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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)1
20xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),上半年,國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、今年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售約3300萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
新天地商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目于20xx年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20xx年2月22日取得國(guó)有土地使用證;20xx年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20xx年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確, 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、
成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題:
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的`貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、明年工作計(jì)劃
20xx年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(zhǎng)27.8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)23.5%,新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)2.3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對(duì)平緩,但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤(pán)活資產(chǎn),爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)2
今年在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,xx完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。xx項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。通過(guò)努力增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,xx項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,節(jié)省了土地成本;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問(wèn)題
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的`全面工作。
四、改進(jìn)措施
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷(xiāo)售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)3
自進(jìn)入銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn),至今已有一年的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷(xiāo)售是一門(mén)神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的`談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶(hù)至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶(hù)檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶(hù)交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷(xiāo)售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶(hù)。
三、思想方面
在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的'理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好!
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)4
回首忙碌而充實(shí)的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)全體員工發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神,發(fā)揮本部門(mén)土建、水暖、電氣、招投標(biāo)等崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,在日常工作中堅(jiān)持工作原則,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),再創(chuàng)佳績(jī),更好地完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),結(jié)合公司工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度與本部門(mén)工作職責(zé),現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧:
一、日常工作方面:
1、合同簽訂與管理
成本部日常合同方面工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復(fù)核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性,現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評(píng)審制度、會(huì)簽流程。
我們?nèi)粘:贤矫婀ぷ魃婕肮こ淌┕ず贤、外墻保溫合同、電梯基坑開(kāi)挖與支護(hù)合同、幕墻施工合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、零星外包協(xié)議,對(duì)已簽署完成的'所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理,做到底數(shù)清、情況明,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前20xx已簽訂各種工程合同共30份,以上合同正本均交由各部存檔,我部門(mén)整理、留存復(fù)印件備份,以便日后檢索、查閱。
2、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
合同預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面,我們?cè)诮拥绞┕D紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題,提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,經(jīng)常在問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予答復(fù)情況下,抓緊一切時(shí)間,克服重重困難,計(jì)算工程量、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià),依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本;在結(jié)算方面,編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真計(jì)算,和相關(guān)施工單位核對(duì),及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)結(jié)算。
結(jié)算(甲方工作):近年來(lái)隨著公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大,與公司直接合作的分包單位也多了起來(lái),在結(jié)算過(guò)程中,我們嚴(yán)格控制分包單位高估冒算,堅(jiān)持合同約定的原則,結(jié)合實(shí)際發(fā)生的變更簽證,做好每一項(xiàng)結(jié)算,保證雙方利益最大化,做到每一項(xiàng)工程結(jié)算清晰明了。
本年度主要完成了東區(qū)綠化10#—13#樓及14#—18#樓綠化結(jié)算,西區(qū)23#—A/B/C樓進(jìn)度審核;東區(qū)消防地下負(fù)一負(fù)二樓噴淋預(yù)算;西區(qū)甲發(fā)包工程合同簽署、結(jié)算及甲供材結(jié)算等相應(yīng)工作80余項(xiàng)。
3、工程招標(biāo)工作
由我們部門(mén)自行組織招投標(biāo)工作,從編制招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)依據(jù)和要求,嚴(yán)格審查相關(guān)資質(zhì),采取“多家報(bào)價(jià),綜合考評(píng),擇優(yōu)入圍”的模式,反復(fù)和擬中標(biāo)單位就合同條款進(jìn)行洽談,確定合同價(jià)款及結(jié)算原則、付款方式,最終簽訂合同。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和參加公司企業(yè)文化建設(shè);
1、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,提高工作效率
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開(kāi)始及竣工驗(yàn)收工作,我部門(mén)都要全程參與,并在竣工后要做結(jié)算和付款方面的工作。要經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度,嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況,嚴(yán)格稽核各項(xiàng)資料的齊全性、嚴(yán)密性,避免超報(bào)工程款等問(wèn)題。及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,積極參與公司業(yè)務(wù)需要做的工作,配合財(cái)務(wù)部做財(cái)務(wù)決算等資料。無(wú)論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù),全部門(mén)經(jīng)常加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,即完成了本部門(mén)分內(nèi)工作,又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)練素質(zhì),外樹(shù)形象,部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè):
充分發(fā)揮年輕員工青春活力,激發(fā)蓬勃向上的進(jìn)取精神。加強(qiáng)員工之間相互交流、互相學(xué)習(xí),以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)與年齡結(jié)構(gòu)較為年輕充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。先后組織員工參加“廣聯(lián)達(dá)造價(jià)管理軟件”、“新招投標(biāo)平臺(tái)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)獲取較為先進(jìn)的工作信息與經(jīng)驗(yàn)。
加強(qiáng)工作程序與時(shí)效管理是我部門(mén)管理工作的基本手段。各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中,由本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,以每位員工為骨干,加上其他部門(mén)積極配合,全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,保質(zhì)量,趕進(jìn)度高質(zhì)高效的實(shí)現(xiàn)本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀念技能,即3
與人共事的能力和判斷力。提供平臺(tái)展示部門(mén)員工的特長(zhǎng),建立凝聚力的團(tuán)隊(duì)。樹(shù)立良好形象,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),得到公司領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作單位的認(rèn)同及肯定。
3、以企業(yè)為家,勤儉節(jié)約
企業(yè)要發(fā)展,實(shí)施節(jié)約,降低各項(xiàng)成本是首要。俗話說(shuō)“吃不窮,穿不窮,算計(jì)不到才受窮”。我部門(mén)時(shí)刻注意節(jié)約紙張、用水、用電內(nèi)部傳閱的資料一律用廢紙打印或電子文件形式,大大降低了紙張消耗,低碳環(huán)保;外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦,拔掉插頭,降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線,經(jīng)常是一人、一天同時(shí)辦幾件事情。部門(mén)員工外出辦事交通工具大多是自己開(kāi)車(chē),盡量避免公司用車(chē)難的問(wèn)題。
4、參加公司企業(yè)文化建設(shè)
帶領(lǐng)部門(mén)員工積極參加公司舉辦的員工聚餐會(huì)等企業(yè)文化活動(dòng)。
三、工作體會(huì)
20xx年在我和部門(mén)全體人員的共同努力下,較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這一年,我部門(mén)積極地與公司各部門(mén)配合與協(xié)作,加上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的決策和親自過(guò)問(wèn),為我們的工作順利開(kāi)展提供了有力保障!
