- 相關(guān)推薦
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的藥品銷售工作總結(jié)，歡迎大家分享。
藥品銷售工作總結(jié)1
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念是一個(gè)人思維方式和價(jià)值觀的體現(xiàn)，它通常具有一定的固化性和慣性。要改變一個(gè)人原有的觀念，需要經(jīng)過長(zhǎng)期的思想斗爭(zhēng)和反思。雖然銷售工作在某種程度上都是相似的，但不同的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體、適應(yīng)場(chǎng)景、銷售模式等都有所不同。因此，銷售人員必須時(shí)刻更新自己的觀念，從被動(dòng)等待客戶到主動(dòng)開發(fā)潛在客戶，從單靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到提供有價(jià)值的解決方案等，這些轉(zhuǎn)變都需要由觀念逐步引導(dǎo)。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，在日常的.事務(wù)工作中。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章 制度 ;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
在工作中，我深刻意識(shí)到上下級(jí)關(guān)系的存在。無論是屬于我的工作還是超出職責(zé)范圍之外的任務(wù)，我都會(huì)一視同仁地對(duì)待。同時(shí)，在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)，我會(huì)積極了解其意圖和標(biāo)準(zhǔn)要求，并在規(guī)定期限內(nèi)提前完成。除此之外，我還會(huì)不斷思考并補(bǔ)充完善營(yíng)銷模式，以便更好地執(zhí)行任務(wù)。
四、目前市場(chǎng)分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。
總之，未來要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
藥品銷售工作總結(jié)2
作為一名醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，而是需要與片區(qū)內(nèi)的醫(yī)（藥）師團(tuán)隊(duì)緊密合作。在片區(qū)管理中，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，合理分配資源，是非常重要的。每個(gè)片區(qū)都是公司銷售部門的基本管理單元，只有片區(qū)管理做好了，整個(gè)公司才能更好地發(fā)展。片區(qū)管理通過合理利用銷售時(shí)間、工具、促銷費(fèi)用和人力資源，優(yōu)化藥品流通環(huán)節(jié)，確保暢通無阻，提高市場(chǎng)覆蓋率，增加銷售業(yè)績(jī)，降低銷售成本。
�。ㄒ唬┧幤返牧魍ㄇ溃�
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫(yī)師——患者
�。ǘ� 藥品流通渠道的疏通
近年來，隨著新藥研發(fā)的不斷增加，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來越多的新藥。盡管這些新藥具有明顯的療效，但經(jīng)銷商或醫(yī)院卻面臨著新藥銷售困難的問題。原本應(yīng)該是一件輕而易舉的事情，如今卻變得異常棘手，因?yàn)樗麄冃枰诒姸嘈滤幹凶龀鲞x擇，這給他們帶來了困擾。要想讓一種新藥最終被患者所接受和消費(fèi)，首要條件就是確保暢通的銷售渠道。
1、經(jīng)銷商的疏通：
�。�1）富有吸引力的商業(yè)政策：
注意：
1、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?/p>
2、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
�。�2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1、充分尊重對(duì)方，以誠動(dòng)人，以心征服對(duì)方
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系
4、了解不同客戶的需求
�。�3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力
1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng)
2、概要介紹公司對(duì)全國市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略
3、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況
4、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。
具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通：
�。�1）新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：
1、詳細(xì)收集醫(yī)院資料（包括院長(zhǎng)、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）
2、請(qǐng)問您需要了解哪位關(guān)鍵人物對(duì)該院購藥有影響？我將幫助您進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查和了解，特別關(guān)注他們的特殊需求和困難。
3、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。
�。�2）確保藥品供應(yīng)的穩(wěn)定性是至關(guān)重要的。盡管將新藥成功引入藥庫是一大進(jìn)展，但要保持藥品的長(zhǎng)期供應(yīng)并不容易，需要儲(chǔ)備一定數(shù)量的藥物，并且需要長(zhǎng)期而艱苦的努力。因此，雙方需保持密切溝通，加深彼此的了解，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光解決合作中出現(xiàn)的問題。
3、醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：
�。�1）加倍尊重他，滿足心里需求
�。�2）經(jīng)常拜訪，加深印象和了解
（3）合理的交際費(fèi)用
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、�？扑幏浚o藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月（或季）如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的'會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系。
