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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
汽車(chē)文化教學(xué)工作總結(jié)這一學(xué)年我任09汽修（6、7、8、10）汽車(chē)文化教學(xué)工作，回顧這一學(xué)期,可以說(shuō)是緊張而忙碌的，現(xiàn)在就將本期汽車(chē)文化的教學(xué)工作以下總結(jié)：
一、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的汽車(chē)構(gòu)造教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹學(xué)校教學(xué)大綱的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以"如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力"教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的'教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代汽車(chē)教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在汽車(chē)構(gòu)造教學(xué)中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種多媒體、實(shí)物、比賽等教學(xué)手段，提高學(xué)生的直觀性，使得枯燥的理論課堂生動(dòng)起來(lái)。充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
二、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，水平有了很大的提高。針對(duì)本學(xué)年H1N1的肆虐，學(xué)生不能保證到課率的具體情況，留了兩次《中國(guó)汽車(chē)六十年》和《速騰汽車(chē)銷(xiāo)售介紹》大的演講，著重于學(xué)生對(duì)汽車(chē)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)式能力的提高。
在這一學(xué)年的工作中，通過(guò)和同事共同的努力，提高了我校的教學(xué)水平，取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校教學(xué)水平，營(yíng)造校園的文化氣氛，促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力
不足，我將在以后作如下努力：
1、按時(shí)認(rèn)真批改作業(yè)，在布置課后作業(yè)之前同有經(jīng)驗(yàn)教師商討。
2、摸清學(xué)生的基礎(chǔ)想法，重點(diǎn)講授內(nèi)容給與實(shí)惠，同時(shí)啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法。
3、分析學(xué)生睡覺(jué)原因，活躍課堂氣氛，掌握好方式方法，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)保證課堂秩序。
4、熟練備課，劃清重點(diǎn)，針對(duì)教材多方取材。讓學(xué)生有一個(gè)清晰的學(xué)習(xí)思路。
多學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)老師授課方式、方法，多研讀有關(guān)教學(xué)書(shū)籍，然后消化吸收爭(zhēng)取新的學(xué)期有個(gè)新的形象。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年高中語(yǔ)文教師工作總結(jié)。作為一名高中語(yǔ)文教師，壓力非常大，現(xiàn)在本學(xué)年教學(xué)工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好每一堂課,爭(zhēng)取向40分鐘要效益。為了上好課，我做了下面的工作：
認(rèn)真貫徹實(shí)施我�！�255”教學(xué)模式，不斷深化教學(xué)改革實(shí)踐，為此，主要做了以下幾點(diǎn)
①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
二、用新課改理念指導(dǎo)教學(xué)工作
今年我校大力開(kāi)展了教學(xué)改革活動(dòng)，凝煉并形成了具有陜科大附中特點(diǎn)的“255”教學(xué)模式，這一適應(yīng)我校學(xué)情特點(diǎn)的教學(xué)模式的推出，自然就成為我的教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)性文件，為我的教學(xué)實(shí)踐指明了方向。為此，教學(xué)中我認(rèn)真做好教學(xué)中的每一步工作，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課。備課深入細(xì)致，教案書(shū)寫(xiě)工整詳細(xì)，能做到教材、資料、學(xué)生齊備，真正做到了有備而上。由于高度的投入，飽滿的熱情，加上啟發(fā)式的教學(xué)模式，學(xué)生參與率高，課堂氣氛很活躍，對(duì)文本內(nèi)容的掌握度較高。在此基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地搞好專(zhuān)題練習(xí)，如語(yǔ)音題、字詞改錯(cuò)題、修改病句題、古詩(shī)名句默寫(xiě)題、詩(shī)歌鑒賞、古典散文的閱讀理解等，有計(jì)劃地扎實(shí)了學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)功底。
三、閱讀教學(xué)長(zhǎng)抓不放高中階段，特別是理科班語(yǔ)文明顯處于弱勢(shì)的地位，學(xué)生課余用于學(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)間很少。
