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總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的公司周工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司周工作總結(jié)1
今年的十一黃金周已經(jīng)過去,回顧七天的戰(zhàn)斗歷程,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)值得去認(rèn)識(shí)和:
一是游客的服務(wù)意識(shí)不斷增加,這就要求地接社在接待的各個(gè)方面必須保證質(zhì)量。
我社接待一個(gè)浙江的游客導(dǎo)游在講解的過程中,由于對(duì)游客的一個(gè)提問不能及時(shí)準(zhǔn)確的回答遭到游客的投訴。事后公司負(fù)責(zé)人還專門電話道歉。這說明游客的求知意識(shí)不斷增強(qiáng),一些游客不僅是出來放松觀光,他們在休閑旅游的同時(shí),渴望增長知識(shí)。
二是地接社必須要有很強(qiáng)的采購酒店的`能力。
今年十一黃金周,廈門的三星級(jí)(含三星級(jí))以上的酒店都是從10月1日至10月6日將房間數(shù)一次性買斷。這就要求地接社要有一定的量,否則,酒店不會(huì)給你房,你如果沒量,酒店即使給了你的房間,你沒團(tuán)去入住,也是虧本。你可能講,可以賣房呀,但你要知道,酒店也會(huì)有相應(yīng)的對(duì)付旅行社的辦法,再說,別家社也會(huì)有空房的可能性,人家也會(huì)低價(jià)賣房,這樣受傷的還是地接社。我公司今年十一期間(1日至6日)共采購三星以上的酒店房間數(shù)為4500間,房間空住率為千分之一,房間虧本1萬元左右。這應(yīng)該說是有一定的量才降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。房間空住率主要體現(xiàn)在10月5日和10月6日。
三是地接社的資金實(shí)力要強(qiáng)。
今年十一黃金周廈門各家酒店和大交通都是要用現(xiàn)金開道,這在過去是不可想像的,以往都是在黃金周后上班把房費(fèi)計(jì)算好支付,而今年是一次性支付。機(jī)票和火車票那就更不用講了。因此地接社必須要有一定的資金實(shí)力。
四是動(dòng)車票的風(fēng)險(xiǎn)在不斷增加。
今年十一黃金周前夕,凡是廈門做動(dòng)車團(tuán)隊(duì)的地接社都是通過各種辦法提前打出了動(dòng)車票,提前打票時(shí)并沒有接到團(tuán)體準(zhǔn)確計(jì)劃,這樣無形中蘊(yùn)藏了動(dòng)車票面款及手續(xù)費(fèi)的壓力。我公司也不例外。我們一再與組團(tuán)社溝通,最后由于組團(tuán)收客情況的變化,還是產(chǎn)生了動(dòng)車票及其它交通費(fèi)的經(jīng)濟(jì)損失1萬元左右。據(jù)溫州和寧波的客戶反映,他們在做今年的動(dòng)車團(tuán)體時(shí)損失動(dòng)車票5—6萬元。我公司的損失之所以降低到最低限度,主要原因還是客戶多,動(dòng)車團(tuán)體的量有基本保證。在10月3日、4日的團(tuán)體中,很多組團(tuán)社要求要有直達(dá)回杭州和寧波的動(dòng)車票,我們把握了動(dòng)車票,所以臨時(shí)增加了不少客戶。降低了房間的風(fēng)險(xiǎn)。
五是導(dǎo)游緊張。
在九月中旬我們就與公司的專職導(dǎo)游和兼職導(dǎo)游打了招呼,專職導(dǎo)游做到了沒有接外社團(tuán),而兼職導(dǎo)游還是接了外社的團(tuán),致使公司臨時(shí)增加的團(tuán)體導(dǎo)游難找。原因有兩個(gè)方面,一是廈門少數(shù)地接社由于找不到導(dǎo)游采取增加補(bǔ)貼的辦法,個(gè)別社對(duì)導(dǎo)游的補(bǔ)貼增加到每天300元,一些社會(huì)兼職導(dǎo)游受利益的影響,接了別家社的團(tuán),二是公司雖然提前打了招呼,但由于計(jì)劃較晚,導(dǎo)游擔(dān)心公司沒團(tuán),所以到外社接團(tuán)。
公司周工作總結(jié)2
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的`新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我
許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
前臺(tái)文員 李**
二○**年四月十日
公司周工作總結(jié)3
針對(duì)“十一”黃金周旅客運(yùn)輸高峰時(shí)期,農(nóng)客公司高度重視,召開了“十一”黃金周專題安全工作會(huì)議,對(duì)認(rèn)真做好“十一”黃金周安全工作進(jìn)行了安排布署。現(xiàn)將農(nóng)客公司開展道路運(yùn)輸安全檢查、“十一”黃金周道路運(yùn)輸安全工作總結(jié)如下:
一、“十一”黃金周前26日、27日的農(nóng)客駕駛員安全學(xué)習(xí)例會(huì),農(nóng)客公司特邀了運(yùn)管、交警針對(duì)“十一”黃金周優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全宣傳教育作了節(jié)前專題動(dòng)員。旨在提高駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全責(zé)任感,使農(nóng)客車輛駕駛員對(duì)超速、超載、超疲勞等違規(guī)違紀(jì)行為在思想上有深刻的認(rèn)識(shí);
二、針對(duì)“十一”黃金周雅上線為旅游線路,旅客運(yùn)輸?shù)母叻鍟r(shí)段,為確保雅上線旅客的安全運(yùn)輸工作,楊經(jīng)理被指派為“十一”黃金周安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體負(fù)責(zé)雅上線旅客安全輸運(yùn)工作;
