、思想面貌:細(xì)心、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀(jì)律:上班時(shí)間依據(jù)公司工作支配,每天必需先到公司報(bào)到,然后外出工作;工作結(jié)束后,必需準(zhǔn)時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必需佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。
3、服務(wù)質(zhì)量:依據(jù)客戶的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,以保證業(yè)主、住戶滿足。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時(shí),公司通過核實(shí)后,將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度,扣獎(jiǎng)金或照價(jià)賠償。
6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)覺,扣工資或獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)峻者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區(qū)域,落實(shí)到人頭,包干管理,作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。
8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并照實(shí)反映各施工修理狀況。
9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖。
10、對(duì)小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給修理施工做好基礎(chǔ)和參考。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇7
一、目的
為方便員工,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司員工。
三、職責(zé)劃分
1、食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。
2、食堂管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行整個(gè)管理。
四、基本內(nèi)容
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
。1)員工餐的餐食規(guī)格
根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
。2)餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由食堂管理部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。
目前公司員工餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
7元/人/次
2、員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制
。1)員工餐由公司聘請(qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,公司食堂管理部安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購。食堂管理應(yīng)建立每日采購明細(xì)帳,以隨時(shí)備核。
(2)公司對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)須提供實(shí)際票據(jù)。
。3)食堂管理部每月應(yīng)定期抽查一次,了解并核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。
3、、用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
。1)就餐時(shí)間及地點(diǎn)按公司規(guī)定執(zhí)行
a、午餐的用餐時(shí)間:12:00——12:50;門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點(diǎn):?jiǎn)T工食堂,嚴(yán)禁把飯菜帶出公司以外。
。2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取餐票。c、員工應(yīng)依次排隊(duì)就餐。
五、解釋權(quán)
本制度由公司食堂管理部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。
六、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。食堂衛(wèi)生基本要求
1、食堂在加工食品時(shí),要做到生進(jìn)熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗,做好個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,
不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手,操作時(shí)穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸煙。
4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗(yàn)收工作,并做好記錄。
5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng),不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進(jìn)先用。
8、接觸食品的.容器、工具用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志,嚴(yán)格分開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。
9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
食堂衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
一、倉庫:
1、定型包裝食品按類別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出,易壞先用。
二、灶面:
1、每日炒菜結(jié)束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。
2、灶面周圍墻磚保持清潔,油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。
三、工作間:
1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺(tái)、水池等用品整潔。
2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。
四、餐廳:
1、餐廳內(nèi)做到四無:無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。
2、做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。
五、個(gè)人衛(wèi)生:
1、個(gè)人做到四勤,不在工作場(chǎng)所抽煙,不許對(duì)食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指。
2、開始工作前,上廁所后,處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動(dòng),操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。
食堂人員上崗制度
1、食堂工作人員,必須是能嚴(yán)格按照衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。
2、食堂人員必須是個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣好,講究衛(wèi)生的人員。
3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。
4、食堂人員必須是健康、無傳染病者,每年按照防疫部門要求進(jìn)行定期體檢,取得健康證后方能上崗。
食堂消毒制度
1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。
2、食堂所用的熟食餐具,不得外借。
3、生熟餐具嚴(yán)格分開,不得混用。
4、熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。
5、廚房間門窗勤關(guān),杜絕有害昆蟲進(jìn)入。
食堂清潔衛(wèi)生制度
1、食堂必須堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時(shí)掃。
2、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開,未精洗的食品不得進(jìn)廚房。
