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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的行政人事工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政人事工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好xx個(gè)月了�，F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：
一、行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
二、庫(kù)房管理
在未進(jìn)入xxx之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的`流程，從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。
首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題；其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這將近x年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸。沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。
就是因?yàn)槲疫@樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
總結(jié)這xx個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。
工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會(huì)更好！
行政人事工作總結(jié)2
20xx年即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、 公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人， 實(shí)際在崗58人，缺編5人�，F(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：管理層20人，技術(shù)類32人，操作類員工6人。外包人員144人。其中：
1）項(xiàng)目一自有人員定編56人，目前實(shí)際在崗人數(shù)52人，管理層缺編1人，操作層缺編3人。保潔外包86人，保安外包35人。
2）項(xiàng)目二自有人員定編7人，目前在崗6人，缺編1人。保潔外包5人，保安外包8人。
二、 培訓(xùn)工作總結(jié)。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn)；外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書培訓(xùn)：
1、配合各部門完成20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年度，項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次，其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次，操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加，培訓(xùn)參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn)、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)4次，參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有5人左右，就會(huì)視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)；20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流、培訓(xùn)。
三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、 在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”，加強(qiáng)了員工之間的交流、溝通，融洽了員工之間的關(guān)系。
2、 在20xx年，在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn)，成立員工興趣小組協(xié)會(huì)，如“羽毛球協(xié)會(huì)”等，并定期組織員工活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極性；增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。
3、 企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力，調(diào)動(dòng)員工的`積極性。
四、工作中存在的問(wèn)題及20xx年度工作改進(jìn)計(jì)劃。
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位；
2、對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0xx年對(duì)各部門的采購(gòu)計(jì)劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析；為計(jì)劃制定提高有力的依據(jù)，避免浪費(fèi)情況發(fā)生；
3、對(duì)檔案、文件管理工作進(jìn)行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是第三層次文件，督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對(duì)工作流程等進(jìn)行培訓(xùn)；
4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì)，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查；
5、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，除員工慶生會(huì)外，每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng)，了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，提高員工歸屬感。
行政人事工作總結(jié)3
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難，我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多，導(dǎo)致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺，新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí)，對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時(shí)，關(guān)注人員離職原因，爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作，減少人員流動(dòng)。
3、考勤績(jī)效制度工作。
各部門人員出勤基本正常，請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn)，跟20xx年相比，20xx年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下，部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作。
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng)，每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效，我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃，將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利，而20xx年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來(lái)的一年里，我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
5、辦公用品采購(gòu)工作。
