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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的文員工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員工作總結(jié)1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到xx集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝！
主要負責(zé)的工作:一、售樓信息的管理；二、檔案資料的收集整理工作；三、開發(fā)公司的文秘工作。
一．售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的`指導(dǎo)下，能按時完成任務(wù)。
二．檔案資料的收集整理工作：
關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。
三．開發(fā)公司的文秘工作：
�。ㄒ唬撠�(zé)開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
�。ǘ撠�(zé)會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作，每次會議紀(jì)要都爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關(guān)人員傳閱；
（三）．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，負責(zé)起草開發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作；
�。ㄋ模鶕�(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料，負責(zé)填報開發(fā)公司“每月資金計劃表”，于每月26日前將資金計劃表上交財務(wù)部；
�。ㄎ澹撠�(zé)每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)批文落實情況，交開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，抄送相關(guān)人員；
�。鶕�(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料，負責(zé)填報每月合同履行情況表，于每月3日前將合同履行表匯總后，報送資產(chǎn)法務(wù)部；
�。ㄆ撸撠�(zé)開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作；
�。ò耍撠�(zé)開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作；
�。ň牛鶕�(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理，負責(zé)客戶所需資料的提供工作；
�。ㄊ撠�(zé)業(yè)主/客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待工作，在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的，及時跟進處理；在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的，在當(dāng)天上報開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；
（十一）．負責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當(dāng)天發(fā)放；經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當(dāng)天內(nèi)與財務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當(dāng)天內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。
�。ㄊ撠�(zé)開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收
文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。
當(dāng)然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然加入xxX集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！在以后的日子的里，相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我會取得更大的進步！
文員工作總結(jié)2
一年來，我完結(jié)了本職作業(yè)，也順暢的完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他使命，本身在各方面都有所前進，但也有缺乏之處，需求將來不斷學(xué)習(xí)，不斷堆集作業(yè)經(jīng)歷，現(xiàn)將這半年的作業(yè)和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、行政作業(yè)較為雜亂和瑣碎，一貫以來，我細心做好各個部分的服務(wù)作業(yè)，確保各部分的正常作業(yè)。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事作業(yè)，物資方面，做好公司的作業(yè)用品的收購和發(fā)放作業(yè)，合理裝備各個部分的運用和處理。
三、文件處理作業(yè)：半邊年共寫會議記載18篇，一起完結(jié)公司各個部分文件的上傳下達作業(yè)。
四、人事處理作業(yè)
公司在人員招聘方面選用多個途徑，別離有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個途徑一起并行的方法，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底按時拜見，完結(jié)各個部分短少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣揚我公司的效果，另一方面還完結(jié)了部分招聘使命；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司選用的是長時間協(xié)作的方式，一貫和出息考試吧和齊魯招聘長時間協(xié)作，對高要求的崗位有時讓幫忙咱們招聘，起到了有必要的效果。
五、日常行政業(yè)務(wù)作業(yè)
在公司的車輛處理上和印章的運用上，幫忙司理完結(jié)相應(yīng)的作業(yè)。
六、公司資料處理作業(yè)
處理公司營業(yè)執(zhí)照和安排代碼證的年檢作業(yè)。
七、準(zhǔn)則建造方面
在公司各種準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛處理準(zhǔn)則》及環(huán)境衛(wèi)生擔(dān)任區(qū)域，車輛處理準(zhǔn)則中，把車輛的運用范圍詳細的責(zé)任到個人，合理運用資源，為公司節(jié)省費用。
依據(jù)公司的詳細狀況，擬定出差處理準(zhǔn)則并下發(fā)到各個部分。
八、公司的批閱流程上
從頭定制各公司的批閱流程及現(xiàn)行運用的各種表格，標(biāo)準(zhǔn)投資公司、裝修公司、修建公司的各種費用批閱流程。在各公司的.合同簽定中，責(zé)任到個人及依照規(guī)則的合同會簽程序簽定合同。
九、參加公司招標(biāo)文件的制造
別離參加了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上公民醫(yī)院等標(biāo)書的制造，別離和北京建磊和深圳華輝等公司繼續(xù)交流和聯(lián)絡(luò)。
十、缺乏之處
在公司環(huán)境美化作業(yè)中有待前進；在公司文明建造中要加強；
處理認識短缺。關(guān)于其它部分的作業(yè)，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己作業(yè)中的缺乏之處，用心改進，更好的完結(jié)本部分的作業(yè)，一起和諧好同其他部分的作業(yè)關(guān)系。
文員工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，在工作的時候感覺時間真的是過得很快的，在不知不覺的時候就過去了一年了。這一年自己是做了不少的工作的，感覺這一年的時間是過得非常的充實的，在今年的工作中也學(xué)到了很多的東西，收獲是不算小的。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足，進步的空間還是很大的，所以在明年自己要更加的努力，去完成好自己的工作。
一、工作表現(xiàn)
自己的工作其實是很多的，但都是一些很瑣碎的小事，做起來是比較的簡單的，但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作，每一個工作我都非常的認真的在對待，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好，在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的，所以不管是什么樣的工作我都會認真的去完成。
