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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的月度工作總結,希望能夠幫助到大家。
月度工作總結1
時光如梭,不知不覺中來工作已有一年了,作為物業(yè)前臺,在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘物業(yè)前臺崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工,對前臺工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共戶,辦理交房手續(xù)戶,辦理裝修手續(xù)x戶,入住業(yè)主x戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯系單發(fā)函份,整改通知單份;溫馨提示份;部門會議紀要份,大件物品放行條余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少一、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得與房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點,交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。
但當我看到從遠道而來的在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的.接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
二、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;三、工作學習中拓展了我的才能當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
月度工作總結2
一、工作概述:
根據審計室要求完成生產車間相關核算工作;根據人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產完成產品的分類統計及產值核算;對車間設備、物品狀況統計、損耗核算;登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關部門核對;按時編制車間成本預算和產品成本計算單。
二、10月工作內容:
核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎數據,完成xx的工序綜合單元數的`核查。
三、10月存在的問題:
1、各生產部門對基礎數據(工時)收集較困難。
2、各種臺賬建立和完善較緩慢,有些部門人員不知道如何利用臺賬進行車間生產管理。
3、管理的持續(xù)改進進展很難,車間或部門對企業(yè)管理和生產管理持觀望態(tài)度。
4、工作過于枯燥無味,看不到進步和改善緩慢。
四、10月工作心得:
由于工作本身的關系,本月在表象上不見什么進展和改進的方面,但在財務等部門和相關人員的支持下,我感到這一個月內主要在,完成xx年3月至20xx年5月的工序綜合單元數的核查有所收獲:
1、氣箱后封板焊接崗位每人每月完成155臺370單元;在除去異常因素下每日可完成19單元,每月可完成400單元;每日可完成開關8臺,每月可完成開關174臺
2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元;在除去異常因素下每日可完成12.85單元,每月可完成279.53單元;每日可完成開關6.15臺,每月可完成開關133.72臺。
3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元;在除去異常因素下每日可完成13.17單元,每月可完成286.41單元;每日可完成開關6.84臺,每月可完成開關148.82臺。
4、氣箱裝配崗位每人每月完成107臺210單元;在除去異常因素下每日可完成7.71單元,每月可完成167.79單元;每日可完成開關5.00臺,每月可完成開關108.75臺。
5、檢漏充氣崗位每人每月完成107臺386單元;在除去異常因素下每日可完成12.02單元,每月可完成261.34單元;每日可完成開關5.76臺,每月可完成開關125.25臺。
6、開關總裝崗位每人每月完成78臺191單元在除去異常因素下每日可完成6.37單元,每月可完成138.48單元;每日可完成開關2.76臺,每月可完成開關59.97臺。
7、另外10月份電器高壓工序綜合單元數:7—1氣箱后封板每月可完成170臺407單元;7—2氣箱焊接每月可完成263臺551單元;7—3雙通安裝每月可完成195臺429單元;7—4氣箱裝配每月可完成200臺423單元;7—5檢漏充氣每月可完成195臺406單元;7—6開關總裝每月可完成199.5臺452.5單元;(本表可做基礎定額)