20xx年X—X月，共計(jì)X個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄，總計(jì)費(fèi)用5862。6元，平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主，每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄，出庫(kù)物品明細(xì)以書面文本記錄，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào)，房租繳費(fèi)，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的'多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少；
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性；
工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì)，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面，這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的一年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)，讓知識(shí)層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事！
行政人事工作總結(jié)4
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔(dān)子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對(duì)得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負(fù)責(zé)，必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作，回顧一下我做的主要工作，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績(jī)，為我們影院的業(yè)績(jī)做出自己的一份努力！下面是我20xx年的行政人事工作總結(jié)，和新一年的工作計(jì)劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時(shí)候，我們影院的售票前臺(tái)因?yàn)樽约杭彝サ脑螂x職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過(guò)這方面經(jīng)驗(yàn)的人員，所以沒(méi)有什么很長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)就上崗了，一直到現(xiàn)在，工作做的都還不錯(cuò)，沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因?yàn)槟昙o(jì)比較大了，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了，我就通過(guò)阿姨的介紹，及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯(cuò)。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的，濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說(shuō)是本區(qū)的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
因?yàn)榻┠甑奈飪r(jià)水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績(jī)也還不錯(cuò)，所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的通知后，我就立即與財(cái)務(wù)那邊合作，一起結(jié)合了公司的員工檔案，以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn)，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的`增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況，所以我咋通過(guò)各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價(jià)格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn)，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費(fèi)觀看影院的電影，每一個(gè)月還有一次帶朋友來(lái)觀看的機(jī)會(huì)；這一年我們?cè)诟鱾�(gè)國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日的時(shí)候，專門購(gòu)買禮物來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工。通過(guò)保障員工的基本福利，增加了員工對(duì)影院的認(rèn)可，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時(shí)候，招聘高校兼職學(xué)生，應(yīng)對(duì)暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問(wèn)題。
3、20xx年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報(bào)的設(shè)計(jì)等等，增加影響力。
行政人事工作總結(jié)5
不知不覺(jué)加入到xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有一段時(shí)間了，這時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)。
但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常溫馨，這溫馨里包括了：親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事；還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境，自由、真誠(chéng)和平等的工作氛圍。
在xx公司的這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)xx行業(yè)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。
在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這段時(shí)間工作以來(lái)做一個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
一、作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財(cái)務(wù)主管雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。
這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。
嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的'金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。
堅(jiān)持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金，收據(jù)，印
鑒，支票等。
6.做好每月的納稅申報(bào)工作。
二、作為一名行政后勤管理人員的職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司食堂的各項(xiàng)日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、安排。
3.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修工作。
4.負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負(fù)責(zé)公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負(fù)責(zé)公司電話費(fèi)、水電費(fèi)等后勤類支出的統(tǒng)計(jì)、登記、審核及結(jié)算繳納。
7、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔，確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對(duì)于一個(gè)剛接觸XX行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，要說(shuō)一開(kāi)始就對(duì)XX行業(yè)開(kāi)辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話，那絕對(duì)是不可能的，就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開(kāi)辦事項(xiàng)我也是很盲目的，一旦有人問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好回來(lái)問(wèn)同事，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。
