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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的新員工的工作總結，歡迎大家分享。
新員工的工作總結 篇1
剛出校門踏入社會，對外面的世界感到陌生，對自己所從事的行業(yè)，也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪，我對地板市場有了一個初步的了解，我知道的地板的種類有哪些，如：實木地板、實木復合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌，如：圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識，但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠遠不夠的，我需要更多的社會實踐，來鍛煉自己，使自己的理論與實際結合起來，利用好公司的這塊平臺，為公司創(chuàng)造更多的價值！
適應環(huán)境、融入集體沒有規(guī)矩不成方圓，公司當然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員，我們只有遵循它，貫徹它，才能提高自己的工作效率，進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境，但我們能改變自己去適應它。公司是一個團隊，團隊的密切配合，才能為公司創(chuàng)造更多利益。
我是一位新人，在以后的工作中，我會虛心請教努力學習，以便盡快掌握更多的知識。
縱觀行業(yè)、了解自我目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的，其次是陶瓷，再者是石材和新型高分子，最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機，行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會：三、四市場提前介入的'機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們帶來三點啟示：
第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應該是三、四級市場；
第二、我們應該把解決網(wǎng)點的存活率作為當前工作的首要地位，而非一味的追求招商的數(shù)量；
第三、我們應該強化我們經(jīng)銷商主動營銷的能力。
我們身處地板行業(yè)，豈能坐失良機！
公司愿景、激情澎湃我們公司的商業(yè)模式：三四級市場突圍+管理輸出+二八法則，良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關鍵。高層的統(tǒng)籌安排，員工的各司其職，在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領導者。想到這，我怎能不激情澎湃，我更加堅定自己的信心，努力工作，為理想不懈奮斗！
價值觀助我成長坦誠、不抱怨，告訴我做人要誠實守信，不怨天尤人，在哪里跌倒在哪里爬起來，不要做無謂的掙扎；自我否定、欣賞，時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài)，“心中無極，無極于天下”，當然取得一些成果后，可以給自己一點鼓勵；犧牲、責任，一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的，在公司我們以公司集體利益為重，做事有責任心；，前瞻、冒險，作為年輕人，要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀，有助于我待人接物為人處事，將使我終生受益！
點滴積累、細節(jié)成敗“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，有“禮”走遍天下，無禮寸步難行。干凈得體的衣著，可以使自己的面貌煥然一新，為自己同時為公司樹立良好的形象；而邋遢的儀容、服飾，將產(chǎn)生相反的效果。平時在與會見客戶時，有許多細節(jié)，而將這些細節(jié)做好，會為公司帶來意想不到的效果。
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃作為公司一員，不僅代表自己，更代表公司，一個人的舉止會影響到公司的形象，因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng)，包括個人修養(yǎng)，團隊精神，溝通能力等。我會通過自己的努力，用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會。
感受感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓，從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過來，把身上的稚嫩之氣丟掉，盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導，更為我們提供了一個良好的機遇平臺，我會發(fā)揮自己的優(yōu)點，多向同事請教，并將搭載公司這艘航船，奮勇前行！
新員工的工作總結 篇2
白駒過隙，時間如流水，這是挽留不住的，在xx這里經(jīng)過了三個月的磨礪，自我感覺自己成熟了許多，處理工作方面也順手了很多，就像剛來一開始那般的不適應，早已經(jīng)不存在，現(xiàn)在的我有的就是對工作的堅定，我依然覺得接下來的工作需要努力，這不可質疑，我實在是覺得現(xiàn)在的我更加需要時間來證明自己，現(xiàn)在三個月的時間對我來將是開始的階段，往后的工作當中不可謂更加艱難，現(xiàn)階段的我需務實基礎，跟著公司的腳步前進，現(xiàn)對這個月的工作總結一番：
一、務實基礎，穩(wěn)扎穩(wěn)打
自我到職，以來我對工作其實不是那么適應，但是我的熱情是一點不少的，我相信這就是工作，這就是我需要追求的，對于工作的'態(tài)度我也很明確，一直就保持自己的初衷，我對這些都很清楚，現(xiàn)在的我回想剛剛來到公司的時候我是透漏出一種不堅定，做事情的時候不是那么讓人放心，這也是我覺得自己需要提高的，想對而言我就一直覺得這是我應該做到的一點，在后面的工作當中我一直覺得這是我的一個弱點，我努力改善，我加緊了對自己的束縛，跟進工作的腳步我穩(wěn)扎穩(wěn)打，很多事情我都一直覺得這是我應該做的，務實自己的基礎，這是第一點，現(xiàn)在我就一直覺得這很珍貴。
二、工作踏實認真