三、“十一”黃金周也是各農(nóng)短車輛超速超載的易發(fā)時(shí)間,農(nóng)客公司對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,組織農(nóng)客安全檢查人員深入到安全生產(chǎn)第一線,加大路檢路查力度,配合交警部門對(duì)所管轄線路運(yùn)行車輛進(jìn)行路檢和路查,路檢206臺(tái)次。路檢中開展安全隱患排查整治,隨時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)運(yùn)行情況,監(jiān)督駕駛員的操作規(guī)程,及時(shí)糾正不安全行為;找出運(yùn)輸經(jīng)營過程中存在的安全隱患問題,對(duì)查找出的`問題及時(shí)進(jìn)行了整改,路檢中發(fā)現(xiàn)有問題要求立即整改的有6臺(tái)次;
四、對(duì)各線路道路狀況進(jìn)行了一次實(shí)地勘察,對(duì)沉降路面和垮塌路面進(jìn)行實(shí)地的拍照,對(duì)過往的客運(yùn)車輛進(jìn)行了提醒和告誡。拍的照片將會(huì)同《告誡通行通知》發(fā)到各聯(lián)組,對(duì)車輛通過危險(xiǎn)路段提出了具體的要求和指導(dǎo)。
農(nóng)客公司
公司周工作總結(jié)4
按照運(yùn)銷處公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署,資源整合煤炭銷售科業(yè)務(wù)小組赴宏圣煤炭物流貿(mào)易有限公司(以下簡稱宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下簡稱晨光物流公司)、晉城市鍵牛工貿(mào)有限公司、長大博金煤業(yè)有限公司進(jìn)行調(diào)研走訪,同時(shí)積極動(dòng)員親戚、朋友關(guān)系尋找下游用戶客戶,F(xiàn)將本周有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、走訪宏圣物流公司、晨光物流公司
宏圣物流公司、晨光物流公司作為運(yùn)銷分公司的下游大客戶,每年承擔(dān)了非常大的資源整合礦井煤炭的銷售量。這次業(yè)務(wù)小組趕赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是對(duì)兩家公司完成資源整合礦井煤炭銷售任務(wù)存在的問題進(jìn)行了解、收集、整理,及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便我科室進(jìn)一步做好銷售服務(wù)工作,順利保障客戶的煤炭需求最大化。當(dāng)前兩家公司存在問題如下:
宏圣物流公司:1。隨著晉煤集團(tuán)主力礦井煤炭價(jià)格調(diào)整,該公司一部分下游客戶開始改簽訂主力礦井煤炭,對(duì)資源整合礦井煤炭需求減少。據(jù)悉,鑫能公司、蘭煜公司、軒博公司已紛紛開始簽訂主力礦井煤炭。2。當(dāng)前煤炭市場絲毫沒有回暖的跡象,煤炭價(jià)格沒有見底的征兆,大部分河南客戶處于觀望態(tài)勢,等待價(jià)格進(jìn)一步下調(diào),煤炭銷售工作舉步維艱。
晨光物流公司:
1、該公司正在籌備成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批復(fù)。公司成立后,當(dāng)前主要作用是可以防止客戶流失,同時(shí)做大產(chǎn)值。當(dāng)前晨光物流公司尋找到用煤客戶,與煤運(yùn)公司簽訂合同(做經(jīng)銷差價(jià))時(shí),用煤客戶往往很快就撇開晨光物流公司直接與沁水煤運(yùn)公司簽訂合同。公司運(yùn)作后,客戶不用與煤運(yùn)公司直接接觸,避免發(fā)生流失。
2、晨光物流公司一直未與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局對(duì)接好“三方換票”工作,開展煤炭銷售工作時(shí)非常不便,客戶抱怨頗多。據(jù)悉,8月份稅務(wù)機(jī)關(guān)要取消煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的征收,對(duì)于晨光物流公司逐漸涉足澤州縣整合煤炭礦井銷售有一定促進(jìn)作用。
3、該公司沒有配備專業(yè)的銷售管理人員,絕大部分客戶來源于主動(dòng)找上門,缺乏市場開拓能力,銷售渠道較窄。
4、每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往無法及時(shí)下達(dá)煤炭發(fā)運(yùn)量,如果上一個(gè)月沒有拉完,恰逢1日調(diào)價(jià),需要作廢之前發(fā)運(yùn)量,下發(fā)新的煤炭發(fā)運(yùn)量,程序比較繁瑣,給客戶造成一定不便。客戶面對(duì)簽訂合同、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程時(shí),往往不能及時(shí)熟悉,我科室人員需要一遍遍講解告知,影響辦事效率。當(dāng)前需要制定業(yè)務(wù)流程規(guī)程,裝訂上墻,以方便客戶辦理銷售各項(xiàng)手續(xù)。
5、面對(duì)日益緊張的現(xiàn)金流,作為晉煤集團(tuán)下屬兄弟公司懇請運(yùn)銷處能得到承兌比例方面的照顧,緩解資金周轉(zhuǎn)的困境。
二、開拓有價(jià)值客戶
動(dòng)員各方關(guān)系和渠道挖掘用煤客戶,經(jīng)過篩選,兩家比較有潛力的客戶,我們與他們進(jìn)行了面對(duì)面洽談。