4、具有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床醫(yī)生或醫(yī)院從業(yè)醫(yī)師）產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上立足并取得市場(chǎng)份額，關(guān)鍵在于依靠醫(yī)師這一渠道。這些醫(yī)師直接面對(duì)患者，通過開具處方，將藥品從流通領(lǐng)域引入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥品銷售，為公司創(chuàng)造價(jià)值，確保公司獲得合理利潤(rùn)。為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加處方量，必須讓醫(yī)師和藥師充分了解公司的產(chǎn)品。針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常是在省級(jí)以上醫(yī)院（尤其是醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）工作的高級(jí)醫(yī)師，他們的權(quán)威性和指導(dǎo)作用尤為突出。因此，科室主任（包括專家）、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師是最重要的醫(yī)師群體，也是處方的重要開具者。因此，與這些醫(yī)師的溝通至關(guān)重要，疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)的方式包括：
（1）面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：
1、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。
2、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。
3、面對(duì)面拜訪需要投入大量時(shí)間和金錢成本，同時(shí)要求具備優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，因此其效果的差異非常明顯。
4、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性
�。�2）臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：
1、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞 信息 ，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用
2、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
3、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足
4、無法建立密切的個(gè)人關(guān)系
以上兩種形式（面對(duì)面拜訪小型座談會(huì)）是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：
1、對(duì)重要醫(yī)師通過頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用
2、對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，慢慢地影響和說服。
藥品銷售工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情形，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己建立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和知識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真展開藥品招商工作
藥品銷售工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的銷售工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；挑選部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情形很了解，既可以招到滿足的`代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)大銷售工作，提高公司的整體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的雜事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售和諧工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中摸索得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的運(yùn)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的門路，為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
藥品銷售工作總結(jié)4
銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績(jī)不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，在4月結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的`客戶就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來保證自己不理解批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做�？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說，期望他能多給我一個(gè)月，說真的，應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚�(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
藥品銷售工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)無止境，學(xué)無止境�！敝挥胁粩喑潆�，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，我一直在積極學(xué)習(xí)。一年來，公司組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)知識(shí)理論以及各種學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加了。通過學(xué)習(xí)知識(shí)，我們可以樹立先進(jìn)的工作理念，明確未來工作的方向。社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，促使我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，我不斷充實(shí)了自己，豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)，為更好的工作實(shí)踐做好了準(zhǔn)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
投資促進(jìn)是投資促進(jìn)部的首要任務(wù)。雖然20xx年的招商工作沒有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行了一點(diǎn)小小的創(chuàng)新。我們公司代理比較分散，大部分都是做終端業(yè)務(wù)的客戶(來自:我愛:這樣管理也很麻煩，價(jià)格也會(huì)亂，影響業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)。所以我們會(huì)把一部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理管理，相應(yīng)的減少很多浪費(fèi)和不足。選擇一些產(chǎn)品供業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣猩獭I(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況了如指掌，不僅能招到滿意的代理商，還能更廣泛地拓展招商工作，提高公司的整體銷量。
