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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工管理規(guī)章制度1
一、為增強(qiáng)考勤管理, 保護(hù)工作次序,提升工作效率, 特?cái)M訂本制度。
二、企業(yè)員工一定自覺(jué)恪守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到, 不早走,工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位, 出門(mén)辦理業(yè)務(wù)前 , 須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)
三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事告假 1 天之內(nèi)的(含 1 天),由總經(jīng)理贊同。告假員工務(wù)必向贊同人銷假。 未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。
四、上班時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內(nèi)下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .
五、1 個(gè)月內(nèi)遲到、早走累計(jì)達(dá) 3 次者,扣發(fā) 3 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 3 次以上 5 次以下者,扣發(fā) 5 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 5 次以上8次以下者 , 扣發(fā)當(dāng)月 10 天的基本薪資;累計(jì)達(dá) 10 次以上者 , 扣發(fā)當(dāng)月的基本薪資。
六、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)日的`基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 1 天者 , 扣發(fā) 2 天的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金,并賜予一次警示處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 2 天者,扣發(fā) 6 天的基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金;每個(gè)月累計(jì)曠工 3 天者 , 扣發(fā) 12 天的基本薪資 ; 每個(gè)月累計(jì)曠工 4 天者,扣發(fā) 20 天的基本薪資;每個(gè)月累計(jì)曠工 5 天者 , 扣發(fā)當(dāng)月基本薪資、效益薪資和獎(jiǎng)金, 并賜予記大過(guò) 1 次處罰;每個(gè)月累計(jì)曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實(shí)不給薪資押金) .
七、工作時(shí)間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒(méi)關(guān)的事情娛樂(lè)
活動(dòng)。若有違犯者當(dāng)日按曠工 1 天辦理;當(dāng)月累計(jì) 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當(dāng)月累計(jì) 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類推。
八、參加企業(yè)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其余團(tuán)隊(duì)活動(dòng) , 若有事告假的,一定提早向上級(jí)經(jīng)理申請(qǐng)獲得贊同。 在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)未到或早走的 , 依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定辦理;未經(jīng)贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據(jù)本制度第七條規(guī)定辦理。
九、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),一定憑相關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理贊同;未經(jīng)贊同者按曠工辦理 . 員工病假時(shí)期只發(fā)給基本薪資。
十、員工的考勤狀況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)察、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。
員工管理規(guī)章制度2
為保證本所正常工作程序和對(duì)外正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的的需要,嚴(yán)格掌控本所人員的出勤和工作紀(jì)律,特制定本制度。
一、本所作息時(shí)光
本所采取每周5天工作制(約40工作時(shí)),即星期一至星期五上午8:3012:00,下午1:305:30。會(huì)計(jì)、秘書(shū)及其他行政人員應(yīng)該及時(shí)上、下班。律師在沒(méi)有外派目標(biāo)與應(yīng)酬的狀況下,上午普通應(yīng)不遲于9:00上班,下午應(yīng)不早于5:00下班。律師每周一、五上午應(yīng)到辦公室集中,以便須要時(shí)商議或布置工作。
二、本所各類人員(包括律師和聘用人員)天天上班時(shí)應(yīng)到簽處處簽到。
簽到時(shí)光為上班時(shí)光,不得倒簽,也不允許他人代簽(如浮現(xiàn)這種狀況,每次扣款xx元)。若因公外出不能按時(shí)簽到者,應(yīng)事先告訴主席、主任或考勤員,由考勤員記錄在冊(cè),并由本人事后補(bǔ)簽。本所人員因事提前下班時(shí),應(yīng)將下班時(shí)光注明在冊(cè)。會(huì)計(jì)和秘書(shū)提前下班時(shí),必需親手向主任咨詢是否還有待辦之事。
考勤員應(yīng)在下個(gè)月5日前將本月的簽到狀況報(bào)告主席或主任。
三、請(qǐng)假制度
1、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限
律師(包括合作人律師、聘用律師,下同)請(qǐng)事假3天以上須經(jīng)主席批準(zhǔn),3天以下由主席或主任批準(zhǔn)。
聘用人員(包括會(huì)計(jì)、秘書(shū)及行政人員)請(qǐng)事假半天以上須經(jīng)主席和主任批準(zhǔn)。請(qǐng)假半天可經(jīng)副主任批準(zhǔn)。副主任應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將請(qǐng)假狀況通報(bào)主席和主任。
主席或主任有事請(qǐng)假,應(yīng)通知有關(guān)人員。
2、事假
。1)本所人員因事請(qǐng)假,必需事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。如遇特別狀況來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù),要提出正值理由,經(jīng)批準(zhǔn)方可辦理補(bǔ)假手續(xù)。對(duì)未請(qǐng)假、請(qǐng)假未準(zhǔn)和未辦理手續(xù)而不上班者,一律按曠工處理。
(2)事假期間的工資待遇
律師每月可允許3天事假(不得延續(xù)),聘用人員可允許1天事假。不超過(guò)此限的,工資照發(fā)。事假不得累計(jì)使用。各類人員超過(guò)允許事假天數(shù)12天或事假延續(xù)的,按超過(guò)天數(shù)扣發(fā)日工資的50%;超過(guò)2天以上的,按超過(guò)允許事假天數(shù)全額扣發(fā)日工資。聘用人員每季度事假累計(jì)超過(guò)10天不滿15天的,除按前項(xiàng)扣發(fā)工資外,該季度獎(jiǎng)金減半發(fā)放;超過(guò)15天的,不發(fā)獎(jiǎng)金;全年累計(jì)超過(guò)50天的,不發(fā)年終獎(jiǎng)。
3、病假
本所人員因病需請(qǐng)假,應(yīng)提交請(qǐng)假單,并展示醫(yī)院有關(guān)證實(shí)。
合作人律師病假期間的工資及另外待遇不變。
聘用人員因患重病或慢性病住院,1個(gè)月以內(nèi)不扣發(fā)工資;1個(gè)月以上、3個(gè)月以內(nèi)者,按原工資70%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給;3個(gè)月以上、半年以內(nèi)的,按原工資50%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給;半年以上的,由合作人律師會(huì)議打算相應(yīng)待遇。
聘用人員平時(shí)患病請(qǐng)假每月2天以內(nèi)、每季度5天以內(nèi),工資照發(fā),獎(jiǎng)金視狀況而定;超過(guò)此限的,休病假期間的工資按50%發(fā)給。一個(gè)季度病假超過(guò)6天的,按超過(guò)天數(shù)全額扣發(fā)日工資。獎(jiǎng)金視狀況而定。聘用人員每月因看病而請(qǐng)假或遲到超過(guò)2次的,超過(guò)的次數(shù)按事假或遲處處理。
四、遲到、早退、缺勤
本所全部工作人員應(yīng)按時(shí)上下班。
本所律師上班時(shí)光不到辦公室,且并未在外處理業(yè)務(wù),也未給主任和主席請(qǐng)假或打招呼,當(dāng)日的工資予以扣除。如系半天,則扣除當(dāng)日1/2的工資。但如晚上到辦公室加班,能夠酌情補(bǔ)回半天上班時(shí)光。每周辦私事或不到辦公室超過(guò)1天或2個(gè)半天的,超過(guò)部分的當(dāng)日工資予以扣除。
允許本所聘用人員每月遲到15分鐘以內(nèi)不超過(guò)4次,經(jīng)主席和主任批準(zhǔn)的早退30分鐘以內(nèi)不超過(guò)4次(包括因私事或看病請(qǐng)假的'遲到早退)。每超過(guò)1次,從每月xx元的全勤獎(jiǎng)中扣除xxxx元。
合作人律師未向主任和主席請(qǐng)假,延續(xù)缺勤或失去行蹤、聯(lián)系達(dá)2天以上,不論何種緣由,除仍然落實(shí)本制度中規(guī)定的有關(guān)扣款外,還應(yīng)扣除當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資總額的1050%。
其他人員浮現(xiàn)類似狀況,也比照前項(xiàng)規(guī)定扣款。
五、暫時(shí)離開(kāi)
1、律師和其他人員暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)遵守《辦公室管理制度》其次條的規(guī)定:
聘用人員(包括會(huì)計(jì)、秘書(shū)及其他行政人員)離開(kāi)辦公室半個(gè)小時(shí)以上,應(yīng)向主席和主任說(shuō)明去向,以免影響事務(wù)所的工作;律師暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將去向和遺留之事交待給同一辦公室的律師,以免耽擱客戶托付事務(wù)或事務(wù)所的工作。聘用人員耽擱半天以上、律師外出2天以上,需事先向主任和主席請(qǐng)假或說(shuō)明狀況。
2、律師上班時(shí)光外出辦案、聯(lián)系業(yè)務(wù),如確需本所聘用人員伴同,應(yīng)事先征得主席和主任同意,以免影響聘用人員的本職工作和本所的另外工作。未經(jīng)同意擅自帶離外出,扣除該律師和該聘用人員的當(dāng)日工資。聘用人員延續(xù)3次未經(jīng)批準(zhǔn)外出,事務(wù)所能夠隨時(shí)辭退。
3、在每間辦公室律師未到或出差的狀況下,聘用人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不宜離開(kāi)如因擅離職守而影響工作的,每次扣款xxxx元。
六、加班
1、律師能夠自行打算加班,但不享受加班待遇。
2、其他人員因工作需要加班的,按照加班次數(shù)、時(shí)光和工作效率、工作質(zhì)量由事務(wù)所發(fā)給加班費(fèi)。
3、辦公室內(nèi)加班下午5:30以后,外勤加班上午8:30以前,下午5:30以后;中午支配的暫時(shí)性工作不作為加班。
