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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人終工作總結(jié)1
新年的鐘聲帶起了歡樂的氣氛,在這個(gè)熱鬧的冬季,我們也能好好的趁著節(jié)日的氣氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的對(duì)過去一年的工作進(jìn)行反省和檢討,總結(jié)我在工作中所收獲的經(jīng)驗(yàn),并好好的改正自己身上的問題,防止自己在工作中再次犯下同樣的錯(cuò)誤!
回顧過去的一年,我感嘆自己常常沒能在工作中發(fā)揮出更好的優(yōu)勢(shì),但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也在不斷的成長(zhǎng),提升自己的能力,提高自己的效率,為客戶帶來更好的服務(wù)。
在此,我將自己這一年來的工作總結(jié)如下,希望自己能在今后的工作中有更多的收獲。
一、提升自己思想是關(guān)鍵
作為一名客戶經(jīng)理,在工作中我要想的,不僅僅是怎么將銀行、業(yè)務(wù)推薦給客戶,應(yīng)該多從長(zhǎng)遠(yuǎn)以及客戶的的角度出發(fā)。要讓客戶了解我們的產(chǎn)品,體會(huì)到我們產(chǎn)品出色的一面。為此,我必須在思想上提升自己,要從思想上確定自己的崗位定位,才能更好的提供服務(wù)。
為此,在過去的工作中我嚴(yán)格的要求自己,在思想上提升自己,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)銀行的服務(wù)理念和發(fā)展方向,對(duì)自己的思想進(jìn)行不斷的反思和糾正,提升自己的服務(wù)能力。此外,我還在網(wǎng)絡(luò)和書籍上了解國(guó)家政策,及時(shí)的更新自己,完善自己,力求更圓滿的提升自己。
二、不斷的記憶,知識(shí)的累積是基礎(chǔ)
在這份工作中,有太多的東西是需要我們記下,產(chǎn)品的信息,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和推銷亮點(diǎn)。再到客戶,不僅僅是客戶的詳細(xì)信息到是否為重要客戶,再到和顧客的熟悉程度……工作和客戶息息相關(guān),不僅僅要在工作中努力的提升自己,在客戶方面,我也要努力的去加強(qiáng)關(guān)系。
一開始我也曾為這種工作關(guān)系而苦惱過,但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我漸漸的清楚了自己該怎么去面對(duì)。在不斷的鍛煉中,我也更加清楚了該怎么去做好這份工作。
三、個(gè)人的'不足
在上一年的工作中,我因?yàn)樽约旱氖韬,曾錯(cuò)失了很多的就會(huì),其中最大的原因,還是自己沒能對(duì)我們的產(chǎn)品有更深入的了解。我不能僅僅將眼光看到我們xx銀行的產(chǎn)品上,我要去遠(yuǎn)望,去細(xì)看!看看別人家的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),為什么有這些優(yōu)勢(shì),我不能只看著自己的產(chǎn)品卻不知道別人的產(chǎn)品,這樣非常沒有說服力。
總之,在下一年的工作中,我也會(huì)努力的工作,盡力的提升自己,讓自己在工作中做出貢獻(xiàn)的同是,也能不斷的提升自己。
個(gè)人終工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別*等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的`思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和KTV迎來營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
四、明年的工作計(jì)劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
個(gè)人終工作總結(jié)3
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和單位同事們的幫助下,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照單位的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作總結(jié)從以下幾個(gè)方面:
一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證工作完成的有效率有質(zhì)量。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的'提高。
三、工作態(tài)度方面:能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)。
在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,使工作水平有了一定的進(jìn)步。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用。
2、工作缺少計(jì)劃安排,故在開展工作中有時(shí)比較盲目。
就自己在工作上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。
個(gè)人終工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,今天是20xx年的最后一個(gè)工作日,等下次我們上班的時(shí)候就是20xx年了。20xx年你都做了哪些事情,實(shí)現(xiàn)了什么目標(biāo)呢?或許大家也會(huì)跟我一樣感覺每天都忙忙碌碌的,但卻又想不起來這一年到底忙了些什么,那么這個(gè)時(shí)候?qū)憘(gè)年終總結(jié)就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。從20xx年開始,這已經(jīng)是我連續(xù)第6個(gè)年頭寫年終總結(jié)了,也希望我能一直堅(jiān)持寫下去。另外大家也可以在留言區(qū)分享一下你自己的年終總結(jié),或者定一個(gè)明年的計(jì)劃和目標(biāo)也是挺好的。