大博金煤業(yè)有限公司(位于長子縣),該公司有兩塊煤場,都位于長子縣境內(nèi),共占地40畝,屯煤能力13萬噸。通過與其積極地深入洽談,該公司對(duì)仙泉礦庫存煤比較有意向,但目前觀望等待價(jià)格下調(diào)。
晉城市健牛冶鑄有限公司(位于大車渠村),集體股份合作制鋼廠,每年消化噴吹煤2。5萬噸左右,用煤標(biāo)準(zhǔn):固定碳74、灰分18、硫0。4,目前是高平兩家民營煤場在供煤,如果擠進(jìn)供應(yīng)行列,需要做較大難度的公關(guān)工作。當(dāng)前資源整合礦井主要是銷售塊、末煤和原煤,經(jīng)過了解后發(fā)現(xiàn)沒有符合該公司用煤標(biāo)準(zhǔn)的煤源。
三、積極發(fā)動(dòng)各方關(guān)系聯(lián)系客戶
利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布煤源信息、打電話等方式大范圍“撒網(wǎng)”,聯(lián)系到多家用煤客戶,最后篩選出了一家比較潛力客戶,前期通過電話溝通。
山西天蘊(yùn)海能源發(fā)展有限公司(位于下村鎮(zhèn)西城莊),現(xiàn)有5—6噸儲(chǔ)煤能力,目前場地屯煤1萬噸,煤源來自于天地王坡,主要供應(yīng)民用。下村鎮(zhèn)周邊資源整合礦井煤炭指標(biāo)電子版給該公司傳了份,等待其回復(fù)。隨后,我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤了解該公司意向。
四、下一步工作思路
1。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的'壓力、低迷的煤炭市場形勢,全員思想要高度重視起來,齊心努力共度難關(guān),保證完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2。受運(yùn)輸方式所限,當(dāng)前資源整合礦井煤炭銷售半徑主要是晉城及周邊縣、市,業(yè)務(wù)員要進(jìn)一步深入市場第一線,動(dòng)員各方關(guān)系挖掘客戶。
3。通過在市場第一線的走訪和調(diào)研,日益感覺到我們作為銷售業(yè)務(wù)員掌握的煤炭業(yè)務(wù)知識(shí)還比較匱乏,下一步要加大學(xué)習(xí)力度,變被動(dòng)為主動(dòng),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
4。通過走訪、挖掘到有價(jià)值的客戶,要逐漸建立起完善的客戶信息檔案,定期或不定期要通過電話、走訪,及時(shí)掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。
張建劉建華梁偉偉李進(jìn)兵程學(xué)毅
20xx年x月x日
公司周工作總結(jié)5
為切實(shí)落實(shí)集團(tuán)及總公司關(guān)于20xx年“中秋節(jié)”、“十一黃金周”期間安全工作具體文件精神,真正做好“雙節(jié)”期間的安全工作,客運(yùn)公司根據(jù)本單位具體的實(shí)際工作情況,從提高政治為出發(fā)點(diǎn),狠抓落實(shí),嚴(yán)防布控,堅(jiān)持“十六字方針”的安全工作方針,牢固樹立“安全工作重于泰山”的思想理念。“雙節(jié)”期間公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,狠抓安全管理工作,把“兩節(jié)”期間安全工作當(dāng)做一切工作的重中之重來實(shí)施。
一、周密部署,合理安排,杜絕特大事故隱患
20xx年9月19日,陳萍經(jīng)理主持召開了由全體職工參加的“雙節(jié)”期間安全工作會(huì)議,制定“雙節(jié)”期間安全工作實(shí)施方案和節(jié)日期間突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)“雙節(jié)”期間安全工作文件精神安排各項(xiàng)工作內(nèi)容。陳萍經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào):要以集團(tuán)、總公司文件指示精神為工作指南,“抓落實(shí)、重實(shí)效、保安全”,做好安全管理源頭工作,消除一切安全隱患,加強(qiáng)監(jiān)管力度,使每一個(gè)安全管理細(xì)節(jié)真正做到嚴(yán)防布控,把當(dāng)前安全工作作為一切工作的重中之重,當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來落實(shí)。
二、完善基礎(chǔ)管理,堅(jiān)持預(yù)防為主管理方針
本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在首位,常抓不懈,防患于未然。嚴(yán)格執(zhí)行制度,嚴(yán)格現(xiàn)場檢查,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,嚴(yán)格落實(shí)安全管理方針,把好進(jìn)站車輛營運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)。對(duì)所有營運(yùn)車輛建立了安全檔案,簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書,發(fā)放了明白紙。對(duì)關(guān)系到安全運(yùn)行的二級(jí)維護(hù)、法定保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo),對(duì)運(yùn)營車輛組織定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,杜絕隱患,確保了黃金周運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
三、崗位明確,各負(fù)其責(zé)
