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總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)工作總結(jié)1
XXXX年XX月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在XXXX年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
工作總結(jié)：
首先是業(yè)績(jī)方面：從XX年XX月—XX月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了XXXX，平均每月做了XXXX元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月XXXX的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們xxx店成立時(shí)間不長(zhǎng)，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋�(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是銷(xiāo)售部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。
最后是行業(yè)分析：XXXX年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米XX元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等
綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同做好周?chē)?租賃工作。
XXXX年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——XXXX年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
XXXX年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：
第一，做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)XXXX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望XXXX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接X(jué)XXX年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)工作總結(jié)2
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)， 認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員， 自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求， 也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)， 始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起， 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為， 幾年來(lái)， 在業(yè)務(wù)工作中， 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手， 在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流， 分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案， 以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中， 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后， 積極著手， 在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之， 通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要， 是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于**系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位， 加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)， 主動(dòng)積極， 力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系， 無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢， 在接受任務(wù)時(shí)， 一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求， 力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份， **分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)， 廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸， 而承租人已離開(kāi)， 出于安全方面的考慮， 領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料， 接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)， 第二天便跟隨車(chē)到**分廠(chǎng)， 按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸， 在裝車(chē)的過(guò)程中， 由于估計(jì)重量不準(zhǔn)， 三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后， 約剩10噸左右， 自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回， 這樣既節(jié)約了時(shí)間， 又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬， 到**出差， 恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)， 此次招標(biāo)涉及以后材料的`采購(gòu)， 事關(guān)重大， 自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料， 自己深知， 此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要， 而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手， 于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手， 搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路， 通過(guò)自己的不懈努力， 在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯， 終于功夫不負(fù)。
房產(chǎn)工作總結(jié)3
20xx年上半年馬上就要過(guò)去，回顧這半年來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。 現(xiàn)就個(gè)人半年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
一、積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我部門(mén)去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽和下載房地產(chǎn)的信息和去書(shū)店購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)方面的書(shū)籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，每天關(guān)注國(guó)內(nèi)外各媒體的新聞和專(zhuān)題節(jié)目。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力
二、銷(xiāo)售部在上半年的主要工作就是摸市場(chǎng)、搞調(diào)查、細(xì)分析、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為咱們 “紫荊名苑”的銷(xiāo)售工作做好鋪
墊。
“紫荊名苑”東臨名城市規(guī)劃路，南臨南環(huán)路西延段，西臨機(jī)床廠(chǎng)技校校辦工廠(chǎng)，北臨“晨曦名園”。與我們項(xiàng)目相鄰的在建工程“星河灣”一期從20xx年底開(kāi)盤(pán)時(shí)均價(jià)2900元/m2直升至20xx年7月的3900元/m2，二期現(xiàn)均價(jià)3600元/m2。在規(guī)劃路和**路位置的商鋪均價(jià)為8880元/m2，位于***位置的均價(jià)為12000元/m2。最大面積約300m2最小為169m2，一二層送地下室。車(chē)庫(kù)為8萬(wàn)—12萬(wàn)，面積最小為
