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總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編收集整理的保險公司員工工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司員工工作總結(jié)1
眨眼間,忙碌和充實的工作也讓我忘卻了時間的流逝,日子在一天天的結(jié)束,工作也在一個個的完成,能力也在一點點的提升,為了自己之后可以更好的成長,更加優(yōu)秀的完成公司的工作,我對自己之前的工作作出總結(jié),更有利于自己之后在公司的發(fā)展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延續(xù)現(xiàn)在的熱情和積極去用心的完成工作當中的每一件事情。
作為一名保險公司的業(yè)務員,最需要的就是對自己的產(chǎn)品有所了解之后對自己所銷售的'產(chǎn)品或是業(yè)務有自己的理解,更是自身選擇去相信公司,對自己開展業(yè)務有更好的方式,所以在我進入公司的時候,我第一時間并不是去促成自己的業(yè)績,完成自己的任務,而是第一時間去了解公司所有的的產(chǎn)品,對所有的保險業(yè)務有一定的熟知,在銷售的過程當中,我也注重自己在工作當中的方式和細節(jié),從與客戶交流的過程當中積攢更多的經(jīng)驗,每次業(yè)務結(jié)束之后,不論業(yè)務是否促成,我都會及時的去回想自己與客戶的交流,總結(jié)自己的工作,更好的發(fā)現(xiàn)自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及時的去改正和完善,所以從我第一次完成訂單的時候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的將公司的保險推薦給更多的人,首先最需要的就是讓別人相信你,只有相信自己這個人,我才有機會去給他們推薦合適他們的保險單,也正是這樣,我們才更加的要注意自己在工作當中的態(tài)度和方式,其次,也需要我們業(yè)務員對公司的業(yè)務極其的了解,才能更好的去給客戶推薦,更讓客戶體驗到我們的專業(yè)性,相信我們的同時也選擇相信我們的產(chǎn)品,所以作為一名銷售,一名業(yè)務員,在為人處事方面是非常的重要的。
這段時間的工作也讓我學會了很多,盡管自己在工作的時候也出現(xiàn)了很多的挫折和阻礙,但是我也順利的堅持下來了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的業(yè)務,雖說我只是一個新來的,工作的能力也沒有那么的強,訂單也不算太多,但是我依舊在盡心盡力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未來我也會繼續(xù)在自己的工作崗位上盡職盡責,將自己的業(yè)務發(fā)展的更加的順利,提高自己的工作效率,實現(xiàn)自己工作的更大價值,保證自己不會給公司的發(fā)展以及所有成員拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同進步,一起奮斗。
保險公司員工工作總結(jié)2
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足,作年度工作總結(jié)。
一、工作思想
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的.培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
保險公司員工工作總結(jié)3
20___年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、提高自我意識
自加盟xx保險公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的'迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調(diào)研,努力做到:不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶,不放進一筆不良業(yè)務,推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的xxxx萬密不可分的?雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
三、20___年計劃
在20___年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領(lǐng)部門員工,認真學習專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務能力!皬奈易銎,從點滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
保險公司員工工作總結(jié)4
一年來,xx保險東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。范文寫作作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1。根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的`目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成;
2。作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。好總結(jié)范文網(wǎng)培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ);
3。幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下、能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,個人簡歷真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業(yè)務xx元,滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的****、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。心得體會我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司員工工作總結(jié)5
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下:
一、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了順應當前工作的需要,應當時辰把學習放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特別是增加保險方面的學問,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有充足的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我明顯是微乎其微的,到達了培育耐煩的良好目的?捶ù_定一切,在工作中我會連續(xù)全力以赴做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的`任務
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是天經(jīng)地義的。同時我主動協(xié)作領(lǐng)導布置的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著許多缺乏之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出主動有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深化了解。在今后的工作中,我會更加主動努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力制造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批判指出。
