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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的IT工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
IT工作總結(jié)1
20xx年6月6日下午3點(diǎn)30分，我們開(kāi)始家訪(fǎng)紅衛(wèi)小學(xué)里面的幾位留守學(xué)生。我們代表汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系青年志愿者服務(wù)隊(duì)給孩子們送去了親切的問(wèn)候和關(guān)心，也了解到了他們?cè)诩依锏膶W(xué)習(xí)和生活情況。
今天我和我們志愿者服務(wù)隊(duì)的2名義教老師一起去陳威臻的小朋友家里進(jìn)行家訪(fǎng)，從紅衛(wèi)小學(xué)到威臻小朋友家大概有10分鐘的路程。在這10分鐘路程的交談中，我們初步了解到他是一個(gè)安靜、懂事、自信中帶著點(diǎn)小靦腆的小男孩。在我們問(wèn)到他在班里的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓拥臅r(shí)候，他很自豪的說(shuō)："我的英語(yǔ)大部分考了90多分，排在班里的前兩名，平時(shí)成績(jī)也是班里的前幾名。"然后我們就夸他很厲害，并且問(wèn)他會(huì)不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，于是小家伙流利并快速的跟我們講了幾句英文日常問(wèn)候語(yǔ)。
走著走著，小家伙停下腳步，指著前面的一家茶行說(shuō)那就是他媽媽開(kāi)的鋪?zhàn)�，那是一樓，他和家人住在二樓�？吹轿覀兊牡絹?lái)，住在小家伙隔壁一位熱心的.阿姨提醒我們小家伙的媽媽去接他妹妹了叫我們稍等片刻。等了一小會(huì)，小家伙的媽媽帶著他的妹妹回來(lái)了。我們向他們表明了我們的身份還有此次前來(lái)的目的并展開(kāi)了家訪(fǎng)。
在和家長(zhǎng)的交談中了我們進(jìn)一步了解到，他家共有四口人，母親原先是在公司上班的，為了方便照顧姐弟倆后來(lái)辭去工作在家里開(kāi)了家小茶行。而他的父親在深圳打工，一個(gè)星期只回一次家。于是我們問(wèn)孩子的母親，孩子有沒(méi)有和父親保持聯(lián)系。母親回答說(shuō)他們父子倆常常打電話(huà)，只是覺(jué)得孩子好像跟父親沒(méi)有和她那么親近，總是聊不到幾句就掛斷了電話(huà)。母親說(shuō)小家伙從小就挺聰明好學(xué)的，在上幼兒園是就會(huì)跟著電視學(xué)普通話(huà)，在自己的指導(dǎo)下漸漸的會(huì)認(rèn)出現(xiàn)在電視屏幕上的字，在老師出示課本上的新詞組時(shí)，小家伙總能快速的讀出來(lái)，老師也很驚訝小家伙怎么會(huì)懂這么多。同時(shí)母親說(shuō)她兒子很懂事，是個(gè)很聽(tīng)話(huà)的小男孩，愛(ài)看書(shū)，愛(ài)唱歌，只是對(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)，總要自己提醒他。我們也了解到小家伙很喜歡去同學(xué)家玩，而且會(huì)在同學(xué)家待到很晚，所以母親很不放心他外出，交代孩子不要去太晚了。從家庭情況聊到孩子的學(xué)習(xí)，短短的半個(gè)鐘過(guò)去了，家訪(fǎng)結(jié)束了，最后我們和他們合影留念。
個(gè)人覺(jué)得，對(duì)于留守兒童，家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)人應(yīng)給與他們更多的關(guān)愛(ài)，保證他們按時(shí)的飲食起居，同時(shí)多于他們談心，了解他們內(nèi)心真實(shí)的想法。同時(shí)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，學(xué)校、老師、家長(zhǎng)共同提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)校，老師更應(yīng)關(guān)心他們，以一個(gè)母親或者父親的心去關(guān)愛(ài)他們。而對(duì)于單親家庭的孩子，孩子的性格培養(yǎng)方面應(yīng)多正面的引導(dǎo)，在沉重的生活壓力之下，賺錢(qián)糊口固然很重要，但是對(duì)于孩子教育更重要，多跟孩子說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，多聽(tīng)聽(tīng)孩子的心聲。讓孩子能更打從心底的了解到父母的辛苦，讓孩子真正懂事，真正的去報(bào)答父母，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
IT工作總結(jié)2
縣防汛抗旱指揮部：
為做好20xx年防汛工作，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的洪水，馮瓴鄉(xiāng)黨委政府高度重視，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了扎實(shí)準(zhǔn)備。
一、基本情況
馮瓴鄉(xiāng)境內(nèi)沿淠河2條堤壩：民生堤全長(zhǎng)18.7公里，馬灣堤全長(zhǎng)4.8公里，防洪標(biāo)準(zhǔn)三十年一遇，保證水位27.5。沿崗小淠堤2條淠左溝渠全長(zhǎng)15.3公里，保證水位24.2。三趙郢圩堤4.2公里，小1型水庫(kù)1座翻山河水庫(kù)，確保水位27.0。
二、防汛準(zhǔn)備及整改情況
按照縣防汛工作會(huì)議安排和縣防指明傳要求，馮瓴鄉(xiāng)黨委政府針對(duì)防汛準(zhǔn)備過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了切實(shí)整改。
1、扎實(shí)做好準(zhǔn)備。鄉(xiāng)研究制定詳實(shí)防汛方案以政府文件下發(fā)，黨委書(shū)記任政委，主防民生堤，鄉(xiāng)長(zhǎng)任指揮，主防淠左溝渠，黨政班子為成員，涉及鄉(xiāng)直單位共27人明確防汛責(zé)任段，馬灣圩、小淠河堤段均明確了防汛責(zé)任人。指揮部下設(shè)辦公室，成立后勤、物資供應(yīng)、工程技術(shù)、水情報(bào)告、電力通訊、遷安、保衛(wèi)、宣傳衛(wèi)生8個(gè)工作組分工細(xì)致，責(zé)任明確。要求各村按堤段準(zhǔn)備防汛物質(zhì)，落實(shí)三線(xiàn)民工，民生堤8村登記三線(xiàn)民工1503人。
2、制定遷移安置方案。
馮瓴鄉(xiāng)遷移安置主要涉及灣區(qū)10個(gè)村，共7100戶(hù)，30345人。其中重點(diǎn)遷移安置對(duì)象762戶(hù)，779人(五保戶(hù)415戶(hù)416人，一類(lèi)低保347戶(hù)363人)。本著就近、安全、及時(shí)、規(guī)范的'原則，采取兩種遷移安置方式，即組織群眾向民生堤有序撤退轉(zhuǎn)移;向馮瓴鄉(xiāng)、潘集鄉(xiāng)的崗區(qū)轉(zhuǎn)移。撤退遷移的路線(xiàn)為左單路、馮瓴撤退路、桃花路、潘沈路。遷移安置工作分為交通秩序組、交通運(yùn)輸組、安置組、責(zé)任組、宣傳組等五個(gè)小組，為了保證遷安工作順暢有序，報(bào)警遷移時(shí)，以村為單位，由鄉(xiāng)黨政班子成員帶隊(duì)，組織由干部、黨員、民兵為骨干的搶險(xiǎn)治安保衛(wèi)組，維護(hù)社會(huì)治安，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。在動(dòng)員群眾遷移時(shí)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，指揮失誤造成后果的，嚴(yán)格按照責(zé)任分工追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
3、排查處理防汛隱患。鄉(xiāng)政府分管負(fù)責(zé)人牽頭組織供電、水利、河道等單位，對(duì)我鄉(xiāng)境內(nèi)的6個(gè)排澇站，5處重要涵閘進(jìn)行了供電線(xiàn)路、機(jī)電運(yùn)行，閘門(mén)啟閉情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，共排查解決隱患10處。對(duì)民生堤、淠左溝渠堤壩范圍內(nèi)的雜樹(shù)、雜草、草垛、垃圾、違章搭建進(jìn)行了全面清理，對(duì)境內(nèi)河道非法采砂配合河道管理部門(mén)進(jìn)行制止，對(duì)非法墾植配合河道管理部門(mén)進(jìn)行了強(qiáng)制清理。許家河套群眾搬遷工作涉及5個(gè)村民組120戶(hù)群眾，鄉(xiāng)政府組織鄉(xiāng)村干部26人成立3個(gè)搬遷工作組逐戶(hù)做群眾工作;縣防汛前線(xiàn)指揮所原有廣播與我鄉(xiāng)灣區(qū)村設(shè)備不匹配，融合統(tǒng)一技術(shù)上存在困難;我鄉(xiāng)唯一小(一)型水庫(kù)翻山河水庫(kù)鄉(xiāng)防汛文件已經(jīng)明確防汛責(zé)任人和技術(shù)負(fù)責(zé)人，確保不出問(wèn)題。
下一步我們將密切關(guān)注雨情水情，牢固樹(shù)立防大汛的思想，明確干部責(zé)任，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
IT工作總結(jié)3
一年來(lái)，我校少先隊(duì)緊緊圍繞上級(jí)和學(xué)校安排的工作目標(biāo)，加強(qiáng)少先隊(duì)工作，帶動(dòng)少先隊(duì)員們?nèi)婕訌?qiáng)思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育、行為習(xí)慣等的培養(yǎng)等基礎(chǔ)教育，少先隊(duì)工作今年有了進(jìn)一步的提高，少先隊(duì)員在這個(gè)大家庭里健康成長(zhǎng)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)制度，抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)工作。
1、計(jì)劃到位、目標(biāo)明確，工作規(guī)范。開(kāi)學(xué)初就制定好工作計(jì)劃，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)日常的規(guī)范工作。
2、做好每周升旗儀式，做好國(guó)旗下講話(huà)工作、文明督導(dǎo)員工作、文明班級(jí)評(píng)比工作、校園之星周工作及朋工作、閱讀之星評(píng)比工作、紅領(lǐng)巾廣播站工作等。