三個月的工作是我慢慢沉淀，我對自己要求還是越老越高的，我不會忘記自己的初衷，我開始的想法就是踏踏實實做好自己，在這幾個月的工作中我對待工作的態(tài)度是很認真的，我相信認真才是工作進步關鍵因素，我很愿意相信這些是我應該做到的一點，現(xiàn)在我就一直想著踏踏實實的做好工作，現(xiàn)在我把這些都告訴了自己踏實工作需要做好本職工作，做好了本職工作才叫做踏實，三個月來不管是在行為上面還是在，日常工作上面，我都是保持著對自己的絕對嚴格，踏踏實實做好一切，不覺得自己能力出眾，我只覺得自己需要不斷學習進步。
三、彌補自身不足
還是從這是三個月的工作出發(fā)，再來看一看自己的缺點，首先我認為自己需要提高工作積極性，三個月試用跟我覺得自己在這方面還是做的不夠好，欠缺一點工作的積極，這需要趕緊的培養(yǎng)，我認為工作當中我保持對自己負責，首先工作積極就是直接的負責，第二我需要更加細心，其實不是說自己覺得自己做的夠好的就行了，在一個集體當中，更何況這還是在工作當中，這需要讓大家覺得我做的夠好才是真的好，我一定更加細心做好工作，彌補自己不足之處。
新員工的工作總結 篇3
從前我總覺得時間過得很慢，直到來到我們酒店，在我試用期這段日子里，我第一次感受到時間過得飛快，一晃眼，我就已經(jīng)在做這里工作三個月了，不是人事今天跟我說讓我寫寫轉正工作總結，我都沒意識到我在這已經(jīng)度過了三個月之久。
在這三個月里，我學到很多，這可不是一句套話，從我畢業(yè)到我們酒店工作的這三個月，連我父母見著我，都夸我好像變老練變成熟了，待人接物上很不一樣了。我想這肯定都是在這里工作的好結果！現(xiàn)在我就來總結一下我這三個月試用期的工作吧！
一、心態(tài)上
來這里這么久，我在心態(tài)上的變化是最大的。從前總是以一個學生的身份去學習，雖然也很努力，但還是少那么一點擔當，沒有工作給我?guī)淼呢熑胃袕�。在前臺工作的這段日子，我發(fā)現(xiàn)我由于對客人的那份責任意識，進而是我對我的工作生活都產(chǎn)生了非同尋常的心態(tài)變化，原來我也變得那么有責任感，那么為別人著想了！這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學習。
二、工作上
上一點我提到了心態(tài)的變化，也正是因為心態(tài)上的有所變化，進而我得工作也發(fā)生了很大的改變。從前我以為前臺做的事情，無非就是一些簡單的瑣事，但我真正來這里工作之后，我才發(fā)現(xiàn)，不是我想象的那個樣子。酒店前臺的工作，很有技術含量，這份工作不是看你的文化知識有多少，而是看你做人的知識有多少，嗯，更應該是做人的經(jīng)驗有多少。從待人接物到解決客人提出的任何問題，在這個過程中，不是從課本上可以學到的，必須要在實踐中總結經(jīng)驗，從經(jīng)驗中升華出智慧才可以把這份工作做好。很慶幸，我自認為在這三個月里面有了一點點小的成就，每次看著客人對我的好評，我也會由衷的感謝自己的努力與付出。
三、生活上
也許人就是在活動中不斷成長起來的吧。因為我心態(tài)的變化和工作上的變化，我生活上也越來越好了，也就是說我越來越熱愛生活了。也許這跟在酒店的工作的'關系的確很大，我現(xiàn)在在家里吃飯啊睡覺啊，做一切事情都會像酒店對待客人一樣，鄭重其事，簡而言之就是有儀式感的對待我的生活，這也使得我的父母表揚我日子過得越來越像樣了。
說了這么多，以上就是我這段試用期的工作總結了，還談到了生活，似乎有些多余，但我認為這些就是連在一起的一整套系統(tǒng)，因為我的心態(tài)好了，我的工作就會好。工作好起來了，心情也會好，生活也就隨之越來越好。未來，我會繼續(xù)努力的！
新員工的工作總結 篇4
時光荏苒，從剛從學校出來的實習生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在富邦國源財務部工作快一年了。這x個月以來，在公司領導和同事們熱情的關懷下取得了一定的進步，也學習到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、工作內容
主要負責加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。
二、崗位認知
現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。另外，在板材成本核算采用分批法核算。
三、個人情況
在做實習生的x個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能做好本職財務工作，認真學習有關成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產(chǎn)品成本并及時做好財務分析成本及固定資產(chǎn)部分。
四、存在不足
雖然能按時按流程完成工作，但在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。
1.經(jīng)驗不足，要學習的還有很多。很多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學到皮毛，還需要繼續(xù)學習。
2.理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的利用在實踐上，這一點也是需要加強學習的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：首先是理論知識不夠深刻，第二是實際工作不了解。
3.成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有不錯的成績。
4.學習不主動。這是一個較大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學習的.時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。
五、遇到問題
這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。
1.有關加工廠庫房材料。庫房材料從x月份開始就進行了一次大的調整（假退庫），兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從x月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能有效解決這種情況。
2.有關生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復核的負責人。財務部內部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應該知道數(shù)據(jù)的財務人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責任的情況。例如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責任，主動去追自己的工作。
