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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的人事月份工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
人事月份工作總結(jié) 1
緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：
1、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
2、 主持進行了兩場招聘會，發(fā)出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試通過7人，現(xiàn)在3人離職，2人在職。
3、 獨立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人
4、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作
5、 在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會
6、 將基本的部門工作交由黎云香負(fù)責(zé)。回顧兩個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。
3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會上簡單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
總結(jié)了過去，方能展望未來!在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用
3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
6、積極努力推動企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。
在我入職的近兩個月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的.一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
人事月份工作總結(jié) 2
一、人事管理
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止8月31日止，共入職9人，其中：總經(jīng)理辦公室1人，財務(wù)部1人，營銷部1人，房務(wù)部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓(xùn)部2人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止8月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大，考慮需進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、人員籌備與招聘
1.根據(jù)上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務(wù)部112份，營銷部20份，工程部128份，財務(wù)部103份，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份，文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)學(xué)生生(其余兩位一為中專，一為大學(xué)本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經(jīng)理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認(rèn)9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。保安部：面試了15人，初選滿意的.1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封，有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算。
四、其他
1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領(lǐng)、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有：
1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯�，尚未驗收�?/p>
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最后確認(rèn)，在20xx年元月確定。
下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé)。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度)。
4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行
人事月份工作總結(jié) 3
第一部分：人事工作總結(jié)
按照公司指示，12月份重點組建職能部門（財務(wù)部、總務(wù)部、總經(jīng)辦）以及VIP部，重點事情仍為招聘工作：
1.校園招聘:
12月3日參加西安外事學(xué)院校園招聘,組建VIP部，相關(guān)情況如下表通過收到76份簡歷演變?yōu)閷嶋H報道6人，直至12月31日的0人，可以看出通過招聘應(yīng)屆大學(xué)生來組建VIP部的做法實屬下策，原因如下：
�、偎齻兇蠖鄶�(shù)沒有工作經(jīng)驗，也沒有受過專門的培訓(xùn)指導(dǎo)，需要公司進行大量的培訓(xùn)，依靠業(yè)務(wù)成熟的老員工進行綁帶。
②.應(yīng)屆畢業(yè)生人脈有限，不能作出立竿見影的業(yè)績。另，我司對VIP專員的構(gòu)架不清晰，以致她們不清楚工作內(nèi)容，甚至出現(xiàn)無事可做也是導(dǎo)致VIP專員流失的一個重要原因。（內(nèi)部原因）
2.網(wǎng)絡(luò)招聘：
重點招聘崗位：會計、司機、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理，完善職能崗位的招聘工作。目前，符合以上崗位的人員均已經(jīng)到崗。
3.12月份入職信息：
12月份正式辦理入職手續(xù)人員為：19人，具體崗位與部門詳見下表：
4.12月份離職信息：
從上表可以看出，離職人員大部分為VIP專員，具體原因詳見1中的原因。
5.12月在職人員統(tǒng)計報表（截止12月31日）
6.人事文件與制度的制定：勞動合同、人事管理制度、公司內(nèi)部舉薦獎勵制度等文件制度的擬定，均已發(fā)給公司總經(jīng)理王總備案。
7.其他日常性工作：招聘信息的發(fā)布、入職收入的辦理、面試、離職手續(xù)的`辦理、工牌的制作等。
第二部分：行政工作總結(jié)（12月
21日12月31日）
1.工牌的制作：公司在職人員，均為其制作工牌（12月28日與12月31日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿一個星期后再為其制作工牌）。截止12月31日，共計制作工牌29個。
2.制作工服：12月22號確定符合我司要求的供應(yīng)商；12月26號完成量體工作，按照雙方約定，20xx年1月8號前交貨。
3.組織召開公司活動：12月21日下午組織召開市場啟動會，晚上組織全員聚餐與K歌�；顒悠陂g，未出現(xiàn)任何不安全事故。
4.部門費用預(yù)算：20xx年12月26日20xx年1月20日費用預(yù)算。
