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總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)1
時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)過去了,在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負責人的通力合作下,財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作,對各單位財務(wù)指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,具體情況匯報如下:
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習計劃,堅持正常的科室集體學(xué)習與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學(xué)習的理念,營造濃厚的學(xué)習氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習”的學(xué)習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入103萬元,占年度預(yù)算26%,比上年增長—44%;其中:市局收入40。5萬元,占年度預(yù)算21。3%,比上年增長—80。2%;
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593。2萬元,占年度預(yù)算的`60。5%,比上年同期增長38。2%;其中:市局支出220。9萬元,占年度預(yù)算61。3%,比上年同期上升41。4%;縣級局支出272。3萬元,占年度預(yù)算43。2%,比上年同期上升29。6%;
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對xx年年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計今年年底能動工新建。
20xx年工作任務(wù)
認真與省財政廳、省局對好帳,爭取更多的財政資金。
認真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作;
認真做好20xx年度財務(wù)總決算工作;
認真清理xx—20xx年度的財務(wù)會計帳目和往來帳款;
認真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理;
認真做好財務(wù)檔案的整理;
認真完成好省局下達的各項工作任務(wù);
認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
年終工作總結(jié)2
一年來,我校對少先隊工作高度重視,成立了少先隊工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,總輔導(dǎo)員及各完小校長任副組長,各校大隊輔導(dǎo)員任成員,全面加強了對少先隊工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校在全市教育工作綜合督導(dǎo)評估中,少先隊暨德育工作連續(xù)三年名列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第一名。年終工作總結(jié)如下:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升理論素養(yǎng)。
工作中,全體輔導(dǎo)員能夠團結(jié)同志,嚴于律己,不斷加強學(xué)習,積極參加各種培訓(xùn),為從事少先隊教育工作提供了保障。認真研究教育教學(xué),中心小學(xué)承擔著國家xx重點課題《少先隊科技教育研究》,大原小學(xué)承擔著《少先隊與綜合實踐活動研究》,兩項研究課題現(xiàn)已結(jié)題。不少輔導(dǎo)員執(zhí)教的主題班會獲萊州市以上優(yōu)質(zhì)課獎,制作的課件獲山東省級以上獎勵。中心小學(xué)連續(xù)幾年在全市少先隊暨德育會議上交流工作經(jīng)驗,XX年春又在全市德育工作會議上交流經(jīng)驗,學(xué)校以鎮(zhèn)街第一名的成績被授予“萊州市少先隊工作先進單位”稱號。輔導(dǎo)員們的信息有上百篇發(fā)表在《山東少先隊》、《齊魯少年報》、《煙臺共青團》等媒體上。
2、創(chuàng)新工作思路,取得德育實效。
一是樹立整合意識。
將看似雜亂的各項工作全部整合為德育的內(nèi)容,產(chǎn)生了事半功倍的效果。例如:在開展德育活動的同時,馬上撰寫活動信息,向各級各類媒體投發(fā),并積極鼓勵全體老師這樣做,相當于同時做了信息宣傳工作;在布置德育活動或班級工作時,將安全衛(wèi)生的內(nèi)容加進去,再配以德育的靈活組織形式,使幾種教育相得益彰;對學(xué)生進行教育時,吸引“五老”人員共同參與,又相當于開展了關(guān)工委的工作。向各中隊發(fā)放德育活動配檔表,做到周周有主題,天天有活動,內(nèi)容序列化,使德育工作有章可循、無縫覆蓋。
二是建立溝通制度。
各校有了鮮亮的活動,都要與中心聯(lián)系,取得指導(dǎo)和幫助,同時中心也經(jīng)常安排觀摩和學(xué)習。例如:今春,我們就組織各校,從活動開展、資料整理等方面,對代表自己學(xué)校特色的德育活動以及總結(jié)進行觀摩學(xué)習,使大家取長補短,共同提高。本學(xué)期又啟動了大隊輔導(dǎo)員素質(zhì)提高工程,大家積極學(xué)習輔導(dǎo)員工作綱要、進行總結(jié)交流,提高了隊伍素質(zhì)。
新年后,還將組織網(wǎng)上交流,評選德育先進學(xué)校。為達到共同提高的目的,我們先后開設(shè)了《城港路街道教育簡訊》、“城港路紅領(lǐng)巾”博客、城港路少先隊公共郵箱,搭建了相互學(xué)習和交流的平臺?傒o導(dǎo)員經(jīng)常將搜集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經(jīng)驗、做法進行整理,然后共享在網(wǎng)絡(luò)上,為大家提供借鑒,同時也常向許多輔導(dǎo)員請教,以達到共同提高的目的'。
一年來,圍繞學(xué)校中心工作,先后開展了紀念建國60周年、誠實守信教育、習慣養(yǎng)成教育、感恩教育等幾十項德育活動,提升了學(xué)生素質(zhì),活躍了校園生活。幾年來,學(xué)校先后于xx年春為煙臺市少先隊工作會議提供了觀摩材料并被授予“煙臺市雛鷹大隊”稱號,xx年為萊州市德育工作會議提供觀摩材料,XX年春全市德育團隊現(xiàn)場會在我校召開,總輔導(dǎo)員做了典型工作交流。XX年3月以第一名的成績被授予“市優(yōu)秀少先隊組織”稱號,董校長代表學(xué)校做了少先隊工作典型交流。隊員先后有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市杰出兒童”、 2人獲“煙臺市百名感恩小明星”等稱號,獲獎列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校之首。
由于少先隊工作突出,學(xué)校先后被授予“全國中小學(xué)思想道德建設(shè)先進單位”、“全國少先隊科研實踐基地”、“全國優(yōu)秀紅領(lǐng)巾小社團”、“山東省十佳魅力少先隊”、“煙臺市雛鷹大隊”等多項稱號!渡綎|少先隊》、《齊魯少年報》、電臺、電視臺等媒體對我校少先隊活動的報道達100多次。
