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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的欺詐騙保宣傳工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 1
為貫徹落實(shí)市局《關(guān)于將“打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全”宣傳活動(dòng)深化到“打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”的通知》（湛醫(yī)�！�20xx〕27號(hào)）的行動(dòng)部署，持續(xù)鞏固打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢(shì)，努力構(gòu)建一個(gè)“不敢騙、不能騙、不想騙”的'監(jiān)管新格局，我局自5月起在坡頭區(qū)開(kāi)展了打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，現(xiàn)將主要行動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
5月10日，為將“打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全”宣傳活動(dòng)深化到“打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”中，我局召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)上陳杏局長(zhǎng)總結(jié)4月份“打擊其詐騙保，維護(hù)基金安全”集中宣傳咨詢(xún)?cè)陆?jīng)驗(yàn)及做法，要求全體干部研究完善醫(yī)�；鸨O(jiān)管措施，進(jìn)一步完善醫(yī)療保障反欺詐體系，確保醫(yī)�；鸢踩�。
二、繼續(xù)開(kāi)展打擊欺詐騙保宣傳行動(dòng)
持續(xù)在全區(qū)各級(jí)政府大院門(mén)口、各定點(diǎn)藥店和人流密集的重要路口張掛宣傳橫幅，利用LED塔宣傳漫畫(huà)短片。
三、全力開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)
按照xx市和我區(qū)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)方案的部署，我局先后巡查了乾塘鎮(zhèn)、南調(diào)街道辦、官渡鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街醫(yī)院和定點(diǎn)藥房，建立了“區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理群”微信群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，有效傳達(dá)了國(guó)家、省有關(guān)“打擊其詐騙保，維護(hù)基金安全”信息，并要求醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥單位開(kāi)展自糾自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。
宣傳是手段，實(shí)效是檢驗(yàn)。醫(yī)�；鸨O(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，我局將嚴(yán)格按《xx市醫(yī)療保障局關(guān)于開(kāi)展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的要求，進(jìn)一步完善醫(yī)保基金監(jiān)管措施，確保醫(yī)�；鸢踩�
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 2
進(jìn)一步鞏固打擊欺詐騙保成果、保持打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢(shì)，按照國(guó)家、省、市醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展以自查自糾為重點(diǎn)的打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)項(xiàng)治理”）。現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、深入宣傳，形成攻勢(shì)
20xx年4月正式啟動(dòng)了為期1個(gè)月的“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳活動(dòng)。動(dòng)員全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）醫(yī)保所、29家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、47家定點(diǎn)藥店和191家村衛(wèi)生所，采取電子顯示屏滾動(dòng)播放或懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)和公布舉報(bào)電話等方式對(duì)打擊欺詐騙�；顒�(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳。目前為止，我局共發(fā)放9000本醫(yī)保政策問(wèn)答手冊(cè)。250張宣傳海報(bào)和1500張“你問(wèn)我答”折頁(yè)。
二、嚴(yán)肅認(rèn)真，自查自糾
20xx年5月至6月15日，各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以《xx縣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾問(wèn)題指南》和《20xx年專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾重點(diǎn)問(wèn)題清單》為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)20xx年1月1日至20xx年5月31日期間的數(shù)據(jù)，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，逐一核查。參與自查自糾的'有醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（xx家）、定點(diǎn)零售藥店（其中單體藥店xx家、連鎖藥店xx家）、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家。
1、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，依據(jù)經(jīng)辦管理服務(wù)相關(guān)制度，重點(diǎn)治理內(nèi)審制度不健全、基金稽核不全面、履約檢查不到位、違規(guī)辦理醫(yī)保待遇、違規(guī)支付醫(yī)保費(fèi)用、虛假參保、虛假繳費(fèi)、違規(guī)拖欠定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)費(fèi)用，以及內(nèi)部人員“監(jiān)守自盜”“內(nèi)外勾結(jié)”等行為。發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題7條，追回醫(yī)�；�1.21萬(wàn)元。
2、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)治理掛床住院、誘導(dǎo)住院、虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書(shū)票據(jù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、不合理診療及其他違法違規(guī)行為，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)追回醫(yī)�；�15.67萬(wàn)元，
3、定點(diǎn)零售藥店，重點(diǎn)治理串換項(xiàng)目、代刷醫(yī)�？�、擺放日化品、信息系統(tǒng)不健全、進(jìn)銷(xiāo)存管理混亂及其他違法違規(guī)行為。追回醫(yī)保基金1.35萬(wàn)。
三、多措并舉，處罰到位