四、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)擺在我們每一位同仁
面前,我們決心克服事多人少、任務(wù)重、責(zé)任大的重重困難,再接再厲,挖掘、發(fā)揮部門(mén)人員的潛在價(jià)值和能力,精細(xì)化管理,全面做好我部門(mén)負(fù)責(zé)的招投標(biāo)、合同、預(yù)結(jié)算工作。
為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求,計(jì)劃在20xx年要求本部門(mén)員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查看工程進(jìn)度,嚴(yán)格審查工程進(jìn)度報(bào)量。有機(jī)會(huì)多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)配合,多給員工們鼓勵(lì),引導(dǎo)員工們共同奮進(jìn)。充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要核心崗位作用,為公司嚴(yán)把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口,為全面完成公司20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)5
時(shí)間若白駒之過(guò)隙,不知不覺(jué)中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時(shí)空的回廊,回首一年來(lái)的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初時(shí)為了**********銷(xiāo)售,還是年中為了**********來(lái)回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場(chǎng)款項(xiàng)的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場(chǎng)的順利售出,期待能競(jìng)拍到新地塊,期待……然而,對(duì)于廣西廣運(yùn)來(lái)說(shuō),20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái),我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開(kāi)放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。
現(xiàn)今,20xx年即將成為過(guò)去,而過(guò)去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ),忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái),總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!痹20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻,我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門(mén)重點(diǎn)工作完成情況
(一)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“總經(jīng)辦”)的各項(xiàng)工作。
總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政、人事的綜合管理部門(mén),在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí),能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,20xx年針對(duì)總經(jīng)辦上述職能,重點(diǎn)做了以下工作。
1、在進(jìn)一步完善、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,抓落實(shí)、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的.實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實(shí)、抓成效,在考勤管理、績(jī)效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項(xiàng)檢查與考核,務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用,最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議。
20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議,在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則,擬定工作方案、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營(yíng)班子商議通過(guò),確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)地,落實(shí)各項(xiàng)后勤工作。會(huì)后,及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會(huì)議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過(guò)程做到了無(wú)失誤、無(wú)錯(cuò)漏,較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評(píng)。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺(jué)工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的一項(xiàng)重要工作。
針對(duì)上述事項(xiàng),20xx年會(huì)同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫,認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。“人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”一個(gè)成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對(duì)于**********公司而言,企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,因?yàn)?*********的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過(guò)程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。因此,努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化,是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此, 20xx年,作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門(mén),在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作:
。1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè),將愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中。
。2)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè),各部門(mén)內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn),積極鼓勵(lì)崗位成才,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。3)豐富員工文化生活,營(yíng)造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,通過(guò)舉辦年會(huì)、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
。4)通過(guò)慰問(wèn)病休員工、贈(zèng)送生日禮物等的形式,真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。
通過(guò)在企業(yè)文化方面的建設(shè),**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂(lè)觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)6