3、規(guī)范教室布置，班務(wù)欄、清潔角、學(xué)習(xí)園地等，較好地營(yíng)造了生動(dòng)活潑、舒適干凈、催人奮進(jìn)的育人氛圍。
二、嚴(yán)抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。一年來(lái)，我校各班主任、值周老師或輔導(dǎo)員充分利用集隊(duì)時(shí)間、班隊(duì)會(huì)課等，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行正面宣傳和教育。
1、每日常規(guī)檢查：堅(jiān)持小學(xué)生常規(guī)管理的檢查制度，由各班代表組成的少先隊(duì)干部每日檢查，每天通報(bào)，督促全校學(xué)生的一言一行，保持校園的清潔美麗。
2、重視日常安全教育。為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，少先隊(duì)積極開(kāi)展安全教育工作，值周教師、少先隊(duì)干部認(rèn)真檢查、督促，防止學(xué)生發(fā)生意外傷害事故。春季學(xué)期，我們還請(qǐng)校外輔導(dǎo)員（交警叔叔、檢察院叔叔）對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、法制講座，加強(qiáng)宣傳安全教育、未成年教育。
3、堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)，保證學(xué)生的身心健康。一直以來(lái)，我校結(jié)合各重大節(jié)日，開(kāi)展了不同的活動(dòng)項(xiàng)目。如：三月的“學(xué)雷鋒活動(dòng)”、四月的“讀書(shū)活動(dòng)”、五月的“勞動(dòng)活動(dòng)”、六月的“慶六一活動(dòng)”，七月的學(xué)習(xí)總結(jié)活動(dòng)等。
4、堅(jiān)持“主題黑板報(bào)”：根據(jù)節(jié)日和現(xiàn)實(shí)需要安排黑板報(bào)主題（如開(kāi)學(xué)第一課：各級(jí)各類(lèi)安全專(zhuān)題教育；文明禮儀專(zhuān)題教育；感恩專(zhuān)題教育；慶祝五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、尊老愛(ài)老敬老的重陽(yáng)節(jié)、歡慶國(guó)慶、慶祝元旦等），進(jìn)行檢查，效果明顯。各班出的黑板報(bào)立意新穎，布局精巧，得到了師生、家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
三、重視德育教育，舉行主題活動(dòng)。
為提高德育工作效果，一年來(lái)，我校少先隊(duì)通過(guò)舉行內(nèi)容豐富、形式多樣的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
1、三月份，舉行“弘揚(yáng)雷鋒精神”主題教育活動(dòng)。3月5日，是毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”偉大號(hào)召紀(jì)念日。為紀(jì)念開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)，弘揚(yáng)民族精神，引導(dǎo)青少年兒童做社會(huì)文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者，我校開(kāi)展了“向雷鋒同志學(xué)習(xí)，做有道德的人”主題教育活動(dòng)。個(gè)中有演講稿比賽、征文比賽，我中心小學(xué)的學(xué)生踴躍參加，并獲得了很好的成績(jī)。六年級(jí)的'黃龍輝同學(xué)的演講稿及現(xiàn)場(chǎng)演講比賽還獲得了縣級(jí)三等獎(jiǎng)！
2、四月份，開(kāi)展了“緬懷革命先烈、繼承革命傳統(tǒng)”系列活動(dòng)。我校通過(guò)開(kāi)展追憶革命烈士先輩活動(dòng)，以寄托對(duì)革命先烈的無(wú)限哀思，達(dá)到深入貫徹落實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育目標(biāo)。一是開(kāi)展宣傳、緬懷革命先烈活動(dòng)，三是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展“網(wǎng)上祭先烈”活動(dòng)，四是積極倡導(dǎo)文明祭祀、家庭追思、集體公祭等現(xiàn)代文明祭掃方式，表達(dá)對(duì)先烈的緬懷和敬仰。通過(guò)此次活動(dòng)，廣大師生在緬懷先輩的情懷中認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)了師生們愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義情感。
4、舉行“慶祝六一”系列慶�；顒�(dòng)。今年的“六一”節(jié)，經(jīng)過(guò)少先隊(duì)精心策劃和全體教師的用心準(zhǔn)備，我校舉行了豐富多彩的活動(dòng)，讓全體少先隊(duì)員過(guò)了一個(gè)有意義、愉快的國(guó)際兒童節(jié)。分別舉行了小學(xué)生文藝匯演，學(xué)生書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)比賽和講故事比賽，拔河比賽、游園活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展慶�！傲弧毕盗谢顒�(dòng)，使隊(duì)員在積極的參與中體驗(yàn)快樂(lè)，感受積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的精神，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)生活、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)校園的情感，歡度一個(gè)有意義、能回味的六一兒童節(jié)。
5、組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽，如現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)比賽、現(xiàn)場(chǎng)書(shū)法比賽等。競(jìng)賽活動(dòng)豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，張揚(yáng)了學(xué)生個(gè)性，鍛煉了學(xué)生的能力，醺陶了學(xué)生的品格。
四、堅(jiān)持家校聯(lián)系，共同教育孩子
德育工作離不社會(huì)、家庭的配合，為此學(xué)校積極構(gòu)建社區(qū)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)，做到相互支持，共同促進(jìn)。此外，各班主任還通過(guò)多種形式開(kāi)展好家訪(fǎng)工作，使家長(zhǎng)能隨時(shí)了解學(xué)生的在校情況。
總之，一年來(lái)來(lái)，少先隊(duì)在上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績(jī)。
今后的少先隊(duì)工作我還需不斷努力，不斷創(chuàng)新，不斷提升。我會(huì)一如既往的扎實(shí)開(kāi)展工作，利用少先隊(duì)的陣地優(yōu)勢(shì)，為在校園中營(yíng)造一種積極向上的氛圍而不懈努力。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)、能力、水平，提高少先隊(duì)工作成績(jī)，把我校少先隊(duì)工作搞得更出色、更完善。
IT工作總結(jié)4
根據(jù)中華人民共和國(guó)《傳染病防治法》及其實(shí)施辦法，國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢棄物管理辦法》、衛(wèi)生部《消毒管理方法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢棄物管理辦法》結(jié)合我院實(shí)際，制定了《衛(wèi)生院感染控制實(shí)施方案》、《X院醫(yī)療廢棄物管理實(shí)施方案》，成立了以業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)全院感染監(jiān)測(cè)控制、醫(yī)療廢棄物管理和消毒隔離監(jiān)測(cè)管理。今年對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院質(zhì)量管理小組每季度對(duì)全院各科進(jìn)行質(zhì)量檢查，科室質(zhì)量管理小組每月對(duì)醫(yī)院感染、廢棄物管理及消毒隔離進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)：
1、開(kāi)展院內(nèi)交叉感染監(jiān)測(cè)；
2、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)；
3、紫外線(xiàn)消毒監(jiān)測(cè)；
4、對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)消毒劑、一次性醫(yī)療器械、用物管理：
1、規(guī)范采購(gòu)一次性無(wú)菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥品，嚴(yán)禁使用不合格物品；
2、嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性物品；
3、臨床診療科室對(duì)一次性用品使用后進(jìn)行毀形消毒；
4、對(duì)一次性無(wú)菌醫(yī)療用品用后進(jìn)行消毒毀形；
5、對(duì)醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一貯存、裝置，集中運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行焚燒、無(wú)害化處理。
加強(qiáng)抗生素合理應(yīng)用：
濫用抗生素在全國(guó)是普遍存
在的問(wèn)題，也是醫(yī)務(wù)人員面臨之嚴(yán)峻的社會(huì)課題，大量抗生素不良反應(yīng)的出現(xiàn)及耐藥菌株的漫延，給臨床醫(yī)療工作帶來(lái)了很大的困難，合理應(yīng)用抗生素人人有責(zé)。我們多次組織臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)了抗生素合理應(yīng)用之相關(guān)知識(shí)，明確各科抗生素預(yù)防應(yīng)用、聯(lián)合應(yīng)用的指征