在今年的工作中自己也是學(xué)到了不少的東西的，自己的工作能力也提高了不少，我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的。今年自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，雖然在工作的過程中也會出現(xiàn)一些小的錯誤，但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題，在這個過程中發(fā)現(xiàn)和解決了很多自身的'問題，所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的紀(jì)律的，從來沒有做過違反公司規(guī)章制度的事情，我對公司的制度是非常的清楚的，所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀(jì)律是非常基礎(chǔ)的事情，也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀(jì)律的。
二、我的收獲
自己在一年中也明白了一個道理，再簡單的工作也能夠從中學(xué)到一些東西，在日復(fù)一日的工作中也能夠有新的收獲，但前提是自己要努力，也要對工作有一個認真的態(tài)度，不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什么都學(xué)不到的。所以不管是什么工作就要有一個好的態(tài)度，要以一個積極的態(tài)度去工作，這樣自己的能力自然而然的就會有提升。
新一年自己計劃要繼續(xù)的保持這樣的一個工作態(tài)度，認真的去面對自己的每一個工作，在這個過程中學(xué)到一些新的東西。同時也要進行工作反思，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。
文員工作總結(jié)4
時光飛逝,彈指之間,已經(jīng)過去，我們迎來了新的一年，回顧，對于資材部來說也是較為特殊的一年，在這一年7月份，我們的硅膠倉庫從深圳搬到惠州全新的倉庫，倉管員也是新招聘進來的，新面對大量的材料、產(chǎn)品等各種物料甚至設(shè)備的裝卸、重新分類擺放等工作，可以想象，資材部面對有多大的挑戰(zhàn)，但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及在公司各部門特別是生產(chǎn)部的大力協(xié)助下順利的得到了完成，回首過去，是為了更好地面向未來。現(xiàn)將我們資財部的工作也做個年終總結(jié)如下：
1.能有較強的時間觀念，保證了及時發(fā)料不影響正常生產(chǎn)，不管外面刮風(fēng)還是下雨都能按時及時備貨和出貨不耽誤銷售。
2.能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止原材料及成品收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時系統(tǒng)登帳，原材料未檢驗合格不入庫和不發(fā)料，成品未檢驗合格不出貨;以及出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。同時發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，杜絕出現(xiàn)漏洞。
3.合理安排原材料和產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格分區(qū)存放，明確標(biāo)識，不混和亂堆，原材料發(fā)料后以及成品出貨后及時重新整理，保持庫區(qū)的整潔。
4.及時對庫存呆滯物品以及退貨的產(chǎn)品進行反饋處理，盡量避免了原材物料和產(chǎn)品的損失浪費。
5.每天向公司交原材料及成品的進出報表，定期對倉庫產(chǎn)品盤點，做到帳目與實物相符合，發(fā)現(xiàn)問題及時更正。積極配合財務(wù)部門做好庫存盤盈盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。
在工作中我們也出現(xiàn)了一些問題和存在不足的地方，比如：由于倉管人員的流動更新使得業(yè)務(wù)熟悉及經(jīng)驗方面比較欠缺，盤點時也出現(xiàn)個別的賬目與實物數(shù)不相符等等。但是，我們能夠積極改進，有問題馬上檢查糾正，同時虛心努力學(xué)習(xí)，一步一個腳印，不斷提升自身的`業(yè)務(wù)能力。
成品倉庫又將會搬一次新家，到時候，我們將會有一個獨立的封閉式的全新的成品倉，我們有信心，通過合理的規(guī)劃和布置，我們的成品管理將會邁上一個新的臺階，將會更合理、更規(guī)范和更嚴(yán)密。
我們會努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。我的總結(jié)完畢，謝謝大家。
文員工作總結(jié)5
截止到今天我已經(jīng)實習(xí)將近兩個月了，現(xiàn)將我的實習(xí)情況總結(jié)如下：
從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式"工作=機會+能力+學(xué)習(xí)".工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應(yīng)的知識儲備（能力）和后天的學(xué)習(xí)，也就是說你放棄了能力和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半（等式成立，得到工作），到最后你不得不承認"機會是為有準(zhǔn)備的人而來的".所以一個人的能力和后天的`學(xué)習(xí)在工作中和機會一樣至關(guān)重要，"適者生存"也許正是如此吧！當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。"今天工作不努力，明天努力找工作",確實如此。
我是一個人從學(xué)校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記"人心叵測",外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
實習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進口了。以前在學(xué)�；旧蠈伍Ш苁煜ち�，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進口的單據(jù)，諸如提（運）單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。
實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習(xí)期間一定要記得實習(xí)期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為這個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
現(xiàn)在的我基本上可以獨立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。
通過實習(xí)我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們在報關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在實習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。
文員工作總結(jié)6
年底到了，一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了，回顧這一年，我也是有很多的收獲，同時在不斷的改進自己不足的方面，自己的能力也是得到了很多的提升，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)收獲
在這一年里，我不但是做好工作，同時也是積極的去學(xué)習(xí)，提升自己，我知道雖然說前臺文員是個基礎(chǔ)的崗位，但是想要做好，想要做的優(yōu)秀，還是需要自己多去提升，而且雖然崗位是基礎(chǔ)的，但是只要我學(xué)到東西是有用的，對自己也是有幫助的，像作為前臺，必要的溝通能力，禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些，但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn)，如果不學(xué)，其實自己的能力還是會有些不夠的，特別是接觸的人層級越高，越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學(xué)習(xí)里，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進步。
二、工作感觸
工作當(dāng)中，我認真積極的做事情，每天都嚴(yán)格的'按照考勤，到公司上班，盡量早一點到，為做好工作而提前做好準(zhǔn)備，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來。在崗位上，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶，認真迎接，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成，做好自己本職工作的同事，當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候，我也是積極的幫助去做事情，剛參加工作不久的我知道，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會更多，才能得到更多的收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進