�。ㄈ缟贤碜粤�(xí)學(xué)生很少學(xué)習(xí)語(yǔ)文）而語(yǔ)文教學(xué)不能單靠課堂教學(xué)，必須依托課外活動(dòng)。只有解決好這個(gè)問(wèn)題，語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量才有可能提高。因此，在日常教學(xué)中，要注意加強(qiáng)學(xué)生的閱讀理解能力!比如高二第一個(gè)學(xué)期期中過(guò)后開(kāi)設(shè)的就是一個(gè)最好的平臺(tái)。我在教授時(shí),就是采用學(xué)生先仔細(xì)閱讀文本，然后在閱讀的基礎(chǔ)上鑒賞詩(shī)詞；另外結(jié)合作文教學(xué)，經(jīng)常給學(xué)生布置歷年以來(lái)的高考作文，在講解作文時(shí),也給學(xué)生朗讀一些高考滿分作文,讓他們?cè)诟呖紳M分作文與自己的作文中進(jìn)行比較，從中學(xué)會(huì)模仿和借鑒!還把一些學(xué)生寫(xiě)得較好的周記、作文作為范文朗讀。通過(guò)這些途徑，學(xué)生們的閱讀面得到了很好地拓展。
四、努力提高學(xué)生的.綜合素質(zhì)
要想學(xué)生們成才，首先必須要培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。因此，我經(jīng)常組織各種形式的活動(dòng)提高學(xué)生各方面的素質(zhì)與能力。如在自己的班里利用下午第三節(jié)課舉辦小型的詩(shī)歌朗誦比賽（具體操作由班干部和語(yǔ)文課代表負(fù)責(zé)）鍛煉學(xué)生的朗誦能力；利用課余時(shí)間開(kāi)展演講活動(dòng)，通過(guò)讓學(xué)生在講臺(tái)上自我介紹等方式，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力；同時(shí)，讓學(xué)生上講臺(tái)表演可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)等等。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！教學(xué)是無(wú)止境的，在以后的語(yǔ)文教學(xué)工作中，我將會(huì)以最飽滿的激情繼續(xù)踐行我校“255”教學(xué)模式實(shí)踐活動(dòng)，不斷地去學(xué)習(xí)，去完善，去提高，更新教育觀念，注重教育科研，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取將自己的教學(xué)水平提高到一個(gè)嶄新的層次。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一、 基本情況
五池村距永勝鄉(xiāng)人民政府10公里，平均海拔1700米，是金口河區(qū)海拔最高的行政村。全村轄4個(gè)村民小組，共175戶，戶籍人口545人，常住人口420人，黨員14人。永勝鄉(xiāng)五池村目前有建檔立卡貧困戶16戶29人（20xx年10月動(dòng)態(tài)調(diào)整一戶一人）。累計(jì)脫貧12戶21人，20xx年預(yù)脫貧5戶9人。貧困發(fā)生率由最初6%下降至0%.
二、幫扶工作推進(jìn)情況
1、一是嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于駐村幫扶工作開(kāi)展的相關(guān)要求，切實(shí)保證全體幫扶干部90%以上的精力用于開(kāi)展幫扶工作。作為駐村工作隊(duì)長(zhǎng)，按要求全脫產(chǎn)駐村，駐村工作隊(duì)按照"為民辦事服務(wù)、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧、建強(qiáng)基層組織、提升治理水平、推動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)"五大職責(zé)切實(shí)開(kāi)展駐村幫扶工作。嚴(yán)格遵守駐村紀(jì)律，自帶行李，自起爐灶，集體食宿，吃住在村、不擾民、不增加群眾負(fù)擔(dān)。組織全局幫扶干部共21人嚴(yán)格按要求進(jìn)村入戶開(kāi)展幫扶工作，每次入戶前都會(huì)提出具體工作任務(wù)指導(dǎo)幫扶責(zé)任人有針對(duì)性地開(kāi)展幫扶工作。
二是帶頭深入調(diào)查，摸清村情民意。進(jìn)駐五池村以來(lái)，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清五池村的情況，做到心中有數(shù)。我始終堅(jiān)持把走訪調(diào)查作為開(kāi)展駐村幫扶工作的.重要方法。一是"請(qǐng)進(jìn)來(lái)".分別將村干部和村民小組長(zhǎng)請(qǐng)到村委會(huì)，召開(kāi)村支兩委班子會(huì)議，詳細(xì)聽(tīng)取了黨員干部、群眾對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗，鄰里關(guān)系，村里急需解決的問(wèn)題等，初步掌握了我村的基本情況。二就是"走出去".為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議，有選擇性地訪問(wèn)本村不同層次的村民。了解群眾真正想要什么、盼什么，需要為他們解決哪些問(wèn)題，真實(shí)的了解到農(nóng)村現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底，整理該村存在的一些問(wèn)題，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明確了今后的工作思路。
2、幫扶單位強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，與五池村責(zé)任捆綁，壓實(shí)責(zé)任。積極參與村上脫貧攻堅(jiān)工作，化解歷史遺留問(wèn)題，疏通干群矛盾，實(shí)現(xiàn)全方位幫扶。同時(shí)，近段時(shí)間以來(lái)我局幫扶責(zé)任人入戶，不再單純地以宣講、慰問(wèn)為主導(dǎo)，而是甩開(kāi)膀子、擼起袖子和老百姓一起勞作、下田干，共生產(chǎn)，切實(shí)做到了思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，作風(fēng)上深入群眾，工作上依靠群眾，經(jīng)常與群眾開(kāi)展談心活動(dòng)，深入農(nóng)戶家中調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，幫助所駐村解決實(shí)際問(wèn)題。有效拉近干群之間的距離，切實(shí)提高群眾認(rèn)可度。