節(jié)日期間,由陳經(jīng)理、孫處長、徐隊(duì)長親自帶班到發(fā)車現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查指導(dǎo)工作,安全管理人員不辭辛勞,認(rèn)真工作,嚴(yán)格檢查每一輛車的安全技術(shù)性能和駕駛員的資質(zhì)情況,對(duì)存有安全隱患的車輛堅(jiān)決予以停車整改,確保行車的安全。
業(yè)務(wù)科延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至鄒平車(魯AA0179)、濟(jì)南至諸城車(魯AA0181),幫助業(yè)戶安排雙方站點(diǎn)等發(fā)車事宜,三季度申報(bào)延續(xù)經(jīng)營濟(jì)南至聊城、濟(jì)南至德州等17部車,十一黃金周服務(wù)投訴為零。安全科除車站檢查外,更加強(qiáng)了GPS監(jiān)控,安排專人實(shí)行24小時(shí)全天候GPS監(jiān)控,及時(shí)和運(yùn)行車輛進(jìn)行溝通,提前向駕駛員提供天氣變化情況、路況信息等,對(duì)違章車輛及時(shí)發(fā)出信息警示,并認(rèn)真做好日報(bào)表和監(jiān)控記錄入檔工作。計(jì)調(diào)科對(duì)旅游車外出打、銷包車牌進(jìn)行嚴(yán)格管理,要求預(yù)約書、協(xié)議書、包車行程一應(yīng)俱全。旅行社借助“十一”國慶7天長假的`優(yōu)勢,積極宣傳,制定出多條假期線路。青島、威海等多條省內(nèi)線路眾多散客電話咨詢并報(bào)名前往參觀,同時(shí)組織濟(jì)南市四建公司團(tuán)隊(duì)前往秦皇島北戴河山海關(guān)四日游,及濟(jì)南市科技所老干部魏氏莊園、孫子兵法城一日游,不論接待還是服務(wù)都得到了認(rèn)可,為穩(wěn)定客源起到很大作用。通過“十一國慶長假”聯(lián)運(yùn)旅行社不僅提高了經(jīng)濟(jì)收入,更重要的是鍛煉了隊(duì)伍、提升了旅行社的知名度。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)收取工作,全面負(fù)責(zé)線路班車、旅游客車的規(guī)費(fèi)、安全保證金、保險(xiǎn)費(fèi)收取工作。保證了節(jié)假日期間車輛的安全行駛。
20xx年“中秋節(jié)”和“十一黃金周”期間,由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、部署得當(dāng)以及全體管理人員的堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)和廣大駕駛員們的共同努力,較圓滿地完成了“雙節(jié)”的運(yùn)輸任務(wù)。
客運(yùn)公司
公司周工作總結(jié)6
一、本周所做工作:
1、完成對(duì)新增PTN電路的錄入,截至目前,PTN電路共計(jì)4298條,已錄入4177,調(diào)度率為97.2%。
2、完成對(duì)北向接口的日常巡檢及北向接口相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),本周中斷0分鐘,截至目前,北向接口故障歷時(shí)共計(jì)0分鐘。
3、完成營業(yè)廳和動(dòng)環(huán)數(shù)據(jù)制作。
4、清理庫房物資,整理庫房。
5、完成各項(xiàng)指標(biāo)的'統(tǒng)計(jì)。
二、下周工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)完成新增PTN電路的錄入;
2、繼續(xù)完成北向接口的日常巡檢;
3、提升無線端口與電路匹配率;
4、完成庫房板件的統(tǒng)計(jì);
5、牽頭營業(yè)廳整改的數(shù)據(jù)制作。
三、存在的問題:
本周由于清理庫房物資,花費(fèi)了大量時(shí)間,導(dǎo)致無線端口與電路匹配率稍有下降,下周將主要精力集中在此指標(biāo)上,爭取將該指標(biāo)提升上來。
公司周工作總結(jié)7
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。
這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來,一步一步來,少出錯(cuò)誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭,耐心的指?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。
剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會(huì)多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、 工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自己的工作定位
把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
五、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走 神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
六、 接下來的.工作打算
經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還 需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。
七、 對(duì)賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要 負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。
