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總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
回顧即將過(guò)去的一年，設(shè)備管理部門(mén)全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。以下是今年的機(jī)械維修工作總結(jié)。
一、節(jié)約成本，提高生產(chǎn)
對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。及時(shí)巡線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行。
二、隊(duì)伍建設(shè)
我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的`對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線(xiàn)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
三、工作中存在的不足
在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度發(fā)生安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全意識(shí)，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
我們將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下我圓滿(mǎn)的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高，現(xiàn)對(duì)我本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
審計(jì)政策性高的工作性質(zhì)，使我養(yǎng)成了自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，少說(shuō)多學(xué)是我給自己確定工作要求，在工作中我能認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，真正做到干一行愛(ài)一行。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，積極開(kāi)拓創(chuàng)新工作思路、通過(guò)不斷的摸索實(shí)踐，力求以明確的工作程序和清晰的工作思路，順利的開(kāi)展和圓滿(mǎn)地完成了本年度工作計(jì)劃，注重在實(shí)踐中鍛煉自己，提高能力。
在20xx年初，按照學(xué)院的工作部署和上級(jí)部門(mén)的.要求，我結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真起草并向教育廳上報(bào)了學(xué)院20xx年審計(jì)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃以及20xx年的審計(jì)工作總結(jié)。在20xx年里，我除了做好辦公室的日常工作外，還著手開(kāi)展了以下具體的審計(jì)工作。
1、開(kāi)展投資效益和工程結(jié)算審計(jì)。一年來(lái)，我參與基建維修招標(biāo)10余項(xiàng)，參與驗(yàn)收工程9項(xiàng)，完成基建、修繕工程的全過(guò)程跟蹤審計(jì)12項(xiàng)（其中基建項(xiàng)目2項(xiàng)，較大型維修項(xiàng)目10余項(xiàng)），審計(jì)金額800多萬(wàn)元。參與大宗物資采購(gòu)招標(biāo)8次，材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)17次。并對(duì)20xx年度學(xué)院零星維修項(xiàng)目情況進(jìn)行了審計(jì)抽查，明確指出了基建、維修工程招標(biāo)、施工管理、結(jié)算中存在的問(wèn)題及應(yīng)注意的事項(xiàng)，為學(xué)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
2、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)15項(xiàng)，審計(jì)資金總額2269.13萬(wàn)元，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
3、通過(guò)事前審計(jì)進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同的管理行為，提高了合同的運(yùn)行效率和各職能部門(mén)的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)院經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行，維護(hù)了學(xué)院的合法權(quán)益。
4、完成專(zhuān)項(xiàng)科研審計(jì)情況。完成了對(duì)學(xué)院部分省部級(jí)課題的經(jīng)費(fèi)使用、課題完成情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，了解其收入、支出及管理情況，檢查了其收支活動(dòng)的合規(guī)合理性及內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況等。對(duì)學(xué)院近一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，提高課題管理等方面提出了具體的意見(jiàn)和建議，并得到科研管理部門(mén)、課題負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處的認(rèn)可和肯定。
5、完成審計(jì)廳、教育廳專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)任務(wù)情況。按照陜西省審計(jì)廳、教育廳的要求和指示，圓滿(mǎn)地完成了對(duì)我院的審計(jì)檢查、總結(jié)和匯報(bào)工作。對(duì)我院在財(cái)務(wù)管理、基建工程管理、資產(chǎn)管理、校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)、客觀的檢查和總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的解決措施和方案。
6、在不斷推進(jìn)和探索新的審計(jì)工作思路和方法的同時(shí)，我注重不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，重視對(duì)審計(jì)理論學(xué)習(xí)與研究。參加陜西省審計(jì)廳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流一次，加強(qiáng)了我院同其它兄弟單位的交流。
7、建章立制，在工作中，我立足現(xiàn)狀，加強(qiáng)制度建設(shè)，先后起草和修訂了《固定資產(chǎn)審計(jì)實(shí)施辦法》、《項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量管理辦法》、《基建工程審計(jì)實(shí)施辦法》、《合同運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》等制度。同時(shí)完善了《物資設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。對(duì)我院基本建設(shè)項(xiàng)目報(bào)送的審計(jì)資料、報(bào)送程序等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)范和要求，為了進(jìn)一步提高我院審計(jì)文書(shū)的規(guī)范化水平，我查閱了大量的相關(guān)法規(guī)和審計(jì)文獻(xiàn)，對(duì)審計(jì)文書(shū)的規(guī)范做出了很大的努力，起草了《西安體育學(xué)院工程審計(jì)資料規(guī)范化暫行規(guī)定》。為規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步向法制化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展。
8、在工作中，我注重收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)溝通，力求讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握工作的實(shí)際情況，為解決實(shí)際問(wèn)題提出了科學(xué)的建議。
9、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，積極主動(dòng)作好與其它部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)和溝通，配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真投入，熱心服務(wù)，樹(shù)立我為學(xué)院，學(xué)院為我的思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，做事力求善始善終。