以上成績的取得,得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,得益于老師們的鼎力支持,得益于我們這個和諧向上的大集體。今后中心小學(xué)全體輔導(dǎo)員將再接再厲,為學(xué)校發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
年終工作總結(jié)3
時光如水,光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年馬上就要過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指引下,在各位同仁的共同努力下接待處工作完成的還算順利。在完成各項工作的同時我也在各位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下在各方面都有了進一步的提高。同時也完成了一次身份的轉(zhuǎn)換,從一位接待處骨干員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃唤哟幹鞴。這也讓我認識到自己的職責不再是把自己的工作做好就行,而是要帶領(lǐng)好接待處這個團隊邁向一個更高的臺階。
接待處在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成20xx年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,F(xiàn)就20xx年主要工作作如下總結(jié)。
一、主要工作:
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點,嚴格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作,并每月對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓(xùn)計劃及接待計劃。讓接待處的所有人員都知道,只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。
2、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
一年來,我們始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。全年通過前廳部員工的集體努力,圓滿完成了接待大、中、小型會議74個,共入住房數(shù)3888間。如市衛(wèi)生局會議、市物價局會議、中鐵五局會議、煙草專賣局會議,在接待這些大型會議時,由于與會人員較多,退房時間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求。
3、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績
接待處每位員工都必須積極參加酒店及部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。我們同時強調(diào)接待處是整個酒店的中樞部門,它同各部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應(yīng)主動地進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,要有“到我為止”的服務(wù)意識和“酒店無小事”服務(wù)態(tài)度。
4、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識5、重視安全防范意識
部門在安全管理上,進一步加強相關(guān)數(shù)據(jù)、各類報表的管理,嚴格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定,上傳數(shù)據(jù)的開通,信息的錄入及掃描,加之酒店會議客人報到的集中性,接待處電腦可供掃描的電腦只有一臺等因素為我們工作增大了壓力,但我們沒有降低要求,對每位入住的客人進行嚴格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們又做到認真負責的態(tài)度做好解釋工作,快速的辦理登記入住,嚴把入住登記關(guān)。對外賓我們又派人分別到分局錄入、報單,做到專人專管。
二、工作中存在的不足:
1、培訓(xùn)效果不佳
我們在對員工進行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高
儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習慣。
三、20xx年工作計劃:
1、關(guān)注顧客需求,積極真實的向上級領(lǐng)導(dǎo)反映顧客的需求,為全面裝修提供可用的建議;
2、加強培訓(xùn),繼續(xù)推行個性化服務(wù),提高員工的`綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。完善各崗位工作流程及工作標準,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動達到質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化、個性化服務(wù),在酒店裝修前做到能與之匹配的軟件服務(wù);
3、注重員工的服務(wù)細節(jié),服務(wù)從細處著手,對客提供滿意周到的服務(wù);
4、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的目標任務(wù)。針對員工售房積極性不高及二次推銷意識薄弱問題,可以采取獎勵式的銷售方式。如:以散客價入住1間標準間可獎勵員工1元,豪華間3元,商務(wù)房5元,豪華套房8元,商務(wù)套房10元,行政套房15元。此項建議確實會使酒店成本增加,但同時也會增加酒店的收入。例:標準間散客價266元,豪華間是388元,按房間成本計算,兩種房類成本相差并不大,但價格相差122元。只要員工做一次成功的二次推銷,就可為酒店增加近100元的收入,一次成功的推銷可能是接待處員工一個月售房獎勵;
5、嚴格執(zhí)行實名登記制,進一步搞好安全穩(wěn)定工作。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但我們不會驕傲、松懈、怠慢,下半年的工作將更艱巨,我們會發(fā)揚成績,并以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,酒店的明天更加輝煌。也感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的工作中我將虛心向其他同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗;努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識;不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高標準爭取在20xx年的工作再上新臺階!
年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,xx年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務(wù)。