此次自查自糾工作結(jié)束后到20xx年10月底，縣醫(yī)療保障局結(jié)合20xx年專(zhuān)項(xiàng)治理工作經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)人保健康等第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，抽查比例不少于50%。凡自查認(rèn)真、糾正及時(shí)的，僅對(duì)自查出的違規(guī)資金依法依規(guī)進(jìn)行收繳，不做放大處理；對(duì)自查自糾馬虎應(yīng)付未發(fā)現(xiàn)、在抽查復(fù)查階段被醫(yī)保部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行頂格處理。通過(guò)抽查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，對(duì)57家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行了處罰，追回醫(yī)�；�126.94萬(wàn)元，行政處罰84.12萬(wàn)元，暫停醫(yī)保服務(wù)協(xié)議1家，主動(dòng)向社會(huì)爆光6家。
通過(guò)此次“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大大提升了社會(huì)各界對(duì)于打擊欺詐騙保的關(guān)注度，我局將持之以恒、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，暢通舉報(bào)投訴渠道，鞏固專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)保政策基層宣傳力度，在開(kāi)展醫(yī)�；鸨O(jiān)管上強(qiáng)化與紀(jì)委、公安、衛(wèi)健、市監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域違規(guī)行為實(shí)施聯(lián)合監(jiān)管、聯(lián)合懲戒，強(qiáng)化推進(jìn)整改，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立整改臺(tái)帳，跟蹤督辦，凈化醫(yī)保基金使用環(huán)境，共同助推我縣醫(yī)療保障工作上一個(gè)新臺(tái)階。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 3
根據(jù)淮北市醫(yī)療保障局淮醫(yī)保字秘〔20xx〕3號(hào)《關(guān)于印發(fā)開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案的通知》的總體部署，xx區(qū)醫(yī)療保障局認(rèn)真組織、精心安排，強(qiáng)化主體監(jiān)管，實(shí)施“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)有效的開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)治理工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、專(zhuān)項(xiàng)治理工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理作為一項(xiàng)政治任務(wù)，區(qū)委區(qū)政府高度重視，成立了分管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，醫(yī)保、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，4月10日制定下發(fā)了《xx區(qū)開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作啟動(dòng)會(huì)議，日常工作采取“日督查、周調(diào)度、月小結(jié)”，切實(shí)履行基金監(jiān)管主體責(zé)任，從維護(hù)廣大人民群眾利益出發(fā)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格按要求完成檢查任務(wù)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到不掩飾、不回避、不推諉、不護(hù)短，嚴(yán)格依法辦事、按規(guī)定程序處理。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)配合，形成合力。按照市局統(tǒng)一部署，區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合市局xx稽查組，深入轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取地毯式、全覆蓋稽查，從入院記錄、病歷審核、系統(tǒng)比對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)等方面逐項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)能整改的現(xiàn)場(chǎng)整改，一時(shí)無(wú)法整改的限期整改，對(duì)有違規(guī)行為的民生醫(yī)院、礦工總院石臺(tái)分院等8家醫(yī)療單位，對(duì)照協(xié)議給予了相應(yīng)處罰；同時(shí)，積極與衛(wèi)健、公安、食藥等部門(mén)協(xié)作，按照各自職責(zé)，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，互通信息，形成基金監(jiān)管合力，保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢(shì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。為深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院的決策部署，堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為，宣傳解讀好醫(yī)保基金監(jiān)管的法律法規(guī)和政策措施，強(qiáng)化醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和參保人員法制意識(shí)，推動(dòng)全社會(huì)共同關(guān)注、支持、參與打擊欺詐騙保工作，根據(jù)《淮北市打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》（淮醫(yī)保秘〔20xx〕4號(hào)）的'要求，結(jié)合4月份開(kāi)展的宣傳月活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)保領(lǐng)域政策法規(guī)宣傳，掀起學(xué)法用法高潮，營(yíng)造遵紀(jì)守法氛圍，樹(shù)立監(jiān)督執(zhí)法權(quán)威，保障群眾合法權(quán)益。重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)保監(jiān)督管理政策“六進(jìn)”（進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室、進(jìn)病房、進(jìn)藥店、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)）宣傳活動(dòng)，圍繞“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”主題，深入基層全面宣傳打擊欺詐騙保的政策規(guī)定。同時(shí)，在候診大廳、社區(qū)服務(wù)站以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）以及群眾聚集區(qū)等公共場(chǎng)所，通過(guò)在醒目位置設(shè)置活動(dòng)公示欄、擺放宣傳版面、懸掛條幅、張貼公告、倡議書(shū)以及發(fā)放宣傳折頁(yè)、制作墻報(bào)（板報(bào)）等形式，全區(qū)共印發(fā)宣傳海報(bào)xx份、宣傳折頁(yè)4000份、明白紙20000張，確保轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)題宣傳“多渠道、無(wú)死角、全覆蓋”。
