- 相關推薦
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的公司普通員工個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司普通員工個人工作總結1
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下。
一、思想認識方面
我個人的職責是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,今年的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的`方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
公司普通員工個人工作總結2
一年結束,經歷了一年的風霜雨雪,經歷了多次的艱苦辛勞我也已經不是那個處處需要人搭把手的新人,已經學會了工作,也有了工作經驗,流逝的時間助長了我,讓我得到了成長,有了信心,更有了歸屬,那是發(fā)自內心對公司的認同。
有一種精神叫持之以恒,生活中品味出,也從工作中尋找到堅持的寶貴,尤其是我已經進入職場,在工作中知道了堅持的寶貴,工作不可能一番豐順,總會有低谷的時候,總有受到挫折的階段,這時堅持的重要性就體現出來了,就如我剛進入公司的那一段適應期間,看到自己與其他同事的差距,看到了自己的不足,留下的只有無奈和嘆息,因為不愿意就此放棄,也不愿意就這樣等待,讓我奮起直追,讓我重新開啟了自己的人生,希望總在眼前,夢想從未熄滅,既然別人可以完成,為什么要縱容自己,輕易放棄呢?
徒手一搏,勝負未知,轉身離去則注定失敗,不管成也好敗也罷,堅持去做堅持努力我從沒有放棄,讓我走出了低谷,回歸了本真,找到了自己工作的心情。這是一年中工作的收獲之一,也是我成長的歷程之一,所以我知道,自信源于堅持,自信造就成功。
我認為工作是先吃苦和享福,只有經歷艱難困苦我們才會有新的人生,新的開始。
工作其實也如同學習一樣要經歷小學大學,知識我們需要做的就是從小積累變大,從弱變強,一點點去變強,我非常崇敬我們的經理因為經理的工作能力,工作效率都非常出色,可以說甩我?guī)讞l街,但是就算這樣經理還一直堅持學習,還一直努力工作,不管刮風下雨,他從沒有停止過學習,或許這就是他能夠有這么高的成就原因吧,我羨慕,也想要學習經理的工作習慣,向經理靠攏,不斷拉近與經理的距離,我在工作中朝著這個方向前進,朝著這個目標努力,從中體會到了工作的苦,無論是精神上還是身體上都感到非常疲憊,更何況長久的堅持。
這也讓我明白了一個道理先苦后甜,所以在這一年中,我一直都在默默的努力這,不管是在家中還是在工作中,總是一點一滴的.去提升自己,去改變自己。從細節(jié)開始,也從一點一滴開始,要改變當然就要全面改變,就要徹底提升自己,讓自己成為一個優(yōu)秀的人才能為我們的工作做一番事業(yè)。
沒有人是完美的,只有不斷朝著完美方向努力的人,我在工作中存在很多缺點,和問題,在工作中我一開始并沒有自信,也沒有多少動力,可以說工作非常被動,效率也就不高了,做的事情甚至自己都感到不滿意,喜歡做沉默的人,總認為慢慢工作總會有機會,其實我卻忘了一點,機會不是等待,而是主動獲取,通過努力也通過堅持去獲得,我不可能永遠都沉寂。
總是認為自己不如別人,這并不是一開始就有的心態(tài),而是經過了工作收到了多次打擊之后喪失信心時的心態(tài),讓我沒有了動力。改變是從合適開始的,是看到比我入職晚的人,在哪里向同事學習,不斷努力通過主動改變主動去學習改變自己,從而我也受到了感染,內心的驕傲讓我重新開始,我也從微末中慢慢爬起,慢慢的成長起來。時間還有我還可以繼續(xù)成長,在今后的工作中我還會繼續(xù)努力朝著希望也朝著夢想前行。
公司普通員工個人工作總結3
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面
完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的'工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的體會
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業(yè)的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
公司普通員工個人工作總結4
歲月如梭,不知不覺我來xx乳業(yè)已經有一年了,一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,可是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務,其實不然,嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質。不論以前是學過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學無止境的道理。
定期對xx的新老顧客做健康回訪,是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作,我們的營養(yǎng)師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態(tài)度,在這個信息時代,市場競爭激烈,競品公司也會對顧客進行電話回訪,并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是應對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應抓住顧客較關心的話題,可根據其寶寶不一樣月齡,不一樣季節(jié),給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài),給予異常的喂養(yǎng)指導。
相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的`意思是公司在當地做活動,購買了必須數量的產品后會有一個贈品,當時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了,給打了一張欠條,過后會再補?苫貋砗,看到朋友也參加了活動,卻能拿到贈品,于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,不斷的重復他到超市怎樣吵鬧,如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購,并且還一再確認這邊是誰在接此電話。