首先,今年對(duì)我來說最重大的一件事,也是最近剛發(fā)生的一件事,就是我耗時(shí)兩年編寫的一個(gè)開源項(xiàng)目——趣享GIF,終于在今年如約上線了。要讓我回憶一下這個(gè)項(xiàng)目的歷史,甚至能追述到20xx年的年終總結(jié)。在那一年的年終總結(jié)里,我就提到了想做一個(gè)比較大的開源項(xiàng)目,其實(shí)就是趣享GIF的前身了。只是后來16年的時(shí)候我答應(yīng)了圖靈出版社編寫《第一行代碼第2版》,這個(gè)項(xiàng)目就一直拖到了17年才開始動(dòng)工。之后項(xiàng)目的進(jìn)展并不怎么順利,我也算是在摸索中前行吧,磕磕絆絆了兩年之久才終于發(fā)布了第一個(gè)上線版本。
這兩年對(duì)于我來說真的是非常煎熬的兩年,當(dāng)然不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,還有很多生活上的原因。我盡可能多地利用了每天的下班時(shí)間、每個(gè)周末時(shí)間來寫代碼,幾乎每天都在寫,但是卻沒人知道,也沒人看得到,而且持續(xù)了兩年之久,這種感覺是很難受的。因此當(dāng)12月14號(hào)項(xiàng)目上線的那一天,我真的感覺到壓抑了太久太久的心情終于釋放了,那個(gè)周末我好好休息了一次。
當(dāng)然,對(duì)我來說項(xiàng)目上線并不是終點(diǎn),接下來我又開始了忙碌,因?yàn)槲掖饝?yīng)大家要盡快推出開源版。開源版和普遍版最主要的區(qū)別就在于登錄,為了使登錄功能最簡(jiǎn)化,我直接舍棄了傳統(tǒng)的賬號(hào)密碼登錄方式,而是采用了第三方賬號(hào)登錄。但是像微信、QQ、微博之類的第三方登錄都必須驗(yàn)證App簽名,也就是說如果開源版還使用第三方登錄的話,那么由于每個(gè)人打出來的App包簽名都不一致,就會(huì)導(dǎo)致登錄功能全面失效。因此,在開源版中我準(zhǔn)備將登錄功能改成使用手機(jī)短信驗(yàn)證的方式。
直接復(fù)制一份代碼出來,專門改一下登錄這部分的功能,這是最快的方式了,但是這樣我以后就必須維護(hù)兩個(gè)代碼版本,而且這兩個(gè)代碼版本重復(fù)度還極高,維護(hù)成本倍增,我是不會(huì)這么干的。最好的做法是將公有代碼提取到一個(gè)common模塊當(dāng)中,然后新建一個(gè)app模塊和一個(gè)opensource模塊,分別用來實(shí)現(xiàn)普遍版和開源版的特有功能,這樣就可以將代碼重復(fù)度將到最低,目前我也是這么做的。開源版的開發(fā)工作現(xiàn)在仍在有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中,大家也不用心急,我會(huì)盡可能早地讓它和大家見面的。
再來談?wù)劜┛桶,今年的博客只能說是不太出彩,加上本篇一共也只寫了7篇文章,略微有點(diǎn)尷尬。主要我確實(shí)是太忙了,每次籌備寫一篇博客都要抽出將近一周的時(shí)間,然后開源項(xiàng)目的開發(fā)就要暫停一周,我就感覺很心疼。希望明年能抽出更多的時(shí)間來寫寫博客吧,我準(zhǔn)備抽出幾個(gè)趣享GIF的功能模塊專門寫幾篇博客來進(jìn)行解析,大家有感興趣的模塊也可以留言告訴我。
接下來談一談另一個(gè)我維護(hù)了4年之久的開源項(xiàng)目LitePal。說句我自己的心里話,LitePal真的很好用。前段時(shí)間我抽空學(xué)習(xí)了下Google的Jetpack組件,并且嘗試結(jié)合Room來實(shí)現(xiàn)一個(gè)MVVM架構(gòu)的小項(xiàng)目,但Room確實(shí)是太難用了。使用Room來編寫DAO邏輯不光要依賴編譯時(shí)注解生成大量執(zhí)行代碼,很多時(shí)候還需要手動(dòng)編寫SQL語(yǔ)句,而且新手使用還非常容易各種編譯不過。最終無(wú)奈我將DAO這部分功能換成使用LitePal來實(shí)現(xiàn),然后很輕松就寫完了。所謂的MVVM架構(gòu)并不是必須全部使用Google提供的開發(fā)組件去編寫才行,LitePal在不經(jīng)任何修改的情況下就可以無(wú)縫結(jié)合MVVM架構(gòu)使用。剛才提到的那個(gè)小項(xiàng)目本來只是我用來練練手的,但是寫完之后發(fā)現(xiàn)代碼確實(shí)不錯(cuò),有一定的參考價(jià)值,過段時(shí)間我也會(huì)將這個(gè)小項(xiàng)目開源出來。
今年LitePal雖然只推出了兩次版本更新,但全是大的版本更新,不僅API變得更加合理和完善,而且還全面支持了Kotlin語(yǔ)言。其實(shí)現(xiàn)在我腦子里還構(gòu)思了很多LitePal可以加入的新功能,并且都是一些極具特色的功能,唯一的問題就是我能不能有足夠的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)這些功能,希望會(huì)有吧,也希望明年LitePal能夠變得更加好用。
還有一件事其實(shí)我現(xiàn)在還不太想談,因?yàn)檫沒有完全確定下來,但是這里簡(jiǎn)單提一下吧,就是我這段時(shí)間正在和圖靈商討《第一行代碼第3版》的'寫作計(jì)劃。寫是一定會(huì)寫的,只是我暫時(shí)還確定不了動(dòng)筆的時(shí)間,也無(wú)法預(yù)估什么時(shí)候能完成,F(xiàn)在我能提前告訴大家的是,《第一行代碼第3版》會(huì)使用Kotlin語(yǔ)言對(duì)全書進(jìn)行整體改版,書中所有的代碼都會(huì)使用Kotlin進(jìn)行重寫,并且書中會(huì)講解Kotlin語(yǔ)言的基本用法,以及會(huì)穿插講解一些Kotlin的高級(jí)技巧。能告訴大家的就只有這些了,其他問題你們現(xiàn)在問我我也回答不了,因?yàn)檫@個(gè)事情目前變數(shù)還比較大。
最后來談一談公眾號(hào)吧,自從20xx年開始運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾號(hào)以來,不知不覺已經(jīng)過了3年時(shí)間了。在這3年里,我的公眾號(hào)每個(gè)工作日早上8點(diǎn)都發(fā)布文章,從不間斷,很多小伙伴甚至都養(yǎng)成了上班路上看篇技術(shù)文章的習(xí)慣。當(dāng)然,這里我必須要特別感謝一下所有向我的公眾號(hào)投稿的作者們,謝謝你們貢獻(xiàn)了這么多優(yōu)質(zhì)的文章,幫助了那么多的同行學(xué)習(xí)與進(jìn)步,也希望未來有更多朋友愿意加入到這個(gè)技術(shù)分享的隊(duì)伍當(dāng)中,歡迎你們繼續(xù)多多投稿。