年初黨委政府安排我協(xié)助抓好南擴工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團結(jié)努力,較好的完成了各項工作任務(wù)。
一是嚴格執(zhí)行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作,完成了集鎮(zhèn)南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對蘇灘四組征地工作做了深入、細致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的`質(zhì)量監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。
二、加強理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
今年以來,機關(guān)所組織的每一次機關(guān)干部理論學(xué)習以及公益活動都能按時參加,從來不缺席,并能較好的做好學(xué)習筆記,通過學(xué)習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力,增強繼續(xù)革命的思想意識,強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作,積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,帶頭遵守工作紀律,帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個老黨員、老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點:
一是學(xué)習欠深入、欠系統(tǒng),理論與實際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強,工作作風不實、缺乏工作主動性,工作激情淡化;
三是責任心、事業(yè)心、進取心不強,組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點,下段從三個方面努力:
一、加強學(xué)習提高素質(zhì)。學(xué)習黨的十九大精神,學(xué)習黨在農(nóng)村各項方針政策,提高理論水平,學(xué)習科學(xué)文化;提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習先進人物;提高思想水平,提高個人素質(zhì)。
二、加強思想錘煉,與時俱進。通過學(xué)習是自己的思想有所進步、有所提升,跟上新時代的步伐不斷地與時俱進,更新自我、超越自我,在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎扎實實做事,老老實實做人。
年終工作總結(jié)5
20xx年度,依據(jù)煤焦化公司年初設(shè)備工作會議精神和分廠職代會報告要求,全體員工緊緊圍繞生產(chǎn)保障和煤調(diào)濕建設(shè),積極開展各項設(shè)備管理工作,在煤焦化公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,在分廠全體員工的共同努力下,本年度設(shè)備故障率進一步降低,為年度生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了設(shè)備保障,同時,煤調(diào)濕建設(shè)也按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點完成。
一、設(shè)備各項基礎(chǔ)管理工作概述
根據(jù)煤焦化公司年初設(shè)備工作會議要求,分廠設(shè)備管理工作的重點放在兩個方面:即低成本運行和“零故障“運行,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,還要抓煤調(diào)濕系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)工作,具體管理工作概述如下:
1、修訂分廠《經(jīng)濟責任制》,明確了點檢、操作人員設(shè)備維護職責,避免了故障發(fā)生后相互扯皮,責任不明確的矛盾。這幾年,由于檢修資源不斷的進行整合,分廠《經(jīng)濟責任制》有關(guān)設(shè)備管理部分已經(jīng)不能適應(yīng)管理要求,針對這一情況,分廠年初對《經(jīng)濟責任制》中設(shè)備管理部分進行了大量修訂,修訂后的內(nèi)容更全面,操作性更強,為今年的設(shè)備管理打下了扎實的制度保證。
2、加強計劃檢修的執(zhí)行,嚴格控制非計劃檢修,點檢組在每星期四前下發(fā)下周檢修計劃,并對上周檢修情況進行匯總,未按周檢修計劃完成的要匯報未完成原因。點檢組長按月統(tǒng)計每位點檢員的非計劃檢修量,點檢員的月度獎勵與計劃完成情況掛鉤。每天的檢修任務(wù)由點檢組長匯總報分廠和設(shè)備保障部,大的檢修項目按月排計劃,并報設(shè)備保障部。
3、加強設(shè)備“零故障”管理,嚴格事故管理,每次事故必須按“四不放過”的原則進行分析、處理。并對大的檢修、典型案例進行單點課編寫,總結(jié)經(jīng)驗,提高點檢員素質(zhì)。
4、加強點檢員責任心教育,提高點檢員的責任意識,點檢員必須每天深入現(xiàn)場,了解設(shè)備運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)、處理設(shè)備存在的隱患,確保點檢的有效性。點檢員必須對所負責設(shè)備實行24小時有效控制。
5、努力實現(xiàn)設(shè)備低成本運行,分廠嚴格控制備件、材料使用費用,同時,優(yōu)化檢修過程,合理使用檢修資源。
6、事故是最大的`浪費,為了實現(xiàn)設(shè)備低成本運行,分廠從操作和檢修兩個方面入手,一是加強操作技能培訓(xùn),工藝紀律檢查,提高操作人員的操作水平;二是提高點檢人員的點檢水平。從兩個方面降低事故的發(fā)生。
7、加強對檢修隊伍的管理。五冶檢修基本能滿足我們的檢修要求,但內(nèi)部人員素質(zhì)參差不齊,人員變動頻繁,為此,我們加強對五冶的管理,五冶人員變動必須經(jīng)分廠同意,新進人員必須經(jīng)分廠審核、教育后方能上崗,同時,五冶還要參見點檢組每周安全教育,定期對其進行評價。
8、加強對大中修項目的管理。大中修項目關(guān)系到整個備煤設(shè)備的長遠使用,投入的資金大,對設(shè)備使用影響大,分廠嚴格管理項目的申報、施工、驗收,確保把有限的資金用到刀刃上。
9、加強備件系統(tǒng)的管理,由于備件采購程序改變,采購周期延長,一方面,加強對新的采購程序(MIO)的學(xué)習、運用,另一方面,加強分廠內(nèi)部備件管理,嚴格審批程序,了解庫存情況,熟悉現(xiàn)場消耗情況。從9月開始,分廠還積極配合公司新的備件管理程序數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。
10、積極投入煤調(diào)濕工程建設(shè)。煤調(diào)濕工程是煤焦化公司今年的重點工程,分廠也高度重視,從年初開始就抽調(diào)了分廠的骨干,搭起煤調(diào)濕項目組,分廠領(lǐng)導(dǎo)擔任工程的組長、副組長,全面管理工程建設(shè)。