一、20xx年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說(shuō)服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門(mén)牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問(wèn)題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶(hù)滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿意度的活動(dòng)
10、完成國(guó)際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國(guó)際花園4 -1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)
12、順利完成國(guó)際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿意度回訪
14、各級(jí)配合完成慈溪項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16、積極與政府部門(mén)接觸,著手準(zhǔn)備寧波公司的土地計(jì)劃
17、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評(píng)20xx年工作總體表現(xiàn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各部門(mén)同事的全力配合下,把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶(hù)滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在金地公司工作是盡心盡力的,對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的,一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo),20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jī)明顯。
三、存在問(wèn)題和不足的原因,以及提升措施 存在問(wèn)題:
1、為完成計(jì)劃,投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的`問(wèn)題存在。
2、對(duì)客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現(xiàn),甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心,想辦法創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
四、20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路
1、繼續(xù)做好政府部門(mén)的關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應(yīng)
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取50W平方的土地儲(chǔ)備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)自我培訓(xùn),開(kāi)闊眼界,將客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
4、對(duì)東御項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調(diào),對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),多開(kāi)展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識(shí),提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲(chǔ)備,對(duì)人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲(chǔ)備:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流,加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。
2、品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲(chǔ)備:通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門(mén)做到互通有無(wú),保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
總結(jié):20xx年是我個(gè)人成就感特強(qiáng)的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入金地集團(tuán)后取得成績(jī)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)7
眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門(mén),是關(guān)系到公司整個(gè)房地產(chǎn)建設(shè)流程的重要環(huán)節(jié)。20xx年即將過(guò)去,在米總的細(xì)心指導(dǎo)下我部門(mén)的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也感謝我身邊的同事們,我們共同營(yíng)造了一個(gè)舒心和諧的工作環(huán)境得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在我將我們成本管理部今年完成的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、預(yù)結(jié)算方面完成的工作:
預(yù)結(jié)算方面完成的工作:方面完成的工作我們預(yù)結(jié)算的工作分三個(gè)階段:
第一階段:工程開(kāi)工前按圖紙進(jìn)行工程預(yù)算,為公司提供準(zhǔn)備該工程的資金數(shù)額,物料供應(yīng)等的參考數(shù)據(jù);
第二階段:工程施工過(guò)程中對(duì)超出施工圖紙的施工項(xiàng)目及數(shù)量進(jìn)行實(shí)地測(cè)算做好簽證記錄,同時(shí)力求做到能夠因勢(shì)利導(dǎo)找出節(jié)約或避免額外工程費(fèi)用發(fā)生的方法,此外要按合同規(guī)定的工程付款節(jié)奏對(duì)各階段已完工程產(chǎn)值進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的復(fù)核,為公司的工程付款提供數(shù)據(jù);
第三階段:工程施工結(jié)束時(shí)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面的工程造價(jià)結(jié)算并進(jìn)行成本分析,查找影響造價(jià)變化的主導(dǎo)因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費(fèi)用。此外要參與一些分項(xiàng)的合同的洽談,合同簽訂工程開(kāi)工后即對(duì)工程進(jìn)行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。
。ㄒ唬┩瓿傻念A(yù)算工程:
本年度完成的預(yù)算項(xiàng)目共計(jì)審減值萬(wàn),為公司避免和挽回?fù)p失項(xiàng),預(yù)算值xxx萬(wàn)元。其中完成三期保溫涂料外立面、三期車(chē)道工程、黃土房裝飾估算、飾品街等15個(gè)工程共計(jì)69030000元(六千九百零三萬(wàn)元)。
。ǘ┩瓿傻倪M(jìn)度割算工程:
1、完成土建進(jìn)度割算147160000元(一億四千七百一十六萬(wàn)元),原施工單位上報(bào)值220610000(二億二千零六十一萬(wàn)元),審減值:73450000(七千三百四十五萬(wàn)元)。
2、完成值10320000元。
。ㄈ┍静块T(mén)獨(dú)立完成的結(jié)算工程:
安裝進(jìn)度割算5130000元,原施工單位上報(bào)值15450000,審減截止目前為止我們部門(mén)共結(jié)算完成了迪廳土建安裝工程、二期室外及車(chē)庫(kù)內(nèi)廊鋪裝工程、車(chē)庫(kù)室內(nèi)外及塞納河星之盒外墻粉刷工程、酒店室外管網(wǎng)、賓館外墻保溫、二期賓館土建接建工程等38個(gè)工程,結(jié)算完成金額22390000元(二千二百三十九萬(wàn)元),審減值4438457元(四百四十三萬(wàn)八千四百五十七元)。并且在我們部門(mén)內(nèi)部實(shí)行互相審核結(jié)算的方法,這樣可以避免自己局部有疏忽及考慮不到的地方。
。ㄋ模⿲徍藢徲(jì)事務(wù)所結(jié)算的工程:
1、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的銀邦裝飾工程,審減額:15826元;
2、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的多瑙河酒店惠利空調(diào)工程,審減額:39454元;
3、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的二期賓館、多層車(chē)庫(kù)工程,審減額:82231元。