在去年的年終總結(jié)中,我說了18年公眾號(hào)會(huì)考慮一下適當(dāng)?shù)挠,那么今年確實(shí)是接了一些技術(shù)相關(guān)的推廣,也賺了一些錢。不過對(duì)于推廣的內(nèi)容和頻率我都是嚴(yán)格把控的,盡可能少地影響大家平時(shí)的閱讀體驗(yàn)。另外,我也做到了去年對(duì)大家的承諾,從公眾號(hào)的收入當(dāng)中抽取一定的比例來多做做抽獎(jiǎng)活動(dòng)。今年抽獎(jiǎng)活動(dòng)一共做了多少次我并沒有仔細(xì)統(tǒng)計(jì),平均下來大概每個(gè)月有一次左右吧,也希望這種模式我可以一直運(yùn)營(yíng)下去。
既然話都說到這里了,作為20xx年的最后一篇文章怎么能不搞一波抽獎(jiǎng)呢?這次送出9本不限品類購(gòu)書券,將在20xx年1月1日0點(diǎn)鐘開獎(jiǎng),新年的第一秒鐘送出這波福利,希望大家都能討個(gè)好彩頭吧。中獎(jiǎng)的朋友想要什么書都可以,并不限定必須是技術(shù)類書籍,請(qǐng)中獎(jiǎng)的朋友在郵寄地址上一定要留下你想要的書名,不然的話默認(rèn)發(fā)《第一行代碼》。
個(gè)人終工作總結(jié)5
現(xiàn)在我代表我校全體教職員工,將我校在20xx年度的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)作一報(bào)告:
在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全校教職員工的共同努力下,一年來,我校堅(jiān)持嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)辦事,誠(chéng)信辦學(xué),兩個(gè)文明建設(shè)成效顯著,為社會(huì)培養(yǎng)造就了一批實(shí)用的科技人才,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長(zhǎng)滿意,受到社會(huì)各界的認(rèn)可和贊同。
一年來,我校不斷加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、水平、思想境界、奉獻(xiàn)精神決定著學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)程。我們定期組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針政策,提高政治思想覺悟,建立建全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),提高工作效率,起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來,我校堅(jiān)持以人為本,狠抓教育教學(xué)改革不放松,開展教職員工技能比賽活動(dòng),我校共有教職員工七人,其中有六名擔(dān)任教學(xué)工作,為了提高教師人員的'教學(xué)水平,我們定期對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核比賽活動(dòng),活動(dòng)每季度進(jìn)行一次,對(duì)成績(jī)突出的教師,給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和全校通告表?yè)P(yáng)。極大的調(diào)動(dòng)了教師工作學(xué)習(xí)的積極性,在此次活動(dòng)中,王藝蒙、王東方老師全年成績(jī)突出,被評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。通過比學(xué)趕幫,教師們的教學(xué)水平有了很大提高,取得了良好效果。
一年來,我校積極投身公益事業(yè),對(duì)有困難的下崗職工及困難家庭學(xué)員,實(shí)行學(xué)費(fèi)減免活動(dòng),有不少學(xué)員從中得到實(shí)惠,減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)員徐翠葉,一年前下崗,家庭經(jīng)濟(jì)比較困難,我們了解情況后,對(duì)她的學(xué)費(fèi)給予了照顧。我們還投入人力物力,開展“電腦免費(fèi)培訓(xùn)月”活動(dòng),一個(gè)月來,參加培訓(xùn)的學(xué)員有三十六名,使他們相應(yīng)的提高了電腦應(yīng)用水平,有的學(xué)員通過學(xué)習(xí),找到了工作。此項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益。
把握現(xiàn)在,展望未來,我們信心滿懷,今后,我們將繼續(xù)不斷努力,在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,把我校的各項(xiàng)工作做好,將我校的教育事業(yè)做大做強(qiáng),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓人民滿意!為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人終工作總結(jié)6
20xx年,外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午*進(jìn)行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)和?评碚撝R(shí),以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
3、積極參加護(hù)理部組織的繼教學(xué)習(xí)等活動(dòng),按要求開展護(hù)理查房活動(dòng),查房時(shí)對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、由李麗護(hù)士長(zhǎng)組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識(shí)小競(jìng)賽,并對(duì)一、二、三等獎(jiǎng)發(fā)放了獎(jiǎng)品,促進(jìn)了?评碚撝R(shí)的提升。
二、以強(qiáng)化安全管理為重點(diǎn),落實(shí)規(guī)章制度,護(hù)理滿意度明顯提升
1、每天交接班過程中對(duì)在院患者進(jìn)行評(píng)估,對(duì)存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。