四、總結(jié)這一年的工作
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，眼界不夠開(kāi)闊，思想還不是很成熟，個(gè)別工作做的還不夠完善，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高自身修養(yǎng)。做好與其他部門(mén)和同志的溝通和協(xié)調(diào)，讓大家了解我和我所從事的工作，加強(qiáng)理解和配合。結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力使自己在德、能、勤、績(jī)、廉等方面有更進(jìn)一步的提高。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
在集團(tuán)公司指導(dǎo)和管理公司的領(lǐng)導(dǎo)支持及各部門(mén)的大力配合下，我們?cè)诟咚俟佛B(yǎng)護(hù)管理工作中，堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求，提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)管理水平。在保證小修養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展的情況下，完成了6個(gè)項(xiàng)目9個(gè)標(biāo)段的專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程;完成汛期抗洪排水、夏季瀝青路面散水預(yù)防性養(yǎng)護(hù)等工作。為水泥混凝土路面改建實(shí)驗(yàn)段的成功實(shí)施提供了強(qiáng)有力的支持，并爭(zhēng)取了寶貴的施工時(shí)間。全年共完成小修養(yǎng)護(hù)工程投資2758.776323萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)工程養(yǎng)護(hù)投資1621.703133萬(wàn)元，其他養(yǎng)護(hù)工程和項(xiàng)目投資159.903333萬(wàn)元。
全體養(yǎng)護(hù)人員，群策群力，團(tuán)結(jié)一心，規(guī)范管理，做到了養(yǎng)護(hù)計(jì)劃科學(xué)化，計(jì)劃執(zhí)行合理化，養(yǎng)護(hù)管理制度化，養(yǎng)護(hù)施工程序化，檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化，努力構(gòu)建和諧平安高速路，以新面貌新形象迎接新年的到來(lái)，確保界阜蚌高速公路的暢、潔、綠、美、安。下面就XX年的主要養(yǎng)護(hù)工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工程招投標(biāo)規(guī)范化、程序化
XX年的養(yǎng)護(hù)任務(wù)比以往任何一年都艱巨，隨著界阜蚌車(chē)流量的不斷增大，超載車(chē)輛的增加和水泥混凝土路面的使用年限已接近大修階段，路面的破碎板、唧泥、板底脫空、接縫材料的老化、橋梁支座的變形，路基邊坡的防護(hù)等病害的不斷加劇，XX年，工程部完成了6項(xiàng)9個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程標(biāo)段、3個(gè)小修養(yǎng)護(hù)標(biāo)段、2個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)段的工程招標(biāo)工作，保證了小修養(yǎng)護(hù)工程、綠化養(yǎng)護(hù)工程合同標(biāo)段的連續(xù)性，督促并完成了新的養(yǎng)護(hù)施工單位進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作。本年度的9個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程的進(jìn)度，質(zhì)量進(jìn)展情況都會(huì)影響下一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程的開(kāi)工。工程部深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨而繁忙。所有的人員都繃緊了工作這根弦。能否完成繁重的任務(wù)，也是檢驗(yàn)了我們能否打贏勝仗的素質(zhì)。
工程部盡早謀劃，提前根據(jù)年度計(jì)劃積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工程招投標(biāo)的前期工作，委托招標(biāo)代理公司實(shí)施招標(biāo)工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、管理公司《工程招投標(biāo)制度》，規(guī)范工程項(xiàng)目招標(biāo)各項(xiàng)程序，確保各專(zhuān)項(xiàng)工程按照既定計(jì)劃開(kāi)展。按照計(jì)劃，水泥砼路面板底壓漿工程01a、01b和接縫養(yǎng)護(hù)工程02a、02b合同段，阜蒙新河特大橋維修工程相繼開(kāi)工，接著水泥砼路面交通標(biāo)線(xiàn)恢復(fù)工程05合同段和全線(xiàn)限速標(biāo)志牌更新工程06合同段的逐步完工。通過(guò)工程部全體人員的共同努力，所有的專(zhuān)項(xiàng)工程在11月底全部完成，大大提高了界阜蚌高速公路的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指數(shù)。
二、嚴(yán)格合同管理，工程保期保質(zhì)保量
加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理，重點(diǎn)是嚴(yán)把原材料關(guān)，即原材料的成品、半成品必須經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)合格后，方可用于養(yǎng)護(hù)工程;嚴(yán)格方案審批關(guān)，確保了工程施工程序化，施工人員、機(jī)械固定化。加強(qiáng)安全管理，以“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，盡量降低風(fēng)險(xiǎn)，除定期召開(kāi)安全工作會(huì)議外，還不定期采取的對(duì)養(yǎng)護(hù)公司各種安全設(shè)施配備情況以及各養(yǎng)護(hù)公司內(nèi)部安全知識(shí)宣教情況進(jìn)行檢查，有效地減少各類(lèi)安全事故發(fā)生。嚴(yán)格計(jì)量程序，實(shí)行分級(jí)管理，層層向上負(fù)責(zé)，合同內(nèi)工程嚴(yán)格按照合同文件單價(jià)，精準(zhǔn)工程數(shù)量;對(duì)于經(jīng)常性發(fā)生的合同外工程單價(jià)經(jīng)集團(tuán)公司審定后已納入合同文本，確保每一項(xiàng)工程計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，合理安排路面施工，盡可能減少封道點(diǎn)數(shù)和封道時(shí)間，避免同向、近段間隔封閉道路，以減少對(duì)道路運(yùn)營(yíng)的影響;規(guī)范施工操作、人員著裝、機(jī)械類(lèi)型、原材料擺放、垃圾清理等，確保養(yǎng)護(hù)作業(yè)安全、文明。
三、養(yǎng)護(hù)作業(yè)抓重點(diǎn)、試創(chuàng)新
養(yǎng)護(hù)以路面、橋梁為重點(diǎn)，以路基、交通安全設(shè)施、附屬設(shè)施為輔助，以綠化養(yǎng)護(hù)為點(diǎn)綴，以委托檢測(cè)公司檢測(cè)為手段，科學(xué)合理安排好養(yǎng)護(hù)施工任務(wù)。本年度對(duì)破損嚴(yán)重的混凝土路面采用挖補(bǔ)方法維修，全年共完成3萬(wàn)多平方米的破碎板維修，約占水泥混凝土路面總面積的2%，對(duì)板底脫空或沉降量較大面板采用壓漿處理。瀝青路面，安排高溫天氣灑水降溫，預(yù)防車(chē)轍發(fā)生。通過(guò)實(shí)施以上措施，保證全線(xiàn)路面完好、沒(méi)有影響行車(chē)的路段。工程部高度重視橋梁養(yǎng)護(hù)工作。橋梁養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量高，工程部除不定期巡查外，還定期委托檢測(cè)單位進(jìn)行全面檢查，XX年對(duì)界阜蚌262座橋梁進(jìn)行健康檢測(cè)，并逐座橋梁建檔完成。針對(duì)檢測(cè)出的.17座二類(lèi)橋梁，XX年，管理公司分別按照輕重緩急的原則進(jìn)行的維修。路基養(yǎng)護(hù)中，工程部除安排養(yǎng)護(hù)公司定期清理、保養(yǎng)日常養(yǎng)護(hù)外，在邊坡防護(hù)方法上積極探索，根據(jù)調(diào)查研究，栽植紫穗槐作植物防護(hù)試驗(yàn)效果明顯，對(duì)界阜蚌二期菱形護(hù)坡路段進(jìn)行20km的紫穗槐邊坡防護(hù)。目前成活率良好，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，紫穗槐將進(jìn)一步發(fā)揮強(qiáng)基護(hù)坡的作用。工程部積極按領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)全線(xiàn)標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行更改、增設(shè)。隨著安全提醒標(biāo)志牌的增設(shè)及線(xiàn)外指路標(biāo)志牌和其他相關(guān)標(biāo)志牌的補(bǔ)充，使得界阜蚌高速公路標(biāo)志醒目、煥然一新，車(chē)流量也隨之而增大。