以上三項(xiàng)共審減審計(jì)事務(wù)所結(jié)算137511元。通過(guò)審核審計(jì)事務(wù)所結(jié)算及內(nèi)部結(jié)算,使我們更好的做到了我們部門(mén)時(shí)刻貫徹的宗旨,即:一絲不茍、嚴(yán)格審核、層層把關(guān)、降低成本。
二、物資采購(gòu)方面:
一個(gè)物資采購(gòu)人員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行成本控制和采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商。
。ㄒ唬┎牧系南迌r(jià)完成了多瑙河國(guó)際大酒店室內(nèi)部分、室外景觀,二期車(chē)庫(kù)裝飾材料,飾品街一期等裝飾材料727項(xiàng);安裝方面的材料限價(jià)168項(xiàng),招標(biāo)采購(gòu)材料設(shè)備18項(xiàng),材料限價(jià)金額達(dá)98700000元(九千八百七十萬(wàn)元)。
。ǘ┱袠(biāo)方面今年招標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng),招標(biāo)金額達(dá)萬(wàn)元。如:三期外墻保溫、三期外立面工程、三期防火門(mén)、防火卷簾門(mén)、三期通風(fēng)空調(diào)、水泵采購(gòu)等均實(shí)行公開(kāi)招標(biāo),本著公平、公正的原則,通過(guò)招投標(biāo)降低成本達(dá)千萬(wàn)余元。如:在多瑙河大酒店工程幕墻施工招標(biāo)中,原永鑫幕墻施工單位報(bào)價(jià)620萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)多方考察最后我們換了沈飛幕墻施工單位,合同價(jià)定為442萬(wàn)元,為公司節(jié)省了178萬(wàn)元。在小商品城三期電梯工程招標(biāo)過(guò)程中,我們選中的三洋電梯廠家由最初報(bào)價(jià)356萬(wàn)元,經(jīng)米總及成本部相關(guān)人員與廠家多次商談,最終確定合同價(jià)款為340萬(wàn)元,為公司節(jié)省了16萬(wàn)元。
。ㄈ┕(jié)約資金方面
1、在給多瑙河酒店樓地面“獨(dú)立石材彩色拼花規(guī)格750x750”材料限價(jià)時(shí),原施工單位報(bào)價(jià)3800元/m2,最后經(jīng)過(guò)我方多家詢(xún)價(jià)單價(jià)僅為2500元/m2。烏斑木板原施工單位報(bào)價(jià)300元/張,最后經(jīng)過(guò)我方多家詢(xún)價(jià)單價(jià)僅為118元/張。為公司節(jié)約了大量的資金。
2、三期的cps控制器論證,原設(shè)計(jì)cps控制器價(jià)格昂貴,開(kāi)始報(bào)價(jià)每臺(tái)三千多元,后報(bào)價(jià)一千七百多元而且是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。為此我們部門(mén)有關(guān)人員提出改用開(kāi)關(guān)、交流接觸器、熱繼電器三種組合。并采用國(guó)外最有先進(jìn)電器元件組合后性能共優(yōu)良,價(jià)格在400元左右就此一項(xiàng)為公司節(jié)約資金幾十萬(wàn)。
(四)遇到的困難在多瑙河國(guó)際大酒店裝飾工程,涉及的裝飾材料種類(lèi)繁多而且很多在市場(chǎng)難以找到,加上設(shè)計(jì)方案一再變更,很多裝飾材料也在不斷變化,最后留給我們采購(gòu)的時(shí)間異常緊迫,為了保證酒店正常開(kāi)業(yè),我們一方面加班加點(diǎn),想方設(shè)法搜尋材料資源;另一方面,嚴(yán)格按照公司相關(guān)流程,確定材料價(jià)
價(jià)格。在工程最緊張的時(shí)候,我們物資采購(gòu)人員直接到現(xiàn)場(chǎng)配合工程部門(mén)參入施工管理,象窗簾懸掛、地毯鋪裝、燈具與飾物的裝配等等。雖然我們?yōu)榇烁冻隽撕芏,但我們毫無(wú)怨言,因?yàn)槲覀兯腥说哪繕?biāo)是一致的,那就是確保酒店按期開(kāi)業(yè)。
三、合同方面:
1、起草、審查、巡簽各類(lèi)合同220余件,標(biāo)的額達(dá)2億元;目前公司合同種類(lèi)繁多,數(shù)量大,主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾、材料、設(shè)備采購(gòu)等。面對(duì)合同類(lèi)型多,標(biāo)的額大,履行周期長(zhǎng)等特點(diǎn)。我們部門(mén)嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),做到了合同管理“零失誤” 。
2、付款巡簽、登記230余件,標(biāo)的額達(dá)4200萬(wàn)元;
3、處理涉法、涉訴案件10余件,為公司避免和挽回?fù)p失100萬(wàn)元;
4、建立付款臺(tái)賬,整理合同并編號(hào);
四、存在的差距與不足:
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
一是離公司的.高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是需提高工作效率,向效率要效益。
三是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
四是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
20xx年我們將面臨更大的挑戰(zhàn),在任務(wù)多,人手少,事務(wù)雜的情況下,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞,積極主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作。在20xx年我部門(mén)將圍繞公司新的整體思路,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)把合同關(guān),規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),更加完善招投標(biāo)工作,預(yù)防腐敗發(fā)生,維護(hù)公司根本利益。認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序的管理體系下運(yùn)行。努力糾正20xx年存在的不足,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“廉潔自律”的基礎(chǔ)上,努力做到“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,”為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后我們要感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們成本管理部工作的幫助和支持。用我們自己的實(shí)際行動(dòng),共同完成成本部20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)8
各位員工、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天,我們召開(kāi)集團(tuán)公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),主要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)20xx年工作進(jìn)行安排部署。今天大會(huì)的主題是:凝心聚力,全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)重點(diǎn)工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,爭(zhēng)取突破。
過(guò)去的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了根本性變化,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),蘭州集團(tuán)公司提前謀劃,合理布署,切實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。一年來(lái),公司在工程建設(shè),樓盤(pán)銷(xiāo)售及土地儲(chǔ)備上,取得了一定進(jìn)展,為公司今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多元經(jīng)營(yíng)上,各公司強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,其中物業(yè)公司獲得國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)管理資質(zhì)。公司治理、文化建設(shè)不斷創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)繼續(xù)夯實(shí)。一年來(lái),成績(jī)的取得,凝結(jié)了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的結(jié)果。在此,我對(duì)大家的辛勤工作致以誠(chéng)摯的謝意,希望大家在新一年里,再接再厲,取得更好的成績(jī)!