五、本月建議
1、加強對各種基礎工時的統計,完善數據分析;
2、完善內部管理制度,健全各種管理和工作流程;
3、根據公司對部門的要求,完善工作制度和工作流程。
六、下月工作計劃
1、參加smc盤點及基礎數據的核檢;
2、加強對電器數控數據的收集和核對。
3、加強對低壓組裝數據的分析和核對。
4、根據根據公司對部門的要求,完善工作制度和工作流程;
5、完成公司交辦的其他任務:。
月度工作總結3
因本工程是我公司最大的項目之一,公司特選派了具有經驗豐富與協調能力較強的監(jiān)理工程師任總監(jiān),并配備了總監(jiān)代表、專監(jiān)及監(jiān)理員等組成了項目監(jiān)理機構。每月向建設單位匯報的具體工作及工程現場情況等都可以通過監(jiān)理月報反映出來,每月月末建設單位也會對本項目監(jiān)理部進行考核,所以編制好監(jiān)理月報就顯得特別重要。
一、監(jiān)理月報的編寫
監(jiān)理月報應由項目總監(jiān)組織編制,專監(jiān)參與編制,簽認后報建設單位和本監(jiān)理單位。施工階段監(jiān)理月報應嚴格按江蘇省建設工程監(jiān)理現場用表(第五版)A.0.8填寫,本工程監(jiān)理月報的基本內容填寫如下:
1本工程開工日期為20xx年7月,竣工日期為20xx年9月。鑒于項目大、施工單位多,項目監(jiān)理部分為四組,每組應在每月26日前需把本區(qū)域內的施工情況,存在的問題,重大事記,質量、安全、費用等統一匯總后報總監(jiān)審核。每期監(jiān)理月報記錄時間為上月26日開始,至本月25日截止,從平整場地開始為第1期并不間斷記錄,直至工程竣工驗收合格為止。編制監(jiān)理月報時可附一張工程總平面圖或工程位置圖。第1期監(jiān)理月報的過程應描述工程概況、各單位施工范圍、合同總價、合同工期、工程開工日期、合同約定的分包人及材料設備供應商等資料,后期的月報可視情況適當增減,但應有從開工到截止目前的施工時間、本月內的氣象情況等。
2根據本工程實際情況進行相關情況登記,按照A.0.8-1要求填寫。主要包括本月日歷天、實際工作日、暫停令、聯系單、備忘錄、通知單、監(jiān)理例會等。本月工程現場大事記主要記錄建設、監(jiān)理單位發(fā)出的通知,監(jiān)理例會的召開,主要分部分項工程的檢查、驗收,旁站、巡視、平行檢驗的具體內容,上級建設行政主管部門的檢查及其他重要事件。
3工程質量控制情況評析,按照A.0.8-2要求填寫。主要包括見證取樣日期、材料名稱、規(guī)格、品種、數量及內容、次數,不合格檢測報告處理統計,分部(子分部)、分項、檢驗批的檢查、驗收,材料、設備、構配件檢查、驗收,簽發(fā)監(jiān)理通知單(質量控制類)等。本工程總監(jiān)派具有蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設局頒發(fā)的《見證人員證書》的人員專門負責該工程質量檢測取樣、送樣工作,并負責統計,及時匯報等。本工程涉及到樁基、土建、水電暖安裝、幕墻、內裝飾、鋼結構、人防、消防、預應力工程等多個專業(yè),所以編寫本月工程的質量情況簡析盡可能做到詳細、具體,綜合整理多個專業(yè)監(jiān)理工程師對本月工程質量控制的檢查情況及存在的問題等。重點說明質量保證體系是否落實,有無按工程建設強制性標準、施工組織設計、專項施工方案執(zhí)行,材料、設備、工序的檢查、驗收程序,定位、測量放線是否符合要求。下月將準備施工部位的質量情況進行簡要分析和預控,一般根據標準、規(guī)范、設計及合同要求達到合格標準。
4工程費用控制情況評析,按照A.0.8-3要求填寫。本項主要分析施工單位是否按合同要求的節(jié)點完成施工內容,做好工程變更、現場簽證、費用索賠等發(fā)生的費用統計,工程計量與工程款支付包括管理審核情況,工程款審批情況、月支付情況,工程款支付情況分析。本月采取的.支付措施及效果:如本期支付的情況,累計支付的情況,計日工,暫定金額,索賠,價格調整等。對投資控制采取措施及執(zhí)行效果情況進行分析、說明。
5本月工程進度控制情況評析,按照A.0.8-4要求填寫。按照批準的總進度計劃、月進度計劃規(guī)定的施工節(jié)點審查施工總承包單位、分包單位實際進度是否按預期的目標完成施工任務,詳細列出本月計劃完成的任務、本月實際完成的任務。還要反應出臨時工程、計日工等完成情況及與計劃的對比情況。根據進度控制中的贏得值法指出本月工程進度是延誤、提前或與原計劃基本相吻合,如有偏差要分析本月工程項目延誤的主要原因,如發(fā)生不可抗力、工程變更或非承包人原因等影響關鍵線路時,則應批準延長相應工期。若因總承包單位或分包單位的原因,則應及時簽發(fā)監(jiān)理通知單(進度控制類),督促施工單位采取有效措施(如趕工、增加勞動力等)確保不影響總進度計劃的完成,保證施工進度計劃處于良性受控狀態(tài),如果進度計劃落實已不可能實現,則應要求施工單位重新編制進度計劃并經審批后組織實施。