六、20xx年努力方向
根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：
�。ㄒ唬┳⒁夥e累實踐經(jīng)驗。多向身邊同事學習，全面掌握工作內容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。
（二）逐步向成本管理工作轉變。先掌握好基礎的成本核算工作，然后學會利用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務。
（三）加強理論學習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結構，全面掌握知識體系，并把學到的理論知識充分利用到實際工作當中去。
�。ㄋ模┝私馄渌麔徫还ぷ�，深入整個會計核算管理流程。財務部x個人的崗位，職責分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解了解其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學習到更多的知識。
七、工作感想
作為一名成本會計，雖然每月我都能按時完成工作，但我覺得我并沒有盡到一名成本會計人員應盡的責任，深感慚愧。作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到xxx%的準確和健全。
以下是我對財務工作的一些想法：
公司板材成本的降低還有較大的空間，銷售成本、采購成本以及車間制造費用等都是存在較大空間可以減低成本的。成本降低不但僅是成本核算財務部的工作，更是整個公司的工作，需要各部門的聯(lián)動配合。也許實行起來會比較困難，但如果公司上下齊心協(xié)力，定會帶來較大的效益。
新員工的工作總結 篇5
時光荏苒，從剛從學校出來的實習生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在富邦國源財務部工作快一年了。這x個月以來，在公司領導和同事們熱情的關懷下取得了一定的進步，也學習到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、工作內容
主要負責加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。
二、崗位認知
現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。另外，在板材成本核算采用分批法核算。
三、個人情況
在做實習生的x個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財務工作，認真學習關于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產(chǎn)品成本并及時做好財務分析成本及固定資產(chǎn)部分。
四、存在不足
雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。
1、經(jīng)驗不足，要學習的還有很多。許多問題都是課本里沒有的`，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學到皮毛，還需要繼續(xù)學習。
2、理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學習的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。
3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績。
4、學習不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學習的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。
五、遇到問題
這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。
1、關于加工廠庫房材料。庫房材料從x月份開始就進行了一次大的調整（假退庫），兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從x月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。
2、關于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復核的負責人。財務部內部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應該知道數(shù)據(jù)的財務人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責任，主動去追自己的工作。
六、20xx年努力方向
根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要從以下幾個方面努力：
�。ㄒ唬┳⒁夥e累實踐經(jīng)驗。多向身邊同事學習，全面掌握工作內容。多去車間走動，了解生產(chǎn)和領料，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤。
�。ǘ┲鸩较虺杀竟芾砉ぷ鬓D變。先掌握好基礎的成本核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務。
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�。ㄋ模┝私馄渌麔徫还ぷ�，深入整個會計核算管理流程。財務部x個人的崗位，職責分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學習到更多的知識。
七、工作感想
作為一名成本會計，雖然每月我都能按時完成工作，但是我覺得我并沒有盡到一名成本會計人員應盡的責任，深感慚愧。作為成本會計我沒有對車間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到xxx%的準確和完善。
以下是我對財務工作的一些想法：
公司板材成本的降低還有很大的空間，銷售成本、采購成本以及車間制造費用等都是存在很大空間可以減低成本的。成本降低不僅僅是成本核算財務部的工作，更是整個公司的工作，需要各部門的聯(lián)動配合。也許實行起來會比較困難，但是如果公司上下齊心協(xié)力，定會帶來很大的效益。
新員工的工作總結 篇6
我?guī)е晕业幕孟肱c追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清楚的熟悉了自我，使我更加堅決了自我的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸!
