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時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編收集整理的家具展會工作總結(jié),歡迎大家分享。
家具展會工作總結(jié) 1
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列,這對我們是一次重要的嘗試,也是我們國際品牌本土化的關(guān)鍵一步,總的來說,我們還是比較成功的,但從我所負責的局部區(qū)域來看,效果不是很理想,我想從以下幾方面來對這次展會做出總結(jié)。
一、家具展會基本情況總結(jié)
1、負責區(qū)域的客戶到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個客戶到訪我展位,其中,銀川6人,蘭州1人,西安1人,河南5人,山西3人。從數(shù)量來看,橫比其它區(qū)域明顯偏少,同比3月展會也明顯減少。從質(zhì)量來看,第一次了解我產(chǎn)品的是9人,意想比較強烈的有3人,經(jīng)過展后溝通明確表示不做的有4人。
2、都市生活的概念是否接受
本次展會我們推出了都市生活,如果從我品牌二線產(chǎn)品的`角度來看,客戶還是比較接受的,因為都市生活是第一次與客戶見面,本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富,所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認知,那還需要運作一段時間。
3、產(chǎn)品,款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的風格,總體上客戶還是比較認同的,但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富,比如床品只有四款,有客戶反映,都不是很理想。
從客戶眼里看來,這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺,鋼架的表面處理容易脫落,墊子的坐感不是很好,我們自己也看到墊子的外包布有破損,這一點包裝部門已經(jīng)說過要改良。
4、價格高低如何?如果高,應該低多少?
這次產(chǎn)品價格相對仿造品來說還是比較高,主要是散件和配件的價格較高,造成了產(chǎn)品整體價格偏高,這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結(jié)論,但成本,預期利潤(能否順利開店),競爭對手價格,都是各種定價方法都應考慮進去的。
事實上我們都知道,根據(jù)西方經(jīng)濟學理論,定價不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡價格而使利潤達到最大化才是最合適的價格。
5、新老經(jīng)銷商的反映如何?
我們只能談談新經(jīng)銷商的看法,我覺得在談之前,應該將新經(jīng)銷商分為兩類,一類是以前接觸過我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷商,另一類是這次展會第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷商。
應該說第一類經(jīng)銷商的反映要好于第二類經(jīng)銷商,因為第一類經(jīng)銷商以前知道我們產(chǎn)品,他們不會過多的和仿造品去比較,更多的關(guān)注的是價格下調(diào)多少,款式和質(zhì)量等等。而第二類經(jīng)銷商則不同,他們往往會比較我們和仿造品的價格,但是這點我們是不占優(yōu)勢的。
6、整體我們本身的自我感覺
店面總體感覺比較有吸引力,但是還是有一些不足,門前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了,影響了視覺效果。面積過小,顧客進門就可以一眼望穿,很多沒有再繼續(xù)詢問,轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶反映比較差,不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些,鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升,價格如果能將配件和散件的價格合理下調(diào),最好是達到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話,我們將能再次提高競爭力。
二、家具展會工作思路
一是加大引導,不斷調(diào)動企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識,促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外,積極好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是積極調(diào)研,以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài),把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導與之對接,自愿配對,積極參展,實現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源,進一步挖掘會展?jié)摿。進一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合,進一步加強與市會展辦和其他展覽機構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設,以為人本,探索建立展覽業(yè)務人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。
家具展會工作總結(jié) 2
在當今嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控下,穿梭于復雜的高端家居市場,挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題,在領導的支持幫助下,我不斷加強自己的學習,認真地對待自己的工作,工作能力和方法取得了一定的進步,為今后打下了良好的基礎。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識:加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料特點、生產(chǎn)周期。
2)了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;初步了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
3)客戶需求:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的造型、功能要求。
4)進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
二、自身修養(yǎng)方面:
1)工作中的感言。在領導的.帶領下,進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng),為我在以后的工作中做更全面的準備。我一定用行動來作為感謝。
2)領導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺,在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中,我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。