3.4m*4.2m最大3.6m*5.7m。此項(xiàng)目我個(gè)人認(rèn)為優(yōu)點(diǎn)：樓盤(pán)大、戶(hù)型多、價(jià)位低能滿(mǎn)足大多數(shù)老百姓的需求，施工速度快今年7月下旬一期交鑰匙。缺點(diǎn)：沒(méi)有吸引知名企業(yè)入駐商業(yè)街，商鋪在短時(shí)間內(nèi)很難形成規(guī)模，小區(qū)內(nèi)缺乏綠地景觀(guān)，這將降低樓盤(pán)的檔次很難吸引高端客戶(hù)入住小區(qū)。
最近名城市正在熱銷(xiāo)的幾個(gè)樓盤(pán)我也進(jìn)行了走訪(fǎng)其中有兩個(gè)我認(rèn)為不錯(cuò)的樓盤(pán)可做參考，第一個(gè)是“****”，它位于名城市**南街繁華的商業(yè)地段，現(xiàn)推出7棟27層高層，樓王是3、7#樓起價(jià)4500元/m2，其它5棟起價(jià)4300元/m2，均價(jià)4800元/m2，一房一價(jià)付全款3點(diǎn)優(yōu)惠。商鋪均價(jià)25000元/m2，最低價(jià)23000元/m2最高價(jià)30000元/m2，面積200-300m2，地下三層有車(chē)庫(kù)和車(chē)位，價(jià)位未定。有一座商業(yè)大廈將由王府井百貨、萬(wàn)達(dá)影院入駐其中很吸引人氣。第二個(gè)是“****”位于名城市***街和***西路交匯處是名城一
中的學(xué)區(qū)房，一期住宅銷(xiāo)售1-3#樓，27層，起價(jià)4380元/m2，1-6層每層加價(jià)100元，7層以上一房一價(jià)，付全款2點(diǎn)優(yōu)惠。一棟公寓樓共22層，面積為50.66m2，均價(jià)4800元/m2銷(xiāo)售火爆。商鋪18800-19800元/m2，面積為130-150m2，付全款無(wú)優(yōu)惠�，F(xiàn)以商業(yè)鋪面和公寓樓為主要銷(xiāo)售點(diǎn)，拉入家樂(lè)福，肯德基和一個(gè)影院入駐商廈。其它幾個(gè)老樓盤(pán)如***城、***源、***·府城、****城均價(jià)都已進(jìn)入4200元/m2-5000元/m2。它們都有個(gè)共同點(diǎn)就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢(shì)，吸引高端客戶(hù)入駐小區(qū)�！�***城”先已商業(yè)鋪面和公寓樓為主打銷(xiāo)售有別于以前的'將商業(yè)鋪面放置最后出售的銷(xiāo)售方式這樣資金回籠快，施工墊資壓力降低，有可能銷(xiāo)售時(shí)間也將縮短。
對(duì)于***內(nèi)部在銷(xiāo)樓盤(pán)“***”、“ ****” 我進(jìn)行分階段的回訪(fǎng)，對(duì)價(jià)格、銷(xiāo)售情況和所有戶(hù)型進(jìn)行更新、整理，把最新的資料匯報(bào)公司，以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)***市場(chǎng)有個(gè)正確的定位。如，“****”開(kāi)盤(pán)價(jià)格未2680元/m2和2700元/m2七月份價(jià)格每平米各漲了150元，而“局****舊房改造”開(kāi)盤(pán)價(jià)2688元/m2七月份價(jià)格還和開(kāi)盤(pán)時(shí)的價(jià)格相同預(yù)計(jì)樓房蓋至7層時(shí)有可能漲價(jià)。
以上是我這半年來(lái)收集的名城市和***局的一些主要對(duì)我們項(xiàng)目有幫助的樓盤(pán)的資料，并提出我個(gè)人的一點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的
發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
楊明潔
20xx-7-5
房產(chǎn)工作總結(jié)4
20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號(hào)樓開(kāi)盤(pán)，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。
首先，在08年上半年，我們完成銷(xiāo)售額14707。71萬(wàn)元，完成率達(dá)到100。11%，回籠額完成17176。4萬(wàn)元，完成率達(dá)到95。4%。下半年我們需要完成的任務(wù)是：銷(xiāo)售額1。5505億元，回籠額為1。3997億元。對(duì)于下半年的銷(xiāo)售和回籠的任務(wù)，我是很有信心的，因?yàn)槲蚁嘈旁谖覀冋麄�(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不懈的努力下會(huì)將完成集團(tuán)公司下發(fā)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
從20xx年下半年房地產(chǎn)行業(yè)就進(jìn)入了政策調(diào)控，表面上看房地產(chǎn)銷(xiāo)售形勢(shì)樂(lè)觀(guān)，其實(shí)隨著人民幣的升值，房地產(chǎn)行業(yè)仍然會(huì)繼續(xù)高速發(fā)展，國(guó)家調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)其目地是讓行業(yè)開(kāi)始逐漸規(guī)范起來(lái)，避免銀行資金陷入危險(xiǎn)境地引發(fā)金融危機(jī)，所以我認(rèn)為房地產(chǎn)的價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)太大的波動(dòng)，只會(huì)呈穩(wěn)步小幅上漲態(tài)勢(shì)。20xx年上半年，市場(chǎng)較為冷淡，供大于求的情況突現(xiàn)，在這樣不容樂(lè)觀(guān)的市場(chǎng)環(huán)境下，我們就更需要突出本項(xiàng)目的各種優(yōu)勢(shì)，在眾多樓盤(pán)中脫穎而出。在下半年的工作中，需要不停的學(xué)習(xí)國(guó)家房地產(chǎn)的相關(guān)政策，更加留意起周邊樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略和形勢(shì)。
在推出一號(hào)樓同時(shí)也遭遇了房地產(chǎn)調(diào)控寒流影響，銷(xiāo)售形勢(shì)一般，但隨著河西企業(yè)的增多及規(guī)模的擴(kuò)大，外來(lái)人口逐步增多，作為河西新城區(qū)優(yōu)先發(fā)展的趨勢(shì)逐步增強(qiáng)等原因，周邊房地產(chǎn)銷(xiāo)售的形勢(shì)也會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。在銷(xiāo)售策略上要突出我們項(xiàng)目的特點(diǎn)。我們?cè)诮榻B項(xiàng)目的.同時(shí)必須不斷提高銷(xiāo)售技巧，要重點(diǎn)介紹在地理位置和日后配套等與其它樓盤(pán)相比所具有的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。下半年公司安排我們?cè)谝恍┞?lián)盟商家進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)推薦會(huì)也會(huì)吸引一部分人購(gòu)買(mǎi)，可以進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流，加深潛力購(gòu)買(mǎi)者的印象。希望通過(guò)我們的努力盡快將1號(hào)樓的房源快速去化。
同時(shí)，也要做好銷(xiāo)售2號(hào)樓前的所有工作。工作壓力是有的，銷(xiāo)售任務(wù)是艱巨的，在這個(gè)時(shí)候，我想到了《士兵突襲》中的一句話(huà)：“不拋棄，不放棄！”，我相信我們的團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的！
房產(chǎn)工作總結(jié)5
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的.青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是x總、x經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理�？蛻�(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
房產(chǎn)工作總結(jié)6
20xx年的春節(jié)已過(guò)；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至xx月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的'新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這xx月有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀(guān)�？蛻�(hù)在觀(guān)望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀(guān)，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一這幾個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)工作總結(jié)7
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
1.雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救，致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
2.沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
3.進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