新進職員的培訓完畢了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是閱歷，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮勉向上的力氣和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與孤獨感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與效勞理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內心布滿了對那里的無限眷念和渴望，我清晰的熟悉到那里就是我新的開頭了，應對這樣一個歡快的，進取的，向上的，英勇的`團隊，我期望自我能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出奉獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特別價值，我為成為攜程一員而倍感驕傲。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，信任攜程的明天會更強大，更輝煌。
新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，將來有無限可能性，我期望做一個負職責的人，一個值得信任的人。應對機遇，應對挑戰(zhàn)，我會自信的理解，我信任我們能夠一齊制造輝煌。
在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構，以及公司每個員工必需具備的條件和職責心，攜程是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會賜予每個員工相應的關懷，會給每個員工足夠的空間呈現(xiàn)自我，攜程的進展目標是雄偉而長遠的，公司的進展就是我們每個人的進展，我信任我有本領把握機遇，與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消逝，短暫而緊急的培訓過程中]，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在歡快中理解了培訓，并沒有疲乏的感覺。
是的，進取的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)打算一切。所以我會用最進取的心態(tài)去應對自我和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，僅有不愿做的事。
作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自我成長起來，在團隊中有所擔當，擔當相應的職責，我會發(fā)揮新員工學習本領強，工作熱忱高的優(yōu)勢，多向有閱歷的同事學習，使自我盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效
新員工的工作總結 篇7
公司為了使我們新入職員工盡快適應新的工作、生活，領導組織我們一百多名新員工進行了為期兩天的培訓，還特地請來了培訓專家，為我們帶來了生動趣味而又發(fā)人深省的課程。
剛剛離開學校的我，雖然只是一名小小的采油工，卻也像初春剛露頭的枝葉渴望朝陽雨露的滋養(yǎng)一般渴望能有更多的學習機會�，F(xiàn)如今，社會飛速發(fā)展，各種知識如爆炸般增長，正是如“逆水行舟，不進則退”的時代，我們更應當珍惜一切學習、培訓的機會，充實自我的思想，汲取他人的經(jīng)驗，不斷完善自我。
經(jīng)過兩天時間的學習，讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。我們應當端正心態(tài)，因為態(tài)度決定一切。認識到工作雖然辛苦，可是不工作會更加辛苦，并且我們不僅僅要工作，還要有認真務實的工作態(tài)度，吃苦耐勞、忍受委屈的精神，更要明白“吃虧是�！钡牡览怼３酥�，對未來的一切要具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，珍惜公司給予員工的最大福利------培訓，提高自身修養(yǎng)。尊重同事勞動，配合同事工作，學會欣賞別人，意識到別人的缺點就是我存在的價值，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神。培訓教師更以呂布“三姓家奴”的典故為我們生動地描述了跳槽的誤區(qū)，在某種情景下，人們離開一個公司是為了尋找更好的、更有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ�，可是，如果一個人經(jīng)常不斷的更換工作，我們就不禁要質疑，是工作的'問題還是他自身的問題？好工作是干出來而非找出來的，干容易，干好難，成就
人生必須腳踏實地。
在就業(yè)形勢如此困難的情景下，我們能得到這樣一份工作，實屬不易。我們應當常懷一顆感恩之心，感恩父母，感激他們對我們的養(yǎng)育之恩；感恩領導，不讓膚淺的思想蒙蔽雙眼；感恩企業(yè)，為我們供給學習與工作的機會；感激制度，制度是保護我們的工具；感激批評，批評我們的人是我們生命中的貴人；感激對手，對手讓我們成長；感激磨難，磨難使我們成熟。
來到崗位就職，我們每個人都有一種期待：期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，并且也包括精神上的，我們不僅僅能夠經(jīng)過努力工作解決基本的衣食住行，更能夠在工作的過程中充實自我，展現(xiàn)自我，做崗位的主人翁。作為理解過良好教育的大學生，作為企業(yè)的新鮮血液，作為企業(yè)生產(chǎn)的未來的主力軍，我們更應當改變我們的工作理念，化“被動工作”為“主動工作”，做問題的終結者，不做問題的制造者。樹立正確的人生目標，做正確的人生定位。
我們這一代，大都是溫室的花朵，被父母家人捧在手心里長大，出外求學也未吃過苦，從小到大不曾受過多少挫折，受不得一點點委屈。初次來到艱苦的工作崗位，很多人都無法適應，覺得工作異�？鄲灒静皇亲晕宜�。試問，如果帶著這樣的負面情緒工作，我們又如何在工作中尋找到歡樂呢？我們應當及時改變自我的觀念，無法改變現(xiàn)實，就努力去適應現(xiàn)實。社會如何對待我們取決于我們如何看待這個社會，當你覺得這個社會可愛的時候，社會也會向你伸出友善
的雙手。在遇到困難挫折的時候，要有堅定的信念，堅信自我必須能夠在哪里跌倒，就在哪里爬起來。正如俞敏洪給我們的啟示------成功者就是爬起比跌倒的次數(shù)永遠多一次。
對于這兩天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺，無法將所有的感觸都經(jīng)過文字表達于紙上。只期望，諄諄教誨銘記于心，個中深意靜坐常思。伴著良好的心態(tài)、完美的心境，在人生的長河中、在事業(yè)的原野里且行且思。
新員工的工作總結 篇8
在這段時間里，我認真學習公司的各項制度和規(guī)定，不斷提升自己的專業(yè)技能以及工作效率。在工作中，我時刻以客戶為中心，積極溝通，改善服務，贏得了客戶的'信任和好評。同時，我也在與同事們協(xié)作的過程中，鍛煉了自己的團隊意識和溝通能力，學會了如何更好地配合他人，更高效地完成工作。
新員工的工作總結 篇9
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧x年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就x年的工作情況總結如下：
