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總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的工作總結怎么寫，希望能夠幫助到大家。
工作總結怎么寫1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20xx年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面取得了很大進步。工作報告總結如下：
工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥
工作態(tài)度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ�，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
編輯業(yè)務精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的'知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網(wǎng)絡色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)20xx年度關鍵詞：日子在偷菜中溜走》《20xx年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領導的指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!
工作總結怎么寫2
城管是城市管理的重要力量，城管保潔工作是城管工作的重要組成部分，保潔工作的好壞直接影響著城市的形象和市民居住環(huán)境。本文將對城管衣服保潔工作進行總結。
一、城管衣服保潔工作的重要性
城管衣服保潔工作是指城管隊員的戰(zhàn)斗服、制服和防暴裝備的清洗和保養(yǎng)。城管隊員每天都要穿著制服、戰(zhàn)斗服和防暴裝備進行巡邏，這些衣服不能像普通衣服一樣清洗，需要用專業(yè)設備進行清洗和保養(yǎng)。城管隊員的衣著整潔不僅是城市形象的重要組成部分，也關系到城管隊員的整體形象和形象的口碑。
二、城管衣服保潔工作的現(xiàn)狀
在過去的一段時間里，城管衣服保潔工作存在著一些問題。首先，保潔工作不能及時得到保障和支持，很多城管隊員的戰(zhàn)斗服、制服和防暴裝備無法及時得到清洗和保養(yǎng)。其次，保潔質(zhì)量不高，有些衣服清洗不干凈或者變形，還有一些衣服出現(xiàn)了掉色等問題。
三、城管衣服保潔工作的改進
為了改善城管衣服保潔工作的質(zhì)量，需要采取一系列措施。首先，應該增加保潔設備和人員，確保城管隊員的衣服得到及時的清洗和保養(yǎng)。其次，需要制定出保潔工作的標準和流程，確保每一件衣服都能夠得到規(guī)范的清洗和保養(yǎng)。此外，還可以采用更加先進的.清洗技術和設備，提高保潔質(zhì)量。
四、城管衣服保潔工作的益處
城管衣服保潔工作不僅僅關系到城市形象的整體美觀，還關系到城管隊員的形象和口碑。保持城管隊員的衣著整潔，不僅能樹立城管隊員的形象，還能夠增強城管隊員的自信心和個人尊嚴，提升其工作積極性和責任心。此外，保潔工作還能夠促進城市的文明程度，提高市民的生活品質(zhì)。
總之，城管衣服保潔工作是城市管理的重要組成部分，要加強監(jiān)管，提高工作質(zhì)量，以此來提升城市形象和市民的生活品質(zhì)。
工作總結怎么寫3
一年最末的一月在極其繁忙的工作中畫上了圓滿的句號。本月一方面對慶祝元旦活動做多方面的準備，另一方面對區(qū)角進行了改進，以便創(chuàng)設更適合孩子年齡特點、更利于孩子能力發(fā)展的活動環(huán)境，以幼兒為活動的主體，老師是幼兒活動的引導者、支持者、觀察者、合作者為教育理念，讓孩子們都能更快樂、健康、茁壯的成長!
一、安全工作
安全工作重于泰山，即使工作多繁忙，也不能疏忽了幼兒的安全。本月幾位老師將幼兒安全工作放于第一位，針對幼兒活動中存在的安全隱患，老師們及時排除、引導教育，讓孩子們形成一定的自我保護意識和不傷害他人的意識。本月安全工作較好，但還是偶爾會有小朋友相互推攘打鬧、告狀的事情發(fā)生。看樣子光是說教和鼓勵是不夠的，還需尋求其他的`方法。
二、教育教學
本月末因彩排元旦，一些活動未能按計劃開展，幼兒的活動常規(guī)也有些許松散。新年的一月需將之前落下的一一補上，并做好期末結束工作。
三、保育保健
保育工作一如既往。清潔衛(wèi)生盡量做到無死角，并嚴格按比例和次數(shù)消毒、及時記錄。每天活動前后提醒幼兒喝水，并根據(jù)天氣變化及時給幼兒加減衣物，隔毛巾。本月下旬因氣溫驟降，感冒幼兒較多。最近幼兒入園時間也比較晚，參加晨間鍛煉的幼兒較少，幼兒抵抗力減弱，還需加強家園的一致性，教育幼兒早睡早起，增加戶外活動，加強體育鍛煉，增強幼兒抵抗力。從小形成不懼嚴寒、堅強勇敢的精神。另外，最近一些孩子長口腔潰瘍，大多數(shù)是上火的表現(xiàn)，家長要注意幼兒飲食，提示有爾多喝水。
四、家長工作
本月元旦開展了親子環(huán)保服裝秀，家長朋友們自制服裝，一展才華，更是同寶貝們快樂地走上了舞臺。當看到孩子們欣喜、自信的模樣，我們更明白了家園共育的作用和重要性。另外家長和寶貝們還一起自制圖書、為老師進行區(qū)角設置找了豐富的材料，這個月大家都很辛苦，但一想到孩子們的笑臉和一天天的成長，這些不都是值得的嗎?