4、食堂內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設(shè)施,進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊蠅措施,做到消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動(dòng)物。
5、非食堂有關(guān)工作人員,禁止進(jìn)入食堂。
6、工作人員要樹立服務(wù)意識(shí),對(duì)員工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發(fā)生任何爭(zhēng)吵。
食堂進(jìn)貨制度
1、不得采購、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任,并由其承擔(dān)一切后果。
2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營養(yǎng)衛(wèi)生的食品。
3、禁止采購超過保質(zhì)期限的食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。
5、購進(jìn)貨物,根據(jù)用量情況,堅(jiān)持適量、勤購、保持新鮮。
6、食品由專人按需采購,專人驗(yàn)收食物的質(zhì)和量,不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決退換。
7、食品驗(yàn)收后入庫,專人保管。
食堂就餐人員須知
食堂是為公司員工服務(wù)的,公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項(xiàng)制度是每個(gè)就餐人員的職責(zé),為此需要大家做到以下幾點(diǎn):
1、食堂每日供應(yīng)三餐,全體就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐,不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)人員就餐。
2、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊(duì)打飯,不許插隊(duì),無特殊情況不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關(guān)規(guī)定,禁止員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。
3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉螅仨氃谥付ㄎ恢脭[放并重疊整齊。
5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,愛護(hù)公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。
6、節(jié)約用水,做到人走即斷水。
7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
8、來訪人員需享用員工餐,需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取臨時(shí)餐卡。
9、如有違反以上規(guī)定者,食堂管理部有權(quán)報(bào)人事部給予罰款處理,從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
10、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違者1次罰款10元。
11、.就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi),違者1次罰款5元。
工作餐卡管理
一、發(fā)放
1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。
2.每月由人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發(fā)至各部門,由各部門發(fā)放至員工本人。
3.為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費(fèi)用餐,由部門向人事部履行申報(bào)手續(xù),批準(zhǔn)后到人事部辦理臨時(shí)餐券。
二、使用
1.員工就餐時(shí)持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。
三、回收
每月初各部門員工須將餐卡交回本部門,由本部門人員收齊后,食堂管理部部回收。
四、保持餐廳的清潔
員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。
一、員工守則
1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對(duì)客戶的疑問、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂,認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必須有
禮貌,有敬語;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意。
11、工作時(shí)間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎(jiǎng);
二、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
1、員工工資每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:A級(jí)技術(shù)員:700 B級(jí)技術(shù)員:800 C級(jí)技術(shù)員900
3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月滿勤獎(jiǎng)每月50元。(每月出勤足月為全勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。
5、補(bǔ)助:過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元),對(duì)工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重
獎(jiǎng)。
6、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。八
四、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
獎(jiǎng)勵(lì)制度
每月獎(jiǎng)金:滿勤獎(jiǎng)50,全勤獎(jiǎng)100(含滿勤獎(jiǎng)50元)
1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎(jiǎng)金
2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng)
3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助
4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時(shí)制止的,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元
9、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲罰制度
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除;
4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對(duì)客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟而不管不問的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的,罰款10元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的.話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。
10、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金;
5.未滿3個(gè)月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計(jì)達(dá)3天;
2.無理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機(jī)密;
4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財(cái)物者;
6.私自收取客戶費(fèi)用;
十三、入職條件
1.進(jìn)入公司試用期2個(gè)月
2.進(jìn)入公司后,公司統(tǒng)一配置
公司管理員工的規(guī)章制度 篇9
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不行佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識(shí)與效勞觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和諧相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)疼惜公司的財(cái)務(wù)