3、結(jié)合"百日沖刺"行動(dòng)任務(wù)，積極開(kāi)展"五大"活動(dòng)，全面完成貧困戶16戶和非貧困戶159戶的收入測(cè)算，結(jié)合"一超六有"標(biāo)準(zhǔn)再次篩查錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)戶，對(duì)五類(lèi)人員臺(tái)賬進(jìn)行細(xì)致梳理，對(duì)重點(diǎn)戶按照文件要求收集了相關(guān)佐證材料。
4. 積極開(kāi)展了干群聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)各種形式，如中秋活動(dòng)、各類(lèi)講壇、文化下鄉(xiāng)、設(shè)家宴等形式與老百姓拉近距離，同吃飯、同勞動(dòng)，傾聽(tīng)心聲，圍成一桌現(xiàn)場(chǎng)收集問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷密切干群距離。
三、存在的問(wèn)題：
1、非貧滿意度把控?zé)o完全把握；
2、村組干部作用未發(fā)揮最大化。
四、下一步打算：
繼續(xù)深入常態(tài)化開(kāi)展走訪，化解歷史遺留問(wèn)題引起的干群矛盾，進(jìn)一步拉近與農(nóng)戶距離，加大政策講解，提升滿意度，全面完成脫貧摘帽工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我于20xx年5月進(jìn)入德陽(yáng)電業(yè)局，轉(zhuǎn)正后在城區(qū)供電局生產(chǎn)技術(shù)科從事配網(wǎng)管理工作。
經(jīng)過(guò)兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我基本掌握了配電網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及工作流程。在xx年的'城網(wǎng)改造中，我根據(jù)我局配網(wǎng)的現(xiàn)狀，申報(bào)了共計(jì)11個(gè)配網(wǎng)改造項(xiàng)目。在通過(guò)省公司評(píng)審后，我負(fù)責(zé)了11個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及項(xiàng)目的前期工作，并協(xié)同施工隊(duì)伍完成配網(wǎng)改造項(xiàng)目，為我局xx年配網(wǎng)的迎峰渡夏做好準(zhǔn)備工作。目前正在進(jìn)行的城網(wǎng)改造中，我堅(jiān)持所有工程到施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督工程施工質(zhì)量及施工安全。
班組管理方面，在局領(lǐng)導(dǎo)及電業(yè)局生技部的領(lǐng)導(dǎo)下，完善了配網(wǎng)的缺陷管理制度、配網(wǎng)倒閘操作管理制定及配變檢修管理規(guī)定等，并督促班組嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化管理制定工作。針對(duì)我局配網(wǎng)設(shè)備資料及臺(tái)帳不全的情況，我們補(bǔ)充完善了電纜明細(xì)、單線圖等基礎(chǔ)資料工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指示下，經(jīng)過(guò)兩年多的努力，配網(wǎng)的運(yùn)行管理逐步走上了正軌，配網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)骨架也越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。
城區(qū)供電局劉永生
20xx年12月6日
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我叫xxxx，男，現(xiàn)年xx歲。xxx年xx月畢業(yè)于xxx，xx月份參加四川省公開(kāi)招募20xx年一村（社區(qū)）一名大學(xué)生志愿者計(jì)劃，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試和體檢，終于成為了xxxx縣60名大學(xué)生村官中的一員。由于工作需要，組織上安排我到xxxx鎮(zhèn)馬橋村擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記。
從10月8日?qǐng)?bào)到那天起，至今已有兩年多年時(shí)間。兩年以來(lái),我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可。學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。另外，我還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、書(shū)籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識(shí)，加深了我對(duì)農(nóng)村工作的了解，從而端正了我在農(nóng)村工作的思想態(tài)度，對(duì)于我擔(dān)任好"村官"、干好農(nóng)村工作更有信心了。
生活方面：鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我倍加關(guān)心，在住房相當(dāng)緊張的情況下，盡量為我提供方便，解決食宿問(wèn)題，解除了我的后顧之憂，經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，讓我有家的溫暖。經(jīng)過(guò)兩年的工作，我完全適應(yīng)了新的'環(huán)境。在工作和生活中，我始終保持樂(lè)觀積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)。平時(shí)加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)溝通、熱心助人，增進(jìn)了彼此友誼。