5.其他常規(guī)性工作：考勤、商務(wù)派車、水電費等的核實與繳納、名片的制作、衛(wèi)生區(qū)域的劃分、值日衛(wèi)生的監(jiān)督、辦公物品的購買等。
人事月份工作總結(jié) 4
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 x個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn)將4月份的工作作以下總結(jié)：
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx年x月入職至x月以來， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來， 共計接待用戶達xx 人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達到 98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率； 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票 x張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在 OA 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 xx本； 其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計 每月 x號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動 每周三下午 x 點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的'鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、5月份工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話； 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx迎 20xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力！
人事月份工作總結(jié) 5
一、工作情況
主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代
理商x家，當(dāng)月代理商就在跟進xx會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開
工，xx基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的.項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xx份開工，如：xx外交服務(wù)管理大樓項目、xx審計廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此xx月份會將經(jīng)歷放在xx會前必建的項目上。
另在xx會的場管項目上已確人找到甲方代建局x局長，在跟進中，預(yù)計在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高
人事月份工作總結(jié) 6
人事科將8月份開展的重點工作、存在的不足、下一步工作計劃給大家作簡要匯報，請大家批評和指正：
一、開展的重點工作
1、辦理XX的退休手續(xù)。
2、清理吃空餉人員并進行上報。
3、新簽訂了2個職工合同及對職工合同到期的進行了合同的續(xù)簽，并建立了新進職工檔案。
4、核對了上月全院職工各項保險的參保情況及參保數(shù)據(jù)。
5、清理在編職工未簽訂聘用合同的及需要續(xù)簽聘用合同的人員。
6、統(tǒng)計了全院公需科目培訓(xùn)完成情況。
7、報送了本月社情民意信息。
8、報送了本月群眾工作信息。
9、完成了本月職工工資變動、績效的審批。
10、對各科室的考勤表情況進行整理。
11、對合同即將到期的臨聘職工進行清理和登記。
12、完成我院職工法制理論考試的報名。
13、核對了我院護士繼教學(xué)分錄入情況。
二、存在的不足
1、對已建立的規(guī)章制度落實不夠。
2、工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的.各項問題、新情況還需加強進一步的學(xué)習(xí)。
3、為臨床科室服務(wù)的能力還需要提高。
三、九月份工作打算
1、認(rèn)真完成人事科的各項日常工作，包括勞動工資、人員調(diào)配、離退休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
人事月份工作總結(jié) 7
時間一晃到了9月，到上班已經(jīng)有一個月了。這一個月的時間對于我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對現(xiàn)在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發(fā)職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因為公司專業(yè)性較強，匹配度較高的簡歷并不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，8月安排的面試并不多，這是9月應(yīng)該并且可以改善的。
二、培訓(xùn)
8月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱報名的.時間，因此8月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓(xùn)機構(gòu)及一建報名員工的參培意愿。
三、員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細(xì)檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會。
四、員工關(guān)系
1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時候出現(xiàn)的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯誤。
工作中需改進的地方：
1、8月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細(xì)心，會出現(xiàn)一些小錯誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識，需要加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
進入九月，也就進入了收獲的季節(jié)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
人事月份工作總結(jié) 8
經(jīng)過了這個月的工作，我也是對于人事相關(guān)的工作有了更深入的了解，進入公司的時間不是太長，自己也是還處于學(xué)習(xí)進步的階段，同時在這月的工作里頭，我也是感受到自己的確是有了很不一樣的改變。自己也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的工作，在此也是對于八月的人事相關(guān)工作來總結(jié)下。
八月份，自己主要的一個工作也是做好招聘，之前也是有嘗試，但不是我主要的一個工作，而今自己也是熟練了，同時對于人事日常能做好，所以也是領(lǐng)導(dǎo)交代給我招聘的工作來做，從發(fā)布招聘信息，找應(yīng)聘人員，聯(lián)系他們面試，辦理入職一系列相關(guān)的工作，我這個月也是做好了，部門要求的招聘需求我也是盡力的去完成，而我招募到的人員也是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，自己的工作能出色的完成，除了個人的努力，其實也是和領(lǐng)導(dǎo)予以的支持以及同事們的一個幫助分不開的'，一些崗位我不是那么的熟悉，我也是會去找相關(guān)的同事了解清楚，而不是給了需求，我就按照需求去找就是了，那樣雖然也是可以找到，但是紙面的意思和同事們溝通之中了解到的也是有很大的不同，自己也是在做的過程之中發(fā)現(xiàn)的確是會有一些的不一樣。
