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總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié)1
光陰荏苒，白駒過隙，不知不覺工作的一年過去了，隨著60軸J7的旋挖鉆機(jī)，預(yù)示著我所負(fù)責(zé)的樁基放樣工作正式告一段落。也代表著我的成長又有了新的起點(diǎn)。
回顧一年，從大學(xué)出來，和伙伴們一起踏上工作旅途，大家都自信著說一定要努力工作，要對(duì)得起自己的十五年的學(xué)生生涯。從安環(huán)部，物資部，試驗(yàn)室到我所在的測(cè)量隊(duì)。每個(gè)部門都有著獨(dú)特的韻味在吸引著我們，而我們像一顆顆新生的草籽注定要在這里發(fā)芽。一年，有過歡笑。
一年，有過淚水。
一年，有過重逢。
一年，有過離別。
現(xiàn)將這一年的工作整理如下。
樁基及承臺(tái)放樣是我工作初期的主要任務(wù)，從對(duì)RTK的一竅不通，到后來的單獨(dú)作業(yè)，再到后來的與同事共同研究RTK其他未知功能，我收獲良多。儀器，作為測(cè)量人的伙伴，我們對(duì)它了解越多，它就會(huì)對(duì)我們積極配合，就不會(huì)在工作中“罷工”。
土方整理，土方填挖作為勞務(wù)作業(yè)的一個(gè)大項(xiàng)，及時(shí)給土方計(jì)量，以免引起不必要的利益糾紛，也成了我工作的`一部分。追求用不同的方法計(jì)算土方量，使土方量在合理范圍之內(nèi)，并貼合實(shí)際。公司的利益就是我的利益，大河有水小河滿，公司好了，自己才會(huì)有更大的成長空間。
全站儀放樣，這個(gè)是我接觸的第三個(gè)任務(wù)，也是目前測(cè)量隊(duì)的長期也是主要的任務(wù)。每天跟著幾位主管出去放樣，在有充分時(shí)間下，他們也會(huì)放手讓我獨(dú)立作業(yè)，肯定了我的能力，讓我有更多的自由來進(jìn)步。不怕苦，不喊累，不埋怨。
還有其他的測(cè)量作業(yè)也都有過接觸，并有一定的了解。學(xué)無止盡，雖然有過這么多順利的成長，但是發(fā)生的錯(cuò)誤也不少，例如四工區(qū)房建基坑開挖發(fā)生放樣錯(cuò)誤，61軸J1樁基放樣交接錯(cuò)誤等，還有其他一些小的錯(cuò)誤。所幸這些錯(cuò)誤在隊(duì)長，主管及同事的指點(diǎn)下，都將公司損失減少到最小。犯下錯(cuò)誤不要緊，最怕在同一個(gè)地方多次犯錯(cuò)，這不僅是能力問題，且是態(tài)度問題。所以我在測(cè)量隊(duì)學(xué)的最多的是責(zé)任。在公司部門需要盡到崗位責(zé)任，同時(shí)也可延伸到家庭。其次學(xué)習(xí)，有句話是這么說的，“當(dāng)你看的書越多，你就會(huì)覺得你越無知”。這如我們部門流傳的一句話“無知者無畏”有著異曲同工之妙。所以我要不斷的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，并與之相伴。最后是感謝，測(cè)量隊(duì)是一個(gè)大家庭，每個(gè)人為了這個(gè)家都犧牲了不少，但是任何人都沒有過放棄，并且有著前輩照顧后輩的傳統(tǒng)，我們作為后輩能遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)的他們，并與之共事，感到十分滿足，非常感謝。
新的一年即將到來，把好的東西繼續(xù)保持，把壞的全力改正，加快樹立正確的職業(yè)心態(tài)，主動(dòng)掌握更多的職業(yè)技能，積極承擔(dān)起部門的分派任務(wù)，快馬加鞭，我的二零xx。
年終工作總結(jié)2
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，通過自己的努力，辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜都認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了。個(gè)人過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
第一，學(xué)習(xí)方面
雖然我積累了一些秘書工作的經(jīng)驗(yàn)，逐漸提高了寫作能力，但在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我在各個(gè)方面的技能都得到了多方面的鍛煉，但與辦公室的.高標(biāo)準(zhǔn)還有很多差距。要彌補(bǔ)這些差距，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。
我很清楚，作為一名秘書，如果沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和正確的理論來指導(dǎo)實(shí)際工作，就不可能做好秘書工作，成為一名合格的秘書。今年以來，在積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，我也非常重視自學(xué)。堅(jiān)持每天閱讀各種文章，認(rèn)真做好讀書筆記，力求融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注意學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用，學(xué)以致用。要根據(jù)千變?nèi)f化的形勢(shì)，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，不斷拓寬知識(shí)視野。對(duì)工作有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，有很強(qiáng)的多做好事的欲望。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班不抱怨。
第二，操作方面
作為xxxxx的秘書，除了完成辦公室布置的各項(xiàng)任務(wù)外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的發(fā)言和各種報(bào)告、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等的起草和校對(duì)工作。并及時(shí)匯編各種政治法律資料；及時(shí)處理和提交領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件。
第三，自覺遵守辦公室的規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做好工作，上班不遲到，下班不早退，按要求及時(shí)簽到。例外的是我在趕時(shí)間，在其他單位工作，在下一個(gè)單位做調(diào)研的時(shí)候，有意識(shí)的向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四.存在的問題和計(jì)劃
雖然我平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)資料只局限于對(duì)口業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其他方面的知識(shí)比較少，知識(shí)面也不廣。所以在新的一年里，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。多加小心，多加用心，避免不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高寫作質(zhì)量。加強(qiáng)各方面技能的培訓(xùn)，不斷提高自我管理，處理文字事務(wù)，提高工作效率。
年終工作總結(jié)3
一年的訓(xùn)練工作生活結(jié)束了，結(jié)束的同時(shí)我們?cè)诳偨Y(jié)著自己的收獲和對(duì)未來的展望！接下來是我對(duì)一年訓(xùn)練生活的總結(jié)。針對(duì)了訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、一級(jí)對(duì)未來自己的展望。
首先，在一年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中本人在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的教導(dǎo)和幫助下有了很多的改變！這個(gè)改變是積極的、向上的！與此同時(shí)，在一年中部隊(duì)定期的組織學(xué)習(xí)任務(wù)中，我也是受益匪淺。自認(rèn)為，在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己的人生觀與價(jià)值觀都有了積極地改變！遇事更加的穩(wěn)重成熟，處理事情方面也可以做到不驕不躁，有的放矢！一下是對(duì)一年訓(xùn)練工作的客觀總結(jié)。
