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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的熱力公司工作總結，希望能夠幫助到大家。
熱力公司工作總結 1
時光荏苒，轉眼間XX年就要過去了，回顧一年來的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養(yǎng)、幫助和關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年來，我始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作，從管網工程建設到供熱運行管理，無論什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。
可以說XX年對xx公司以及我個人來說都是極不平凡的一年，是推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵之年�，F對過去一年的工作總結如下：
一、XX年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km，安裝閥門、補償器200余個，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬余個，回填土方120萬m，恢復路面5。2萬m，恢復草坪磚1萬m，砌筑75個井室，其中閥門井60個，補償器井15個。完成二網建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積達到152萬m。
xx縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實，使群眾真正達到溫暖，供熱管道施工質量的好壞就顯得優(yōu)為重要。
在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手，其一就是原材料質量的控制；其二就是施工工藝水平的質量控制。
（一）原材料是供熱管道質量控制的基礎
首先，在工程開工前確定材料供應單位，應當選擇生產選擇生產能力強，制作工藝水平先進，產品質量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任；通過公開招標確定材料供應廠家；其次，對于進入現場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。
比如，對于管材。我們要求現場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況，鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現行鋼管制造技術標準（GB/T9711—2000），且具有制造廠的產品證書，證書中所缺項目應作補充檢驗；對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明，經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
�。ǘ┦┕み^程質量控制
1、測量放線的質量控制：要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位置后，要進行復測，其誤差符要求后才能允許進行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時，要求監(jiān)理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位置增設彎頭，必要時以防集氣，在高點加裝放氣閥，低點設置泄水閥。同時，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量，確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前，要根據現場土壤類別、土質情況確定適當的放坡坡度。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時，要考慮工程安全和質量，做到開槽斷面合理。
另外，今年入夏以來雨水較往年偏多，在施工時，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進行抽水，溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制，首先要控制砂的質量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高，當確認無誤后，方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制，胸腔回填時，要兩側同時回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實，人工夯實每層200至250毫米，機械夯實每層250至300毫米，回填密實度要符合設計規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質量控制
嚴格控制回填土土質。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近含水量為宜。還土前，應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗，測出其含水量和干密度�；靥顣r槽內應無積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢，當符合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時，管口要找正，保持同心。
在直管段設置補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個導向支座，當安裝時的環(huán)境溫度低于補償零點時，應對補償器進行預拉伸，拉伸的具體數值應符合設計文件的規(guī)定，在安裝波形補償器或填料式補償器時，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝，當垂直安裝時應置于上部，補償器在安裝時要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時固定裝置在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時應對稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質量，對于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開死區(qū)，左右不小于30度。
6、管道焊接質量