一、在x年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能、現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了、我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差、我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣、在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了、 作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高、于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習、就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的.導購之一、做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點、學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說〝NO〞時表現(xiàn)一流的心理素質、所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己、優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求、
四、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升、
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會、而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備、而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備、
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客、我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂、很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作、新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
新員工的工作總結 篇10
自從20xx年x月以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了x。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的.協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行，必有我?guī)�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
新員工的工作總結 篇11
20xx年xx月xx日，我入職了。剛開始，我不熟悉xx公司的工作流程，但經(jīng)過幾個月的培訓和同事的指導，我對公司的工作流程有了熟悉。
現(xiàn)在對這幾個月對工作總結一下，如下：
一、主要工作總結：
1、明確目標，明確想法，做好工作倉庫管理員的工作可以概括為三個詞：接收、管理和交付。這三個詞似乎很簡單，但它們應該在適當?shù)牡胤酵瓿刹⑼耆倪M。每個倉管員在工作中要保持清醒的頭腦，認真、仔細地核實每份文件的內容，并根據(jù)文件進行準確的核對，確保文件與實物一一對應。因此，為了提高我們的倉庫管理技能，楊主管每天都給我們提供倉庫技能培訓，以便我們能夠更快更好地完成這方面的工作，我們每次都親自帶領我們以身作則并提供現(xiàn)場指導。在任何時候，我們都可以對所有的材料進行分類和計數(shù)。所有材料按要求分區(qū)域、分類擺放，特別注意交付過程中的相關問題。為了使我們能夠快速準確地找到資料，從而提高我的工作效率。使所有材料都有賬目可供核對，證據(jù)可供依賴。我們需要隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應隨時回答任何鋼模型的件數(shù)和件數(shù)，并指定存放位置。隨時做好存貨盤點工作，準確地將數(shù)據(jù)記錄在腦海中，以方便您的工作
2、遵循先裝后卸、先進先出的原則這兩條原則始終在我們的日常工作流程中得到實施，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了滿足工作需要，我們有時也可以靈活發(fā)貨。對于貨場中的貨物，我們先發(fā)運先進的貨物，然后根據(jù)新舊程度發(fā)運新貨物
3、認真履行職責，堅持高標準，提高服務質量在裝卸過程中，我們必須核對各鋼廠的文件，逐一核實文件上的每一項與交付的實物相符，并在公司公章和經(jīng)辦人簽字后才能進行下一步。裝卸前，貨物的位置、型號和數(shù)量必須清楚。為了在發(fā)送起重機時有一個明確的目標，裝卸將井然有序，并且應將裝卸的具體情況清楚地告知客戶，以便客戶能夠很好地了解。裝卸完畢后，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全。如果所有的蓋章和簽字手續(xù)都已完成，則可以將其移交給客戶，以便安全離開。讓客戶滿意和滿意
二、經(jīng)驗教訓：
1、總結日常工作這是非常重要的。我記得第一次來這里時，我對自己的日常工作感到困惑和困惑，所以主管建議我每天寫日記，總結我的日常工作流程和缺點。這個方法真的幫了我很多，在我未來的工作中也讓我受益匪淺。在繁忙的工作中，我們不僅要有無私的精神，而且要隨時回顧和總結。回顧已完成的工作，仔細檢查每一個細節(jié)，總結和分析工作經(jīng)驗，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化和精簡化。使我們能夠取得更大的`進步，達到新的水平，進入新的領域，揭開新的篇章。為了幫助他們在未來的工作中加快進度
2、學會多聽、多問、多學、多思考、多溝通，學會同情
我們每個人都生活在一個大的社會家庭里。如果我們想一直快樂，我們必須建立一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好各項工作的關鍵環(huán)節(jié)。在不公正的情況下，你可以站在另一個位置思考，以實現(xiàn)相互理解與和諧，最終在思想上和效率上實現(xiàn)雙贏
3、強化安全意識，隨時保持倉庫清潔，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境倉庫管理首先要做好倉庫貨物的保管和安全工作，詳細記錄貨物的進出和庫存情況，注意貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身、財產(chǎn)安全檢查，確保工作環(huán)境安全，注意工作安全。如果不能保證安全性，則沒有任何好處
4、工作中仍然存在許多缺陷，如猶豫不決、缺乏果斷、缺乏謹慎和警惕由于粗心大意，他犯了許多錯誤，例如不拿鑰匙就開門，不關窗戶就鎖門。他沒有及時向領導征求意見，因為他得不到的東西，所以他犯了錯誤。缺乏專業(yè)知識和綜合能力。在未來，我會盡我最大的努力去學習和改正，努力建立一個完美的自我
三、明年的主要工作計劃：