2、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本,急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對(duì)所有儀器進(jìn)行擦拭及測(cè)試,并有記錄。護(hù)士長(zhǎng)定期檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),完好率達(dá)到100%。
3、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力,熟悉處理緊急情況,科內(nèi)不定時(shí)組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,為今后處理護(hù)理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。
4、緊跟護(hù)理部步伐由以前的每月按時(shí)發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進(jìn)為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放,調(diào)查率100%。從而加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí),確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的管理。重點(diǎn)時(shí)段管理:優(yōu)服檢查后按護(hù)理部指示完成科內(nèi)班次的改進(jìn)工作,對(duì)連班、夜班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工管理:對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士及新入職護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化帶教,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,實(shí)習(xí)同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患者實(shí)施護(hù)理。
6、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊(cè),該手冊(cè)結(jié)合科室特點(diǎn)和患者問詢的主要問題,研究制定科室護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ),標(biāo)準(zhǔn)化用語(yǔ)不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內(nèi)容,減少由于溝通不當(dāng)帶來的糾紛。
三、以護(hù)理質(zhì)量檢查為支撐,消除工作短板,護(hù)理質(zhì)量明顯提高
1、堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`宗旨,深入開展以病人為中心的個(gè)性化健康教育,通過發(fā)放健康教育宣傳冊(cè),以及護(hù)士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí),為出院后需進(jìn)行院外延續(xù)性護(hù)理的造口患者開展居家指導(dǎo)健康講座,并建立造口人微信交流平臺(tái)“造口之家”,方便護(hù)-患、患-患之間的溝通交流。
2、組建科內(nèi)二級(jí)質(zhì)控工作小組,由護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)骨干人員組成,充分發(fā)揮護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護(hù)理專業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè).58·廣告查看詳情質(zhì)量控制小組的作用,每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、危重癥患者護(hù)理護(hù)理護(hù)工護(hù)理是診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。許多高校成立護(hù)理專業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè).58·廣告查看詳情、護(hù)理文件以及中醫(yī)護(hù)理等方面進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。每月對(duì)質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,推行持續(xù)性改進(jìn)工作機(jī)制。
3、充分發(fā)揮?菩〗M引領(lǐng)作用,積極開展PICC,由幾例發(fā)展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習(xí),規(guī)范了PICC置管后的維護(hù)工作。
4、做好大型中醫(yī)巡檢準(zhǔn)備工作,組織學(xué)習(xí)中醫(yī)檢查中護(hù)理部分,并逐步實(shí)施。積極開展中醫(yī)項(xiàng)目如:溫灸、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平、直線偏光、中頻藥透等,得到科主任好評(píng)。
工作中存在不足:
1、年輕護(hù)士多,?浦R(shí)及?萍寄苡写岣撸貏e是急救技術(shù),也是明年工作的重點(diǎn)。
2、部分護(hù)士缺乏溝通能力。
3、書寫論文少。
4、病房靜脈輸液大流程有待完善 一年來在護(hù)理部的支持和幫助下,取得了一定成績(jī),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
個(gè)人終工作總結(jié)7
酒店工作各方各面,日,嵤,要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì),堅(jiān)持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。