4、加班需由事務(wù)所主任、合作人律師指示或同意。
5、上班時(shí)光內(nèi)能夠完成的工作延至下班后完成,或?qū)⒉患庇诋?dāng)天完成的工作在下班后完成,不視為加班。
6、除特別狀況經(jīng)允許加班時(shí)光應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi),每周不超過(guò)3次。
7、2小時(shí)之內(nèi)的,每小時(shí)付加班費(fèi)酬金xx元,2小時(shí)以上的,超過(guò)2小時(shí)部分每小時(shí)付酬金xx元。但一次加班最高酬金不超過(guò)xx元。
8、加班酬金于發(fā)工資時(shí)一并支付。
七、法定假
法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、探親假等依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
八、休假(法定假日除外)
1、合作人律師每月可有5天休假(每季度15天,每年60天),能夠每月休,也可累計(jì)到2個(gè)月以上或每季度、每年休,休假期間不發(fā)工資。集中在2個(gè)月以上、半年以下休假者,扣發(fā)半個(gè)季度獎(jiǎng)金;集中在1年休假者,扣發(fā)1個(gè)季度獎(jiǎng)金。
2、聘用律師每月可有3天休假,休假計(jì)算和待遇同前第(1)項(xiàng)。
3、其他全日制聘用人員每月可有2天休假,休假計(jì)算和待遇同前第(1)項(xiàng)。
4、休假者在預(yù)備休假前7天至15天內(nèi)必需向主席、主任提交書(shū)面的休假申請(qǐng)書(shū),并將休假方案、地點(diǎn)、通訊聯(lián)系附于申請(qǐng)書(shū)后,經(jīng)批準(zhǔn)方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或已開(kāi)頭休假,然后才提交休假申請(qǐng)的,視休假天數(shù)和另外狀況扣除半個(gè)月至1個(gè)月的工資,如系合作人律師,還應(yīng)從年終個(gè)人應(yīng)分配總額中扣除15%。
九、對(duì)違背前述各項(xiàng)規(guī)定者,每月10日前由主席、主任或落實(shí)律師簽發(fā)“扣款通知單”。
對(duì)扣款不服者,可向主席或主任申述。對(duì)維持原扣款打算仍不服的,可向律師會(huì)議申述,律師會(huì)議的打算是終于打算。
十、本所人員的考勤狀況應(yīng)作為其本人工作態(tài)度的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。
除第四條規(guī)定的懲處措施外,每年年終還可由合作人律師會(huì)議按照該項(xiàng)指標(biāo),再打算有關(guān)人員的獎(jiǎng)懲。
十一、 制度自xx年xx月xx日律師會(huì)議利用之日起正式施行。
員工管理規(guī)章制度3
1.受到顧客表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
2.餐廳組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中成績(jī)優(yōu)秀者(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
3.當(dāng)月進(jìn)步最大的(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
4.個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域保持最清潔者(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
5.前廳人員處理客訴,服務(wù)客戶或咨詢服務(wù)最滿意者(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
6.服從上級(jí)指揮如有不同意見(jiàn)可以委婉相告或提出,一經(jīng)決定堅(jiān)決執(zhí)行者(獎(jiǎng)勵(lì)10 元)
7.工作中奉獻(xiàn)成績(jī)顯著者(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
8.提出合理化建議被采納并獲得顯著效果者(獎(jiǎng)勵(lì) 50 元)
9.拾金不昧(獎(jiǎng)勵(lì) 20 元)
10.對(duì)提高本餐廳管理水平和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者(獎(jiǎng)勵(lì) 20 元)
11.發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施防止重大事故者(獎(jiǎng)勵(lì) 50 元)
12. 主動(dòng)承擔(dān)臟累苦工作者,能承受重大委屈辦事認(rèn)真,工作積極,樂(lè)于助人者(獎(jiǎng)勵(lì) 50 元)
13. 后廚菜品鍋底兩星期內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題(獎(jiǎng)勵(lì) 10 元)
員工管理規(guī)章制度4
一、從業(yè)人員健康管理
。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員,應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
。ǘ⿵臉I(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
。ㄈ⿵臉I(yè)人員健康檔案。
二、從業(yè)人員培訓(xùn):
新參加工作及臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須接受酒店安排的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),合格后方能上崗;在職從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn),培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
三、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生
。ㄒ唬⿷(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽(專間操作人員還需戴口罩),頭發(fā)不得外露,不得留長(zhǎng)指甲,涂指甲油,佩帶飾物。
。ǘ┎僮鲿r(shí)手部應(yīng)保持清潔,操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時(shí),手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。
。ㄈ┙佑|直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手。
1.開(kāi)始工作前;
2.處理食物前;
3.上廁所后;
4.處理生食物后;
5.處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;
6.咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后;
7.處理動(dòng)物或廢物后;
8.觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后;
9.從事任何可能會(huì)污染雙手活動(dòng)(如處理貨項(xiàng)、執(zhí)行清潔任務(wù))后。
。ㄋ模⿲ig操作人員進(jìn)入專間時(shí)宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無(wú)關(guān)的工作。
。ㄎ澹﹤(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。
。┦称诽幚韰^(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的.行為。
。ㄆ撸┻M(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)操作人員衛(wèi)生要求。
四、從業(yè)人員工作服管理
。ㄒ唬┕ぷ鞣òㄒ、帽、口罩)宜用白色(或淺色)布料制作,也可按其工作的場(chǎng)所從顏色或式樣上進(jìn)行區(qū)分,如粗加工、烹調(diào)、倉(cāng)庫(kù)、清潔等。
。ǘ┕ぷ鞣(yīng)有清洗保潔制度,定期進(jìn)行更換,保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應(yīng)每天更換。
(三)從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
(四)待清洗的工作服應(yīng)放在遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。
。ㄎ澹┟棵麖臉I(yè)人員應(yīng)有兩套或以上工作服。
員工管理規(guī)章制度5
一、制訂目的:
為了加強(qiáng)就餐管理,規(guī)范各部門(mén)員工的就餐行為,為全體員工營(yíng)造一個(gè)良好的.就餐環(huán)境,特制定本制度。
1、員工餐廳針對(duì)本酒店內(nèi)部員工就餐使用。
二、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、酒店實(shí)行為員工免費(fèi)提供三餐,餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人6元/日。
三、就餐時(shí)間:
1、房務(wù)部、銷售部及后勤部門(mén)就餐時(shí)間:
早餐:7:30—8:00;午餐:12:00—13:00;晚餐:17:30—18:30。
2、餐飲部及出品部人員就餐時(shí)間:
早餐:8:30—9:30;午餐:13:00—14:30;晚餐:20:00—21:00。特別說(shuō)明:休息日如需在員工餐廳用餐,每天需繳納8元餐費(fèi)。
四、飯卡管理
1、酒店發(fā)給每位員工飯卡一張,員工飯卡只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借和代人打飯,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)收該卡。
2、員工飯卡由本人妥善保管,一旦丟失,應(yīng)及時(shí)向綜合辦申明和辦理補(bǔ)卡,并交補(bǔ)辦成本費(fèi)20元/張,丟失的餐卡用餐次數(shù)將按當(dāng)月1日到申報(bào)之日全部用餐對(duì)待。
3、員工離職時(shí)需將飯卡交回綜合辦。
五、就餐管理
1、員工用餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì)并主動(dòng)刷飯卡,做到禮讓、有序,嚴(yán)禁插隊(duì)。
2、文明用餐,餐廳內(nèi)不得隨地吐痰、吸煙、喧嘩、赤膊、穿拖鞋,按規(guī)定取食,避免浪費(fèi)。
3、餐廳內(nèi)的桌凳、盤(pán)子、盆子等物品只準(zhǔn)在餐廳內(nèi)部使用,不準(zhǔn)帶出餐廳。
4、員工用餐餐具自行準(zhǔn)備,員工須在餐廳內(nèi)用餐,食物不得帶出餐廳或到工作崗位用餐,并將廢紙扔到垃圾桶。
5、禁止員工進(jìn)入餐廳廚房?jī)?nèi)部。
6、嚴(yán)禁非酒店員工在員工餐廳用餐和逗留。如遇特殊情況,因工作需要在員工餐廳用餐者,須向綜合辦請(qǐng)示,經(jīng)綜合辦允許后方可用餐。
六、投訴建議
用餐人員對(duì)餐飲服務(wù)有意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)將意見(jiàn)反映在意見(jiàn)本上,請(qǐng)勿與餐廳工作人員發(fā)生矛盾,避免給酒店造成不必要的影響。
員工管理規(guī)章制度6
第一章 總則
第一條:目的 為規(guī)范駕校的員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立駕校與員工合理分享駕校發(fā)展帶來(lái)的利益機(jī)制,促進(jìn)駕校實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條:原則 駕校堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度