不過(guò)通過(guò)大家的幫助經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)XX行業(yè)開(kāi)始有所了解，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。
當(dāng)然，這段時(shí)間的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有很多等待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更仔細(xì)，更完善，不出癖漏。
行政人事工作總結(jié)6
20xx年初始，總結(jié)20xx年全年的工作，我有很多感觸，我?guī)е枬M的熱情進(jìn)入到公司，開(kāi)始我的行政人事助理的工作。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作。在工作中得到了很多同事的幫助和鼓勵(lì)，我也一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，這一年多在公司的工作和生活總體來(lái)講還是順利的，快樂(lè)的。
行政人事工作的總結(jié)如下：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的復(fù)印機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、電費(fèi)、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對(duì)每個(gè)員工的要求。
�。ㄒ唬┆�(dú)立做好快遞郵件的等級(jí)結(jié)算工作，認(rèn)真計(jì)算每月費(fèi)用并做好分?jǐn)偙怼?/p>
�。ǘ┳龊昧烁黝愋偶氖瞻l(fā)工作，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門以及個(gè)人。
�。ㄈ┳龊棉k公用品和日用品的采購(gòu)，管理，領(lǐng)用工作。對(duì)各個(gè)部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分?jǐn)偟裙ぷ鳌?/p>
�。ㄋ模╇娫捹M(fèi)，水費(fèi)，電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)銷。
（五）公司宿舍的租賃和日常房租的交付。
（六）在20xx年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)站的問(wèn)題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時(shí)間的要求按時(shí)上線，但是品質(zhì)可能是存在一定的差距，希望能在將來(lái)改版進(jìn)行提高。經(jīng)過(guò)艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，為XX公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄆ撸﹨f(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會(huì)和會(huì)議的工作，從計(jì)劃到籌備，到采購(gòu)，到接待，到結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng)，全程協(xié)調(diào)實(shí)施。經(jīng)過(guò)這幾次的磨練，基本已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行實(shí)施，并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是很有意義的。
�。ò耍﹨f(xié)助行政部其他員工完成對(duì)辦公室的裝修工作。
（九）獨(dú)立完成用友U8系統(tǒng)的“行政辦公模塊”的建設(shè)，各種商品的原始參數(shù)的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫(kù)和出庫(kù)工作。
�。ㄊ┯昧藢⒔荒陼r(shí)間完成了公司合同的掃描和U8系統(tǒng)的全部錄入。我在這里對(duì)時(shí)間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應(yīng)該能做完，但是因?yàn)楹芏喾彪s的事情拖到很久。吸取這里的教訓(xùn)，以后做事會(huì)更加快速更加專心。
�。ㄊ唬┟吭掳磿r(shí)制作考勤，在開(kāi)始的幾個(gè)月不夠熟練，也偶爾會(huì)出錯(cuò)，同事指出后都會(huì)在下一次進(jìn)行改正和彌補(bǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)熟練。
�。ㄊ┟咳照砗�(jiǎn)歷，并且預(yù)約面試，在電話里盡量多的問(wèn)出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息，以供面試的考官參考。
�。ㄊ┺k理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作。
�。ㄊ模┩瓿深A(yù)定出差員工的車票機(jī)票，住宿等工作
�。ㄊ澹┩瓿筛鱾�(gè)領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作，并且統(tǒng)計(jì)成表，記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。
�。ㄊ┳稍兛疾霴A協(xié)成軟件，經(jīng)過(guò)多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè)，再一一進(jìn)行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行對(duì)比。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的考察對(duì)各個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)了解。雖然這件事最終沒(méi)有完成，但我相信我的工作對(duì)將來(lái)還是有一定的參考價(jià)值的.。
�。ㄊ撸﹨⒓影巳f(wàn)人體育場(chǎng)的招聘會(huì)，為XX和XXXX招聘，可惜的是幾場(chǎng)的效果都不是很好。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。
總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作是忙并快樂(lè)著。我喜歡充實(shí)的工作和生活，在新的一年里我會(huì)穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養(yǎng)我專業(yè)的技能，我希望我能成為一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀員工，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)。
xxx
20xx年3月18日
行政人事工作總結(jié)7
今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對(duì)事業(yè)的無(wú)限熱情與對(duì)新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開(kāi)始對(duì)公司的工作模式和崗位工作認(rèn)識(shí)不深，工作中時(shí)常會(huì)不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助之下，漸漸的對(duì)本職工作有了一定的`了解并且能獨(dú)立完成一些工作。在過(guò)去的7個(gè)月里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱難的考驗(yàn)與磨礪，現(xiàn)就今年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┤耸路矫婀ぷ骺偨Y(jié)
1、員工入職登記：招到人并在集團(tuán)辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關(guān)證件（照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證、資格證書等）、發(fā)放考勤卡、及時(shí)錄入更新員工信息，入職完成；