通過(guò)對(duì)醫(yī)院感染、醫(yī)療廢棄物的管理進(jìn)行自檢自查，我院已嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行管理，但由于限于基層衛(wèi)生院的.條件，部分工作至今無(wú)法開(kāi)展，如：1、手術(shù)室、產(chǎn)房的空氣物體表面和醫(yī)護(hù)人員手的監(jiān)測(cè)；2、醫(yī)療廢棄物的分類(lèi)收集、運(yùn)送；3、醫(yī)療廢水的無(wú)害化處理；4、傳染病門(mén)診的分診。在今后的管理中我院將進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)院感染和醫(yī)療廢棄物管理的相關(guān)要求，加大對(duì)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、管理力度，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)院質(zhì)量，保障診療過(guò)程中醫(yī)患人員的健康安全，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理，預(yù)防傳染性疾病的發(fā)生。
IT工作總結(jié)5
繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在20xx年的工作中更上一個(gè)臺(tái)階，我將認(rèn)真地對(duì)20xx年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
1.作為一名入黨積極分子，我始終把政治學(xué)習(xí)放在第一位，積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)(特別在慶祝建國(guó)xx周年文藝活動(dòng)中貢獻(xiàn)出自己一份力量)，在思想上和政治上始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2.在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，除平時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí)外，x月x日至x月x日，參加了xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要培訓(xùn)了《xx規(guī)定》、《xx案例分析》和《xx基本規(guī)范》，并參加了《xx撲克》訓(xùn)練，通過(guò)這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)有了進(jìn)一步的了解;對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，從而節(jié)約成本、增強(qiáng)效益有了更深入的學(xué)習(xí);對(duì)內(nèi)部審計(jì)與外部審計(jì)的區(qū)別、重點(diǎn)也更加清晰。隨后還積極參加了長(zhǎng)江委會(huì)計(jì)科目撲克大賽，雖然沒(méi)取得名次，但在平時(shí)的訓(xùn)練中業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)大了知識(shí)面、更新了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)自己在今后的財(cái)務(wù)管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
20xx年我主要負(fù)責(zé)工資管理、會(huì)計(jì)憑證復(fù)核及項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)錄入工作，同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)完成一些專(zhuān)項(xiàng)工作等。
(一)工資管理
1.每月根據(jù)中心辦公室下達(dá)的工資變動(dòng)通知，及時(shí)調(diào)整職工和離退休人員的`工資，按要求準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放到每位職工的帳戶(hù)上。
2.年初依據(jù)房改辦《關(guān)于報(bào)送20xx年住房公積金繳存基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，及時(shí)調(diào)整每位職工的住房公積金繳存基數(shù)。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準(zhǔn)確計(jì)提各部門(mén)工資福利費(fèi)，并填制相關(guān)憑證。
(二)會(huì)計(jì)憑證復(fù)核
每天對(duì)前臺(tái)填制的記帳憑證進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如部門(mén)、項(xiàng)目等選錯(cuò))及時(shí)通知制單會(huì)計(jì)更正。當(dāng)遇到對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理有不同見(jiàn)解時(shí)，大家會(huì)集中探討，找出適當(dāng)?shù)�、統(tǒng)一的處理辦法，通過(guò)這樣的探討研究，我從中學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且使理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到了較好的運(yùn)用。通過(guò)復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，使我在預(yù)算管理和財(cái)務(wù)決算工作方面到了很大的幫助。
(三)項(xiàng)目管理工作
今年是中心全面推行項(xiàng)目管理工作的第一年，在這項(xiàng)工作中我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入，即對(duì)各部門(mén)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用按照其所屬的項(xiàng)目及開(kāi)支類(lèi)別錄入到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中。這是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作，不僅每天都要錄數(shù)據(jù)，而且有些部門(mén)一筆業(yè)務(wù)分幾個(gè)項(xiàng)目和類(lèi)別，錄入時(shí)要特別注意，如果錄入錯(cuò)了，可能會(huì)對(duì)該部門(mén)的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門(mén)職工的績(jī)效獎(jiǎng)，因此我每天都認(rèn)真登記每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)有疑問(wèn)的項(xiàng)目及時(shí)與核算員聯(lián)系，做到每一筆數(shù)據(jù)都如實(shí)地反映到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目中。每月底及時(shí)與各部門(mén)對(duì)賬，保證了每個(gè)月各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)的順利發(fā)放。通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)及配套制度一年來(lái)的運(yùn)行，我感到其在財(cái)務(wù)公開(kāi)、成本控制等方面取得了一定的成效，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理行為。
(四)其他專(zhuān)項(xiàng)工作
1.按時(shí)完成機(jī)關(guān)服務(wù)中心20xx年度《xx建議表》及《xx計(jì)劃表》的填制與上報(bào)工作。
2.20xx年xx開(kāi)展了一系列的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，如“會(huì)議費(fèi)使用情況專(zhuān)項(xiàng)檢查”、“‘小金庫(kù)’專(zhuān)項(xiàng)治理”、“出國(guó)費(fèi)使用管理情況專(zhuān)項(xiàng)檢查”等。我主要負(fù)責(zé)“會(huì)議費(fèi)”和“小金庫(kù)”兩項(xiàng)檢查的資料歸集、整理、總結(jié)報(bào)告及上報(bào)工作。
在這兩項(xiàng)工作的自查階段，我按照文件要求，認(rèn)真搜集資料開(kāi)展自查，并撰寫(xiě)了自查自糾總結(jié)報(bào)告。在重點(diǎn)檢查階段，積極配合中介機(jī)構(gòu)，較順利地完成了此次檢查工作。
3.配合完成了20xx預(yù)算“二上”的編制與上報(bào)工作。這是我第一次參加預(yù)算編制，通過(guò)參與，我更加了解了預(yù)算管理的重要性，對(duì)預(yù)算上報(bào)的程序、預(yù)算管理軟件以及項(xiàng)目實(shí)施方案的編制要求都有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)我今后在財(cái)務(wù)管理工作方面也有很大幫助。
4.協(xié)助長(zhǎng)江委會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心20xx年參加xx會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)報(bào)名、統(tǒng)計(jì)、登記以及核對(duì)等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顧過(guò)去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績(jī)，但感到自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠。20xx年我將按照中心的總體目標(biāo)要求，積極主動(dòng)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自身素質(zhì)以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。