在這一年的工作中，學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中，我也是能力得到了漸長，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關(guān)系，重要的是要去把不足的地方改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力，之前自己還覺得不錯，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高，去改善，讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結(jié)束了，但是我的工作才開始沒有多久，我在今后的前臺文員工作當(dāng)中，也是要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的提高自己，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好。在下一年里，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情。
文員工作總結(jié)7
這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨�(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。
細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
�。�1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
�。�2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
�。�3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
�。�4）做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
�。�5）認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
�。�6）制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
�。�7）落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
�。�8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的助理，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的`創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
�。�1）公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
�。�2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
�。�3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
�。�1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
�。�2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
文員工作總結(jié)8
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就上一年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間。經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來。原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多。這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上一年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想勁往一處使，不會計較干得多干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥，下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢，或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
1.文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的`流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。上一年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2.督辦工作強。力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的上一年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式，加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3.內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的上一年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4.完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。上一年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件，都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥做到，對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5.企業(yè)文化活動積極參與
上一年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。上一年以來無論在思想認識上，還是工作能力上，都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦事，有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下一年，有新的氣象，面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好下一年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
文員工作總結(jié)9
一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一個月緊張而又愉快的工作過程，感觸深刻。工作初期，我認真了解了內(nèi)勤的工作職責(zé)，熟悉了辦公室日常處理事務(wù)，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變。期間我學(xué)到了很多。不僅僅是消防方面的知識，還有作為一個集體應(yīng)該具備的團結(jié)互助精神。在這之前，我對消防知識了解甚少，對自己能否勝任工作有點兒不自信。懷揣忐忑的.開始了自己嶄新的工作。
這一個月里，我從基本的工作學(xué)起，經(jīng)常向同事求教。大家都很熱心，幫助我學(xué)習(xí)，向我介紹這里的一切，讓我感受到了集體的關(guān)愛。領(lǐng)導(dǎo)也激勵我好好工作，盡快融入這個“消防”大家庭。在這么好的氛圍下，我不能辜負大家的期望，應(yīng)該努力掌握工作的技能和專業(yè)知識。雖然自己的基礎(chǔ)薄弱，現(xiàn)在只能完成基本的工作，對于以后的發(fā)展還欠缺很多，但是我相信，在這個大家庭的關(guān)心與督促下，我會用最短的時間去勝任自己的工作，成為一名合格的文職人員。所謂合格的文職人員既是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，也是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，應(yīng)強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。做到事事有著落、件件有落實。要在實踐中不斷完善自己，做到熟能生巧、不懂就問，積極主動的借鑒工作經(jīng)驗。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。我會用自己的實際行動，來證明自己，來回報大家的關(guān)愛。
文員工作總結(jié)10
行政工作看似輕松、，但對于一個單位、組織而言卻十分重要，下面是我個人20xx年的工作總結(jié)：
行政工作在的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點工作