2、簽訂勞動(dòng)合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動(dòng)合同，然后進(jìn)行備案、并上報(bào)集團(tuán)辦購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)；時(shí)刻關(guān)注老員工合同信息并及時(shí)續(xù)簽、備案；
3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報(bào)告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然后進(jìn)行離職人員備案，并及時(shí)更新員工信息；
4、考勤與績(jī)效考核：每月月初進(jìn)行根據(jù)考勤機(jī)及簽到本進(jìn)行考勤，統(tǒng)計(jì)好之后分發(fā)到各各部門核對(duì)，各部門核對(duì)完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團(tuán)辦；每月月初催促各部門進(jìn)行績(jī)效考核，考核由《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫《月度關(guān)鍵指標(biāo)考核表》，室外工作
人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統(tǒng)計(jì)，交由高總審核，審核完畢合后交給財(cái)務(wù)室；
�。ǘ┬姓矫婀ぷ�
行政工作比較繁瑣，小到復(fù)印、掃描、傳真、清潔等，總體來(lái)講我覺(jué)得倒想是個(gè)“管家”樣，什么都得管。每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)又能保證工作萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)這段時(shí)間的磨練我也從中學(xué)到不少。現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、會(huì)議紀(jì)要與發(fā)文管理：每次公司開(kāi)完會(huì)議后，都要做相應(yīng)的會(huì)議記錄，并一發(fā)文的形式發(fā)到各個(gè)部門。按照發(fā)文順序給出編號(hào)，打印出發(fā)文登記表，各個(gè)部門簽收后方可發(fā)放；
2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會(huì)有產(chǎn)生許多文件需要進(jìn)行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進(jìn)行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時(shí)需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案的不同年限及時(shí)進(jìn)行檔案更新。
3、辦公用品采購(gòu)：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購(gòu)辦公用品以維持公司各部門正常的工作運(yùn)行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)：根據(jù)庫(kù)存指定《辦公用品采購(gòu)計(jì)劃》并寫《采購(gòu)申請(qǐng)書》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進(jìn)行采購(gòu)；二是辦公用品入庫(kù)，出庫(kù)與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)：辦公用品購(gòu)入后進(jìn)行入庫(kù)登記，統(tǒng)計(jì)在《辦公用品每月庫(kù)存表》中；各個(gè)部門來(lái)領(lǐng)辦公用品時(shí)需要填寫《辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬》方可辦理出庫(kù)；每月月底根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，并將庫(kù)存紙質(zhì)資料打印出來(lái)經(jīng)主任核實(shí)后，整理存檔。
4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)與維護(hù)管理：每月根據(jù)公司各個(gè)部門固定資產(chǎn)（電腦、辦公桌椅、電話、空調(diào)、打印機(jī)等）的變動(dòng)情況，及時(shí)進(jìn)
行統(tǒng)計(jì)與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實(shí)；各個(gè)部門如需添加固定資產(chǎn)，需要寫申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行采購(gòu)；日常工作中出現(xiàn)各個(gè)部門的固定資產(chǎn)若損壞或不運(yùn)作的情況，經(jīng)各個(gè)部門申請(qǐng)維修后，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修。
5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊(cè)制定及更新：每月更新一次《員工花名冊(cè)》及《員工通訊錄》，并報(bào)高總和綜合辦主任處，以便及時(shí)掌握公司人員流動(dòng)及變動(dòng)狀況
6、其他行政類工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的其他事宜。
二、工作體會(huì)
�。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘膯�(wèn)題
由于剛?cè)牍静痪眉又畟�(gè)人能力問(wèn)題，在工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些紕漏。面對(duì)突發(fā)情況，應(yīng)變力不夠快、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多會(huì)出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個(gè)別工作任務(wù)的情況、工作中常常處于被動(dòng)的狀態(tài)，主動(dòng)性不高等情況。
�。ǘ└倪M(jìn)措施
針對(duì)這幾個(gè)月中在工作處出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學(xué)習(xí)良好的工作模式與與加強(qiáng)與人溝通的能力，從而來(lái)提升自己；認(rèn)真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時(shí)刻提醒自己還沒(méi)有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足；加強(qiáng)自己在工作中的主動(dòng)性。
行政人事工作總結(jié)8
在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作，隨著廠房的封頂，我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年，在放松愉快的春節(jié)以后，我部門全體職工氣勢(shì)如虹，勢(shì)必要按照公司董事會(huì)的工作方針全面開(kāi)展工作，在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門紅，現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下：
一、總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)；
一月份，人事行政部對(duì)去年的`工作進(jìn)行總結(jié)，全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對(duì)下步工作的看法，發(fā)揮群策群力的共同智慧作用，對(duì)一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，對(duì)于一些工作上存在的不足和錯(cuò)誤，認(rèn)真分析，及時(shí)糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計(jì)劃，層層落實(shí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。
二、抓好行政工作，做好后勤保障；
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門員工的通力協(xié)作下，我們?cè)?2月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評(píng)。
2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理，方便各部門使用，我們計(jì)劃在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購(gòu)部成立后已將該項(xiàng)工作順利交接。