�。ㄋ模┩f(xié)作、聯(lián)合執(zhí)法。按照市委市政府統(tǒng)一部署，區(qū)醫(yī)保局積極配合市聯(lián)合檢查組對(duì)本轄區(qū)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)定點(diǎn)抽查工作的同時(shí)，區(qū)醫(yī)保局牽頭，聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成立了xx區(qū)打擊欺詐騙保聯(lián)合檢查組，集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)52家定點(diǎn)醫(yī)藥零售店進(jìn)行了全覆蓋檢查，重點(diǎn)檢查藥店是否明碼標(biāo)價(jià)、是否根據(jù)協(xié)議規(guī)定，為基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供處方外配和非處方藥等零售服務(wù)。藥品、器械和醫(yī)用材料經(jīng)營(yíng)是否符合監(jiān)管部門(mén)相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)范，是否實(shí)時(shí)上傳醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)原始數(shù)據(jù)，并保證上傳數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。是否為非醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供醫(yī)保結(jié)算。是否以任何名義在店內(nèi)擺放、銷(xiāo)售其他物品（如各類(lèi)生活日用品）。是否留存參保人員社會(huì)保障卡等憑證。是否嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)、銷(xiāo)、存管理制度，保存真實(shí)完整的藥品購(gòu)進(jìn)和使用記錄，并建立真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的購(gòu)銷(xiāo)存臺(tái)賬和藥品調(diào)撥記錄等十三項(xiàng)內(nèi)容，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范了藥店經(jīng)營(yíng)管理行為。從聯(lián)合執(zhí)法檢查看，轄區(qū)定點(diǎn)藥店總體上經(jīng)營(yíng)規(guī)范、執(zhí)行協(xié)議較好，尚無(wú)明顯違規(guī)行為；檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要存在部分藥店執(zhí)業(yè)醫(yī)師營(yíng)業(yè)時(shí)間不在崗、藥品擺放混亂、進(jìn)貨驗(yàn)收記錄不齊全、個(gè)別藥房連鎖店分店定點(diǎn)目錄上沒(méi)有但可以刷卡（如礦山集地區(qū)敬賢堂藥房）；對(duì)于存在問(wèn)題的藥店檢查中給予現(xiàn)場(chǎng)指正和整改。
二、下步工作
（一）剖析總結(jié)，完善制度。專(zhuān)項(xiàng)治理結(jié)束后，要全面總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真剖析，分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)，舉一反三，堵塞漏洞，完善管理制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保醫(yī)�；鸢踩�。
�。ǘ┙ü芙Y(jié)合、強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)職能劃轉(zhuǎn)，目前區(qū)級(jí)醫(yī)療生育保險(xiǎn)管理服務(wù)中心人員正在招考準(zhǔn)備中，通過(guò)組建一支區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高的監(jiān)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基金監(jiān)管日�；�、常態(tài)化，確保省、市醫(yī)保局布置的任務(wù)如期完成。
�。ㄈ⿵�(qiáng)組織、早謀劃，確保籌資到位。按照省、市城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一的基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案，對(duì)醫(yī)保籌資工作早動(dòng)員、早宣傳，使廣大居民了解新的醫(yī)保政策、確保參保比率，為全區(qū)人民謀福祉。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障基金監(jiān)管，堅(jiān)決打擊欺詐騙保行為，按照《x市醫(yī)療保障局有關(guān)開(kāi)展全市醫(yī)療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)的通知》文件要求，20xx年x月，街道結(jié)合自身實(shí)際，在轄區(qū)組織開(kāi)展了打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全集中宣傳月活動(dòng)。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)
打擊騙保是當(dāng)前醫(yī)療保障部門(mén)的重要政治任務(wù)，有效地宣傳發(fā)動(dòng)是避免社會(huì)和公眾對(duì)于欺詐騙保危害認(rèn)識(shí)不足的'重要舉措，適宜的宣傳能夠最大限度爭(zhēng)取社會(huì)共識(shí)，團(tuán)結(jié)群眾，形成打擊騙保的高壓態(tài)勢(shì)。街道高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際制定宣傳方案，確保宣傳形式易接受，宣傳范圍覆蓋寬，宣傳效果有聲勢(shì)。
二、豐富宣傳方式，認(rèn)真組織開(kāi)展
活動(dòng)月期間，x街道以各村（社區(qū)）衛(wèi)生室、街道定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等主要場(chǎng)所建立宣傳陣地，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診大廳、住院窗口和醫(yī)保經(jīng)辦窗口等人員密集場(chǎng)所醒目位置張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，在有播放條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和街道政務(wù)中心循環(huán)播放宣傳片，宣傳基本醫(yī)療保障基金監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)及政策、欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)投訴渠道及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法、欺詐騙取醫(yī)療保障基金典型案例查處情況等內(nèi)容。同時(shí)利用廣播、微信、公開(kāi)欄等多種渠道，加強(qiáng)信息公開(kāi)，接受群眾咨詢(xún)，提高廣大群眾的知曉率和參與率。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保宣傳效果
街道將充分結(jié)合醫(yī)療巡查工作，強(qiáng)化醫(yī)保服務(wù)協(xié)議管理，完善醫(yī)保信息監(jiān)管，對(duì)于欺詐騙取醫(yī)療保障基金等違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起，上報(bào)并查處一起，高懸監(jiān)督執(zhí)法利劍，打好殲滅戰(zhàn)。同時(shí)，健全完善黑名單、信息披露、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等基金監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)出重拳、過(guò)硬招、打?qū)嵳�，�?jiān)決維護(hù)好醫(yī)保基金安全，積極營(yíng)造全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 5
根據(jù)《省醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)xx省20xx年打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案的通知》（x醫(yī)保發(fā)〔20xx〕10號(hào)）安排，我局在全市范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將工作完成情況及下一步工作打算總結(jié)如下：