工作總結怎么寫4
XX年，我局支部工作以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照縣委的要求，在縣直工委的領導下，不斷加強思想建設、組織建設和作風建設，圍繞省、市、縣統(tǒng)計調(diào)查工作會議精神和全縣重點工作任務，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用以及全體黨員的先鋒模范帶頭作用，搞準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，搞好優(yōu)質(zhì)服務，有力地推進了xx經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
一、加強思想政治教育，黨員素質(zhì)進一步提高
今年4月中旬至8月中旬，我局在全體黨員干部中開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。采取黨支部集中學習和黨員自學的形式，黨員干部認真學習科學發(fā)展觀重要論述文章，邊學習邊實踐。一是黨員干部認真做好讀書筆記，撰寫學習體會，讀書筆記不少于5000字，學習心得不少于3000字；二是開展“四走進、四破解”、“三個一”等主題實踐活動，為基層、群眾解決了許多困難和問題，在統(tǒng)計系統(tǒng)樹立起了“干部形象一面旗、工作熱情一團火、謀劃工作一盤棋”的良好格局；三是對照檢查存在的突出問題，制定了整改方案和個人整改措施，結合實際切實整改提高。通過學習實踐活動，達到了黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平的目的，黨員干部素質(zhì)進一步提高。
二、加強精神文明建設，單位整體形象進一步提升
上半年，按照《文明單位管理辦法和創(chuàng)建標準》，我局支部在以往創(chuàng)建文明單位做法的基礎上，進一步做好創(chuàng)建工作，尤其是加強干部職工形象塑造和機關環(huán)境建設，對干部職工進行《公民道德建設實施綱要》與社會主義核心價值體系的學習教育，要求職工言行舉止落實《文明禮儀規(guī)范》和《平安行為規(guī)范》，愛崗敬業(yè)，綜合治理，構建和諧、衛(wèi)生環(huán)境。6月初，我局向縣文明辦提出申請，經(jīng)過檢查評審，順利通過縣文明辦驗收，我局榮獲XX年——XX年縣級文明單位稱號并獲得授牌。文明單位的創(chuàng)建，極大地調(diào)動了干部職工的積極性，干部職工爭做文明人，說文明話，辦文明事，較好地提供了統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務，機關整體形象進一步提升。
三、加強組織建設，黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強
我局支部非常重視加強自身建設，努力增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，今年，重點從五個方面進一步加強組織建設：
一是加強支部班子和黨員干部隊伍建設，繼續(xù)堅持并執(zhí)行黨員雙目標管理。支部與每一位黨員簽訂雙目標管理責任書，不定期對落實責任目標情況督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時教育糾正。同時，對黨支部委員明確了各自的分工，對重要工作做到有組織、有領導、有人管，有人辦，形成了一個組織健全，班子團結、工作協(xié)調(diào)、開拓進取、廉潔高效、富有朝氣的戰(zhàn)斗集體。
二是加強制度建設，按照要求完善了黨支部的學習制度、支部工作制度、發(fā)展黨員和繳納黨費制度以及《黨支部“三會一課”制度》等各項規(guī)章制度，狠抓各項制度的落實。
本年度，認真過好組織生活，黨員干部主動開展批評與自我批評，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化，全體黨員同志黨性意識增強，按時繳納黨費；認真開好民主生活會，黨員領導干部以嚴肅認真的態(tài)度參加民主生活會。民主生活會共召開兩次，一次是結合科學發(fā)展觀學習實踐查找問題明方向，促進統(tǒng)計新發(fā)展；一次是針對一年來落實上年度整改情況查找本年度存在的突出問題，進一步改進領導干部工作作風、領導作風和生活作風。
三是抓活動載體，促進日常黨建工作。一方面與鳳凰社區(qū)“結對”搞好精神文明共建；一方面繼續(xù)結對幫困，深入聯(lián)系村開展扶貧與移民政策宣傳工作，定期走訪，經(jīng)常聯(lián)系，落實幫扶措施，切實幫助貧困戶和移民戶解決在生產(chǎn)和生活上遇到的困難。
四是開展豐富多彩的活動充實干部職工生活。如‘三。八’婦女節(jié)到貓貓林造竹、五一節(jié)“慶國慶”歌詠比賽、組織干部職工外出參加統(tǒng)計分析培訓、廉政歌曲大家唱比賽、向災區(qū)學生捐款、向普九教育捐款等，增進了友誼，凝聚了人心，調(diào)動了積極性，推進了單位文明建設。
五是按照黨組織“堅持標準，保證質(zhì)量，改進結構，慎重發(fā)展”的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關，認真做好對入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導工作，對符合條件的優(yōu)秀青年及時列入入黨積極分子加以培養(yǎng)和教育，并為他們成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，在政治上高要求、工作上嚴要求。
四、加強黨風廉政建設，機關作風進一步轉(zhuǎn)變
我局支部把樹立正確的權利觀、不斷增強組織紀律觀念和自律意識、提高拒腐防變的能力作為加強黨風廉政建設的重要抓手，及時成立了黨風廉政建設領導組，在工作會議上、黨員大會上及時傳達市委、縣委黨風廉政會議精神，落實并分解了黨政領導對分管領導負責、分管領導對股室中層干部負責、中層干部對股室人員負責的三級黨風廉政建設責任制，要求全體黨員干部、工作人員不斷增強廉潔自律意識，做到廉潔、勤政，進一步提高勤政為民的理念，扎扎實實做好負責的工作。今年，主要從以下四個方面加強了黨風廉政建設：