一，這一年，我只要負(fù)責(zé)的是新兵的訓(xùn)練及生活各項(xiàng)能力的培養(yǎng)！經(jīng)過了一年的訓(xùn)練工作，新兵們已經(jīng)具備了接受更難更重要任務(wù)的能力！并可以自覺地反省自己在訓(xùn)練中不足并及時(shí)改正。一年的訓(xùn)練生活中，作為班級(jí)骨干，我經(jīng)常對(duì)新兵的'思想觀念進(jìn)行了解，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)他們中存在的一些不積極想法并給予正確的勸解！在這期間，我的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)并不是間斷的，我也在不斷地提高自身的素質(zhì)！盡管有些方面做的還不是很到位，比如說新兵的思想工作，個(gè)人的專業(yè)技能等等。總體來說，這一年的工作，收獲還是很大的。
二，一年里，針對(duì)一些重要思想的學(xué)習(xí)，和一些先進(jìn)思想的了解！提高了個(gè)人的思想覺悟。對(duì)事情的判斷和事情的處理都有了一些自己獨(dú)到的方法和想法�？梢哉f新進(jìn)的思想，為我的生活注入了新的元素！包括，一些堅(jiān)毅的意志品質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任感！這些都是可遇而不可求東西。我會(huì)把它們真正的運(yùn)用到我的學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，為接下來的工作更順利更完美做準(zhǔn)備！
三，我是個(gè)面臨退伍的老兵，一年中我沒有給部隊(duì)抹黑，沒有給自己留下遺憾！可能我將離開部隊(duì)，但是在部隊(duì)的成長和成熟，是我下一步路最好的基石，我會(huì)在不斷地努力和改變中詮釋自己永遠(yuǎn)都是一個(gè)好樣的兵！
這是我對(duì)自己一年訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的總結(jié)，有不足希望領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴的建議和意見。
年終工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從生疏到熟識(shí)，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷和關(guān)心是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最誠心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機(jī)會(huì)成為x集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速進(jìn)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的'服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月xx日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟識(shí)產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的熟悉，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的進(jìn)展盡心盡責(zé)。在大家庭中我資格最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的進(jìn)展，做一個(gè)合格的x人。以下是我對(duì)20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡潔的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)賜予指正：
一、進(jìn)料品質(zhì)掌握：
原材料的好與壞挺直影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所用法的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄有用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責(zé)任很重，要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避開再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的現(xiàn)象，要求IQC嚴(yán)格根據(jù)材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)打算，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增IQC一名，節(jié)約了材料來回運(yùn)輸時(shí)間，也加強(qiáng)了IQC與產(chǎn)線的協(xié)作，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06。
二、制程品質(zhì)掌握：
建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并依據(jù)不良實(shí)際狀況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題緣由預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5S“整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的改變比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到掌握;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在，做到主動(dòng)改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是由于人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問。
20xx年是一個(gè)嶄新的開頭，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，方案從以下幾個(gè)方面綻開：
1.培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開頭培育，從材料熟悉，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5S“現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5S“理念能的確落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運(yùn)用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。
年終工作總結(jié)5
因?qū)臧l(fā)企業(yè)精神“不斷進(jìn)取，永不滿足”的認(rèn)同，為學(xué)習(xí)體會(huì)這種企業(yè)文化，拓展知識(shí)、累積經(jīng)驗(yàn)、錘煉智慧，于20xx年10月8日走進(jìn)宏發(fā)這個(gè)大家庭，現(xiàn)服務(wù)于宏發(fā)本部企劃生產(chǎn)部。檢討是改善的前提，改善是進(jìn)步的源泉。通過工作總結(jié)與檢討，可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失，并以此為契機(jī)，改善自我、超越自我。藉此試用期將滿之際，特就入職以來的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向各階主管匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、學(xué)習(xí)情況
入職的第一天，部門經(jīng)理找我面談，布置了實(shí)習(xí)期的工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，并提供了很多的新人培訓(xùn)資料。通過這些資料和OA系統(tǒng)中的歸檔文件，經(jīng)過兩個(gè)月的努力，我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。這一切，首先得益于以下三個(gè)階段的學(xué)習(xí)：
�、宄善奋囬g實(shí)習(xí)
在這段時(shí)間里，我來到裝配一部進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，再次步入基層，感到眼前的一切是那么的熟悉與親切，再次感受到基層員工的辛酸與堅(jiān)韌。部里的同事，上至部長下至員工對(duì)我都挺熱誠的，在她們的幫助與支持下，很快學(xué)會(huì)了繼電器的基礎(chǔ)知識(shí)，生產(chǎn)工藝流程，班組工作事務(wù)（工作安排，人員調(diào)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，6S管理，生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，換單管理，異常處理，報(bào)表填寫等事務(wù)）。