2、無(wú)言的人文關(guān)懷。利用
提示及禁止標(biāo)志為行人、行車(chē)指明行駛道路。大型的養(yǎng)護(hù)工程均擺設(shè)人性化的指示牌和溫馨的設(shè)施，以人為本的服務(wù)理念已經(jīng)融入到養(yǎng)護(hù)作業(yè)的每一個(gè)角落。
四、精心組織，分階段大打迎國(guó)檢、省檢攻堅(jiān)戰(zhàn)
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)
為進(jìn)一步貫徹“防治結(jié)合、以防為主”的公路養(yǎng)護(hù)原則，在公路狀況尚良好，未出現(xiàn)明顯病害或出現(xiàn)輕微損壞時(shí)，在合理的時(shí)間
內(nèi)采取相關(guān)的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)措施，將病害處理在萌芽狀態(tài)，延緩公路使用功能惡化速度，延長(zhǎng)其使用壽命和節(jié)約養(yǎng)護(hù)成本，從而達(dá)到控制公路病原，提高公路社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)瀝青路面輕微的龜裂、不規(guī)則裂縫、松散、車(chē)轍、泛油等常見(jiàn)病害采取一次性處理，實(shí)行全年365天無(wú)間斷作業(yè)，發(fā)現(xiàn)一處、處治一處，將病害控制在最小范圍內(nèi)。
下一年工作計(jì)劃
一、養(yǎng)護(hù)工作
1、做好養(yǎng)護(hù)設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的申報(bào)工作。針對(duì)奮戰(zhàn)的XX年各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)維修工程，在機(jī)械設(shè)備方面還存在哪些不足及需改善的方面，提出合理的解決方案，做好市場(chǎng)調(diào)查，為向市局申請(qǐng)購(gòu)置新型養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
2、做好全中心各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)設(shè)備的技術(shù)狀況普查工作。利用冬閑的有利時(shí)間，積極做好各種養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，保證養(yǎng)護(hù)設(shè)備機(jī)具處于良好的技術(shù)狀況水平，為來(lái)年的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)維修工程提供完備的設(shè)備保證。
4、精心管理好每個(gè)施工隊(duì)伍，細(xì)心組織好每個(gè)養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目，專(zhuān)心干好市局下達(dá)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。施工中嚴(yán)格管理，確保養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量。
5、做好內(nèi)業(yè)資料的裝訂歸檔工作，確保資料準(zhǔn)確、整齊無(wú)差錯(cuò)，以高標(biāo)準(zhǔn)迎接X(jué)X年全國(guó)干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)大檢查和省局、市局年終養(yǎng)護(hù)檢查;
6、認(rèn)真挑選人員，做好省廳、市局舉辦的公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，確保取得好成績(jī)。
二、精神文明建設(shè)：
1、積極思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，努力建立紀(jì)律作風(fēng)整頓的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加大科室管理力度，督促搞好各項(xiàng)工作的落實(shí);按時(shí)組織各項(xiàng)檢查和評(píng)比，并及時(shí)進(jìn)行反饋;
3、計(jì)劃完成各類(lèi)通訊稿件20篇，繼續(xù)做好《養(yǎng)護(hù)快報(bào)》的編排發(fā)工作。完善各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料，迎接X(jué)X年全國(guó)干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)大檢查及市局檢查;
4、XX年計(jì)劃舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)班1期，路面養(yǎng)護(hù)常識(shí)培訓(xùn)班1期，人員參培率達(dá)到95，培訓(xùn)合格率達(dá)100;同時(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德和政治思想教育，加強(qiáng)組織紀(jì)律提高全員綜合素質(zhì);
5、認(rèn)真做好安全防汛及節(jié)假日值班工作，確保24小時(shí)通訊暢通;做好年度總結(jié)、考核評(píng)先工作;及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
到勘測(cè)規(guī)劃有限公司工作以來(lái)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次去承德測(cè)量土地整理和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，我首先要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，然而我這半年來(lái)的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
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6月23日，我跟著老員工去xx測(cè)量土地整理和開(kāi)發(fā)，學(xué)習(xí)測(cè)量以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來(lái)，或是主抓，或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開(kāi)發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的測(cè)量和繪圖工作。截止12月31日，已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是，我的學(xué)習(xí)還不到位，不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
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我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的.距離。如理論水平以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、計(jì)劃
XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己更好的工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為學(xué)習(xí)中的我，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次工作的機(jī)會(huì)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄋ模┣谒伎迹碚撀�(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，提高履行崗位職責(zé)的能力。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
不知不覺(jué)一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
1.全年工作完成情況
1)目前項(xiàng)目合同金額××萬(wàn)元經(jīng)審計(jì)確認(rèn)后圖紙內(nèi)暫估金額××萬(wàn)元的工程量已全部完成。