市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對(duì)于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對(duì)于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
七、賽格電子市場分公司總體觀察。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對(duì)于深圳,對(duì)于中國,乃至整個(gè)亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個(gè)電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。
由于中國it市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對(duì)縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實(shí)體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。
太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實(shí)體市場。現(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價(jià)格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價(jià)格都比較高,針對(duì)的都是中高層收入人群。
所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對(duì)的各個(gè)商戶,對(duì)于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對(duì)于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
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公司周工作總結(jié)8
一周的時(shí)間過去的非常的快,進(jìn)入XX公司也很快的就過去一周的時(shí)間了。在這一周的時(shí)間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅(jiān)定了我想要在XX公司長遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說一周的時(shí)間并不算很長,自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解,但是經(jīng)過這一周的時(shí)間,我也懂得了很多,也學(xué)到了很多。公司是在XXXX年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán),我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎(jiǎng)懲分明,也更加的嚴(yán)格要求自己,從自己來到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常有愛和團(tuán)結(jié)的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力的為公司工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時(shí)間里徹底的.熟悉到公司的工作。
我在這一周的工作當(dāng)中,不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化,唯一沒有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作,一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過這一周的工作,我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力,會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會(huì)盡自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值,在未來的工作當(dāng)中,盡職盡責(zé)的和公司一同成長,一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來做到的。
公司周工作總結(jié)9
一、文書管理
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文75份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文56份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件76份,報(bào)送文件7份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印29次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年4季度文書檔案整理,進(jìn)行20xx年1季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案6次。
三、會(huì)務(wù)管理