一、專(zhuān)項(xiàng)治理工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省打擊欺詐騙保工作部署，切實(shí)提高政治站位，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局統(tǒng)籌安排，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，同時(shí)壓實(shí)各區(qū)（市、縣）醫(yī)保局工作責(zé)任，確保全市專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)順利開(kāi)展。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，結(jié)合我市實(shí)際，我局分別制定了《xx市開(kāi)展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金“再行動(dòng)”加快形成基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制工作方案》（筑醫(yī)保發(fā)〔20xx〕1號(hào)）、《xx市20xx年打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》（筑醫(yī)保發(fā)〔20xx〕7號(hào)），對(duì)打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主題目的、組織機(jī)構(gòu)、時(shí)間安排、內(nèi)容要點(diǎn)、行動(dòng)方式等作了具體安排，確保工作有抓手，任務(wù)有分工，及時(shí)召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)對(duì)開(kāi)展打擊欺詐騙保工作進(jìn)行動(dòng)員部署，狠抓落實(shí)。
�。ǘ┒啻氩⑴e，扎實(shí)推進(jìn)
一是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。4月，牽頭承辦xx省醫(yī)療保障局與xx市政府聯(lián)合舉辦的“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全集中宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。制定了《xx市開(kāi)展“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（筑醫(yī)保發(fā)〔20xx〕5號(hào)），圍繞宣傳活動(dòng)主題，突出宣傳重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地在全市開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)，積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注并自覺(jué)維護(hù)醫(yī)療保障基金安全的`良好氛圍�；顒�(dòng)期間共發(fā)放宣傳折頁(yè)3萬(wàn)余份、張貼宣傳海報(bào)2萬(wàn)余份，制作宣傳橫幅200余條，組織11起集中宣傳活動(dòng)，制作展板160余個(gè)，出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員400余人次，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)達(dá)5萬(wàn)余人，組織警示教育3次，政策宣講5次。豐富宣傳載體，通過(guò)電視、報(bào)紙、電臺(tái)、微信公眾號(hào)等實(shí)時(shí)推送打擊欺詐騙保相關(guān)新聞，在城市軌道交通、部分城市廣場(chǎng)、樓宇、經(jīng)辦窗口、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)電子顯示屏滾動(dòng)播放打擊欺詐騙保宣傳片。
二是強(qiáng)化醫(yī)�；鸨O(jiān)管的主體責(zé)任。5月印發(fā)了《xx市醫(yī)療保障局關(guān)于在全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾工作的通知（筑醫(yī)保發(fā)〔20xx〕9號(hào)）。組織全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)逐條對(duì)照打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理重點(diǎn)就20xx以來(lái)醫(yī)保基金使用情況開(kāi)展全面自查，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改時(shí)限，筑牢基金監(jiān)管第一道防線。同時(shí)強(qiáng)化自查結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)自查主動(dòng)報(bào)告問(wèn)題的從寬處理，自查整改不到位的重點(diǎn)查處。期間，全市兩定機(jī)構(gòu)依據(jù)自查出的問(wèn)題，申請(qǐng)退回基金40余萬(wàn)元。
三是嚴(yán)厲查處欺詐騙保行為。通過(guò)構(gòu)建兩定機(jī)構(gòu)全面自查、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)日常檢查全覆蓋、行政部門(mén)按不低于10%比例抽查、飛行檢查多層次的醫(yī)保監(jiān)管檢查制度，持續(xù)保持醫(yī)保基金監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)。20xx年1—8月，共檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)1475家，檢查覆蓋率達(dá)99%以上，處理醫(yī)療機(jī)構(gòu)570家（其中暫停定點(diǎn)資格12家）；檢查定點(diǎn)藥店1735家，檢查覆蓋率100%，處理定點(diǎn)藥店149家（其中暫停定點(diǎn)資格14家、取消定點(diǎn)資格5家），全市共追回醫(yī)保資金930.95萬(wàn)元（其中基金本金374.07萬(wàn)元，違約處罰金55.87萬(wàn)元）。
四是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，開(kāi)展醫(yī)保領(lǐng)域掃黑除惡斗爭(zhēng)。針對(duì)群眾反映的醫(yī)療保障領(lǐng)域掃黑除惡舉報(bào)案件，與市衛(wèi)生健康局組成聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，查明事實(shí)，嚴(yán)肅處理相關(guān)違規(guī)行為。
五是廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)智能監(jiān)管方式，推進(jìn)監(jiān)管端口前移。積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段加強(qiáng)醫(yī)保基金監(jiān)管，目前已在全市醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)設(shè)置了16個(gè)分析維度開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，1—8月，通過(guò)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行智能審核，共查找疑點(diǎn)數(shù)據(jù)32001條，審核疑點(diǎn)數(shù)據(jù)11855條，實(shí)現(xiàn)違規(guī)違約扣款197萬(wàn)余元，有效維護(hù)了醫(yī)保基金安全。
（三）健全醫(yī)�；鸨O(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制