2)已簽認(rèn)洽商××項(xiàng)，工程量確認(rèn)單××項(xiàng)預(yù)計(jì)金額有××余萬(wàn)元、正在施工的預(yù)計(jì)××余萬(wàn)元。
3)工程回款金額為××萬(wàn)余元;廢舊物資處理費(fèi)用××余萬(wàn)元;機(jī)電安裝配合費(fèi)××萬(wàn)元;食堂收入××萬(wàn)余元。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講的重要程度。所以，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工，從宏觀上來(lái)說(shuō)，全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須也應(yīng)該達(dá)到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問(wèn)題，帶來(lái)的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的意義。
3.項(xiàng)目整體控制與應(yīng)變能力
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜，由于我們項(xiàng)目部入場(chǎng)較早，如建委、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場(chǎng)××個(gè)專(zhuān)業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有××余份;每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下，達(dá)到滿(mǎn)意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施，通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn)，為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
4.認(rèn)真做好每一件事
我們項(xiàng)目人員自從××調(diào)到×××以后，人員又經(jīng)過(guò)多次調(diào)整，項(xiàng)目管理人員就只剩下我和××等人還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作，在××請(qǐng)假后項(xiàng)目部就剩下××人，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù)，加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小，包含的項(xiàng)目有墻體拆除、外幕墻拆除、負(fù)一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目，在加上原合同清單量和項(xiàng)不全，各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn)，在我們結(jié)束總包管理之后，各專(zhuān)業(yè)施工單位陸續(xù)入場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請(qǐng)教。
5.自覺(jué)服務(wù)于項(xiàng)目
作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的.能力。工作中堅(jiān)持以身作則，不搞特殊化，不講排場(chǎng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范。
6.存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者。
以上是我在20××年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同事，改進(jìn)不足，使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長(zhǎng)對(duì)新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客服務(wù)等等。
2、為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一換，巾類(lèi)根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的'思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在：1.回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。2.查退房后拔掉取電牌。3.做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)。4.定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對(duì)床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
5、開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jī)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對(duì)員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺(tái)，和理論知識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jī)。公司今年通過(guò)這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì)協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長(zhǎng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作和勤政情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情，切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來(lái)，在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在省市“2會(huì)”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線(xiàn)實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與其他同志現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法，并和隊(duì)室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問(wèn)題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫�，給我們的執(zhí)法帶來(lái)了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問(wèn)題，出謀劃策，努力尋求對(duì)策措施，采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問(wèn)題，積極落實(shí)人性化措施。通過(guò)一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來(lái)，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、嚴(yán)格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔
平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門(mén)下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫(xiě)體會(huì)文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。
三、存在問(wèn)題
近一年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jī)，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的.正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒(méi)能很好地圍繞工作主線(xiàn)抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
四、下一步努力方向
不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委xx“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對(duì)社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對(duì)街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