二、設(shè)備運行分析
1、卸煤設(shè)備運行分析。
卸煤系統(tǒng)是整個備煤分廠的運行瓶頸,過去的兩年,由于翻車機系統(tǒng)的運行不穩(wěn)定,影響了分廠的生產(chǎn)節(jié)奏。經(jīng)過這兩年的摸索、總結(jié)、改進,翻車機系統(tǒng)運行穩(wěn)定,全年只有一次故障(撥車機鋼絲繩拉桿斷)。主要完成的檢修內(nèi)容:每周五安排一次周檢修,一般的檢修任務(wù)都安排在星期五上午完成;制定鋼絲繩更換標準,定期更換撥車機、空牛和推車器鋼絲繩;新修撥車機大棚,改善撥車機操作和檢修環(huán)境;定期更換壓車油缸、主油管、移動電纜;安裝動力風吹掃裝置,確保光電開關(guān)使用功能;調(diào)整前車臺光電開關(guān)和抱閘,確保對車準確性。同時,加強對落選卸煤機的維護保養(yǎng),由于分廠有5臺螺旋機,螺旋機全年未影響生產(chǎn)。
2、煤場設(shè)備運行分析。
煤場設(shè)備運行環(huán)境差,運行時間長,在分廠的設(shè)備維護量最大。主要發(fā)生故障:3#、4#堆取料機長期取汽車倒運煤,斗輪部分損傷大,從2月開始,4#機斗輪脹圈打滑,全年共處理了4次;8月份,3#堆取料機懸臂鋼絲繩吊頭軸斷,影響生產(chǎn)3天;10月份,2#堆取料機北面軸承壞,影響生產(chǎn)3天。主要完成檢修任務(wù):全程更換3#主皮帶和皮帶支架,徹底消除了3#主皮帶跑偏問題;定期更換了堆取料機走行輪、滾筒、液壓缸、傳動滾筒等易損件;
3、皮帶運輸系統(tǒng)設(shè)備運行分析。
備煤的皮帶系統(tǒng)是分廠的血管,全分廠共64條皮帶,約15萬米長。根據(jù)皮帶所擔負的崗位,分廠有區(qū)別的進行維護,由于皮帶系統(tǒng)運行穩(wěn)定,我們的維護經(jīng)驗豐富,全面沒有發(fā)生一次事故。
4、配煤設(shè)備運行分析。
配煤設(shè)備主要有粉碎機、圓盤和配煤給料系統(tǒng),全面沒有發(fā)生一次事故。針對一系統(tǒng)粉碎機老化,不能滿足生產(chǎn)調(diào)節(jié)要求,對一系統(tǒng)粉碎機進行了升級改造;一系統(tǒng)核子稱給料系統(tǒng)已經(jīng)使用了12年,系統(tǒng)誤差大,穩(wěn)定性下降,同時,核原的安全管理難度大,分廠對一系統(tǒng)核子稱進行了升級改造,全部改為電子稱。
5、除塵設(shè)備運行分析。
備煤分廠有四套除塵系統(tǒng),全部為布袋式除塵,今年,我們已經(jīng)有計劃的更換了兩套除塵布袋,系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
三、年度主要檢修工作
1、N3主皮帶及支架更換。3#主皮帶承擔著大部分汽車倒運煤的周轉(zhuǎn),生產(chǎn)任務(wù)量最大,但皮帶跑偏,運輸量提不上來,余煤清掃量大,皮帶邊磨損嚴重,為了徹底的解決這個問題,從去年下半年開始,分廠就準備皮帶、托輥和支架,由于公司維修費用緊張,分廠不等不靠,充分調(diào)動全分廠資源,花了三個月時間,把整條皮帶及支架全部更換,共更換支架約50噸。
2、一系統(tǒng)粉碎機更換。一系統(tǒng)兩臺粉碎機分別投產(chǎn)于69、76年,已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)調(diào)節(jié)需要,經(jīng)過一年的考察、研究,決定在徹底的對兩臺粉碎機改造,為了兼顧互換性,同時還要考慮到在線改造的特點,決定選用1628錘式反擊粉碎機,電機和粉碎機下部安裝減震平臺,減少了基礎(chǔ)的改動量。目前,已經(jīng)改好一臺,效果良好。
3、一系統(tǒng)核子稱改造。一系統(tǒng)核子稱已近使用了12年,系統(tǒng)不穩(wěn)定,準確性達不到要求,同時,核源是整個公司的重大危險源,管理難度大。經(jīng)公司批準,一系統(tǒng)核子稱全部改為電子稱,經(jīng)改造后的配煤系統(tǒng)能滿足生產(chǎn)要求,也消除了一個重大危險源。
4、五個新斗槽的投入使用。五個新斗槽建成后一直沒有投入使用,為了緩解生產(chǎn)上的壓力,分廠對新斗槽機械、電器、儀表設(shè)備進行重新安裝、調(diào)試,并對斗槽內(nèi)部土建結(jié)構(gòu)進行完善,目前,五個斗槽全部投入使用,使用效果良好。
5、煤場新建沉淀池,防止汛期大量的煤隨雨水進入西排,不但緩解了環(huán)保壓力,同時還回收了大量的煤炭,節(jié)約了資源。
6、為了配合煤調(diào)濕建設(shè),在一系統(tǒng)增加了一套廢水回收系統(tǒng),緩解了精苯廢水處理壓力。
四、全力投入煤調(diào)濕建設(shè)
煤調(diào)濕項目是公司的重點基建項目,這個項目的主要設(shè)備和技術(shù)由日方援助,中方進行配套設(shè)施安裝和改造,項目是否能按時、按質(zhì)完成,影響巨大。為了能順利的完成公司安排的任務(wù),分廠年初就成立煤調(diào)濕建設(shè)項目組,由分廠領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、副組長,并抽調(diào)專門的作業(yè)長、班長、點檢員和操作人員,全面的參與到項目建設(shè)中去。
流化床工藝的煤調(diào)濕技術(shù)在國內(nèi)還沒有經(jīng)驗可以借鑒,許多技術(shù)在國際上也是首次使用,要把第三代煤調(diào)濕技術(shù)建設(shè)好,成為中國的煤調(diào)濕示范項目,任務(wù)相當艱巨,需要克服的困難也顯而易見。為了保證工程的進度和質(zhì)量,每天早晨召開項目早會,每星期三下午召開項目例會,及時協(xié)調(diào)、解決工程中出現(xiàn)的各種問題。目前,煤調(diào)濕工程的場坪工作已經(jīng)結(jié)束,正在抓緊進行設(shè)備基礎(chǔ)建設(shè),日方設(shè)備也已經(jīng)發(fā)到中國,中方配套設(shè)備的招標工作也基本結(jié)束。分廠將全力以赴,確保工程按節(jié)點順利完工。
五、備件管理工作
備件的采購權(quán)從去年10月份開始劃到公司,同時,結(jié)束了原有的申報、管理程序,所有的計劃必須從MIO程序走。新的管理程序?qū)浼墓芾碛辛烁咭螅鳛榛鶎邮褂谜邅碚f,如何掌握和使用好這種工具,是每一位設(shè)備管理者必須面對的問題,為此,分廠對所有倉庫的備件進行了清理,嚴格出入庫管理,在申報環(huán)節(jié)中,先按老程序申報、審核,在從MIO上進行申報,確保備件的準確申報。
加大備件的修舊力度,鼓勵修舊行為,全年的主要修舊備件有:粉碎機錘頭,斗輪油馬達,改向滾筒,傳動滾筒,油冷電動滾筒等。
壓縮備件費用,全年沒有一次因備件費用超出計劃給定費用。
六、設(shè)備管理工作改進措施
展望20xx年,備煤的設(shè)備管理工作任務(wù)將更加繁重,有許多工作需要在明年工作中進行改進。
1、努力實現(xiàn)設(shè)備“零故障”運行依然是11設(shè)備工作的重點,在明年的工作中要加強對卸車設(shè)備、單線皮帶進行重點監(jiān)控,還要加強對煤場設(shè)備進行維護保養(yǎng)和技術(shù)指標提升。2、加大修舊力度,增加自修項目,努力實現(xiàn)低成本運行,實現(xiàn)設(shè)備維護費用最低化。
3、規(guī)范對外協(xié)隊伍的管理,使外協(xié)管理規(guī)范化、程序化。4、點檢全面參與到煤調(diào)濕建設(shè)中去,為全面實現(xiàn)煤調(diào)濕建設(shè)順利完成努力,為煤調(diào)濕的調(diào)試、投產(chǎn)、保產(chǎn)做好經(jīng)驗、技術(shù)積累。
