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總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的保潔工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔工作總結1
本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責小區(qū)日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍廣，人員分布分散。雖然這些給管理工作帶來了很大的困難，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是一種挑戰(zhàn)，也是一次難得的鍛煉機會。以下是今年以來工作的總結。
一、回收
在工作之初，工作的重點是公共區(qū)域的開墾。由于時間緊張，維修工作量大，給開荒工作帶來了很大的困難。復墾工作和大規(guī)模維護工作基本上是全周期同步進行的，這就造成了復墾完成區(qū)域存在二次污染和重復清洗的.問題。該系統(tǒng)在業(yè)主集中處理后才投入使用，這無疑會對開荒工作造成很大的影響。但是在物業(yè)部門經理的協(xié)調下，經過多次溝通，我們聯(lián)系了總承包商，盡可能的清理了大量的建筑垃圾。我安排開荒人員清理剩余的少量建筑垃圾。此外，通過協(xié)調，我們臨時借用消防水進行開荒。在業(yè)主辦理占用手續(xù)前，進行了日常的現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改和返工，保證了開荒工作的順利完成。
二、日常清潔管理
公司保潔工人作為基層工人，普遍存在年齡大、文化水平低、人員流動率高等問題。由于該項目為別墅項目，工作環(huán)境只有道路和車庫，條件相對較差，而且每個人管轄的面積也大，任務繁重。物業(yè)公司除了定期對公司背景、管理制度、公司領導等進行深入的企業(yè)文化培訓外，還結合保潔自身工作體系的培訓進行交叉培訓和恢復流通培訓。另外，在保潔公司內部進行清潔工具的實際操作、清潔技能和知識的培訓，并定期組織一對一的口頭考核，淘汰優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快提高。保潔人員在日常工作中，更要注意休息和飲食，聯(lián)系工程部在車庫里搭建保潔休息室，并在夏季高溫時發(fā)放防中暑藥物，讓大家安心工作。
同時，根據(jù)實際工作的細則，在日常工作中總結并不斷修改各項清潔規(guī)章制度。明確各管理層的分工，明確每個人的職責。根據(jù)現(xiàn)場情況，制定保潔人員崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。我把員工的日常工作表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問題和整改、與其他部門的溝通與合作、工作日志都寫在一張紙上，減少了大量的文員工作。并通過與保安主管、主管、綠化主管的溝通，相互監(jiān)督和告知，彌補清潔部門只有我一個人巡邏檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表了解他們的工作和質量，確保他們消息靈通和文件化，并將其分類歸檔以備將來參考。與客服部門緊密合作，處理現(xiàn)場兩次關于清潔問題的投訴，并及時采取相應措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)相同問題。與售樓處及俱樂部工作人員溝通配合，順利完成上級領導的參觀、考察、接待任務。
三、定期消毒
在定期對四蟲進行消毒消滅時，公司建議自行采購貨物，并安排人員進行。公司通過收集資料和咨詢專業(yè)人士，多方面的比較和探索，整理出一套適合項目現(xiàn)狀的操作流程和清單，節(jié)約了成本。同時公司配合車庫安裝的滅蚊燈和每周消毒頻率，達到預期效果，并做好書面記錄存檔。車庫蚊蟲滋生的環(huán)境問題也逐漸得到改善。
四、垃圾清運
隨著業(yè)主入住率的增加和裝修戶數(shù)的增加，每戶的車庫都堆放著施工垃圾，所以在日常工作中又有了一次垃圾巡邏。做好預估工作，及時聯(lián)系清理和運輸車輛進入現(xiàn)場。有的裝修公司把建筑材料和垃圾堆在一起。為了防止誤清運，我設計了一份表格，由清運人員和現(xiàn)場負責人簽字確認。同時，我也通知前臺聯(lián)系業(yè)主，實現(xiàn)雙重保險。
在新的一年里，我將加強對業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和完善，創(chuàng)新工作方法，完善各項管理制度。加強與公司主管的溝通，提高清潔服務質量和工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規(guī)章制度，逐步建立健全公司考核管理制度，提高公司工作效率。
保潔工作總結2
回首這一個月的保潔工作，我意識到保潔工作中應該有愉悅感。我通過不斷學習和探索，了解了保潔環(huán)保和技巧和衛(wèi)生管理方面的知識。我努力工作、用心服務，讓業(yè)主感受到了我們專業(yè)保潔服務的.高質量。