一是完善舉市區(qū)兩級(jí)報(bào)投訴制度，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。5月5日—7日連續(xù)在市主流媒體發(fā)布《關(guān)于在全市開(kāi)展打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)的公告》。公布了打擊內(nèi)容和醫(yī)療保障行政部門(mén)舉報(bào)投訴電話，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，共同維護(hù)醫(yī)�；鸢踩楣膭�(lì)社會(huì)各界舉報(bào)欺詐騙取醫(yī)�；鹦袨�，8月2日向社會(huì)公布了《xx市欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則（實(shí)行）》，明確了欺詐騙保行為范圍及舉報(bào)辦法、具體標(biāo)準(zhǔn)及查辦時(shí)限、申領(lǐng)審批流程及信息保密要求等有關(guān)內(nèi)容，確保群眾易理解、易操作、易兌現(xiàn)。
二是創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管能力。充分發(fā)揮第三方力量在醫(yī)療保障基金使用監(jiān)管工作中的作用，在全省首建市本級(jí)統(tǒng)一調(diào)度的醫(yī)保專(zhuān)家?guī)�，聘�?qǐng)醫(yī)保、醫(yī)務(wù)、藥學(xué)、財(cái)務(wù)和物價(jià)等198名專(zhuān)家入庫(kù)，有效緩解當(dāng)前監(jiān)管力量不足、專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺的問(wèn)題。制定了《xx市醫(yī)療保障專(zhuān)家?guī)焓褂霉芾硪?guī)定（試行）》規(guī)范專(zhuān)家的使用管理，充分發(fā)揮專(zhuān)家作用。專(zhuān)家?guī)旖⒁詠?lái)，已依托專(zhuān)家對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展12起隨機(jī)抽查和2起合理性診療行為的技術(shù)評(píng)判。
三是規(guī)范執(zhí)法檢查行為，推動(dòng)監(jiān)管體系建設(shè)。健全行政執(zhí)法監(jiān)管體系，加大對(duì)執(zhí)法人員教育培訓(xùn)力度，積極對(duì)接法制部門(mén)完成局機(jī)關(guān)和參公直屬單位執(zhí)法人員執(zhí)法證件的申領(lǐng)換證工作。進(jìn)一步健全監(jiān)管工作體系，做好醫(yī)療保障基金監(jiān)管事權(quán)職責(zé)劃分，規(guī)范全市醫(yī)療保障行政執(zhí)法和經(jīng)辦稽核行為，組織起草了《xx市醫(yī)療保障行政處罰程序暫行規(guī)定》和《xx市醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)稽核檢查業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）》，初步理順行政監(jiān)管與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)議管理的關(guān)系，促進(jìn)行政監(jiān)管和經(jīng)辦管理相對(duì)獨(dú)立又相互補(bǔ)充，形成合力。建立了欺詐騙保要情報(bào)告制度，明確了要情報(bào)告的內(nèi)容、方式和時(shí)限，已向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送要情2起。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┩七M(jìn)打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)升級(jí)。
采取隨機(jī)抽查、交叉檢查、智能監(jiān)控、第三方協(xié)查等方式，繼續(xù)加大專(zhuān)項(xiàng)治理督查檢查力度，嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，曝光一批性質(zhì)惡劣、社會(huì)影響較大的典型案件，形成震懾。
�。ǘ┩七M(jìn)綜合監(jiān)管，促進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)
積極爭(zhēng)取衛(wèi)生健康、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)支持，籌劃建立多部門(mén)參與的打擊欺詐騙保聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)�；鸨O(jiān)管的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和重大案件查處等工作。
�。ㄈ┩七M(jìn)智能監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，健全基金安全防控機(jī)制
推進(jìn)xx市智慧醫(yī)保監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提升智能監(jiān)控功能，豐富智能監(jiān)控維度，推動(dòng)基金監(jiān)測(cè)預(yù)警和使用效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。
（四）推進(jìn)監(jiān)管方式創(chuàng)新和誠(chéng)信體系建設(shè)工作
積極嘗試引入信息技術(shù)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等第三方力量，參與基金監(jiān)管工作，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持作用提高案件查辦時(shí)效；積極構(gòu)建基金監(jiān)管信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，推動(dòng)將欺詐騙保行為納入我市信用管理體系，加大聯(lián)合懲戒力度。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 6
根據(jù)清遠(yuǎn)市醫(yī)保局《關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市治理欺詐騙保行為工作方案的通知》（清醫(yī)保監(jiān)〔20xx〕65號(hào)），我局迅速行動(dòng)，認(rèn)真核查，主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
圍繞“三假”專(zhuān)項(xiàng)治理工作主題，自今年3月份開(kāi)始，通過(guò)戶(hù)外LED屏、電視電臺(tái)、宣傳專(zhuān)欄、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、海報(bào)單張和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村宣傳大喇叭，廣泛宣傳《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》、“三假”典型案例等內(nèi)容，通過(guò)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，不斷增強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和參保人員法制意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)�；鸢踩�
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一部署
召開(kāi)“市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三假”專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議、“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議”和“三假”飛行檢查情況通報(bào)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)國(guó)家、省和清遠(yuǎn)市醫(yī)保局“三假”專(zhuān)項(xiàng)整治主要工作精神，對(duì)“三假”專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行詳盡工作部署，20xx年全年聚焦“假病人”“假病情”“假票據(jù)”等欺詐騙保問(wèn)題，并要求全市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅認(rèn)真在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按工作方案開(kāi)展自查自糾，抓住疑點(diǎn)數(shù)據(jù)、嚴(yán)格篩查。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊“三假”欺詐騙保行為，通過(guò)規(guī)范藥品和醫(yī)用耗材采購(gòu)模式，進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)和收費(fèi)行為，不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)保管理水平。