�、媪慵囬g實(shí)習(xí)
這段時(shí)間維持兩周，先跟隨零件計(jì)劃熟悉ERP系統(tǒng)應(yīng)用、零件屬性（名稱，圖號(hào)，編號(hào)等）以及零件計(jì)劃崗位知識(shí)。然后進(jìn)注塑車間、金工車間、電鍍車間實(shí)習(xí)。在零件車間主要學(xué)習(xí)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、車間的組織結(jié)構(gòu)，人員信息。
2、車間的設(shè)備型號(hào)及其適用于制造零件類型。
3、各種零件的材料，模具信息，產(chǎn)能及加工工藝。
4、車間調(diào)度崗位知識(shí)及排產(chǎn)方式方法。
5、常見異常事件處理方法。㈢生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃崗位知識(shí)學(xué)習(xí)
這個(gè)崗位對(duì)口的部門比較多，對(duì)協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高，對(duì)綜合知識(shí)的掌握程度也比較高，除了要懂得計(jì)劃員必須具備的管理知識(shí)之外，還要懂得機(jī)械設(shè)計(jì)及模具制造工藝知識(shí)，所以這個(gè)崗位更能鍛練人，更具有挑戰(zhàn)性。
時(shí)間過得很快，在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月有余了，這段時(shí)間里主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、模具中心學(xué)習(xí)模具結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)工藝，排產(chǎn)方式方法。
2、通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《模具制造、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、維護(hù)管理規(guī)定》，掌握了模具制造及應(yīng)用過程，模具制造管理，模具存儲(chǔ)維護(hù)，模具事故處理、隔離、報(bào)廢等流程知識(shí)。
3、學(xué)會(huì)根據(jù)《公司年度生產(chǎn)計(jì)劃》及《新品開發(fā)計(jì)劃》來編制《生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃》。
4、學(xué)會(huì)根據(jù)《生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃》編排月度模具設(shè)計(jì)及制造計(jì)劃。
5、掌握模具設(shè)計(jì)及制造計(jì)劃跟蹤考核方法。
6、掌握模具設(shè)計(jì)更改下單及跟蹤考核方法。
7、掌握模具ERP使用及PDM會(huì)簽程序。
二、工作情況
在企劃生產(chǎn)版塊，主要是生產(chǎn)計(jì)劃安排及生產(chǎn)管理兩大方面的工作。雖然之前有從事過計(jì)劃類工作，但在
宏發(fā)，我是一名新人，在產(chǎn)品、人員方面，一切都是那么的`陌生。所以在這段時(shí)間里，主要以學(xué)習(xí)為主，在學(xué)習(xí)中工作。兩個(gè)多月來，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
�、宄善奋囬g班組工作
通過一周的學(xué)習(xí)，班長開始讓我代理班長職務(wù)一周，主要負(fù)責(zé)以下工作：
1、開早會(huì)，總結(jié)前一天的工作完成情況，布置當(dāng)天要完成的工作任務(wù)及傳達(dá)部門下達(dá)的信息。
2、監(jiān)督6S工作，及時(shí)糾正員工不合理操作及不良習(xí)慣。
3、獨(dú)立進(jìn)行排產(chǎn)并下發(fā)排產(chǎn)單，填寫各種生產(chǎn)報(bào)表。
4、設(shè)計(jì)抹布架標(biāo)識(shí)，改變了原來員工亂拿抹布又沒按規(guī)定放回原位的現(xiàn)象。標(biāo)識(shí)張貼上去之后，責(zé)任明確，員工也非常清楚自己的抹布應(yīng)該怎樣疊放，放在何處。
5、設(shè)計(jì)校正人員按時(shí)登記產(chǎn)量表，原來還沒有這個(gè)表格的時(shí)候，校正人員經(jīng)常會(huì)忘記自己的產(chǎn)量，造成校正所報(bào)產(chǎn)量與后道產(chǎn)量不合，表格設(shè)計(jì)出來之后，校正人員每小時(shí)填一次產(chǎn)量，這樣下來，校正產(chǎn)量誤報(bào)問題得到解決。
6、與生產(chǎn)調(diào)度員、工藝員、物料員一起處理了115F外殼缺料異常；聯(lián)系工藝員處理了一項(xiàng)設(shè)備異常。
7、收集各工序人員產(chǎn)量數(shù)據(jù)，通過重新調(diào)整各工序人員數(shù)量及位置，使流水線流得更順暢，產(chǎn)量也有相應(yīng)的提高。
日期10月19日10月20日10月21日產(chǎn)量（萬只）2.202.983.07㈡生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃工作
1、參與編制20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。根據(jù)《20xx年宏發(fā)本部生產(chǎn)計(jì)劃》，《20xx年新品開發(fā)計(jì)劃》并結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，收集相關(guān)有用數(shù)據(jù)，測(cè)算20xx年模具工裝及備件的需求情況編制出20xx年的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃。
2、參與編制20xx年12月份模具設(shè)計(jì)滾動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃、老品模具使用情況及使用車間提出的模具補(bǔ)充申請(qǐng)以及11月份未完成項(xiàng)目編制12月份模具設(shè)計(jì)滾動(dòng)計(jì)劃初稿。組織模具中心、金工車間、自動(dòng)化研究所討論并確定模具設(shè)計(jì)計(jì)劃。
3、參與編制20xx年12月份模具制造滾動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)新品開發(fā)計(jì)劃，現(xiàn)有模具使用情況，上月未完成項(xiàng)目并結(jié)合模具加工進(jìn)度編制12月份模具制造滾動(dòng)計(jì)劃初稿，組織模具中心討論并確定模具制造計(jì)劃。
4、參與20xx年11月份對(duì)模具中心模具設(shè)計(jì)、制造完成情況進(jìn)行考核。根據(jù)《模具車間獎(jiǎng)金計(jì)提辦法》、《模具計(jì)劃完成率考核辦法》、《模具維修考核辦法》對(duì)模具中心11月份獎(jiǎng)金計(jì)提進(jìn)行審查、考核。
5、模具設(shè)計(jì)更改下單及跟蹤。認(rèn)真閱讀設(shè)計(jì)所分發(fā)的設(shè)計(jì)更改通知單（通知單有兩種形式：書面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知及OA下發(fā)的技術(shù)通知單，充分理解設(shè)計(jì)師的意圖。根據(jù)現(xiàn)有模具狀況及零件庫存情況合理安排模具更改計(jì)劃，實(shí)時(shí)跟蹤并考核更改完成情況。從接手這項(xiàng)工作到現(xiàn)在總共完成塑模更改19副，沖模更改25副。
6、老品補(bǔ)充新模具試流跟蹤。新模具制造完成，按《試流管理規(guī)定》安排對(duì)新模具進(jìn)行試產(chǎn)及試流。對(duì)需試流的注塑件、金工件跟蹤注塑車間、金工車間是否在3個(gè)工作日內(nèi)完成生產(chǎn)并提交OA試流單；成品裝配部門是否在4個(gè)工作日內(nèi)（需經(jīng)繞線，7個(gè)工作日）完成試流。對(duì)無故拖期的人員，給予相關(guān)責(zé)任人或其部門主管30元處罰。
7、參與生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，跟蹤考核會(huì)議決議。到目前為止，總共參加了四次調(diào)度會(huì)，從剛開始什么都聽不懂到現(xiàn)在基本上能夠把整個(gè)會(huì)議的精神記錄下來并形成會(huì)議決議。
三、心得體會(huì)
