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總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的用電檢查班工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
用電檢查班工作總結(jié)1
20xx上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作，自xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個(gè)普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶x普查入戶困難，自xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了x條線路的普查工作，同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)x臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時(shí)，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì)，將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，共完成了x戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 、95598客戶服務(wù)工作，自xx年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時(shí)的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的.用電，客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作：自xx年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電x次，共計(jì)x次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 、查處竊電工作：自xx年初至今，我檢查班共查處竊電x戶，挽回?fù)p失電量共x，保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作：自20xx年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)x戶，追收電量，共計(jì)x元，對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營銷基礎(chǔ)工作：xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計(jì)量改費(fèi)率x戶次，銷戶業(yè)務(wù)x戶次，移表業(yè)務(wù)x戶次，暫停業(yè)務(wù)x戶次，暫停恢復(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開展每周的安全活動(dòng)，每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng)，班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法，每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ)，從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動(dòng)記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 、積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查x戶，公變客戶普查x戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷x戶，共計(jì)x條，針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共x人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)x次，營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識(shí)等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng)，首先，在3、15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動(dòng)，選派我班成員對(duì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動(dòng)，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時(shí)，我班工作中也有不足之處
1、客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。
有計(jì)劃的開展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲，取長補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績。
用電檢查班工作總結(jié)2
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，全面了解和掌握電力系統(tǒng)供用電管理及其特點(diǎn)，熟悉本地區(qū)的供用電情況，同時(shí)能根據(jù)工作的需要，掌握相關(guān)的用電檢查和電能計(jì)量方面專業(yè)知識(shí)，并參照實(shí)際工作情況準(zhǔn)確分析用電檢查工作中所出現(xiàn)的各種異�，F(xiàn)象，判斷并選擇出最佳處理方法，及時(shí)圓滿的解決工作難題，為領(lǐng)導(dǎo)和同志分憂解難。
一、主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷：（學(xué)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷等）
二、主要工作經(jīng)歷：
自1998年7月份經(jīng)考試選拔至營口電業(yè)局用電處稽查科從事用電檢查及用電營銷技術(shù)管理工作至今�，F(xiàn)任營口供電公司客戶服務(wù)中心營業(yè)及電費(fèi)部反竊電班長，主要負(fù)責(zé)用電檢查、電費(fèi)電價(jià)、線損以及業(yè)擴(kuò)用電變更等營銷業(yè)務(wù)的日常管理及業(yè)務(wù)審核工作。在日常工作中起著業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)把關(guān)的作用。通過多年的努力，我從一個(gè)普通的班組成員成長為一名技術(shù)全面的.業(yè)務(wù)專責(zé)，并具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和過硬的業(yè)務(wù)技能。工作期間多次獲得先進(jìn)工作者及反竊電能手的光榮稱號(hào)，為公司打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序做出了較大貢獻(xiàn)。