一是開展正反典型案例學習教育，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。通過組織收看《數(shù)據(jù)人生——統(tǒng)計英模張彥生先進事跡》和《高墻悲歌》光碟，給每個黨員干部敲醒了警鐘，震撼了黨員干部的心靈，引發(fā)了黨員干部的思考，也是對黨員干部靈魂的一次洗禮。黨員干部深深感到，一定要時刻堅持學習，才能保持堅定正確的政治方向；只有時刻解剖自己，才能執(zhí)政為民，正確使用人民賦予的權力；只有時刻把人民放在心上，才能珍惜為人民服務的機會，做到守土有責、淡泊為懷、甘于奉獻；只有時刻嚴己在先，善于慎獨，才能抵制各種誘惑和不正之風的侵蝕；只有時刻想到自己在艱難困苦中走過的路，多想想困難群眾的生活，才能做到知足為樂。
二是推動廉政文化進機關“十個一”活動，不斷建設高效廉潔行政機關。如建立完善一套制度并上墻、制作一塊廉政警示牌、置一個廉政書架、辦三期廉政專欄、上一堂廉政課、致中層以上干部家庭助廉信五封、開展一次廉政歌曲大家唱比賽活動、建一套十盒廉政檔案等。繼續(xù)推行政務公開，堅持在重大事項決策時執(zhí)行民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定。實施工作完成質(zhì)量情況問責制度，提高辦事效率。
三是深入開展“三優(yōu)三滿意”活動，不斷轉(zhuǎn)變機關工作作風。我局結合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，在黨員干部中開展“三優(yōu)三滿意”活動，使機關的作風進一步轉(zhuǎn)變，工作業(yè)績和服務質(zhì)量進一步提高，單位和個人的良好形象進一步樹立，達到優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)秀業(yè)績的`“三優(yōu)”標準，實現(xiàn)統(tǒng)計工作質(zhì)量領導滿意、基層滿意、社會公眾滿意的“三滿意”目標。
XX年，我局支部的各項工作取得了一定的成績，但也同時存在許多不足，具體表現(xiàn)在：一是黨員干部在理論學習與聯(lián)系實際方面還不夠緊密，黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進一步提高；二是黨員干部的思想不夠解放，作風不夠深入，個別黨員干部工作缺乏創(chuàng)新意識，深入基層聯(lián)系群眾較少；三是黨支部組織活動還不夠多、不夠活躍；四是信息提供數(shù)量少，不及時。這些問題，我局支部會高度重視，在今后的工作中努力加以克服。
XX年，我局將加強對黨建三項工作的專門研究，努力從以下四個方面做好新一年黨建三項工作：一是宣傳思想工作，繼續(xù)加強對黨員干部的思想政治教育，特別是理想信念教育，做到時間、內(nèi)容、人員、效果四到位，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹；二是精神文明建設，在鞏固縣級文明單位的基礎上爭創(chuàng)市級文明單位；三是組織建設，繼續(xù)實行黨員目標管理，開展民主評議黨員活動，對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實，年終有考評；四是繼續(xù)開展廉政文化活動，豐富干部職工生活，促進機關黨風廉政建設再上新水平。
工作總結怎么寫5
根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本周的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的.立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進
行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、周工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，
提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
工作總結怎么寫6
工作總結常見結構
第一，縱式結構。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
XX年工作總結范文
XX年，本人在質(zhì)控部擔任qc，質(zhì)控部在較XX年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
總結部份(XX年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經(jīng)驗的總結)
1.標準統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標準不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預防。
2.增設ipqc職能組：
增設ipqc組，加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是XX年努力的一個方向。
3. 客戶投訴：
客戶投訴13次，XX年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。
4.客戶一次驗貨合格率：
客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5.qa一次驗貨合格率：
qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產(chǎn)技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
6.過程合格率：
過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
7. 來料檢驗合格率：
來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)
內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的.問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在XX年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
四、XX年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)
針對過去一年的品質(zhì)工作總結，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
1.qa架構調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，qa內(nèi)部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2. 貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。