6本月施工安全生產管理工作評析,按照A.0.8-5要求填寫。根據約定,每周三上午由總監(jiān)組織建設、監(jiān)理、施工及分包等單位項目負責人對本工程現場安全生產情況進行專項檢查,主要檢查各種標識標牌,安全生產責任制的落實,施工用電,文明施工,高處作業(yè)防護,高支模,深基坑支護,腳手架搭設,高處作業(yè)吊籃,施工升降機,塔式起重機,施工機具以及宿舍區(qū)、食堂的安全衛(wèi)生情況。對于存在的安全隱患問題及時簽發(fā)監(jiān)理通知單(安全文明類)并附有照片,標明具體部位。監(jiān)督安全問題整改落實情況,針對易忽視的、常犯的錯誤及以后施工中可能出現的問題應作為下月安全生產管理的工作重點。
7本月工程其它事項,按照A.0.8-6要求填寫。本項可根據建設單位要求、本監(jiān)理單位要求、合同約定及結合本工程實際增減相應內容,一般可增加工程變更、工程延期、費用索賠,本月監(jiān)理工作總結,對本工程的意見,有關承包人履行合同情況,監(jiān)理工作執(zhí)行情況,今后工作安排部署等。在監(jiān)理月報的最后,還可附有本月監(jiān)理檢查的照片及當月合同執(zhí)行情況的有關表格(如主要施工機械、材料試驗統計、各專業(yè)勞動力數量等)。
二、監(jiān)理月報的作用
1定期向建設單位提交監(jiān)理月報,根據《建設工程監(jiān)理合同(示范文本)》(GF-20xx-0202)第三部分專用條件中的監(jiān)理人義務中:根據工程進度監(jiān)理人應提交報告的種類中提交監(jiān)理月報的要求,我們會在每月月末向建設單位工程部提交一份監(jiān)理月報,匯報本月工程的具體實施情況,工程施工中發(fā)現的問題,發(fā)生的重要事件,尚未解決或需要解決的事宜。讓建設單位及時、準確了解工程現場狀況及項目監(jiān)理部工作情況,對督促各方參建單位及施工活動起到了積極的促進作用。
2定期向本單位提交監(jiān)理月報,讓我公司及時掌握項目監(jiān)理部的具體情況,了解現場的施工質量、投資控制情況、進度控制情況、安全生產情況等,充分發(fā)揮了公司與項目部之間的溝通及指導作用,更有效的處理與解決施工中存在的問題。
三、結語
監(jiān)理月報是項目監(jiān)理部每月監(jiān)理工作的一份成績單,通過本項目各位監(jiān)理人員的共同努力,我們保質保量地完成了監(jiān)理合同內容規(guī)定的任務及達到甲方要求的目的,為更好地開展監(jiān)理工作起到了橋梁與紐帶的作用,為今后更好地體現監(jiān)理工作和業(yè)務能力水平鋪墊了基石。
月度工作總結4
一、匯報近期的工作內容:
詳細介紹這段時間你在公司中擔任的工作職位、內容、目的和性質,介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。
如:
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求我所作的`工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)
結合自身過去在工作崗位上所作的內容,談談自己的工作收獲或工作體會,經過過去的工作學習,自己從中學到什么。
月度工作總結5
為深入開展“九月質量月”活動,全面貫徹落實國家、省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的決定,確保醫(yī)院安全生產工作開局良好,努力營造“安全發(fā)展、預防為主”的社會氛圍,根據區(qū)安委會要求,并結合我中心制定的“九月質量月”活動方案,開展了為期一個月的安全生產活動工作,現將我院九月質量月活動作如下總結:
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立安全發(fā)展的理念,以繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動為主線,以“安全責任、重在落實”為主題,以提高全社會安全生產意識為重點。我院緊緊圍繞安全生產工作目標,中心職工要普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,弘揚安全文化,為促進我醫(yī)療單位安全生產形勢的明顯好轉提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
二、活動主題
安全責任、重在落實。
“九月質量月”中本中心重點宣傳了安全發(fā)展的科學內涵和以安全發(fā)展為核心的安全生產理論體系;宣傳國家、省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的決定;宣傳安全生產在構建社會主義和諧社會中的地位和作用;宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動的意義、目標、任務和措施;宣傳安全生產法律法規(guī)、安全知識;宣傳安全生產工作中的先進人物和典型事跡等。
三、組織領導
活動領導小組的成立:為使我中心能圓滿完成“九月質量月”活動工作,中心于九月x日即成立了此次活動領導小組:各科室負責人(包括分院負責人)為成員。