4.項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1)、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的`工期延后。
2)、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3)、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
5.計(jì)劃
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開(kāi)展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1)、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20xx年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門(mén)，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2)、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫(xiě)優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
3)、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4)、加強(qiáng)橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
5)、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿(mǎn)足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)工作總結(jié)8
20xx年x月x日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx地產(chǎn)代理有限這個(gè)大家庭，并在的項(xiàng)目xx街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)！
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年x月x日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了，我預(yù)約了x個(gè)號(hào)，共x套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺；
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)；
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、明年的任務(wù)是x個(gè)億，我給自己的任務(wù)是x千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心；
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的`學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
20xx年，還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂(lè)有約。
房產(chǎn)工作總結(jié)9
房產(chǎn)管理工作總結(jié)在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，我經(jīng)營(yíng)部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對(duì)“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看，下半年又對(duì)各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對(duì)我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定”，文件中對(duì)拖欠租金核銷(xiāo)問(wèn)題、承租名義變更問(wèn)題、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問(wèn)題、房產(chǎn)檔案與租金臺(tái)帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的`規(guī)定，堵塞了因換證過(guò)程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對(duì)租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號(hào)左右召開(kāi)一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問(wèn)題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金 萬(wàn)元，占預(yù)收額 %，超年初計(jì)劃 %，與去年同期相比提高了 %；陳欠租金計(jì)劃完成 萬(wàn)元，實(shí)際完成 萬(wàn)元，超年初計(jì)劃 萬(wàn)元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對(duì)這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成 萬(wàn)元，占預(yù)收額的 %，超計(jì)劃 %，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬(wàn)元，占預(yù)收額的 %，超計(jì)劃 %。
二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺(tái)帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)45萬(wàn)余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對(duì)聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。
房產(chǎn)工作總結(jié)10
陌生而又遙遠(yuǎn)的xx，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然！
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語(yǔ)，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺(jué)又過(guò)了一年，對(duì)奮斗中的我來(lái)說(shuō)13年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的！停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長(zhǎng)，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺(tái)上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來(lái)的規(guī)劃。
13年8月來(lái)到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作沒(méi)有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)，依賴(lài)別人是我工作的最大阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)！
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，13年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我最大的財(cái)富！初踏理想的家門(mén)，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚！
工作總結(jié)：業(yè)績(jī)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè)趣，自信是我最大的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)最好的經(jīng)紀(jì)人（定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對(duì)工作熱心，對(duì)客戶(hù)要有耐心，對(duì)成功要有信心）沒(méi)有賣(mài)不出的房子，只有買(mǎi)不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
14年的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的`要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
20xx，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識(shí)自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：
第一：做好業(yè)績(jī)，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%—80%，即使市場(chǎng)不景氣，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來(lái)證明，我可以！