三、努力工作，完成公司交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有大起大落，但是涉及的工作也很繁瑣，包括客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的考察，客戶的日常雜事，比如驗(yàn)貨，傳真資料，營(yíng)銷和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。，這些都需要工作人員認(rèn)真完成。對(duì)于公司布置的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以最大的熱情去完成，基本上都能做到“努力、優(yōu)質(zhì)、高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)得失。
反思這一年的工作，在享受成績(jī)的同時(shí)，也在思考自己工作中的不足。存在以下缺點(diǎn):
1、對(duì)藥品招商的研究不夠深入，在招商實(shí)踐中的思考不夠。無法及時(shí)記錄藥品招商的一些想法和問題，以供反思。
2、在藥品招商方面，今年加大了招商學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些藥品招商的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用不到位，研究不夠細(xì)致和實(shí)際，未能達(dá)到我們的目標(biāo)。
3、在招商工作上沒有自己的想法。以后我會(huì)努力摸索出一些藥品招商的路子，為公司藥品招商闖出一片新天地盡綿薄之力。
4、工作思路陳舊，沒有先進(jìn)的工作理念，工作熱情不高，沒有100%的投入，沒有融入到緊張而懈怠的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做得不到位，工作習(xí)慣僵化，平日不良的工作習(xí)慣和作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”也是我們的當(dāng)務(wù)之急。
總結(jié)20年，整體工作有所提高，其他一些工作還有待提高。以后工作要更加兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售工作總結(jié)6
大學(xué)生活的結(jié)束標(biāo)志著我們正式踏入社會(huì)，成為真正的成年人。離開校園，結(jié)束了學(xué)生時(shí)代的歡聲笑語和活躍氛圍，讓人懷念的還有三年來與舍友們相伴的美好時(shí)光。整理好行囊，告別共同的“小家”，我們即將面對(duì)社會(huì)的“大家”。11月22日，我們分別踏上了新的旅程，開始了找工作的征程，寫簡(jiǎn)歷、參加面試，等待著用人單位的通知。唯有經(jīng)歷過這一切，我們才能體會(huì)到做學(xué)生時(shí)的幸福，社會(huì)的復(fù)雜和找工作的困難。
很幸運(yùn)，我選擇了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司的工作機(jī)會(huì)。我之所以做出這個(gè)選擇，是因?yàn)橥侍迷谒幤沸袠I(yè)擁有著悠久的歷史，成立至今已有340年，是一家歷史悠久的老字號(hào)，享有很高的聲譽(yù)，不僅在國內(nèi)，在全球范圍內(nèi)也廣為人知。作為一家國有企業(yè)，同仁堂有著良好的待遇和福利，同時(shí)在這里我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，提升自己的能力。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司是隸屬于同仁堂商業(yè)公司的，而同仁堂商業(yè)公司則是同仁堂集團(tuán)旗下的十大公司之一，主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司是該公司旗下的連鎖藥店之一，在北京地區(qū)擁有60多家分店。我于12月14日被分配到了劉家窯藥店工作，主要協(xié)助出納完成日常結(jié)算工作。
劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，毗鄰南三環(huán)邊上，地理位置優(yōu)越，靠近地鐵劉家窯站。藥店周邊環(huán)境繁華，臨近蘇寧電器和眾多餐館，人流量大。尤其是在上下班高峰期，前來藥店購藥的顧客絡(luò)繹不絕，是增加收入的良機(jī)。剛開始工作的時(shí)候，我對(duì)出納工作并不熟悉，但幸好經(jīng)理和出納都對(duì)我很友善，耐心指導(dǎo)我應(yīng)該如何操作。出納更是傾囊相授，讓我逐漸建立了對(duì)工作的信心。最初的幾天，我對(duì)工作并不感興趣，甚至有放棄的念頭，因?yàn)槲也⒉幌矚g這份工作，而且面臨著許多全新的任務(wù)和環(huán)境，還有很多陌生的目光投來，聽到外面售藥師傅們的`議論聲，我感到很尷尬。但后來我意識(shí)到，工作就是這樣，不能因?yàn)閭�(gè)人偏好或情緒影響工作表現(xiàn)，我下定決心要珍惜這份工作，努力學(xué)習(xí)各種出納技能，為未來的人生奠定基礎(chǔ)。
在工作的初期，我逐漸掌握了系統(tǒng)軟件的使用方法。因?yàn)樗羞B鎖藥店都采用同一種系統(tǒng)軟件，方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如進(jìn)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)、瀏覽商品價(jià)格和結(jié)算等。其中最重要的是與總部保持通訊，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)發(fā)布新消息，只有及時(shí)與總部保持聯(lián)系，才能了解最新情況并采取相應(yīng)措施。接著，我開始學(xué)習(xí)收銀的操作，接受顧客支付后，需要將銷售小票輸入系統(tǒng)，仔細(xì)核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否準(zhǔn)確，確保與系統(tǒng)一致才能通過。同仁堂的藥品按字頭區(qū)分，如以“1”字頭為成藥，“2”字頭為飲片，“3”和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等共九個(gè)字頭，每天保存的小票應(yīng)按字頭分類，以便晚間結(jié)賬。另外，刷卡時(shí)要確保輸入正確金額，以免發(fā)生錯(cuò)誤，刷卡后要妥善保管銀行存根和商戶存根，并每周上交給公司。這些學(xué)習(xí)之后，我正式開始學(xué)習(xí)出納工作。跟隨師傅學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書本知識(shí)雖然重要，但實(shí)際工作時(shí)需要更加靈活應(yīng)對(duì)。工作中常常會(huì)遇到實(shí)際情況與書本知識(shí)不完全符合的情況，需要靈活處理。我也意識(shí)到，學(xué)校里的知識(shí)固然重要，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)才是更為寶貴的財(cái)富。有時(shí)候只是半知半解，師傅反復(fù)解釋也難以理解，直到實(shí)際操作幾天后才逐漸明白。有時(shí)候只是看著師傅操作，自己動(dòng)手時(shí)又感到困惑。這讓我深刻體會(huì)到光看不如親自動(dòng)手操作，只有親自實(shí)踐才能真正掌握和理解。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)基本掌握了出納工作的流程和步驟，對(duì)工作有了更深入的理解�，F(xiàn)在，我能夠與師傅配合完成出納的日常工作，工作起來也不再那么費(fèi)力。