xx年，本人在市林場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高個(gè)人理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，工作上積極主動(dòng)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，圓滿(mǎn)完成了所在站點(diǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
一年來(lái)，本人能夠重視加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身政治水平和各種能力。
一是在工作中，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用空閑時(shí)間，同時(shí)加強(qiáng)了等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并做好了對(duì)群眾的宣傳教育工作。
二是思想正直，團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)"雙語(yǔ)"學(xué)習(xí)，向身邊的.漢族同志學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，不斷提高了個(gè)人的漢語(yǔ)水平和說(shuō)話(huà)、溝通能力，通過(guò)對(duì)漢族同志教哈語(yǔ)字母和普通日常對(duì)話(huà)，進(jìn)一步加深了各民族之間的團(tuán)結(jié)和感情。
二、日常工作方面
1、今年我在前高管護(hù)站工作，在此工作期間，我能夠嚴(yán)格遵守站點(diǎn)各項(xiàng)工作制度，做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退，做到有事請(qǐng)假打招呼，積極參加勞動(dòng)，搞好站點(diǎn)的衛(wèi)生和日常工作，能夠服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、積極開(kāi)展森林防火、林木管護(hù)宣傳教育工作。對(duì)廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的形式，大力宣傳了相關(guān)法律法規(guī)。
3、今年冬天因發(fā)生雪災(zāi)，在場(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作，同時(shí)開(kāi)春季節(jié)參加了義務(wù)植樹(shù)按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。
4、認(rèn)真做好了站內(nèi)的工作，站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄，對(duì)菜地進(jìn)行了整地。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但離上級(jí)的要求，還有一定的不足，今后工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力克服缺點(diǎn)和不足之處，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向上，勤奮工作，爭(zhēng)取在20xx年的工作中取得好的成績(jī)，為林場(chǎng)的各項(xiàng)事業(yè)做出自己一份力量。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐，新的一年即將來(lái)臨�；仡欉@一年的工作，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收獲。在公司及試驗(yàn)廠各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率大大提高，各項(xiàng)考核指標(biāo)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，從而有力的支持了車(chē)間生產(chǎn)，確保穩(wěn)產(chǎn)、優(yōu)產(chǎn)、高產(chǎn)，有力地促進(jìn)鉀肥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致，行動(dòng)上認(rèn)真服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度指揮，端正心態(tài)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，敬崗愛(ài)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，努力干好本職及協(xié)調(diào)工作。特別是從事儀表和電工的工作以來(lái)，更是全身心地投入。并與同事合作取得了很好的成績(jī)。在今年的大檢修中，本人獨(dú)立完成了一車(chē)間尾鹽泵房變頻器控制柜的改造工作，解決了若干遺留問(wèn)題，大大方便了操作，避免了故障的發(fā)生。獨(dú)立完成車(chē)間所有運(yùn)行的變頻器的維護(hù)保養(yǎng)工作，且維護(hù)質(zhì)量較好。對(duì)二車(chē)間干包房自動(dòng)包裝機(jī)漏料和氣動(dòng)剪刀的問(wèn)題提出了自己的改造意見(jiàn)并親自改造成功，用國(guó)產(chǎn)配件代替進(jìn)口配件，節(jié)約了成本且效果良好，得到了廠領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。二車(chē)間的皮帶秤測(cè)速傳感器斷軸的問(wèn)題經(jīng)過(guò)本人的改造后再也沒(méi)有出現(xiàn)斷軸的現(xiàn)象發(fā)生；與同事合作完成了二車(chē)間配電室零線(xiàn)的改造，從而改善了長(zhǎng)期零線(xiàn)電流大和電流不平衡的現(xiàn)象。
完成了二車(chē)間行車(chē)供電的問(wèn)題，改造后的電纜引線(xiàn)使用效果很好。
工作同時(shí)，我不忘“安全第一”，時(shí)刻保持警惕，杜絕事故隱患；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題冷靜分析，將問(wèn)題解決，避免了事故的發(fā)生；認(rèn)真學(xué)習(xí)廠、車(chē)間有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。勞動(dòng)紀(jì)律和衛(wèi)生上，嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)試驗(yàn)廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持每天作好本崗位及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作。同事之間團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)；認(rèn)真作好交接班工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和同事的好評(píng)。以上所作的工作和取得的成績(jī)，都是在公司、試驗(yàn)廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得的，離公司的要求還有一定距離，將在今后的工作中改進(jìn)。同時(shí)，工作中取得的成績(jī)也是與同事們的大力協(xié)助是分不開(kāi)的。我始終相信一句話(huà)；“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆木柴，則會(huì)熊熊燃燒”。
我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)”。在以后的日子里，本人會(huì)更加努力的干好自己的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，使自己的文化知識(shí)和技術(shù)本領(lǐng)更上一層樓；發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)向上，成為一名優(yōu)秀的鉀鹽公司員工。
自20xx年踏入建筑行業(yè)以來(lái)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年多時(shí)間，期間經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo)，感謝可愛(ài)的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。