5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱忱,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不行以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶狀況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。
2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌,要留意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的效勞,以客為先。
2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。
3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。
5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號(hào)。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的'事項(xiàng)
2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話
8、員工的整體素養(yǎng)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客效勞時(shí)要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁
4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客
9、對(duì)貨品的熟識(shí)程度
1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格
2)熟識(shí)產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳設(shè)
1)依據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)展陳設(shè)
2)依據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)展陳設(shè)
11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫忙
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟識(shí)環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有急躁為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不行推諉。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇10
一、目的
為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強(qiáng)員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽(yù)度,對(duì)試驗(yàn)服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工。
三、職責(zé)
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)試驗(yàn)服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對(duì)試驗(yàn)服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進(jìn)行匯總,建立臺(tái)賬,并于每年年底對(duì)當(dāng)年試驗(yàn)服狀況進(jìn)行匯總分析。
四、配發(fā)數(shù)量
每人一套
五、試驗(yàn)服制作
1、試驗(yàn)服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期連續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時(shí),必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、試驗(yàn)服每一年更換一次,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用試驗(yàn)服一年的`人員名單,在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。
3、員工配發(fā)的試驗(yàn)服發(fā)生丟失、損壞的,在交納成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、試驗(yàn)服制作完畢后,技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。
2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《試驗(yàn)服領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用試驗(yàn)服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用試驗(yàn)服,可依據(jù)公司試驗(yàn)服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。
2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,當(dāng)備用試驗(yàn)服少于4套時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制作,以備使用。
3、備用試驗(yàn)服應(yīng)入庫妥當(dāng)保管,留意防蟲防潮污染,保證能隨時(shí)使用。
八、著工裝要求
1、技術(shù)部全部員工進(jìn)入試驗(yàn)室必需根據(jù)公司規(guī)定著試驗(yàn)服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、試驗(yàn)服應(yīng)常常換洗,不得消失掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。
九、工裝折舊
1、自試驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時(shí),不收取試驗(yàn)服費(fèi)用。
2、自試驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時(shí),收取試驗(yàn)服70%費(fèi)用;被辭退時(shí),收取服裝50%費(fèi)用。
3自試驗(yàn)服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時(shí),收取試驗(yàn)服成本價(jià)100%費(fèi)用,被辭退收取試驗(yàn)服成本價(jià)80%費(fèi)用。
4、如因個(gè)人緣由,造成試驗(yàn)服丟失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(試驗(yàn)服成本價(jià)/套,)。
十、遵守事項(xiàng)
1、進(jìn)入試驗(yàn)室必需著試驗(yàn)服;
2、員工對(duì)配發(fā)的試驗(yàn)服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變?cè)囼?yàn)服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借試驗(yàn)服;
5、試驗(yàn)服應(yīng)保持干凈,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對(duì)不按規(guī)定著裝者,計(jì)入當(dāng)月績效考核成果;
十一、附則
本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇11
為確保公司高效、規(guī)范地運(yùn)作和長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨,遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,各司其職,各負(fù)其責(zé),愛崗敬業(yè),一絲不茍做好各項(xiàng)工作。
2、強(qiáng)化流程運(yùn)作,實(shí)施目標(biāo)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”,部門之間必須緊密配合,無縫鏈接,對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員,堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。