xx縣城市集中供熱工程管道材質采用Q235B螺旋焊管，根據工程實際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現場考試，合格后持證上崗。
為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管，安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能，管道穿過墻壁處，應安裝套管。
7、功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的.最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關部門聯合進行，試驗合格才能進行回填土。
試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質量，為防止補償器試壓時受力變形，應在試壓前安裝好臨時緊固裝置，之后方可充水。
當水充滿后，首先進行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1。5倍，在試驗壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無滲漏、無壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格；其次，進行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1。25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩(wěn)定后，在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線：
有放線沒監(jiān)管，盡管放線也經過監(jiān)理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對高程進行測量復合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大，況且我們現在是分段施工，如果安裝過程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2.溝槽施工不規(guī)范
�、僬系K物未探明；
②支護不到位；
③積水；
�、懿辉O工作坑；
�、莶辉O墊層或墊層不符合要求產生后果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷；塌方；安全事故；管道受損；地面沉降。
3.回填密實度不夠
回填土未按規(guī)范要求分層夯實；回填土不過篩等。產生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除；管道局部受損影響使用壽命；密實度達不到要求；回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴；端口封堵方式不當。
產生后果：鋼管受潮生銹；泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響后期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實際大于6mg/L，電廠正在補充軟化新水。
6.沒有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個方面，
一是由于工期緊張，施工現場條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問題時泄不了水；二是在分支管路上沒有設置閥門井，不利于調節(jié)控制和維修。例如；20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時關斷不了供熱主管網，事故導致供熱停運13個小時。這就是由于施工期間該支管路當時地里條件所限，沒有增設閥門井的例子。
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1.施工圍檔設置：
①不符合要求（達不到封閉、美觀、整齊、穩(wěn)定、堅固耐用）；
②圍檔設置隨意（消防隊門口不設置圍檔；新建南路人民醫(yī)院設置成柵欄式；榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達90公分；材質不統(tǒng)一，有木板的、鐵皮的；安裝方式雜亂多樣，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線，有用鋼管的，有垂直的，也有傾斜的等）
�、鄄鸪患皶r不完整。
2.警示標志不齊全，河道施工汛期存在安全隱患
�、僖粯硕问T口以下出現安裝好的管道浮起現象
�、谖餍『印@澤河段堆放的管材以及建筑材料未進行及時清運引影響河道防洪
�、酆拥阑謴筒患皶r。
三、今后工作努力方向
一網施工必須抓細節(jié)，絕對不能出現絲扣鏈用橡膠和石棉墊片，必須使用鋼墊，網管道中的閥門井必須設置副井，且泄水口必須引至副井。
二網施工需要提前與物業(yè)、社區(qū)、村委做好協(xié)調工作，安排合理工期，因處鬧市區(qū)施工，必須要求設置安全圍擋，嚴防安全事故發(fā)生，要求設計人員現場勘查地形，征求周圍群眾意見，設計合理施工路線，減少因設計單位不進行實地調查進行的圖紙設計與實際施工條件不符而導致的改線情況的發(fā)生。嚴格要求施工方按圖紙和相關技術交底進行施工，不得私自改線，不得偷工減料。
沖洗和試運行工作要提前開始，沖洗要徹底，以今年運行結果可以看出試運行前的沖洗工作還不夠到位，導致目前多數用戶過濾器堵塞。
換熱站建設也需要加強對設計單位的實地勘察要求，今年換熱站施工過程中出現多數圖紙與實際機組不符的情況，臨時設計變更過多，導致拖延工期現象嚴重。
成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。今后的工作中，我要自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，針對今年工作中存在的問題，吸取教訓，總結經驗，爭取在以后的建設施工中杜絕這些問題的出現。
干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，更好地完成新一年的工作任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。
在新的起點上，面對新任務，開創(chuàng)新局面，實現新的跨越。
熱力公司工作總結 2
20xx年9月，自公司成立以來，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標，全體干部職工精誠團結，齊心協(xié)力，同舟共濟，克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務，確保了供暖質量，較好地完成了本年度各項工作任務。