1、按勞分配為主的原則;2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則;3、員工工資增長(zhǎng)與駕校經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則;4、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則;5、駕校員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、員工薪酬管理暫時(shí)由駕校的行政人事部門(mén)負(fù)責(zé),主要職責(zé)有:
1、擬訂駕校薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;2、核算并發(fā)放駕校員工工資;3、受理員工薪酬投訴。4、核算、填制、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、匯總月報(bào)表》。
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
第一條:薪酬構(gòu)成
駕校員工的薪酬主要包括:基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利。 即:工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金–扣款。
(一)基本工資
1、基本工資參照《**省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)¥元,我駕校擬定為¥元。
2、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異,為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,我們將各個(gè)職等的崗位工資分為A.B.C等級(jí),根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查,確定各崗位最低和最高基本工資限額,并推算出各等級(jí)工資數(shù)額。
(二)崗位工資
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,在本駕校從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。
2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí),將駕校所有崗位劃分為高層、中層和基層三個(gè)層次,暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、辦公室、訓(xùn)練場(chǎng)等幾大部門(mén)。
3、崗位工資其它規(guī)定
、 駕校崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)駕校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
、 駕校可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn);
、 新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由行政人事部提出初步意見(jiàn)報(bào)駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員,駕?梢暻闆r而定。
、雀鶕(jù)“變崗變薪”原則,員工晉級(jí)則增薪,降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
(三)績(jī)效考核:
根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)做出的`考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額,如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額,駕校有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。任務(wù)額定義:根據(jù)駕校各部門(mén)規(guī)定。
(四)津貼/補(bǔ)貼
津貼,是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是駕校員工薪酬的有機(jī)組成部分,包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問(wèn)津貼等。
補(bǔ)貼,為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等。
1、交通補(bǔ)貼:根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。
2、通訊補(bǔ)貼:根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性,除了業(yè)務(wù)部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外。3.試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。
(五)獎(jiǎng)金
1、獎(jiǎng)金制度適用于本駕校所有部門(mén)的全體正式員工。
2、獎(jiǎng)金種類分為績(jī)效獎(jiǎng)、和校長(zhǎng)特別獎(jiǎng)2種。
3、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇,特殊情況除外。
(六)福利
1、法定福利——駕校按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因駕校尚未辦理社保事宜,暫時(shí)等擬定之后再辦理。
2、駕校為員工設(shè)置、帶薪假、禮品福利。
3、駕校提供員工宿舍,凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用。
4、駕校員工可享受一年一度的健康體檢。
5、員工生日月,可享受駕校給予100元的津貼。
第三章 薪酬支付
第一條:薪酬支付方式
1、由員工統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資卡,在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。
第二條:工資核算
1、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日:250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù)21.75;
小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8);加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)駕校安排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班,在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)。
2、考勤扣款
(1)事假扣款:按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤,扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。
(2)遲到/早退扣款:按駕!犊记诤托菁僦贫取房鄢嚓P(guān)費(fèi)用
(3)脫崗扣款:按駕!犊记诤托菁僦贫取芬(guī)定的扣除相關(guān)費(fèi)用
(4)曠工扣款:按駕!犊记诤托菁僦贫取芬(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3。
(5)病假扣款:病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算。即:日工資-(日工資×30%)=病假工資
(6)婚假:駕校員工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男25;3天的帶薪假,之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假);
(7)喪假扣款:?jiǎn)T工的直系親屬(直系親屬指配偶、;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假);
(8)年假/探親假:凡工作滿一年的員工,符合探親;情況,駕校給予3天帶薪探親假;
3、其他扣款(1)宿舍費(fèi)(2)伙食費(fèi)(3)違紀(jì)扣除(4)其他扣除
4、工資條形式
(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金;
(2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款;
(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。
第三條:離職與被解雇員工薪酬支付
1、員工因自己的原因要求離職,應(yīng)提前三十天向駕校遞交了書(shū)面通知,按駕!峨x職管
理制度》辦理了離職手續(xù),離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。
、烹x職月工作日的基本工資按日計(jì)算,績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理;竟べY和績(jī)效工資在離職日結(jié)算次月15號(hào)支付。
、颇甓瓤(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng):在年終后離職的,按駕校當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。
2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害駕校經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問(wèn)題給駕校造成經(jīng)濟(jì)損失,離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)模恢Ц对诳鄢r償金后的余額。
3、員工離職不按駕校《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
4、因員工過(guò)失,駕校按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同,給駕校造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。
第四條:試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。
第五條:薪資異動(dòng)核算
駕校員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng),一律以駕校統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn)。
第六條:月工資發(fā)放審批流程
1、駕校員工月工資發(fā)放審批流程
(1)實(shí)行提成月薪制的部門(mén)按本駕校制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門(mén)員工的基準(zhǔn)提成工資,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,送本駕校行政辦公室、財(cái)務(wù)部審核提成總額,經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后,送駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字,再轉(zhuǎn)送行政辦公室備案。
(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》,送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后備案。
(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額,將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
(4)各部門(mén)工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)駕校行政人事部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處,由駕校行政辦公室發(fā)出文字整改通知,于下月進(jìn)行調(diào)整。
第七條:?jiǎn)T工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范