新的一年孕育新的希望,新的形勢(shì)蘊(yùn)涵新的挑戰(zhàn)。我們要集中智慧,堅(jiān)忍不拔,在新一年集團(tuán)公司的發(fā)展上既要積極穩(wěn)妥,更要扎實(shí),方向要明確,措施要得力,保證企業(yè)健康、有序前行。
20xx年,是國(guó)家三中全會(huì)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃起航的第一年,也是我們迎接挑戰(zhàn),需要加快發(fā)展的一年。面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務(wù)。在新的一年里,我們要把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好契機(jī),勤奮工作、勇于創(chuàng)新,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新的篇章,完成好20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
從外部市場(chǎng)來(lái)看,今年“”提出“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)及城鎮(zhèn)化發(fā)展的'必由之路。
從本地市場(chǎng)來(lái)看,萬(wàn)達(dá)、恒大等外地企業(yè)的進(jìn)駐,對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)形成了較大沖擊,
20xx年的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,所面臨的任務(wù)非常艱巨,要推進(jìn)公司各項(xiàng)發(fā)展需要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,肩負(fù)起集團(tuán)公司賦予我們的重任。同時(shí),面對(duì)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng),民生持續(xù)改善,發(fā)展動(dòng)力增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì),公司要在謀劃全局中把握重點(diǎn),齊心協(xié)力,集中精力突破難點(diǎn)。
下面我就20xx年的各項(xiàng)工作提出以下要求和建議:
一、規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,建立現(xiàn)代企業(yè)制度
建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向。年初集團(tuán)對(duì)公司相關(guān)職能單位、部門(mén)進(jìn)行了調(diào)整,制定了各職能部門(mén)的職責(zé),完善了各部門(mén)職能定位、管理界面和工作流程,為集團(tuán)公司解決當(dāng)前迫切問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展明確了方向,提供了保障。
規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,需要團(tuán)隊(duì)高度的執(zhí)行力和凝聚力,要用合理的制度激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,從思想上喚起員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感;要認(rèn)真做到戰(zhàn)略合理,組織高效,制度完善,流程順暢,人員精干。同時(shí)要改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,要從服務(wù)公司的大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力。各公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭垂范,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力,提高工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力。使員工感受到企業(yè)的重視,從而實(shí)現(xiàn)自我,升華人生境界和理想目標(biāo),達(dá)到企業(yè)與個(gè)人的雙贏局面。
二、銷(xiāo)售工作要大力推進(jìn)
銷(xiāo)售工作是公司20xx年工作的重中之重,相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),確定銷(xiāo)售策略,乘勢(shì)而上,使銷(xiāo)售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要加強(qiáng)銷(xiāo)售力量,提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),注重與消費(fèi)者形成價(jià)值共鳴,提高品牌的認(rèn)知度,推廣品牌的差異化,使其為企業(yè)贏得更多客戶(hù)的認(rèn)同和產(chǎn)品服務(wù)的提升。其次,采取差異化的銷(xiāo)售方式,深度挖掘客戶(hù)資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),拓寬銷(xiāo)售視野,敏銳市場(chǎng)觸角,多角度、全方位開(kāi)展銷(xiāo)售工作。也要做好市場(chǎng)調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo),細(xì)化分解。在地域樓盤(pán)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),優(yōu)質(zhì)的商品終會(huì)贏得顧客的喜愛(ài)。
三、加快項(xiàng)目建設(shè),努力解決好工程相關(guān)問(wèn)題
項(xiàng)目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展。所以,要把最精銳的力量集中到項(xiàng)目建設(shè)上來(lái),確保項(xiàng)目如期完工。要嚴(yán)格按照工作部署執(zhí)行,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好督促落實(shí),確保工程質(zhì)量和安全,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)成本、計(jì)劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進(jìn)工程進(jìn)度的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)工程組織、進(jìn)度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設(shè)計(jì)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要瞄準(zhǔn)客戶(hù)的真實(shí)需求,堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做客戶(hù)切實(shí)需要的社區(qū)配套、戶(hù)型以及后期的物業(yè)管理服務(wù)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設(shè),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在工作中,我們要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),納入到日常工作的范疇,在保證公司發(fā)展生機(jī)和活力的同時(shí),不斷堅(jiān)定我們事業(yè)的追求和信念。形成正確的價(jià)值觀和目標(biāo)導(dǎo)向,把企業(yè)文化建設(shè)好,成就共同的事業(yè)和夢(mèng)想。
五、理順、優(yōu)化集團(tuán)組織,做好發(fā)展保障
企業(yè)進(jìn)步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè)與創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)有效管理與行為約束。在財(cái)務(wù)管理方面,要借鑒以往工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),健全公司的財(cái)務(wù)管理體系,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),強(qiáng)化成本意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,資金管理,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督控制作用。盡心盡職、嚴(yán)格把關(guān),使財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化和程序化。為公司經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。在人力資源管理方面,要用外聘與培養(yǎng)相結(jié)合,品德與技能相結(jié)合的用人模式,加大企業(yè)培訓(xùn),提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材,創(chuàng)新價(jià)值體系建設(shè),用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人,鼓舞人;用正確的價(jià)值觀引領(lǐng)人,要求人,關(guān)注員工的需求,凝聚員工的智慧,激發(fā)員工的潛能,關(guān)注員工的發(fā)展,培養(yǎng)德才兼?zhèn),認(rèn)同企業(yè)文化的員工,打造一支對(duì)工作充滿熱情,對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)企業(yè)充滿責(zé)任的良好團(tuán)隊(duì)。