每天的工作基本上是這樣的：早晨先打盤點(diǎn)表，然后將其交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨盤點(diǎn)和整理銷售小票，接著查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知。在收銀員那里取得貨款后，我會(huì)將款項(xiàng)送存銀行，然后登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。此外，每周三我還需要去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。報(bào)銷各種費(fèi)用也是我的責(zé)任，同時(shí)，如果門店有其他交代事項(xiàng)，我也需要前往公司各部門完成相應(yīng)工作。每月25號(hào)是大盤點(diǎn)的日子，我需要準(zhǔn)備盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳。另外，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)放獎(jiǎng)金，經(jīng)理會(huì)議結(jié)束后由經(jīng)理帶回給我�？傮w來說，出納的工作并不是很累，但每項(xiàng)工作都需要極其認(rèn)真，因?yàn)橐稽c(diǎn)小錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致全盤錯(cuò)誤，這也凸顯了作為財(cái)會(huì)工作者應(yīng)具備的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余，我經(jīng)常到柜組和銷售藥品的專業(yè)人員那里學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)識(shí)各種藥物，了解藥品的屬性。特別是在飲片柜臺(tái)，學(xué)習(xí)如何使用戥子，認(rèn)識(shí)各種草藥的名稱和功效，我覺得藥品知識(shí)非常廣泛，是一門深?yuàn)W的學(xué)問。同仁堂的藥品非常有名，其中大蜜丸是最常見的，而最知名的當(dāng)屬安宮牛黃丸，用于清熱開竅，散痰解毒，治療高熱引起的心包膜炎，中風(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂的一種名貴中成藥，非常有效，在全球范圍內(nèi)都享有盛譽(yù)。要想成功銷售藥品并贏得口碑并不容易，除了需要藥師資格外，還需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面，需要取得中藥調(diào)劑員資格證才能上崗，如果感興趣的話，也可以考取調(diào)劑員證，增加專業(yè)知識(shí)。有時(shí)候藥店來貨，我也會(huì)幫忙驗(yàn)收，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和價(jià)格，這進(jìn)一步加深了我對(duì)藥品的了解。
藥品銷售工作總結(jié)7
藥品銷售情況一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)，回顧過去的一年，我們可以看到銷售情況整體呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在20xx年，我們不斷拓展市場(chǎng)，推出了多款新產(chǎn)品，加大了營(yíng)銷力度，提升了品牌知名度，這些舉措都為藥品銷售增長(zhǎng)提供了有力支持。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，比如部分產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)速度較慢，需要加強(qiáng)庫存管理和銷售策略；部分產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，需要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品特色和定位。針對(duì)這些問題，我們需要在新的一年里制定更加精細(xì)化的銷售計(jì)劃，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，深入了解消費(fèi)者需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升銷售效益�？偟膩碚f，20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，我們?cè)诓粩嗲靶械倪^程中積累了經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)的地方。希望在新的一年里，我們能夠以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加精準(zhǔn)的策略，實(shí)現(xiàn)藥品銷售的sion-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3">持續(xù)增長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的.培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品 招商 工作。
招商工作是公司招商部門的首要任務(wù)。在20xx年，雖然我們的招商工作沒有取得突破性進(jìn)展，但在實(shí)踐中我們實(shí)現(xiàn)了一些小創(chuàng)新。我們公司的代理商分布較為零散，大部分是零售終端客戶，這給管理帶來了一定的困難，也容易導(dǎo)致價(jià)格混亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作。因此，我們決定將部分散戶代理商轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理管理，這樣不僅減少了許多浪費(fèi)和不必要的麻煩，還提高了管理效率。此外，我們還選擇了部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商工作。業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)卮砩痰那闆r了如指掌，既能夠招攬到符合條件的代理商，又能夠更廣泛地?cái)U(kuò)展招商工作，提升公司整體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
今年的招商工作雖然沒有出現(xiàn)太大波動(dòng)，但工作內(nèi)容卻十分繁瑣。需要寄送客戶資料、進(jìn)行客戶售前售后電話回訪、調(diào)查代理商情況，還要處理客戶的日�，嵤�，比如查貨、傳真資料、協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷售等等。這些任務(wù)都需要我們工作人員認(rèn)真對(duì)待。我對(duì)公司分派的每個(gè)任務(wù)都充滿熱情，努力確保高質(zhì)量高效率地完成，做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、我對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，需要更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來加深理解。在招商過程中，我應(yīng)該思考更多問題，及時(shí)記錄下自己的想法和問題，進(jìn)行反思。這樣可以幫助我更好地提升藥品招商能力。
2、今年在藥品招商工作方面，我加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍。然而，在實(shí)際工作中應(yīng)用這些理論還不夠到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我深感自己在研究方面做得不夠細(xì)致和實(shí)際，還沒有達(dá)到我心中的預(yù)期目標(biāo)。