1、工資核算必須使用駕校統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。
2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè),由主管部門(mén)建檔保存。
3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù),應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。
4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò),員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。
第八條:薪酬支付日
駕校計(jì)薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,則提前或順延一天。
第九條:本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由駕校行政辦公室負(fù)責(zé)起草、解釋。
**駕駛培訓(xùn)有限公司
員工管理規(guī)章制度7
第一章宗旨
第一條為了嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度能順利執(zhí)行,特制定本規(guī)定。
第二條處罰不是制定本制度的最終目標(biāo),通過(guò)處罰達(dá)到令行禁止,培養(yǎng)員工的服從意識(shí)才是主要目標(biāo)。
第三條通過(guò)對(duì)員工獎(jiǎng)善罰惡起到引導(dǎo)企業(yè)文化發(fā)展方向的效果是制定本制度的最高理想。
第二章適用范圍
第四條本制度適用于公司內(nèi)所有工作人員,包括臨時(shí)用工人員。
第三章員工處罰
第五條員工處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類。
第六條行政處罰分為警告、嚴(yán)重警告、箭、記過(guò)、辭退等五種;經(jīng)濟(jì)處罰分為50元、100元、150元、200元等四個(gè)等級(jí)。
第七條警告。員工有下列行為者,給予警告處分,并處以50元罰款:
1、不服從班組長(zhǎng)安排,有令不行,出言不遜;
2、無(wú)故不支持其他部門(mén)工作;
3、口出臟言,挑起事端,辱罵同事;
4、在公司內(nèi)衣冠不整者(具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《員工日常行為規(guī)范》);
5、在公司內(nèi)隨地小便;
6、亂扔垃圾,亂涂亂畫(huà);
7、拈花惹草,破壞公司綠化;
8、隨意串崗;
9、上班時(shí)間閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志;
10、上班時(shí)間上與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天、上班玩游戲;
11、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)接待私客。
12、未經(jīng)允許不參加公司指定的培訓(xùn)、會(huì)議;
13、車輛不放入車棚,不聽(tīng)從門(mén)衛(wèi)勸阻,隨意擺放;
14、違就餐規(guī)定,隨意插隊(duì);
15、剩飯菜隨意倒;
16、上班時(shí)間公話聊天;
17、上班時(shí)間吃零食;
18、車間內(nèi)產(chǎn)成品、半成品不按規(guī)定堆放到指定地點(diǎn);
19、下班前沒(méi)有將工作場(chǎng)地打掃干凈;
20、下班時(shí),沒(méi)有做好工作交接擅自離開(kāi);
第八條犯有第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤,但是有下列行為者,可以免予處罰:
1、事后主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,態(tài)度誠(chéng)懇,積極賠償所造成的損失的;
2、主動(dòng)向受害方賠禮道歉,得到對(duì)方原諒的;
3、積極揭發(fā)同犯人員者;
第九條嚴(yán)重警告。員工有下列行為者,給予嚴(yán)重警告處分,并處以100元罰款:
1、不服從安排,恐嚇領(lǐng)導(dǎo);
2、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;
3、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的'規(guī)定》的規(guī)定,接待人員沒(méi)有阻止外客在禁煙區(qū)吸煙的;
4、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,私自在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火;
5、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定,在公司內(nèi)喝酒;
6、未經(jīng)允許,私自移動(dòng)滅火器材或?qū)缁鹌鞑母淖魉茫?/p>
7、制造、散布不利于公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展的謠言;
8、遺失借用的公司器材,拒不賠償;
9、犯有第七條所列出的錯(cuò)誤之一,在處罰通知開(kāi)出三天之內(nèi),沒(méi)有將罰款交到人事部;
10、連續(xù)犯有第七條所列出的錯(cuò)誤兩次者,無(wú)論是否是同一錯(cuò)誤,一律給予嚴(yán)重警告處分,并處以100元罰款;
11、有兩人及以上人員同時(shí)犯第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤,相互包庇者;
第十條箭。員工有下列行為者,給予箭處分,并處以150元罰款:
1、聚眾鬧事,擾亂公司正常生產(chǎn)、工作秩序;
2、在公司內(nèi)部賭博;
3、傷風(fēng)敗俗,在公司范圍內(nèi)從事有傷風(fēng)化之行為,影響公司形象;
4、無(wú)論在公司內(nèi)外,從事不當(dāng)行為,有損公司形象;
5、出言不當(dāng),得罪客戶;
6、向新員工灌輸不當(dāng)信息,故意詆毀公司形象;
7、在公司外200米范圍內(nèi)打架鬧事;
8、犯有第九條第1、5、6、7項(xiàng)所列出的錯(cuò)誤兩次者,無(wú)論是否是同一錯(cuò)誤,一律給予箭處分,并處以150元罰款:
9、犯有第九條所列出的錯(cuò)誤,在罰款通知發(fā)出三天內(nèi),沒(méi)有將罰款交到人事部;
第十一條記過(guò)。員工有下列行為者,給予記過(guò)處分,并處以200元罰款:
1、在公司內(nèi)對(duì)罵、打架;
2、故意損壞公司生產(chǎn)設(shè)備、辦公用具;
3、未經(jīng)允許,私自將公司的受控文件帶出公司;
4、未經(jīng)允許,私自將公司的配比、配方等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)告他人或?qū)⒂涗浵嚓P(guān)數(shù)據(jù)的文件資料、表單等轉(zhuǎn)告他人員;
5、未經(jīng)允許,私自將公司的設(shè)計(jì)圖紙等帶出公司;
6、未經(jīng)允許,私自透露客戶信息及各種材料、產(chǎn)成品價(jià)格;
7、犯有第十條所列出的錯(cuò)誤,在罰款通知發(fā)出三天內(nèi),沒(méi)有將罰款交到人事部;
第十二條辭退。員工有下列行為者,給予辭退處分,情節(jié)嚴(yán)重的,要追究法律責(zé)任:
1、不服從安排,毆打領(lǐng)導(dǎo);
2、私自將公司財(cái)物帶出廠門(mén),盜竊公司財(cái)物;
3、第七至十二條各項(xiàng)規(guī)定,連續(xù)違三次;
4、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;
5、違《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定,兩次被發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)喝酒;
6、購(gòu)買變質(zhì)米、蔬菜,導(dǎo)致員工食物中毒;
7、對(duì)處罰不滿,投毒、縱火報(bào)復(fù);
8、違國(guó)家法律法規(guī),被勞教、判刑、依法追究刑事責(zé)任;
9、偽造學(xué)歷、操作證書(shū)及其它證件用不正當(dāng)手段騙取工作;
10、違工作規(guī)定或操作規(guī)程,發(fā)生重責(zé)任事故,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失;
第四章員工獎(jiǎng)勵(lì)
第十三條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、雞、記功、獎(jiǎng)金,晉級(jí)五類。
第十三條嘉獎(jiǎng)。員工有下列行為之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,堪為楷模;
2、忠于職守、積極負(fù)責(zé),主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
3、不斷改進(jìn)工作方法,勇于探索、實(shí)踐;
4、維護(hù)公司形象,主動(dòng)勸止他人的違規(guī)行為;
5、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為;
6、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)獲得高一級(jí)學(xué)歷或取得某項(xiàng)職業(yè)的職業(yè)資格證書(shū);
7、全年無(wú)缺勤,無(wú)其它違紀(jì)行為;
第十四條雞。員工有下列行為者,予以雞:
1、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重拓展或具有實(shí)效;
2、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)保質(zhì)完成;
3、回收、重復(fù)利用廢料有較成果者;
4、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或適時(shí)實(shí)施搶修使生產(chǎn)不致中斷者。
5、嘉獎(jiǎng)3次等于雞1次
第十四條記功。員工有下列行為者,予以記功:
1、維護(hù)公司利益,主動(dòng)與危害公司利益的行為作斗爭(zhēng);
2、適時(shí)消滅意外事件,或重變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害;
3、在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險(xiǎn)盡力職守;
4、改善生產(chǎn)設(shè)備,能提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量;
5、在維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng);
6、雞3次等于記功1次;
第十五條獎(jiǎng)金。員工有下列行為之一者,予以獎(jiǎng)勵(lì):
1、提出的合理化建議經(jīng)過(guò)科技創(chuàng)新小組討論,確能實(shí)施,并能取得一定效益;
2、在主辦業(yè)務(wù)方面有重拓展或,且取得明顯經(jīng)濟(jì)效益;
3、回收、重復(fù)利用廢料為公司節(jié)省開(kāi)支;
4、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為,使公司免遭損失;
5、不畏強(qiáng)敵,保護(hù)公司的利益不受侵犯;
6、遇有重意外事故能挺身而出,搶救公司財(cái)物;
7、改善生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,效益顯著;
8、員工在維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng);
第十六條晉級(jí)。員工有下列行為之一者,予以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí):
1、記功一次以上的,可以考慮優(yōu)先晉級(jí);
2、雞三次以上的,可以考慮優(yōu)先晉級(jí);
3、在業(yè)務(wù)改進(jìn)、機(jī)械故障預(yù)防方面有突出貢獻(xiàn),可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí);