四、活動內容
1、 20xx年xx月xx日上午召開了“九月質量月”活動動員大會。共80人參加此次動員會。
2、九月x日至九月x日對中心各科室進行安全生產隱患排查工作,發(fā)現門診科室存在3處安全隱患,現以對存在安全隱患的科室進行了整改。0九月x日對中心人員密集場所和重點科室內的`消防設備進行了更新。
3、九月x日在醫(yī)院會議室開展了關于九月質量月活動培訓會議。培訓內容是“安全責任、重在落實”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識。此次會議共培訓職工173人。
4、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產方針政策、法律法規(guī)、知識等宣傳活動。為加大宣傳報道力度,營造良好活動氛圍。在九月質量月活動期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內懸掛“九月質量月”活動標語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。
5、九月x日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產演練活動。此次活動由辦公室組織,中心各科室選派一名人員參加。
五、今后工作
1、中心領導要從思想上高度重視,從行動上要精心部署,要從政治的高度出發(fā),切實加強中心領導組織,緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質量月”活動總體部署,充分運用中心各種資源,發(fā)揮各種優(yōu)勢,扎實開展好以后各項安全生產活動。
2、繼續(xù)加大宣傳力度,調動各科室各職工力量,參與到中心安全生產工作中來。要進一步落實安全生產主體責任得到落實。 杜絕安全隱患的存在。
3、定期對職工進行安全生產知識和1+3安全體系知識進行培訓,提高職工安全意識,促進中心安全生產。
月度工作總結6
下月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的'工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括__,__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階
月度工作總結7
20xx年即將過去,我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步;仡欉^去的這一個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的'完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這一個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了xx銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
四、細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這一個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
月度工作總結8
尊敬的領導:
您好!
本月,我所在的電廠團隊團結協作,共同努力,取得了一系列的成績。在全體員工的共同努力下,我們取得了以下幾方面的進展:
一、生產指標
本月,電廠的生產指標表現出了良好的趨勢。我們成功完成了月度發(fā)電量計劃,并且實現了高額的發(fā)電效益。投入產出比得到了有效的控制,節(jié)約了成本資源。
二、設備維護
設備維護是電廠運行的基礎,我們在設備維護方面做了大量的工作。通過加強日常巡檢和定期檢查,及時發(fā)現了一些潛在的問題,并進行了及時修復。這有效提升了設備的可靠性和穩(wěn)定性。
三、安全事故
本月,我們沒有發(fā)生任何安全事故,這是我們最欣慰的成績之一。通過持續(xù)加強員工的安全教育和培訓,提高了員工的安全意識和自我保護能力。
四、環(huán)保工作
環(huán)保是電廠運行的重要任務,我們加強了對環(huán)保工作的管理和監(jiān)督。在大氣污染治理方面,我們嚴格執(zhí)行了排放標準,做好了污染物的減排工作。同時,我們也加強了對廢水和廢氣的處理工作,確保了環(huán)境的'安全和健康。
五、人才培養(yǎng)
我們注重對員工的培訓和發(fā)展,并積極開展技能競賽和崗位輪換。通過這些活動,我們提升了員工的專業(yè)技術水平和團隊協作能力。
雖然我們取得了一定的成績,但也必須清醒地認識到,還存在著一些問題和不足之處。例如,設備的老化和更新,需要進一步加強。同時,需要進一步改進生產管理,提升運行效率。
為了進一步提高電廠的運行效率和綜合實力,我們將繼續(xù)努力,加強各項工作的改進和創(chuàng)新。相信在領導的正確指導和全體員工的共同努力下,電廠的發(fā)展會取得更大的成就。
謝謝!