IT工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家上午好，大家都知道新華書(shū)店自從建立起迄今已經(jīng)有77年的歷史了，是全國(guó)規(guī)模最大的圖書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月，我有幸可以來(lái)到新華書(shū)店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面
營(yíng)業(yè)員作為新華書(shū)店的最前沿，代表著新華書(shū)店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于新華書(shū)店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
二、日常工作方面
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）上架：將新到貨的圖書(shū)根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別、開(kāi)本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購(gòu)、方便拿取。
（2）整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣(mài)場(chǎng)書(shū)架上圖書(shū)擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書(shū)整理歸位，使之整齊有序。
（3）補(bǔ)缺：查看架上圖書(shū)的銷(xiāo)售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書(shū)品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷(xiāo)、暢銷(xiāo)圖書(shū)庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。
（4）找書(shū)：當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書(shū)。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書(shū)，為圖書(shū)尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)的內(nèi)容和具體賣(mài)點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購(gòu)書(shū)目的，只有這樣推薦圖書(shū)的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿(mǎn)意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書(shū)店贏來(lái)更多的效益。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的.距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書(shū)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說(shuō)：如今的我，因自己是一名新華書(shū)店員工而感到驕傲和自豪。
IT工作總結(jié)7
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了****年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的.不足和問(wèn)題，主要反映于**及****的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們****和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，****年即將過(guò)去，****年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，****年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
5、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，****年即將過(guò)去，****年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
IT工作總結(jié)8
各位同學(xué)，大家好！
今天是公元20xx年3月6日星期日，又是一個(gè)新的開(kāi)始，新學(xué)期工作總結(jié)�；厥兹ツ隇t瀟歇雨之時(shí)，一年一度的納新活動(dòng)，于無(wú)聲處，輕伴著如雨霏霏，我們的活動(dòng)依舊如期有序進(jìn)行著。秋風(fēng)習(xí)習(xí)，暮雨綿綿。一張張富有生機(jī)活力的新面孔為我們讀書(shū)社的發(fā)展又帶來(lái)了新的契機(jī)、新的希望和新的樂(lè)章。
宣傳部，或者來(lái)自工作學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)性、抑或?yàn)楦玫母兴枷氲囊?guī)劃自己的大學(xué)生活，由最初的17人今濃縮為13人的小集體。來(lái)自8個(gè)不同專(zhuān)業(yè)個(gè)不同地域的可人兒，我想說(shuō)：陽(yáng)光、朝氣如此之類(lèi)的詞語(yǔ)已不足以彰顯出你們青春的活力，縱是"欲把西湖比西子"、"腹有詩(shī)書(shū)氣自華"、"漢家男兒錚如鐵"，凝望著你們出奇的雙眼，這些都有了真的跡象。我作為宣傳部的一員，很遺憾，由于自身工作的懈怠，沒(méi)有為我們部多做些什么，也沒(méi)有為咱部的同志們提供怎樣的幫助，恍惚之間卻已經(jīng)一學(xué)期已然過(guò)去，在這里，提出自我批評(píng)，也對(duì)咱部的同志表示歉意。
宣傳部，小小的集體，卻融合著大大的歡喜。20xx年10月15日中午12：15，地點(diǎn)操場(chǎng)，第一次例會(huì)就這般如期而至。再次的會(huì)面對(duì)彼此都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此后的每周一老時(shí)間老地點(diǎn)，大家都會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕到，雖然，每一次，總會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因，也不免遲到或缺席的事件發(fā)生，但是，每一次例會(huì)，都能夠聽(tīng)到*對(duì)咱們部員們學(xué)習(xí)生活方面的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)法，平和的語(yǔ)氣、樸實(shí)的句子，細(xì)細(xì)聽(tīng)來(lái)，有不少值得我們?nèi)ソ梃b去做的。每一次例會(huì)所交代的每一項(xiàng)內(nèi)容，辦板子也好，讀書(shū)分享也罷，其中都有你們每個(gè)人的付出和努力，對(duì)于工作，精心準(zhǔn)備，絕沒(méi)有一絲一毫的遲到或是缺席。每一次的社團(tuán)活動(dòng)都需要通過(guò)出板子這樣一個(gè)平臺(tái)，讓師大人及時(shí)了解我們社團(tuán)近期的活動(dòng)以提取及時(shí)、準(zhǔn)確的'信息，來(lái)參與、分享我們讀書(shū)社別具特色的精品活動(dòng)。所以，這就是我們宣傳部所應(yīng)該做，并努力做好的工作。每一次出板子，都有累的時(shí)候，尤其是寒冬時(shí)節(jié)，天冷自不必說(shuō)。但是，天是冷的，心是熱的。每個(gè)人都各司其職、各盡其責(zé)，分工明確，你貼紙，我繪畫(huà)，她寫(xiě)字。就這樣，每次都是以最快的速度和最高的效率來(lái)完成每一次的任務(wù)。當(dāng)每次走過(guò)學(xué)匯路，又看到"馬列理論讀書(shū)社"新出的板子，內(nèi)容且不必說(shuō)，作為我，真的很欣慰。當(dāng)每次開(kāi)例會(huì)時(shí)，又有新的工作需要去完成的時(shí)候，咱們宣傳部的部員們，從沒(méi)有一絲一毫的感概或是其他，更多的則是欣然接受。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，秀外而慧中，剛健而如秀清風(fēng)，恬淡的笑容，就是你們最好的回答。
新老生見(jiàn)面會(huì)，有你們?yōu)槿鐜?lái)的優(yōu)雅動(dòng)聽(tīng)的曲調(diào)；
讀書(shū)分享，有你聲情并茂、揮灑自如的精彩主持，有你們?cè)凇缎撵`的花園》里講述著俞敏洪老師的成長(zhǎng)經(jīng)歷；
文藝隊(duì)、體育隊(duì)、辯論隊(duì)，都有你們熟悉的身影和清晰的記憶。
所以，新的一學(xué)期就這樣又再次來(lái)過(guò)，時(shí)間的車(chē)輪踏過(guò)歲月的印記。新的一學(xué)期，新的開(kāi)始，我會(huì)盡我所能去做好應(yīng)該做的所有。也誠(chéng)摯希望我們的部員們：更加嚴(yán)格要求自己，不再有類(lèi)似遲到、缺席的事件的發(fā)生。其次，走過(guò)路過(guò)，不要錯(cuò)過(guò)，當(dāng)你們踏過(guò)學(xué)匯路時(shí)，請(qǐng)停住你們的腳步，順帶的看看其他社團(tuán)的版面設(shè)計(jì)與其風(fēng)格，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，"師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)"，以達(dá)到提高讀書(shū)社宣傳板的收視率，擴(kuò)大讀書(shū)社的影響力，調(diào)動(dòng)全校人民積極參與讀書(shū)社精品活動(dòng)的積極性的最佳效果。
有句話(huà)說(shuō)"堅(jiān)持下去不是因?yàn)槲液軓?qiáng)，而是因?yàn)槲覄e無(wú)選擇"，如今，你們不是沒(méi)有選擇，而是選擇堅(jiān)持下去。
最后，送我們宣傳部的同志們一句話(huà)："你沒(méi)有用，不是因?yàn)槟銢](méi)用，而是因?yàn)槟銢](méi)有用。試著盡量用自己所能夠做的，去彌補(bǔ)生活的缺憾。"
也送在座的所有同學(xué)一句話(huà)："花兒不為誰(shuí)開(kāi)，也可以為自己開(kāi)，世界不為誰(shuí)存在，也可以為自己存在�；ㄎ慈_(kāi)，月未圓�；嫉没际�，空誤年華，凡事選擇堅(jiān)持，用你最初的心，去做好永遠(yuǎn)的事"。
IT工作總結(jié)9
20xx年馬上過(guò)去，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞XX內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把XX單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔工作總結(jié)