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)6次,會(huì)務(wù)服務(wù)6次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時(shí)辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。
五、后勤管理
1、電子設(shè)備耗材更換3次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部14條,被采用14條。
7、編制本周《高科簡訊》。
8、報(bào)道召開高科集團(tuán)近期重點(diǎn)工作調(diào)度專題會(huì)。
七、信息化工作
1、日常維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)、IT機(jī)房。
2、日常維護(hù)集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。
3、完成集團(tuán)網(wǎng)站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對(duì)接集團(tuán)32樓、34樓接入有線電視布線方式。
5、解決集團(tuán)電子政務(wù)網(wǎng)軟件故障。
6、為集團(tuán)31樓新增辦公室工位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線接入。
7、與高新翼云對(duì)接集團(tuán)網(wǎng)站虛擬服務(wù)器技術(shù)服務(wù)合同續(xù)簽事宜。
8、與經(jīng)營管理部、財(cái)務(wù)管理部、審計(jì)法務(wù)部、前期工作專班對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器詢價(jià)采購事宜。
公司周工作總結(jié)10
一、維修任務(wù)完成清單(1月15日——1月19日)
維修車輛統(tǒng)計(jì)分別為,二維31輛,小修4輛,售后85輛,事故車2輛。
二、檢測線驗(yàn)車完成清單(1月15日——1月16日)
因17日下午以后公安車管所網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致至今不能驗(yàn)車
車輛分別統(tǒng)計(jì)為:公交車24輛,外檢車33輛。
三、持續(xù)推進(jìn)車間班前會(huì)制度
修理公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作十分重視,各種會(huì)議必講安全。
通過班前會(huì)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理(主要是車間安全例會(huì)、車間班前會(huì)上的總結(jié)、班前預(yù)知和預(yù)控等)。
1、在人員保證上,職工都必須堅(jiān)持參加會(huì)議。
2、對(duì)上周工作的總結(jié)回顧,本周生產(chǎn)的計(jì)劃和布置。
3、班前預(yù)知和預(yù)控是當(dāng)日工作安全要點(diǎn)的.提示,對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知和警示。
4、認(rèn)真執(zhí)行車間一班三檢制度,做到班前講安全思想上根弦,班中講安全操作保平安,班后講安全警鐘鳴不斷。
公司周工作總結(jié)11
一轉(zhuǎn)眼,我進(jìn)入公司就有一周的時(shí)間了。回過頭去看自己在公司工作的這一周時(shí)間,有過汗水也有過淚水,這是我改變非常大的一周,這是我第一下次接觸這一類的工作,所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候我什么都不會(huì),多虧了同事們的援助之后和公司的幫助扶持,我才漸漸地適應(yīng)下來。這一周的時(shí)間,我從一個(gè)什么都不懂的新員工,到今天都是在各位同事們的指點(diǎn)中進(jìn)步來的,所以我非常感謝公司的'每一位。鑒于我還是想要這個(gè)崗位上面做下去,并且時(shí)表現(xiàn)得更好得,所以我在這里將我這一周的工作總結(jié)一下,將自己得一些收獲和心得體會(huì)記錄一下。
一、工作心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變
我從上一份工作辭職,很大的一個(gè)原因就是自己做事有點(diǎn)沖動(dòng)了,老板經(jīng)常讓我們無緣無故的加班,并且還是不給加班工資的那種,心也是我也還是一個(gè)工作資歷不高的員工,而且他們老員工都還沒說什么我也自然不會(huì)表達(dá)什么,但是內(nèi)心的埋怨肯定是不會(huì)少的,有一次就是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)搞行政的什么都不懂跑來指點(diǎn)我們搞技術(shù)的,還瞎指揮,我就跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵起來了,也不想做下去了,就辭職了。來到了我們公司之后,感受到了我們公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和融洽的辦公環(huán)境,我就更愿意融入到這個(gè)集體中來,所以我對(duì)待工作變得更加的積極、熱忱,雖然我對(duì)這個(gè)行業(yè)不怎么了解,但是我愿意去學(xué)習(xí),也愿意向別人去請教問題,哪怕有時(shí)候會(huì)被別人批評(píng),但是因?yàn)槲覍?duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),我還是會(huì)去做。所以從什么都不懂的新人,到今天能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺得一份工作如果我們能夠愿意去學(xué)習(xí)去表現(xiàn)的話,我們每個(gè)人都能夠做的好!