年終工作總結(jié)6
日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期就要過去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在教學(xué)過程中,由于經(jīng)驗不足,以及自己的急躁情緒,也曾出現(xiàn)了一些問題,但總的來說,我還是順利的完成了本學(xué)期的工作;仡欉@一學(xué)期,有許多值得總結(jié)和反思的地方,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
一.加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習。本學(xué)期,結(jié)合課程改革,確立學(xué)習重點及新課程標準,并以學(xué)校實際出發(fā),注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合數(shù)控專業(yè)的教學(xué)特色,努力提高合格率,爭取較高優(yōu)秀率。在教學(xué)中大膽創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的技術(shù)水平,爭取每位學(xué)生在校期間都打好堅實的基本功,為明年踏入工作崗位做好充分的思想準備和技術(shù)準備。在每一節(jié)課上,理論與實踐相結(jié)合,技術(shù)標準與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,爭取每一位學(xué)生都有所收獲。
二.因材施教,不循規(guī)蹈矩。
我在教學(xué)過程中,能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習情況,并迅速找出解決問題的方法,因勢利導(dǎo),因材施教,不循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)。同時,注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展,我深知技術(shù)工作來不得半點馬虎,在平時和考試中都嚴格要求學(xué)生,有時達到了苛刻的`程度,學(xué)生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進學(xué)生的成績提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法,并為此付出了大量的精力。
三.多元化發(fā)展。
由于學(xué)校的需要,除了教數(shù)控技術(shù),我還兼任時事報告的教學(xué)工作,這對于數(shù)控技術(shù)專業(yè)的我,在時事報告教學(xué)中自然遇到了許多問題,但是我沒有氣餒,而是虛心向同事們請教,認真鉆研教材,精心設(shè)計教學(xué)方案,并積極參加相關(guān)知識及新課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以便在教學(xué)過程中,得心應(yīng)手的進行教學(xué)工作。這對我來說也是一次不小的教學(xué)考驗。
四.對待領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),積極完成。
任勞任怨,體現(xiàn)了一個教師良好的工作作風和道德風范,每當接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。盡管有些工作做得不夠完善,我也積極的尋找解決的辦法,盡量把事情做到圓滿。
最后,我為下一步的的工作確定目標:
一.在工作中更加嚴格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。
二.謙虛謹慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習同事的先進教學(xué)經(jīng)驗,見賢思齊,從善如流。主動與同事搞好關(guān)系,言語謹慎,舉止得體,處處以一個人民教師和警察的標準要求自己。
三.在其它方面,要更加積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),有缺點就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù),爭取一專多能,以便在工作中做出更大的成績.我有決心在學(xué)校安排的各項工作中,任勞任怨,全身心地對待教學(xué)工作,毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學(xué)生,鞠躬盡瘁。
總之一句話,選擇了教師這個行業(yè),本身就意味著奉獻和犧牲,我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水,充分詮釋教師這一偉大的職業(yè)。
年終工作總結(jié)7
江山如此多嬌,在這嚴寒的冬日,綠野像一朵嬌艷的臘梅,盛開在江山的百花叢中。20xx年已滿載豐碩成果載入史冊,嶄新的20xx年又悄悄地到來。
在這辭舊迎新之際,我們回顧過去的綠野社團,從建團僅短短的九個月時間,在秋心社長的引領(lǐng)下,在編輯辛勤工作和眾多作者的支持下,綠野全年發(fā)文5200篇,精品668篇,絕品6篇。取得排名江山品牌第三名的好成績。
付出是沒用存折的儲蓄,收獲不會憑空而將。這些成績的取得,凝聚了秋心社長和編輯們的大量心血和無私奉獻的勞動,還有那些為綠野提供幫助和支持的熱心文友,還有眾多作者的支持分不開的。過去的一年,是綠野騰飛的一年,是綠野輝煌的一年,至此,我向綠野的秋心社長,編輯及作者們表示最衷心的'感謝和祝福!你們辛苦了!
沒有付出就沒有收獲。社團的發(fā)展和壯大,離不開秋心社長嘔心瀝血的精心打造和付出,離不開編輯們的無私的奉獻,他們利用自己的業(yè)余時間,起早貪晚,夜以繼日的為作者編寫按語和及時評論,付出了大量的勞動和辛勤的汗水,為社團的發(fā)展和壯大做出了突出的貢獻!
全年和第四季度編輯文章篇數(shù)量如下:
第一名:秋心全年編輯:1732篇,季度580篇
第二名:飄零全年編輯: 808篇,季度160篇
第三名:老安兒全年編輯 663篇,季度441篇
第四名:煙波放釣全年編輯440篇 季度243篇
第五名: 高山流水季度271篇。以上編輯被評為優(yōu)秀編輯。
大愛無疆編輯365篇,季度35篇。傷兒編輯182篇。林綠編輯128篇。月涌大江流編輯68篇。太陽火編輯57篇。石茵編輯58篇。洛雪編輯54篇。天風海韻編輯29篇。梅玥君編輯27篇。木石小語編輯23篇。遺逝的美好編輯17篇,青竹編輯15篇?椗庉9篇。衰草枯楊編輯7篇。棉編輯3篇。
對社長兼編輯的老安兒,煙波放釣,編輯高山流水,他們對編輯工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,花費了自己大量的業(yè)余時間,編輯文章的數(shù)量之多,質(zhì)量較高,給予表揚!對傷兒編輯工作的熱情,認真和付出給予表揚!還有新任編輯工作的織女編輯,美好編輯,小語編輯,棉編輯,他們雖然加入編輯工作的時間較短,但他們工作熱情很高,很快進入角色,認真編寫按語,數(shù)量不斷增多質(zhì)量較好,給予表揚!還有林綠編輯,大愛無疆,落雪編輯,相對數(shù)量較多,給予表揚!還有南山菊,大愛無疆、遺逝的美好,董慧敏,木石小語,林綠,織女,月牙彎彎,積極發(fā)文和評論,給予表揚!
