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總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié) 篇1
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年多的時間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過春夏秋冬,因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個崗位上做了將近1年,算是個資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到__萬大關(guān)。就是這__萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這__萬臺的智能燃?xì)獗,我們有?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品,這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
為了能啃下__萬臺的骨頭,也為了能提高效率。我們在__月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時,由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題,也造成過返工。在這一時期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的`工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也去學(xué)習(xí)了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報(bào),我報(bào)考了等級考試,通過了筆試,也通過了實(shí)際操作,讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后,愿先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個人工作總結(jié) 篇2
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名營業(yè)員,營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值,在這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的'品名、藥品的擺放及位置,用法用量和功能主治,這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因?yàn)橛心銈兊闹С、關(guān)心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,同時也鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面學(xué)習(xí)同時,重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多業(yè)務(wù)技能,在工作作風(fēng)上遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的職務(wù)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成店長及領(lǐng)導(dǎo)所落實(shí)的任務(wù),最后,我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識,提高工作效率。
個人工作總結(jié) 篇3
××,男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任,1994年?飘厴I(yè)于__財(cái)政學(xué)院,__年取得__省委黨校本科學(xué)歷,縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來,始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時把人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、大眾日報(bào)等中央省級的重要文章、好文章,找出來進(jìn)行鉆研,并且或買或借來一些專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時,注意與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來,做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《大眾日報(bào)》、《__日報(bào)》等市級以上報(bào)刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚(yáng)。_年2月參與采寫的《__農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在__日報(bào)和大眾日報(bào)頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動,省內(nèi)外多處地方接二連三地到__進(jìn)行參觀考察;_年12月自己執(zhí)筆采寫的__日報(bào)頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律!,并在市委的《情況反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強(qiáng)烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;_年自己采寫的__日報(bào)重頭稿件《__玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《__地毯國際論劍》等受到當(dāng)時縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),并在其個人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;_年自己采寫的大眾日報(bào)頭版《__村支書半數(shù)民營企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到__調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫了呈閱件,使__的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;_年采寫的《好作風(fēng)也是政績》在大眾日報(bào)頭版“華東求真務(wù)實(shí)好新聞競賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《農(nóng)民日報(bào)》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報(bào)》刊登稿件一篇,實(shí)現(xiàn)了近幾年__用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進(jìn)工作者,個人總結(jié)《縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結(jié)》。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時候我堅(jiān)決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對,勇于接受,在批評中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的.工作熱情,使全縣新聞工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個樣的良好局面。_年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心