通過招聘，我也是對于公司的崗位有了更多的認(rèn)知，在這工作里頭，也是感受到的確人事重要的工作之一就是做好人才的招聘，為公司的運營把基礎(chǔ)做好，這些工作看起來都是一樣的流程，但是實際的操作里頭我也是發(fā)現(xiàn)有很多的方面是需要去注意的，而且面試的時候一些技巧，一些方法用好，也是能更好的找到合適的人才。同時我也是不斷的去學(xué)習(xí)，除了和同事去請教之外，自己也是和一些同行溝通里頭更清楚做好人事有哪些需要去學(xué)習(xí)，又是自身一些問題要去積極解決，把自己的能力去得到提升，那么才能更好的去把工作都做好了的，這月的工作雖然要結(jié)束了，但是我也是看到自身也是有一些不足，有成績但是也是有還可以繼續(xù)做的更好的地方，要去努力。
同時對于下月的工作，我也是要去做好計劃，積極的去改變提升自己，同時也是努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成了，并且我也是相信經(jīng)過我的努力，我的效率會得到更大的提升，同時也是要多和同事去交流，去請教，讓人事工作能做得更為出色。
人事月份工作總結(jié) 9
嚴(yán)格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的X月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：
一、人事管理
1。根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位；
2。健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3。與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4。配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5。其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)計劃與實施方面
1、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。
2、后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三、溝通
1、積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2、經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3、建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的'服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、行政工作方面
1、協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作；
2、做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3、在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍（衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電）。
5、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動（臺球比賽、員工生日、電影播放）；
6、對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況；
7、個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動承擔(dān)工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1、在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2、辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3、不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
人事月份工作總結(jié) 10
如今，3月已經(jīng)結(jié)束了，為能更充分的認(rèn)識并累積這個月的工作經(jīng)驗，我對個人在3月的人事工作情況做總結(jié)如下：
一、自我情況
作為人事部的一員，我在工作中一直保持著嚴(yán)格的自我管理要求，面對工作嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，充分發(fā)揮自身行政人員的工作職責(zé)。
此外，在本月的工作中，我積極對自身的'思想和能力都進行了提高。不僅在思想方面通過學(xué)習(xí)提高了自身作為人事的思想水準(zhǔn)。在工作方面，也進一步的進行了優(yōu)化，保證了在工作中能不斷跟進公司的發(fā)展要求。
二、工作的情況
1、各部門人力資源補充方面
本月主要通過網(wǎng)絡(luò)資源收集簡歷，并對求職者進行初步的審核。在這方面，我積極的與各部門領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通。確認(rèn)了部門中崗位人才的缺少情況。不僅更新了審核能力需求，也對急缺人員的崗位進行了優(yōu)化處理，滿足了崗位人才的需求。
2、管理制度方面
針對上個月的整體情況，更新了公司的管理制度。通過和各部門管理人員的配合加強了人員的管理要求，并針對一些對公司設(shè)施破壞和浪費的處罰規(guī)定。
3、假期安排
清明假期將至，在下半個月中擬定了清明節(jié)假期放假計劃，在與各部門領(lǐng)導(dǎo)商討后進行了部分調(diào)整，確定了4月的假期安排。
4、離職辦理
協(xié)助了部分離職員工的手續(xù)辦理，結(jié)算了工資，并對員工信息進行了整理更新，補充了部分的信息缺少的員工信息。
三、4月計劃安排
4月開場就要迎來清明的假期，為此要做好值班安排，并在假期之前整理并保管好公司的物品，為綠植等補充給一定水分。
此外，在之后的工作中，還有部分崗位也一直缺乏人手，對此方面我要更加集中精力去處理，積極的安排面試工作。
另外，第二季度也即將開始，要及時做好對上季度的情況分析，并在接下來的工作中提高行政的管理。
在忙碌的工作中，日子轉(zhuǎn)眼就過去了。作為一名的人事，我在工作中還要更加清晰的梳理好自己的職責(zé)要求，讓公司的運轉(zhuǎn)更加嚴(yán)謹(jǐn)、有序！相信接下來我在工作中也能取得出色的結(jié)果！
人事月份工作總結(jié) 11
一、考核
1、完成太原分公司新的考核辦法和行政管理制度的執(zhí)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度實施滿意度管理辦法和日常行為處罰細(xì)則。
二、招聘
根據(jù)公司報批的部門人員配置需求，本月招聘重心在太原人才市場現(xiàn)場招聘，于4月12日、4月25日參加兩場招聘會。
另外，《山西人才網(wǎng)》網(wǎng)上招聘信息進行檢索和分析，符合公司用人需求。 本月共計收到簡歷35份，參加面試人員10人次，試崗人員2人次，錄用人員2人：工程部1人，總經(jīng)辦1人。
三、培訓(xùn)
根據(jù)報批的.四月培訓(xùn)計劃，本月共組織了《新員工培訓(xùn)》1次，《員工著裝管理辦法》培訓(xùn)1次。
四、勞資保險
完成3月份太原公司、經(jīng)紀(jì)公司的薪資核算。
五、企業(yè)文化