3)職業(yè)心態(tài)調(diào)整。每天,我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來,以精神充沛、快樂的心態(tài)去迎接工作。
三、本月份的具體工作計劃
1、落實三折頁的制作及發(fā)放的方法。原則:發(fā)放精確定位,不能浪費資源。
2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度,尋求差異化的展示方法。
3、國際家居展覽會,與會經(jīng)銷商的資料整理,細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。詳細記錄每一位經(jīng)銷商的心理想法,和經(jīng)銷商的背景需求情況。
4、出租車車體廣告的落實,價格談判等。
5、地區(qū)電影院設立模特展示位的談判
6、模塊化小區(qū)活動物資準備及方案的落地。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所,研究此方案的可行性。
7、電視、媒體作為備選投放媒體。
8、IPAD券抵活動方案的落實和推進。
9、慈善義賣活動的研究。
10、外商客戶地保持跟進和聯(lián)系。
11、積極去家居賣場熏陶自己的高端家居心態(tài),進一步融入本行業(yè)的深層次領域去。與行業(yè)內(nèi)競爭對手建立信息接收方案,包括人力資源信息、產(chǎn)品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。
12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法,根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,進行逐一節(jié)點論證。形成初步加盟辦法,和內(nèi)部管理控制系統(tǒng)。
自己在第一個月的工作中。感覺,行業(yè)經(jīng)驗遠遠不夠,細致觀察能力和業(yè)務談判技巧有待突破。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的工作夯實基礎,提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。
我堅信在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學習。
家具展會工作總結(jié) 3
三天的展會終于落下了帷幕,因為是第一次參加這種大型的展會,所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會”,這對我來說是一個很好的鍛煉,也使我的閱歷和見識得到了拓寬。公司在參加展會前做了許多的準備工作,作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體,與同事相處起來也比較的融洽。
由于我對公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時,有點讓我措手不及,所以在參展之前對產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓人感覺你狠專業(yè),但是同事都很好,當遇到這種問題時,同事都會幫你解圍,這讓我感覺到一個團隊的配合十分的重要。對于這次展會我也有一些自己的心得體會:
展會前做足充分地準備十分重要。公司對這次展會非常重視,從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準備,這離不開領導的重視、同事之間的`配合。
1、了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對產(chǎn)品的特點、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶進行講解的時候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對我們也進行了培訓,但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學習。
2、團隊意識。作為一個團隊,配合也是不可或缺的,要有強烈的團隊意識,我們不是個體,是一個集體,只有一個團隊配合好了,分工明確才能夠達到預期的效果。
3、宣傳資料的準備。這次公司展會所準備的資料相對來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應多備份,以免造成尷尬的場面。
家具展會工作總結(jié) 4
一、精心籌備,彰顯獨特
1、展會的整體布置,黑色為底色,紅色和白色為輔色;結(jié)合我們團隊的著裝,讓我們一度成為展會的焦點。
2、齊心協(xié)力,為追求更佳的視覺效果出謀劃策。白紙板,釘子墊腳。就地取材,只為讓客戶看到我們產(chǎn)品的特色。
3、新聞媒體的介入,讓我們的人流趨向中老年人群,同時也為我們吸引不少經(jīng)銷商,在相互了解的過程中,更多的人認可的我們的工藝及質(zhì)量,接受我們的價格。
二、不斷調(diào)整,堅持到底
1、展會的第一天是開幕式,人流也是高峰期。我們分工合作,不斷將團隊參觀引進我們的展廳,運用的我們的專業(yè)結(jié)合我們的解剖鞋,讓客戶有興趣深入了解,在這期間xxx公司的主管建立了聯(lián)系,其中有一家還只是了解到他們有需求,采購是需要招標的。對于這兩用量都是在1000雙以上的,后續(xù)進一步洽談。
2、第二天,人流被新聞媒體吸引過來,主要是一些小型客戶和經(jīng)銷商;100雙以下的,可以確定的是有3家,了解到有用的有多家。主要負責人(采購)的話,還是會要求回頭再聯(lián)系。所以我們也是在調(diào)整中,在不變的是把握住每個過來咨詢的,就算他們是老太太,我們都會細心的跟他們講解。
3、這個展會期間我們都跟講究團隊合作,不斷的讓參展的其他廠家知道我們是做安全鞋,我們的優(yōu)勢在哪里,再采取些策略讓他們幫我們?nèi)髟挘ネ扑]。在這里,當我們的企劃或是我們的采購在產(chǎn)品上有什么不清晰的地方,會立刻把客戶轉(zhuǎn)給其他人,盡可能的不讓客戶帶著疑問離開。
4、展會期間也會有不少的主管或參展人員,希望現(xiàn)場能買到雙鞋子帶回去,一個是自己體驗,第二個是推薦給采購部門。但每每都會被我們拒絕,主要原因是因為我們所帶數(shù)量及款式有限,他們需求的'碼數(shù)也不一,無法滿足其需求。
三、回顧展會,面向未來
展會三天就結(jié)束了,但我們收集到的資料,將可能變成我們有用的資源;讓我們更有信心的做我們的產(chǎn)品的代言。當然也讓我看到我們的市場(航天航空、原材料、電業(yè)、政府、電子、制造等行業(yè)),在終端市場上也看到了我們的前景,價格不再是困擾我們的主要因素,找到對的人,辦對的事,生意也就成了。通過展會,大部分客戶對于150—250之間的價格都是可以接受的,甚至有的客戶目前使用的是300多以上的。所以說我們要從這幾個方面著手去做:
1、我們要打響我們的知名度,把握住人心理,更進一步來說就是中國人喜歡湊熱鬧的心理。
2、不管我手上的20多個客戶中,量有多少,都要用心去跟進,不斷的鍛煉自己的能力,特別是在做人講話上面。
3、學習銷售技巧,讓客戶關(guān)注點在我們的優(yōu)勢,甚至極力的擁護我們的產(chǎn)品的聲譽及質(zhì)量。
4、更多的感受是,銷售不在于你一個人有多會說,還要看你是不是有在用心?蛻舻牧康拇笮〖袄峡蛻敉菩驴蛻絷P(guān)鍵還是在于我們的服務。
5、注重第一次的交談,關(guān)心第一次的交易,在質(zhì)量上、交期上、服務上讓客戶心滿意足。
通過展會,也讓我成長了不少,看到了自己目前所欠缺的能力。明確了銷售的目標及定位。以后的日子里,先對目前跟進的客戶緊追,還要不斷學習和充實自己;其次,在發(fā)展新客戶的時候要多關(guān)注客戶的需求及環(huán)境;最后,注重團隊合作,爭創(chuàng)一加一等于三的效果。
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