新聞工作是個經(jīng)常深入基層,加班加點(diǎn)的工作。從事新聞工作10年來,每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因?yàn)樾侣勑麄魃婕懊鎻V,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點(diǎn)干工作,平時不論刮風(fēng)下雨,都注意按時上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗(yàn)宣傳出去,提高_(dá)_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時,還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會期間宣傳__的專版材料,撰寫長篇的__專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結(jié) 篇4
一、20xx年工作情況。
1、20xx年工作目標(biāo)完成情況:根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況:完成工作職責(zé)情況,要用完整數(shù)據(jù)作依據(jù)。
3、重大事項(xiàng)回顧:克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽(yù)。
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況。
5、質(zhì)量管理:建設(shè)、過程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動:開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析:分析主觀和客觀原因。
二、20xx年工作中的'問題和不足。
1、存在問題分析:列出存在的關(guān)鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
三、20xx年度工作目標(biāo)與計(jì)劃(簡寫,寫重要的)。
1、下一年度工作目標(biāo):擬定目標(biāo),不能虛假
2、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
四、公司的問題,并提出建議。
1、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
個人工作總結(jié) 篇5
過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從中受益匪淺,不僅僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時,我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的`狀況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)到達(dá)了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B
與毛工一齊設(shè)計(jì),對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力有了較大提高,對工作有了更多的自信。
個人工作總結(jié) 篇6
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的.支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
。ǘ┌凑辗止镜牟渴,參與對員工培訓(xùn)工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄈ┍WC了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位,進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負(fù)面影響。
個人工作總結(jié) 篇7
“時間太瘦,指縫太寬”,自20xx年3月11日入職以來,不知不覺我已擔(dān)任文案一職一年有余。細(xì)數(shù)回味這一年的時間里,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任,給予我這樣的舞臺,讓我有機(jī)會在此鍛煉自己、完善自己。
文案策劃是公司樹立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費(fèi)欲望及發(fā)掘潛在市場的關(guān)鍵,是一個充滿創(chuàng)意、充滿想象、無比細(xì)致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來說,腳踏實(shí)地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此,我就近1個月在本職工作崗位上的工作內(nèi)容作簡要匯報(bào):
3月期間,我全權(quán)負(fù)責(zé)***上海美博會物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會物料、系列產(chǎn)品內(nèi)外包裝風(fēng)格修改以及電商事業(yè)部***淘寶店7大系列詳情頁等文案和設(shè)計(jì)稿件的對接工作。同時,本月內(nèi)共編輯15條微信內(nèi)容,定期保質(zhì)保量發(fā)布詩莉薇微信平臺推送,并在三八節(jié)策劃了一場微信活動,增粉人數(shù)顯著,截止3月29日***平臺關(guān)注人數(shù)達(dá)7542人,本月凈增長332人。另外,在全權(quán)負(fù)責(zé)***相關(guān)事宜之余,還外出做減肥產(chǎn)品的市場調(diào)查和柏妮絲減肥記錄冊的.文案撰寫工作等其他事宜。此外,還自學(xué)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件、移動場景營銷軟件、微信編輯器等,全方位提升自身能力。
我深知,在護(hù)膚品行業(yè)要想獲得消費(fèi)者的忠誠,塑造服務(wù)的品牌已是大勢所趨。因此在以后的工作中,首先我會在工作之余廣泛涉獵文案策劃、營銷推廣方面的知識,并收集經(jīng)典案例;其次運(yùn)用多形式編輯方式,確保軟文的可讀性和創(chuàng)新性,撰寫出更符合消費(fèi)者接受的文章;最后也是最重要一點(diǎn)即放平心態(tài)腳踏實(shí)地,我堅(jiān)信“不積跬步無以至千里”,只有腳踏實(shí)地,一步一腳印,永遠(yuǎn)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去涉獵更多的知識,達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的厚積薄發(fā)。
個人工作總結(jié) 篇8
一、首先,經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對自己的評價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1.執(zhí)行力強(qiáng),上級交辦的所有任務(wù)都按時完成,有問題盡快反饋。
2、工作自主性強(qiáng),想到的、看到的,不需要上級開口安排,就能自動自發(fā)地做好!
3.良好的溝通和合作能力。當(dāng)涉及到和其他同事或部門的工作時,總能主動和他們溝通,達(dá)成一致,馬上開始工作。
4.業(yè)務(wù)技能有新突破,部門工作順利開展。
生產(chǎn)的
1.要努力提高舞臺活動的學(xué)習(xí)。
2.語言表達(dá)和公共演講組織必須改進(jìn)。
3、沖動、情緒化、自制力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅(jiān)持舞臺活動,多做互動,提高自己的組織和表達(dá)能力,聚集人氣。
2.積極參加公司組織的各種聚會和活動,努力融入團(tuán)隊(duì),打造團(tuán)隊(duì)!
3.通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高個人素質(zhì),提升自己的情操,進(jìn)一步學(xué)會管理,懂得管理,懂得經(jīng)營。為了達(dá)到綜合業(yè)務(wù)和相關(guān)管理技能!
二、作為管理人員,我負(fù)責(zé)對分公司或部門的評價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1.這個部門的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不錯,體現(xiàn)在各個門店調(diào)整期間的`人員調(diào)動和工作發(fā)展上。
2、部門處于精簡狀態(tài),不降低工作效率,不減少工作任務(wù)。不要減少工作流程。
生產(chǎn)的
1、各級還是不夠細(xì)心,在不該出錯的地方出錯!