3、過(guò)年物資的準(zhǔn)備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視，以及春節(jié)值班人員的就餐問(wèn)題。
4、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度，因公司現(xiàn)是籌建期，工地出入人員雜多，為了公司財(cái)產(chǎn)安全，已實(shí)行封閉式管理。
三、人力資源
1、根據(jù)各部門的人力需求，進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人；
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。
3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成（共計(jì)7人）。
4、省外大型現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì)。
本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
行政人事工作總結(jié)9
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，xx年個(gè)人的收獲，還是會(huì)覺(jué)得有些蒼白無(wú)力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在xx總和xx的支持和信任下，相對(duì)而言較好完成了xx年度各項(xiàng)工作，對(duì)公司各部門工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
（1）招募入職情況。
基本完成招聘任務(wù)，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺(tái)的投入使用，保證了用工計(jì)劃
�。�2）離職情況。
全年平均離職率非常高，已達(dá)到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購(gòu)7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時(shí)間、機(jī)會(huì)成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規(guī)劃、以及新入職員工對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)造成。
�。�3）培訓(xùn)情況。
與往年對(duì)比，xx年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產(chǎn)品培訓(xùn)，種類相對(duì)單一，針對(duì)員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓(xùn)都有待開(kāi)發(fā)和完善。
（4）薪酬福利。
xx年福利與往前對(duì)比，有明顯好轉(zhuǎn)。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺(tái)球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對(duì)而言，戶外活動(dòng)頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)，將會(huì)進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。
�。�5）企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對(duì)而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
（6）固定資產(chǎn)管理。
xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺(tái)式電腦9臺(tái)，QC用筆記本2臺(tái)，冰箱、打印機(jī)各一臺(tái)。
通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓(xùn)與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現(xiàn)有局面，有以下想法和建議：
1、啟動(dòng)內(nèi)、外部培訓(xùn)機(jī)制，建立一個(gè)相對(duì)完善和具體的培訓(xùn)流程。內(nèi)部培訓(xùn)的主題結(jié)合企業(yè)和不同階層員工的需求做出相應(yīng)的計(jì)劃�？蓢L試先講一些開(kāi)放式的課題，提升大家對(duì)培訓(xùn)的熱衷度，并進(jìn)一步探討什么樣的培訓(xùn)方式對(duì)能達(dá)到效益最大化。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，逐步引導(dǎo)大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一方面，企業(yè)為小部分優(yōu)質(zhì)人才提供有助于提升個(gè)人專業(yè)能力和素養(yǎng)的'外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這對(duì)于員工的忠誠(chéng)度、綜合能力和被需要程度得到提升。
2、完善企業(yè)人才機(jī)制，建立優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)。
優(yōu)質(zhì)人才的補(bǔ)充，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，通過(guò)人才庫(kù)的建立，對(duì)于一些在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，但因?yàn)樾劫Y、家庭、住宿和企業(yè)招聘名額限制的問(wèn)題而暫時(shí)不能錄用的員工，放入企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)中，將其資料保存半年左右時(shí)間，
當(dāng)企業(yè)遇到急需崗位人員需求時(shí)，優(yōu)先考慮這些已經(jīng)面試過(guò)的員工。這樣隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，將會(huì)進(jìn)一步滿足企業(yè)的人才需求。
3、啟動(dòng)保留談話機(jī)制。
xx年居高不下的離職率對(duì)企業(yè)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。新進(jìn)員工的不穩(wěn)定，核心員工的流失，對(duì)企業(yè)損失巨大。在《積極心理學(xué)與人力資源管理》培訓(xùn)講座中，講師建議企業(yè)要啟動(dòng)保留談話機(jī)制。意思是員工在易發(fā)生離職的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)員工性格和職位，部門主管、人事部負(fù)責(zé)人或者企業(yè)負(fù)責(zé)人，主動(dòng)與員工談話，引導(dǎo)員工就近段工作做個(gè)總結(jié)，以及接下來(lái)的工作計(jì)劃和順利程度，以此了解員工的心理動(dòng)態(tài)。這期間，可以問(wèn)員工對(duì)現(xiàn)階段的工作是否滿意，經(jīng)后什么事情會(huì)造成離職？以及接下來(lái)希望企業(yè)在哪些方面給予什么支持？……對(duì)關(guān)鍵員工的重視，就是在一次次溝通中，公司好做出積極的回應(yīng)和改善。否則當(dāng)一個(gè)員工做出離職決定，在做談話和挽留，效果會(huì)大打折扣。
4、建立完善的組織架構(gòu)圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的工作和職責(zé)。
這樣逐步完善，慢慢的開(kāi)始建立完善的崗位說(shuō)明書，啟動(dòng)績(jī)效考核機(jī)制。完善績(jī)效考核機(jī)制，讓績(jī)效考核成為員工自主工作、積極開(kāi)闊的利劍。績(jī)效考核之于企業(yè)，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考核方案，不流于形式而真正適合企業(yè)的需求，它將為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)非常積極的推動(dòng)作用。由于企業(yè)發(fā)展的多元性和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，加之個(gè)人沒(méi)有績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn)，希望企業(yè)能夠結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)，做進(jìn)一步嘗試；或能夠參加一些績(jī)效建立管理的培訓(xùn)，或引進(jìn)一些咨詢管理公司的績(jī)效方案。