�。ㄒ唬┱J真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行。
20xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務，夯實基礎管理，克難攻堅，求真務實，實現了項目建設的快速推進，確保了試生產期間安全、穩(wěn)定運行，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。
20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關部門的積極配合下，克服了任務重、工期緊、項目建設難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質量、進度為關鍵控制點，通過強化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現，達到了供熱生產的`基本條件。
20xx年10月底，由于電力遲遲供應不上，公司領導班子積極與相關部門溝通協(xié)調，10月27日通電后，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設備安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行，及時為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務，得到了區(qū)委、管委會、區(qū)政府及建投公司領導的一致好評。
�。ǘ⿵娀踩a管理，保持安全生產良好局面
安全生產是一切工作的前提和基礎。在生產運行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細節(jié)，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現了責任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產穩(wěn)定運行。主要工作和措施：一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組，并下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作，強化了安全生產管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設。完善了公司安全工作網絡和各項規(guī)章制度，并制定了公司安全生產事故應急救援預案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱運行的安全檢查；對熱源廠、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改；對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊，實現了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。根據不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查 3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。自公司成立以來，先后組織了2次全公司級、4次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處置供暖突發(fā)事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。
�。ㄈ┘訌娫O備維護，把好物資、原料引進質量關
公司在強化安全生產的同時，加強了設備管理及原料引進的管控力度，實現了供熱穩(wěn)定運行的工作目標。一是建立健全了設備管理各類規(guī)章制度，使設備管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強設備管理，設立了設備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養(yǎng)，詳細記錄了設備運行參數，做好了設備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標程序，組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進的質量關，力爭做到質量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經濟、穩(wěn)定運行打下堅實基礎。
�。ㄋ模┚墓幔眯姆⻊�，多措并舉促收費
公司本著“用戶的滿意，我們的責任”的服務理念，嚴格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規(guī)范化的服務，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務必根據氣象預報，及時調整運行參數，確保優(yōu)質的供熱質量。二是開通了24小時服務電話，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調人員，配合客戶服務人員，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修，并定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進度。
�。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)管理基礎，建立現代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關系，扎扎實實抓內部管理，夯實發(fā)展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率，促進管理水平的提升。三是從加強內部資金運營上入手，開源節(jié)流，實行適度從緊的財務政策，全面推進預算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴格支付審批程序，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統(tǒng)，定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會，總結分析生產經營運行情況，找出存在的問題，并制定了相應的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養(yǎng)豐富、口味適合、價格合理的飯菜；設置了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼，購置了交通車，辦理了補充醫(yī)療保險，大大減輕了職工經濟負擔。