對發(fā)文多,質(zhì)量好的艄夫精品率達到百分之九十八,文章具有一定學(xué)術(shù)論點,特定為綠野金牌學(xué)者。
煙波放釣、漁夫、登山小魯,龍江俊杰為綠野品牌作家。
我們在取得成績的同時,存在著許多不足,在整理重復(fù)發(fā)文過程中,大家積極進行自查,共清理退稿96篇。但是,還有極個別的沒有清理干凈,高山流水被系統(tǒng)查出三篇(其中一篇不超500字)。西風以前在別處發(fā)文,在綠野期間查出1篇重復(fù)發(fā)文。導(dǎo)致高山流水和西風被江山系統(tǒng)因為重復(fù)發(fā)文封殺ID。事情的發(fā)生令人痛心,作為一社之長,有直接責任。禁止重復(fù)發(fā)文,斷章取義,完善再發(fā),這將是一個長期的工作任務(wù),我們?nèi)w作者和編輯一定要本著實事求是的態(tài)度,認真對待自己,對自己和社團負責。堅決杜絕重復(fù)發(fā)文現(xiàn)象的再發(fā)生!
成績只能屬于過去。此刻好,今天好,天天好,明天才能好。為把綠野打造得更好,強有力的編輯顯得尤為重要,只有編輯及時寫出精湛的按語來,才能吸引更多的作者在綠野安家落戶。為此,對編輯工作提出以下要求:
一:編輯要認真仔細閱讀作者的文章,領(lǐng)會其文章的內(nèi)容,提出作者寫了那些內(nèi)容,表達了哪些思想,有哪些優(yōu)點和不足,寫出讓作者滿意的按語,并給予作者某些特點方面的表揚,肯定,鼓勵和評價!以激發(fā)作者創(chuàng)作的積極性!
二:在編輯文章時,發(fā)現(xiàn)作者只寫題目,沒寫《綠野 散文》或《綠野 詩歌》標志的,要及時給予補充上,力求文章的完整性!
三:在審閱文章時,發(fā)現(xiàn)作者有錯別字和不正確的標點符號,要馬上給予更正過來。把文章段落之間,間距寬的給予及時糾正縮小,把帶有多余無用的問號加以刪除掉,使其保持文章的完整性。
四:從20xx年1月份起,社團要求編輯每個月基數(shù)為10篇的編輯數(shù)量,達不到數(shù)量要求的編輯給與撤換,以及時充實新的編輯,望大家周知!
五、堅決杜絕重復(fù)發(fā)文現(xiàn)象,編輯發(fā)現(xiàn)重復(fù)發(fā)文馬上退稿,并對作者提出要求,發(fā)文時一定注意。
目前,我們綠野已經(jīng)形成一支堅強有力的寫作和編輯隊伍,綠野是擊不夸的!最后,讓我們大家精誠團結(jié),在秋心社長的引領(lǐng)下,為綠野社團越辦越好而努力工作!
最后,祝大家在新的一年里,身體健康!心想事成!萬事如意!工作和創(chuàng)作雙豐收!
年終工作總結(jié)8
我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長,深感深受老板重用和領(lǐng)導(dǎo)們的抬舉,在這個崗位上得到不少鍛煉與學(xué)習,也承蒙各位同事不少支持與幫助,在此首先表示深深地感謝!
在這一年里,我們通過公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo),基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局,改革為有利于充分調(diào)動車隊集體與個人勞動積極性的“計件計酬制”,不但提高了公司有限車輛的運力,也同時提高了個人的工資收益,有效地實現(xiàn)了公司與個人互利互惠的`“雙贏”目標;與此同時:我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責”《駕駛員職責》與《卸車跟車人員職責》。具體體現(xiàn)如下:
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上,特別在10-11月份也能基本應(yīng)對高峰期生產(chǎn)任務(wù)。
二、在車隊對客戶的服務(wù)方面:拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車隊安全方面:共發(fā)生大小事故5起,給公司帶來了一定損失,這是我們應(yīng)該總結(jié)檢討的。
總之在過去的一年里我們的工作確實還存在很多不足,相信在新的一年里,下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議:
1、進一步提高服務(wù)意識,做到客戶是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術(shù)水平和保養(yǎng)意識,盡量減少修開支。
3、合理安排路線,減少郵費開支。此致
年終工作總結(jié)9
XX年,財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作,F(xiàn)做如下總結(jié):
一、認真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實加強了本部門職工的`思想政治學(xué)習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學(xué)習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。
XX年,財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要要提高和完善。XX年打算從以下幾個方面進一步做好工作
一、為了提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作。
以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
年終工作總結(jié)10
20xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責,認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié):
服從管理,虛心學(xué)習
作為一名收銀主管,最重要的是要明白自己的責任,在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下,努力完成所交代的業(yè)務(wù),認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象,言行舉止一定要符合酒店的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評和員工的建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。二注重細節(jié),服務(wù)第一
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應(yīng)牢記,要百分百的用心服務(wù),要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
尊重自己的工作,尊重每一個人
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù),面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務(wù),要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的'認可,這樣才是成功的服務(wù)。
明確目標,正確把握
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx已經(jīng)到來了,我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
以上是我個人的總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
年終工作總結(jié)11
一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了,回顧一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚成績,改善不足,此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié):
一、思想方面:
本人思想端正,擁護黨的正確領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心國家大事,并且能用心參加政治學(xué)習。用心參加校園的各項活動,認真學(xué)習了《教育法》,并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識。
二、教學(xué)方面:
本學(xué)年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習方法,不斷改善自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參,學(xué)習新課標,虛心向其他老師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識資料,我用心查找課件,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習的用心性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時靈感,寫好反思。
三、德育工作:
德育是校園工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。愛就是職責,尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格,教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的`地位,但在人格上就應(yīng)是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者,務(wù)必以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新狀況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