過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二,注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺(tái)英語(yǔ),一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的'名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
個(gè)人終工作總結(jié)8
緊張忙碌的一年即將過去,在過去的一年里,我依然抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、狠抓安全、環(huán)保工作
本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
二、班組建設(shè)已初見成效
本年度,我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,員工激勵(lì)機(jī)制方面,各類臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外樹立了一個(gè)良好的形象。
三、各類臺(tái)帳已趨于完善
之前建立臺(tái)帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”,這是一個(gè)思想意識(shí)里面的轉(zhuǎn)變,如各類安全臺(tái)帳、儀表臺(tái)帳,特種設(shè)備臺(tái)帳、各類防護(hù)用品臺(tái)帳等。在這一塊上,也確實(shí)付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無(wú)可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺(tái)帳,能夠做到帳面與現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫(kù)房備品備件臺(tái)帳,也能夠做到一查清楚,心中有數(shù)。
四、對(duì)崗位員工的培訓(xùn)積極探索
這個(gè)工作主要是前一年,我對(duì)崗位員工的培訓(xùn)可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個(gè)領(lǐng)域,苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長(zhǎng)。怎樣來提高大家的'現(xiàn)場(chǎng)操作水平,增強(qiáng)其安全意識(shí),我是動(dòng)過一些腦筋的,搜集資料、親自命題、親自判卷,也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過比較正規(guī)的閉卷考試,想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處,能上一個(gè)臺(tái)階而做出了許多的努力。
五、工作不足
人無(wú)論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長(zhǎng)的我有時(shí)候想把工作做好,于是就犯了“激進(jìn)”的錯(cuò)誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設(shè)備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權(quán)了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點(diǎn)。
個(gè)人終工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在紅會(huì)這個(gè)大家庭里已有一年時(shí)間,在這一年時(shí)間里,紅會(huì)舉辦了各種各樣的公益活動(dòng),在不斷探索中前進(jìn)著,而我也從剛剛加入時(shí)的連上臺(tái)講句話都不敢的青澀的小師弟成長(zhǎng)為可以擔(dān)走部門工作重?fù)?dān)的師兄了,學(xué)年個(gè)人工作總結(jié)。一年中有歡喜有憂愁,有一帆風(fēng)順也有困難重重,下面是我對(duì)這一年工作的個(gè)人總結(jié)。
一、大膽求索,配合本部門及其它部門工作。
進(jìn)入紅會(huì)沒多久,我們事業(yè)發(fā)展部就例行開展了“救護(hù)救助”技能大賽,作為新人的我可是一點(diǎn)都不懂,也萌生過退縮的念頭。但是我深刻認(rèn)識(shí)到我首先是紅會(huì)事業(yè)部的人,其次才是一個(gè)新人,我意識(shí)到要想融入這個(gè)集體就必須要有這個(gè)集體中的人所擁有的技能和優(yōu)良品格,于是我盡可能多地?cái)D出了時(shí)間,跟師兄師姐們學(xué)習(xí)包扎等“救護(hù)救助”技能,大小事務(wù)不懂就多多做跑腳。這是我進(jìn)紅會(huì)事業(yè)部最具有開始意義的一個(gè)活動(dòng)。在之后的各種活動(dòng)中我也認(rèn)真按照這種大膽求索的想法去做,從“防艾”到最后的“救助救護(hù)師”培訓(xùn)一直盡力做好本部門的工作并給予其它部門全力的配合,在磕磕碰碰中成長(zhǎng),在師兄師姐的指導(dǎo)中進(jìn)步。
二、謙虛待人,學(xué)習(xí)前輩榜樣。
進(jìn)入紅會(huì),讓我認(rèn)識(shí)了很多師兄師姐,也認(rèn)識(shí)了很多同學(xué),結(jié)交了不少朋友,其中不少值得我敬佩的人,工作總結(jié)《學(xué)年個(gè)人工作總結(jié)》。我印象最深的是謝易余師兄,他用自己的行動(dòng)踐行著領(lǐng)悟的道理,并將經(jīng)驗(yàn)告誡我們,他說過的話很多都很有深度,有很多在紅會(huì)這個(gè)集體中流傳;如謝易余師兄這樣的榜樣數(shù)不勝數(shù),他們是我前進(jìn)的'目標(biāo)。在寫每一件文件時(shí)我都考慮怎樣才能做得像他們那樣出色,怎樣去提高自己各方面的能力。
新的學(xué)年就要開始了,我也認(rèn)識(shí)到了過去一年在工作上和思想上的失誤與不足:
1.在工作中,我常常沒有主見或者說不敢說出自己的想法,導(dǎo)致只能跟著條條框框做,自然造成不少錯(cuò)誤。
2.對(duì)時(shí)間沒有緊迫性,常常一個(gè)任務(wù)下來,我總是拖到最后期限才匆匆忙忙地去完成,這樣完成的任務(wù)質(zhì)量必然沒有充分準(zhǔn)備的高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為紅會(huì)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我在憧憬我們的美好未來,我相信追夢(mèng)的人生是精彩的,在以后的日子里我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),努力聽取他人好的建議意見。多和別人請(qǐng)教提高自身素養(yǎng)。我相信我們紅會(huì)一定會(huì)愈來愈好,因?yàn)槲覀儾环艞墶?/p>