在未來的工作中，我將不斷提高自我的專業(yè)水平，不斷感受保潔工作中的熱情和愉快感，從而產生一種高度的職業(yè)操守感和責任感。
保潔工作總結3
最終結束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿足，工作才算是完成的。通過公司的一個指導，我根據(jù)要求完成了這一年的保潔任務，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結自己一年的工作：
一、安排好保潔工作
年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進而給下面的員工安排了保潔任務。整個保潔團隊分為六個小組，一個小組四個人，四個人中一個人特地打掃衛(wèi)生，一個負責拖地，一個特地清理垃圾，還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個安排下，各保潔員都還能完成全部的工作，安排也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿足的。把工作安排好，也讓我明白合理安排很重要，這樣不簡單起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調整，在年底，我們的安排制度是越來越合理的。
二、培訓員工，提高保潔隊伍的實力
在年中，公司又聘請了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術，購買先進的打掃工具。培訓讓員工的實力得到加強，那對于整個團隊來說，實力也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓的內容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛(wèi)生時，因為有技術和工具的幫助，打掃的速度加快了，保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的.時間內完成，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是整齊的。一旦抓到工作懈怠的人，會嚴加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務實力差。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特殊的遵守制定的規(guī)定，時刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。
明年，我會接著把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈，讓領導對我的管理滿足，對我們的團隊的實力滿足，我在明年會更努力的去為大家服務。
保潔工作總結4
一年的時間過去的真快，在忙忙碌碌當中，但我回顧的時候，發(fā)覺一年的時間真的過得特別的快，這也是我一直都把心思花在工作上，沒有察覺到時間的流逝，現(xiàn)在我就這一年來的保潔管理工作做下總結。
一、人員招聘
作為小區(qū)的保潔主管，要做好保潔的工作，就必須要人手，而這個行業(yè)的人員流動性是比較大的，即使公司給予的待遇和福利都還不錯，但是到了農歷的年底，總是會走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，這一年來，我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員，填充上一年離職的空缺，確保小區(qū)內的保潔工作能夠做好，避免人手不足，而導致增加了保潔人員的工作量，這樣也是容易流失人員的，這就會造成惡性的循壞，還好這一年來招聘的人員都是比較優(yōu)秀的，流失比較少，大家都認真的工作。
二、培訓管理
招聘來的保潔人員我也是要做好管理，同時對他們進行崗位上的培訓，雖然有些人員之前也是做過保潔的工作，但是每個公司，每個地方的保潔方式方法，以及要求都是會有區(qū)別的，所以必要的崗前培訓還是需要的，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時我們小區(qū)也是有一些保潔的時間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚，工作的內容是什么，該做到怎樣的程度都是很有必要說的，不然雖然可以做保潔，但是效果和時效可能就沒培訓之后那么好了，這一年來的新人我也是很認真的去做好了培訓的工作，讓他們能做好小區(qū)保潔。
三、管理服務
作為主管，我也是盡心盡責的為小區(qū)的保潔做好服務工作，平時認真檢查員工所做的`保潔工作，確保工作是達到要求和標準的，避免由于員工沒做好保潔而導致業(yè)主的投訴或者埋怨，雖然說并不是進入業(yè)主家中清潔，但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的，特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內運動，如果一個臟亂差的環(huán)境，也是會給業(yè)主帶來不好的體驗的。同時對于員工我也是認真的做好管理，了解他們的工作狀況，確保工作能做好，同時知道他們對于工作有什么要求，或者心理狀況是如何的，不單單是身體健康，同時心理也是健康的，只有這樣，他們才能更好的去做好工作。