4、改善生產(chǎn)設(shè)備方面有突出貢獻(xiàn),可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí);
第五章權(quán)責(zé)
第十七條
第十八條有關(guān)考勤方面的規(guī)定一律按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。
第十九條本制度最終解釋權(quán)歸xxxx有限公司所有。
第五章施行
第二十條本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始施行。
員工管理規(guī)章制度8
一、安全職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度,依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察;
4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作,涉及違法案件的藥準(zhǔn)時(shí)移交派出所,業(yè)務(wù)上自覺(jué)接受派出所指導(dǎo);
5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;
6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7、抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
8、做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
1、護(hù)衛(wèi)員上崗必需穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號(hào),儀容嚴(yán)整;
2、訂正違章時(shí)必需先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;
3、上崗時(shí)要仔細(xì)檢查設(shè)備、設(shè)施,仔細(xì)做好安全防范工作,發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素應(yīng)馬上查明狀況,排解險(xiǎn)情,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)的安全;
4、堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)覺(jué)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲;
5、熟識(shí)本崗位任務(wù)和工作程序,預(yù)防案件、事故發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失;
6、愛(ài)惜設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物,對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得任憑移動(dòng)及亂用;
7、熟識(shí)小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,把握各種滅火器材的.使用方法,遇到突發(fā)大事能正確進(jìn)行處理;
8、值班時(shí)間,對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種狀況要準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)處理,并作好記錄;
9、熟識(shí)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施狀況,巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞狀況;
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,仔細(xì)做好交接記錄;
11、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查;
12、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛要進(jìn)行登記;
13、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件,有愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、愛(ài)護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及供應(yīng)請(qǐng)客的職責(zé);
14、熟識(shí)本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本狀況;
15、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、門(mén)崗、巡邏崗位職責(zé)
1、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視護(hù)衛(wèi)對(duì)象的各種狀況,發(fā)覺(jué)可疑或擔(dān)心全跡象準(zhǔn)時(shí)處置,必要時(shí)相領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)狀況直到問(wèn)題處理完畢;
2、把握業(yè)主的來(lái)客動(dòng)態(tài),維護(hù)小區(qū)秩序;
3、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度,對(duì)身份不明無(wú)任何證件、形跡可疑者,應(yīng)禁止其入內(nèi);
4、熟識(shí)小區(qū)內(nèi)住戶的基本狀況;
5、做好執(zhí)勤記錄,接班人員未上崗,不準(zhǔn)下崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清晰,職責(zé)明確;
6、嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)巡邏制度;
7、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的各類人員,必需仔細(xì)進(jìn)行驗(yàn)證登記方可放行;
8、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛仔細(xì)登記方可進(jìn)入。
員工管理規(guī)章制度9
一、開(kāi)啟條件
考慮氣候特點(diǎn),春秋兩季氣候適宜,夏季氣候主要受溫度的影響。空調(diào)開(kāi)啟符合下述情形即可使用:夏季,環(huán)境溫度高于攝氏34°C時(shí)。
二、溫度設(shè)定
盛夏使用空調(diào)時(shí),空調(diào)溫度不可調(diào)得過(guò)低。建議室內(nèi)外溫差不超過(guò)8℃,最低不得低于22℃,開(kāi)冷風(fēng)時(shí)不要直吹人體,滿頭大汗進(jìn)入空調(diào)室前,應(yīng)把汗擦干,換掉濕衣。注:使用空調(diào)時(shí)請(qǐng)不要頻繁開(kāi)關(guān)。
三、管理措施
1、每間宿舍由宿舍內(nèi)部人員自行負(fù)責(zé)宿舍空調(diào)裝置的管理,負(fù)責(zé)人必須對(duì)空調(diào)裝置的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和安全檢查。
出現(xiàn)人為問(wèn)題查不到人的,本宿舍所有人員共同承擔(dān)。
2、宿舍員工必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不得在空調(diào)機(jī)裝置上鉆孔、挖洞、釘釘子或切割、雕刻等,如因上述原因造成損壞,按原價(jià)的'2倍賠償。
3、宿舍員工必須自覺(jué)增強(qiáng)安全意識(shí),特別是防觸電、防雷擊,嚴(yán)禁挪動(dòng)、更改空調(diào)裝置位置,嚴(yán)禁在雷雨天氣開(kāi)啟空調(diào)。
4、宿舍員工要節(jié)約用電,安全用電。
不得隨意開(kāi)啟空調(diào)外殼,不得私自拆裝空調(diào)及空調(diào)開(kāi)關(guān),也不得隨意在空調(diào)線路上亂接線,如造成損失由當(dāng)事人承擔(dān),并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù),宿舍空調(diào)一旦出現(xiàn)故障,各寢室應(yīng)及時(shí)報(bào)告宿舍管理員,宿舍管理員及時(shí)給予報(bào)修處理。
6、因人為因素造成空調(diào)器、遙控器損壞或丟失,所發(fā)生的維修費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)和賠償。
7、禁止空房間開(kāi)空調(diào)。
四、規(guī)定開(kāi)啟時(shí)間段、
11:00-14:0018:00-21:00
員工管理規(guī)章制度10
為標(biāo)準(zhǔn)員工宿舍管理,給廣闊員工提供一個(gè)安全舒適的休息環(huán)境,結(jié)合員工宿舍目前的`管理情況,特制定以下補(bǔ)充規(guī)定:
一、關(guān)于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定
1、員工家屬、親友來(lái)訪,如需在員工宿舍探親房住宿,員工必需提前向本部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審批、登記,并到財(cái)務(wù)部繳納XXX元物品押金后,憑財(cái)務(wù)部的押金收條到宿舍管理員處,由宿舍管理員賜予布置住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品;
2、員工直系親屬可免費(fèi)入住探親房10天。超過(guò)10天者必需重新辦理申請(qǐng)審批手續(xù),并恰當(dāng)收取本錢(qián)費(fèi)用,11—20天,按每人15元/天收取費(fèi)用,21天以上者每人30元/天;員工非直系親屬入住探親房,1—20天,按每人15元/天收取費(fèi)用,21天以上者每人30元/天;對(duì)續(xù)住兩天以上不重新辦理申請(qǐng)審批手續(xù)者,有權(quán)收回員工家屬、親友探親房鑰匙,請(qǐng)員工家屬離開(kāi),并賜予該員工警告處分;
3、員工家屬來(lái)訪,不入住員工宿舍家屬探親房,必需按本規(guī)定第二條來(lái)訪親友管理規(guī)定進(jìn)行登記;
二、關(guān)于來(lái)訪親友管理規(guī)定
1、來(lái)訪親友會(huì)客時(shí)間為8:00—22:00,非會(huì)客時(shí)間宿舍管理員有權(quán)拒絕員工親友來(lái)訪;
2、對(duì)員工來(lái)訪親友,均需憑有效證件在宿舍管理員處登記,并在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)會(huì)客;
3、、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)員工在非會(huì)客時(shí)間在宿舍會(huì)見(jiàn)親友或私自留宿親友者,懲罰員工50元,情節(jié)嚴(yán)峻者按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定懲罰;
三、關(guān)于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定
1、男女員工在23:00以后不答應(yīng)再互竄宿舍,如有違反將對(duì)竄宿舍的員工處以50元罰款;
2、堅(jiān)定杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn),對(duì)雙方員工各罰款200元;
3、非工作需要,酒店員工必需在24:00從前回到自己宿舍休息,在24:00以后進(jìn)出宿舍的員工,必需說(shuō)明原因,主動(dòng)進(jìn)行登記,并協(xié)作宿舍管理員進(jìn)行查詢,如有違犯,懲罰違紀(jì)員工50元罰款,不聽(tīng)從管理、情節(jié)嚴(yán)峻者按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;
四、關(guān)于在外住宿人員管理規(guī)定