紀(jì)律方面：作為一名預(yù)備黨員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席現(xiàn)象；遵守保密規(guī)定，落實(shí)安全措施；嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，沒(méi)有違紀(jì)行為發(fā)生；在替別人值班時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行值班規(guī)定，二十四小時(shí)在崗，確保政令暢通和財(cái)物安全，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
辦公室工作：寫(xiě)信息是辦公室工作的內(nèi)容之一，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事幫助，我逐漸掌握了信息的基本技巧，半年來(lái)，向黨政網(wǎng)，遂寧日?qǐng)?bào)寫(xiě)了大量的信息，從而進(jìn)一步激發(fā)了我的寫(xiě)作興趣。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，我總是分清輕重緩急，保質(zhì)保量地完成，力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
農(nóng)村工作：除了干好辦公室工作，我還嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的決定，積極支持村上的工作。在重大事情面前，努力配合好村干部，當(dāng)好參謀助手，積極出謀劃策，認(rèn)真收集整理資料，為村干部排憂解難。8.3洪災(zāi)中xxxx鎮(zhèn)雨量達(dá)到162毫米。汛情就是命令！我主動(dòng)申請(qǐng)加入到抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作去。迅速展開(kāi)了人員疏散、轉(zhuǎn)移工作，動(dòng)員廣大群眾趕緊撤出險(xiǎn)境到達(dá)安全地帶；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害的檢測(cè)工作。洪災(zāi)過(guò)后，又跟村兩委一道，挨家挨戶地排查洪災(zāi)受災(zāi)情況，了解群眾的人身安全和房屋、財(cái)產(chǎn)損失情況，并及時(shí)要求村里做出詳細(xì)記錄向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)災(zāi)情，力爭(zhēng)將工作做得更好，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面，xxxx村地理位臵偏僻，人少地多，土地撂荒嚴(yán)重，很多土地?zé)o人耕種。為此，我多次奔走，通過(guò)土地流轉(zhuǎn)成功引進(jìn)樂(lè)山市業(yè)主李紹榮種植巨桉，發(fā)展林產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，整理獲土地約500畝，業(yè)主全額投資，按每畝300/年出租，租期10年。10年期滿后，第三代所有林木權(quán)益歸本村租地群眾所有。造林期間，基地用工優(yōu)先聘請(qǐng)本村群眾；造林完成后，林木管護(hù)由本村群眾負(fù)責(zé)�；爻醪叫纬伞稗r(nóng)民供地，業(yè)主投資，合作造林，利益共享”的建設(shè)機(jī)制。僅此兩項(xiàng)，全村年人均可增收300元以上，成為致富的新途徑。鼓勵(lì)外出人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過(guò)多方引導(dǎo)，帶動(dòng)業(yè)主劉成繼在本村種植大棚蔬菜，租期10年，占地120.6畝，目前已基本建成；在新農(nóng)合工作中，我積極配合村干部，堅(jiān)持同村支書(shū)一起走村竄戶，大力宣傳惠民政策，動(dòng)員群眾積極參合。
金無(wú)足赤、人無(wú)完人。當(dāng)然，我也存在很多不足，如理論水平還不高，學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)技巧，這些都需進(jìn)一步完善；還應(yīng)加強(qiáng)寫(xiě)作鍛煉，提高辦公室綜合協(xié)調(diào)能力；加強(qiáng)同村干部聯(lián)系溝通，進(jìn)一步了解村情民意；正確處理工作與生活的關(guān)系等。
兩年來(lái)，使我成長(zhǎng)了不少，組織的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的支持、群眾的信任，使我深感作為一名大學(xué)生村官的光榮，更加堅(jiān)定了我干好工作的信心。今后，我將加倍努力，戒驕戒躁，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，踏實(shí)做人，以優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)展現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生村官的風(fēng)采。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
XXXX、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的.職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格XX人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的人，能在世紀(jì)XX這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)XX的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、通過(guò)9月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)企劃部文案策劃工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