1、完成了太原分公司三層辦公室標(biāo)識的策劃統(tǒng)計、食堂管理辦法展板、工作牌的設(shè)計。
2、完成了太原分公司員工工作服津貼的發(fā)放。
3、完成了太原分公司各項制度流程的組織匯總工作的一半。
4、完成太原分公司新入職員工的試用—轉(zhuǎn)正—晉升的制度的制定。
人事月份工作總結(jié) 12
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的個人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達到，包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進行部門分配進入第二階段培訓(xùn)
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定，這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘（普通員工）
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報名人數(shù) 主動放棄人數(shù) 面試未通過人數(shù) 實際招聘人數(shù)
人 數(shù) 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門員工
3、第一階段招聘工作評估：
a． 需求量大、崗位未確定。
b．條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高（平均年齡25至26歲）
c． 主動放棄主要原因不明（未做調(diào)查、登記）。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
a． 第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊列訓(xùn)練、綠化知識、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)與個人發(fā)展的關(guān)系。
b．培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核
a、 考核時間：8月21日下午2：00
b、考核內(nèi)容：以第一階段培訓(xùn)為主。
c、 考核結(jié)果：
應(yīng)考人數(shù) 未到人數(shù) 實際參加人數(shù) 通過人數(shù) 淘汰人數(shù)
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%
d．考核結(jié)束部門人員分配情況
餐飲部 客房部 保安部 工程部 采購部 銷售部
28 32 2 1 1 1
針對對客服務(wù)形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計：
部門 平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
注：由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計劃，其他部門人員暫時并入到餐飲部和客房部進行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評估：
a．第一階段培訓(xùn)的考察員工的個人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達到，包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進行部門分配進入第二階段培訓(xùn)。
b．經(jīng)過第一階段培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員對酒店工作的認(rèn)知度都有所提高，但具體部門、工作工作技能仍是基本空白，對其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進行。
三、第二階段招聘工作（普通員工）
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作，于8月22日開始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報名人數(shù) 主動放棄人數(shù) 面試未過人數(shù) 待安排 人數(shù)
實際招聘人數(shù) 人 數(shù)
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評估：
a．較上一階段，本階段招聘提高了對應(yīng)聘人員個人素質(zhì)的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時增加了對形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗方面的要求。
b．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面
四、第二階段培訓(xùn)
1、培訓(xùn)方式
a． 分成房務(wù)部、餐飲部兩大部門進行培訓(xùn)，其他部門應(yīng)聘人員暫時安排進兩個部門分別熟悉酒店情況。
b．培訓(xùn)講師為各部門管理人員。
c． 培訓(xùn)方式主要以部門業(yè)務(wù)技能理論知識、實操兩種為主。
2、培訓(xùn)對象
第一階段考核晉級人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓(xùn)人員情況如下（截止8月31日）：
總體情況 參加培訓(xùn) 自動放棄 實際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務(wù)部 參加培訓(xùn) 自動放棄
實際參加培訓(xùn) 人 數(shù) 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓(xùn) 自動放棄 實際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓(xùn)目的：第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實操能力，
以達到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要：第一階段培訓(xùn)的考察員工的'個人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達到，包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員，都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進行部門分配進入第二階段培訓(xùn)
4、培訓(xùn)評估：
a ．第二階段培訓(xùn)從8月22日開始，至9月18日結(jié)束，為期30天，截止8月31日，培訓(xùn)已進入初期培訓(xùn)總結(jié)階段，總體效果針對第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b．雖然部門經(jīng)過前期對參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距，這一工作重點將在后期進行針對性崗位實操培訓(xùn)。
c．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘范圍：
a．個人綜合素質(zhì)要求較高的各部門崗位，如房務(wù)部的總機話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員，財務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b．技術(shù)要求較高的部門崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個，具體操作辦理由縣勞動局實施安排，酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定，并開始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定，已上報總經(jīng)辦，截止8月31日，未實施。