�。┤嫱菩腥瞬艔娖髴�(zhàn)略，努力提高員工整體素質
根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設置的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵員工轉變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓。今年組織電工技術培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質。
熱力公司工作總結 3
一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx—20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全、保質、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業(yè)務骨干組成檢修隊，檢修保養(yǎng)各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的`設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區(qū)內有大量的老舊小區(qū)，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最
短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強安全生產教育及管理
我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則，相關人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產事故及人員受傷情況。
四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節(jié)的及時在站內調節(jié)，如若是物業(yè)公司責任，則聯系物業(yè)負責人，現場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確
的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱原因，相應調節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節(jié)能降耗
本年度結合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗特別的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節(jié)各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。
熱力公司工作總結 4
忙碌而又充實的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供熱正常運行中已悄然結束，在各位領導以及同事的幫助下，通過自己的積極努力，我作為技術部僅有的一名員工順利地完成了技術部的工作，也經歷了一個不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝、換熱站及外管網的設計施工、老舊小區(qū)室內改造的設計施工、新建小區(qū)的供暖相關設施施工質量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現將今年工作總結如下：
一、一年來的工作
�。ㄒ唬㏎xL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設備的安裝
近年來我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無法滿足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經列入了20xx年的工作計劃，20xx年末至20xx年初與公司領導及相關人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區(qū)沒有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領導先后考察了設計院、鍋爐廠及輔機廠，并就鍋爐本體、輔機及其它配套設施的不明確問題與各個單位進行了探討研究。
20xx-20xx供暖期結束后，根據90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內的原有鍋爐的上煤除渣系統(tǒng)及其它設施，至此90MW鍋爐的安裝準備工作已經完成。大連熱電工程設計有限公司承擔本項目的設計工作，在設計院初步設計圖紙（建筑、結構圖紙）交付至我公司后，遼寧綏四建設工程集團有限公司第二十九項目部進入施工現場，我作為公司技術人員每天在現場與施工項目部人員對臨時出現的各種問題進行研究探討。由于我的專業(yè)是暖通，與土建專業(yè)上的不對口，很多問題都無法理解明白，只能在工藝設備需要上給予建議，在出現無法解決的問題時只能第一時間向設計院、集團總公司以及現場施工技術員咨詢，整合各部門的意見，向領導匯報并得到具體批示后實施。
在土建部分施工主體框架完成同時鍋爐本體安裝隊伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責任公司、爐排安裝隊伍大連永寧機械廠、煙囪施工隊伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統(tǒng)安裝隊xxx施工隊、上煤除渣廠家營口環(huán)保鍋爐輔機有限責任公司、除塵器廠家錦州市三聯環(huán)境凈化設備廠等陸續(xù)進入施工現場。此時的時間已經是8月中旬，最直接的問題就是工期緊、各工種施工中交叉點多。公司現場管理人員少，我的工作已經不僅僅是一名技術人員還是一名現場管理人員，由于我們的工程項目工序比較復雜，繁瑣，需要隨時處理施工中臨時出現的各種問題，我與所有現場施工人員一樣頂著酷暑，沒有休息日，堅守工作每天工作十多個小時，處理著施工中遇到的問題，以保證施工的正常進行。除了處理施工現場臨時出現需要現場解決的問題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙在與現場實際情況不符、不合理時，現場施工無法進行，由于各工種施工交叉嚴重，一個施工隊伍停工，可能意味著幾個或者所有的施工隊伍全部停工。例如：
�。�1）土建隊伍在斜煤廊的施工前，根據場地及以后運行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續(xù)的生產運行，施工圖需要重新設計，此情況向公司領導匯報后，根據公司領導意見與土建施工隊伍、集團相關人員根據現場及運行需要制定了初步變更方案，由于設計院設計工期較長，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠家設計工藝圖紙、集團公司土建人員設計土建部分圖紙，現在斜煤廊施工已全部完成，運行情況良好。