通過兩個(gè)月的工作，個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、宏發(fā)是一所大學(xué)�！ぷ髦袑W(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在公司幾十年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚、表單十分詳盡，大到管理制度、企業(yè)文化，小到一個(gè)專案、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、都有我學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了、文化成熟了，是不是就沒有創(chuàng)新的空間了呢?也不是！我覺得做工作就是要不斷地推陳出新，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新也不是對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的否定，好的原則和方向一定要堅(jiān)持，否則就容易犯錯(cuò)誤。
2、工作中要常懷感恩的心、感激之情—感謝主管給我歷練的機(jī)會(huì)。入對(duì)產(chǎn)業(yè)、選對(duì)公司、跟對(duì)主管、做對(duì)的事，工作起來自然得心應(yīng)手。來宏發(fā)工作后，我慶幸自己遇到了魏經(jīng)理、潘助理還有各位好同事，他們毫無保留地教方法、授經(jīng)驗(yàn)。我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任地去做，心中時(shí)刻牢記一個(gè)概念：工作一定要做好。
3、團(tuán)結(jié)就是力量—團(tuán)隊(duì)合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。記得在一部帶班的第一天，巡線的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)個(gè)別工序很堵，因此想調(diào)動(dòng)個(gè)別人來填補(bǔ)擁堵的崗位，可是居然沒人愿意聽我的。那個(gè)時(shí)候感覺就是很失敗，也體會(huì)到再好的想法和制度，如果沒有團(tuán)隊(duì)的支持與協(xié)作，那都是一紙空文。在第二天開早會(huì)的時(shí)候，我特意提到此事，并分析說明人員調(diào)動(dòng)的原因以及預(yù)期能產(chǎn)生的效果。通過這次溝通之后，在后面的幾天里再也沒有出現(xiàn)“不聽調(diào)”的現(xiàn)象了。
4、關(guān)于執(zhí)行力，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說非常重要，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，其項(xiàng)目推進(jìn)及完成速度極快。對(duì)于這方面，在工作中我是這么做的，我會(huì)主動(dòng)給自己定下時(shí)間表，需要當(dāng)天完成的，絕對(duì)不拖到第二天；需要這個(gè)星期完成的，絕對(duì)不拖到下個(gè)禮拜；這一切，關(guān)鍵在于對(duì)待工作的一種責(zé)任感、一顆事業(yè)心。雖然，這不是執(zhí)行力的全部，但是我相信，隨著工作的深入，我會(huì)做得更好的。
四、發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)同仁打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、尊重主管，服從管理，向績優(yōu)同仁學(xué)習(xí)，各方面爭做同仁的楷模。
3、立足本職，扎實(shí)工作，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷開拓工作的新局面。
五、明年工作計(jì)劃
1、根據(jù)20xx年生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際情況，每月底組織相關(guān)單位進(jìn)行模具設(shè)計(jì)任務(wù)、制造項(xiàng)目評(píng)審，合理安排模具制造，嚴(yán)格控制實(shí)施進(jìn)度，確保模具產(chǎn)出與實(shí)際需求相符。
2、結(jié)合股份公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，20xx年生產(chǎn)準(zhǔn)備工作將繼續(xù)服務(wù)于股份公司各企業(yè)核心技術(shù)模具開發(fā)，并確保各項(xiàng)目按預(yù)定進(jìn)度完成。
3、20xx年新模具制造將會(huì)有所減少，模具中心的工作重點(diǎn)要轉(zhuǎn)移到模具維護(hù)上來，加大模具維護(hù)的考核力度，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
4、20xx年模具、工裝計(jì)劃按3個(gè)月滾動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。嚴(yán)格要求各使用部門積極配合，提前做好模具、工裝的需求申請(qǐng)。另外，修訂模具中心考核體系，激勵(lì)模具中心更好的完成內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確保各項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目按進(jìn)度完成。
5、由于本部金工、電鍍、注塑車間明年將劃歸金越公司，涉及到財(cái)務(wù)的獨(dú)立核算問題，今后金工和注塑的模具訂制均以合同的方式進(jìn)行，因此20xx年還要做好模具合同評(píng)審管理及相關(guān)程序文件修訂并轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼墓ぷ饔^念。
6、為了更好地執(zhí)行精益生產(chǎn)戰(zhàn)略，杜絕一切不必要的浪費(fèi)，在編制模具設(shè)計(jì)計(jì)劃的時(shí)候，嚴(yán)格把關(guān)，不設(shè)計(jì)生產(chǎn)沒必要補(bǔ)充的老品新模具。
結(jié)束語：心胸有多寬，舞臺(tái)就有多大
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟宏發(fā)股份是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了，我非常感激給我這個(gè)機(jī)會(huì)的各階領(lǐng)導(dǎo)。有公司提供的廣闊舞臺(tái)，有領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定信念；沖刺美好夢(mèng)想，追求絢麗人生”的方向繼續(xù)努力。我深信：我的夢(mèng)想，將從這里延伸到未來！
以上是我入職以來的工作心得報(bào)告，懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指正。
年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，10年悄然流逝，我們即將迎來嶄新的20xx年。一年來煙草工程在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了種種困難，目前已經(jīng)到了裝修收尾階段，順利完成了完成了煙草住宅樓工程的施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)，我對(duì)這一年來的工作做了如下總結(jié)：
20xx年，對(duì)于煙草職工住宅工程來說，既是緊張的一年，又是充實(shí)的一年。在今年的施工過程中，我們共完成1#9#樓結(jié)構(gòu)封頂，完成車庫土方回填約30000m3，完成防水約20xxm2，外檐貼轉(zhuǎn)完成約70000m2，完成墻面粉刷石膏約350000m2，室內(nèi)膩?zhàn)蛹s75000m2，完成二次砌筑約2900m3，地面墊層約14000m3，陶粒隔板墻約46000m2，纖維噴涂約4500m2，完成煙風(fēng)道安裝1200根，完成1#9#樓門頭及29#大門頭的結(jié)構(gòu)施工，完成東側(cè)圍墻的砌筑等施工項(xiàng)目，截止到今年11月份，公司生產(chǎn)產(chǎn)值報(bào)量完成8167.7萬，已經(jīng)順利完成了公司下達(dá)的產(chǎn)值指標(biāo)。