第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三：增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我最大的能力做到最好！
20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
xx房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會(huì)來(lái)的。我的成長(zhǎng)需要你們來(lái)見(jiàn)證！
房產(chǎn)工作總結(jié)11
冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過(guò)上期的考核后對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行深刻，剖析問(wèn)題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問(wèn)題，應(yīng)多努力改之。
(一)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷(xiāo)售人員一天的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。
(三)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
(一)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
截止20xx年x月x日，共完成銷(xiāo)售額x元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的x%，按揭貸款x余戶(hù)，比去年增長(zhǎng)的x%，貸款額約為x萬(wàn)，基本回款x元，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶(hù)，x率為x%;其中，組織溫馨家園等銷(xiāo)售展銷(xiāo)活動(dòng)x次，外出宣傳x次，回訪(fǎng)客戶(hù)x戶(hù)，回訪(fǎng)率為x
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶(hù)參考。
2、做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。
3、了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的'業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會(huì)不斷地對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，期待通過(guò)這些訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營(yíng)造了銷(xiāo)售氛圍，再有銷(xiāo)售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售的全過(guò)程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營(yíng)銷(xiāo)心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷(xiāo)售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2、客戶(hù)至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶(hù)也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;項(xiàng)目的戶(hù)型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、優(yōu)惠條件;羅列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、認(rèn)真做好客戶(hù)檔案的記錄
姓名、姓別、來(lái)訪(fǎng)人數(shù)、客戶(hù)特征、來(lái)訪(fǎng)交通工具、聯(lián)系電話(huà)、意向戶(hù)型、意見(jiàn)建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪(fǎng)批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)來(lái)源等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶(hù)的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話(huà)追蹤、多次來(lái)訪(fǎng)情況)，以便掌握客戶(hù)情況;建立聯(lián)系通道。與客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談等方式了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶(hù)交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈�？蛻�(hù)如果還沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶(hù)成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶(hù)檔案，回憶客戶(hù)的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶(hù)的印象。當(dāng)客戶(hù)第二次來(lái)訪(fǎng)或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶(hù)建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會(huì)做到和做好。
房產(chǎn)工作總結(jié)12
現(xiàn)就個(gè)人半年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。
剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評(píng)估項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時(shí)間，經(jīng)過(guò)上半年的工作磨練，本人在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對(duì)于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
二、工作中的不足
第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三，自己的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃
在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天!希望接下來(lái)能接觸更多不同的項(xiàng)目，提高自己的項(xiàng)目處理能力，提高項(xiàng)目整體把握度，在項(xiàng)目工作過(guò)程當(dāng)中敢于與企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策、項(xiàng)目策劃方面的交流，逐步改善與客戶(hù)之間的溝通能力，并在與政府部門(mén)、事業(yè)單位書(shū)面往來(lái)中提升公文寫(xiě)作能力。20xx年，我希望能有較大進(jìn)步的體現(xiàn)。
一、基本工作概況
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書(shū)17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè)，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠(chǎng)20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米)，評(píng)估金額4.13億元。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米，評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè)，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元;測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè)，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米，測(cè)算金額8.85億元。
(三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等)共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米;為98家單位進(jìn)行廠(chǎng)房竣工測(cè)量，累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。
(四)接收并歸檔1xx71份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)xx000多份，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅xx78萬(wàn)元。
(六)全所全年無(wú)重大事故，安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。
二、主要做法與體會(huì)