酒店為員工提供了免費(fèi)住宿,原則上員工不得在外租房住宿。如有特別情況,由本人書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意,人力資源部、批準(zhǔn),并簽定保證書(shū)后,方可在外住宿;如有私自由外住宿者,將按酒店規(guī)章制度進(jìn)行處理;
在外租房住宿者,酒店擔(dān)心排宿舍;
在外住宿者必需遵守國(guó)家的法律法規(guī),必需維護(hù)酒店形象和名譽(yù),同時(shí)遵守酒店有關(guān)規(guī)章制度。
五、關(guān)于對(duì)員工宿舍管理員管理的規(guī)定
宿舍管理員必需嚴(yán)格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對(duì)員工、宿舍進(jìn)行管理,不得徇私舞弊,不得有意刁難員工。如有違者,將按《員工手冊(cè)》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格處理。
員工管理規(guī)章制度11
一、目的
為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。
二、適用范圍
適用于公司全體在飯?zhí)镁筒腿藛T、飯?zhí)萌w工作人員。
三、管理部門(mén)及職責(zé)
行政經(jīng)理
1行政部為公司飯?zhí)玫闹苯庸芾聿块T(mén),負(fù)責(zé)飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ,確保食堂工作每日有序進(jìn)行。
2日常管理工作內(nèi)容為:食品價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查、評(píng)估、供應(yīng)商的選定;食堂堂生、飯菜質(zhì)量的管理;日常開(kāi)支的控制;監(jiān)督飯?zhí)萌藛T工作,反饋員工意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理雙方關(guān)系及建議等。
3食堂物質(zhì)的采購(gòu)。
3負(fù)責(zé)食堂安全、衛(wèi)生管理。
4負(fù)責(zé)對(duì)食堂相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算審核,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省。
廚師
1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;
2負(fù)責(zé)每日下午4點(diǎn)以前向食堂采購(gòu)員提出次日所需菜品計(jì)劃; 3負(fù)責(zé)每周配合食堂采購(gòu)員提出各類副食購(gòu)置計(jì)劃; 4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;
5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收。
雜工
1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔; 2負(fù)責(zé)菜品的切洗;
3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒。
四、就餐時(shí)間
早餐:07:20-07:50;中餐:12:00-12:30;晚餐:17:30-18:00;夜宵23:00~23:30
五、就餐管理
1員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證,自行攜帶餐具依次排隊(duì)等候打菜,飯自行按需打取;
2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放; 3員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);
4講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置; 5定時(shí)開(kāi)餐,過(guò)時(shí)就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);
6食堂專人打菜,食堂及行政部人員相互監(jiān)督。
六、食堂的衛(wèi)生管理
1食堂人員必須于開(kāi)餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作; 2員工餐后需將餐桌及餐區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清潔;
3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無(wú)水跡、油污; 4保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑; 5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng); 7食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔; 8食堂人員每日在開(kāi)飯后完成餐具、廚具的清潔工作:
9將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10用潔凈的抹布將使用過(guò)的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn); 11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無(wú)油污、污漬;
12將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒; 13用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無(wú)水跡; 14食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門(mén)的“健康證”上崗。
七、安全管理
1未經(jīng)許可,除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進(jìn)入廚房;
2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置; 3廚房設(shè)置滅火器;
4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;
5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生; 6食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等; 7管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
八、食堂采購(gòu)和報(bào)銷:
1采購(gòu)員本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;
2采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
3每天采購(gòu)的菜品必須由廚師進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),以保證帳物相符; 4每天將采購(gòu)的`物品登記在采購(gòu)明細(xì)單上,并做出統(tǒng)計(jì); 5各類物資一般每10天結(jié)算一次,經(jīng)行政經(jīng)理審核無(wú)誤后即可呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)付款;
6食堂采購(gòu)員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度存放采購(gòu)備用金5000元。
九、食堂人員的管理
1、食堂采購(gòu)員嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款,嚴(yán)禁以少報(bào)多; 2、食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員; 3、食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
十、監(jiān)督管理
1公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)食堂物品采購(gòu)質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)控管理; 2廚師每天對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物品進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn);
3管理委員會(huì)人員不定期抽查采購(gòu)物品數(shù)量及質(zhì)量; 4管理委員會(huì)人員不定期進(jìn)行采購(gòu)物品市場(chǎng)行情的調(diào)查。
十一、食堂獎(jiǎng)懲細(xì)則
1保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
2保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若連續(xù)兩次達(dá)不到檢查要求,處以獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效5分/次;
3為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效5~10分/次;
4采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開(kāi)支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理; 5妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償;
6對(duì)就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效50~100分/次;
7應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效50-100分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 8食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理并獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效100分/次,物品價(jià)值超過(guò)100元的終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 9服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不服從工作安排者獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效50-100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 10準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,不得消極怠工,否則處以獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效50-100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
11遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者處以獎(jiǎng)負(fù)績(jī)效100分/次,嚴(yán)重者予以終止勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金; 12擅自用藥滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止勞動(dòng)合同,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理;
13工作積極主動(dòng),并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,獎(jiǎng)?wù)?jī)效100分以上/次,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資; 14堅(jiān)守原則,敢于面對(duì)矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者,獎(jiǎng)?wù)?jī)效50-100分,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資; 15工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者,獎(jiǎng)?wù)?jī)效50-100分,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