一年的管理工作做下來，雖然累，但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里，我也是非常的開心的，也為我的工作而感到自豪。
一年的時間轉眼就過去了，回首看看自己一年的成果，雖然也沒什么大的突出貢獻，但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作，將領導安排的任務都全部解決，我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指點，我管理著xxx小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問題頻頻出衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
保潔工作總結5
隨著天氣的逐漸降溫，各地供暖工作也隨之啟動，同時也是供熱公司的保潔工作高峰期。今年，我們公司的保潔工作依舊保持著高質量、高效率、高水平的工作狀態(tài)，為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻。
一、保潔工作的任務
我們公司保潔工作主要分為兩個任務：保潔公司內部整潔和保潔客戶家庭的熱力設備。在公司內部，我們定期對辦公區(qū)域、洗手間、飲水機等地方進行清洗和消毒，保證員工的工作環(huán)境干凈衛(wèi)生。對于客戶家庭的熱力設備，我們要定期巡檢、保養(yǎng)和清洗供暖設備，確保供暖設備運行安全、高效。
二、保潔工作的`質量控制
在保潔工作中，我們對質量的要求非常嚴格。首先，對保潔工作質量進行規(guī)范化管理，制定保潔工作流程和標準，對清潔器具進行分類管理和備案。其次，對保潔人員進行嚴格的培訓和考核，確保每位保潔員都具備高水平的保潔技能和責任心。最后，選用高品質的清潔劑和器材，確保清潔效果和作業(yè)安全。我們堅信，僅靠對工作質量的精益求精才能獲得客戶的認可和滿意。
三、保潔工作的效率提升
公司保潔工作的效率要求高，因為繁重的工作任務需要在有限的時間內完成。因此，我們制定了一系列高效的工作措施。首先，增加了保潔人員的數(shù)量，減少了保潔時間間隔，提高了保潔頻率，加快了保潔工作的進度。其次，引入了先進的設備和技術，例如地面洗滌機、高壓水槍等，提高了清潔的速度和標準。最后，優(yōu)化了保潔工作流程和標準，使保潔工作的執(zhí)行更加規(guī)范化和標準化。
四、保潔工作的不斷創(chuàng)新
在不斷追求卓越的過程中，我們通過對保潔工作的不斷創(chuàng)新來提高保潔工作的質量和效率。我們引進了智能化清潔設備，通過網絡化操作和自動調整，提高了清潔的精度和效率。我們還逐步推進了綠色環(huán)保的保潔工作，替換了傳統(tǒng)的清潔劑和工具，采用了更加綠色和環(huán)保的工具和設備，為健康的生活和社會發(fā)展貢獻自己的力量。
五、責任感和團隊合作
保潔工作的成功離不開每位保潔員的貢獻和團隊合作。我們深信每位保潔員都充滿了責任感和使命感，他們以自己的工作為榮，以良好的保潔效果為自豪。因此，在保潔工作中，我們強調“團結合作、互幫互助”的精神，讓每位保潔員都盡自己的最大努力，發(fā)揮自己的特長，為公司建設貢獻力量。
綜上，今年我公司保潔工作的成績斐然，但我們依舊要深化對保潔工作的理解和認識，不斷創(chuàng)新和提高，才能更好地滿足客戶的需求，為公司的發(fā)展注入源源不斷的力量。
保潔工作總結6
在保潔人員的工作安排上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃，再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃，為了不讓保潔人員對此產生怨言我會選擇對他們進行安撫工作，只不過由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務，為此我還特別向物業(yè)領導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵，目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風。
在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求，針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經費進行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升，而且在打掃的質量方面可以看出比以往要干凈整潔許多，只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產生了懶散的作風，我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領他們一起去進行打掃，而且在小區(qū)各個需要打掃的地方進行來回巡視并確保他們是否在認真工作。