我的日常工作內(nèi)容如下：
1.內(nèi)刊的編寫(xiě)每月月初開(kāi)編前會(huì)，15日之前完成稿件搜集修改、安排采訪設(shè)計(jì)師，撰寫(xiě)專(zhuān)訪稿等。
2.搜集裝飾情報(bào)素材每月10號(hào)之前家裝案例發(fā)給《裝飾情報(bào)》編輯。
3.搜集新增案例，主要是軟裝、家裝、工裝這塊。
4.配合公司其他部門(mén)相關(guān)的文案工作，例：配合網(wǎng)推的文案等。
5.同時(shí)，負(fù)責(zé)平時(shí)的送貨單的簽收以及清單的匯總、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的整理等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的試用期里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)做好本職工作，努力做到不遲到不早退，用滿腔熱情積極認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)人的成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，努力將工作能力提高。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的策劃人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)軟裝方面的.知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)工作能力。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好企劃文案，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為稼禾的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。注：截至目前為止，本月我的相關(guān)工作都有條不紊的完成了。下個(gè)月，我將繼續(xù)努力做好這塊的工作，盡心盡責(zé)，繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，光陰如梭。生活在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中漸淡，季節(jié)在匆碌中變替。歲月總在我們身邊漸漸流走，只在前行中慢慢回顧。
歲月靜好，風(fēng)光無(wú)限。又是一年畢業(yè)季，曾經(jīng)的瘋狂青春年代或許不再，曾經(jīng)的無(wú)所思慮，曾經(jīng)的空身一人。而今卻也裹裹行囊，奮斗前方。七月入職，開(kāi)始職場(chǎng)生涯。開(kāi)始一段懵懂職場(chǎng)新人的歷練心路�，F(xiàn)做如下陳述：
第一階段：入職培訓(xùn)
學(xué)習(xí)企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀教育。了解企業(yè)的發(fā)展歷程，各分公司的風(fēng)貌。學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。跟隨企業(yè)前輩們的腳步，學(xué)習(xí)他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷。時(shí)刻謹(jǐn)記腳踏實(shí)地，埋頭苦干，一步一腳印的工作。
時(shí)光總是這樣的匆忙，日落陽(yáng)起。短暫的相聚，卻又是分別。不知前方有多遠(yuǎn)，隆隆的車(chē)聲驚醒那寂靜的夜晚。我們熟睡在夢(mèng)中，沉浸在夜晚中，淺淺的走向遠(yuǎn)方，那理想開(kāi)花的地方。天微微亮，伴有幾許朝氣。踏上那片蔥郁的大地，新的站地，新的學(xué)習(xí)。
第二階段：分公司文化、建設(shè)、制度的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)分公司文化，各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)習(xí)個(gè)人職責(zé)所在，樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，嚴(yán)格履行法律、法規(guī)所賦予個(gè)人的權(quán)力和義務(wù)，并做好自己所管機(jī)電設(shè)備的管理工作。有關(guān)設(shè)備的工作做到盡職盡責(zé)，對(duì)自己所從事的工作環(huán)境進(jìn)行了實(shí)地性的了解。
那些美好的昨天還是昨天，總在變遷中行進(jìn)，總在前進(jìn)中奮斗拼搏。載著赤誠(chéng)的心，帶著對(duì)前方的渴望，踏入列車(chē)門(mén)，走上那段斗志路，連綿起伏的山巒，穿行于城市的流光。輾轉(zhuǎn)之間，落腳點(diǎn)，所屬地，理想真正落實(shí)的地方。
第三階段：工作歷程
夏季的.炎熱被此地的清涼所占據(jù)。朝氣日落，所在部門(mén)的職責(zé)制度融匯于腦海。實(shí)踐性的學(xué)習(xí)也逐步開(kāi)始。起初是對(duì)項(xiàng)目部所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)其技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，建立明細(xì)臺(tái)賬。在此過(guò)程中了解到設(shè)備在整個(gè)礦區(qū)的布置位置，以及各設(shè)備標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)介。而后是繪制整個(gè)礦區(qū)電器分布圖，更深入層次的明白整個(gè)供電系統(tǒng)的布線框圖，以及礦區(qū)整個(gè)地理分布。由此而知，各分絡(luò)線所轄電區(qū)所用電度的總知。進(jìn)而是設(shè)備技術(shù)檔案的編制，這樣加深了對(duì)設(shè)備性能、用途、結(jié)構(gòu)深層次的學(xué)習(xí)了解。對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)作了充足性的鋪墊。然后便是對(duì)項(xiàng)目部所屬固定資產(chǎn)的錄入統(tǒng)計(jì)，并建立臺(tái)賬。所學(xué)制度管理與實(shí)踐相融洽。最后是設(shè)備的日常巡檢，了解各設(shè)備運(yùn)行情況，盡量做到防疏漏，防誤判，懷著一種認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的作風(fēng)投入工作中。將工作有條不紊的進(jìn)行下去，在不知中探求詢問(wèn)，在已知中深入研究。其次便是將項(xiàng)目部環(huán)境危險(xiǎn)源清單列目，這樣為識(shí)別礦區(qū)危險(xiǎn)源作了充分的準(zhǔn)備。做到本真實(shí)干，盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