3.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4.主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94.2%，本年度計劃達成95%。
5.提升來料質(zhì)量水平:
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內(nèi)部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6.提升領導力和團隊協(xié)作能力：
通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7.計劃增設qe一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業(yè)務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能�，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
五、關于工作的其它建議：
1. 建議公司領導層召開部門經(jīng)理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調(diào)各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現(xiàn)問題，責任部門部分同事會懷疑是 qa造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現(xiàn)問題，導致發(fā)生口角”，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團結。
2. 建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對那些對品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據(jù)事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
工作總結怎么寫7
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
一、 在思想上，愛國愛黨，積極上進。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年4月我已經(jīng)是預備黨員所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。通過上級黨委及學校黨委的認真考察今年4月10日我已正式轉(zhuǎn)正成為了一名中國共產(chǎn)黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。同時服從學校的工作安排，做好教育教學工作的同時，做好微機室的打印及復印材料的工作，配合領導和老師們做好工作。
在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注重文化學習。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、 工作方面
1、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研大綱，仔細分析教材的編寫意圖，認真?zhèn)湔n，注意設計好每堂課的教學方法，研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用，注重對學生各種能力的`培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。
2、重視學科滲透，加強德育科研。
挖掘滲透內(nèi)容。德育要寓各學科教學之中，貫穿于教育教學的各個環(huán)節(jié)。結合教學內(nèi)容對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義思想教育，提高心理素質(zhì)，激發(fā)愛國主義情感，磨練意志品質(zhì)，培養(yǎng)團結協(xié)作和堅忍不拔的精神。優(yōu)化學科教學。課堂是實施德育教育的主陣地，學科教學中滲透德育教育是一種全員性策略，教師要在教學目標、教學內(nèi)容和教學方法諸方面滲透德育教育來優(yōu)化課堂教學的全過程，要開展學科滲透德育教育的教研研究活動。
加強德育科研。樹立向科研質(zhì)量要效益的現(xiàn)代意識，認真學習教科研理論的書籍并運用于德育實踐研究，認真作好學習筆記。針對新形勢下的學生特點，進行分析研究，撰寫有一定質(zhì)量的教育、德育論文。
這一學期即將畫上句號，但我希望這個句號能是完美的。在付出了很多的同時，自己也收獲了很多�，F(xiàn)在，這短短的一個學期又要結束了，但這不是我理想和向往的終點，因為我在期待著新學期的開始，在期待著自己更大的進步，期待著自己能取得更好的成績。
工作總結怎么寫8
20xx年，在辦公室領導及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務，現(xiàn)報告
一、20xx年工作完成情況
(一)干部隊伍建設
1.抓好干部學習教育工作。一是組織干部參加各類學習培訓。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關工委等單位組織的培訓達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認真組織機關干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。通過活動的開展，使大家充分認識到面對當前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵干部自學。積極購買計算機、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號召大家自覺更新知識，擴大知識面。
2.抓好人事工作。一年來，在辦公室黨組的正確領導下，我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中，對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實了任前公示制，考察預告制，任職試用制，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇。