人們常常說(shuō)“時(shí)間如流水，一去不返”，所以總是沒(méi)有給人回頭的機(jī)會(huì)，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn)，以便走好接下來(lái)的路，所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié)：
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的`——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間，干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來(lái)很好做，實(shí)際卻不是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說(shuō)，做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來(lái)很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對(duì)這些東西，我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈，還要保證清潔之后上面不會(huì)因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。
除了對(duì)于那些裝飾品的打掃，我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是很多要注意的，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會(huì)因?yàn)榈匕宥埂Ｍ瑫r(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒(méi)有清除干凈。
除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè)，而是要檢查一下是否有死角沒(méi)有被打掃的到或是沒(méi)有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說(shuō)我們的工作就是完成了，我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視，檢查一下是不是還有沒(méi)有打掃干凈的地方。最后就是填寫(xiě)區(qū)域衛(wèi)生打掃過(guò)的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過(guò)這個(gè)表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事會(huì)抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過(guò)的區(qū)域，確保沒(méi)有什么突發(fā)事件使打掃過(guò)的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因?yàn)檫@一份工作也是很累人的，所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié)，要是大家覺(jué)得我總結(jié)的并不是很完善的話(huà)，我很樂(lè)意聽(tīng)取指教，并且把聽(tīng)到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
IT工作總結(jié)10
鎮(zhèn)政府：
4月9日上午，市政府在**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)了全市村級(jí)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上人社局局長(zhǎng)蔣慶中作了專(zhuān)題發(fā)言，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了交流發(fā)言。最后副市長(zhǎng)喬國(guó)銀就如何加快村級(jí)平臺(tái)建設(shè)作了重要講話(huà)，指出村級(jí)平臺(tái)是人力資源社會(huì)保障有效的工作手臂，是人力資源社會(huì)保障工作向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民延伸的重要部分，是實(shí)現(xiàn)人力資源社會(huì)保障事業(yè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要保證。加強(qiáng)村級(jí)人力資源社會(huì)保障平臺(tái)建設(shè)，上級(jí)有要求、群眾有呼聲，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期勞動(dòng)就業(yè)工作推進(jìn)和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的迫切需要。
根據(jù)市局統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就我鎮(zhèn)如何開(kāi)展村級(jí)平臺(tái)建設(shè)工作作如下安排：
1、明確工作目標(biāo)、落實(shí)工作措施。到今年上半年，全市30%的行政村要建成人力資源社會(huì)保障平臺(tái)，到年底，全市70%的行政村要建成村級(jí)平臺(tái)。根據(jù)這一要求，現(xiàn)將符合這一要求的新莊、**、甘中、志強(qiáng)、沿河、學(xué)忠、橫鐵、興盛、北韓，和平、啟南、啟北、**、子明納入首批申報(bào)村，另一方面對(duì)沒(méi)有達(dá)到條件的村積極指導(dǎo)和幫助，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快場(chǎng)地建設(shè)。各村可以利用村級(jí)便民服務(wù)中心這一陣地，創(chuàng)造條件逐步推進(jìn)。
2、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，關(guān)鍵要落實(shí)資金問(wèn)題。社保局對(duì)每個(gè)行政村專(zhuān)、兼人員發(fā)放每月800元報(bào)酬，以及解決此類(lèi)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)，并幫助村級(jí)單位購(gòu)買(mǎi)電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。其他辦公經(jīng)費(fèi)要由鎮(zhèn)、村協(xié)商解決。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升經(jīng)辦能力。平臺(tái)建設(shè)關(guān)鍵是掌握用人標(biāo)準(zhǔn)、把好選人用人關(guān)，可以通過(guò)面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用的方式，將熟悉本村情況、有初高中以上文化程度、具備電腦操作技能、熱心人力資源和社會(huì)保障工作的同志選聘到村協(xié)理員崗位。原則上要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，但也不搞一刀切。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況可以由村會(huì)計(jì)或婦女主任來(lái)兼職，但正常情況下要在崗、在位，市局將嚴(yán)格考核，實(shí)行人員動(dòng)態(tài)管理。
4、明確工作職責(zé)，著力推動(dòng)工作。去年市政府已經(jīng)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)村（社區(qū)）級(jí)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》，明確了村級(jí)平臺(tái)及協(xié)理員的`工作職責(zé)，村級(jí)平臺(tái)及協(xié)理員的工作職責(zé)涵蓋了勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、技能培訓(xùn)、職工維權(quán)等人力資源社會(huì)保障工作的各個(gè)方面，我們社保所將創(chuàng)建村級(jí)平臺(tái)建設(shè)作為推動(dòng)人力資源社會(huì)保障工作加快發(fā)展的重要機(jī)遇。進(jìn)一步將工作重心下移到村一級(jí)，特別是要落實(shí)就業(yè)失業(yè)登記、求職登記、農(nóng)村困難家庭就業(yè)援助、農(nóng)村勞動(dòng)力資源調(diào)查，新農(nóng)保參保繳費(fèi)資格認(rèn)證、社會(huì)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面、勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理等項(xiàng)工作，并建成市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)企業(yè)、各類(lèi)人群的精細(xì)化管理，加快形成城鄉(xiāng)一體、平臺(tái)到村、聯(lián)系到戶(hù)服務(wù)到人的工作格局。
甘垛社保所
IT工作總結(jié)11
概述
20xx年10月-20xx年1月，我在北京久盛瑞豐商貿(mào)中心進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)，擔(dān)任視頻后期制作師，主要用premier、edius等非線(xiàn)軟件包裝*視頻，兼客服，期間也負(fù)責(zé)部分ae工作，成品會(huì)在企業(yè)網(wǎng)站和樓外大屏幕滾動(dòng)播出。 北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日，歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng)，敢為人先，把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名，更具無(wú)窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前，久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購(gòu)物為主，集餐飲、娛樂(lè)、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)*為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)�，F(xiàn)擁有干部職工6280人。