三、加強(qiáng)自查，加大整改
20xx年，我局認(rèn)真按通知要求組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)治理工作。至20xx年12月31日統(tǒng)計(jì)，連州市統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)共129間，已檢查129間，檢查覆蓋率100%，共對(duì)22間定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)追回違規(guī)醫(yī)保基金2480205.39元。
四、下一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┌凑铡叭佟睂�(zhuān)項(xiàng)整治方案工作要求，繼續(xù)加大監(jiān)管力度和加強(qiáng)整改。
�。ǘ┙Y(jié)合清遠(yuǎn)市局每月返回的'后臺(tái)可疑數(shù)據(jù)，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的違規(guī)現(xiàn)象整治，嚴(yán)肅醫(yī)保政策的執(zhí)行落實(shí)，規(guī)范使用醫(yī)保基金。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于做好醫(yī)保基金監(jiān)管工作的要求，按照《市打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》，我區(qū)多措并舉，力求專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、迅速召開(kāi)打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理工作布置會(huì)，區(qū)內(nèi)醫(yī)共體所有成員單位負(fù)責(zé)人、醫(yī)保分管負(fù)責(zé)人、醫(yī)保辦負(fù)責(zé)人區(qū)內(nèi)定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)上向兩定機(jī)構(gòu)宣布了我區(qū)今年打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理各項(xiàng)工作安排，現(xiàn)場(chǎng)與15家定點(diǎn)醫(yī)院與58家定點(diǎn)藥店簽訂了承諾書(shū)，會(huì)上還開(kāi)展了一次醫(yī)�；鸨O(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求醫(yī)共體牽頭醫(yī)院安排相關(guān)科室人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)此次會(huì)議，將醫(yī)保政策及基金監(jiān)管要求傳達(dá)給兩定機(jī)構(gòu)尤其是定點(diǎn)醫(yī)院一線醫(yī)務(wù)人員，讓他們對(duì)日常醫(yī)務(wù)工作與醫(yī)保政策結(jié)合有了進(jìn)一步了解與認(rèn)識(shí)。會(huì)后各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與915名醫(yī)務(wù)人員簽訂了維護(hù)基金安全承諾書(shū)。
二、下基層開(kāi)展老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng)。我局從5月9日起逐個(gè)到轄區(qū)內(nèi)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展醫(yī)保政策及打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理宣傳活動(dòng)。改變以往宣傳活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)的情況，邀請(qǐng)醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診，吸引老百姓坐下來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)政策宣講，將醫(yī)保政策以及打擊欺詐騙�；顒�(dòng)要求編制成漫話宣傳冊(cè)及宣傳單，印發(fā)給過(guò)往群眾，宣傳工作取得了不錯(cuò)的效果。
三、進(jìn)一步加大違規(guī)費(fèi)用的追繳工作，對(duì)違規(guī)行為處理不姑息不護(hù)短。堅(jiān)持開(kāi)展病歷評(píng)審工作，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為，按出院結(jié)算人次5%的比例隨機(jī)抽取各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷，邀請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)從合理收治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)方面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.診療行為進(jìn)行檢查，結(jié)合醫(yī)院HIS系統(tǒng)同期數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，將定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行“四個(gè)合理”情況進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)審。去年在日常檢查和打擊欺詐騙保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)中，共查處存在違規(guī)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家，暫停9家零售藥店醫(yī)保結(jié)算2個(gè)月，集中和個(gè)別約談29家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對(duì)違規(guī)收費(fèi)的資金予以5倍核減，實(shí)行頂格處理，并將結(jié)果在全區(qū)實(shí)名通報(bào)。x年共核減各家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)資金427.12萬(wàn)元，全部返還醫(yī)�；�。
四、試行定點(diǎn)醫(yī)院住院病歷一案一審監(jiān)管辦法。針對(duì)我區(qū)x年醫(yī)保資金增長(zhǎng)過(guò)快的情況，我局試運(yùn)行“一案一審”評(píng)審制度，對(duì)所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本年度所有住院病例開(kāi)展“逐案”評(píng)審。成立由醫(yī)共體牽頭醫(yī)院醫(yī)療專(zhuān)家、醫(yī)保監(jiān)管部門(mén)人員和第三方機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人員參與的專(zhuān)業(yè)評(píng)審組，先通過(guò)智能審核系統(tǒng)篩查出疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，再結(jié)合住院病案和收費(fèi)清單，依據(jù)臨床診療規(guī)范、臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人工評(píng)審，核查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在掛床收治、過(guò)度治療、超數(shù)量收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、低標(biāo)準(zhǔn)入院等情況。5月7日開(kāi)始進(jìn)行評(píng)審活動(dòng)。經(jīng)評(píng)審發(fā)現(xiàn)存在疑似低標(biāo)準(zhǔn)入院、檢查式住院情況，超范圍、超數(shù)量收費(fèi)、過(guò)度治療和濫用抗生素情況仍然存在。我局已完成五院的初評(píng)工作，并將檢查結(jié)果反饋至五院，要求其限期申訴，其他定點(diǎn)醫(yī)院的評(píng)審正在進(jìn)行中。