3.規(guī)范機關管理。我們在廣泛征求意見的基礎上，對辦公室機關管理制度進行了全面的修訂完善，擬定了24類122條政府機關工作人員必須遵守的學習、工作和生活制度，配套完善了首問負責、責任追究、限時辦結等相關制度，以手冊形式發(fā)放到每名機關工作人員手中，強化了每一名政府工作人員的責任，進一步規(guī)范了機關干部言行。
(二)機關黨建
1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月，我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報黨刊任務。我們把抓好黨報黨刊任務作為一項政治任務，按照全市20xx年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務。
3.豐富機關文化生活。為豐富辦公室機關文化生活，增進干部職工的交流與合作，我們認真做好機關活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動，在全體機關干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。
5.組織獻愛心活動。5.12汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式，號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的精神，積極投身到抗震救災活動中，共籌集善款3.1萬元，并通過組織、民政等渠道送往災區(qū)。
(三)工資福利工作
1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過半個月的`反復測算，我們對晉升級別、檔次的103名機關干部工資進行了調(diào)整，并補發(fā)到位。
2.組織機關干部體檢。為保證機關工作的健康運轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領導、機關干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關工作人員進行了身體檢查。
3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動
1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個，贏得了領導和群眾的充分肯定。
2.組隊參加全市籃球比賽。今年4月，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊，參加了“建設杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓練，在全體隊員頑強拼搏下，取得了全市第八名的好成績。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。在搞好機關文明大院創(chuàng)建工作的同時，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定。克服困難，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會，組織機關干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指揮部的領導下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領導的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場蹲點排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作
1.做好老干部工作。使老干部老有所學、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關建設獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇。
2.做好機關工會工作。重點突出規(guī)范化建設，做到圍繞機關建設，抓工會工作促黨務工作、工會工作服務黨務工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后，工會向每位工作人員發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報，為9名困難職工進行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機關創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊伍建設兩大根本任務，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設和文明機關創(chuàng)建為抓手，著力推進思想政治、干部隊伍建設、黨風廉政建設等三方面工作。
一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識，當好行家里手。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員服好務，做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責，當好“大內(nèi)勤”。
工作總結怎么寫9
物業(yè)部某月份工作總結某月份物業(yè)部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司工作要求，大力開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，小區(qū)精神面貌煥然一新。我部的服務質(zhì)量、服務水平、服務檔次、服務效果穩(wěn)步提升，確保了小區(qū)安寧及業(yè)主們的.安全，現(xiàn)將本月工作總結如下：
一、當月任務完成情況
1、進入某月以來，小區(qū)停車場實行新的車輛管理辦法，我部及時對小區(qū)內(nèi)車輛再次摸底落實，并進行了詳細的登記；與業(yè)主互相配合簽訂停車協(xié)議共152份，我部現(xiàn)已全部存檔。
2、安保人員配合保潔完成業(yè)主大會順利召開。