顧客越說越激動,情緒有些失控,說如再沒有拿到贈品,要來公司找麻煩,下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤,當時的聲音也變的很生硬,嗓門也大了起來,醞釀好的話都說不出來了,沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩,對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點,不僅僅自我受氣,并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后,在領導的提示與指導下,領悟到該事件處理的不妥之處,讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。
漸漸地,我更學會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài),先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶,我還應學會和同事就事分析總結經驗,互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調整自我的情緒,用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大,選擇明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自我學習更多的東西,更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,以及查閱相關的母嬰網站,充實自我。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導,有更多是關于市場今后服務的資料、產品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議。經過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里,我們鍛煉了自我,提高了自我,互相學習,互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色。
公司普通員工個人工作總結5
經過幾年的時間,我在工作中也是能熟練的去做,工作的效率也是特別的高,平時的工作也是沒有什么難得到我的。所以在這一年的工作也是比較的順利,沒有遇到什么的問題,同時我也是抽出一些時間去向同事請教,幫忙做一些我之前沒做過的工作,通過這種方式來學習,我明白想要在公司更進一步,那么不能只會做自己的工作,至少部門的工作我是一定要去熟悉的,在這些嘗試中,我也是感觸很深,每一份工作都不是那么容易的去做到,同時想要提升自己,真的需要花費很大的精力,但是我也是知道,這些提升是很有必要的,也是能讓我以后有機會做到更高的職位。
除了部門工作的一個了解和接觸,我也是努力的去學習管理的知識,之前的幾年,一直鉆研業(yè)務方面,讓我的業(yè)務能力在部門也是名列前茅的,但是我也是明白光靠業(yè)務是不行的,其余的方面也是需要學習,特別是管理,一個部門想要做好,不但是需要大家的業(yè)務水平提高,同時也是需要大家齊心協力的去做,那么作為部門的負責人,就是必須要把這每一個人都管理好,在學習管理的過程中,我也是知道,想要做好,其實并沒有那么的容易,也是需要我多去思考,多去和同事相處,我知道目前來說,這一年我學到的`并不多,但我相信經過我的努力,以后有機會,我一定是可以去把握住的。
經過一年的時間,我也是找到了一些自己的不足,之前只顧著做業(yè)務,所以其實也是沒有發(fā)現,但是這一年除了做好業(yè)務,我也是花時間好好的思考自身,想要提高自己,讓我更加明白,我要提高的地方也是很多,不過經過一年的努力,我也是進步很大,我想在來年的工作中我也是能做得更加好。
公司普通員工個人工作總結6
一、明確目標,理清思路
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。
為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
二、遵循原則,堅持原則
先裝后卸,先進先出的原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的'原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
三、恪盡職守,堅持高標準
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
四、經驗教訓
要對每一天的工作進行歸納總結。學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
公司普通員工個人工作總結7
很開心在公司里度過了這一年的時間,在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性,也通過自己的不斷努力與每位領導和同事的相助,讓我更好的完成了這項工作,也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。
一、工作狀態(tài)上
面對工作我始終都是保持著該有的認真狀態(tài),不管是對我現在的工作,還是對待身邊的人我都是有較好的去面對,更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對。雖然在工作上我的成績并不夠優(yōu)秀,但是我也是付出了較多的心血,以自己的努力來讓個人有更好的成績。從工作到現在我都沒有遲到、早退過,每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式,盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現在的情況來看,這一年我在工作上也是有一定的`成績,尤其是在完成的工作上,其質量更是有所提升,這也就是我個人在工作上面的成長。
二、工作上的不足
在這一年中縱使歐文以非常認真的態(tài)度在面對工作,也是有非常努力地讓自己去成長,但是我還是有在工作中犯下錯誤,甚至讓同事與領導的工作都有受到嚴重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足,也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上,尤其是我沒有擺正自己的思想,沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴重的影響,這也是必須要改正的地方。