1、今后，我將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，繼續(xù)腳踏實地、勤勉盡責，努力完成各項工作。自覺積極地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于承擔責任。無論你的工作是忙是閑，你都應該提醒自己不要忘記自己的責任，通常團結同事，維護公司的利益。保持活力，每天面對工作。
2、不斷學習和提高自己。學習專業(yè)知識，不僅要請教有經(jīng)驗的同事，還要通過書本知識掌握更豐富的理論知識，并應用于實踐。打破單一的學習方式，向多元化、綜合化的高素質人才方向發(fā)展，以適應社會現(xiàn)代化的需要
總之，回顧過去是為了更好地面對未來。在這段時間里，我的不斷進步離不開領導的精心關懷和指導，離不開同事們的大力支持和配合。對于過去的缺點，我會不懈努力，爭取做得更好，我會用行動證明這一點。為適應企業(yè)發(fā)展，努力提高業(yè)務水平和業(yè)務水平，認真學習公司管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交辦的各項工作，以便在普通帖子中充分發(fā)揮其光熱作用
新員工的工作總結 篇12
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到工廠后，怯怯的面對工廠的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年工廠工作中，我作為一名工廠新人，很快的熟悉了工廠給我的工作，得到了工廠領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在工廠領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的.新局面，為工廠及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到工廠工作，擔任工廠行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工廠的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工廠、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好工廠領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好工廠的財務工作。財務工作是工廠的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習工廠各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了工廠XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。工廠的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行工廠公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了工廠工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為工廠的發(fā)展做出更大的貢獻
在工廠的半年工資中，我得到了工廠領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了工廠的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助工廠實現(xiàn)發(fā)展，相信工廠的明天會更好！
新員工的工作總結 篇13
新員工的工作總結 篇14
自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端，非常幸運能在XX年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊，這是職場生涯的一個美好開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經(jīng)歷說下自己的總結和感悟：
一、xx.05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實習
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會，非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里，我的工作內容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作，實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結分享交流提高等職場七步走的習慣，盡量做到工作0出錯，并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率，最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是，通過這次實習有幸認識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們，從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng)，也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照，進而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃，以上林林總總，都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個：
1、機會總是留給有所準備又積極爭取的人，如果我不是經(jīng)過建行校招錄取又主動致電人力科詢問，怎么會有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲呢？
2、世界屬于有心人，職場上要處處用心優(yōu)化流程改進細節(jié)，爭取做得更快更好。
二、xx.07.12——07.15開發(fā)區(qū)豐樂路支行為期一天半大堂經(jīng)理
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網(wǎng)點之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進行實習，之后再和陳炎調換柜員崗實習，豐樂路支行主要從事對私業(yè)務，行長和各位前輩們都非常熱情，因為我在網(wǎng)點時間較短所以簡單總結一下所見所聞及工作內容：
目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點將會改組成網(wǎng)點負責人/網(wǎng)點主任、營銷主管/副職、營運主管、網(wǎng)點客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系，在這其中我認為大堂經(jīng)理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責有五個：
1、迎送、導儲及分流客戶，快速妥善地處理客戶投訴，維持大堂的正常營業(yè)秩序，并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設備設施維護等工作；
2、對客戶進行業(yè)務答疑及相關引導，如指導客戶填寫單據(jù)，指導客戶使用自助設備、激活網(wǎng)銀等；