在即將過(guò)去的一年里，我先后參與了下關(guān)公安指揮中心大樓項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)、新港綠聯(lián)新建廠區(qū)等項(xiàng)目的建設(shè)施工工作。一年中，我在工作中取得了一定的成果，學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也存在諸多不足。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力之下，基本上獨(dú)立完成了下關(guān)公安指揮中心大樓加層鋼結(jié)構(gòu)從制造及設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的溝通、材料的采購(gòu)加工制作、至安裝工作全部完成的項(xiàng)目整個(gè)工作流程，雖然在期間工作的確比較辛苦，但通過(guò)這次自己獨(dú)立的摸爬滾打，自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的掌控更加深入和對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的工作流程及各種細(xì)節(jié)的問(wèn)題理解更加透徹；并且在工作過(guò)程中和業(yè)主、監(jiān)理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應(yīng)手，解決實(shí)際問(wèn)題的'方法和技巧以及自己的思想境界進(jìn)一步得到了提升。
其次，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我參與建設(shè)了新港綠聯(lián)項(xiàng)目從開(kāi)工至今的所有核心工作，在本項(xiàng)目中我方作為總承包方，在項(xiàng)目工期要求緊，現(xiàn)場(chǎng)條件匱乏、參與建設(shè)的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下，我們經(jīng)過(guò)細(xì)分到每一周的周密的施工進(jìn)度計(jì)劃，合理安排施工人員和機(jī)械配比，各種材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)的進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整工作重心和工作內(nèi)容相結(jié)合，已經(jīng)在合同規(guī)定工期內(nèi)完成業(yè)主交付的建設(shè)任務(wù)。在本項(xiàng)目中，我分管現(xiàn)場(chǎng)的用水、用電等后勤保障、現(xiàn)場(chǎng)施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的檢查和質(zhì)量保證、材料的采購(gòu)和施工人員的調(diào)度安排以及一系列我力所能及的工作；在工作之中，時(shí)時(shí)對(duì)自己提出問(wèn)題，在問(wèn)題面前綜合了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因和源頭而去解決問(wèn)題，自己也隨之得以成長(zhǎng)；本項(xiàng)目我也接觸到以前未參與過(guò)的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領(lǐng)域，在施工過(guò)程中，自己不懂的地方，及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員請(qǐng)教，查閱相關(guān)的規(guī)范和圖集，隨著工程的一步一步進(jìn)行之中，除了施工知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，也對(duì)自己協(xié)調(diào)和管理現(xiàn)場(chǎng)的能力有了進(jìn)一步的提升，對(duì)完善自己有著十分重要的意義。
當(dāng)然，“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處需要改正；一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳，二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，思路轉(zhuǎn)換比較慢，三是和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)，四是理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏等各種問(wèn)題，所以在在今后的工作中，我會(huì)克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在工作中，多看，多想，多問(wèn)通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己獨(dú)自解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并且在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。
2、遇到自己解決不了或者沒(méi)有把握的事情，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，提出自己的解決方案，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和指示，盡力爭(zhēng)取把事情做的更加完美。
3、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，熟練的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
4、每個(gè)施工階段完成后，認(rèn)真歸納做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，把自己在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到今后的工作之中，少走彎路。
在新的一年里，對(duì)于工作，我希望自己的不足有所改進(jìn)，有所突破；對(duì)于個(gè)人，我希望通過(guò)參加一級(jí)注冊(cè)建造師考試提高自己的專(zhuān)業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階，最后也在此再次感謝對(duì)我?guī)椭^(guò)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我從他們身上學(xué)到了很多很多，不僅有專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理，在我剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叄抛屛以谡_的道路上不斷前行。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
新年來(lái)臨之際，回想走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，也沒(méi)有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容，個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)。在這時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的'知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿(mǎn)懷希望！
個(gè)人年終工作總結(jié)11
20xx年度對(duì)我們管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)物業(yè)公司和管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了安防24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的.實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
20xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié)：
一、緊密團(tuán)結(jié)。
在以_總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)�，�?jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從公司利益，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時(shí)把公司的通知評(píng)比，文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工，對(duì)員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄，及時(shí)上報(bào)，起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車(chē)機(jī)日常保養(yǎng)檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分，月底做好員工的考勤，月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作，如實(shí)記錄，按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車(chē)房環(huán)境衛(wèi)生，洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要替客人把車(chē)擦干凈，首先要搞好自己部門(mén)衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗，洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就