3、我部利用閑暇時間，組織開展消防安全學習及消防應急預案演練；同時，保潔及時清理業(yè)主各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、及時做好總公司交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時更換各樓區(qū)號牌。
6、為防止雨季發(fā)生意外事故，我部及時組織保潔班清理各樓平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。
二、下月工作計劃
1、協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；
2、協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題；
3、抓好保安班組建設；
4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主委員會交辦的其他事宜。
工作總結怎么寫10
本人自XX年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習時間已結束�；厮菔鶄�月的實習過程，在保險公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學習業(yè)務 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠�方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。
下面將一年多以來的工作總結如下：
一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。
二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán)，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關，它直接關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任，代表公司做好客戶服務的窗口崗位，雖然我是一名普通的.查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
控制好車損險定損質(zhì)量，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損，復查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。
三、認識并學習太保產(chǎn)險的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，在加入保險行業(yè)，融進新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。
工作總結怎么寫11
我是今年9月來到北大附中中學部生活組的，根據(jù)學部的安排，我接替的是七年級(4)班，由于這個班比較特殊，會遇到不同的學生，如何抓住學生的特點，提高學生的各方面素質(zhì)，就成了我首先考慮的問題。學校是德育的重要場所，在生活區(qū)這一塊，生活教師便是主角，我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面。
一、尊重、理解、信任學生
對學生的尊重和期望，我不僅僅表現(xiàn)在口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個自我道德教育過程中，比如，在和學生談心時，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行，這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠意;再如，我在學生的面前從不批駁“對于新生事物的敏感性，學生強過老師”自己正在忙著認識一些新事物，學習一些新知識，看一些較經(jīng)典的書籍刊物，使自己和學生談心時充滿時代氣息。
二、言教身教要結合
作為一位生活指導教師，我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規(guī)范，對孩子的.深刻教育，言語不如行動：“身教最為貴，知行不可少”，如自己的著裝、房間、床鋪、衣柜整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛(wèi)生等等，隨時加強自身修養(yǎng)。要知道老師的行為不當，學生的舉止也好不到哪里去。因此，我不斷地完善自身，謹言慎行，時時處處做學生的榜樣，用自己的善言善行為學生樹立模仿的標本。
三、了解、關愛每一位學生
首先熟悉了解學生，掌握學生動態(tài)，分析以前學生的情況，找個別學生談話，如：甘洛、黃洪衛(wèi)、曹穎、田曉等等，從和他們談話我可以了解和掌握學生的心理和動態(tài)，在和他們多次交談以后，我認為他們都把我當成了朋友，兄長，我感覺他們都是很有上進心的，由于文化基礎打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經(jīng)常和同學發(fā)生沖突，特別是黃洪衛(wèi)，在我剛接這個班的時候，英語老師給我說他上課的時候從來不聽課，講話，打鬧，什么都做。在和他談心的過程中，了解到他的家長對他是非常嚴格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標，逐漸進步，現(xiàn)在他已經(jīng)和其他同學關系和睦、上課也能認真聽講了，做事也很積極了，當然看到他的改變的心里也很安慰，時而表揚他，慢慢地，學生愿意靠近我，有什么心里話都跟我談。
四、提高學生自理能力、嚴格要求
生活老師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會去寢室值班，希望學生可以休息好。寢室是學生的第二個家，只有抓好寢室的衛(wèi)生和紀律等常規(guī)，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。所以每天我都會去寢室進行常規(guī)檢查，為了搞好寢室工作，我決定發(fā)展學生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學當“小老師”如曹穎的軍被疊得不錯，去向同學傳授他疊被子的經(jīng)驗，幫那些疊不好的同學，帶動一個班級，同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優(yōu)秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學生的積極性也就被調(diào)動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生發(fā)揮自己的聰明才智，自己動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創(chuàng)意，使學生的小家更加融洽，迸發(fā)出勃勃生機。