3、熱情服務(wù),以誠待人,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平;想客戶之所想,急客戶之所急,杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉,敷衍塞責(zé)等不良傾向;對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴,則按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹,在日常管理中,動(dòng)之以情,曉之以理;以關(guān)心體諒、理解為主,以說服教育、引導(dǎo)為本,充分尊重她們的人格,維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員,一經(jīng)查實(shí),當(dāng)月予以降薪20%,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時(shí)間,不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備,提供給非工作人員使用;未經(jīng)同意,不得將非工作人員留宿公司,違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。
6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,正常上班時(shí)間不得遲到,早退。
日常上班時(shí)間為上午8:30,下班時(shí)間為晚上8:00(午休不得離開辦公場(chǎng)所)。
晚間實(shí)行輪流值班,值班時(shí)間為8:30-9:30
7、管理人員實(shí)行輪休或調(diào)休,每月不少于四天;不得累計(jì)休息。重大節(jié)日休息時(shí)間應(yīng)視工作需要而定。
8、管理人員請(qǐng)假必須嚴(yán)格按程序辦理,非特殊原因不得請(qǐng)假;事假每次不得超過三天,病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)。請(qǐng)事假同時(shí)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng);輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的,按正常離職辦理。
9、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮,公司衰我為恥”的主人翁思想,時(shí)時(shí)考量自身的.價(jià)值,不斷進(jìn)行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮,為公司也為自己,創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
公司管理員工的規(guī)章制度 篇12
第一條:為確保公司進(jìn)行有秩序的管理休假而制訂。
其次條:適用于公司全部員工。
第三條:由各部門主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第四條:病假。
(1)員工休病假,超過1天要出具醫(yī)院開具的假條。
(2)員工休病假的時(shí)限,應(yīng)以假條:上的時(shí)間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。
(3)從員工轉(zhuǎn)正開頭,員工每年可享受5天帶薪病假。
(4)員工帶薪病假休滿之后,假如因病仍不能上班,則應(yīng)申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療期。公司將依據(jù)病情打算是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期,員工只有在患難以治愈的病或特別嚴(yán)峻的慢性病時(shí)方可進(jìn)入醫(yī)療期。進(jìn)入醫(yī)療期者,其待遇按公司醫(yī)療期制度執(zhí)行。不批準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)療期者,又的確不能上班,按無薪病假待遇。員工連續(xù)休假經(jīng)公司批準(zhǔn)的無薪病假超過15天以后,公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,每月發(fā)給基本生活費(fèi),按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),并按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),其他待遇不再享受。
(5)員工無論休何種病假,必需按時(shí)遞交有效的醫(yī)生診斷證明,請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),否則按曠工處理。
第五條:帶薪年休假。
(1)上班滿6個(gè)月可開頭休帶薪年休假。
(2)帶薪年休假遇節(jié)假日順延。
(3)員工休帶薪年休假必需考慮有關(guān)客戶的要求及所在部門的工作支配,休帶薪年休假必需提前兩周申請(qǐng),并經(jīng)主管同意。
(4)公司盼望員工利用帶薪年休假的機(jī)會(huì)使身心得到調(diào)整。人力資源部將在每個(gè)自然年度開頭時(shí),通知每位員工應(yīng)享受的帶薪年休假。該年假的有效期為一年時(shí)終止,不再累計(jì)。
(5)員工如情愿放棄休帶薪年休假,年假期間的工資按日工的基本工資的2倍計(jì)算。
第六條:工傷假。
(1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,直接主管應(yīng)馬上到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查受傷狀況,并馬上作出處理,并進(jìn)行報(bào)告至總經(jīng)理和人力資源部。
(2)公司依據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要賜予工傷假。
(3)員工休工傷假享受全薪。
(4)員工休工傷假期間,應(yīng)根據(jù)公司的`要求定期到指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。
第七條:婚假。
(1)女職工年滿23歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(2)女職工年滿23歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(3)男職工年滿25歲前結(jié)婚帶薪婚假3天。
(4)男職工年滿25歲后結(jié)婚帶薪婚假10天。
(5)男、女職工婚前體檢可享受半天全薪假。
第八條:產(chǎn)假。
(1)產(chǎn)假所涉及的假期,均應(yīng)包含節(jié)假日,即遇節(jié)假日不順延。
(2)員工妊娠期間每月可享受半天全薪假以供月檢。
(3)員工生育可享受90天全薪產(chǎn)假。
(4)年齡24周歲以上生育第一胎者,可延長1個(gè)月帶薪產(chǎn)假。
(5)如遇難產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。
(6)多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。
(7)男員工可以在妻子生育后享有1天陪產(chǎn)假。
(8)女員工生育后的第一次流產(chǎn),公司將依據(jù)醫(yī)生的診斷證明賜予15天帶薪假,以后的流產(chǎn)全部按無薪病假計(jì)算。
第九條:?jiǎn)始佟?/p>
(1)父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶父母、配偶或子女死亡,可休帶薪假8天。
(2)祖父母、兄弟姊妹死亡,可休帶薪假4天。
第十條:倒休假。
(1)員工在休息日加班后,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以享受因休息日加班產(chǎn)生的倒休假。
(2)員工休倒休假時(shí),須考慮部門工作的支配,并應(yīng)提前兩周申請(qǐng),經(jīng)主管同意。
(3)員工休倒休假時(shí),應(yīng)在請(qǐng)假單后附有部門經(jīng)理批準(zhǔn)倒休的加班申請(qǐng)單。
(4)倒休假只限當(dāng)年有效。
第十一條:公共假日。
全體員工享受下列法定公共假日
(1)元旦:放假1天。
(2)春節(jié):放假3天。
(3)清明節(jié):放假1天。
(4)勞動(dòng)節(jié):放假1天。
(5)端午節(jié):放假1天。
(6)中秋節(jié):放假1天。
(7)國慶節(jié):放假3天。
如國家政策有調(diào)整,則遵循國家政策。
第十二條:事假。
(1)事假系無薪假,公司依據(jù)工作支配打算是否批準(zhǔn)員工休無薪假。
(2)事假最長不超過兩周。
第十三條:請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限見下表:
請(qǐng)假日期
1~3天(包括3天)
3~12天(包括12天)
12天以上
批準(zhǔn)人
直屬上級(jí)
部門經(jīng)理
總經(jīng)理
直接主管在一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一員工批準(zhǔn)假期時(shí)限為5天,5天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條:請(qǐng)假程序。
員工填寫請(qǐng)假單,報(bào)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,送至人力資源部。
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