員工管理規(guī)章制度12
1、統(tǒng)一要求,分片管理,責(zé)任到人。
物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常詳細(xì)工作由保潔主管負(fù)責(zé),保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌握。依據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理支配,制定《清潔區(qū)域分工一覽表》,明確責(zé)任分工,責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)比《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次,物業(yè)管理員每周不少于兩次,物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次,并仔細(xì)填寫(xiě)《保潔員工作檢查表》。
2、對(duì)公共區(qū)域的清潔
2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。
2.2工作程序:
到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來(lái)回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門(mén)窗、各類標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門(mén)、消防栓柜,保持以上各處潔凈無(wú)積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,準(zhǔn)時(shí)用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2—3次保潔,用塵推或拖把進(jìn)行去塵,準(zhǔn)時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物,視污漬狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。
2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
地面無(wú)煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面潔凈有光澤。公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無(wú)污漬。立面沒(méi)有牛皮癬及亂涂亂畫(huà)字跡。
3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持住宅區(qū)潔凈、干凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)國(guó)家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。
3.1本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。樂(lè)觀協(xié)作環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門(mén),采納多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣揚(yáng),使大家樹(shù)立人人愛(ài)清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。
3.2為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。
3.2.1保潔員作時(shí)間:7:00—11:00、14:00—18:00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。
3.2.2每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次,并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。
3.2.3每天16:00—17:00清運(yùn)垃圾一次。
3.2.4每天清掃一次樓梯間。
3.2.5每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門(mén)、并保持潔凈。
3.2.6每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開(kāi)關(guān)、消防栓、防盜門(mén)、玻璃門(mén)、玻璃窗、內(nèi)墻等完好狀況。
3.2.7依據(jù)不同季節(jié),常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲(chóng)、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。
3.2.8每年疏通下水道、化糞池二次。
3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的'直接責(zé)任人,凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù),對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見(jiàn),見(jiàn)而不管的將被視為失職,物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。
3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生,嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:
3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。
3.4.2隨地大小便。
3.4.3飼養(yǎng)小鳥(niǎo)和家禽。
3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫(xiě))標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。
3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。
3.4.6搭建各類違章建筑。
3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。
3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。
3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。
3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。
3.5項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,經(jīng)營(yíng)店主須做好門(mén)前三包的衛(wèi)生工作。
4、物業(yè)服務(wù)中心接待來(lái)訪投訴定期回訪工作制度
為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣闊業(yè)主的聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難,把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中,從而集思廣益,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷、教訓(xùn),不斷改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,將建立接待來(lái)訪投訴定期回訪制度。
員工管理規(guī)章制度13
一、美容院的規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國(guó)的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng);
2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;
3、愛(ài)護(hù)美容院各種設(shè)備;
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛(ài)護(hù);互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);
二、 美容院日常管理制度
1、定期培訓(xùn)制度;
2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;
3、定期開(kāi)會(huì)制度;
4、崗位責(zé)任制度;
三、 美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;
8、詢問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目,并做好建卡工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);
10、歡送客人。
美容院的衛(wèi)生要求
一、衛(wèi)生的基本知識(shí)
1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過(guò)皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清潔衛(wèi)生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;
二、美容院的衛(wèi)生消毒
1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說(shuō)明書(shū)。
3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5.過(guò)氧化氫消毒:3%過(guò)氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);
2、 經(jīng)營(yíng)的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)是上帝的'原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷售、利潤(rùn)
(1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開(kāi)支等,其中經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包括固定開(kāi)支(房租、貸款、員工工資、保險(xiǎn)費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開(kāi)支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開(kāi)支等)
(2)美容院的銷售原則:
a、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊(cè)、宣傳畫(huà)、招牌廣告、燈箱廣告、報(bào)紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。
b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷活動(dòng)。主要內(nèi)容包括向過(guò)往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識(shí)、免費(fèi)測(cè)試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料)、當(dāng)場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。
c、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國(guó)家政策因素、美容院所處因因素等。