在煙草工程的現(xiàn)場(chǎng)施工中，為了確保5.15結(jié)構(gòu)封頂，我組織每天召開現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，從安全、技術(shù)、質(zhì)量、工程進(jìn)度等方面解決目前存在的問題，要求做到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，明確答復(fù)時(shí)間，做好復(fù)查工作，做好現(xiàn)場(chǎng)人、材、機(jī)的控制和協(xié)調(diào)，確保了結(jié)構(gòu)的順利封頂；隨著大型機(jī)械的拆除、大模板的退場(chǎng)及裝修隊(duì)的陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，工程也就進(jìn)入了粗裝修階段，由于分包隊(duì)伍較多，為了避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂的局面，實(shí)行戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)制，要求各分包根據(jù)自己的場(chǎng)地和需要建立各自的材料庫，責(zé)任區(qū)內(nèi)的文明施工由各分包隊(duì)負(fù)責(zé)，確保了現(xiàn)場(chǎng)的施工環(huán)境；在裝修施工中，我要求做好外用電梯、攪拌機(jī)及吊籃等機(jī)械的定期檢查和記錄，尤其在外檐和窗戶分包進(jìn)場(chǎng)后，交叉作業(yè)及高空作業(yè)就成了我們控制的重點(diǎn)，安全是重中之重，對(duì)此，項(xiàng)目部也增加了安全管理人員，在安全的管理過程中，我組織并定期召開安全會(huì)議，要求加強(qiáng)監(jiān)督和巡視力度，各種防護(hù)及安全措施到位，做到不留死角，存在隱患必須現(xiàn)場(chǎng)解決，保證現(xiàn)場(chǎng)的施工安全。在工程的`管理過程中，要求各負(fù)其責(zé)，做好自己的本職工作，抓好各分包的管理，做好過程中的質(zhì)量監(jiān)督和控制，尤其在冬施階段，要提前做好保溫工作；另外，留存好影視和圖片資料，為各分包的結(jié)算做好依據(jù)。我要求各管理人員在做好材料及機(jī)械控制的同時(shí)，要隨時(shí)掌握各分包勞動(dòng)力情況，尤其是2#、4#、6#樓及外檐分包，做好動(dòng)態(tài)調(diào)控，保證勞動(dòng)力，從而確保施工進(jìn)度。甲方和監(jiān)理方面，我積極與他們溝通，特別是在甲指分包和甲供材料的問題上，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，做到計(jì)劃先行，前期我們雖然受到的了甲指分包及甲供材料的影響，使得個(gè)別工序的施工受到了制約，但后期經(jīng)過調(diào)整以及和甲方的協(xié)調(diào)，使局面得到了改善；
整個(gè)煙草職工住宅工程雖然已經(jīng)進(jìn)入裝修收尾階段，但目前還有很多的工作需要我們?nèi)プ�，外檐貼轉(zhuǎn)剩余約2500m2，外檐涂料剩余約20xxm2，屋面面磚剩余約4000m2，公共區(qū)域面磚鋪貼剩余約4500m2，室內(nèi)涂料約75000m2，外檐石材安裝約11000m2，另外，還有1#、2#汽車坡道及20#商業(yè)樓、25#、26#值班室結(jié)構(gòu)和裝修，28#門衛(wèi)室及小區(qū)圍墻，外線管道，室外散水、機(jī)電安裝及調(diào)試，中水處理站、路面工程及市政綠化工程等，按計(jì)劃要求在明年的5月份工程交工，所以我還有很多的工作要去做，保證工程的順利交工，要把每項(xiàng)工作都提前布置到位，還要加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量預(yù)控，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好每戶的分戶驗(yàn)收，另外，還要做好與各部門的溝通和配合，爭取在大家的共同努力下，圓滿的完成任務(wù)。
在未來的工作中，肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，但我會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)投入到工作當(dāng)中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，努力克服各種困難，全力服從項(xiàng)目部的總體安排和指揮，再接再厲，開拓創(chuàng)新，為項(xiàng)目部更美好的明天繼續(xù)努力！
年終工作總結(jié)7
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí)，突然意識(shí)到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
x月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作，x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，20xx年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在x總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的'文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的猴年將會(huì)是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻(xiàn)上自己的力量！
年終工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
xxxx年轉(zhuǎn)眼已成過去，我自從3月份進(jìn)入公司擔(dān)任裝配主任一職已整一年之久，在這一年當(dāng)中也經(jīng)歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶，在金帝這個(gè)大家庭中也學(xué)會(huì)了許多、也犯了不少工作之中的錯(cuò)誤，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持與幫助、也感恩于公司給我學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺(tái)。在我工作出現(xiàn)失職之時(shí)也感恩于領(lǐng)導(dǎo)給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝！
回首xxxx年、裝配車間流水線和包裝線大多數(shù)時(shí)間也算正常生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線指揮員的'我，負(fù)有組織生產(chǎn)、控制成本、帶好團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)抓質(zhì)量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處，在此檢討不足之處，希望在新的一年xxxx年將會(huì)更加做得更好�，F(xiàn)將車間存在的主要問題列舉如下并針對(duì)以下問題必須在新的一年里做出改善的方向與策略。
一、產(chǎn)量方面：
生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率偏低、影響銷售。
改善方法：
1、根據(jù)公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施流水線每日量產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！
2、加強(qiáng)與各部門、各車間、外檢溝通，及時(shí)處理和解決配件供應(yīng)不及時(shí)或配件不良造成的影響產(chǎn)能問題。
3、平衡現(xiàn)有的生產(chǎn)節(jié)拍，制定新的生產(chǎn)工藝流程、突破瓶頸工序，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程、作業(yè)改善完成后過渡到設(shè)備改善、
二、質(zhì)量方面：
一次性裝機(jī)合格率較低，人為質(zhì)量問題較多，批量性的質(zhì)量事故偶有發(fā)生，流水線裝配及包裝線同時(shí)都有，包裝線的外貿(mào)生產(chǎn)單出現(xiàn)頻率較高。
如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質(zhì)量問題。
改善方法：
1、定期或不定期地對(duì)員工開展質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)，真正落實(shí)培訓(xùn)效果。
2、及時(shí)加強(qiáng)巡檢力度、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查。
3、及時(shí)與各部門、車間、外檢、采購、品質(zhì)多溝通協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題第一時(shí)間處理匯報(bào)解決。
4、注重細(xì)節(jié)管理，指導(dǎo)員工、培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：
臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。
改善方案：
1、落實(shí)崗位責(zé)任制，區(qū)域責(zé)任制，違反必罰。
2、制定獎(jiǎng)懲制度。
3、加強(qiáng)思想教育。
4、改善作業(yè)環(huán)境。