我堅信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司員工工作總結(jié)6
一、讓保險姓保,產(chǎn)品先行
讓保險姓保絕對不是一句空穴來風的口號,保險的初衷已經(jīng)回歸。
醫(yī)療險:自xxxx險率先推出的百萬醫(yī)療險引發(fā)業(yè)內(nèi)打了近半年的嘴仗,從剛開始針對這款產(chǎn)品的褒貶不一言論,到陸續(xù)30多家公司相繼推出此類產(chǎn)品爭奪醫(yī)療險市場。這兩年來這類產(chǎn)品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳,我們的百萬醫(yī)療險是保證續(xù)保,奈何也只是營銷手段,當時也是糟了不少口水,甚至引得監(jiān)管發(fā)文調(diào)整。
隨后xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,xx與xx推出了xx百萬醫(yī)療險,依托著xx和xx的強大流量,讓這兩款產(chǎn)品迅速火爆,xx保后續(xù)又升級為保證6年期續(xù)保更是惹得業(yè)內(nèi)眾議,消費市場一度叫好。xx保成了各大公司爭搶醫(yī)療險市場重要的手段,甚至今年年中xx推出xx保10年期的醫(yī)療險,奈何上線之際被監(jiān)管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報,后臨時頒布了有關(guān)規(guī)定,xx險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月xx保升級為6年保證續(xù)保,似乎也應驗了這條規(guī)定。
翻看此前的各大險企主銷產(chǎn)品合同中,幾乎沒有大額的醫(yī)療保障,可以說百萬醫(yī)療險的出現(xiàn),填補了整個保險市場一個極大的需求缺口,個人認為此類產(chǎn)品是顛覆性的,有利于所有人。
xx險(壽險、重疾險):xx險的市場競爭依舊很激烈,各大經(jīng)代公司都在積極的定制專屬產(chǎn)品,業(yè)內(nèi)已然形成好產(chǎn)品自帶流量,好產(chǎn)品就是銷售核心的趨勢。早在xx年時就有3款產(chǎn)品將長線市場引爆(xx和定期壽險、至尊保重疾險,康惠保重疾險),爆發(fā)點其實很簡單,價格顛覆。xx我買過保險的朋友都會統(tǒng)一的認識,為啥你推薦的保險會比知名公司的產(chǎn)品便宜這么多。xx年下半年到了重疾險只要下調(diào)費率,依靠網(wǎng)絡流量就可以大賣,因此更多公司加入這場戰(zhàn)爭,陸續(xù)有了相比價格更具有優(yōu)勢的產(chǎn)品。各大經(jīng)代公司定制的產(chǎn)品已經(jīng)開始有了價格以外的突破,都分別嘗試了更豐富的保障責任,多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產(chǎn)品以及保額增長形的消費性產(chǎn)品。整個行業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一片欣欣向榮。
產(chǎn)品的創(chuàng)新值得稱贊,但是將保險依托于網(wǎng)上銷售卻面臨著很大的考驗;ヂ(lián)網(wǎng)的銷售邏輯是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價,保險這種解釋成本很高的商品在網(wǎng)絡上銷售遇到了巨大的營銷屏障,因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產(chǎn)品,將保險責任拆為單項責任,例如各種女性防癌險,男性特定疾病險,便于用戶理解,這種提升轉(zhuǎn)化率的做法尤為盛行,更有甚者縮減了投保要求,使大量的非健康體投保健康險產(chǎn)品,此類為方式,勢必造成了很多的拒賠隱患,相信未來的一段時間,一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。
二、新興模式原地打轉(zhuǎn),等待信號
我曾負責公司分銷業(yè)務,每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方,幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬,這種憧憬一直持續(xù)到了xx年監(jiān)會合并后開始進行了嚴格的審查,猶如一道驚雷,在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下帶動起來的新興業(yè)務即刻站在了風口浪尖,此前從未有過的異業(yè)資源嫁接合作,依托互聯(lián)網(wǎng)信息開放易流通衍生的保險自媒體,借助經(jīng)代公司豐富產(chǎn)品資源誕生的新型獨立保險經(jīng)紀人。這些都是以往監(jiān)管的空白區(qū),沒有相應管理辦法約束這些行為,因此新興業(yè)務的合規(guī)性都緊逼著監(jiān)管紅線,整個行業(yè)下半年的新興業(yè)務發(fā)展都在原地打轉(zhuǎn),等待信號。
三、未來已來
昨晚在聽xx演講的時候他曾強調(diào),小趨勢是帶來改變的改變,是影響趨勢的趨勢,這一點我深表認同。在我負責分銷業(yè)務的時候,我就給自己的工作設(shè)立了一個目標,從未動搖過!凹热晃罩@么大的資源,接觸這么前衛(wèi)的信息量,或許我可以做一些改變行業(yè)的事”我曾也對保險有著深深的厭惡,可我的厭惡并不是保險本身,令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨,更令我厭惡的是這種情況依舊在持續(xù)惡化。因此謹守著自己的'目標不斷踐行,推動著更多從業(yè)者和相關(guān)行業(yè)為保險正名,為用戶群體提供優(yōu)質(zhì)化的產(chǎn)品服務,倡導保險姓保的理念,在業(yè)內(nèi)也算小有名氣,更是集結(jié)了同樣初心的朋友,很多朋友已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的大V了,也是受到這些朋友的影響,有了現(xiàn)在這個公眾號,為眾多家庭規(guī)劃過家庭保障,發(fā)揮一些余熱。
四、改變帶來希望
這種業(yè)務形式xx年持續(xù),但是已經(jīng)被越來越多的人看清了,xx年會持續(xù),以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的,因為船太大了。但是作為從業(yè)人員我們自己要認清,真正有價值的從業(yè)人員一定是精英化的,是以客戶利益為主的經(jīng)紀人,是能夠掌握信息差異,有著自己讀到的見解與認識,并在以后的保險規(guī)劃中,以客戶家庭需求為主,容通過百家公司產(chǎn)品的多元化責任,為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風,依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
能夠見證一個新的時代到來,并作為參與者,我們都應該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
保險公司員工工作總結(jié)7
今年上半年,xx保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前完成了營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合工作實際,將公司上半年工作總結(jié)如下:
一、公司業(yè)務管理做法
根據(jù)工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的`培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司保險業(yè)務品質(zhì)指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續(xù)期業(yè)務品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