一、實(shí)習(xí)的意義及目的
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)的意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、�?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入企業(yè)單位，了解當(dāng)*傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)的目的
把在校學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)十四周的影視后期制作和攝影攝像的實(shí)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)premier和edius軟件制作視頻的方法，學(xué)習(xí)視頻中的一些設(shè)置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實(shí)習(xí)的重要目的，主要是讓我通過(guò)對(duì)它的了解，自己能夠很熟練的對(duì)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其次重要的一點(diǎn)是讓我們學(xué)會(huì)能夠
自己制作一些常見(jiàn)的特效，對(duì)以后的使用也會(huì)有很大的幫助。這次實(shí)習(xí)同時(shí)也要我們能夠熟練的運(yùn)用AE，這個(gè)軟件主要是影視后期制作的一個(gè)基礎(chǔ)軟件，可以進(jìn)行視頻和音頻的編輯和剪輯，同時(shí)也可以制作一些簡(jiǎn)單的圖片視頻。這兩個(gè)軟件結(jié)合使用，對(duì)做視頻會(huì)有很大幫助。再者，可以進(jìn)一步熟練地操控?cái)z像機(jī)，把在校期間學(xué)到的機(jī)器基本知識(shí)和鏡頭的拍攝技巧運(yùn)用到實(shí)際的拍攝中，充分體現(xiàn)采編播一體化的優(yōu)勢(shì)性。
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
（一）實(shí)習(xí)單位基本概況
北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日，歷經(jīng)十三年的成功運(yùn)營(yíng)，敢為人先，把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負(fù)盛名，更具無(wú)窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務(wù)廳重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)。目前，久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購(gòu)物為主，集餐飲、娛樂(lè)、休閑、服務(wù)、商務(wù)辦公、商業(yè)地產(chǎn)為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有干部職工6280人。商貿(mào)中心前部高六層，大屏幕在只字路口的對(duì)角綻放光彩，能讓更多受眾了解到傳播內(nèi)容。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)部門(mén)的基本情況
我所在的部門(mén)是*中心 ，這個(gè)部門(mén)主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*，并播出。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的*中心主要是負(fù)責(zé)制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時(shí)也商業(yè)性的'制作其他*商的視頻*，并播出。*中心主任主要統(tǒng)籌部門(mén)內(nèi)的整體事物，包括工作安排和人員調(diào)動(dòng)；其次設(shè)有外出跑場(chǎng)人員，負(fù)責(zé)
外出進(jìn)行*洽談；文秘人員，負(fù)責(zé)所有*文案的收集和整理；視頻攝像剪輯師，負(fù)責(zé)*的拍攝錄制以及后期制作；電話(huà)客服人員，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)并介紹大屏幕*的時(shí)間及費(fèi)用等相關(guān)問(wèn)題。
我在此部門(mén)擔(dān)任視頻攝像以及視頻剪輯師，兼電話(huà)客服，可以說(shuō)這和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。實(shí)習(xí)的工作量很大，包括外出拍攝*素材、進(jìn)行*創(chuàng)意、*編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻，以及隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)介紹*業(yè)務(wù)等。實(shí)習(xí)的生活很充實(shí)，尤其是在周末和節(jié)假日的時(shí)候，正是商貿(mào)中心的客流高峰，企業(yè)宣傳視頻隨時(shí)更新，*商也會(huì)紛紛抓住機(jī)會(huì)及時(shí)自我宣傳，這也是工作量最大的時(shí)候，不過(guò)我們總是相信，一切都能做好，慌亂只能自亂陣腳，分工明確，計(jì)劃明朗，一切按部就班，遇到突發(fā)事件（如臨時(shí)修改*成品、突發(fā)緊急事件拍攝等）會(huì)按照輕重緩急以及任務(wù)的難度合理安排，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成制作。
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
�。ㄒ唬┰O(shè)備應(yīng)該更新?lián)Q代
*中心所用的攝像機(jī)仍是較老版本的磁帶存儲(chǔ)式攝像機(jī)，拍攝時(shí)監(jiān)屏也是黑白，導(dǎo)出后才能變成彩色，所以用起來(lái)十分不方便，而且三腳架也是壞的，這樣就會(huì)在拍攝時(shí)不穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)視頻晃動(dòng)的現(xiàn)象。
（二）*推廣力度不夠
作為*制作方，*就是要推廣產(chǎn)品（包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性*），但是不能只被動(dòng)的等著*商前來(lái)洽談，而應(yīng)該主動(dòng)多出去宣傳，因?yàn)榫檬⑷鹭S大屏幕*的區(qū)位優(yōu)勢(shì)是很明顯的，但是客戶(hù)并沒(méi)有和潛在優(yōu)勢(shì)成正比，外出跑業(yè)務(wù)的人員也不是很專(zhuān)業(yè)，因此應(yīng)該更多的聯(lián)系一些知名品牌或新興企業(yè)，可以采取低價(jià)位長(zhǎng)期合作模式，以吸引投資商，達(dá)到長(zhǎng)期推廣目的。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
�。ㄒ唬┮锰撔膶W(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)
剛從校園踏入社會(huì)，在工作過(guò)程中我們一定會(huì)遇到很多問(wèn)題，其中很多是我們所不懂的，不懂得就要學(xué)會(huì)請(qǐng)教他人，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心接受。同時(shí)，也不要害怕犯錯(cuò)，，每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，重要的是要知錯(cuò)能改。
�。ǘ┒鄤诙嗟茫瑒趧�(dòng)受到尊重
部門(mén)里面沒(méi)有資歷年限之說(shuō)，待遇完全是按照能力大小決定的，這點(diǎn)對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō)的確是一件很不錯(cuò)的事情，能者多勞，也要會(huì)勞，在這里實(shí)習(xí)的日子了，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，勞動(dòng)者是受到尊重的，創(chuàng)新能力、抗壓能力、*和夢(mèng)想等，都是有所作為的必要條件。
�。ㄈ┮獦�(shù)立正確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
在平時(shí)的時(shí)候，我們不管做什么事，都有自己明確的目標(biāo)，就像我們到了公司以后，要知道自己能否勝任這項(xiàng)工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待這份工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并沒(méi)有特別精通，也可以在工作中逐漸掌握。樹(shù)立正確的目標(biāo)，多學(xué)多看，并親自多實(shí)踐，只有這樣才能把事情做好。
總體來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能，更是讓我在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了很多課本中學(xué)不到的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變，不再總是把眼光放在臺(tái)前，幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力，敢于接受強(qiáng)壓工作，才能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己快速成長(zhǎng)，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
IT工作總結(jié)12
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1)、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2)、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4)、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