個(gè)人終工作總結(jié)10
20xx年彈指間已過?偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧x正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)xxx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及x整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)x的了解認(rèn)識(shí),通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)x的了解,使自己能夠做好工作。
辦公室是xxx的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)x的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)xxx工作的正常開展。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
。ㄋ模、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門。對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理。
辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多、干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、公文傳閱歸檔及時(shí),文件的流轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。
保證各類文件擬辦,傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。
在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好辦公室報(bào)的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的.工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示,工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程,出了一份力。無(wú)論在思想、認(rèn)識(shí)上,還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。
工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動(dòng)。
但面對(duì)這些不足與困難,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
時(shí)間總是毫不客氣地走著,一轉(zhuǎn)眼又到了年終。在年終,我和我的同事們都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)這一年的工作,因?yàn)槲覀兌贾溃磕甑哪杲K工作總結(jié),是總結(jié)我們這一年表現(xiàn)以及鋪陳明年表現(xiàn)的最好機(jī)會(huì)。
在今年的工作里,我和我的部門同事遇到了很多難題,但是這些難題都在我們的勇敢與勤奮中一一克服了!最開始,這些難題突然降臨在我們的工作中時(shí),我們都感到了棘手,有的難題甚至讓我們的領(lǐng)導(dǎo)也感到了棘手,很多本不該出現(xiàn)的特殊情況的出現(xiàn),讓我明白了這些情況的出現(xiàn)也意味著一種可以突破的機(jī)會(huì)。我在這些情況都沒有退縮,而是勇敢地沖在前面面對(duì)著,不僅學(xué)會(huì)了為部門的榮辱負(fù)責(zé),也學(xué)會(huì)了如何更加靈活地處理特殊的問題,讓我在今年的工作中既長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),又得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在今年的工作中,我通過總結(jié)和整理,認(rèn)識(shí)到本人工作的重要性。過去我常常覺得自己是一個(gè)單位里可有可無(wú)的人,對(duì)很多事情都處于積極退讓的態(tài)度,現(xiàn)在我不這樣想了。我發(fā)現(xiàn)我們單位的每一個(gè)員工的工作都是重要的,是我們這些看起來不怎么重要的工作組成了我們所有的工作成果,缺了哪個(gè)都不行,或者哪個(gè)做的不好都會(huì)導(dǎo)致我們的工作無(wú)法出色的完成。這是我今年的認(rèn)識(shí),也是我來單位工作兩年之后的長(zhǎng)進(jìn)。要是沒有能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我想我的長(zhǎng)進(jìn)肯定還是局限在蘿卜與坑里,能不能長(zhǎng)出一片蘿卜地,還真的不太好說。
在今年的工作中,我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足。過去我做完做好的事情,在今年工作的難度增加下變成了一種僥幸的成功,我深刻意識(shí)到自己如果不跟上單位部門的步伐,不加緊學(xué)習(xí)的話,那我的工作將很快被淘汰掉。過去我不怎么愛好看書,今年最大的變化就是每天下班回去了還會(huì)打開書本了解一些理應(yīng)我這個(gè)崗位上的員工一定要清楚的知識(shí),有一種自己給自己補(bǔ)課的意味。我相信,我保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,未來我的工作一定會(huì)越來越好的。興許我也會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。不過這是我努力學(xué)習(xí)與工作之后的事情了,在接下來的日子里繼續(xù)努力就是了!
今年是一個(gè)難忘的奮斗年,如果明年也是這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年份的話,我希望我可以繼續(xù)保持今年的勇敢與勤奮!