五、抓學生的養(yǎng)成教育，促學生健康成長
養(yǎng)成了良好的學習習慣，等于成功了一半。對于學生的內(nèi)務、路隊，我都嚴格要求。做不規(guī)范的不能過關，物品擺放丟三拉四的不過關。我班有32個學生，要是老師都親自檢查是不現(xiàn)實的。我培養(yǎng)了幾個班干部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了老師的工作量，還能保質(zhì)保量的完成各項任務。每個同學心里都明白做不好是過不了關的，自然就會自覺的干好自己份內(nèi)的事。
經(jīng)過一個多月的磨合，我已經(jīng)和老師、學生建立了良好的友誼。生活組老師們都幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了這里的工作流程和工作內(nèi)容;使我得以在這里施展自己的抱負，使我在部隊學到的部分管理方式能融入實際應用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗟目鞓�，于是我對北大附中更加熱愛�?/p>
對于剛加盟北大附中重慶實驗學校的生活老師，我大部分時間都與學生生活在一起，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什么時候我都沒退縮，我認為部隊培養(yǎng)我最大的優(yōu)點就是不輕言放棄。一件事要么不做，要么就盡力去做好。我用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行一名生活老師的職責。
工作總結怎么寫12
我于年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了工程質(zhì)量管理細則，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
2、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的檔案編制指南，包括技術交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到建筑施工手冊、建筑施工質(zhì)量通病防治手冊、建筑工程施工質(zhì)量驗收細則等等各種規(guī)范規(guī)程；除此以外，還有酒店工程施工招標文件及投標文件、招標文件及投標文件、房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南等文件。
3、對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經(jīng)驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
4、認真學習省概預算編制資料。我首先對省概預算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊學習邊實際計算練習，借項目投標之際，參與了技術標的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學畢業(yè)設計做的就是投標編制，所以較快的掌握了其中的要領，雖然還沒有真正獨立完成任務的機會，但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的.獨立完成任務的能力；與此同時，我還學會了使用“廣聯(lián)達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋，通過對施工圖的預算練習，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進步，可以進行部分獨立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
5、其他方面：①堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便需要時能夠及時找到③對部分事宜進行登記備忘，供以后對照④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力⑤主動與同事交流，熱情幫助他人。
二、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準；
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
工作總結怎么寫13
一、 強政治思想及業(yè)務學習，提高工作效率
XX年，我自覺提高學習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學習，同時認真學習業(yè)務知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、 大科技培訓力度，提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種林木的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓45期3800人次，出黑板報 5期。
三、退耕還林工作
對已造林地的.管護，根據(jù)》，結合我鄉(xiāng)實際，將林地管護納入村規(guī)民約，指導退耕戶按技術要求對已種林木進行撫育管理，入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策，把政策宣傳到位，讓政策深入人心，做到家喻戶曉，讓退耕農(nóng)戶理解接受，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識低，管理水平不高，種植季節(jié)不合等諸多原因，致使種植的竹子成活率低，為實現(xiàn)退耕還林工作“退得下，穩(wěn)得住，不反彈”的目標，我站統(tǒng)一思想，提高認識，充分發(fā)揚吃苦耐勞的精神，深入田間地頭指導群眾進行及時補植補造，至今年9月份，共補種杉木8萬株，喜樹2萬株，冬瓜樹8千株。
綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
工作總結怎么寫14
本人自任小學一級教師以來，以更加飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神，積極完成本職工作。和上級領導的關懷和幫助下，思想進步，積極進取，團結同事，遵紀守法，響應學校的號召。能積極執(zhí)行各項方針政策，努力提高自己的政治思想覺悟，不斷加強自身品德修養(yǎng)，以適應新形勢下教育的需要。在工作中任勞任怨，扎實求進，服從領導，聽從學校一切安排，從不計較個人得失，保質(zhì)保量完成各項工作任務。
本人在教學工作和班主任工作中一直盡職盡責。工作中本人能夠認真鉆研大綱，研究教法，細心備課，不斷加強教學理論的學習，為適應教育改革發(fā)展的要求，積極吸取先進教師的教學經(jīng)驗，以適應新素質(zhì)教育的要求。但教學有法，教無定法，工作之余我不斷充實自已、豐富自我，為了自已教法的更新，不斷加強業(yè)務學習，積極聽取有豐富經(jīng)驗的教師的講課，學習新的教學理論，特別注重學生對基礎知識的掌握程度，因此近幾年我的'教學水平大幅度提高，所任課班級學科成績一直名列榜首。
當然，教師不但要教書，更重要的是教給學生怎樣做人。
為此，我在班主任工作中，本著“樹人先正已”的工作，來管理班級，影響學生的品行。凡是要求學生做到的，自已首先要做到，同時經(jīng)常對學生進行耐心細致的思想工作，做到曉之以理、動之以情、導之以行。幾年來所擔任的班級，班風正，學風濃，成績優(yōu)異，受到學校領導和家長的好評，本人也獲得了“優(yōu)秀班主任”的稱號。
如今，教育對教師素質(zhì)的要求越來越高已成為現(xiàn)實，如果不進行學習就會落伍、被淘汰，為此，我抓住每年的在職繼續(xù)教育學習機會，深入學習研究，來提高自己的業(yè)務水平，以適應新素質(zhì)教育發(fā)展的要求。
工作總結怎么寫15
工作總結年年安排，年年寫，人人寫。工作總結成了一項必須完成的任務。既然是任務，好多人抱著應付的態(tài)度，所以，工作總結大多人怕寫，不想寫，又不得不寫。這種態(tài)度導致了工作總結的宿命：并沒有多少人認真聽，認真看，走完過場，裝訂起來，束之高閣。
我說過，前一階段“三不準”的自糾自查報告，也類似于“三不準”活動的工作總結，整個系統(tǒng)每個單位的總結都被槍斃了三次。受這件事影響，我也認真對待年終總結這件事。我把每個領導和干部的總結都看了，寫了修改意見返給本人。既然是一項必不可少的工作，那就是重要。既然重要，就要認真對待，是不是？
我發(fā)現(xiàn)工作總結最突出的問題是形式主義。為了走形式而寫工作總結，所以會出現(xiàn)下面具體問題：
大話空話多，不切合實際。動輒國際形勢，未來走向，嚴重危機云云，具體到本單位的真實經(jīng)營管理狀況，卻輕描淡寫。這樣寫其實是在回避問題，回避矛盾。不是嗎，天下都這樣了，我們這些草民又能如何？
歌功頌德，派發(fā)高帽。有些人的總結，不外乎是領導如何重視，群眾如何支持，干部如何努力，甚至于把身邊人一個個拉出來夸一夸。這樣寫看似表達大家，其實是籠絡人心，難免有“拉選票”（總結會后往往是民主評議）之嫌。
雞毛蒜皮，絮絮叨叨。我記得有一年工作總結，有個人往出版局送份文件都要總結進去。之所以寫這些具體的小事，我想，要不就是思維有問題，要不就是確實沒有做多少有價值的工作。
夸大成績，掩蓋問題。有些人談起成績來滔滔不絕，生怕別人不知道。而談起問題來輕描淡寫，一筆帶過，不做深入分析�；蛘呙磕陠栴}都一樣，如不善于學習，不深入實際等�；蛘�，只找別的部門的問題，不找自己部門的或者自己的問題。其實，成績不談跑不了，問題不談不得了�？偨Y問題，是為了解決問題。你不找出問題，不找準問題，問題就永遠不會消失。
正話反說，反話正說。也就是不好好說話。不是按照認真的態(tài)度，實事求是的態(tài)度，總結、反映，而是充分發(fā)揮“反諷”能力，表現(xiàn)自己的“卓爾不群”。
把自我批評當做自我表揚。有些人總結自己的問題時，好像是自我批評，實際上自我標榜。比如說，批評自己工作效率低，總是要加班加點，其實想告訴大家，我工作時間比你們都長；或者，批評自己做事呆板，不知道變通，其實是想說，我做事認真，對工作負責任。
其實，我們應該認識到工作總結的意義。工作總結是為了凸顯一個階段工作上的亮點，找出工作中的“短板”，為下一階段工作找方向打基礎；是為了相互交流，相互啟發(fā)促進；是為了向管理者、決策者建言獻策，提供經(jīng)驗支持；是為了向上一級管理部門進行匯報，引起其對本單位工作的關注和支持。從這些角度來講，我認為，工作總結應該這樣寫：
一、思想重視，態(tài)度認真，心思專注，集中一段時間的精力先認真回顧前一階段的工作，捋出思路來，再動筆撰寫。
二、和自己的領導、主管或者身邊的'同事討論一下，讓他們幫助你。也許他們能夠說出你沒有想到的問題來。
三、把主要崗位工作寫清楚。自己的目標是什么，采取了什么措施和方法，取得了什么結果，有什么失誤或不足，還有什么目標沒有達成，原因是什么。不要胡子眉毛一把抓，沒有重點。注意用事例和數(shù)據(jù)說話。
四、下一階段的計劃要具體�？偨Y前一階段是為了下一階段。對下一階段工作的思考、思路要寫出來。如何解決上一階段的問題是重點。把計劃亮出來是為了讓大家?guī)湍銋⒖�、論證，使你更完善。
五、一定要寫出思考來。光做具體的事情不深入思考，人就跟機器沒有什么區(qū)別。進步是體現(xiàn)在思想方面的。如果沒有思想認識上的飛躍、提升，每一年都是在原地踏步，都是重復性勞動。
六、創(chuàng)新性工作及成果要作為重點來講。這樣可以展示自己或本部門在業(yè)務方面的實力。
七、在正式的總結大會上，一般不宜對其他部門或同事提出尖銳批評。提建議要采取理性和正確的方式。任何時候都記住，提意見或建議的最終目的是為了讓對方接受。如果采取對方不能接受的方式，反而會起到反作用。所以，如果在工作過程中發(fā)現(xiàn)其他部門或同事的問題，遇到不能溝通或不能很好合作的事情，一定先在下面當面溝通、交流，實在不能達成一致，可在干部會上、懇談會上再次溝通�；蛘叻从车接嘘P領導跟前，或者提請班子會議研究。一般提倡，自己遇到的問題通過自己的有力溝通得到解決，這樣更利于工作。
八、文風要樸實、嚴謹，切忌華而不實。
對一個職場中人來說，寫工作總結是一項基本的要求，大家都應該認真地訓練自己，使自己的能力不斷提高。當然文化水平不一樣，可能會干的不一定會寫，寫得好的不一定干得好，這些大家都是有目共睹的，但是，態(tài)度大家也是看得到的。有一個好的態(tài)度，就成功了一辦。
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