3、在招商工作中，我意識(shí)到了重要性：擁有自己的理念。因此，我將努力探索藥品招商的新思路，為公司開拓藥品招商市場(chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
4、工作觀念陳舊，缺乏先進(jìn)的工作理念，對(duì)工作缺乏激情，無法全身心投入，沒有達(dá)到百分之百的工作效率，缺乏對(duì)緊張工作節(jié)奏的適應(yīng)能力。希望能夠轉(zhuǎn)變工作觀念，擁抱新思維，提升工作積極性，全身心投入到緊張而無松弛的工作中。在21世紀(jì)的今天，我們公司需要注重轉(zhuǎn)變觀念，尤其是對(duì)于一些工作習(xí)慣和作風(fēng)不良的員工。這些員工可能由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的工作習(xí)慣，難以改掉，并且在工作中表現(xiàn)出拘泥于舊有模式的情況。作為公司新的補(bǔ)充力量，我們需要意識(shí)到現(xiàn)代工作環(huán)境的變化，積極適應(yīng)新的工作方式和要求，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售工作總結(jié)8
XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，元/盒，平均銷售價(jià)格在元，共貨價(jià)格在3—元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在元/盒，因?yàn)闉樾缕放�，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的'收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
二、營(yíng)銷計(jì)劃：
根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
三、市場(chǎng)支持
1、為了保護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到110萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅�，費(fèi)用控制在XX內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作：
一、目標(biāo)明確：
所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。
二、分工仔細(xì)：
既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、智能：
負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到，進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排：
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
藥品銷售工作總結(jié)9
在最初階段，我主要致力于學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。然而，從x月份開始，我的工作重心逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)品渠道的拓展。我積極拜訪了大量診所、醫(yī)院和藥房，同時(shí)參加了公司組織的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和討論會(huì)。在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下，我深入學(xué)習(xí)了各種渠道的拓展策略和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。除此之外，我還不斷提升自己的產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)談判技巧，以及執(zhí)行力的重要性。這些經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了在拓展渠道過程中的挑戰(zhàn)與收獲。
在拜訪了多家診所和藥房后，發(fā)現(xiàn)顧客整體消費(fèi)能力較強(qiáng)，但對(duì)藥品的興趣不高。這些門店涵蓋了大型連鎖機(jī)構(gòu)和小型獨(dú)立店鋪。目前，它們主要經(jīng)營(yíng)自有產(chǎn)品，對(duì)其他品牌的藥品接受度較低。在與他們交流中了解到，類似安利等公司曾嘗試過合作，但多數(shù)未能達(dá)成合作。主要原因在于這些門店經(jīng)營(yíng)的主要是美容產(chǎn)品，缺乏對(duì)藥品的了解和銷售經(jīng)驗(yàn)。因此，未來需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪頻次，讓他們更多地了解我們公司的產(chǎn)品和養(yǎng)生理念。當(dāng)然，也有一些門店對(duì)我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣，因此我們需要為不同類型的渠道制定促銷方案和激勵(lì)政策。每家門店的情況各不相同，因此針對(duì)高端藥品銷售，我們將繼續(xù)跟進(jìn)拓展工作。
經(jīng)過對(duì)工惠大藥房和小西門康源大藥房的拜訪，發(fā)現(xiàn)兩家藥店主要經(jīng)營(yíng)藥品和保健品，其中工惠大藥房主要銷售價(jià)位在100到400元之間的產(chǎn)品，客戶群體以中端人群為主；而小西門康源大藥房則一半銷售藥品，一半銷售保健品，大多為廣告產(chǎn)品。然而，兩家藥店管理人員都認(rèn)為公司的產(chǎn)品價(jià)格較高，缺乏廣告支持，因此不建議產(chǎn)品進(jìn)店銷售。特別是對(duì)于小西門康源大藥房來說，由于產(chǎn)品知名度不高，缺乏良好的'銷售方案，更不適合走藥店渠道銷售。綜上所述，目前公司的產(chǎn)品在藥店渠道銷售面臨一定的困難，需要增加產(chǎn)品的知名度，提供適當(dāng)?shù)膹V告支持，并制定良好的銷售方案后才能考慮進(jìn)一步開拓藥店渠道。
經(jīng)過拜訪xx醫(yī)院的院長(zhǎng)后，得知對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格較高，一般人群難以接受。不過，院長(zhǎng)建議可以考慮以租賃科室的方式合作。具體方案是在醫(yī)院內(nèi)租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)銷售。租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用。但由于目前公司還沒有產(chǎn)品廣告，院長(zhǎng)認(rèn)為暫時(shí)不適合這種合作方式。
經(jīng)過調(diào)查，我拜訪了一家名為xxxx醫(yī)療保健用品有限公司的企業(yè)。他們的專賣店位于xxx街家樂福一樓，主要經(jīng)營(yíng)藥品和醫(yī)療器械，地理位置優(yōu)越且人流量大。他們的產(chǎn)品價(jià)格在100-400元之間，比較適中。在與該公司的老總進(jìn)行商談后，對(duì)方表示愿意與我們合作。然而，由于他們的專賣店生意很好，他們對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求以及一些費(fèi)用。我們計(jì)劃在市場(chǎng)部會(huì)議上進(jìn)一步討論合作的可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書比如戴爾、卡耐基的《 演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!