五、下步工作：
1.集中開(kāi)展一次定點(diǎn)零售藥店的檢查工作；
2.完善“逐案評(píng)審”制度；
3.編制欺詐騙保行為檢查問(wèn)題指南，對(duì)照指南找準(zhǔn)問(wèn)題，查缺補(bǔ)漏。
4.繼續(xù)加大打擊欺詐騙保的宣傳工作。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 8
隨著社會(huì)的發(fā)展，詐騙案件越來(lái)越多，為了讓客戶(hù)了解防騙知識(shí)，銀行采取許多措施來(lái)加強(qiáng)反詐宣傳工作，下面總結(jié)了近一年來(lái)的一些做法。
一、提高員工防騙意識(shí)
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中。通過(guò)考核制度來(lái)完善銀行監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，銀行開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的反詐騙能力。
二、加強(qiáng)客戶(hù)防騙意識(shí)
銀行通過(guò)多種形式，進(jìn)行反詐騙宣傳，如海報(bào)、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設(shè)定，并在多個(gè)頻道進(jìn)行播出，達(dá)到較大的反腐宣傳效果。
三、與社會(huì)合作，媒介關(guān)注反騙詐
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、殘障人士幫助項(xiàng)目啟動(dòng)儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動(dòng)，提高了社會(huì)公眾的反騙意識(shí)。相信在接下來(lái)的時(shí)間里，銀行會(huì)更多地與社區(qū)接軌，爭(zhēng)取更大的防詐反騙宣傳平臺(tái)的資源支持。
四、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳媒的宣傳作用
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的宣傳資源，開(kāi)設(shè)反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識(shí)及各種防騙手段，保證了客戶(hù)相對(duì)的知識(shí)鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問(wèn)題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識(shí)較為單調(diào)；客戶(hù)缺乏對(duì)銀行務(wù)方的機(jī)制來(lái)尋求對(duì)策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會(huì)在今后的日子迎來(lái)新的.挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，需要銀行不斷地改進(jìn)和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶(hù)和社會(huì)大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過(guò)去的一年中，銀行采取了許多措施來(lái)加強(qiáng)反詐宣傳工作，但是對(duì)于客戶(hù)和社會(huì)大眾的反欺詐知識(shí)教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過(guò)于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報(bào)以及宣傳單等物料，難以引起客戶(hù)的持久關(guān)注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識(shí)教育也曝露出了一些不足，包括過(guò)分依賴(lài)?yán)碚撝R(shí)，缺乏實(shí)操演練，難以使客戶(hù)能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點(diǎn)大多集中在客戶(hù)端，缺乏對(duì)銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工反欺詐知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對(duì)銀行的客戶(hù)進(jìn)行反欺詐宣傳，沒(méi)有與社會(huì)大眾建立起更加深入互動(dòng)的聯(lián)系。因此，銀行應(yīng)該與社會(huì)各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺(tái)來(lái)進(jìn)行廣泛的反欺詐宣傳。通過(guò)各種途徑，將反欺詐知識(shí)傳播至更廣泛的人群，增強(qiáng)公眾反詐意識(shí)，共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來(lái)說(shuō)，銀行反欺詐宣傳工作還有改進(jìn)的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對(duì)公眾的意義和價(jià)值，建立反欺詐宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評(píng)估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)，與公眾建立更直接、更實(shí)用、更緊密的聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)對(duì)反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對(duì)客戶(hù)資金安全的負(fù)責(zé)態(tài)度和對(duì)金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，銀行需要通過(guò)多種渠道，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶(hù)和社會(huì)大眾中深入人心，最終實(shí)現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標(biāo)。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 9
20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國(guó)各地持續(xù)深入開(kāi)展，全面提升公眾防范詐騙意識(shí)和技能。以下是本年度工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
銀行通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，擴(kuò)大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)多個(gè)城市、多個(gè)社區(qū)的線下宣傳，通過(guò)“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動(dòng)，調(diào)動(dòng)公眾對(duì)詐騙的警覺(jué)性。
二、掌握反詐技能，提升抵御能力
銀行內(nèi)部和外部開(kāi)展反詐技能培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升銀行職員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和技能，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感。開(kāi)展外部反詐培訓(xùn)，邀請(qǐng)警方和專(zhuān)業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)警信息，及時(shí)更新客戶(hù)對(duì)詐騙的認(rèn)知。
三、應(yīng)用科技手段，提高反詐受保護(hù)人的安全
銀行創(chuàng)新使用先進(jìn)科技手段，開(kāi)發(fā)了多種反詐安全保護(hù)產(chǎn)品，并全面推廣。如驗(yàn)證碼、趨勢(shì)識(shí)別、實(shí)名認(rèn)證等，有效防范了客戶(hù)的財(cái)物遭受詐騙損失。