�。�2）鍋爐的配套管路及泵房整個系統(tǒng)因與原設計時考慮的參數不一致，主循環(huán)泵由原設計的`250KW變?yōu)?55KW,整個系統(tǒng)及設備布局全都需要二次設計，由于施工工期緊，考慮到設計院的設計費用及設計工期無法滿足施工現場的實際需要，在領導的支持下，加班加點將鍋爐的配套管路及泵房整個系統(tǒng)不合理的圖紙全部修改完成，沒有因為圖紙影響工程進度。
在這四個多月中我努力的讓自身價值能夠最大化，把自已所學的專業(yè)知識和經驗投入到工作中，以保證在自己職責范圍內不影響正常的施工進度，現在90MW鍋爐本體及所有的配套設備已全部安裝完畢，調試后效果良好，等待運行。
�。ǘ⿹Q熱站、外管網的設計施工及新建小區(qū)的核查
1、發(fā)展供熱面積摸底調察
對即將和有可能即將成為我們公司發(fā)展供熱面積的建筑進行摸底調察，在20xx年有可能入網的建筑包括xxx醫(yī)院、xxxx公司、xxxx家屬樓、xxx小區(qū)、xxxx家園等。摸底調察主要內容包括：房屋交工時間、房屋保溫是否符合節(jié)能標準、供熱庭院二次管網評估（包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）、樓內供熱系統(tǒng)分類（包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回）、樓內供熱系統(tǒng)老化程度（包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實際要求等）。做好摸底調查不僅是為技術部將來管網、換熱站設計做好準備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發(fā)展提供基本資料，便于領導決策。
2、一次管網、二次管網、換熱站施工圖設計及施工
為保證集中供熱工程能夠順利開工，技術部要提前考慮管網和換熱站整體布局合理，將發(fā)展面積按地暖、暖氣片、風機盤管，高低區(qū)分類，并設計管網施工圖和換熱站的工藝施工圖。
確定設計管網路由，并對設計管網路由地下障礙物做好提前判斷，在其他同事協(xié)助下聯系地下管線其他單位確定地下障礙物具體位置及深度，由施工隊挖探坑探出地下障礙物準確位置，并及時修改施工圖紙確保供熱管網工程安全順利施工。
當正常施工開始后，主要有以下工作：
�。�1）負責施工設計圖紙設計、打印。
�。�2）負責施工設計圖紙技術現場交底，現場對施工圖進行解釋說明，并監(jiān)督施工單位按照技術要求進行施工。
�。�3）負責現場材料的質量檢驗，現場對進入工地的聚氨酯預制保溫管，彎頭等進行質量外觀檢驗，保證工程質量。
（4）負責現場設計變更，及時解決施工中所遇到的技術問題，保證工程順利進行。
監(jiān)督施工現場是最累的，但也是最能學到東西、最能積累經驗的地方。施工現場有一些事情是無法預知的，能夠正確、快速的處理這些問題，不是只憑一些理論上的知識就能夠解決的，它更多的是考驗一個人處理突發(fā)事件時的綜合能力，需要豐富的施工現場經驗，良好的溝通交流能力和全面的思考方向。
20xx年xxxx醫(yī)院、xxxx小區(qū)、xxxxx三處均在9月末與我公司簽訂《集中供暖入網協(xié)議》并入我公司集中供暖管網，總計供暖面積53564.87平方米，建設換熱站2座，改造管網約2000米。
3、供熱管網注水及試運行
隨著天氣轉涼，供熱管網工程已接近尾聲，這時我們公司的工作重心也轉移到了運行上來，而我此時除了需要繼續(xù)在施工現場解決施工難題，更主要任務是：
一、觀察供熱管網注水及冷運行的運行參數，保證注水及管網試運行安全正常，
二、重設換熱站運行參數，因為我公司所屬14座換熱站全部為無人值守換熱站，所有的運行參數在正式運行前需要重新設定，以保證正式供暖后所有換熱站正常運行。
二、收獲與不足
我在20xx年的收獲是在緊張、繁重的工作中學到了更多的知識，主要包括對鍋爐及輔機的原理從本質上了解的更加透徹，學到了現場管理方式方法，在換熱站和管網設計上更加熟練。
一年來的工作雖然是完成了，但是其中存在了很多不足：
（1）施工前對鍋爐及輔機設備的了解不夠全面、掌握的程度不夠，只能邊施工邊查找資料。
�。�2）在現場管理上經驗不夠，個別事件處理不夠及時。
�。�3）對暖通專業(yè)以外的知識涉及的太少，造成工作銜接不順。
三、今后的努力方向
回顧自己一年來的工作，雖然工作任務比較多，但是許多工作還有不足之處，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，及時掌握專業(yè)知識，讓自己的工作提高效率。腳踏實地，盡職盡責地做好供暖的技術工作，讓公司放心、讓用戶滿意。
熱力公司工作總結 5
近年來，熱力公司經過多年的努力，終于圓滿完成了公司的轉正工作。在這個過程中，公司面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在全體員工的共同努力下，公司最終成功實現了企業(yè)化的轉型，取得了顯著的成果。現將工作進行總結如下。
一、轉型之前的困境
在轉型之前，熱力公司主要提供的是城市供暖服務，隨著國家供暖政策的改變，公司業(yè)務逐漸減少，經營狀況日益困難。面對種種困境，公司多次嘗試尋求新的商業(yè)模式，但都未能取得令人滿意的效果。
二、啟動轉型
針對公司的狀況，公司決定啟動轉型，在新的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略下，大力開拓市場，擴大經營范圍。公司在開展城市燃氣、生活垃圾處理等新業(yè)務的同時，還聘請了業(yè)內經驗豐富的專家，針對公司內部管理體系進行了調整，優(yōu)化了人員結構，進行了銷售培訓，加強了對市場的研究。
三、市場開拓
在轉型初期，公司面臨著業(yè)務模式從傳統(tǒng)供暖到新開拓的城市燃氣、生活垃圾處理等業(yè)務的轉變，市場研究成為了一個關鍵點。公司通過調查，了解到市場需求情況，根據市場情況開展針對性的營銷策略。同時，公司針對新業(yè)務開展了銷售培訓，提升了員工營銷能力，使其能夠更好地適應新業(yè)務的需要。
四、優(yōu)化管理體系
隨著市場經營范圍的擴大，公司內部的管理體系也需要進行相應的調整。公司在此期間加強了人員結構，優(yōu)化了組織架構，加強了人員培訓。公司在運營過程中，將管理體系的優(yōu)化和市場營銷緊密結合，不斷完善市場統(tǒng)計系統(tǒng)和 CRM 客戶關系管理系統(tǒng)，以便更好地了解客戶需求和市場狀況，隨時為客戶量身定制合理服務。
五、建立品牌
在公司轉型的過程中，品牌建設成為了一個非常重要的環(huán)節(jié)。公司建立了完善的品牌戰(zhàn)略體系，策劃了多種營銷活動，積極組織市場推廣活動，提升了公司品牌知名度。每個員工都成為公司品牌形象的代表，體現了公司百折不撓的精神和頑強的拼搏精神。