總之,一學(xué)年以來能按時完成教學(xué)任務(wù)及各項工作。在今后的工作中,務(wù)必揚長避短,做好本職工作。
進入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
。ㄒ唬┦煜ち私夤靖黜椧(guī)章制度
我于20xx年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,充分發(fā)揮個人能力,努力完成各項工作任務(wù)。
。ǘ┤嬲J識掌握工作職責內(nèi)容
作為一名行政專員,首先,我明確自身工作目標,即:認真完成本職工作,加強與各部門間的協(xié)調(diào)溝通,與同事建立良好的關(guān)系,不斷提升個人能力。其次,用心學(xué)習崗位職責和具體工作內(nèi)容。我的工作主要包括:教育培訓(xùn)、公司員工各項保險、會務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內(nèi)容都是我以往不曾接觸的,沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,所以剛接手工作時,感覺毫無頭緒,雜亂無章,有時甚至想放棄,但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位,我分外努力,相信勤能補拙,每當遇到問題點、難點時,積極請教部室主任或其他同事,在她們的熱心幫助下,我進步很大,做事情也更加細心。
。ㄈ┩瓿晒ぷ鬟M展情況
自我獨立上崗以來,在各相關(guān)部門的全力配合下,開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓(xùn)工作和兩期新員工培訓(xùn)工作,均達到了較好的培訓(xùn)效果,實現(xiàn)參培率、通過率雙百,得到省公司的一致認可,同時,通過培訓(xùn),提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力,增強了其對企業(yè)的認同感,為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎(chǔ)。在會務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面,經(jīng)肖主任指導(dǎo)和把關(guān),基本做到無大差錯,能較好地協(xié)調(diào)好各項行政工作。9月底,我接手公司員工各項保險工作,在同事的耐心教導(dǎo)下,我已能獨立完成保險的工作。
。ㄋ模┠壳罢陂_展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓(xùn)、攬投部經(jīng)理遠程培訓(xùn)、培訓(xùn)干事遠程培訓(xùn);
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。
二、存在的不足及改進措施
20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想自己在公司半年來的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
。ㄒ唬┤狈贤,不能充分利用資源
我的性格屬于偏內(nèi)向型的,在工作上,我盡量做好工作匯報,加強與各部門間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時分不清,往往事情一多,就忘記向部室經(jīng)理匯報工作,同時,因溝通不密切,導(dǎo)致無法充分利用資源,極大地降低了協(xié)調(diào)性。
(二)缺乏計劃性
為較好地完成各項工作,我每日傍晚提前計劃好次日的工作,并按條羅列,每當一項工作完成,即劃除一項,然后周末回顧一周的工作,并總結(jié)未完成的工作,繼續(xù)跟進。然而,我覺得計劃性還做得不夠,有待加強。
。ㄈ⿲I(yè)面太窄
因?qū)λ龠f專業(yè)的了解不夠深入,實踐經(jīng)驗不足,導(dǎo)致文字撰寫的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)經(jīng)驗,培訓(xùn)效果有待進一步提升。
三、完成20xx年目標計劃的措施和建議
。ㄒ唬┩晟婆嘤(xùn)設(shè)備的配備
完善的培訓(xùn)設(shè)備對做好教育培訓(xùn)工作至關(guān)重要,我們主要的培訓(xùn)對象是生產(chǎn)線的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓(xùn)非常不容易,要抓住每次集訓(xùn)的機會,達到較好的培訓(xùn)效果,就需配備相應(yīng)的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓(xùn)較枯燥,學(xué)員難以集中精力聽課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進培訓(xùn)效果的提升。
。ǘ╅_展輪崗學(xué)習
撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上,如果憑空想象,寫的文章必定空洞無實,所以,建議今后能繼續(xù)開展輪崗學(xué)習,有效跟進公司各單位工作的開展情況。
。ㄈ┟鞔_崗位分工
工作半年來,深有體會的一點是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經(jīng)手,且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時限性等等,希望明確崗位分工,促進工作效率的提升。
離20xx年僅一個月,雖然一些工作還未完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作,是作為行政人員應(yīng)該思考的課題。在即將迎來的20xx年,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學(xué)習速遞專業(yè)知識和培訓(xùn)知識,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先自我介紹一下,我是來自總裝廠氣路班的袁魏平,做為班組安全第一安全人。20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,特別是總裝廠安全第一責任人強安林廠長的大力支持下,我認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,履行自己的安全職責,積極響應(yīng)公司安全標準化工作精神,將實踐與理論相結(jié)合,在安全管理方面積累了一些經(jīng)驗,取得了一定成績,20xx年集團公司要求安全標準化工作在我寶華全面開展,應(yīng)公司及總裝廠的高度重視和要求,我們氣路班快速響應(yīng),立即行動,安全工作不容一絲怠慢,率先在總裝廠各班組中第一個一次性的通過了集團標準化一級班組的審查,F(xiàn)將20xx年工作方法向大家做以下匯報,望多多指導(dǎo)。
一、 認真學(xué)習安全管理知識及公司有關(guān)安全文件精神
總裝廠推行安全管理責任制,層層分解,制定安全管理網(wǎng),將安全管理與管理人員績效掛鉤,責任分解后強廠長多次與我交流,并經(jīng)常以海恩法則來引導(dǎo)我,讓我對安全管理有了新的認識。
二、 做好安全宣傳和培訓(xùn)提高安全管理能力
強化員工安全意識,要抓緊安全,首先要從思想是得到改變,針對以上精神,我利用輿論為導(dǎo)向,為激發(fā)全員管安全的熱情,利用分廠提供的資源,印發(fā)安全宣傳資料60余份,班前會把安全工作安排在第一位,班組安全管理實行工時獎罰制度,每天早會都會抽查人員《安全職責》和標準背誦,背好的獎50分,背不過的.鼓勵或處罰50分,這樣激發(fā)了全員管安全的熱情,人人把規(guī)范自己的行為變?yōu)樽杂X活動,班組全年共開展安全活動和討論會24起,提交安全合理化建議23條,主動識別風險因素2條,班組張貼安全資料12篇,參加公司級安全演練4人,舉辦安全黑板報5快,為班組安全管理開展開了一個好頭。
三、 檢查安全隱患
作為一線管理人員,我在分廠領(lǐng)導(dǎo)每日巡檢的同時,把安全工作在我的工作行列中排為第一,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)班組人員違章操作都會及時糾正教育。根據(jù)我們生產(chǎn)現(xiàn)場和領(lǐng)導(dǎo)要求,每天上班前組織人員對現(xiàn)場設(shè)備進行一次全面檢查,做到設(shè)備班前,班中,班后檢查,并做好記錄,對不按規(guī)定穿戴勞保的員工記入違章臺帳并要求穿戴好勞保用品后方可上崗,把班組特殊設(shè)備按總裝廠要求做到定人定機操作,現(xiàn)場工位器具實行四角定位、定制管理,全年班組現(xiàn)場排查隱患30余起,處理違章人員18人,員工安全培訓(xùn)12次,新近、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員培訓(xùn)8人。
四、 開展安全無隱患班組,創(chuàng)建和諧安全生產(chǎn)環(huán)境
為響應(yīng)總裝廠隱患排產(chǎn)要求,班前會把風險因素學(xué)習《安全生產(chǎn)責任制》、《生產(chǎn)操作規(guī)程》、《員工安全職責》都會作為每天工作的第一課,班組先后建立了《班組安全管理制度》、《員工培訓(xùn)記錄》、《員工違章臺賬》、《設(shè)備運行管理臺帳》、《安全隱患排產(chǎn)記錄》、《安全活動記錄》等一系列臺帳,班組現(xiàn)場實行區(qū)域劃分責任制,真正做到了人人管安全,處處查隱患。
在總結(jié)20xx年安全工作的同時,時刻保持清醒的頭腦,把強廠長的“我們要有憂患意識、安全管理說一不二,不能拖泥帶水”,作為班組安全管理導(dǎo)向,尋找差距和弱點,理清方向,力爭把我們的安全管理工作發(fā)揮到更好!