回顧一年來(lái)的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)進(jìn)一步。
(一)堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神
年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展主題活動(dòng)。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位這一目標(biāo)總攬全局，先后開(kāi)展了海門(mén)市五星文明機(jī)關(guān)、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級(jí)青年文明號(hào)、省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星等爭(zhēng)創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》，人手一本，全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國(guó)家建設(shè)部授予全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)
今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機(jī)制。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》，本著急群眾所急、想群眾所想的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前（20xx依法治縣工作總結(jié)）提之下，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限，并上墻公示承諾，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上。對(duì)于資料不齊的，實(shí)行一次告知制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時(shí)辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí)，出色完成任務(wù)，得到中心和社會(huì)的一致好評(píng)。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組。
二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、快速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者，限度地方便企業(yè)、方便群眾，實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù)。熱情接待來(lái)訪(fǎng)者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信，做到有問(wèn)必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字，一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作，進(jìn)一步將效能革命精神落到實(shí)處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì)，要求評(píng)估、測(cè)繪一線(xiàn)工作人員發(fā)揮效能革命精神，做好吃苦受氣的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了，20xx在望。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實(shí)，也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，5.12的大地震，8月8日的奧運(yùn)會(huì)，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī)，都對(duì)我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。08年是我來(lái)公司的第二個(gè)年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評(píng)估員兼業(yè)務(wù)員。一年來(lái)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的真誠(chéng)幫助下，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公關(guān)能力，以公司的總體目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。同事對(duì)我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實(shí)很多!
房產(chǎn)工作總結(jié)13
一、前期分析
（1）購(gòu)屋者研究。中國(guó)人喜歡置產(chǎn)，即投資，他們認(rèn)為房地產(chǎn)會(huì)增值。
（2）產(chǎn)品的研究。產(chǎn)品有周邊店面、辦公室、住宅、商場(chǎng)、廠(chǎng)房。
�。�4）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析。最大的敵人在本棟大樓、本社區(qū)。
二、售前準(zhǔn)備
�。�1）充分了解委托銷(xiāo)售房屋之優(yōu)缺點(diǎn)、大小環(huán)境且能說(shuō)服客戶(hù)，
�。�2）搜尋針對(duì)房屋優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治法令形勢(shì)資料，尋找說(shuō)服客戶(hù)之說(shuō)詞，
三、銷(xiāo)售策略
①針對(duì)買(mǎi)方之環(huán)境、背景合作改進(jìn)
�、卺槍�(duì)買(mǎi)方的需求、購(gòu)房的動(dòng)機(jī)。
�、蹚�(qiáng)調(diào)房屋之增值潛力。
�、苤匦掳b、油漆、裝潢，提高房屋附加價(jià)值和售價(jià)，不管是新房還是舊房。
�、輳�(qiáng)調(diào)交易安全性，提高客戶(hù)下訂之信心。
�、蕃F(xiàn)場(chǎng)使用多組電話(huà)洽詢(xún)等物件做促銷(xiāo)。
�、邔�(duì)價(jià)格有信心，不要輕易讓價(jià)，不要有底價(jià)的`觀(guān)念。金都要受影響。
�、嗖灰钥蛻�(hù)出價(jià)作為加價(jià)的基礎(chǔ)。
�、峁バ臑樯希刹捎糜鼗貞�(zhàn)略，一面介紹一面聊天，發(fā)現(xiàn)對(duì)方弱點(diǎn)，取信客戶(hù)對(duì)你的好感 ⑩可以用恭維法，稱(chēng)贊家人、房屋等，使客戶(hù)興奮而露出破綻。
房產(chǎn)工作總結(jié)14
作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言，還有很多不足之處有待提高，工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的`聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對(duì)新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，為xx奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
xx是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為xx中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新的階段中亮新彩。
房產(chǎn)工作總結(jié)15
回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)各部門(mén)的配合支持，還有我們xx全體店員的共同努力下，我們?cè)?0xx年取得了驕傲的成績(jī)。
我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年x月份升至為店長(zhǎng)。當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)，一路走來(lái)，我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì)：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的.管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用;
2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體;
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;
4.以身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā);
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)到積極。
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。
我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx。
面對(duì)明年的工作，通過(guò)對(duì)今年的總結(jié)，明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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