六、總結經驗教訓
面對許多困難和挑戰(zhàn)，公司在未來的轉型過程中，要深刻總結在過程中取得的經驗和教訓。公司要始終把客戶需求和創(chuàng)新作為關鍵因素，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷嘗試創(chuàng)新、突破，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)內部的管理體系、提高員工素質，以更好地適應市場變化，取得更大的成果。同時，應注重企業(yè)文化建設，認真遵守國家的相關法律法規(guī)，創(chuàng)造一個良好的.社會形象。只有這樣，熱力公司才能持續(xù)發(fā)展，為市場做出更大的貢獻。
總之，熱力公司的轉型之路不是順順利利的，而是充滿了波折和挫折的。但是，這一過程充滿了奮斗和拼搏的精神，也彰顯了公司的創(chuàng)新和發(fā)展的理念。通過這篇總結，我們可以看到熱力公司在經營管理方面已經邁上了一個新臺階，為公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。我相信，隨著公司的努力，它一定會在未來的市場上取得更大的成功和發(fā)展。
熱力公司工作總結 6
風風火火的xx年己經過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進工作進展，現把xx年的工作作一總結。
一、努力學習新知識，融入熱力大集體
我是xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自己第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習新知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的工作和變頻器的.使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統(tǒng)計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗試劑，所以我虛心向班長們學習試劑的配制方法，連夜就制出34份化驗試劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處
樹立今年目標。經過這一段時間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是新知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習新知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
熱力公司工作總結 7
時光飛逝，一年的工作時間又到了尾聲。在這一年內，我在熱力公司擔任了一名客服主管，通過每天的辛勤努力，在客戶服務管理中取得了一定的成績。
一、工作內容
熱力公司是一家提供供熱、供冷、供電等城市基礎設施服務的企業(yè)，我的主要工作職責是負責客戶服務的管理工作。我的工作內容主要包括以下幾個方面：
1、協(xié)調解決客戶面臨的各類問題，包括水溫、供水時間等。在工作中，我與公司的后勤部門進行深入的合作，主動收集客戶反饋信息，及時解決客戶遇到的問題，改善客戶感受。
2、審核并及時處理客戶的維修請求。當客戶遇到供熱、供冷等基礎設施問題時，我會根據工單的`優(yōu)先級，與維修人員和協(xié)調相關部門，及時處理客戶反饋的維修請求，使客戶的需求得到及時的滿足。
3、建立完善的客戶服務管理制度，定期開展客戶滿意度調查，以及評估應急響應機制的效果。
二、工作成果
經過一年的不斷努力，在客戶服務管理工作中，我取得了一定的成果：
1、客戶滿意度提高明顯。通過定期開展客戶滿意度調查，在一年的時間內，客戶滿意度得到了明顯提高，公司在諸多方面績效也得到了提升。
2、維修效率得到提升。我與維修人員形成協(xié)同機制，及時溝通和協(xié)調，有效提升了維修效率。
3、建立了應急響應機制�？蛻粲龅酵话l(fā)情況時，我們能夠提供及時、有效的幫助和支持，大幅度提高了客戶對公司的信任度。
三、個人成長
在這一年的工作中，我不僅僅取得了一定的業(yè)績，在個人能力和素質方面也進行了不少的提升，包括：
1、溝通協(xié)調能力得到提高。在日常工作中，我與客戶、維修人員、后勤部門等進行深入的溝通和協(xié)調，溝通能力得到了有效提升。
2、管理能力得到加強。通過不斷的思考和學習，我能夠更好地發(fā)揮管理職能，幫助公司和客戶達成雙方的合理期望。
3、適應能力得到提升。在這一年的工作中，我積累了更多的工作經驗和知識，并能夠更清楚地了解公司的總體運作模式。
四、反思與展望
在這一年的工作中，我還存在一些不足之處：
1、工作中存在的問題。在工作實踐中，我發(fā)現公司運營存在的一些問題，需要及時向領導反饋，并提供細致的建議，幫助公司進一步提升品牌影響力和客戶滿意度。
2、拓寬與提高自己的知識面。在熱力公司的工作實踐中，我認識到自己的知識儲備還不夠豐富，需要不斷學習和提升，以拓寬個人的業(yè)務和管理視野。
展望未來，我將繼續(xù)保持敬業(yè)的精神和樂觀的心態(tài)，以更加務實和有效的方式來完成新的工作任務，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值，讓更多客戶感受到公司的優(yōu)秀服務質量，實現公司的雙贏。
這一年的工作，讓我領悟到“要想讓自己的人生更加精彩，必須用更加優(yōu)秀的工作成果來進行體現�！必S碩的業(yè)績是我工作的動力和信心，同時也是自我提高和職業(yè)成長的最好體現。因此，在將來的工作中，我會不斷運用“努力、創(chuàng)新、奉獻”的理念，努力為公司的發(fā)展和客戶的需求做出最佳的貢獻！
熱力公司工作總結 8
隨著市場經濟的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始追求穩(wěn)定的長期發(fā)展，而員工的長期穩(wěn)定性就成了企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。因此，熱力公司在引進新員工后，逐漸開始關注員工轉正問題。近期，為了確保員工的崗位穩(wěn)定和公司的長期發(fā)展，熱力公司對轉正工作進行了有效總結。
一、規(guī)范轉正標準，加強轉正流程
在熱力公司轉正工作中，首先要做的是明確轉正標準。公司明確了員工的崗位職責及工作要求，根據員工的工作表現及綜合性考評，通過員工的考勤、績效與工資等信息拉長對員工的考察時間，并對跨部門轉崗的員工進行復雜的考察和審核，從而制定了更加嚴格的轉正標準，并嚴格按程序進行轉正審核。同時，公司設立了轉正小組，對員工的考核進行全面的評估與審核，注重員工的實際工作能力和成果。
二、注重對員工發(fā)展的引導，提高員工滿意度