六、多元經(jīng)營(yíng)是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路
做好房地產(chǎn)業(yè)的同時(shí),對(duì)多元發(fā)展要進(jìn)行研究和實(shí)踐,我們?cè)谫Y本經(jīng)營(yíng),資源領(lǐng)域進(jìn)行的探索及在物業(yè)服務(wù)方面的長(zhǎng)足進(jìn)步,是對(duì)現(xiàn)有公司發(fā)展的有益補(bǔ)充,今后要繼續(xù)深化,必須堅(jiān)持不懈,不斷踐行,以主人翁精神探索發(fā)展途徑,拓寬發(fā)展視野。為此,我們要加強(qiáng)土地儲(chǔ)備,立足蘭州,根據(jù)區(qū)域因素,加大信息的收集調(diào)研。同時(shí),在資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資源領(lǐng)域等方面要堅(jiān)持科學(xué)有序、加快步伐,有效推進(jìn)的方針,以期來(lái)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同事們,困難和挑戰(zhàn)越多,越要錘煉攻堅(jiān)克難的意志,通過(guò)今天的會(huì)議,我希望大家能夠進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作。新的一年里,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),把握機(jī)遇、迎難而上,力爭(zhēng)順利實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全力推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展再上新臺(tái)階。同時(shí),讓員工持續(xù)進(jìn)步,讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。拼搏鑄就夢(mèng)想,夢(mèng)想成就未來(lái),我深信在大家的共同努力下,在未來(lái)的征程中,我們必將充滿生機(jī)、滿載而歸!
最后,恭祝大家新春快樂(lè)、身體健康、心想事成、闔家幸福! 謝謝大家!
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)9
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī):從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想,[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套,車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間xx間,累計(jì)合同金額xx元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅xx元整。
xx年工作小結(jié):元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項(xiàng)目名稱(chēng)]收盤(pán)資料的同時(shí),將接手項(xiàng)目名稱(chēng)]的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱(chēng)]招聘銷(xiāo)售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是xx項(xiàng)目,而在公司的整體研究后我卻被分配到xx項(xiàng)目。沒(méi)能留在xx項(xiàng)目做銷(xiāo)售一向是我心中的.遺憾,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的收盤(pán)賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。
xx年工作中存在的問(wèn)題:
1、xx項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
新的半年即將來(lái)臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng),更有與自我的競(jìng)爭(zhēng)。期望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱(chēng)]銷(xiāo)售的工作,狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)10
xx年,是房地產(chǎn)“政策年”,房地產(chǎn)市場(chǎng)一度泛起持幣觀望狀態(tài),成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入,別墅市場(chǎng)的投資價(jià)值凸顯優(yōu)勢(shì)。在新政刺激下,別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好;另一方面作為高檔住宅,在后市的競(jìng)爭(zhēng)中,可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面,而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在。我們項(xiàng)目有五期別墅,具有花園占地大,環(huán)境幽雅歷史形成(處于高爾夫球場(chǎng)內(nèi)),建筑精美獨(dú)一無(wú)二的特色,這些正迎合了購(gòu)房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷(xiāo)售第三期尾盤(pán)五套,到了下半年已經(jīng)達(dá)到?jīng)]房賣(mài)的態(tài)勢(shì),由于四五期還未推出,因此本年度大部時(shí)間側(cè)重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備。為提高我們的管理水平,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對(duì)新人的培訓(xùn)課程。我深知,作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口xxxxxx銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象,要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人協(xié)理”考試。針對(duì)四五期尚未推出,為下一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作,工作重心不再是追求銷(xiāo)售量,而是積聚人氣,做好蓄客工作,我本人認(rèn)真對(duì)到訪客戶(hù)進(jìn)行來(lái)客登記,并進(jìn)行排號(hào),詳細(xì)注明客戶(hù)的購(gòu)房要求,另外配合公司開(kāi)展一系列蓄客活動(dòng),如向買(mǎi)房顧客銷(xiāo)售會(huì)員卡,可充值用于抵消或支付商家購(gòu)物、水電、物管費(fèi)等,從大大小小的樓盤(pán)活動(dòng)來(lái)看,形式各異,能夠留住客戶(hù)才是最終目的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和蓄客,我對(duì)即將開(kāi)盤(pán)的南四五期銷(xiāo)售有極大的`信心。我在公司已經(jīng)五年了,在銷(xiāo)售隊(duì)伍中,也算是元老級(jí)別,我一向保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。伴隨著公司的成長(zhǎng),我的客戶(hù)也不斷增長(zhǎng),平時(shí)我十分注重維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,在當(dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒,這些都是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的地方。
回顧xx年,對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是意義非凡的一年,但其中仍有些許不足,例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài),用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象,但高規(guī)格的活動(dòng)策劃較少。展望xx年,希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好。
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、充滿收獲的一年,我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破,爭(zhēng)取更加輝煌的業(yè)績(jī)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)11