個(gè)人終工作總結(jié)11
過去的一年,作為在辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù),做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績(jī),同時(shí)自身也是有挺多的收獲,我也是對(duì)這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真的去做好,而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是及時(shí)的通傳,不會(huì)覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時(shí)我也是嚴(yán)格的要求自己,對(duì)于每一份文件,每一道指令都認(rèn)真的交代完成,不能疏忽和延誤工作,對(duì)于公司要組織的會(huì)議,我也是積極去做好準(zhǔn)備,和其他的同事相互的配合,一起把會(huì)議的工作給做好了,無(wú)論是會(huì)前或者會(huì)中的組織,以及會(huì)后的一個(gè)總結(jié),我都要做好,并且我的.工作是比較多的,大事小事,一天下來是很多的,但我都是有計(jì)劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時(shí)不能因小失大,而且即使是小事,我也不會(huì)拖延,而是會(huì)認(rèn)真的去給做好了。
二、成長(zhǎng)方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對(duì)個(gè)人的能力同樣也是有很高的一個(gè)要求,如果不去努力學(xué)新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個(gè)崗位上立足,而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學(xué),不管是業(yè)務(wù)的知識(shí),或者其他相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),我都是盡量的多學(xué),可能在工作之中用到的次數(shù)不多,但是只要自己會(huì)了,那么用的時(shí)候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個(gè)主動(dòng)性。而我也是通過個(gè)人的一個(gè)成長(zhǎng),讓自己在辦事的效率,做事情的質(zhì)量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個(gè)方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足,做得不夠理想的工作,不過我努力的態(tài)度,我相信今后我也是依舊可以做好的,在來年的工作之中,我依然要抱著這種勤奮,盡心做事的一個(gè)態(tài)度去把工作給做好,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),把我的秘書工作給做好了。
個(gè)人終工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝紡織廠給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,以下是我的工作總結(jié)。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記紡織廠制度,全心全意為紡織廠創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐紡織廠各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
三、嚴(yán)于律已,政治思想覺悟進(jìn)一步提高
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行紡織廠和領(lǐng)導(dǎo)的'經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行紡織廠的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
個(gè)人終工作總結(jié)13
從事銷售工作以來,我一直努力鍛煉自己的能力,也時(shí)常鍛煉自己在人和人之間的交際,我認(rèn)為這是我做銷售工作必須去嘗試改變的東西。我知道銷售這個(gè)行業(yè)是艱難的,但當(dāng)初我選擇了銷售這個(gè)職業(yè)時(shí),我就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我也已經(jīng)樹立起了方向和目標(biāo)。我相信自己可以堅(jiān)持到最后,不負(fù)自己的期望和努力。以下是我對(duì)今年一年工作的總結(jié)和思考,希望能夠給領(lǐng)導(dǎo)您一個(gè)不錯(cuò)的答復(fù)。
一、提高銷售技能,掌握銷售技巧
銷售技能在我們這個(gè)行業(yè)之中是非常重要的,他有時(shí)候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的,在我們平時(shí)的工作上,書籍上,網(wǎng)絡(luò)上,都可以找到很多的干貨,供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說這些就是心靈雞湯,沒有任何的好處,但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話,這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去,才會(huì)知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無(wú)論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問題,只要我們自身的能力提升上去了,我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
二、注重服務(wù)態(tài)度,調(diào)整服務(wù)理念
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時(shí)候起,我就知道這個(gè)行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度,因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩?huì)比較在乎對(duì)方的服務(wù)態(tài)度,更不用說對(duì)于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個(gè)人的`態(tài)度,因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑?duì)方都是非常關(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念,為客戶著想是第一條,其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面,我是需要下一些功夫的。這一年,我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個(gè)好的態(tài)度,還可以調(diào)整我的工作狀態(tài),讓其達(dá)到一個(gè)最好的狀態(tài)和水平。
三、平時(shí)注重積累,靈活運(yùn)用方法
我們每接觸一次客戶,就有不同的感受,也有不同的一些心得,這些都是我們實(shí)踐中的積累,這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的,及時(shí)總結(jié)就是一個(gè)很不錯(cuò)的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后,就應(yīng)該懂得學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來的,而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會(huì)提升的更快,技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了,新的一年我也對(duì)其充滿了期待,我希望未來一年的我,可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績(jī)來!
個(gè)人終工作總結(jié)14
本人從分配到行查開始學(xué)習(xí),至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中,幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事,讓我受益良多,從一個(gè)對(duì)這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄,滿是職責(zé)與使命感。以下是我的工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
起初對(duì)于知識(shí)的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應(yīng)對(duì)問題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開始學(xué)習(xí)每一天的xx信息、國(guó)內(nèi)國(guó)際三字代碼及xx公司代碼等一系列基本知識(shí),透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強(qiáng)化對(duì)基本知識(shí)的掌握與鞏固,扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn),掌握了行查日常工作所需的基本理論知識(shí),一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景,都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
二、分揀工作
分揀與接xx工作的正常展開,離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡(jiǎn)單的工作,卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要機(jī)場(chǎng)其他各個(gè)部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛,每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員,在本月的學(xué)習(xí)中,我也從一開始對(duì)講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用,十分感謝一齊工作的同事,教會(huì)我如何正確與部門進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。
接xx工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應(yīng)對(duì)行李不對(duì),我們應(yīng)對(duì)的是隨時(shí)多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復(fù)暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機(jī)場(chǎng)的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號(hào)。
三、相互合作
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的`一次備降,我們?cè)诎雮(gè)小時(shí)內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步,自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中,我也在不斷地成長(zhǎng),避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤,確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累,學(xué)習(xí)老員工做事的方法,與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù),縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無(wú)則加勉,經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié),無(wú)法全部道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單,買個(gè)票,過個(gè)安檢,等個(gè)飛機(jī),看個(gè)風(fēng)景,飛機(jī)降落,取個(gè)行李,行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠(yuǎn),每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,期望自己再接再厲!