一步步走下來(lái)，每次都是一種歷練，一種提升。領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫扶下，漸漸成長(zhǎng)。磨練中漸悟很多：在苦中成長(zhǎng)，在磨難中滾爬，增進(jìn)能力與實(shí)力。工作中持一種認(rèn)真仔細(xì)、務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，懷一種一絲不茍、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。不怕苦，不怕累，不怕臟，積極投身到工作中。一前進(jìn)，一攀爬，步步為準(zhǔn)，穩(wěn)扎基礎(chǔ)，提升實(shí)力。為企業(yè)更美好的明天，升舉一把力。祝企業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上！
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我從20xx年xx月xx日開(kāi)始在xx公司工作，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了X個(gè)月的試用期。
在這期間，我收獲了很多感悟。雖然這不是我的第一份工作，但在此期間，我對(duì)工作的態(tài)度一直是謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未改變。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷糾正工作中的不足；對(duì)于集團(tuán)和公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定都認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行；此外，我有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能很好地協(xié)調(diào)和溝通，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人執(zhí)行和完成公司的工作，熱心幫助其他同事與他人相處融洽。
試用期間，雖然剛從母校學(xué)到了一些理論知識(shí)，但這種情況已經(jīng)不能滿足工作的需要。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，我堅(jiān)持每天來(lái)公司學(xué)習(xí)公司的制度和理論知識(shí)，等等。說(shuō)到工作時(shí)間，我跟那些學(xué)長(zhǎng)學(xué)實(shí)際操作，幫忙做點(diǎn)小事。夜晚，我的思鄉(xiāng)之情與日俱增。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，我逐漸成為一名合格的服務(wù)商。三個(gè)月的工作，我收獲最大的，就是在服務(wù)的.時(shí)候，讓我知道了人與人之間最基本的溝通禮儀。
在過(guò)去的兩個(gè)月里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提升，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作。但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人來(lái)說(shuō)，考慮一些問(wèn)題可能不夠全面。但我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，我一定能在今后的工作中更好地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好地完成本職工作，不斷與公司共謀發(fā)展！
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
第一個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了，我們迎來(lái)了盼望已久的寒假。時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼成為初一學(xué)生已半年多了�；厥走@半年的一點(diǎn)一滴，心中涌生出了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了深深的印記，這些印記見(jiàn)證了我半年來(lái)學(xué)習(xí)生活的成長(zhǎng)。在新的一學(xué)期，我將通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，盡力的完善自己。時(shí)間就是這么無(wú)情地向前走著，而我們卻在為它努力追趕著。
在日常生活上，以前我是一個(gè)不愛(ài)勞動(dòng)的孩子，而通過(guò)2天體能訓(xùn)練生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓緊了任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一位學(xué)長(zhǎng)姐也曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)：抓住每一分鐘學(xué)習(xí)不如抓住學(xué)習(xí)的每一分鐘。在這一學(xué)期我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谝恢辈粩嗟奶岣�，從前一百到前七十，再�(gòu)钠呤侥昙?jí)前五十名，在老師的幫助下，我逐漸改變自己的學(xué)習(xí)方法，使我的學(xué)習(xí)效率事半功倍，下學(xué)期我一定繼續(xù)努力，反思自己的不足，積極改正。