上半年緊緊圍繞公司"XXXX"的工作目標(biāo),認(rèn)真組織貫徹"XXX"的工作措施,按照公司的要求和崗位職責(zé),較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作。回顧上半年工作,個(gè)人在思想上得到提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,能堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,F(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理,在這個(gè)工作崗位上,無(wú)論從思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都要求適時(shí)并跟上企業(yè)發(fā)展,不然就會(huì)被事半功倍。為了做一個(gè)合格的員工,我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);努力、努力、再努力",環(huán)境在變化,工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在工作中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,通過(guò)不斷摸索、探索、總結(jié),一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平,同時(shí)進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);二是深化實(shí)施"四優(yōu)"黨員爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃,樹(shù)立正確的"人生觀、價(jià)值觀、世界觀",充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的.模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個(gè)一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),切實(shí)把"敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)"的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步融入企業(yè)文化,堅(jiān)定個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計(jì)個(gè)人得失,始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展工作
行政工作方面:圍繞經(jīng)濟(jì)中心,服務(wù)生產(chǎn),主要抓了以下幾項(xiàng)工作,一是形勢(shì)任務(wù)宣傳教育,組織好年度工作會(huì)的召開(kāi),并通過(guò)開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄對(duì)XX公司"三會(huì)"、工作會(huì)精神宣傳,抓好年度目標(biāo)任務(wù)及月度目標(biāo)任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標(biāo)測(cè)算及審核工資的放發(fā)、保險(xiǎn)解繳、基數(shù)調(diào)整等工作,做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事;三是各類(lèi)會(huì)務(wù)組織、文件起草及處理工作,抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過(guò)取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績(jī)效考核辦法并組織實(shí)施,積極推進(jìn)特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作;五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作,完成先進(jìn)骨干文化考察學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織工作;六是做好節(jié)日值班及安全管理,按時(shí)組織發(fā)放職工節(jié)日慰問(wèn)物品。
黨群工作方面:
一是組織開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)工作,堅(jiān)持"二訓(xùn)"、"四個(gè)一"教育和"升旗儀式"愛(ài)國(guó)教育培訓(xùn)的組織工作,組織全司職工誦讀"五篇文章"活動(dòng)。組織職工每月觀看電教片;組織好全司xx0余名員工,分三批進(jìn)行封閉式訓(xùn)練,組織工作較為完善,訓(xùn)練取了良好效果。
二是深入開(kāi)展"四強(qiáng)四優(yōu)"創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和"四個(gè)一"主題活動(dòng);顒(dòng)緊貼生產(chǎn)聯(lián)系實(shí)際,按照公司總支提出做到"五結(jié)合",做到動(dòng)作不走樣,活動(dòng)有特色,按時(shí)報(bào)送活動(dòng)報(bào)表和信息,基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三是做好黨建日常工作,完善黨員調(diào)動(dòng)手續(xù),做好新黨員發(fā)展工作;四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織開(kāi)展。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:
一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)、廉潔從業(yè)承諾書(shū)的簽訂工作;
二是擬定公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工及責(zé)任表,并開(kāi)展了半年度自查,擬定自查報(bào)告;
三是做好效能監(jiān)察立項(xiàng)及臺(tái)帳工作;四是認(rèn)真組織宣教月活動(dòng),組織黨員干部觀看電教片,籌辦組織黨員日活動(dòng)。
工會(huì)及安全工作方面:
一是做好廠務(wù)公開(kāi)工作,按期更新公示欄內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)XXX三會(huì)和工作會(huì)精神,抓好企業(yè)文化宣傳。
二是開(kāi)展好"駕馭新形勢(shì),突破新發(fā)展、創(chuàng)造新效益"勞動(dòng)競(jìng)賽和安全生產(chǎn)活動(dòng),結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,以"安全"為主線,抓好了今冬明春消防安全活動(dòng)和六月安全生產(chǎn)月活動(dòng),組織撰寫(xiě)安全征文、一封家書(shū)、安全警句等征集工作;
三是組織參加工會(huì)各項(xiàng)文體活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng);
四是抓好女工工作,完善女工臺(tái)帳,按時(shí)造發(fā)獨(dú)子費(fèi)、3.8節(jié)慰問(wèn)費(fèi)、六一兒童費(fèi)等,辦理適育職工生育證及補(bǔ)辦光榮證等事宜,
五是組織開(kāi)展了困難職工慰問(wèn)和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動(dòng)。
團(tuán)組織工作:
一是主要抓了完善團(tuán)員臺(tái)帳及團(tuán)干團(tuán)建基礎(chǔ)工作;
二是做好團(tuán)員團(tuán)干推優(yōu)工作;
三是重點(diǎn)組織了以"飛揚(yáng)青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)"為主題的"五四"團(tuán)員座談會(huì)和團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);四是開(kāi)展團(tuán)員青年生日送溫暖活動(dòng)。
回顧近上半年的,我做到了以下三點(diǎn):
一是勤學(xué),在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),借鑒先進(jìn)的工作方式方法,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。
二是勤懇,對(duì)日常性工作,記在心上,抓在手上,辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧,在繁忙、紛雜之中,分清輕重緩急,有序安排工作,對(duì)任何工作總是以"精益求精"為目標(biāo),從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思,在這個(gè)崗位上近四年來(lái),時(shí)有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作,有時(shí)缺少創(chuàng)新。為此,總是在完成每項(xiàng)工作過(guò)程中,努力開(kāi)拓視野,尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些實(shí)效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能還有待加強(qiáng),工作成效有待進(jìn)一步提高;二是有些工作還不夠過(guò)細(xì),個(gè)別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象;三是自己的理論水平很有限,工作質(zhì)量有待提高。
下半年,將圍繞年度目標(biāo),立足崗位,做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭(zhēng)"。