四、立刻整改，直到整改合格為止。
1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大，新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，如員工的儀容儀表培訓(xùn)，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車(chē)房擦車(chē)工作流程，讓員工嚴(yán)格按工作流程操作，把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān)，真實(shí)的為顧客服務(wù)，力爭(zhēng)讓顧客放心、滿(mǎn)意。
2、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不瞞報(bào)，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問(wèn)題，分清責(zé)任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費(fèi)在月福滿(mǎn)意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理，賞罰分明。
要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如：
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致，沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難，導(dǎo)致這些員工流失，結(jié)果九月、十月份洗車(chē)房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。
今后本人一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力工作，爭(zhēng)取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，作為一名新護(hù)士，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的'標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名x科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平
積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
作為一名剛剛踏入社會(huì)的新人，在x院我感受到了溫馨，院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們十分關(guān)心，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望未來(lái)，我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平。
在今后工作中，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
我是今年x月到公司辦公室工作的。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。透過(guò)幾個(gè)月不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說(shuō)這幾個(gè)月付出了不少，也收獲了很多，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我的工作職責(zé)主要是傳真處理、印章使用管理、文件收發(fā)、分送文件等辦公室日常事務(wù)�，F(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求，做好本職工作
公文傳閱歸檔及時(shí)。今年共收到文件1000多份。做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，及時(shí)歸檔，同時(shí)負(fù)責(zé)做好文件的保管以及查閱工作。
下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好公司OA系統(tǒng)中的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的`修改、清稿、編號(hào)、套打、用印、電子郵件的發(fā)送。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)正式文件340份、便函113份、會(huì)議紀(jì)要76份、簽報(bào)99份。
在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
接收傳真共計(jì)3000多頁(yè)，按要求及時(shí)分送到不一樣的部門(mén)，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。
重新修訂了公文管理手冊(cè)，把不適應(yīng)此刻工作需要的條款進(jìn)行了修改，并根據(jù)此刻實(shí)際工作的需要增加了少量資料。本次修改將收發(fā)文處理程序完全獨(dú)立的分開(kāi)，更貼合實(shí)際工作需要。對(duì)于公文管理工作也較以前做了更加詳細(xì)地說(shuō)明。從而使文書(shū)工作更加規(guī)范化。
二、差距和不足
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作潛力不足。
2、對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。
3、辦事有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)。
4、工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)。
5、在學(xué)習(xí)中還不夠用心主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
6、對(duì)辦公室工作狀況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)文書(shū)崗位工作狀況估計(jì)不足。
三、明年的打算
在20xx年，我要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，工作中追求效率意識(shí)、精品意識(shí)、大局意識(shí);在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，用心主動(dòng)思考問(wèn)題，提升工作的整體質(zhì)量和水平;注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。我的具體工作是以文件的收發(fā)為中心展開(kāi)的，而文件的重要性又是不言而喻，因此在以后的工作中必須要更加細(xì)致、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)。做到收發(fā)文無(wú)錯(cuò)誤，文件流程管理嚴(yán)密化。從而以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
四、推薦
隨著公司的不斷壯大，二級(jí)單位的增加，文件的數(shù)量也在不斷的增加。這對(duì)公文的收發(fā)、管理提出了更高的要求。而文檔管理的水平還停留在必須階段。二級(jí)單位上報(bào)公司的文件存在很多不規(guī)范的地方，為公文的順利流通造成了很多不便。推薦在學(xué)習(xí)公司印發(fā)的《公文處理手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，對(duì)各單位文檔管理員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
自畢業(yè)以來(lái)，宏昌建設(shè)公司工作已半年了。靜心回顧這半年的工作，我收獲頗豐，從專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐能力我都學(xué)到了很多。半年來(lái)，我有兩個(gè)月的理論培訓(xùn)課，三個(gè)月黃岐工地的輪崗，再到現(xiàn)今高明新工地的工作，一路走過(guò)，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)。
七月一號(hào)公司報(bào)道，奠定了學(xué)校學(xué)習(xí)的生涯結(jié)束，也迎來(lái)了進(jìn)入社會(huì)工作生涯的開(kāi)始。