2.在思想上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的'常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
3.在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
IT工作總結(jié)13
20xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的.客戶(hù)全面了解公司服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成17營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1717萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1717萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
IT工作總結(jié)14
今年以來(lái)，城管局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆七次全會(huì)提出的“十全”“十美”幸福XX建設(shè)的部署和要求，立足城管實(shí)際，圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé);圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn);圍繞特色工作，打造亮點(diǎn);圍繞制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)，縣委徐書(shū)記專(zhuān)題調(diào)研城管工作時(shí)，對(duì)我局工作給予充分肯定。現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)和20xx年度下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作完成情況
年初，局對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、分解，分別與各部門(mén)簽訂了責(zé)任狀，制定了督查考核細(xì)則，確保年內(nèi)工作目標(biāo)按序時(shí)推進(jìn)，高質(zhì)量完成。
(一)圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé)，城市環(huán)境得到改善。
局屬各部門(mén)根據(jù)自身職能，落實(shí)工作責(zé)任制，加強(qiáng)督查考核，全力盡責(zé)，確保城市管理成效全面進(jìn)位爭(zhēng)先。
1、市容管理：多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，一是清理各主、次干道、迎賓線(xiàn)路各類(lèi)“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊流動(dòng)攤點(diǎn)的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺(tái)，三輪車(chē)2輛;三是市場(chǎng)周邊管理有序推進(jìn)，對(duì)二菜場(chǎng)周邊進(jìn)行每日一整治，暫扣小稱(chēng)26桿，電子秤6臺(tái)，喇叭8只，對(duì)大慶北路市場(chǎng)進(jìn)行整治，確保市場(chǎng)外無(wú)流動(dòng)攤點(diǎn)，全部進(jìn)駐市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
2、環(huán)境衛(wèi)生：落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責(zé)任制，提升清掃保潔質(zhì)量。一是優(yōu)化小型掃地車(chē)作業(yè)機(jī)制，將小型掃地車(chē)作業(yè)時(shí)間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機(jī)械化清掃質(zhì)效。二是每月開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，實(shí)行人員和機(jī)械相結(jié)合進(jìn)行，整治區(qū)域包括東風(fēng)東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進(jìn)修學(xué)校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場(chǎng)落實(shí)消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無(wú)害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬(wàn)噸。
3、廣告管理：堅(jiān)持長(zhǎng)效管理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合，城區(qū)戶(hù)外廣告和店招標(biāo)牌設(shè)置環(huán)境得到一定程度的改善。一是嚴(yán)格店招店牌設(shè)置審批手續(xù)，對(duì)照《XX縣中心城區(qū)戶(hù)外廣告和店招店牌設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標(biāo)牌等設(shè)置申請(qǐng)35起，完成北京路設(shè)置生態(tài)公益道旗96組;二是強(qiáng)化違規(guī)戶(hù)外廣告標(biāo)牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標(biāo)牌等220多處。三是推進(jìn)北京路省級(jí)城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺(jué)環(huán)境。
4、廣場(chǎng)管理：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對(duì)物業(yè)形成督查通報(bào)，確保各類(lèi)廣場(chǎng)安全開(kāi)放。一是加強(qiáng)對(duì)城區(qū)廣場(chǎng)亮化設(shè)施的維護(hù)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、電線(xiàn)裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強(qiáng)秩序和衛(wèi)生管理，對(duì)健身市民所用車(chē)輛加強(qiáng)管理，制止亂停亂放及穿行廣場(chǎng)行為，堅(jiān)持每日13個(gè)小時(shí)保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場(chǎng)及綠化帶內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)小廣告，公廁基本保持無(wú)集垢、污物和異味;三是突出廣場(chǎng)電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)，辦好惠民利民實(shí)事。
年初排定的經(jīng)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施的7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任到人，明確施工進(jìn)度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項(xiàng)目2個(gè)，其余項(xiàng)目正在建設(shè)之中，時(shí)間和數(shù)量達(dá)到了“雙過(guò)半”。
1、東五道停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。該項(xiàng)目為20xx年立項(xiàng)，20xx年建設(shè)，項(xiàng)目現(xiàn)已完成，交付使用。項(xiàng)目占地面積34.67畝，總投資800萬(wàn)元，可停放大型貨車(chē)132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車(chē)無(wú)處�？�，車(chē)輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠(chǎng)建設(shè)。完成立項(xiàng)審批、環(huán)評(píng)報(bào)告及批復(fù)、審圖、地勘、設(shè)備采購(gòu)、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進(jìn)入土建招標(biāo)程序，計(jì)劃到年底竣工。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資100萬(wàn)元建成運(yùn)行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會(huì)停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目已完成選址，目前正在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛購(gòu)置。申請(qǐng)購(gòu)置2臺(tái)3噸道路洗掃車(chē)、1臺(tái)8噸無(wú)泄漏垃圾吊桶車(chē)和1臺(tái)拉臂式小型垃圾運(yùn)輸車(chē)，上半年已完成政府采購(gòu)招標(biāo)。
5、北京路疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)。為解決大慶路燒烤攤點(diǎn)油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門(mén)同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，該項(xiàng)目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬(wàn)元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設(shè)施精美，項(xiàng)目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點(diǎn)全部動(dòng)員至疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、數(shù)字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設(shè)的總體目標(biāo)，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)納入全縣智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，實(shí)行“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項(xiàng)目建設(shè)背景和工作方案落實(shí)情況獲得了省專(zhuān)家一致同意通過(guò)。