藥品銷售工作總結(jié)10
在過去的一年里，我認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，積極學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策和法規(guī)，熟悉財(cái)經(jīng)制度。我努力鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)，言行舉止端正。我以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作，在醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，及時(shí)完成了本職工作。同時(shí)，我也積極配合各基層單位和出納的工作，及時(shí)完成了各項(xiàng)臨時(shí)性工作。我還積極參加上級(jí)和本單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。
嚴(yán)格審查所有開支憑證，及時(shí)結(jié)算并記錄賬目，確保所有支出符合規(guī)定，保持賬目清晰準(zhǔn)確。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況和問題，確保透明度。及時(shí)編制醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)狀況表，并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，讓其了解公司財(cái)務(wù)狀況，為決策提供支持。經(jīng)常與各單位資產(chǎn)管理員核對(duì)固定資產(chǎn)，確保賬目和實(shí)物相符。
新年伊始，在我重新回到會(huì)計(jì)崗位的這一年里，雖然是一名老會(huì)計(jì)，但之前從事的是企業(yè)會(huì)計(jì)工作，對(duì)于事業(yè)會(huì)計(jì)這一領(lǐng)域卻是全新的挑戰(zhàn)，需要我從零開始學(xué)習(xí)。在工作中，我經(jīng)常遇到各種問題，但幸運(yùn)的是，所在單位的領(lǐng)導(dǎo)都給予了我支持和理解。尤其要感謝鄒主任和張會(huì)計(jì)，他們給予了我很多無私的幫助和熱心的指導(dǎo)。我感到非常幸運(yùn)能夠在一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體里工作，這種團(tuán)隊(duì)精神讓我倍感溫暖。在此，我要衷心感謝給予我?guī)椭椭С值母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事。
20xx年，留給我最深的記憶用一個(gè)字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干。做企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí)，覺得事業(yè)會(huì)計(jì)太簡(jiǎn)單了，就那么幾個(gè)科目，不象企業(yè)會(huì)計(jì)科目一大堆，等我自己深入進(jìn)來時(shí)卻覺事業(yè)會(huì)計(jì)太過瑣碎，比企業(yè)會(huì)計(jì)繁復(fù)得多，尤其是我們這種小單位“麻雀雖小，五臟俱全”，會(huì)計(jì)不僅要做好會(huì)計(jì)工作，還要做統(tǒng)計(jì)工作、勞資工作，相對(duì)來說企業(yè)分工比較細(xì)，會(huì)計(jì)只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地完成。事業(yè)單位會(huì)計(jì)則臨時(shí)性工作太多，不同的'部門會(huì)要求你填報(bào)不同的報(bào)表，而且時(shí)效性比較強(qiáng)，這些報(bào)表不是簡(jiǎn)單的填幾個(gè)數(shù)就成，你必須做大量的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個(gè)單位還好說，幾個(gè)單位就讓人感覺有點(diǎn)手忙腳亂了。
4月份接手會(huì)計(jì)工作后，面臨著企業(yè)所得稅匯算清繳任務(wù)。由于以前對(duì)單位收支情況不甚了解，一開始感到毫無頭緒。通過查閱資料、審閱賬本，了解企業(yè)所得稅相關(guān)政策并熟悉匯算清繳系統(tǒng)，最終成功完成了任務(wù)。在這個(gè)過程中，企業(yè)所得稅政策變化，導(dǎo)致冰川館上級(jí)補(bǔ)助收入8萬元需要繳納2萬元的所得稅，給本已困難的冰川館帶來了額外負(fù)擔(dān)。在我苦思冥想無法解決時(shí)，向鄒主任和張會(huì)計(jì)求助，并通過集體討論巧妙解決了這一難題。接著進(jìn)行了社保局單位信息核對(duì)和社保證換證工作，以及社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定、6月份住房公積金基數(shù)核定、7月份20xx年部門預(yù)算工作，9月份公費(fèi)醫(yī)療改革醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)核定等一系列工作。尤其在醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)核定中，由于統(tǒng)計(jì)口徑的變化，我們進(jìn)行了多次重復(fù)勞動(dòng)。11月份進(jìn)行了20xx年度預(yù)算調(diào)整工作，最近完成了事業(yè)單位工資調(diào)查工作。這些工作看似只是填寫表格，但實(shí)際上需要大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，工作量龐大而繁瑣。為了如期完成任務(wù)，又不影響日常工作，只能加班加點(diǎn)努力。
總的說來，這一年是充實(shí)而忙碌的一年，我在財(cái)務(wù)工作中有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)踐，我意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷充實(shí)自己的知識(shí)才能更好地勝任工作。明年，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力。
藥品銷售工作總結(jié)11
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端，20xx年悄悄溜走，沒留下驚人的成績(jī)，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
20xx年，業(yè)績(jī)非常一般的我，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的'操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無地自容�？粗袌�(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。x月份，x個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，x醫(yī)藥公司串貨有x千多，x醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到xx一片天，x月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！x一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷售的最大市場(chǎng)。x醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，x的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，符合我們的發(fā)展，在x我的沖劑買的很好（xx等），每個(gè)月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。x市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
x月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場(chǎng)做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個(gè)鎮(zhèn)就可以x千的銷量，在xx作試點(diǎn)的效果大，x一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量�？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
x月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會(huì)的客戶大部分都是藥店，會(huì)前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功��！
20xx年依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月，我要把x的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把x市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步！
永遠(yuǎn)不能忘記x的一致口號(hào)：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)x走進(jìn)來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去！”努力，努力，再努力�。�！x的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧�。�！