小區(qū)綠化帶種植樹木的時候參與其中并做好了這方面的工作，關于這點難以否認的`樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾，無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀，即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有些不適，綠化帶周圍的清掃工作在我 第 8 頁 共 13 頁
的安排下將其處理還算不錯，只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產生煩躁的情緒，在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率，而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
盡管歷經坎坷卻能在長時間的保潔工作中獲得充實的感覺，有時即便是居民的一聲稱贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少，但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在后續(xù)的時間內不斷努力才行。
保潔工作總結7
在本月的工作中，我深刻認識到，保潔工作是一份區(qū)別于其他職業(yè)的永不消逝的.職業(yè)。在每一天辛勤工作后，做好衛(wèi)生讓別人有更好的用習慣和舒適的環(huán)境，是令人感到滿足的。
在這一個月的工作中，我不斷充實自己、提高技能和服務水平。在每一個保潔工作中，我都充分掌握和靈活運用各類清潔工具和清潔劑，在達到高效的同時還要兼顧到環(huán)保和健康問題。
在未來的工作中，我將不斷滿足人們對于衛(wèi)生環(huán)境的追求，更好地發(fā)揮自己保潔事業(yè)的價值。我會不斷努力，做到專業(yè)化和成為一名優(yōu)秀、負責任的保潔員。
保潔工作總結8
來到我們xx商場做保潔，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領導的指揮下和各位同事的關心配合下，我做好了自己的保潔工作，沒有因為自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領導的批判，所以我還是比較中意的。我一直都知道自己拿著商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因為臟亂差而產生懈怠的心理，這位這是我的職責，而我的職責又是關系著商場的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。
雖然保潔員的工作就是清掃商場的衛(wèi)生，并沒有什么技術性的活，所以沒有什么難度，但是商場的面積是比較大的，所以工作唯一的難度就是特別的累，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重復的，一天兩天…一周兩周…一個月兩個月，如此重復并且乏味的工作特別讓人產生厭倦的心里，我最開始的時候也是有這么想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然后面既耽擱了時間又會因為影響形象要被領導批判，早一點做完什么事情都沒有不是好許多?所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。
一、堅持去做，肯定能夠做出成績
雖然保潔的工作不是技術活，但是因為工作量比較大的原因，要想做好也還是比較辛苦的�？赡茉谠S多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來關心的，就都是值得尊重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用，這就已經很了不起了，所以在工作中，我堅持我付出，能夠給商場帶來更加潔凈的環(huán)境，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。
二、工作之余參與培訓
在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的'一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的服務態(tài)度也是比我們好許多的，通過聽她的講課和給我們上手指導，至少是讓我學習到了許多，比方利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的潔凈和明亮，面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地，以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是，通過跟她的學習，我的服務態(tài)度更加的好了，對待自己的保潔工作更加認真和負責，以前可能自己弄不到的地方去清掃的頻率就會低一點，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作，職責范圍之內都會認真去清掃潔凈才行。
保潔工作總結9
各位領導、同事們：
在家好！