在熱力公司中，員工的發(fā)展是公司關注的重點之一。公司為員工提供全方位的培訓和學習機會，幫助員工提高專業(yè)素質和工作能力，通過員工的培訓、學習與實踐，釋放他們的工作潛力并優(yōu)化其創(chuàng)新能力，從而提高員工的工作滿意度。同時，在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，公司注重員工的個性化發(fā)展需求，為員工提供個性化的業(yè)務拓展及成長空間。
三、注重員工福利，提高員工歸屬感
公司認為，員工的'福利是維護員工與公司良好關系的基礎，熱力公司不僅為員工提供具有競爭力的薪資待遇，還為員工提供完善的福利保障。例如，公司設立了加班補償制度，為員工提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等保障，優(yōu)化員工的工作環(huán)境及工作生活等方面優(yōu)惠政策，提高員工的福利待遇，增進員工與企業(yè)之間的互動性和穩(wěn)定性。
四、建立合理的激勵機制，不斷激發(fā)員工工作熱情
企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展離不開員工的積極貢獻，為此，企業(yè)需要建立科學合理的激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情。熱力公司定期對員工進行績效評估，在員工評估中，除了薪資方面的獎勵外，還提供多種獎懲措施，例如: 免費培訓、年度績效獎金、年度假期、優(yōu)質工作體驗等激勵措施。通過這些激勵措施，為員工提供更多的想象空間和合理的職業(yè)發(fā)展路徑。
總之，熱力公司在轉正工作總結中，始終堅持問題導向，提高服務質量和體驗。通過規(guī)范的轉正標準，完善的制度流程，注重員工福利和發(fā)展，建立合理的激勵機制等措施，成功地完成了員工轉正問題，進而提高了公司的組織效率和工作質量，實現了員工與企業(yè)的共同成長。
熱力公司工作總結 9
近年來，隨著全球能源需求不斷增長，熱力公司業(yè)務快速發(fā)展，也給我個人帶來了更多的工作機會和挑戰(zhàn)。在公司的多年工作中，我以高度負責精神和敬業(yè)精神積極完成工作任務，深受公司和領導的信任與肯定。今天，我來總結自己的個人工作，為公司的未來發(fā)展提供一些意見建議。
一、工作內容及成效
在公司的工作中，我主要從事熱力生產、供應及熱力管網設施的運行和維護。在所有的工作崗位上，我始終保持敬業(yè)認真的態(tài)度和高度負責的工作精神。我協(xié)助上級領導管理公司的日常工作，積極參與各項工作，并且按時按質完成了工作任務。我的工作成效有以下幾個方面：
1、提高工作效率：我在熱力生產過程中，主動學習處理新技術，合理配置人員，優(yōu)化工作流程，增加熱能利用率。同時，在配合運輸方案，合理監(jiān)控油氣消耗，提高能源利用效果的同時，顯著降低了成本。
2、熱網絡維護：我負責監(jiān)管公司的熱力管網設施的運行和維護。通過加強對管道設施的維護和保養(yǎng)，改善和升級管道設施，提高熱力傳輸效率和安全度，并且保證了供暖設施的正常運轉，避免了由于設施故障帶來的財務損失和供暖問題。
3、服務客戶：我優(yōu)化工作流程，從每天工作的細節(jié)入手，提高溝通水平和客戶服務滿意度。以“人性化，高效、便捷”為服務宗旨，做到及時響應客戶的疑問，并給予滿意的解答。
二、工作體驗及感悟
在我熱力公司的工作中，我不僅學到了專業(yè)的技能和崗位素養(yǎng)，還發(fā)現了自身的.不足和需要進一步提升的地方。我認識到在工作中要有耐心和細心，把握重要環(huán)節(jié)和難點，解決問題。以客戶之心為服務中心，在服務崗位上要尊重客戶權益和感受，盡本職所責。
同時，我也發(fā)現一個人的能力和貢獻盡管重要，但一個高效的團隊和專業(yè)的團隊協(xié)作也是必不可少的。協(xié)作團隊更容易在壓力之下協(xié)同作戰(zhàn)，并借此發(fā)現新的想法和創(chuàng)意。一個團隊的成功，不僅是每個成員的努力和貢獻，更是一個團結、協(xié)調、互助的結果。因此，我感到需要更加重視團隊的合作，做好自己的本職工作的同時，在團隊中發(fā)揚協(xié)同合作精神，以快樂和奉獻為前提，為公司及客戶的發(fā)展提供更多更好的能源供應和優(yōu)質的服務。
三、未來的建議
在過去的工作和生活中，我認為為了熱力公司的長期和可持續(xù)性發(fā)展，需要我們努力工作，不斷提高自身的能力和拓展自身的職業(yè)發(fā)展機會。我的一些建議如下：
1、加強學習提升專業(yè)素質。不斷掌握新技術和新領域的知識，提高自己的綜合素質。
2、積極協(xié)作團隊精神。更為注重團隊的穩(wěn)定性、協(xié)作性，創(chuàng)造良好的整體工作氛圍，搭建良好的團隊合作機制，以提高工作效率和管理行政效率。
3、營造良好的公司文化，增加員工凝聚力和歸屬感。組織和開展員工活動，加強內部溝通和交流，激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造性，從而帶動公司的發(fā)展和壯大。
總之，對于熱力公司來說，我們必須營造一種可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，用過硬的實力和高效的工作，讓公司成為國內領先的優(yōu)秀企業(yè)，為國家和顧客提供更多的服務和更多的貢獻。而在個人方面，要注重團隊協(xié)作、提高專業(yè)知識和管理能力，不斷的完善自己，從而更好的完成公司的各項工作任務。
熱力公司工作總結 10
20xx年對于我們能源熱力公司來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在國內外大環(huán)境復雜多變的背景下，我們緊抓機遇，積極應對各種挑戰(zhàn)，卓有成效地完成了工作任務。下面我將就本年度工作情況進行總結。
一、能源供應方面
本年度，在公司領導班子的正確指導下，我們有力保障了能源供應。一方面，通過不斷提高熱網覆蓋面積和網絡密度，優(yōu)化了能源供給結構，提升了能源的供應質量和可靠性。另一方面，我們還通過技術創(chuàng)新，進一步提升了熱網節(jié)能和智能化水平，使得運營成本得到有效控制。
二、管理方面
本年度，我們在管理方面也取得了多方面的進步。一方面，公司在黨的領導下，深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極落實各項政策，做好員工思想工作，增強了組織凝聚力和團隊合作性。另一方面，我們進一步加強安全管理，優(yōu)化作業(yè)流程，注重員工培訓和技能提升，形成了一支高素質的專業(yè)化安全生產工作隊伍。
三、業(yè)務拓展方面
本年度，為了實現公司全面提升，我們積極開展各項業(yè)務拓展工作。一方面，我們創(chuàng)新業(yè)務思路，通過合作、投資等多種方式，積極推進新業(yè)務模式和新業(yè)務領域的開拓，拓寬了公司的市場輻射面。另一方面，我們扎實開展節(jié)能降耗工作，完善能源管理體系，提高企業(yè)效益，為公司進一步發(fā)展打下堅實基礎。