d、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。
e、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目中,一般要計(jì)算一下美容用品成本百分率m%(m%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營(yíng)業(yè)額*100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率
(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率)。
員工管理規(guī)章制度14
1、請(qǐng)假審批手續(xù)程序
需請(qǐng)假員工于請(qǐng)假前填寫(xiě)公司統(tǒng)一的請(qǐng)假條1個(gè)工作日
如員工事先來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假條(如病假),需由員工親屬電話通知員工所在部門(mén)或行政及人力資源部1個(gè)工作日
員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)、病假一個(gè)月以內(nèi),由所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批1個(gè)工作日
員工請(qǐng)事假三天以上七天以內(nèi)、病假一個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi),由所在部門(mén)經(jīng)理審核后,報(bào)行政及人力資源部審批1個(gè)工作日
員工請(qǐng)事假七天以上、病假三個(gè)月以上,由總經(jīng)理審批1個(gè)工作日
2、請(qǐng)假
2.1員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,不得無(wú)故缺勤,不得擅離崗位,不得遲到、早退。公務(wù)外出必需經(jīng)部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn),部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人外出須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.2員工因事(。┱(qǐng)假,應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,并按規(guī)定履行休假審批程序,獲得批準(zhǔn)并支配好工作后,方可離開(kāi)崗位。如遇突發(fā)大事無(wú)法提前請(qǐng)假者,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)以電話方式向部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人報(bào)告,并于當(dāng)日由部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人依規(guī)定代辦請(qǐng)假手續(xù)(部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),否則視為曠工。
3、遲到、早退
3.1員工均須按時(shí)上、下班,遲到或早退,15分鐘以下,每次扣除薪金30元;15分鐘以上(含15分鐘)、2小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元。
3.2確有緣由者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出者除外。
3.3員工一年內(nèi)遲到和早退累計(jì)達(dá)10次的,公司將與之解除勞動(dòng)合同。
4、曠工
4.1以下?tīng)顩r,一律視為曠工:
4.1.1未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未續(xù)假而擅自不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)者;
4.1.2無(wú)故缺勤2小時(shí)以上(含2小時(shí)),返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的;
4.2對(duì)曠工的處理
4.2.1曠工1天,按日標(biāo)準(zhǔn)薪資x3倍扣除薪資(實(shí)行計(jì)件工資制的員工,日標(biāo)準(zhǔn)薪資按上月薪資收入/當(dāng)月天數(shù)核算),同時(shí)不享受當(dāng)月發(fā)放的慰問(wèn)、獎(jiǎng)金等福利,年終福利或慰問(wèn)獎(jiǎng)等視情節(jié)輕重予以部分或全額扣減;
4.2.2連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)2天,視為重大行為過(guò)失,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同,不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、病假
5.1員工請(qǐng)病(傷)假,應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》并按規(guī)定履行請(qǐng)假審批程序,并提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。因病批準(zhǔn)休假但無(wú)法供應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息有效證明的,則按事假處理。
5.2員工。▊┘僭谝粋(gè)月(含累計(jì))以內(nèi)的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn);累計(jì)一個(gè)月以上,三個(gè)月以下的,由行政人事部批準(zhǔn);累計(jì)三個(gè)月以上的,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)經(jīng)理以上人員。▊┘夙毥(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)。
5.2員工患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時(shí),醫(yī)療期期限依照國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行。
5.3員工醫(yī)療期滿后返回崗位工作時(shí),如不能從事原工作,公司也無(wú)法調(diào)整崗位或不能從事另行支配的工作的.,公司將有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。
5.4員工。▊┘俟べY計(jì)算方式詳見(jiàn)《薪酬與福利》。
6、事假
6.1員工請(qǐng)事假須講明事由,并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,事假三天(含累計(jì))以內(nèi)的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人批準(zhǔn);累計(jì)三天以上,七天以下的,由行政人事部批準(zhǔn);累計(jì)七天以上的,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.2全年累計(jì)事假十天以下,事假1天扣1天日標(biāo)準(zhǔn)薪資(實(shí)行計(jì)件工資制的員工,日標(biāo)準(zhǔn)薪資按上月薪資收入核算);全年累計(jì)事假超過(guò)十天(含十天)以上,十五天以下的,事假1天扣1.5天日標(biāo)準(zhǔn)薪資;
6.3全年累計(jì)事假十五天(含十五天),公司有權(quán)與之解除勞動(dòng)合同并不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
7、出差考勤
因公參與社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差,依公司規(guī)定履行審批程序并報(bào)行政人事部備案,視為正常出勤。行政人事部做好出勤記錄,作為薪酬計(jì)算和考核依據(jù)。
員工管理規(guī)章制度15
一、人事制度
1、新員工入職試用期為三天,試用期間無(wú)工資,無(wú)休息,正式入職時(shí)第一天起薪。每月15號(hào)為發(fā)薪日,結(jié)上月1—30號(hào)工資。
2、正式入職時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,合同期為6個(gè)月一簽。不滿6個(gè)月不準(zhǔn)提離職。合同到期可續(xù)簽。每三個(gè)月漲工資100元,1年漲工資400元(工齡工資)。滿6個(gè)月后提離職需提前1個(gè)月交離職申請(qǐng)‘
3、服務(wù)員薪資:底薪+提成+工齡工資+滿勤
傳菜員薪資:底薪+獎(jiǎng)金+工齡工資+滿勤
收銀員薪資:底薪+獎(jiǎng)金+工齡工資+滿勤
二、考勤制度
1、各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤與打卡考勤相結(jié)合,月底有部門(mén)主管將考勤交到人事部,財(cái)務(wù)部。
2、遲到:凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間未到崗者視為遲到,每次扣5元,超過(guò)30分鐘扣半天工資,每月遲到累計(jì)3次改為每次扣10元,超過(guò)30分鐘扣一天工資。
3、早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,提前5-30分鐘離開(kāi)崗位者視為早退,并被扣罰5-30元(依據(jù)狀況定)
4、病假:請(qǐng)病假需區(qū)級(jí)醫(yī)院的病假證明或藥店開(kāi)具的售藥票據(jù)方可,批假后扣除當(dāng)日工資,病假可抵公休。
5、事假:請(qǐng)事假需提前一周向主管申請(qǐng),批準(zhǔn)后才可休假(突發(fā)大事除外)請(qǐng)事假一天扣兩天工資,不行抵公休。最長(zhǎng)不行超過(guò)三天。
6、礦工:
、龠t到一小時(shí)按曠工處理。
②未經(jīng)批準(zhǔn)休假者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工(一天扣兩天)。
、圯啺啵{(diào)班,值班不聽(tīng)從支配者,強(qiáng)行自由休假者按曠工處理。
、軙绻だ塾(jì)3天,視為自動(dòng)離職,不予發(fā)放工資。
7、不得用于機(jī)或他人代替請(qǐng)假,如有違反視情節(jié)嚴(yán)峻性扣除(半天—三天工資)員工如有事不能按時(shí)上班或未請(qǐng)假(突發(fā)大事)需電話通知征得部門(mén)主管同意補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)(不能越級(jí))否則按曠工處理。
8、打卡簽到,員工到店先打卡,每月每次漏打卡一次罰款5元,每月漏打卡簽到不得超過(guò)3次,第四次起扣罰20元/次。如有外勤等緣由不能準(zhǔn)時(shí)打卡,可根據(jù)簽卡處理,不計(jì)算在漏打卡簽到范圍內(nèi)。員工不得代人打卡,如有發(fā)覺(jué)罰款100-300元。情節(jié)嚴(yán)峻者賜予開(kāi)除處理。
三、離職工資
1、全部離職員工工資于下月15號(hào)到店領(lǐng)取。
2、未經(jīng)辦理離職手續(xù)擅自離職的員工,視為自動(dòng)離職。工資不予發(fā)放。
3、新近員工未滿6個(gè)月者自動(dòng)離職不予發(fā)放工資。
4、離職員工的薪資構(gòu)成:當(dāng)月出勤天數(shù)+提成。無(wú)工齡工資。
5、離職員工未交工裝工牌者不予發(fā)放工資,工牌丟失扣除工本費(fèi)10元,工裝未洗上交者扣水洗費(fèi)20元,工裝丟失,損壞(正常磨損除外)扣除工裝費(fèi)150元,未干滿三個(gè)月離職者扣除行李費(fèi)100元。
6、被公司解聘的`員工工資正常發(fā)放,含提成不含獎(jiǎng)金。
7、針對(duì)個(gè)別被公司開(kāi)除的員工沒(méi)有工資(泄露公司商業(yè)機(jī)密,竊取他人財(cái)物,顧客財(cái)物或遺留財(cái)物據(jù)為己有,嚴(yán)峻損害店內(nèi),顧客利益的)
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