二學(xué):學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),立足本職,居安思危,提高業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù);學(xué)習(xí)理論政治,進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督辦能力,樹(shù)立良好的人生觀。
一創(chuàng):創(chuàng)新思維,勇于實(shí)踐,發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一爭(zhēng):爭(zhēng)創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認(rèn)真踐行個(gè)人承諾,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)把工作做更完美。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)12
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要:同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對(duì)11年度的總結(jié)為:踏實(shí)、努力、堅(jiān)持、使命必達(dá)。
一、自我評(píng)價(jià):
這一年的工作自我認(rèn)可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、存在問(wèn)題:
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問(wèn)題
2、對(duì)行政人事、客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),專(zhuān)業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過(guò)于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力,增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作
2、多看書(shū),多學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強(qiáng)溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下?tīng)?zhēng)取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的.發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶(hù)口的工作,采取多學(xué)多問(wèn)的方式,開(kāi)闊眼界,把客戶(hù)關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,把準(zhǔn)備工作做在前面,使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)
7、加強(qiáng)公司和部門(mén)建設(shè),做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)13
在過(guò)去的半年里,xx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xx萬(wàn),上客xx組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至xx年xx月xx日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
1、xx年xx月xx日:本公司進(jìn)駐xx中心。注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作。
2、xx年xx月xx日:xx中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客xx組,并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。注:活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)xx余組,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
二、銷(xiāo)售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共xx棟;
2、xx中心私家小院房源共xx棟;
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的.管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面。一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧xx年上半年,切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)14
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē),在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開(kāi)盤(pán),然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開(kāi)盤(pán)。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異;馃,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx—20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,20xx年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
。ㄒ唬┦侨藛T流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
。ǘ┦前踩婪豆ぷ魅源嬖谟新┒。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
。ㄈ┦莾(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶(hù)滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的`思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē),在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場(chǎng)。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到x%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到x萬(wàn)元,回籠資金x萬(wàn)元。
x月份,四期項(xiàng)目x樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,其中x樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán),然后x也將于20xx年春節(jié)前開(kāi)盤(pán)。元旦xx的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,在xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年x月份,我們xx榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)。公司xx等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,x樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了xx這樣的大型商家,xx的進(jìn)入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶(hù)服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
二、工作計(jì)劃
同事們,20xx年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的.同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
1.是人員流動(dòng)性過(guò)高,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2.是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
3.是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶(hù)滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
4.是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶(hù),且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
。ǘ┕緝(nèi)部管理方面
1.是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2.是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
。ㄈ┕こ坦芾矸矫
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
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