四、社會責任方面
本年度，我們還積極履行社會責任，為社會和諧做出了貢獻。一方面，我們注重環(huán)保，采用清潔、可再生能源，推進能源低碳化，為城市生態(tài)環(huán)境保護作出貢獻。另一方面，我們積極回饋社會，實施精準扶貧和定向捐贈等活動，為社會和諧、穩(wěn)定和發(fā)展作出了積極的貢獻。
總之，20xx年對于能源熱力公司來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在公司領導班子的`明智決策和全體員工的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績。但是，我們也清醒地認識到自身存在的不足和問題，必須在今后工作中不斷加強，努力實現企業(yè)更高質量、更快速度、更加可持續(xù)的發(fā)展。
熱力公司工作總結 11
在熱力公司工作已經有一年時間了，回過頭來看這一年的收獲和經驗，也感覺到自己在這個過程中逐漸成長。以下是我對這一年工作的個人總結。
一、工作任務完成情況：
在公司工作的第一個月，我就得到了一個比較大的任務——策劃公司年度慶典活動。雖然這是我第一次接觸這種大型活動的策劃工作，但我認為有了一個好的開始是非常重要的。在活動的每一個環(huán)節(jié)中都有我的貢獻，從確定活動主題、活動方案到現場演出的統(tǒng)籌策劃，都做得比較出色。我收到了部門主管和同事的肯定和表揚。
在之后的工作中，我也積極參與了公司其他活動的策劃和執(zhí)行過程，比如公司的`招聘活動、客戶見面會等。在工作任務方面，我認為自己完成得還算不錯，但也有一些不足的地方，比如有時候不夠主動，需要在領導的催促下才能完成任務。
二、個人能力與專業(yè)知識：
在這一年中，我發(fā)現自己不僅要有一個好的工作態(tài)度和工作習慣，還需要不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。我意識到這一點，并嘗試通過自己的努力來提升自己的能力和知識。
首先是語言能力。在公司工作中，一定要具備良好的語言表達能力，才能更好地溝通和合作。因此，我每天都會積極聽英文音頻、讀英文文章，盡可能地提高自己的英語水平。
其次是專業(yè)知識。在公司工作的過程中，我逐漸學習了一些熱力行業(yè)的專業(yè)知識，如熱力供暖、城市熱力網等相關知識。我也在工作業(yè)余時間閱讀相關書籍、科普文章，掌握更多的專業(yè)知識。
三、團隊合作和領導評價：
在這一年中，我和同事們和睦相處，積極協(xié)作，對工作的態(tài)度和質量都比較認真和專業(yè)。在工作中，我也會盡量與同事溝通合作，遇到難題時積極尋找解決辦法。同事們對我的評價比較高，認為我是一個能夠信任、可靠的隊友。
同時，在工作中我也深刻體會到了領導的重要性。有一個好的領導可以帶給我許多寶貴的經驗和指導，也能夠更好地推動團隊的工作。我的部門主管是一位讓人敬佩的領導，他給我提供了很多機會和支持，也提醒我在工作中需要注意的點。經過這一年的工作，我認為我已經逐漸成長為一名比較優(yōu)秀的員工。
綜上所述，這一年的工作對我來說是很有收獲的。盡管工作中會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我依然努力地去做，去學習，去提高自己的能力。我相信這些經驗和收獲，不僅能夠幫助我更好地工作，也能為我今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
熱力公司工作總結 12
今年是熱力公司成立的第十五個年頭，公司在經濟形勢不斷波動的壓力下，積極應對挑戰(zhàn)和變化，穩(wěn)中求進，逐漸成為了市場中的佼佼者。在不斷增長的業(yè)務量和復雜的市場環(huán)境中，公司領導和全體員工精誠合作，開拓前進，取得了豐碩的成果。
一、年度業(yè)績分析
本年度，熱力公司全年度的總收入達到了4.21億元，實現了以往收入的質的躍升。其中，新增客戶數近千戶，市場份額達到了85%。在這一年的經營過程中，公司始終保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，健全的管理模式以及優(yōu)秀的技術力量在整個市場中被廣泛認可。此外，公司在建設節(jié)能型生產基地以及綠色低碳技術的應用上下了大量的功夫，不僅減輕了環(huán)境壓力，還進一步降低了生產成本，這都是我們公司今年業(yè)績突飛猛進的關鍵原因之一。
二、關鍵項目完成情況
在本年度的工作中，公司重點完成了以下幾個關鍵項目：
1、新城區(qū)西門熱力網改造項目
該項目跨越兩市區(qū)管轄，涉及到極多的雙方問題。面對重重難題，公司先后組織了多次現場會議，協(xié)調雙方的能源局、城建局、環(huán)保局、安監(jiān)局等相關部門，最終在整個項目的進展過程中保證了現有客戶的服務供應，實現了項目的順利完成。
2、五縣快速熱力通道建設項目
該項目是熱力公司年度重點項目之一，涉及到五縣之間的供熱與熱能傳輸問題。公司在諸多困難的情況下，采用多種策略，通過層層交流，協(xié)調相關部門，充分利用現有資源情況，最終實現該項目的完美建立。
3、熱力公司自動化技術升級項目
該項目的實施美滿完成的意義不僅僅體現在業(yè)務流程的優(yōu)化和主動化管理的推進上，而且為熱力公司的數字化發(fā)展注入了新的動力。通過此次項目，公司可采用高度智能化的模式為客戶提供貼心、高效、安全的服務。
三、員工管理和團隊建設
作為一家以人為本的企業(yè)，熱力公司的團隊建設始終是重中之重。我們堅信，只有營造一個合適的環(huán)境和相互溝通、支持的團隊文化氛圍，方能有員工積極參與企業(yè)發(fā)展計劃的熱情和激情。
在過去的一年中，公司在大力加強人才實力的培養(yǎng)和技術創(chuàng)新的實踐中，憑借著先進的培訓機制讓員工能夠立體化的`發(fā)展，同時提供良好的福利待遇使員工具備更適合當前工作需求的知識和技能。就此，我們非常榮幸看到公司的團隊因優(yōu)秀的團隊建設而獲得更多的客戶信譽和市場認可。
四、風險防范和規(guī)范經營
20xx年，國家出臺的公開透明和規(guī)范經營方面的規(guī)章制度給了我們啟迪。面對這一新的局面和角色，熱力公司開始重新審視自己的制度和工作流程，并在年度派發(fā)的制度提升計劃中得到了更好的反應。再加上我們不斷的技術突破和先進的管理模式，熱力公司最大限度地防范了各方面的風險，實現了規(guī)范化經營。
總的來說，本年度是一個輝煌的故事。熱力公司的業(yè)績實現了歷史性的突破，我們的團隊也因之更加穩(wěn)健有力和有活力。
最后，我想尤其感謝全體員工在這過去的一年里的辛勤付出，大家的集體智慧和默契配合，真正帶動了整個企業(yè)的協(xié)作能力和工作效率。未來，我們將會展現出更高的領導力、更出色的業(yè)績和更高的創(chuàng)新力全力以赴并一如既往地為客戶提供更優(yōu)質的服務！
謝謝各位的聽�。�
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