2.控制和意識都不夠強(qiáng)。
3.個人業(yè)務(wù)技能和管理技能不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、認(rèn)真對待工作,杜絕馬虎,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
2.保持積極的心態(tài),排除外界因素的影響。
3.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4.努力打造團(tuán)隊(duì),努力成為團(tuán)隊(duì)不可或缺的一份子!
第三,在同等管理水平下,我認(rèn)為我的能力是(請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打“”):
a,第一個()b,第二個()c,第三個()d其他()
4.為什么我覺得我的能力在這個水平?
答:雖然在日常工作中積極主動,運(yùn)行順利,但在管理上仍然缺乏主動性和管理魅力,需要在各個方面進(jìn)一步加強(qiáng)!
5.我覺得自己能力的提升需要通過(括號內(nèi)請打“”):
a、持續(xù)的自我反思()b、老板定期的指導(dǎo)和批評()
c、培訓(xùn)學(xué)習(xí)()d、其他方式()x定期與分行溝通學(xué)習(xí)
不及物動詞年度工作回顧:
1.性能:
1.在總部逗留期間,他完成了在總部制作海報(bào)和吳經(jīng)理分配的其他任務(wù)
2.全年調(diào)到各門店,支持各門店正常運(yùn)營。在22年的春節(jié)和五一期間,他們在龔銘商店工作。7月,他們被轉(zhuǎn)移到湯唯店慶祝。6月,橋頭店調(diào)整升級。11月,橋頭店轉(zhuǎn)入正常工作。
3.改進(jìn)調(diào)整后橋頭店遺留的相關(guān)工作
4.橋頭店舞臺音響設(shè)備已全部修復(fù),目前已正常運(yùn)行。
5.調(diào)到橋頭店后,他在橋頭店積極開展臺下活動。
6.建立全健橋頭店總部的工作流程,重新規(guī)劃海報(bào)分發(fā)路線。
2.管理:
1.與去年相比,溝通協(xié)調(diào)有了一定的突破和飛躍。
2.與去年相比,該部門的工作更加流暢舒適,協(xié)作性大大提高。
3.直屬主管對工作和業(yè)務(wù)的反饋和指示及時到位,工作自始至終得到跟進(jìn)。
4.在日常工作中敢于管理,在涉及到相關(guān)人員時不怕得罪人,敢于講清事情真相。
個人工作總結(jié) 篇9
20xx年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計(jì)劃:
經(jīng)營工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費(fèi)用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo),電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)(門票700萬,客房300萬)。具體工作計(jì)劃:
首先,按照20xx年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計(jì)劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:
A、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場細(xì)分;
B、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站;
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動。
三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房價(jià)800元,但二次消費(fèi)每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元,餐飲消費(fèi)200元,則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作:
營收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西,要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先,督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是:產(chǎn)品知識、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律,按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營收入提高的'過程。那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團(tuán)隊(duì)的共識,以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問題管理機(jī)制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實(shí)層級督導(dǎo)體系,責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)意識強(qiáng);
2、服務(wù)質(zhì)量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確,缺什么補(bǔ)什么。
要做到:
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程;
3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個個的考核過關(guān);
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成;
5、認(rèn)真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細(xì)節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見,以及客史檔案進(jìn)行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作:
服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:
A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進(jìn)行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個月的時間集中培訓(xùn),在10、1旺季到來前做好練兵工作;
B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);
C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個性化服務(wù)工作:
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;
B、VIP客人的個性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;
C、提升高價(jià)房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級;
D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。
三、團(tuán)隊(duì)精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷:
一、市場細(xì)分:市場細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理,明確我們的目標(biāo)客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價(jià)格體系,以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案:按照客戶行為習(xí)慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費(fèi)頻率。
A、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?