在黃岐項(xiàng)目部，首先公司安排的是兩個(gè)月的理論培訓(xùn)課：鋼筋，混凝土，模板，砌體，塔吊，腳手架，樁基礎(chǔ)，水電等工程基礎(chǔ)理論課；平面布置，施工組織設(shè)計(jì)，進(jìn)度計(jì)劃編制，工程造價(jià)等理論課程；財(cái)務(wù)管理流程，材料申購(gòu)流程，公司制度和經(jīng)營(yíng)理念等認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。在這些課程的授課期間，我們認(rèn)真細(xì)心學(xué)習(xí)和完成公司布置的方案和作業(yè)，例如：黃岐項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，白云項(xiàng)目預(yù)制樁方案，黃岐項(xiàng)目樁基礎(chǔ)方案，塔吊基礎(chǔ)施工方案，黃岐項(xiàng)目一層梁板抽筋，黃岐砌體工程施工方案等。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和動(dòng)手編制各種方案，加上授課領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心評(píng)講。初步上能做出一份較為完善的施工組織設(shè)計(jì)和若干施工技術(shù)方案。
培訓(xùn)課結(jié)束，九月份正式轉(zhuǎn)正，開(kāi)始在黃岐輪崗工作。
第一個(gè)崗位是跟支護(hù)樁，為期兩個(gè)星期，這期間，首先，對(duì)整個(gè)支護(hù)樁工程的.施工有了一個(gè)全面的了解。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工和建筑規(guī)范，吸收了很多旋挖樁工程施工的經(jīng)驗(yàn)，例如打樁順序、泥漿的濃度對(duì)成樁的影響，各種土層巖層的轉(zhuǎn)挖時(shí)間，混凝土報(bào)料方法，清孔前后沉渣厚度測(cè)量，砼坍落度對(duì)打混凝土?xí)r候?qū)︿摻罨\的影響，浮籠的處理方法等等。其次是，跟班組的溝通交流，既不能完全遷就
班組，要有自己的思路，有自己的原則，但也不能盲目獨(dú)執(zhí)己見(jiàn)，因?yàn)橛行┈F(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)還需要向老師傅學(xué)習(xí)的。
第二個(gè)崗位是跟工程樁，工程樁施工大體與支護(hù)樁施工過(guò)程相似，不同的是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和方案的技術(shù)要求不同，支護(hù)樁樁徑、樁長(zhǎng)、行走路線(xiàn)單一，而工程樁這幾方面都多變，而且質(zhì)量要求和技術(shù)要求比較支護(hù)樁高。但是有了之前跟樁的經(jīng)驗(yàn)，跟工程也不吃力，關(guān)鍵是把握好孔深，報(bào)料，打混凝土這幾個(gè)環(huán)節(jié)。在跟工程樁期間，也負(fù)責(zé)過(guò)板房基礎(chǔ)的施工，吸收的經(jīng)驗(yàn)不少。
第三個(gè)崗位是測(cè)量崗，為期兩個(gè)星期，這兩個(gè)星期的測(cè)量，使我熟悉了使用全站儀的一些基本功能如放點(diǎn)，測(cè)坐標(biāo)，距離，高差等。業(yè)內(nèi)作業(yè)做過(guò)自定義坐標(biāo)系，導(dǎo)線(xiàn)坐標(biāo)平差。兩個(gè)星期的工作主要是完成三種樁工程提供放點(diǎn)任務(wù)。第四個(gè)崗位是跟支護(hù)樁鑿樁頭，主要是控制好標(biāo)高工作。雖然這個(gè)崗位比較輕松，但是在這個(gè)崗位上也吃過(guò)苦頭，前期大意有所疏忽，打完標(biāo)高，就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，讓工人自己打到標(biāo)高位置。由于太過(guò)放心工人的操作，高估工人作業(yè)平，導(dǎo)致有三根支護(hù)樁樁頭被削去四分一，影響后邊的檢測(cè)工作和冠梁的施工。經(jīng)過(guò)反省，做到每根樁都細(xì)心跟進(jìn)，在之后的樁頭每根都標(biāo)高達(dá)標(biāo)和樁頭保持完整平整。在黃岐項(xiàng)目最后一個(gè)崗位是測(cè)量崗，由于土方開(kāi)挖，樁承臺(tái)，地梁，底板等工程跟進(jìn)，測(cè)量的任務(wù)更加繁重，也琢磨出到不少現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量方法，例如在鋼筋面上放線(xiàn)，用鉛垂將軸線(xiàn)上墻，在鋼筋籠上劃放柱位線(xiàn)，底板澆完后，放大線(xiàn)，彈細(xì)線(xiàn)等。
黃岐項(xiàng)目工作期間，收獲豐富，個(gè)人方面，在知識(shí)理論上，現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)上，管理上，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上，人際交往上都有一個(gè)質(zhì)的提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，特別是輪崗期間，一般是三四個(gè)同事為一組，組員之間互相協(xié)作，溝通交流，互相提高，深諳團(tuán)隊(duì)精神的力量。
十一月底，結(jié)束了在黃岐項(xiàng)目部的工作，和幾個(gè)同事一同分配到高明新項(xiàng)目，開(kāi)始新的一個(gè)階段，在新項(xiàng)目組建團(tuán)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我延續(xù)在黃岐崗位，扮演測(cè)量的角色，負(fù)責(zé)高明項(xiàng)目的測(cè)量工作。十二月份上旬，做好了現(xiàn)場(chǎng)的控制點(diǎn)測(cè)量，主導(dǎo)完成了兩個(gè)區(qū)土方方格網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)坐標(biāo)，標(biāo)高采集，內(nèi)業(yè)上編制了土方方格網(wǎng)和土方計(jì)量。因?yàn)橥练椒礁窬W(wǎng)之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，成果都是慢慢一步步琢磨出來(lái)的，感慨良多。完成方格網(wǎng)工作后，也編制了幾個(gè)施工技術(shù)方案。土方工程，超前鉆工程，沖孔樁工程在即，緊張的工作也即將來(lái)臨，希望能把工作做到位，做好。在這半年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就目前來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在以后的工作中我會(huì)以更加積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情投入到新項(xiàng)目各項(xiàng)工程建設(shè)上去，腳踏實(shí)地做好每一件事，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)，為宏昌公司，為高明項(xiàng)目盡自己的綿薄之力。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)、
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；
三是要有一套良好的管理制度、用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用；
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用、增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體；
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失；
4、以身作則，做員工的表帥、不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)；
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客、發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”、為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作、首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué)、教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的'購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店；
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去、我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店、
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大、要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦；
4、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
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