年終工作總結(jié)13
本學(xué)期即將結(jié)束,在緊張忙碌的一年中,我付出了很多努力,得到了很多收獲,也總結(jié)了不少經(jīng)驗教訓(xùn),為更好的開展今后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我能夠認真學(xué)習和宣傳教育方針,積極參加各項政治學(xué)習,自覺遵守“教師法”等法律法規(guī),在教育教學(xué)國家的方針政策保持一致,做到依法執(zhí)教。熱愛教育,熱愛學(xué)校,盡職盡責。關(guān)心愛護學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等公正對待學(xué)生。尊重家長,認真與家長交流教育經(jīng)驗,并在教學(xué)中體現(xiàn)“孝順父母,體諒長輩”等中國傳統(tǒng)理念,使學(xué)生受到良好熏陶。在工作中,能做到謙虛謹慎,尊重同事,相互學(xué)習,相互幫助,關(guān)心集體,維護學(xué)校榮譽。堅持高尚情操,自覺抵制社會不良風氣影響,發(fā)揚奉獻精神。
二、教學(xué)方面
我們在工作中基本能夠努力鉆研業(yè)務(wù),虛心向各學(xué)科老教師求教,不斷學(xué)習新知識,創(chuàng)造性地探索教育教學(xué)規(guī)律,改進教育教學(xué)方法,提高教科研水平。今年,勞動技術(shù)可并入綜合實踐活動課,而且是新一輪課改的主要課程。我也在自己所教的班級中加入了研究性學(xué)習的課程,初中學(xué)生已經(jīng)有初步的'科學(xué)常識,而且擁有極大的好奇心,在正確的引導(dǎo)下,他們會不知疲倦的學(xué)習與探索,這時正是根植科學(xué)意識和科學(xué)思想的關(guān)鍵期。所以,我在教學(xué)中非常注意引導(dǎo)學(xué)生對技術(shù)的生成過程進行研究,讓學(xué)生自己體會改進和創(chuàng)造帶給人類的價值。在這個過程中,我閱讀了許多書籍,選擇、比較、確定課題,深入學(xué)習和研究,得出結(jié)論,再與學(xué)生交流,獲得反饋后,在改進教學(xué)方式……這些嘗試對學(xué)生和我自己都有非常重要意義,我覺得一個教師的眼界如果能夠放開,那他對學(xué)生的影響將會非常巨大。學(xué)生將會被教師豐富的想象力和創(chuàng)造力激動,會因為教師對生活、對社會、對人生的熱忱所感染,學(xué)生在課堂上學(xué)到的不僅是知識技能,更重要的是體會到生存、學(xué)習和成長的快樂!也正是這些觀念激勵著我不斷的強化自我,開拓創(chuàng)新。我希望自己的課程能充滿時代信息和人文精神,我一直在努力這樣做著。
三、校各項活動方面
本學(xué)期非常短暫,學(xué)校的活動比較多,我能夠結(jié)合各項活動組織教學(xué)。為迎接校慶x周年,我們利用勞技課開展了手工制作,為學(xué)校提供了不少優(yōu)秀作品?傊,對于學(xué);顒樱覀兌寄芊e極參與準備,并創(chuàng)造了優(yōu)異的成績。受到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四、下學(xué)期教學(xué)打算
下學(xué)期我們會進一步探索綜合實踐活動課程的教學(xué)方法,并嘗試在新學(xué)期中開展發(fā)明創(chuàng)造方法的教學(xué),使學(xué)生進一步開拓視野,并有所收獲。繼續(xù)開展技能教育,讓勞技課上得有聲有色,加強自身業(yè)務(wù)訓(xùn)練,使用更多教育手段,是學(xué)生喜歡綜合實踐活動課。
年終工作總結(jié)14
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過去,今年是xx公交集團公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次xx公交創(chuàng)建xx文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于駕駛員來說,每天頻繁的`進出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹慎駕駛就是生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認真學(xué)習技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通xx指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了xx起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東西還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和技術(shù)學(xué)習,不斷提高技術(shù)水平。
年終工作總結(jié)15
作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠最重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。x的工作結(jié)束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結(jié):
作為單位的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細心的服務(wù),是我的職責,我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全,F(xiàn)將我x學(xué)習、履行崗位職責的情況匯報如下。
一、注重學(xué)習
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,認真學(xué)習物價知識,了解物價的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習方面,作為一名和平年代的駕駛員,認真學(xué)習保持共產(chǎn)黨員先進性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認識水平,增強共產(chǎn)黨員的先進性。
二、嚴格要求自己,遵守紀律,團結(jié)同志
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領(lǐng)導(dǎo)具體分工,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的.交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在x學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風堅持下來。
xx,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在xx做的更好!