二、工作內(nèi)容上面的提升
我現(xiàn)在的工作是信息收集和分析的,為公司的各項(xiàng)決策提供參考,這樣的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且還需要懂相當(dāng)多的腦去鑒別消息的真?zhèn),甚至還要鑒別是不是對(duì)手公司放出的煙霧彈來迷惑我們的。我以前不是做這個(gè)工作的,所以這半年來的工作適應(yīng),讓我學(xué)習(xí)到了更多的信息的采集、辨別和處理,讓我對(duì)于信息的匯編也有更強(qiáng)的能力。這樣特殊的工作也讓我知道了市面上的東西也好,生活中的新聞也好,我們都不能輕易的相信,也不要被別人牽著鼻子走,我們要自己學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)辨別,這樣才能夠得出相對(duì)準(zhǔn)確的信息,從而為我們提供幫助。
三、工作上面的欠缺
我們信息分析的工作就是為公司提供參考的,而且在信息分析上面還是存在著做事不夠仔細(xì)的缺點(diǎn),還存在著對(duì)于資料收集不夠的問題,這都是我下一步需要加強(qiáng)的地方,我也會(huì)努力的。
公司周工作總結(jié)12
本周工作總結(jié)(1月28日2月3日)下周工作計(jì)劃(2月4日2月10日)總結(jié)部門丘北物管處總結(jié)人項(xiàng)國兵提交時(shí)間2月3日提交部門物管部本周工作總結(jié)如下:
1、收電費(fèi)。
2、對(duì)安保人員的工作職責(zé)和規(guī)章制度進(jìn)一步督促、巡查、落實(shí)。
3、落實(shí)在丘北注冊分公司所需資料情況。
4、到公安局對(duì)保安人員的備案。
5、處理水淹地下室一事。
急需領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門解決與協(xié)調(diào)的.事項(xiàng)如:到丘北工商局詢問落實(shí),新的(物業(yè)管理?xiàng)l例)規(guī)定不能成立分公司,現(xiàn)一個(gè)資質(zhì)只能成立一家公司。情況已匯報(bào)起總,等待公司回復(fù)。
下周工作計(jì)劃如下:
1、和開發(fā)商一同收取電費(fèi)。
2、與丘北潔城公司洽談垃圾清運(yùn)費(fèi)。
3、招聘保安人員及清潔工。
備注:xx
填表人:項(xiàng)xx
填表時(shí)間20xx年1月13日
注:
1、周報(bào)表每周五下午兩點(diǎn)以前通過郵件方式傳送到總公司;
2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
3、須如實(shí)填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計(jì)入績效考核范圍;
4、如不按時(shí)上報(bào)工作總結(jié)和計(jì)劃,每人每次處罰10元。并計(jì)入績效考核范圍。
公司周工作總結(jié)13
一、自我反省總結(jié)
1、人事管理方面
。1)人員流失率
20xx年全年全公司的人員流失率約為8。55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者就應(yīng)想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)潛力強(qiáng)的老員工。
。2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有必須的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要好處。
(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,持續(xù)公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作帶給更準(zhǔn)確的信息。
。4)管理員工考勤和請休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)職責(zé),審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘狀況及全公司每月人員狀況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
20xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是ISO質(zhì)量管理體系與ERP工作的開展與推進(jìn),但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要原因如下:
1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的狀況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地明白自己的崗位職責(zé)、工作資料、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位就應(yīng)去做那些事,需要對(duì)那些事負(fù)起職責(zé)。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了必須的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對(duì)績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫忙我們發(fā)現(xiàn)不足,透過總結(jié)績效面談尋求改善改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改善提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。
績效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作潛力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5S現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是20xx年務(wù)必加強(qiáng)的工作。
推薦公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5S現(xiàn)場管理工作在本年度得到了必須的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒能制定出有效的5S現(xiàn)場管理制度,缺乏透過評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案,雖然一向在醞釀中,但終究沒能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正好處上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司帶給到可行性的發(fā)展推薦。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合潛力。
公司的ISO質(zhì)量管理體系和PDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),此刻公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的職責(zé)。