在紀(jì)律方面，我基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠(chéng)相待；能遵守學(xué)校與年級(jí)的各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德；不遲到、不早退、不曠課；在學(xué)校穿校服；舉止文明；有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
在這學(xué)期里，我通過(guò)與老師和同學(xué)的`接觸發(fā)現(xiàn)，在初一二班這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)生活是一件非常幸福的事，每當(dāng)我遇到困難，老師同學(xué)們都很積極地幫助我，關(guān)心我，我這半年來(lái)的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們對(duì)我的幫助，身為初一二班的生活委員，每當(dāng)別人遇到困難，我都愿意伸出我的手去幫助他，在工作上積極配合老師，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
不經(jīng)意間一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，希望下學(xué)期能夠在各個(gè)方面繼續(xù)進(jìn)步，成為班里同學(xué)的榜樣。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年9月，我很榮幸地加入到陜西銘帝鋁業(yè)有限公司，成為這個(gè)大家庭中的一員，非常感謝公司給我提供這次就業(yè)的機(jī)會(huì)。因?yàn)樽约阂郧皼](méi)有過(guò)多的涉獵到文員這一職務(wù)，剛接到工作任務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，在公司各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)和同事支持幫助下，我順利的客服了這些困難，熟練掌握了工作中的要領(lǐng)，能很好地履行自己的.崗位職責(zé)。
剛進(jìn)入到銘帝大家庭時(shí)，我負(fù)責(zé)辦公室文員工作，具體工作包括：全體員工登記、考勤統(tǒng)計(jì)，辦公室電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)達(dá)，文件的復(fù)印、打印、發(fā)放等工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的清潔工作以及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
11月21日，由于公司職位的調(diào)整，我接任庫(kù)管一職，主要負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的管理工作。在同事的耐心指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了ERP的操作流程，并能熟練掌握。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了不少庫(kù)管的基本管理知識(shí)，懂得了物品的申購(gòu)、材料采購(gòu)入庫(kù)單、材料采購(gòu)出庫(kù)單的操作，物品庫(kù)存的核實(shí)，以及對(duì)庫(kù)存不足的物品申購(gòu)。物資到庫(kù)時(shí)，對(duì)照物資采購(gòu)訂單進(jìn)行物資名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格逐一核對(duì)做好物資的保管、發(fā)放并開(kāi)具出庫(kù)單由領(lǐng)料人簽字。對(duì)型材的銷(xiāo)售每月底進(jìn)行總結(jié)，對(duì)負(fù)責(zé)的物資進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，并做好月報(bào)表。
在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)庫(kù)管的相關(guān)知識(shí)，提高自己的工作技能，時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常反省自己工作中的不足和失誤，并時(shí)刻注意和改進(jìn)。
在新年來(lái)臨之際，我真誠(chéng)祝愿公司生意興隆、財(cái)源滾滾，祝各位同事身體健康、家庭和美。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx剛剛開(kāi)始，以后要走的路還很長(zhǎng)，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂(lè)于奉獻(xiàn)，就必須能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已悄然來(lái)臨，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”，在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng)，在審視中不斷完善自己，20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、仔細(xì)認(rèn)真的做好制單工作
制單工作是一份簡(jiǎn)單、繁瑣的工作，責(zé)任重大，關(guān)系著公司的發(fā)展，每天的工作是將業(yè)務(wù)員發(fā)回來(lái)的單，全部妥當(dāng)安排發(fā)貨，在這個(gè)過(guò)程中，不能出現(xiàn)漏單、開(kāi)錯(cuò)單、發(fā)錯(cuò)貨，從接單到開(kāi)單再到審單，包括發(fā)物流，代收，打款，不能有任何的差錯(cuò)，記得開(kāi)始的時(shí)候，由于自己的粗心大意，有幾單貨發(fā)錯(cuò)了，直接造成了公司的損失，后來(lái)，公司制定了獎(jiǎng)罰制度，罰了幾百之后，就沒(méi)有犯錯(cuò)了，我非常感謝這個(gè)制度，使我學(xué)會(huì)了仔細(xì)認(rèn)真的做好工作，從這件事上我吸取了教訓(xùn)，在后來(lái)的工作中，幾乎很少出錯(cuò)，仔細(xì)地完成每一項(xiàng)工作。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，相信苛刻的制度，會(huì)使人成長(zhǎng)得更快！