首先感謝公司領導能給我這次機會，在這次活動上發(fā)言。很榮幸來到集團寧德分公司擔任一名保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作，我將為公司的發(fā)展出一份自己微薄力量而努力奮斗。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單。看似每日重復、機械、單一的保潔工作其實是有技巧的，甚至是可以從中找到樂趣的：按照事先制定的保潔計劃（流程）做基本的保潔，這就要求對基本的工作流程、標準理解準確；其次要對責任區(qū)域的情況了如指掌，知道哪些地方是重點區(qū)域，哪些地方會造成盲點，根據(jù)這些情況在工作中適當確定流程中的關鍵環(huán)節(jié)；第三是對新技術（工具）的接受、應用。每一個新技術、新產品肯定都有它的先進之處，使用得好可以節(jié)省人力、加快進度、提高質量（可以榨水車為例、垃圾推車），雖然剛剛開始使用時會有不習慣甚至排斥的心理，但是，只要掌握了它的特性、使用技巧，就一定可以妥善處理好人與物的關系，使之為我所用。安全也是我們工作的重點，是我們工作的保證，不然我們工作做的再好，都毫無價值。可能有人會說保潔有什么不安全的事件？其實不然，比如地上有水沒有處理好，會造成人員滑倒；高處作業(yè)時沒有按照規(guī)范操作，會造成自己傷亡。另外節(jié)能減排、環(huán)保意識也不能少，在我們日常工作中很多只是舉手之勞，但可以做到環(huán)保也可節(jié)能減排。比如：核電大廈各個公共衛(wèi)生間的洗手池上方有一個空調凝結水，只要我們把水池出水口塞一下，每天洗拖把的水就足足有余了；再比如：我們的垃圾袋更換，垃圾桶只有一點固體垃圾的話，我們就直接把垃圾取出不換垃圾袋，每天節(jié)省一點，長年累月也是不少的量。其實在我們日常工作中有很多類似小技巧，希望大家積極探索發(fā)現(xiàn)，再加以持之以恒，融合到實際工作中，最后使之自然而然的成為日常工作中不可缺少的組成部分。平常我在工作區(qū)域內，只要發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑、水漬等立即進行清除，保持清潔，不留死角，決不因為自己工作的疏忽，而影響我們優(yōu)美干凈的工作環(huán)境服務，讓我們的業(yè)主每天都能在干凈舒適的環(huán)境中工作。
在工作中的每一天，我都懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。由于工作努力，平凡的工作也得到領導和業(yè)主的肯定和認可。
到核電大廈任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。今天我代表保潔隊伍來發(fā)言小結，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。讓我們這支隊伍與時俱進，給力核電服務事業(yè)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握核電大廈的基本情況，另一方面確保核電大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的.是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出我們加以改正。
這近兩年的工作內，也暴露了自身存在的一些問題，有時對自己的要求還不夠嚴格，對一些細節(jié)還不夠注意，希望得到各位領導、業(yè)主、各位同事的批評和幫助。同時也希望能有機會到比較成熟的保潔公司去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，成就我們這一支高素質、高效的保潔隊伍，衷心祝愿我們這支隊伍人人做好自己的本職工作。保潔隊伍我們力爭做到更好，各位同事我們一起努力吧！
保潔工作總結10
我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經有一段時間了，回首xxx年，這一年來，在業(yè)主的指導幫助下，以達到以業(yè)主滿意為目標，為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，單位從其他崗位調來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。
2、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
3、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的`節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭。
4、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。
保潔工作總結11
我鎮(zhèn)于20xx年成立環(huán)境監(jiān)察中隊，自中隊成立以來在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在市環(huán)保局的大力支持下，在保護生態(tài)環(huán)境，防治污染，促進鎮(zhèn)域環(huán)境質量健康發(fā)展，起到了積極的推進作用，就20xx年工作做如下總結：