藥品銷售工作總結(jié)12
我于20xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的溝通中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許
多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)醫(yī)院的順利進(jìn)展造成本可避開的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避開今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示仔細(xì)督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的閱歷有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的'機(jī)會(huì)。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給
我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
藥品銷售工作總結(jié)13
半年以來，xx的營(yíng)銷管理工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的終極目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成全然意義上的戰(zhàn)略合作伙伴矛盾關(guān)系，特對(duì)階段性的教育工作進(jìn)行特總結(jié)，銷售員發(fā)展階段工作總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面成功進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
xx營(yíng)銷部供貨人員比較年青，工作上所雖然充滿干勁、有xxx和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上為存在上同著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決風(fēng)險(xiǎn)問題這一結(jié)構(gòu)性問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了逐步解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和區(qū)域經(jīng)理責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作全都存在著蘊(yùn)含拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上以產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的`工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部組織工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，全都問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，必定會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)直銷帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很十分被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)細(xì)化、工作程序清晰的制度，是我們下一步下讓在工作中的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與外部開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在我們想通過協(xié)調(diào)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織，有針對(duì)性的解決這一癥結(jié)，另外可以不在會(huì)上提案與會(huì)代表的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通壞好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前在一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在行政管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠新規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的這次危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)客觀存在上都存在了問題。以后我們可以通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和上為思想體系上多交流，了解真實(shí)和來避免不利于雙方合作想法項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間延遲倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)給與極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
藥品銷售工作總結(jié)14
從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家分享：
1月份：事在人為
有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了，經(jīng)過了大半個(gè)月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開始急了。已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意。就在那時(shí)候，正好遇上了公司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：
1、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理購買會(huì)議用品；
2、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒有機(jī)會(huì)面對(duì)客戶。但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒有出任何的差錯(cuò)。會(huì)后第二天，經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人。
成績(jī)：成功"賣身"給公司
2月份：萬事開頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的SWOT分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：
S（優(yōu)勢(shì)）：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)。由開始，因此存在著無限的可能。
W（劣勢(shì)）：無工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
O（機(jī)會(huì)）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí)；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展。
T（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難。
成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜�，并非我有多厲害�?/p>
3月份：干一行愛一行
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。"皇天不負(fù)有心人"，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)"頑固分子"開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了�；氐郊椅野堰@個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話："你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起。"
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進(jìn)行上量工作。
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了。
開始要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No。1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購買率；2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。
5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的。原來，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售。