三、積極參與用電檢查工作，努力學(xué)習(xí)用電檢查專業(yè)知識(shí)
1、為全面提升公司營銷基礎(chǔ)管理工作水平，開展了“五化”活動(dòng)，抄收班管理標(biāo)準(zhǔn)化是其中之一。通過抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)線損基礎(chǔ)管理。年初營銷工作會(huì)議結(jié)束后，組織用電檢查員大隊(duì)積極行動(dòng)，對(duì)抄收班管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行了全面的部署。通過開展管理標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、培訓(xùn)等一系列措施，將標(biāo)準(zhǔn)化考核內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解落實(shí)到個(gè)人，層層把關(guān)，嚴(yán)格考核，保證標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得成效，提升基礎(chǔ)管理水平。
2、異常損失臺(tái)區(qū)治理與用電普查工作相結(jié)合，助力公司臺(tái)區(qū)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
全力配合各供電分公司開展負(fù)損、高損臺(tái)區(qū)治理工作，根據(jù)分公司提供的臺(tái)區(qū)自查情況，安排用電檢查人員通過測(cè)量考核表互感器變比、檢查接線方式、臺(tái)區(qū)用戶信息與現(xiàn)場(chǎng)用電負(fù)荷對(duì)比，重點(diǎn)對(duì)高損臺(tái)區(qū)用戶進(jìn)行反竊電排查等方法，剖析臺(tái)區(qū)損失原因，集中整治疑難臺(tái)區(qū)，積極促進(jìn)全公司按計(jì)劃消滅供電地區(qū)8x以上、農(nóng)電地區(qū)10x以上有管理責(zé)任的高損線路的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3、從高損線路的用戶計(jì)量裝置定檢工作入手堵住管理漏洞規(guī)范計(jì)量裝置。
用電檢查班工作總結(jié)3
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)供用電管理及其特點(diǎn)，了解本地區(qū)的供用電情況，同時(shí)能根據(jù)工作的需要，掌握相關(guān)的用電監(jiān)察（監(jiān)察）專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)工作情況選擇最佳處理方法，根據(jù)實(shí)際工作情況能正確分析用電監(jiān)察工作中所出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、主要學(xué)習(xí)經(jīng)歷：
二、主要工作經(jīng)歷：
工作中我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)有很大的差距。為此，我盡快的調(diào)整了心態(tài)，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。首先，跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并將自己的所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的幾年時(shí)間里，特別是參加了兩個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)網(wǎng)改造工程，我很快的掌握了線路施工的技術(shù)要領(lǐng)和施工程序。并熟悉了供電所的線路的運(yùn)行維護(hù)和檢修，熟悉了供電所的線損管理、計(jì)量管理、電費(fèi)回收和抄、核、收管理等有關(guān)知識(shí)。通過幾年對(duì)農(nóng)電工作的'鍛煉，學(xué)習(xí)到了扎實(shí)的理論管理和積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為今后從事的其它工作崗位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極參與用電監(jiān)察（檢查）工作，努力學(xué)習(xí)用電監(jiān)察專業(yè)知識(shí)：
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序。我參與了公司組織對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。對(duì)公司專變用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查，通過反竊電行動(dòng)對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí)，對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治，通過參與本項(xiàng)工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并養(yǎng)成了一套成熟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
1。為順利的完成用電檢查工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)用電檢查的法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定。在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等等相關(guān)法律法規(guī)。2。在供電所期間，我公司在每年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)分析提高了我對(duì)用電檢查的工作效率和工作質(zhì)量，從而使自己加強(qiáng)了用電檢查知識(shí)。
四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為：
1、近幾年來，公司根據(jù)上級(jí)公司的部署，開展了反竊電專項(xiàng)活動(dòng)，組織成立了反竊電工作小組，作為其中的工作成員，參與了公司組織的對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上專變用戶高供低計(jì)和高壓計(jì)量以及低壓照明用電客戶安裝的計(jì)量裝置進(jìn)行了全面的規(guī)范和整治，對(duì)公司重要用戶進(jìn)行了仔細(xì)的檢查和有效地管控，每月進(jìn)行了一次檢查，特別是對(duì)計(jì)量異常和電量波動(dòng)較大的用戶，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章
用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
2、繼續(xù)做好普及及《電力法》的宣傳教育工作，利用電視、廣播、報(bào)紙等廣告媒介，大力宣傳《電力法》和反竊電的意義。