四、人員管理方面：
員工不守勞動(dòng)紀(jì)律、我行我素、無責(zé)任心、散漫、無工作激情。
改善方案：
1、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)思想教育，不斷提高素質(zhì)。
2、人性化管理、重在溝通。
3、落實(shí)車間規(guī)章制度，提升執(zhí)行力、獎(jiǎng)懲分明、公平公正。
除上述幾個(gè)方面之外，在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數(shù)據(jù)化管理方面也有待于在新的一年里持續(xù)改善。祝公司在新的一年里生意興隆，再創(chuàng)輝煌！
年終工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓住戶再去找。對(duì)經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的`環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在xx的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。
年終工作總結(jié)10
xx年將要過去了，回顧本年度的工作，圍繞“品質(zhì)為本，誠信立業(yè)”的宗旨，以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，在楊經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各部門同事的全力支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了本職工作。在公司售后服務(wù)工作至今，對(duì)自己的工作做了如下總結(jié)：
用良好的服務(wù)態(tài)度，為銷售保駕護(hù)航
在市場(chǎng)激烈競爭的今天，客戶既然選擇了我們的產(chǎn)品，那就是對(duì)我們的信任，而作為售后服務(wù)如何將這種信任繼續(xù)維護(hù)下去，那么售后服務(wù)的一舉一動(dòng)將成為用戶判斷企業(yè)是否負(fù)責(zé)的直接證據(jù)。當(dāng)我們考慮產(chǎn)品本身時(shí)，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，而要想取得用戶肯定，那么我們唯有更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。服務(wù)的好與壞，絕不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而是態(tài)度。服務(wù)中的技術(shù)我不能解決，可以讓研發(fā)協(xié)助解決；然服務(wù)中的態(tài)度不行，將是服務(wù)的最大失職；每一次良好的服務(wù)，都好比栽下一棵樹，不久將回報(bào)的是整個(gè)森林。因此，良好的服務(wù)態(tài)度，是用耐心、細(xì)心、誠心、理解、微笑、信心為根本的服務(wù)，將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到，我們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的和技術(shù)支持的同時(shí)，服務(wù)態(tài)度將決定了用戶下一次的選擇。
銷售和服務(wù)本身就是無法分割的，只有做好服務(wù)才有成功的銷售，一切服務(wù)的宗旨是讓客戶滿意，讓客戶用到有保障的產(chǎn)品；一直以來我是這么想的，也是這么做的，所以以后我仍會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力為銷售保駕護(hù)航。
與同事們協(xié)作共進(jìn)，加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量與效率
售后是銷售部門的得力后盾，但更多的也需要銷售人員的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)，有了他們的調(diào)節(jié)，我的工作才會(huì)順利的進(jìn)行；有了他們的指導(dǎo)，我的`工作才能抓住核心部分；比如，廣州高速公路項(xiàng)目的出差，因?yàn)樘崆耙呀?jīng)溝通和協(xié)調(diào)，所以去后有車接，有找好的賓館，第二天，他們的售電機(jī)和電腦都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，這樣以來，大大節(jié)約時(shí)間，更提高了效率，于是那天我非常順利的給他們的50多名員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
在客服當(dāng)中難免遇到相當(dāng)棘手的問題，苦思冥想找不出解決問題的辦法，如果繼續(xù)苦思冥想，不僅會(huì)讓客戶覺得我們的服務(wù)效率低，而且會(huì)讓客戶覺得我們的售后服務(wù)水平跟不上；雖然作為售后不是能解決所有的客戶問題，但是，有了研發(fā)部門同事的協(xié)助和指點(diǎn)，我們客戶的所有問題都能得到解決。
在客服中，我還得到其他部門協(xié)調(diào)和幫助。所以，在這里特別感謝他們。
在工作中成長，不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是我的本職工作所在，能夠?yàn)橛脩艚鉀Q問題是我最大的工作樂趣。不管是在辦公室里，還是在出差的路上，我都一如既往的認(rèn)真對(duì)待我的客服，因?yàn)橹挥兴麄儾拍茏屛铱吹阶约旱牟蛔�，從而提醒自己不斷的去學(xué)習(xí)，去成長。比如在服務(wù)中遇到一個(gè)客戶提出的技術(shù)問題，如果當(dāng)時(shí)我不能為客戶提供技術(shù)幫助，我一定會(huì)去請(qǐng)教我的領(lǐng)導(dǎo)或研發(fā)部門的同事，從而汲取知識(shí)；不僅能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題，而且能讓自己懂得更多的專業(yè)知識(shí)，何樂而不為？。
來億瑪工作之初，楊經(jīng)理首先讓我學(xué)習(xí)了《售后服務(wù)的五項(xiàng)修煉》專業(yè)培訓(xùn)視頻，從多方面的服務(wù)角度去看待和學(xué)習(xí)售后服務(wù)的過程；后來?xiàng)罱?jīng)理也多次從服務(wù)的語言表達(dá)、服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)等多方面給予幫助和指導(dǎo)，覺得受益不少；工作之外，我查閱過一些企業(yè)的售后服務(wù)的理念及方法，一些相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，但每個(gè)公司都有自己特定的服務(wù)內(nèi)容及類別。在今后，我會(huì)不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以最適合公司的服務(wù)方式更好的為客戶解決實(shí)際問題。
不足之處與來年展望
來售后服務(wù)時(shí)間較短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還淺薄，有些方面我必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提工作質(zhì)量。
在20xx年，我想我會(huì)用更好的服務(wù)態(tài)度，更好的專業(yè)精神，更好的為億瑪貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，感謝楊經(jīng)理！感謝在工作上給予我?guī)椭耐聜�！感謝億瑪公司！
年終工作總結(jié)11
本人于20xx年進(jìn)入臨床，xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管發(fā)作、高急癥、大發(fā)作、上道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅(jiān)持寫和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的'常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作，希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