文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗收時有關(guān)學(xué)校介紹的.各個方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專題片，編印學(xué)校畫冊;宣傳海報，攝像攝影工作，負責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作;完成了高級及級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認真及時傳達市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強了對學(xué)校的教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項和各種工作的開展情況。
3、認真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、工作安排和結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實，確保各項工作準(zhǔn)時高效完成。
三、工作認識和體會
在未來的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
文員工作總結(jié)11
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就須要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都主動協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人仔細做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會剛好辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔剛好。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并剛好將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是細致去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的.擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度安排的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、安排，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，剛好整理睬議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣揚講效果。
宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
2、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還須要保密，這就須要本人在工作中細致、耐性。20xx年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都剛好遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都剛好辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，須要加班加點，本人都毫無怨言，仔細完成工作。
3、企業(yè)文化活動主動參加。
20xx年以來主動參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝合力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想相識上還是工作實力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才起先動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文員工作總結(jié)12
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所把握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每日我都專心做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎
(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政文員工作
1、專心做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動的`做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作，根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達。
4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作，查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。 20xx年就要結(jié)束了，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗，制造佳績。
文員工作總結(jié)13
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在本公司工作的五個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和售后內(nèi)勤這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將五個月來的學(xué)習(xí)、工作情況作工作總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的`目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
五個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！
文員工作總結(jié)14
x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真解公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，熟悉辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的.工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到事事有著落、件件有落實。
一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準(zhǔn)確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。
其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
文員工作總結(jié)15
來到xx文化傳媒公司工作已經(jīng)是第七個月了，回顧前面半年的工作，有很多需要加強的地方，半年的試用期也結(jié)束了，在過去的半年無數(shù)次感覺到很迷茫，也在無數(shù)次迷茫中找到了方向，記得在剛剛來到xx文化的時候我還是剛剛從大學(xué)校園出來，當(dāng)時還是一個初出茅廬的青澀學(xué)生，面對工作上的事情不知道從何下手，一轉(zhuǎn)眼我就從一名學(xué)生的身份變成了現(xiàn)在一名工作者，也是從剛來到xx文化傳媒公司的時候我的生活才活出了不一樣的色彩，再也不是每天在學(xué)校學(xué)習(xí)了，看到了聽到的也不是學(xué)校的東西了，從一名學(xué)生到現(xiàn)在的蛻變使我成長了許多，面對事情的處理能力也靈活了很多，在這里試用期半年的工作主要有一下幾個方面的心得：
一、學(xué)習(xí)與工作結(jié)合
因為我學(xué)的專業(yè)是行政管理，在xx文化傳媒公司我的工作就是一名基層的行政文員，從基層做起，一開始也會對我們實行一系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程中會接觸很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，這讓我感覺到很大的反差，因為在學(xué)校的那一套其實很多都不實用了，公司里面的培訓(xùn)讓我更加的感受到了這一點，時代在不斷的進步，只有不斷的去接觸新的知識與文化才能不被社會淘汰。
行政文員這個崗位平時的工作量比較多，主要是負責(zé)我們公司人員的檔案建立管制，還有新員工的'入職與離職手續(xù)的辦理，協(xié)助人事招聘等等，當(dāng)然不僅限于這些，平時的工作還是比較多的，在工作當(dāng)中我一直都本著認真負責(zé)的態(tài)度在做好每一件事，小到日常一些電話接聽，大到人員調(diào)動，這些工作對于我來說只是日常工作的一部份，平時我對自身的學(xué)習(xí)還是比較重視的，每次主管有什么重要的工作，我都會主動請纓認真的去完成，對于行政工作方面的知識與技巧我都是抓住一切學(xué)習(xí)的機會，去提高自己，在工作中我態(tài)度端正，能夠吃苦耐勞，在公司與同事們友好相處，生活當(dāng)中保持了樂觀積極向上的心態(tài)，不把生活中任何的煩惱帶到工作當(dāng)中來，絕不影響自己的工作。
二、感悟
在xx文化傳媒公司半年的時間，讓我感悟比較深刻的是這半年的工作我感覺到很圓滿，在我半年的生活當(dāng)中占據(jù)了很重要地位，也讓我知道了，做任何工作都會得到回報，不管是大事還是小事，只有不斷的去完善自己才不會被社會淘汰。
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