(三)圍繞特色工作，打造亮點(diǎn)，提升城市形象。
作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長(zhǎng)效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責(zé)任單位，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，不遺余力推進(jìn)精細(xì)化管理。
1、綜合整治成效顯現(xiàn)。20xx年，全縣共實(shí)施“931”整治類(lèi)項(xiàng)目22個(gè)，規(guī)范類(lèi)項(xiàng)目9個(gè)，目前，已全部進(jìn)入整治階段。一是城郊結(jié)合部、棚戶(hù)區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個(gè)項(xiàng)目，共搬遷居民308戶(hù)，拆除建筑面積6.78萬(wàn)平方米。目前已完成279戶(hù)，剩余29戶(hù)(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶(hù)、328省道兩側(cè)15戶(hù))搬遷了279戶(hù)拆除了4.98萬(wàn)平方米，剩余1.80萬(wàn)平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類(lèi)7項(xiàng)整治工程。上半年已全部完成項(xiàng)目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預(yù)算投入資金達(dá)980余萬(wàn)元，整治內(nèi)容涉及停車(chē)泊位增設(shè)、設(shè)施修復(fù)、綠化補(bǔ)植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進(jìn)入施工階段，洪渠路已投入資金45萬(wàn)元，完成道路鋪設(shè)1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預(yù)計(jì)投入1200余萬(wàn)元，對(duì)硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長(zhǎng)共12.4公里河段進(jìn)行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動(dòng)，疏浚及護(hù)砌工作正在有序推進(jìn)中，已完成土方清淤約5000m，護(hù)坡砌筑達(dá)20xxO，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開(kāi)工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬(wàn)元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設(shè)工作及內(nèi)部機(jī)組等設(shè)施裝備工作，并已通過(guò)市專(zhuān)家組驗(yàn)收。五是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治。今年，我縣啟動(dòng)了城南和富民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程，啟動(dòng)了硯臺(tái)和惠民兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已投入資金160余萬(wàn)元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場(chǎng)改造工程也將于7月份正式啟動(dòng)，硯臺(tái)市場(chǎng)建設(shè)工作目前已完成整體建設(shè)工程量的80%，惠民市場(chǎng)建設(shè)工作已完成前期立項(xiàng)等工作。
2、防違治違重心下移。協(xié)助縣委、縣政府出臺(tái)了《XX縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防違治違工作的.意見(jiàn)》(洪發(fā)〔20xx〕5號(hào))文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強(qiáng)全縣防違治違工作指導(dǎo)、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關(guān)部門(mén)等責(zé)任單位向縣政府遞交責(zé)任狀，繳納了防違治違保證金，實(shí)現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機(jī)制，并多次組織集中拆除違法建設(shè)行動(dòng)。上半年，高良澗街道辦上報(bào)違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報(bào)違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會(huì)上報(bào)違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報(bào)全縣違建問(wèn)題114處，開(kāi)展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動(dòng)14次，拆除面積約3100平方米，與國(guó)土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。
3、“四城同創(chuàng)”開(kāi)展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進(jìn)“四城同創(chuàng)”工作。
一是局先后出臺(tái)了“四城同創(chuàng)”實(shí)施方案，多次組織人力和機(jī)械參與主次干道、城郊結(jié)合部、城中村和整治責(zé)任區(qū)開(kāi)展環(huán)境集中整治行動(dòng)。
二是大力開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標(biāo)牌、XX湖文化廣場(chǎng)大屏幕的宣傳主陣地作用，設(shè)置永久性“講文明，樹(shù)新風(fēng)”、“八禮四儀”、核心價(jià)值觀12個(gè)關(guān)鍵詞等公益廣告標(biāo)牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，沿街商戶(hù)的電子顯示屏也要求播放核心價(jià)值觀的內(nèi)容。
三是開(kāi)展局城管志愿者服務(wù)活動(dòng)，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開(kāi)展交通文明引導(dǎo)輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結(jié)合部和學(xué)校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開(kāi)展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動(dòng)。
四是借“四城同創(chuàng)”東風(fēng)，建立城市環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制漸成常態(tài)。
IT工作總結(jié)15
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的.態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作資料，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快。
職責(zé)到人，簽定目標(biāo)職責(zé)書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。xx此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，保潔人員們也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，僅有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員進(jìn)取行動(dòng)，毫無(wú)怨言。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的僅有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的`才不會(huì)是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時(shí)對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，保潔人員二話(huà)不說(shuō)，欣然理解分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)；不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自我的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。
由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是誰(shuí)都能做的普通工作。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)到底還是有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的保潔人員深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。應(yīng)對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
新的一年里，我們保潔人員愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，一如即往地做好本職工作。
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