年終工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，XX兩廠共生產(chǎn)鋸條XX噸，其中總廠生產(chǎn)XX噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們XX業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20xx年的X月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的X臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年X月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近X天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近XX萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)XX企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在X年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)XX商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的`逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家總局在20xx年加強(qiáng)了商標(biāo)的管理，并提高了商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批XX家降至每年不超于XX家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，XX商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的XX萬元，而是為了我們XX業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近XX名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在20xx年X月份報(bào)送XX總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
三、20xx年的初步工作計(jì)劃
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造XX公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在20xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)13
20xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識(shí)”即全員營銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)。
二、xx工作總結(jié)
安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作。
3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。
4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作。
5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。
6、以降耗為核心，抓好維保工作。
7、以精干為原則，抓好人事工作。
8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作員工是酒店的主導(dǎo)。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
20xx即將成為過去，而過去的'成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋�，而�?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
年終工作總結(jié)14
一年來，我校對(duì)少先隊(duì)工作高度重視，成立了少先隊(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，總輔導(dǎo)員及各完小校長任副組長，各校大隊(duì)輔導(dǎo)員任成員，全面加強(qiáng)了對(duì)少先隊(duì)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校在全市教育工作綜合督導(dǎo)評(píng)估中，少先隊(duì)暨德育工作連續(xù)三年名列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第一名。年終工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)。
工作中，全體輔導(dǎo)員能夠團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，為從事少先隊(duì)教育工作提供了保障。認(rèn)真研究教育教學(xué)，中心小學(xué)承擔(dān)著國家xx重點(diǎn)課題《少先隊(duì)科技教育研究》，大原小學(xué)承擔(dān)著《少先隊(duì)與綜合實(shí)踐活動(dòng)研究》，兩項(xiàng)研究課題現(xiàn)已結(jié)題。不少輔導(dǎo)員執(zhí)教的主題班會(huì)獲萊州市以上優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)，制作的課件獲山東省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。中心小學(xué)連續(xù)幾年在全市少先隊(duì)暨德育會(huì)議上交流工作經(jīng)驗(yàn)，XX年春又在全市德育工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校以鎮(zhèn)街第一名的成績被授予“萊州市少先隊(duì)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。輔導(dǎo)員們的信息有上百篇發(fā)表在《山東少先隊(duì)》、《齊魯少年報(bào)》、《煙臺(tái)共青團(tuán)》等媒體上。
2、創(chuàng)新工作思路，取得德育實(shí)效。
一是樹立整合意識(shí)。
將看似雜亂的.各項(xiàng)工作全部整合為德育的內(nèi)容，產(chǎn)生了事半功倍的效果。例如：在開展德育活動(dòng)的同時(shí)，馬上撰寫活動(dòng)信息，向各級(jí)各類媒體投發(fā)，并積極鼓勵(lì)全體老師這樣做，相當(dāng)于同時(shí)做了信息宣傳工作；在布置德育活動(dòng)或班級(jí)工作時(shí)，將安全衛(wèi)生的內(nèi)容加進(jìn)去，再配以德育的靈活組織形式，使幾種教育相得益彰；對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，吸引“五老”人員共同參與，又相當(dāng)于開展了關(guān)工委的工作。向各中隊(duì)發(fā)放德育活動(dòng)配檔表，做到周周有主題，天天有活動(dòng)，內(nèi)容序列化，使德育工作有章可循、無縫覆蓋。
二是建立溝通制度。
各校有了鮮亮的活動(dòng)，都要與中心聯(lián)系，取得指導(dǎo)和幫助，同時(shí)中心也經(jīng)常安排觀摩和學(xué)習(xí)。例如：今春，我們就組織各校，從活動(dòng)開展、資料整理等方面，對(duì)代表自己學(xué)校特色的德育活動(dòng)以及總結(jié)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，使大家取長補(bǔ)短，共同提高。本學(xué)期又啟動(dòng)了大隊(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)提高工程，大家積極學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員工作綱要、進(jìn)行總結(jié)交流，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。
新年后，還將組織網(wǎng)上交流，評(píng)選德育先進(jìn)學(xué)校。為達(dá)到共同提高的目的，我們先后開設(shè)了《城港路街道教育簡訊》、“城港路紅領(lǐng)巾”博客、城港路少先隊(duì)公共郵箱，搭建了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)�？傒o導(dǎo)員經(jīng)常將搜集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行整理，然后共享在網(wǎng)絡(luò)上，為大家提供借鑒，同時(shí)也常向許多輔導(dǎo)員請(qǐng)教，以達(dá)到共同提高的目的。