三、下一年的計劃
馬上到來的下一年時光,我還是會在這份工作崗位上堅守,以更加認真的態(tài)度來面對工作,擺正自己的思想,以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處,更是需要在每天的工作中去慢慢地改正,一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領導的要求,以個人的能力去完成好工作,并且在其中不斷地磨煉自己,爭取能夠學習到更多的東西,也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領導看見的,也是能夠肯定我的努力,并且相信我的能力,讓我可以在以后的每天時光中真正的去進行磨煉,如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長,也是可以讓自己的工作有更好的效果,更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力,當然也是可以在工作中做出更大的成績,便是讓我有更好的發(fā)展。
公司普通員工個人工作總結8
我來到公司已經有幾年的時間了,從當初的新人到現在有一定資歷的員工,公司見證了我的成長。那時候的我沒有啥工作經驗,是我的組長一步步帶著我走過來的,有問題和麻煩時,同事們也不會吝嗇自己的善意,經常積極的為我解答,也正是公司的這種良好工作氛圍,讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現在的地步,做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子,看著公司能快速的發(fā)展,自然也感到了由衷的高興。在20xx年里,咱們公司擴展了業(yè)務,招收了更多優(yōu)秀的員工,其中不乏一些大學實習生,所以我也肩負了一些帶領新人的.任務,雖然帶新人會給我一種成就感,但是我可不敢飄起來,畢竟我也只算公司里面的一名普通員工,還得學很多東西呢。
在這一年里,我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高,為此我參加了公司組織的每一次培訓,并且我在下班之后還會去網上學習一些和業(yè)務有關的知識,靠著這樣的方法,我感覺到自己的工作速度的確有所提升,為了更好更快的完成上級交給我的任務,我時常加班加點的在公司工作。學習是一個永恒的主題,雖然我已經不在學校里了,可我的身份依然還是一名“學生”,因為我還有太多的東西需要去學習了,無論是做人還是做事,我目前還只能算是一名“小學生”,所以我得向更好更高的目標靠攏。此外,我也得承認自己在工作上有不少的缺點,一是工作的時候容易走神,二是偶爾出現“摸魚”的情況,這都是我需要改進的。
在20xx年里,我相信在各位領導的正確帶領下,咱們公司能取得更大的進展,收獲更好的業(yè)績,我也不會停下自己的學習,我要爭取為公司奉獻更多的力量,讓自己早日從一名普通的員工成長為公司里面的骨干員工!
公司普通員工個人工作總結9
時刻飛逝,歲月如梭,歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,這一年各項作業(yè)展開得厚實有用,為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底,我將全年的作業(yè)進行如下總結:
作為底層的一線柜員,首先在勤勉敬業(yè)方面,我細心貫徹執(zhí)行民主集中制,統(tǒng)籌兼顧,遵循分工,思維風格規(guī)矩,作業(yè)風格結壯,勇于堅持準則,求精務實,開辟進取,實在實行崗位責任。我酷愛本職作業(yè),可以正確,細心的去對待每一項作業(yè)使命,在作業(yè)中可以采納活躍自動,可以活躍參與單位安排的各項事務訓練,細心遵循支行的規(guī)章制度,確保出勤,有用的運用作業(yè)時刻。
事務常識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄事務技能,在嫻熟掌握了原事務流程的根底上,細心自動地學習新事務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下,榜首時刻掌握新事務,嫻熟操作新系統(tǒng)。在實踐作業(yè)中,緊記__的教訓,處理事務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和前進,在事務操作上愈加緊密,照章就事,加強監(jiān)督,確保資金和產業(yè)的安全,遵循信譽,誠篤服務,自覺遵循各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,保護客戶的合理利益,當產生事務時,存款事務本著先收款后記帳的準則,取款事務本著先記帳后付款的準則,細心查看憑據、收據的各要素是否實在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據、暗碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑據不空號跳號、暗碼不外泄并及時替換,日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項作業(yè),嚴厲按規(guī)章制度和操作程序就事,防備任何危險的產生。
作業(yè)情緒方面,自己事業(yè)心、責任心強,發(fā)奮進取,專心撲在作業(yè)上;作業(yè)細心,情緒活躍,不計較個人得失;作業(yè)勤勉,腳結壯地,兢兢業(yè)業(yè);無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業(yè)榜首”的準則,細心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,作業(yè)上腳結壯地、兢兢業(yè)業(yè),時刻以“客戶至上”的服務理念鞭笞、完善自已,以用戶滿足為主旨,盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶,我運用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,盡力供給最優(yōu)質的服務。年代在變、環(huán)境在變,銀行的作業(yè)也不時改動著,每天都有新的東西呈現、新的`狀況產生,這都需求我跟著局勢而改動。學習新的常識,掌握新的技巧,習氣周圍環(huán)境的改動,前進自己的履崗才干,把自己培育成為一個事務全面的工行職工。