3、嚴(yán)厲打擊竊電行為。做好典型案，除按規(guī)定足額進(jìn)行處罰外，還要聯(lián)系新聞單位進(jìn)行社會(huì)曝光；竊電數(shù)額巨大的情節(jié)特別嚴(yán)重的要移交司法部門懲處。
4、從行量裝置和配電設(shè)施上堵塞竊電的漏洞。
5、加強(qiáng)對(duì)用戶配電設(shè)備的巡視檢查管理。作為供電企業(yè)的員工都有防反竊電的責(zé)任。
五、從事反竊電主要工作經(jīng)驗(yàn)：
積極參加公司組織的用電檢查，對(duì)單相、專變用戶等電能計(jì)量裝置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在檢查中，發(fā)現(xiàn)計(jì)量裝置被用戶私自開啟或者有其他竊電行為的，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在這期間，我組織或參與共查處竊電行為十幾起，為公司挽回一定損失。幾年來通過自己的工作經(jīng)歷總結(jié)以下幾竊電行及案例：人為竊電，其目的都是為了電能表少計(jì)量，甚至不計(jì)量，因此竊電者一般采用改變計(jì)量回路二次接線的方法，其主要方法有：
1、失壓竊電：即計(jì)量回路的某相或全部相，電壓引線等拆除，使計(jì)量表只有電流無電壓。無法計(jì)量用電量；
2、欠壓竊電：正常用電計(jì)量時(shí)，計(jì)量表的表尾電壓應(yīng)與實(shí)際系統(tǒng)電壓相等或計(jì)量回路電壓相等，其計(jì)算的有功電量等于實(shí)際用電量，如將引入表尾電壓引線等虛接后，其真正引入表計(jì)的電壓值低于實(shí)際值時(shí)，表計(jì)的計(jì)量值側(cè)低于實(shí)際值，達(dá)到少計(jì)量的目的。
3、ct短接：在用電過程中，將ct短接，使得計(jì)量回路電流
經(jīng)短接線流出計(jì)量表無電流流過，達(dá)到表計(jì)不計(jì)量。
4、ct開路：在低壓用戶中，將電流回路引線拆除，也就是將ct開路，計(jì)量回路中無電流，也同樣使得表計(jì)不計(jì)量。
5、分流：主要就在ct二次并聯(lián)一個(gè)分流引線，部分電流從計(jì)量回路流過，另一部分電流通過接線流過流，使得計(jì)量回路少計(jì)量的目的。
6、相序錯(cuò)接線：改變正常的相序接線方式，使得某一相或全部有功功率為負(fù)值，從而達(dá)到計(jì)量或少計(jì)量的目的。
7、極性錯(cuò)接線：改變電流互感器的進(jìn)出線極性，即改變k1。k2的引線，使其電壓與電流角度反相180度產(chǎn)生反向功率。
8、其他方法：改變表計(jì)變速比，卡死表盤等機(jī)械有功電度表。
六、經(jīng)手的典型案例
縣城桔園新村某自建房用戶劉某，在對(duì)該用電戶用電普查時(shí)發(fā)現(xiàn)該戶用電設(shè)備與每月用電量嚴(yán)重不符（從外部看有空調(diào)室外機(jī)4臺(tái)，其中三臺(tái)正在運(yùn)行；查閱該戶抄表卡該戶每月抄見電量為80kwh—100kwh左右。），于是立即通知本公司安全保衛(wèi)部、電能計(jì)量中心用電檢查人員和經(jīng)貿(mào)委、公安局治安隊(duì)執(zhí)法人員前來，并開具用電檢查單，對(duì)該用戶進(jìn)行用電檢查，發(fā)現(xiàn)該戶在墻內(nèi)埋暗線繞越供電企業(yè)計(jì)量裝置，然后接通空調(diào)、電磁爐、冰箱、抽油煙機(jī)、電水壺等家用電器，大肆竊電，經(jīng)統(tǒng)計(jì)未經(jīng)計(jì)量裝置用電的電器合計(jì)容量近15千瓦。
�。�1）、竊電行為的認(rèn)定：
該用電戶通過擅自接入的未經(jīng)計(jì)量裝置的電源線、斷路器、雙向開關(guān)和閘刀開關(guān)，使大部分用電負(fù)載繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電，只有少部分照明燈器等電器通過計(jì)量裝置，隱蔽性較高，便于操作進(jìn)行竊電，屬竊電行為，違反了中華人民共和國《供用電營業(yè)規(guī)則》第九章 竊電的制止與處理第一百零一條 第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電；”；違反了中華人民共和國《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條，第一、第二款“1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；2、繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電；”的行為。
按《供用電營業(yè)規(guī)則》第一百零二條“供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予制止并可當(dāng)場(chǎng)中止供電，竊電者應(yīng)所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。”第一百零三條竊電量按下列方法確定：
1、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備容量（千伏安視同千瓦）乘實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定；
2、竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以一百八十天計(jì)算，每日竊電時(shí)間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。
（2）、追補(bǔ)電量電費(fèi)計(jì)算：
15kw×180天×6小時(shí)/天×0。6元/kwh=9720元
按相關(guān)規(guī)定計(jì)算違約使用電費(fèi)如下：
9720×3=29160元
合計(jì)應(yīng)交款：9720+29160=38880元。
總之，在這多年來的工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力和管理水平。在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精。
用電檢查班工作總結(jié)4
首先，我非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于發(fā)電行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)盤點(diǎn)近一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受頗多，收獲很大，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、和前輩師傅們那里得到了很多有用的東西。參加這次培訓(xùn)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由一線職工到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成老師布置的課后自習(xí)要求，如饑似渴地接受著新鮮的理念。
資深一線技師的經(jīng)驗(yàn)講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。