個(gè)人終工作總結(jié)15
伴著新年歡快的氣氛,在緊張和忙碌中過去了;厥走^去的一年,或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,對(duì)本部門一年來的工作做以總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力,克服了種種不利因素,在相關(guān)部門的協(xié)助下,按照年初制定工作計(jì)劃展開工作,總體上完成了公司下達(dá)的工作目標(biāo):
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%,供貨及時(shí)率95%以上截止XX月XX日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品XX↑極,其中XX產(chǎn)品(包括XX附件)共生產(chǎn)XX極↑,XX(包括XX附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)XX極↓,XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共生產(chǎn)XX極↓。外購(gòu)XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX↑臺(tái),XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↑,XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↓、XX產(chǎn)品共入庫(kù)XX臺(tái)↓。X月份以后,XX、XX、XX等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,周日不休息,晚上經(jīng)常加班到X:00~X:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán),盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上,安全事故率為0本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng),并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作,保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過對(duì)端子加工機(jī)以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù),解決了風(fēng)壓不足0、7mpa設(shè)備不能工作的問題,現(xiàn)在0、5mpa左右即可正常工作。X月份更換了一臺(tái)注射機(jī)的控制系統(tǒng),并通過幾次集中維修,更換密封圈及易損、老化部件,解決了設(shè)備漏油的問題,同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。另外,車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接XX產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往XX與XX產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5s進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)過查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個(gè)人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力,完成任務(wù)的`效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低)、績(jī)(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)進(jìn)行評(píng)選,將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制定并實(shí)施車間各項(xiàng)工作流程年初按公司要求制定了各班組班組(零件班,預(yù)裝配班,裝配班,成品班,維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購(gòu)整機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)等工作流程,并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收,逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項(xiàng)工作,使之成為一種工作習(xí)慣。在實(shí)際運(yùn)行中不斷對(duì)近各種工作流程做以總結(jié),提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過近一年的運(yùn)行,對(duì)生產(chǎn)管理,提高工作效率,避免質(zhì)量問題起到了積極的作用。
五、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí)制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車間給出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車間計(jì)件工資的基數(shù)提高了1~5%,如有加班,除計(jì)件工資外,每小時(shí)還有一定的加班工資。按新的工資統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算工資后,返修工時(shí)減少了,員工工資收入也有了一定程度的改善,充分體現(xiàn)了多勞多得的原則,員工的工作積極性有了顯著的提高,對(duì)員工的穩(wěn)定性也起到了很大作用。生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問題:
1、補(bǔ)充配備一線工人迫在眉睫。
目前車間五個(gè)班組共XX人,其中新員工達(dá)到X/X,而且大部分入廠時(shí)間在X~X個(gè)月,一年中平均每個(gè)月有X人離職。按今年的產(chǎn)量來看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對(duì)明年的搬遷,現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大,我公司一線工人幾乎都是熟練工種,人的因素對(duì)生產(chǎn)非常重要。
2、車間新員工缺乏必要的培訓(xùn)。
公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工增多,多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒有接觸到我公司產(chǎn)品,而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件,即使老員工的操作方法也并非完全正確,生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上,并不知道怎樣是對(duì)的,有利于下工序的調(diào)試,怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。
3、外購(gòu)部件的供應(yīng)問題應(yīng)盡早解決。
下半年生產(chǎn)一度陷入被動(dòng),除了人的因素以外,外購(gòu)部件不及時(shí)也是一個(gè)重要原因。到目前為止,鐵芯的供應(yīng)問題已基本解決,但XX線圈的供應(yīng)問題仍然沒有徹底解決,這些產(chǎn)品的庫(kù)存儲(chǔ)備工作很難進(jìn)行下去。
4、加強(qiáng)部件(產(chǎn)品)的自入廠檢測(cè),及時(shí)解決生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)問題。
很多外購(gòu)件沒有入廠檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),入廠檢驗(yàn)工作不到位,在車間使時(shí)暴露出很多問題,整型,去刺,挑選,返修時(shí)有發(fā)生,影響生產(chǎn)效率,浪費(fèi)工時(shí),浪費(fèi)原料。應(yīng)按公司程序文件實(shí)行評(píng)審制度,參見附件:不合格品處理流程。以便及時(shí)總結(jié)、解決日常工作中發(fā)生的問題。運(yùn)行中重要的是質(zhì)檢、技術(shù)、生產(chǎn)、采購(gòu)部門傳遞連貫,有始有終,發(fā)現(xiàn)問題就要徹底解決問題。
年對(duì)生產(chǎn)部門來說是極具挑戰(zhàn)性的一年,補(bǔ)充配備車間班組人員、保證生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行、儲(chǔ)備材料、部件及常規(guī)型號(hào)成品的庫(kù)存,為迎接公司銷售上升到一個(gè)新的臺(tái)階,尤其是即將進(jìn)行的搬遷工作做好充分的準(zhǔn)備,是本年度工作的重中之重。新的一年已經(jīng)開始,生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,再接再厲,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!車間個(gè)人年終工作總結(jié)模板
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