3、識別客戶并進行差別化服務，如為貴賓客戶提供vip服務，為一般客戶提供基礎服務；
4、進行客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作，如識別客戶后根據(jù)其需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行合適的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，體現(xiàn)員工專業(yè)性與服務性的同時也為后期客戶經(jīng)理的營銷跟進做好鋪墊；
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網(wǎng)點負責人報告。
在一天半的實習過后，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟悉網(wǎng)點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產(chǎn)品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學習的地方，時刻保持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進。
三、xx.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學習
從7月16號開始，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔XX年的信貸檔案，這是一項任務量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交，然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對，若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
客觀來說，這是工作價值鏈里技術含量較低的環(huán)節(jié)，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優(yōu)化流程效率等細節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值，比如我和文超一起裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會考慮如何配合，分工，流水線作業(yè)，乃至文件的`擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細節(jié)都進行了盡可能的優(yōu)化，并盡量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節(jié)做到最好，以此達到了最大默契和最高生產(chǎn)效率，最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象，體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻保持優(yōu)化流程意識和用高標準嚴格要求自己，將工作越做越好。
四、xx.07.20文華東方酒店基金投資者教育講座及思考
在7月20號我有幸被網(wǎng)點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財富保值增值途徑，聽完后我確實感覺受益頗多，并思考自己在工作后應該如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：
1、上下班擠地鐵公交時或睡前抓緊時間閱讀電子書及行業(yè)動態(tài)，保持每天至少一小時閱讀時間;
2、每天盡量早起15-30分鐘進行熱身及跑步跳繩等其他鍛煉；
3、每月定投基金1000元零存整取1000元；
4、盡量每天書寫工作日記，每半年寫一次大總結，以后老了還可以做成回憶錄；
5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認識新朋友開拓視野，大家團結合作互相學習交流成長，這只是我的初步想法，日后會根據(jù)所見所聞不斷修正完善，希望能建立起好習慣讓自己在未來走得更快更穩(wěn)。
五、總結缺點及改進措施
這一個月以來，我覺得自己在以下兩方面有所不足，闡述如下：
1、與同事們關系融洽，但與一些年紀較大的前輩交往時仍欠缺主動，對此改進措施是日常工作中可以留心前輩們有無什么需要自己可以幫忙的，多積極主動替前輩們解決困難創(chuàng)造話題及接觸機會；
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程，多數(shù)時只能改進小細節(jié)，這可能是因為工作經(jīng)驗不足的關系，無法從更大局處著手，改進措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結，逐漸積累沉淀，爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之，這一個月以來我的收獲遠遠大于付出，非常感激建行給了我這個平臺去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好！
新員工的工作總結 篇15
從報到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。
九月十六號開始，我就加入了工作，先認識了一些硬件設施，學習了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽，有些是給客戶的回執(zhí)，相當一部分是簽完銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務講究速度，更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學習，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽是必不可少的內容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權簽，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務群眾，奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達到預期目的.。
一天的工作從押賬開始，又從結賬結束，早起，晨會完，開始準備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
再多的文不能表達我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助，今后定當加倍認真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
新員工的工作總結 篇16
在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的'學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、 加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
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