這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了用電檢查法律法規(guī)、知識(shí)技能與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全用電與營銷、電能計(jì)量、防治竊電技術(shù)5個(gè)模塊進(jìn)行。各位資深一線技師毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。說實(shí)話，雖身為一名供電所員工，一開始接觸用電檢查崗位相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，還是很吃力的，但是我相信，努力就會(huì)成功。因此，我常常利用課余和晚上的休息時(shí)間反復(fù)地翻看教材和筆記，不懂的地方及時(shí)向同事、老師請(qǐng)教，以做到不疏漏每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并力求全部弄懂。這樣反復(fù)下來，我已掌握用電檢查的很多知識(shí)，能擬定用電檢查的內(nèi)容，能用表計(jì)檢測(cè)三相四線有功無功電能表錯(cuò)誤接線的步驟并計(jì)算更正系數(shù)，對(duì)用戶的重大違約竊電事故做調(diào)查分析等等，可謂是受益匪淺啊，我要將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到以后的工作中去，提高工作效率，提高自身素質(zhì)，努力超越，追求卓越，使自己成為一名合格的電力工作者。我相信在以后的工作中，我會(huì)更加獨(dú)立、自信地去完成自己的本職工作，在實(shí)際工作中多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多反思，這樣才能有所突破、有所創(chuàng)新。在以后的工作中，我將會(huì)更加努力，不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧企業(yè)的建設(shè)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己工作前景更加充滿了信心，同時(shí)也為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，更讓我感受到作為電力的一滴新鮮血液自己肩負(fù)的重要使命——為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我必須不斷努力提高自身的技能知識(shí)和職業(yè)道德，向組織交上一份滿意的'答卷，不負(fù)公司對(duì)我們的精心栽培。
最后，我要感謝公司能給我們這么珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們感受到公司這個(gè)大家庭對(duì)我們的關(guān)心和支持；感謝為我們授課的老師，是你們的無私奉獻(xiàn)才使得我們的羽翼更豐滿，讓我們?cè)谌松穆殬I(yè)生涯中能夠展翅翱翔；；感謝這五六天與我一起共進(jìn)學(xué)習(xí)的同事們，是你們無聲的支持給足了我不斷學(xué)習(xí)的信心，讓我們攜起手來迎接新的挑戰(zhàn)，譜寫我們電力工作者新的精彩篇章。
用電檢查班工作總結(jié)5
xx上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作，自xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個(gè)普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時(shí)，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì)，將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作，自xx年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時(shí)的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作：自xx年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電次，共計(jì)次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作：自xx年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回?fù)p失電量共，
保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自xx年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)戶，追收電量，共計(jì)元，對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營銷基礎(chǔ)工作：xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計(jì)量改費(fèi)率戶次，銷戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫�；謴�(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開展每周的安全活動(dòng)，每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng)，班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法，每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ)，從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的.安全工器具，安全活動(dòng)記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計(jì)條，針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)次，營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識(shí)等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng)，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動(dòng)，選派我班成員對(duì)開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動(dòng)，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，
我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時(shí)，我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲，取長補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績。
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