綜上所述，銀行對(duì)反詐宣傳工作的不斷加強(qiáng)，有效提升了公眾對(duì)于防范詐騙的.意識(shí)和能力，保護(hù)了客戶(hù)的利益和財(cái)產(chǎn)，增強(qiáng)了銀行經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 10
銀行反詐宣傳工作，是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶(hù)、員工及社會(huì)大眾，開(kāi)展有針對(duì)性的反詐宣傳活動(dòng)。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對(duì)銀行反詐騙的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)，防止不法份子通過(guò)欺詐手段騙取財(cái)產(chǎn)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)銀行的公信力和形象。
在過(guò)去的一年內(nèi)，銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先，銀行制定了詳細(xì)的反詐宣傳工作計(jì)劃，提出了具體的任務(wù)和目標(biāo)，做到了針對(duì)性和系統(tǒng)性，保證了宣傳工作的實(shí)施效果。其次，銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系，通過(guò)平臺(tái)宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段，將反詐宣傳推向了高潮，提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識(shí)。再次，銀行開(kāi)發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容，采用了多種手段宣傳，如在線課程、短片、海報(bào)等，增強(qiáng)了公眾的反詐騙能力。
但是，在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問(wèn)題和不足。首先，銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進(jìn)行，這樣的'宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次，反詐宣傳工作過(guò)于單一，針對(duì)性不足，往往只是簡(jiǎn)單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后，反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識(shí)，沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況提供實(shí)用性?xún)?nèi)容，使得公眾對(duì)反詐騙的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)難以與實(shí)際情況相結(jié)合。
針對(duì)上述問(wèn)題和不足，建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對(duì)公眾的意義和價(jià)值，建立反詐宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評(píng)估機(jī)制。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)和擴(kuò)大反詐宣傳的外部參與和合作，建立反詐宣傳教育對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)，與公眾建立更直接、更實(shí)用、更緊密的聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)對(duì)反詐宣傳內(nèi)容和形式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反詐騙能力。
欺詐騙保宣傳工作總結(jié) 11
銀行反詐宣傳工作是金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開(kāi)展的一個(gè)重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
一、多方位宣傳，提高公眾反詐意識(shí)
銀行充分利用多種媒體資源，開(kāi)展反詐宣傳，如微信公眾號(hào)、APP、短信等，多頻次、多角度呈現(xiàn)，將反詐宣傳作為長(zhǎng)期計(jì)劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識(shí)。
二、持續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職工防詐素質(zhì)
銀行內(nèi)部加強(qiáng)員工反詐知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高職工的反詐騙治理意識(shí)和能力。聯(lián)合警方等實(shí)現(xiàn)共同合作，策劃并開(kāi)發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預(yù)防知識(shí)，提高職工的察覺(jué)和應(yīng)對(duì)能力。
三、加強(qiáng)科技投入，提高客戶(hù)反詐防范能力
銀行開(kāi)發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品，如短信驗(yàn)證、實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，有助于客戶(hù)防止詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴(kuò)大金融反詐普及宣傳影響，增強(qiáng)客戶(hù)的.反詐防范能力。
總體說(shuō)來(lái)，銀行反詐宣傳工作在20xx年有效開(kāi)展、廣泛深入，對(duì)于銀行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展起到了積極的推作。在未來(lái)的工作中，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，強(qiáng)化科技開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)力度，提高客戶(hù)的防詐能力。
四、加大案件曝光力度，警醒公眾
銀行通過(guò)曝光一些典型案例，通過(guò)警示教育，強(qiáng)調(diào)防范意識(shí), 促使公眾更為警覺(jué)，有效防范作用。銀行還積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，提升反詐能力
銀行積極整合資源，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)測(cè)系統(tǒng)，利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控，把握詐騙風(fēng)險(xiǎn)源頭和癥結(jié)，及時(shí)加強(qiáng)技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行阻斷和處置。
六、不斷創(chuàng)新，不斷提高反詐能力
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，以提高客戶(hù)服務(wù)水平和客戶(hù)粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率和反應(yīng)效率，進(jìn)一步提高反詐能力，不斷為客戶(hù)保駕護(hù)航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開(kāi)展離不開(kāi)銀行和各級(jí)政府部門(mén)的共同努力，同時(shí)也需要廣大公眾的密切配合。未來(lái)，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳教育，整合多方資源，優(yōu)化服務(wù)流程，在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確�？蛻�(hù)能夠享受到更加安全的金融服務(wù)。
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