成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。
6月份：去做，而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的100家減少到60家。我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166。6%—200%。但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成。
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時(shí)，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的.任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了。
成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī)。
7月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到OTC三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績(jī)。
成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。
8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？
后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來。那么這個(gè)月開始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。
成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑。
9月份：Noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒�，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了GROW思考模式：
G（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
R（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
O（有什么選擇）：
1、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。
2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
W（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。
既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加�？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：
入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！
藥品銷售工作總結(jié)15
時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念是一種相對(duì)穩(wěn)定的認(rèn)知模式，要改變自己的觀念通常需要經(jīng)歷一段時(shí)間的思想碰撞和調(diào)整。雖然銷售都是為了推動(dòng)產(chǎn)品的銷售，但不同的產(chǎn)品面向的目標(biāo)群體各有不同，因此銷售策略也會(huì)有所調(diào)整。從原來的被動(dòng)等待客戶到現(xiàn)在的積極主動(dòng)開拓市場(chǎng)，需要改變很多觀念和思維方式。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
3、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
5、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
我深知工作中上下級(jí)關(guān)系的重要性，無論是處理日常工作還是額外任務(wù)，我都會(huì)一視同仁。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，絕不馬虎怠慢。在理解任務(wù)要求的同時(shí)，我會(huì)努力理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和期望，爭(zhēng)取提前完成任務(wù)，并在營(yíng)銷策略方面進(jìn)行深入思考，不斷完善自己的工作方式。
四、目前市場(chǎng)分析
xx市場(chǎng)和xx市場(chǎng)有著明顯的差異。在xx市場(chǎng)，硫普羅寧注射液雖然只有一個(gè)客戶，但在x月份卻采購了三件貨；而在x市場(chǎng)，同樣也只有一個(gè)客戶，x月份也采購了三件貨。盡管xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，但市場(chǎng)潛力巨大，整體來看，該市場(chǎng)相對(duì)于xx市場(chǎng)開發(fā)較為成功。在xx市場(chǎng)，頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，在x月份采購了二件貨。而在xx市場(chǎng)，頭孢克肟咀嚼片有x個(gè)客戶，硫普羅寧注射液在xx和xx地區(qū)均有客戶。其中，xx市場(chǎng)全年銷量達(dá)到xx件，而其他地區(qū)的銷量并不理想。綜合以上銷售數(shù)據(jù)，xx市場(chǎng)基本上可以被歸類為xx市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在xx市場(chǎng)幾乎沒有銷售。硫普羅寧注射液在市場(chǎng)份額也不到三分之一。從經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)規(guī)范的角度來看，xx市場(chǎng)相比xx市場(chǎng)具有一定優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，頭孢克肟咀嚼片主要面向終端用戶。（在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位產(chǎn)品）硫普羅寧注射液和鹽酸倍他洛爾滴眼液主要用于臨床應(yīng)用。（進(jìn)入醫(yī)院需要中標(biāo)，開發(fā)周期較長(zhǎng)）。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)局勢(shì)，需要采取相應(yīng)措施應(yīng)對(duì)。
五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在保持老客戶的同時(shí)，我們需要通過各種渠道不斷吸引新客戶，獲取更多的客戶信息�？梢酝ㄟ^社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等途徑來與外界聯(lián)系，擴(kuò)大我們的客戶群體。
3、想要取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)，采取多樣化的.學(xué)習(xí)方式，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能交流相結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多閱讀相關(guān)書籍，查閱網(wǎng)絡(luò)資料，與同行交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到困難時(shí)，我們必須全力以赴，盡心盡力地幫助他們解決問題。我們始終堅(jiān)持以人為本，以誠信為根基，讓客戶深信我們的專業(yè)能力和服務(wù)實(shí)力，從而更好地完成任務(wù)。
8、自信是非常關(guān)鍵的。時(shí)刻告訴自己，我是獨(dú)一無二的。保持積極樂觀的工作態(tài)度，這樣才能更好地完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
這一年來，我在工作中遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但我始終保持樂觀的態(tài)度，積極應(yīng)對(duì)。在工作中，我學(xué)會(huì)了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教尋求幫助，與同事合作探討解決問題，共同努力克服困難。我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也明白只有不斷努力，才能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)保持這種積極的工作態(tài)度，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【藥品銷售工作總結(jié)】相關(guān)文章：
藥品銷售的工作總結(jié)02-21
藥品銷售的工作總結(jié)02-29
藥品銷售工作總結(jié)06-17
藥品銷售工作總結(jié)與計(jì)劃03-12
藥品銷售內(nèi)勤工作總結(jié)04-09
藥品銷售半年工作總結(jié)05-06
藥品銷售人員工作總結(jié)06-15
藥品銷售員工作總結(jié)07-29
藥品銷售個(gè)人工作總結(jié)08-11
藥品銷售工作總結(jié)15篇01-21