5、開(kāi)始進(jìn)行離職原因調(diào)查。
真實(shí)的了解員工離職心聲，才能更好的留住優(yōu)秀人才。這里我已根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況并結(jié)合部分企業(yè)離職原因分析，做出了一份離職原因調(diào)查表。
行政人事工作總結(jié)10
不知不覺(jué)，新的一年又到來(lái)了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，20xx年個(gè)人的收獲，還是會(huì)覺(jué)得有些蒼白無(wú)力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標(biāo)還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在x總和xx的支持和信任下，相對(duì)而言較好完成了20xx年度各項(xiàng)工作，對(duì)公司各部門工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
一、招募入職情況
基本完成招聘任務(wù)，新入職人數(shù)14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補(bǔ)缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期，通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺(tái)的投入使用，保證了用工計(jì)劃。
二、離職情況
全年平均離職率非常高，已達(dá)到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購(gòu)7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達(dá)到33%，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費(fèi)了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時(shí)間、機(jī)會(huì)成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規(guī)劃、以及新入職員工對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)造成。
三、培訓(xùn)情況
與往年對(duì)比，20xx年的培訓(xùn)情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展，但主要是產(chǎn)品培訓(xùn)，種類相對(duì)單一，針對(duì)員工需求的'職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓(xùn)都有待開(kāi)發(fā)和完善。
四、薪酬福利
20xx年福利與往前對(duì)比，有明顯好轉(zhuǎn)，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺(tái)球桌、夏季花茶、咖啡的配套設(shè)施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對(duì)而言，戶外活動(dòng)頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)，將會(huì)進(jìn)一步提升員工積極性和部門配合度。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)主要是照片墻的陳列和展示。相對(duì)而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿(mào)部主要新增臺(tái)式電腦9臺(tái)，QC用筆記本2臺(tái)，冰箱、打印機(jī)各一臺(tái)。
行政人事工作總結(jié)11
一、回顧20xx
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來(lái)的工作，是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，把2年來(lái)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過(guò)了20xx年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下，業(yè)務(wù)開(kāi)展急需營(yíng)業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒(méi)有概念，相當(dāng)于一張白紙，開(kāi)營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開(kāi)發(fā)更多的客戶源以開(kāi)展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，而我卻感覺(jué)不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開(kāi)始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20xx年開(kāi)始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開(kāi)始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。
二、展望20xx
總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的.大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開(kāi)支。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
行政人事工作總結(jié)12
一、工作方向
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標(biāo)
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購(gòu)工作，為公司提供有力的后勤保障；
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的'用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn)；
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境；
三、具體措施
1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理
水電工堅(jiān)持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對(duì)水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時(shí)保持良好的狀態(tài)；
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對(duì)每天購(gòu)入的食品廚房
工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計(jì)劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
3、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對(duì)衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確�；ú�、樹木的正常和良好；，
4、做好后勤物資采購(gòu)工作，保證正常的物資需要。
采購(gòu)工作堅(jiān)持價(jià)廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購(gòu)操作流程實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)保量采購(gòu)各種物質(zhì)；
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作！
行政人事工作總結(jié)13
1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現(xiàn)需緊急招聘的有四個(gè)崗位，分別是化驗(yàn)員，污水站管理人員、客服代表及貨車司機(jī);在網(wǎng)站上共收到簡(jiǎn)歷有24份，進(jìn)行電話面試的.有5人，其中1名應(yīng)聘化驗(yàn)技術(shù)員的待星期一前來(lái)我公司面談。
2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺(tái)接待1人，客服代表2人，普工1人。