上半年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導小組,指定專人負責,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,要抓好保險業(yè)行風建設(shè)長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設(shè)營造良好的社會氛圍。
保險公司員工工作總結(jié)8
20___年x月我加入xx保險,成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20___年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20___年的工作做一下總結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的.麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司員工工作總結(jié)9
在20xx年,作為一名保險公司的員工,我認真履行職責,堅守崗位,取得了一定的成績。在工作中,我主要負責保險理賠方面的工作,積極完成了各項任務,并根據(jù)客戶需要,及時為其提供了專業(yè)的幫助和建議。
今年,我們的保險公司面臨了許多新的挑戰(zhàn),但我們積極應對,精準把握市場需求,并快速調(diào)整了策略和服務,確保了業(yè)務的持續(xù)增長和客戶的滿意度。在這個過程中,我將客戶利益放在了首位,積極參與公司的各項服務改進工作,針對客戶的意見和需求,提出了多種優(yōu)化建議,得到了領(lǐng)導的'肯定。
同時,在團隊協(xié)作方面,我也不斷自我調(diào)整和完善,積極參加培訓和學習,提高了個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。通過持之以恒的努力,我成功幫助客戶解決了許多麻煩和問題,獲得了客戶的良好反饋和口碑。
總之,20xx年的工作雖然艱辛,但也充滿了收獲和成就。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,為公司和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
保險公司員工工作總結(jié)10
回顧20xx年,作為保險公司的一名員工,我要感謝公司和領(lǐng)導的信任與支持,讓我在工作中得到了許多鍛煉和成長的機會。
在過去一年里,我主要負責保險產(chǎn)品的銷售和推廣,深入挖掘客戶的需求和潛在機會,積極開展線下和線上的宣傳活動,提高了保險產(chǎn)品的知名度和銷售質(zhì)量。在工作中,我始終堅持誠信經(jīng)營和客戶為先的原則,積極與客戶溝通和交流,精準地把握客戶需求,推出了符合客戶需求和偏好的保險產(chǎn)品方案。
除此之外,我還積極學習和提高自己的'專業(yè)知識和技能,在公司的培訓和學習中,不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。在團隊合作中,我也積極參與和貢獻,與同事共同完成了許多重要任務和項目。
在新的一年里,我將繼續(xù)堅守初心,不斷提高自己的個人素質(zhì)和服務水平,全力打造專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險銷售服務。同時,也期待公司在未來的發(fā)展中更加強大和成功。
保險公司員工工作總結(jié)11
我已在xx保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對今年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;
能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的'各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)力謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險公司員工工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼加入國元保險公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,保險業(yè)務技能及知識水平取得了長足的進步,思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、承保工作方面:
1、接收業(yè)務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等;
2、保單信息錄入后進行復核,負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對;
3、在出具機動車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息;
4、在保單被核保通過后打印保單;
5、負責將保單及批單等重要單證按險種進行整理。
二、財務工作方面:
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。
2、客戶的刷卡繳費,轉(zhuǎn)賬繳費的系統(tǒng)確認,做好與中支財務的對接工作。
3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點比較多,在單證管理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了很多班,付出很多的時間和精力。
4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
三、銷售管理方面:
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務人員;
2、每月的個人代理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核;
3、每月的兼業(yè)代理手續(xù)費結(jié)算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)代理渠道及手續(xù)費錄入的控制。
四、農(nóng)業(yè)保險承保工作方面:
為積極響應中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要,中支將市區(qū)的農(nóng)險劃給營業(yè)部經(jīng)營,其中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的農(nóng)險業(yè)務,作為一個專業(yè)的政策性農(nóng)險公司,我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險業(yè)務品種拓展較單一,還有很大的市場等待我們?nèi)ラ_拓,作為營業(yè)部的承保崗我感到這既是機遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負責中支業(yè)部的農(nóng)險承保工作,并順利完成了農(nóng)險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應四個部門:車險部、非車險部、財務會計部以及農(nóng)業(yè)保險部。經(jīng)過今年下半年的.工作調(diào)整我已不從事農(nóng)險的工作?此坪唵蔚某斜9ぷ髌鋵嵅⒉缓唵,每天處理的事務十分繁雜、瑣碎,稍不留神就容易出差錯。我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們柜面人員要在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于閱歷與眼界,還須加強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和費用政策,加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有困難,還需同事領(lǐng)導的幫助。
保險公司員工工作總結(jié)13
在大家的期望下,20xx年終于向我們迎面靠來了,這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了,當然了,開心歸開心,本年度的工作總結(jié)還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了,我在咱們的這個xx保險公司里,完成了一名大學生到xx人的轉(zhuǎn)換,這多虧了公司里諸位同事和領(lǐng)導的幫助,不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在,F(xiàn)在,眼看著20xx年已經(jīng)來了,我也就簡單的總結(jié)一下本人在20xx年里保險工作情況。