B、需求:客戶的需求是什么?五星級品質(zhì)要求,便宜的價(jià)格,酒店環(huán)境等等
C、使用方式:什么時候需要?需要多少?一個月、或一個季節(jié)消費(fèi)一次?提前預(yù)定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?
D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn),以及我們的定價(jià)。
二、營銷渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點(diǎn)評;以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯;
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
D、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費(fèi)用支出比較,OTA一般是房費(fèi)的15%(預(yù)計(jì)傭金每月1萬元,100個房晚);而我們?nèi)绻越〞䥺T體系,給予會員積分,費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展:網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進(jìn)行市場細(xì)分,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進(jìn)行處理,鎖定我的目標(biāo)客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣,針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景:
A、會員更愿意預(yù)訂高房價(jià)客房(附加值高);
B、維護(hù)忠誠度的成本更低;
C、使用OTA的幾率減少;
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為,經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標(biāo)。
個人工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間20x上半年時間過去了,我于x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。下面我就對我這上半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)。
1.政治思想以及理論學(xué)習(xí)方面
上半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作.對理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識到:理論知識是我成長進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),使我對本職崗位有了新的認(rèn)識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀。
2.模范表率方面
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的'各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽講,從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費(fèi)量入為出。
3.遵章守紀(jì)方面
通過幾年的工作實(shí)踐,我深深地體會到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時時提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀(jì)律,自律認(rèn)識比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
4.完成任務(wù)方面
接到工作任務(wù)后,我能夠主動愉快地去完成,沒有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新認(rèn)識不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不強(qiáng)。
5.下步的奮斗目標(biāo)
1).改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
2).擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,主動參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。主動為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊(duì)首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
3).堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
個人工作總結(jié) 篇11
一學(xué)期的時光就這樣過去了,回顧一學(xué)期的工作,想說的真是太多太多。自從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。尤其是班主任,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說,班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個學(xué)校的發(fā)展。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作。又到年末,現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識以及黨的十七大會議精神,自覺踐行“三個代表”重要思想,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來我一直擔(dān)任一年級的語文教學(xué)兼班主任工作,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
在教學(xué)中,深刻體會到要以學(xué)生為主個人工作總結(jié),以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的.發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神個人工作總結(jié),尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2、備課
開學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動,在學(xué)校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
3、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時,注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),課后及時做課后記,找出不足。
4、輔導(dǎo)
我利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、德育工作:
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
剛?cè)雽W(xué)必須了解學(xué)生,了解學(xué)生的家庭。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
為了了解學(xué)生我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解,知道了許多:我班的胡夢麗爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.
2、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的"潤滑劑",是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇,教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛,學(xué)習(xí)一般的要愛,學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實(shí)的要愛,內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝郏?金鳳凰"要愛,"丑小鴨"同樣也要愛。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
4、愛就是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點(diǎn)錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。
四、個人學(xué)習(xí):
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
。薄⒓訌(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
。、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
。础⒔逃龑W(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人工作總結(jié) 篇12
XX季度被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!