3、招聘結(jié)果：市場(chǎng)部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來(lái)報(bào)到。
4、公司人事變動(dòng)：本周入職1人，離職1人，具體內(nèi)容如下表：
5、新勞動(dòng)合同簽定情況： 暫無(wú)
6、續(xù)簽合同員工： 暫無(wú)
7、離職人員情況：本周購(gòu)銷部司機(jī)陳藝垣在10月10日離職
行政人事工作總結(jié)14
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷值超過(guò)1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)，比20xx年的800萬(wàn)臺(tái)增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計(jì)），比20xx年的1.38億增加15.94%，超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、人力資源管理：
1．人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2．組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：20xx年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對(duì)人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對(duì)120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。 3．員工入職管理
A．招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái)，免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有6個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能
地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過(guò)合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無(wú)法律上的后顧之憂，同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問(wèn)題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的.培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。 在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培
訓(xùn)計(jì)劃為12次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過(guò)素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。
同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的ISO9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考試，最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內(nèi)審員證書，為公司20xx年內(nèi)審的順利開(kāi)展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jī)公布??通過(guò)培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開(kāi)闊了視野??
培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。 5．薪酬和福利管理
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
A．薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B．善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
C．據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革，盡管在改革過(guò)程中也出現(xiàn)了員工群件，但改革的最終效果是顯而易見(jiàn)的，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益，激勵(lì)方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D．根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
E. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)�？�，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E．員工體檢：20xx年上半年對(duì)10位一線員工進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀，公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對(duì)6名員工進(jìn)行了健康體檢，檢查結(jié)果正常，體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。
6．績(jī)效考核和管理：
A．以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
B．逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過(guò)評(píng)估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。 7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃 A. 師徒結(jié)對(duì)
20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)16批，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。 B．多崗位技能訓(xùn)練
對(duì)品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練，對(duì)樹脂車間大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，對(duì)測(cè)試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C．5-6月份行政人事部組織對(duì)部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報(bào)工作，經(jīng)過(guò)二輪的評(píng)比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書，為下一步開(kāi)展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。 8．員工關(guān)系管理
A．老員工退休歡送會(huì)
公司在8月份對(duì)退休老員工XXX舉行了退休歡送會(huì)，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì)，并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹立了一個(gè)良好的典范。
B．公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。 C．員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月-11月，累計(jì)離職員工為47人，工作1-3個(gè)月內(nèi)的為15人，工作3-12個(gè)月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動(dòng)離職4人，自己辭職的為 29人，被公司辭退或開(kāi)除的 13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71 %。
行政人事工作總結(jié)15
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的.安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
在過(guò)往的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠(chéng)如在上周會(huì)議上所說(shuō)，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
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