一年來，圍繞學(xué)校中心工作，先后開展了紀(jì)念建國60周年、誠實(shí)守信教育、習(xí)慣養(yǎng)成教育、感恩教育等幾十項(xiàng)德育活動(dòng)，提升了學(xué)生素質(zhì)，活躍了校園生活。幾年來，學(xué)校先后于xx年春為煙臺(tái)市少先隊(duì)工作會(huì)議提供了觀摩材料并被授予“煙臺(tái)市雛鷹大隊(duì)”稱號(hào)，xx年為萊州市德育工作會(huì)議提供觀摩材料，XX年春全市德育團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開，總輔導(dǎo)員做了典型工作交流。XX年3月以第一名的成績被授予“市優(yōu)秀少先隊(duì)組織”稱號(hào)，董校長代表學(xué)校做了少先隊(duì)工作典型交流。隊(duì)員先后有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市杰出兒童”、 2人獲“煙臺(tái)市百名感恩小明星”等稱號(hào)，獲獎(jiǎng)列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校之首。
由于少先隊(duì)工作突出，學(xué)校先后被授予“全國中小學(xué)思想道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國少先隊(duì)科研實(shí)踐基地”、“全國優(yōu)秀紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”、“山東省十佳魅力少先隊(duì)”、“煙臺(tái)市雛鷹大隊(duì)”等多項(xiàng)稱號(hào)。《山東少先隊(duì)》、《齊魯少年報(bào)》、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體對(duì)我校少先隊(duì)活動(dòng)的報(bào)道達(dá)100多次。
以上成績的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，得益于老師們的鼎力支持，得益于我們這個(gè)和諧向上的大集體。今后中心小學(xué)全體輔導(dǎo)員將再接再厲，為學(xué)校發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)15
一、作業(yè)整體狀況
(一)思維前進(jìn)，情緒端正
參與作業(yè)以來，自己在思維上嚴(yán)格要求自我，使用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思維理論學(xué)習(xí)，注重時(shí)政，經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)自我的思維覺悟，前進(jìn)自我的內(nèi)在本質(zhì)，拓寬視界，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，習(xí)氣社會(huì)和崗位展開需求;
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人可以仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)抉擇。在作業(yè)中，我嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則作業(yè)，安身本職，聯(lián)合搭檔，尊重領(lǐng)導(dǎo)，恪守組織作業(yè)組織，在作業(yè)中可以嚴(yán)格要求自我，一同，與搭檔共處真誠相待，謙虛向搭檔們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的質(zhì)量和精力，不斷前進(jìn)自我的概括本質(zhì)，更好更快的促進(jìn)自我快速展開和前進(jìn)。
(三)安身本職，做好作業(yè)
現(xiàn)在，我的作業(yè)部分客戶服務(wù)部，首要作業(yè)內(nèi)容為做電子版巡檢記載、計(jì)算水電周、月報(bào)表，收拾檔案、倉庫賬目、內(nèi)務(wù)處理等，作業(yè)內(nèi)容較細(xì)較雜，因而，在作業(yè)中，我不斷培育自我的.責(zé)任心和耐性，將責(zé)任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位，要求自己可以靜下心來，仔細(xì)處理每項(xiàng)作業(yè)中的細(xì)節(jié)，保證作業(yè)不在我的范圍內(nèi)犯錯(cuò)，不因我耽擱作業(yè)。
1、仔細(xì)做好電子版巡檢記載：全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記載各類問題xx次。
2、計(jì)算水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表作業(yè)，保證每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案處理作業(yè)。針對(duì)擔(dān)任的檔案多且雜等特色，一方面?zhèn)�人仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案處理事務(wù)常識(shí)，參與相關(guān)專業(yè)常識(shí)訓(xùn)練，不斷前進(jìn)自我的事務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案處理的實(shí)踐狀況，完善檔案處理臺(tái)帳，守時(shí)更新檔案，嚴(yán)格恪守檔案處理準(zhǔn)則，盡力保證檔案不出過失。此外，活躍強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案處理的才能，充分發(fā)揮電子檔案的效果。
4、完結(jié)倉庫賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)作業(yè)。在倉庫賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)處理準(zhǔn)則，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)作業(yè)使命，尤其是每日守時(shí)守時(shí)的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè)，盡力營建一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需求不斷前進(jìn)
在作業(yè)中，常常由于作業(yè)忙等各種原因，形成自我關(guān)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必定的懈怠、幸運(yùn)等思維意識(shí)，尤其是對(duì)熱力職業(yè)的相關(guān)專業(yè)常識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不行，了解還不深，此外，關(guān)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著注重度缺少等現(xiàn)象，因而，在未來的作業(yè)實(shí)踐中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和前進(jìn)。
(二)專業(yè)技術(shù)才能仍需前進(jìn)
在實(shí)踐事務(wù)操作進(jìn)程中，個(gè)人的事務(wù)才能仍需不斷前進(jìn)，在檔案處理等相關(guān)事務(wù)實(shí)踐進(jìn)程中，自我還存在著事務(wù)本質(zhì)和才能不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段距離。
(三)作業(yè)的統(tǒng)籌方案性需加強(qiáng)
在作業(yè)中，個(gè)人對(duì)作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進(jìn)，常常會(huì)由于作業(yè)組織不合理，而形成手忙腳亂的局勢(shì)，極大的影響了作業(yè)的功率，這是自己需求不斷改善的當(dāng)?shù)亍?/p>
三、下步作業(yè)組織
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)在。在未來的作業(yè)中，注重抓學(xué)習(xí)，要點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章準(zhǔn)則及熱力職業(yè)專業(yè)常識(shí)，盡力促進(jìn)自我的全面展開。
(二)重統(tǒng)籌，提功率。不斷注重關(guān)于作業(yè)的科學(xué)組織和方案性，活躍前進(jìn)作業(yè)的功率;一同，盡力增強(qiáng)關(guān)于作業(yè)的獨(dú)立考慮性，前進(jìn)發(fā)現(xiàn)、剖析和處理實(shí)踐問題的才能。
(三)活躍完結(jié)好各項(xiàng)作業(yè)使命。在未來作業(yè)中，個(gè)人將圍繞著年度作業(yè)方案，科學(xué)組織，合理統(tǒng)籌，安身本職，仔細(xì)恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，如期按質(zhì)的保證個(gè)人年度作業(yè)使命的滿意完結(jié)，活躍為公司的展開做出自己應(yīng)盡的責(zé)任。
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