以下是我部XX季度的工作總結(jié):
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分,并評出最差宿舍以激勵同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進(jìn)行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會,爭取為每位同學(xué)營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的'努力中,發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己,才會取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加出色。
個人工作總結(jié) 篇13
自20xx年9月29日,上班已經(jīng)將近三個月了,回首過去,內(nèi)心充滿感激。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
入職以來我在傳媒擔(dān)任活動執(zhí)行的職務(wù)。在入職初期,我有幸參與20xx3華彬LPGA精英賽。參與這樣的頂級賽事,讓我受益量多。在為期七天的比賽當(dāng)中,我在媒體中心參與整個比賽的輿情監(jiān)控、觀看比賽、撰寫新聞稿、實(shí)時更新官方微博、在比賽場地感受高爾夫比賽的魅力,讓我見識了頂級賽事的風(fēng)采,以及華彬從組織到賽事的進(jìn)行,一切井然有序,凸顯了高爾夫比賽的魅力,同時也讓球迷足不出戶就能領(lǐng)略世界頂級選手的風(fēng)采。隨著比賽的結(jié)束,我的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài),參與了倫敦市長到訪華彬中心的活動,參與整個活動從預(yù)算到正式接待活動,這個活動讓我真切的`感受到華彬集團(tuán)品牌的號召力,只有在經(jīng)濟(jì)上舉足輕重,有責(zé)任由擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),才能舉辦這樣的活動,搭建這樣的中英企業(yè)對話平臺。在這次活動當(dāng)中,我負(fù)責(zé)媒體的接待工作,參與整個新聞發(fā)布會的流程,對接媒體采訪等,通過這個活動不僅鍛煉了我的新聞撰寫能力,同時參與了一場真正意義上的、專業(yè)的新聞發(fā)布會,對公司有了更深的了解,同時也意識到自己還存在很多不足,有很大的進(jìn)步空間。隨后,我又參與了多明戈系列活動,這個活動結(jié)束后,我制作了媒體報(bào)告總結(jié)了整個活動從開展到結(jié)束,以后這個活動的意義和影響,并和參與這個活動媒體保持聯(lián)絡(luò),查閱媒體的報(bào)道,實(shí)時把控。接著又參與了《私人定制》在華彬劇院舉辦的“優(yōu)質(zhì)鋼材”新聞發(fā)布會,對接華誼兄弟,參與整個活動,在活動結(jié)束后,及時收集各個媒體的實(shí)刊,并更新官方微博。華彬簽約洛克希德馬丁公司以及央視舉辦的探索華彬成功30年論壇活動,我都參與其中,并針對活動及時更新官方微博,大力宣傳。這些都是我工作這幾個月來的一些大的活動,能參與這些活動,讓我得到了飛速的成長,從一個懵懂的畢業(yè)生到一個職場新人,工作的內(nèi)容的充實(shí),也讓我發(fā)現(xiàn)很多的不足,也總結(jié)出很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
首先,工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守公司制度,從未有過遲到早退現(xiàn)象。嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
其次,熟悉辦公司軟件,加強(qiáng)工作領(lǐng)悟能力。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。入職初期,對于電腦的辦公室軟件幾乎一竅不通,僅僅是簡單的一些操作,這使我意識到必須盡快學(xué)會并熟練操作辦公室軟件是我工作不可或缺的。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我存在很多問題,太過于著急和毛躁,不夠認(rèn)真和仔細(xì),因?yàn)檫@些缺點(diǎn)常常要返工,這樣不僅浪費(fèi)資源同時無形中也給同事帶來麻煩。因此我深刻的檢討,并在工作中時刻提醒自己要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
三;仡欉^去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,幾個月的工作讓我從一名大學(xué)畢業(yè)生逐漸成長為一名合格的企業(yè)員工,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
面對即將到來的20xx,我也有很多職業(yè)的規(guī)劃。首先,我希望在管理官方微博方面,持續(xù)每天更新微博,更新能夠代表企業(yè)形象,傳播正能量的微博,同時更好的利用微博進(jìn)行推廣和宣傳,把官方微博經(jīng)營成為了一個體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在文化和生命力的媒介載體。同時投入精力開發(fā)微博和微信營銷。眾所周知,微博和微信是時下的主要的信息交流工具,有了微信和微博幾乎每個人都是個可以發(fā)聲發(fā)圖的便攜式電臺,所以利用微博和微信進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)營,應(yīng)該說是勢在必行,我們官方微博成立為20xx年6月,到目前為止運(yùn)營半年時間,各方面的傳播效果并不是十分明顯,我希望在20xx年,開始運(yùn)營微信公共賬號的同時,繼續(xù)將運(yùn)營微博和微信,開發(fā)新媒體的無限潛力。
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