二、新年新氣象,20xx工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日?荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的'原則,期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
。1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在20xx年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)狀況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于20xx年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人推薦紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員狀況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,20xx年招聘工作有必須的難度,3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營狀況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,適當(dāng)調(diào)整。
5、培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改善公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)20xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,務(wù)必在20xx年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績效考核與薪資福利
從20xx年的績效成果來看,我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的構(gòu)成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們務(wù)必做好以下任務(wù):
1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo);
2、努力抓好績效過程監(jiān)控;
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門20xx年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改善狀況跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣傳工作:
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用用心的心態(tài)對(duì)待績效考核,到達(dá)透過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
績效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和推薦,及時(shí)調(diào)整和改善工作方法。
公司周工作總結(jié)14
現(xiàn)將這一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào):
一、日常工作總結(jié)
1、本周所有憑證都已經(jīng)錄入系統(tǒng)。
2、增值稅發(fā)票收集整理歸類,目前已經(jīng)收到68張專票
3、各類憑證,及時(shí)整理,歸類,裝訂。目前還有個(gè)別項(xiàng)目沒有及時(shí)提供發(fā)票原件和工資單原件,都已經(jīng)整理歸類好。
4、印花稅做到每周一買,本周印花稅周五下午統(tǒng)一去買。
5、銀行回單對(duì)賬單每周及時(shí)打印,周五下午去銀行再打本周最后一次。
二、緊急事項(xiàng)
1、各項(xiàng)目已開票的'已經(jīng)網(wǎng)上備案,準(zhǔn)備預(yù)交。
2、新簽一外地合同,需要開票,周五再確認(rèn)是否開票。
三、需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)的工作
和基礎(chǔ)集團(tuán)核對(duì)人工工資,需要和綜合管理部再核對(duì)后上報(bào),目前基本完成
四、有明確時(shí)間的工作
做好全民預(yù)算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析準(zhǔn)備,xx號(hào)下午已經(jīng)及時(shí)上報(bào)給基礎(chǔ)集團(tuán)。
公司周工作總結(jié)15
一、上周工作小結(jié)
1、參加科級(jí)干部培訓(xùn)。
在縣委黨校參加了為期2天的科級(jí)干部培訓(xùn),聆聽了有關(guān)專題報(bào)告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊(duì)等7個(gè)單位申請購置公務(wù)用車的報(bào)告,根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神,就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況,并對(duì)今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來的采購申請。
上周有關(guān)單位共報(bào)來采購申請41份,采購金額356。24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61。27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294。97萬元。
及時(shí)提交會(huì)議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、參加集中采購會(huì)議。
參加集中采購會(huì)議2次,縣住建局辦公設(shè)備采購項(xiàng)目、縣廣播視臺(tái)數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項(xiàng)目均以詢價(jià)的.方式進(jìn)行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進(jìn)行了清理,經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào)。
20xx年上報(bào)省采購辦審批公務(wù)用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報(bào)省采購辦審批公務(wù)用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計(jì)劃
1、下達(dá)對(duì)縣教科局開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報(bào)來的采購申請。
4、參加集中采購會(huì)議。
4、參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
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