3、《績效考核制度》于8月27日制定，已上報總經(jīng)辦，截止8月31日，未實施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未實施。
人事培訓(xùn)部
20xx年9月*日
人事月份工作總結(jié) 13
人事也稱人力資源，主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和勞動關(guān)系管理六大模塊進行工作。四月份我的人事工作重點是招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)和勞動關(guān)系管理，其他三大模塊不深入。
一、招聘與配置
因為招聘效果慢，用人部門急，不得不邊招聘邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內(nèi)容：
1、制定工作流程：
（1）提出申請。
�。�2）人力資源匯總招聘計劃。
�。�3）工作分析和崗位說明分析。
�。�4）制定招聘方案（確定招聘渠道和組建招聘團隊，制作招聘）和招聘預(yù)算。
�。�5）廣告和投放，確定面試官人選。
�。�6）收集簡歷并篩選合適的'簡歷，預(yù)約候選人面試。
（7）面試場地布置，面試資料準(zhǔn)備和通知面試官。
�。�8）做好面試記錄，通知合適人選。
2、招聘渠道維護與開發(fā)：
（1）根據(jù)人力資源規(guī)劃進行工作分析和崗位說明分析后，有針對性的選擇招聘渠道。
�。�2）維護招聘渠道，跟進場次安排和續(xù)簽合同等事宜。
�。�3）根據(jù)人員需求特點，開發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息，如專業(yè)論壇、專業(yè)群和xx等平臺。
3、修改職位說明書：在開展招聘工作時，必須先分析崗位，形成文字說明書。所以，職位說明書是招聘的重要依據(jù)。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)，按照時間分類為：年度培訓(xùn)和月季度培訓(xùn)；按照員工需求分類：新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)和特殊崗位培訓(xùn)；按照內(nèi)容分類：廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)等。
目前，我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)四方面。
工作步驟為：
�。�1）部門申請。
（2）人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案。
（3）根據(jù)計劃進行培訓(xùn)準(zhǔn)備：收集部門培訓(xùn)申請、確定培訓(xùn)人員名單和培訓(xùn)師、發(fā)培訓(xùn)通知。
�。�4）培訓(xùn)實施：準(zhǔn)備培訓(xùn)所需要的場所、工具和試卷等。
�。�5）培訓(xùn)結(jié)束：評估培訓(xùn)效果和整理培訓(xùn)資料、存檔。
三、勞動關(guān)系管理
1、人事檔案管理：
（1）入職手續(xù)辦理（跟進銀行卡、健康證和廠牌）、整理在職員工檔案、更新人事日報表（3個）、ERP數(shù)據(jù)錄入。
（2）離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表ERP數(shù)據(jù)更新。
（3）部門轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ焊氯耸氯請蟊恚?個）、ERP數(shù)據(jù)更新，存檔。
�。�4）宿舍管理：跟進宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表，及時提供宿舍報表給財務(wù)審核。
2、勞動關(guān)系：
（1）勞動合同的簽訂和續(xù)簽。
（2）工傷辦理和跟進。
�。�3）勞動糾紛處理。
�。�4）居住登記、居住證辦理。
人事月份工作總結(jié) 14
而在這個月里，我依然服從部門領(lǐng)導(dǎo)，對于上級交代的工作一絲不茍的完成，公司的規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于6月更進一步的認(rèn)識，讓我對于人事工作人員這一身份的融入度更加高。
并且，我在這個月里協(xié)助部門開展了公司崗位分析，對包括又不限于工作內(nèi)容、任職資格、適合該崗位的人群集體都進行了一定程度的分析了解，并且通過這些了解選擇了相應(yīng)的招聘渠道，對于適合崗位的人才進行聘用收錄。
在這些日常工作中，我對于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認(rèn)可，對于該工作崗位的難點重點都有了一些自己的分析和理解。特別是上述所說的人才聘用工作，往大了將是將我們公司看做一個整體，并不斷地向外吸收整體需要的營養(yǎng)物質(zhì)來壯大我們這個公司整體，那么如何對身為‘營養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進行辨別，將適合的人放在適合的崗位就是一門非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗的工作了。
為此，我在工作之余常常向各位部門前輩進行請教，并且將一些比較重要和關(guān)鍵的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來，并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進行一些溝通和學(xué)習(xí)，試圖在這個月里將自己對人事工作獨特的理解和判斷基準(zhǔn)構(gòu)建起來。雖然目前還沒有太多的成效，不過我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達成這一目標(biāo)。
總的來說，在這個7月份里，我除了完成好我本職的工作以外，將其他休息的主要時間都投入進了無限的`學(xué)習(xí)中去，務(wù)求縮短我在這個崗位的適應(yīng)期，讓我能夠更早的獨當(dāng)一面。當(dāng)然，這些僅僅只是靠我自己是無法做得到的，我將在今后的工作生活中，多多的與公司的前輩同事們學(xué)習(xí)，更多更細(xì)致的了解，為我們xx公司的發(fā)揚光大與不斷進步出一份自己的力！
人事月份工作總結(jié) 15
一、工作情況
主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去----成功開發(fā)代理商x家，當(dāng)月代理商就在----跟進xx會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，xx基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xx會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xx份開工，如：xx外交服務(wù)管理大樓項目、xx審計廳、xx技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此xx月份會將經(jīng)歷放在xx會前必建的項目上。
另在xx會的.場管項目上已確人找到甲方代建局x局長，在跟進中，預(yù)計在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
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