回憶這一年的作業(yè)里,盡管有了必定的前進和成果,但在一些方面也存在著缺少。如:有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多,看傳票的時分仍是不行細心和細心,單個作業(yè)做的仍是不行完善,需求持續(xù)學習更多的事務常識和日子常識,擴展自己的常識面。在領導和搭檔們的關心、輔導和協助中前進自己、愈加嚴厲要求自己,為中行的展開添磚加瓦。經過這一年的作業(yè),使我個人的歸納本質得以前進,也訓練得愈加老練。在往后的作業(yè)中,我還要持續(xù)腳結壯地、盡力作業(yè),愛崗敬業(yè),汲取別人之所長、克已之所短,自始自終地為本行的展開敬獻自己的一份菲薄之力。
公司普通員工個人工作總結10
又到了要寫年終工作總結的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結,這樣就能夠知道自己這一年的表現,在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現
在這一年的工作中不僅是學到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現在的工作表現還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的。現在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學習一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務我也都完成了,雖然在工作中也有出現過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現過其它的紀律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現很不錯了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的'工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現在也明白了自己之后應該要怎么做。在短時間之內沒有什么成績的話也不應該著急,因為很多的事情在短時間之內是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經成為了過去式了,我接下來要關注的應該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
公司普通員工個人工作總結11
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的'需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1。加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
公司普通員工個人工作總結12
今年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作狀況具體總結如下:
一、嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司持續(xù)一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的.相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
四、下步工作安排
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實際問題的潛力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
公司普通員工個人工作總結13
xx年年7月加入xx商旅,從事銷售工作,轉眼間,半年時間就要揮手向我告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這6個月多的時間里有的是失敗,沒有成功,遺憾沒接到什么定單,欣慰自身業(yè)務知識和本事有了新的提高,因為我離開旅x業(yè)已有兩年時間了,很多客源都開始流失,此刻有這種回升,首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導,他們的實戰(zhàn)經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司,培訓學習了一段時間,我自我也實踐銷售了一段時間,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從外貿業(yè)務員轉型為旅游業(yè)務員,完成了職業(yè)主角的.轉換,并且重新理解適應了這份工作,只是業(yè)績沒什么突出。
不管從事那一行業(yè),都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信自我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,揚長避短,相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不斷總結和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質是過關了,但臉皮還不夠厚,在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的銷售員,這是我的一股動力,這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我!,我對自我說。
感激公司的培養(yǎng),感激我的上級對我言傳身教的悉心指導,我必須會以積極主動、自信的、充滿活力的心態(tài)去工作,爭取在自我的銷售區(qū)域里遍地開花,取得好業(yè)績。
揮別舊歲,迎接新春,我信心百倍,滿懷期望!
【公司普通員工個人工作總結】相關文章:
公司普通員工個人工作總結06-30
公司普通員工工作總結10-23
個人的普通員工工作總結10-08
公司普通員工工作總結15篇10-12
普通員工公司發(fā)言09-21
(經典)普通員工個人工作總結08-21
普通員工個人工作總結06-26
普通員工月度個人工作總結07-04
2023普通員工個人工作總結09-24