一、積極開展全鎮(zhèn)污染源排查登記工作
在上年工作的基礎上重新對全鎮(zhèn)范圍內污染源進行了登記普查工作，共普查登記污染源xxx份。其中：中小學x所、醫(yī)院x所，農村衛(wèi)生所xx家，供熱企業(yè)x家，木器廠xx家，磚廠x家，碳廠x家，飯店xx家，旅店xx家。
二、認真調節(jié)和處理環(huán)境污染和糾紛，按照規(guī)定予以登記，辦理和答復
對管轄范圍內的糾紛、投訴，及時做好登記筆錄，按規(guī)定上報，認真處理好每一件糾紛。其中：處理解決環(huán)境污染問題x起，取締河南碳廠x處，處理居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖場x家。確保環(huán)保工作的正常開展。
三、嚴格按照規(guī)定收取排污費
做到應收盡收，力爭完成xx環(huán)保局下達的收費任務
四、母親河綜合治理工作的開展
20xx年x月鎮(zhèn)召開了“全鎮(zhèn)春季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會議”細化分工，明確任務，各單位積極響應。會后協(xié)調各責任單位對xx鎮(zhèn)內及沿河兩岸垃圾進行了清理，x月x日xx中出動xxx名師生利用了一天的時間對沿河兩岸的`生活垃圾進行了徹底的清理整治，共清理垃圾xxxx余立方米，到目前為止全鎮(zhèn)各單位共清理沿河兩岸垃圾xxxxx余立方米，徹底改善了兩岸的環(huán)境衛(wèi)生。對xx村自來水水源地內的垃圾、旱廁、畜禽圈舍進行了綜合整治，在水源地四周設立了保護環(huán)境、人人有責的宣傳標語，截至目前xx村自來水源地周圍的環(huán)境污染得到了有效的治理。鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)察中隊對兩岸公共和民用廁所進行了普查登記，共普查公共廁所x個，民用廁所xxx個，到目前為止共清理xx個其余xx個正在清理中。
五、存在的問題
1、群眾對環(huán)保意識不高，在執(zhí)法過程中存在不理解不配合的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、邊遠村屯交通不便，管理上存在著不足，需要進一步加強管理。
六、20xx年上半年的工作打算
1、加大污染源的監(jiān)控力度，擴大污染源的排查范圍。
2、加強環(huán)境保護工作的管理，及時做好轄區(qū)內各單位排污申報和審批。
3、按照環(huán)保的法律、法規(guī)，做好環(huán)境污染的糾紛工作，避免糾紛事件的擴大和越級上訪。
4、落實好環(huán)境保護的各項法律、法規(guī)的規(guī)章制度，廣泛宣傳，做好全鎮(zhèn)環(huán)保的宣傳工作。
5、認真學習環(huán)境保護的法律、法規(guī)，充分發(fā)揮環(huán)境保護的監(jiān)察職能。防止環(huán)境污染的重大事件發(fā)生。
轉眼間，20xx一整年都過去了。我自20xx年x月來到了xxx公司，并負責保潔員工的管理工作。在20xx年里，我也和大家一樣在努力和辛勞中渡過了這一整年。盡管作為主管，但除了對人員的管理以及各種大小事務之外，該做的事情還是要繼續(xù)做。所以，比起打擊努力的體力勞動，我這也輕松不了多少。
但也真因為如此，我在工作中的努力才能得到領導的認可，得到保潔部各位同時的認可，最終，才能組建這樣一支優(yōu)秀超群的保潔隊伍。
保潔工作總結12
市場管理方把握著整個市場的運營方向，市場中的經營戶也需好好打理運營自己的“小市場”，服務消費者。
市場中同類攤位比比皆是，主動招攬才能夠吸引潛在消費者的注意力。當潛在消費者踏入市場時，面對陌生的環(huán)境，主動打招呼問“買什么”在消費者面前刷存在感的商戶會給消費者們留下更深更好的印象，自然而然就增加了自身的競爭力。
吸引到新的消費者后該怎樣培養(yǎng)他多來自家攤位的習慣呢？經營戶們除了保證菜品的質量外，還可以多注意顧客特殊的消費習慣，將服務貫徹到細節(jié)，給顧客留下更好的消費體驗。
例如，有位顧客喜歡吃豌豆尖，經營戶們可以主動說“今天的豌豆尖特別新鮮，看你之前常買這個要不要來一點兒？”不管這位顧客買不買，但這句簡單的話卻會讓顧客覺得心里熨帖，對經營戶的好感度直線上升。
還可以在買菜結賬時附贈顧客一把小蔥辣椒，或是抹去零頭，這些小小的讓利卻能夠留住消費者們的心，成為攤位前的常客，這筆買賣劃算！
市場內常常以售賣的類別為依據(jù)劃分區(qū)域，在附近有許多相同類別產品的情況下，用文字或是聲音等方式為自己的`產品添加標簽突出獨特性，也是一種無聲的服務，能夠吸引來更多的消費者。
消費者去購買食材時，面對琳瑯滿目的瓜果蔬菜攤位，常常不知如何選擇。若是經營戶攤位前擺著“自家種的蔬菜，綠色無污染”或是大聲吆喝“正宗舟山帶魚，假一賠十”，這簡單的舉動，卻能夠讓消費者從中獲得很多信息，相比其他攤位上的產品，光是“正宗”“綠色”“無污染”等字眼也足夠消費者心動并付諸行動購買了。
保潔工作總結13