這一年里,咱們公司在年初的時候就下定了任務,要求今年的保費要達到xx萬元,并且還給每一位員工都下達了指示,總的.來說就是要在20xx年度的工作基礎(chǔ)上,在20xx年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力,自然也是我份內(nèi)的事情,我在年初的時候也早早的計劃了20xx年的工作,那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階,以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但,想要提升自己的個人能力可不是光靠說說就能起作用的,還得通過實際的行動才,因此在這一年里,我改變了不少的個人習慣,其中包含了思想方面和生活方面。
在思想上,我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領(lǐng)導的腳步,認真聽取每一次會議領(lǐng)導給我們的建議,在開展培訓活動的時候,我也積極地做好筆記,讓自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我還吸取了往年的教訓,因此在這一年里,我每天積極準時的來上班,本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導致的上班遲到情況,當公司里需要我的時候,我必然會堅守在自己的崗位上,即便加班加點到晚上,我也毫無怨言。我深知,現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力,這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,才能給自己增多更多的收入,因此我一直都沒有停下自己學習的腳步,我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經(jīng)驗,此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻,這樣一來,我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了,但我不能驕傲自滿,因為我還有很多的東西需要去學習。
在20xx年里,我一定會繼續(xù)保持一種不錯的工作勢頭,爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!
保險公司員工工作總結(jié)14
我于20xx年xx月xx日加入xx,至今在廣分銀保擔負販賣支持有兩個月光陰。回首這兩個月的工作,光陰雖短但完成的工作不少,必要改良的地方也還有許多,F(xiàn)將這兩個月的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、回訪問題件處置懲罰
每天跟進問題件處置懲罰的環(huán)境,提醒業(yè)務人員與客戶溝通好,預約重新回訪的光陰。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內(nèi)辦理可能存在的保單品詰責題的優(yōu)越時機,有利于警備可能發(fā)生的風險,因此這是一項必要看重的工作。
二、手續(xù)費
每月中下旬收到省行看護后,需在規(guī)準光陰內(nèi)完成手續(xù)費盤算、提交財務部劃賬等一系列手續(xù),劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續(xù)費發(fā)票落后行報銷。此項工作難度固然不大,但必要異常細心反省。6月手續(xù)費由于系統(tǒng)問題,多付了一筆手續(xù)費給銀行,固然已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護,次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細心反省,避免此類問題的再次發(fā)生。
三、新單、保全業(yè)務
每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全材料,反省無誤后提交業(yè)服解決。
四、新產(chǎn)品準入
公司會不按期上新產(chǎn)品,必要實時制作銀行所需資料,與省行對接,做好新產(chǎn)品上線工作。此項工作涉及新產(chǎn)品開賣,分外是主打產(chǎn)品,為不影響公司業(yè)務拓展,必要注意時效性。
五、單證核銷
業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷環(huán)境,我必要依據(jù)清單看護相關(guān)業(yè)務人員,實時收受吸收過時單證,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷。20xx-20xx年的單證由于其時沒有實時回銷,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上OA申請登報作廢。
六、合規(guī)申報
合規(guī)部不按期會要求提交各種合規(guī)申報。
七、其他販賣支持工作
如保單材料查詢、網(wǎng)點調(diào)劑、新增網(wǎng)點、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作。
總的來說,這兩個月的工作光陰都對照充足,對付我是很好的提高歷程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構(gòu),許多省公司層面的工作都沒打仗,專業(yè)材料有待增強。往后服務情還必要保持一顆積極向上的心,多聽、多學、多問、多想。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,面對很多臨時性工作,我覺得必須對每天的工作做好記錄、有層次的進行。
保險銷售人員工作總結(jié)2銷售目標:
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。
長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。
定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。
閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。
為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。
銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的`大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;
同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。
一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
保險公司員工工作總結(jié)15
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程 ,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。
所以,很快的,我就融入了xx這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的'一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx,我的主要職責是保險公司內(nèi)勤,負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務,專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α耍灰湴,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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