二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作，對(duì)于公司所訂的年銷(xiāo)售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標(biāo)，直至12月份起制定的目標(biāo)是6萬(wàn)元，實(shí)則只完成了3千左右的業(yè)績(jī)，相差甚遠(yuǎn)，在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升溝通能力，努力提高業(yè)績(jī)！
客服跟單的主要工作
1。負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶，維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系；
2。負(fù)責(zé)客戶訂貨、補(bǔ)貨、回款跟進(jìn)，與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通；
3。負(fù)責(zé)整理客戶資料，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶資料的保管及保密工作；
4。解決銷(xiāo)售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題
客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的'綜合性工作，是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力，要善于應(yīng)變，是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專(zhuān)家；重復(fù)的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí)，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自己的三嬴，盡量讓更多的客戶接受我們的服務(wù)，更多的客戶接受我們的產(chǎn)品！
三、帶新人，以身作則，毫無(wú)保留，盡量做到最好
在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時(shí)間，自己也成長(zhǎng)了不少，使我明白，做為師傅，就要做好榜樣。在開(kāi)單工作上我嚴(yán)格要求她們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ屑?xì)，認(rèn)真，多檢查，要不懂就問(wèn)，開(kāi)單不能出任何差錯(cuò)，在客服跟單工作中，要求她們敢于開(kāi)口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問(wèn)題，要自信的去介紹我們公司，熟悉我們公司的產(chǎn)品及報(bào)價(jià)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右時(shí)間的培訓(xùn)，她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成接單，制單，審單，客戶跟單、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一系列工作！
在培訓(xùn)劉璐跟周巧梅的時(shí)間里，我自認(rèn)為是毫無(wú)保留的，對(duì)她們逐一逐一的講解，一而再的囑咐，一次次的更正她們的錯(cuò)誤，而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長(zhǎng)，不再需要我的嘮叨，但是時(shí)而的提醒還是不可缺的。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)一次次的小失誤，是在為以后做好本職工作所做的鋪墊，正所謂：吃一塹，長(zhǎng)一智。而我作為帶新人的職責(zé)就是在她們犯錯(cuò)的時(shí)候給予一絲絲的鼓勵(lì)，和她們一起找出錯(cuò)誤所在，從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯(cuò)誤。
這一次的帶新人對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn)，在帶新人的同時(shí)，也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能讓新人的思路清晰，更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)客服跟單專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識(shí)，提升與客戶溝通能力，提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正確、更專(zhuān)注，相信在極其平凡的職業(yè)中，極其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高興加入奧力晟團(tuán)隊(duì)和大家共同處事、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，感謝每位同事對(duì)我的悉心關(guān)照和包容理解，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，共同努力，相信20xx年會(huì)創(chuàng)造更多輝煌，相信慧鋒公司明天會(huì)更好，祝奧力晟業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層樓！
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