我叫某某，于20xx年XX月在珠寶灘公司上班，現(xiàn)將工作總結如下。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來，我基本上做到按時上下班，不遲到不早退，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀律，保守工作隱秘。與同事團結協(xié)作，服從后勤主管支配，日常衛(wèi)生保潔工作基本到達了主管要求，沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結要干好我這塊工作，還要做到以下努力：
一、要有很強的責任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了許多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，因為有了這份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責任，不能因為自己的緣由影響整個公司業(yè)績。
二、要有換位思索，理解他人
做老總和管理人員都不簡單，大家目標都是一致，那就是在商言商，限度追求公司利益，所以他們會實行許多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當今社會生存壓力大，競爭激烈。
三、要心懷大局，著眼長遠
盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，如今的服務行業(yè)拼的是看法，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個開心的心情，能提高消費欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認為那個公司的.人員都有很高的素養(yǎng)？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。
四、要有信念，保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風順的，服務行業(yè)更是面臨很多困難，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是旅游城市，我們公司占據(jù)了天時地利之便，我信任通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美妙。
保潔工作總結14
時間晃晃就過去了，9月竟然已經進入尾聲了，我在物業(yè)做的保潔工作也將要完畢了，真的挺讓人感慨的。作為一名保潔員，我在物業(yè)進展特地的清掃清理工作。在這9月底也對自己的工作做個總結：
本月依據(jù)領導指示，我清掃-樓、-樓、-樓、-樓的衛(wèi)生。我每天早上七點就到公司這幾樓清掃衛(wèi)生，做清潔工作。早上的垃圾相對較少，但也是最臟的，由于晚上的垃圾留到早上才打理，味道就比擬重，把衛(wèi)生清掃好后，還要給樓層通風噴空氣清潔劑，讓整個樓層變得潔凈清爽起來。一天要清掃兩次的衛(wèi)生，早上一次，下午一次，樓層每天都要拖地和擦桌子，搞完衛(wèi)生，要把全部的垃圾全部都給帶下去，然后換上新的垃圾袋。一天工作下來也是真的辛苦，做保潔的，每天真的就是彎著腰工作，所以身體也是特別的疲憊，但是看到自己拖得地變潔凈了，我還是覺得挺欣慰的。
本月也參與了公司的`保潔員的培訓，學到許多新的清掃技巧，同時公司也體諒我們，所以又購置了一些清掃工具，讓我們的工作變得略微輕松一些。同時這次的培訓讓我也變得更加有責任，讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè)，雖然干的都是最累最臟的活，但是沒有我們整棟樓層就沒有有這么好的環(huán)境學習工作，所以我對這份工作也更加的喜愛了，這是我力量施展的地方，所以倍加的珍惜這份工作。
9月份的工作，我有時候也會被安排到夜班，夜班的清掃工作就略微累一些，究竟有些公司還加夜班，因此我就得等到他們下班才能去清掃，所以工作時間的變更也是我覺得有些吃力的地方，晚上的作息時間被轉變，就有些不適應。但是當我適應了也還好，公司還是比擬人性化的，白班和夜班的安排也比擬合理，也很公正公正，這樣我工作也還好。
立刻就要進入到十月份了，我也要進入到新的保潔工作了，雖然覺得保潔很辛苦，但是隨著工作閱歷的積存，我覺得保潔也不是特殊的難做，固然下個月的工作也不會很輕松，但是有9月份的根底在，加上經過培訓，衛(wèi)生清潔工作也沒有那么難了。同時我也明白自己在這份工作上還是有些缺乏的，因此我在下個月里要去把這些缺乏改正過來，這樣我的工作才會更加的順當。
保潔工作總結15
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的.每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有
多大的本事，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能進取向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會學習、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
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