此致
敬禮
月度工作總結9
xx月新客戶不多,老客戶購買量也減少。新客戶很少開發(fā),有的還處于了解階段。對于這種情況,以后要從不同渠道入手,F在重要的是培養(yǎng)潛在客戶,讓他們對我們有更多的信心和認識,挖掘更深層次的客戶信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的`,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxx,xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
月度工作總結10
在局領導的統一部署和領導下,根據哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的一系列指導精神,從xx年10月開始,在我分部所屬施工范疇內展開了冬季消防安全大檢查活動,F將冬季消防安全檢查工作狀態(tài)總結以下:
一、落實消防安全職責制,健全消防安全制度。
落實消防安全職責制,健全消防安全制度。以建設“平安哈齊客運專線”為主線,進一步貫徹落實哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的指導精神,鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議,成立了消防安全檢查領導小組,建立了消防安全例會制度,全面落實消防安全職責制,做好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一樣火災的.產生。
二、檢查存在的主要問題
1、個別現場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求,未依照標準設置警示標志和隔離措施。
2、活動板房保溫材料采取可燃苯板材料,且洞口沿采取封邊,如遇明火極易引發(fā)火災。
3、部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。
三、加大檢查力度,徹底整改排除各種火災隱患和不管安全因素。
加大檢查力度,徹底整改排除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度,以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區(qū)專項治理、人員、物質集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力展開消防安全檢查,檢查進程中,本著對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發(fā)覺的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業(yè)整理。
四、確保冬季消防目標的實現。
確保冬季消防目標的實現。在消防安全集中整治活動中,我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故易發(fā)、物質集中、火災危險性大的施工區(qū)為重點,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改進了我分部防火條件。督促落實大風天火災防范措施,預防火災事故的產生。分部消防安全領導小組依照各自職責人工組織展開了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實狀態(tài)進行檢查,排除了一批火災隱患。10月19日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作,安全施工,消防安全職責制,防火制度落實,用電安全狀態(tài)進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現。
月度工作總結11
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
一、具體工作如下
1、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
2、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
3、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決;
4、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
5、協助各部門對相關的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
6、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的'實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、不足之處
1、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
2、對公司的宣傳有待加強。
三、下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
月度工作總結12
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理
1.進行員工入職統計,人事專員月度工作總結。截止20__年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20__年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比20__年4月的開業(yè)的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份,工作總結《人事專員月度工作總結》。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業(yè)性的調整。
5.由于_及_地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制, 做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業(yè)的`預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯?zhí),由于工程尚未完工,尚未驗收?/p>
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在20__年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
月度工作總結13
回顧xxxx月份一個月的工作,因我是10號才入司的新員工;入司后在12號召開一次基層管理人員的會議,將其工作重點及相關的工作目標給各管理員以明確;為確保車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務打下了基礎,本月主要做了以下幾方面的工作:
1、先明確大家的工作職責,希大家把能力發(fā)揮到最大化!(開會時已公布) 2、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中根據生產部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,特別要充分調動生產機修和員工的積極性,在各個部門和生產部的積極支持下,并合理調整勞動力、有效利用工作時間。通過車間主管和各班組長的積極配合努力,本月車間完成了公司及生產科下達的生產任務,及各項生產質量技術指標;保證了銷售的供貨需求(其成品入庫數為:3731.0萬;而出貨數僅有2815.0萬)。
3、嚴把質量關
每個人對產品的質量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,不管是主管和班組長對自己所負責部門及工序,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力;但仍有總公司的三張投訴單,我們也針對性地進行了相應的分析改善和相關的措施出臺。(車間在生產過程中各部門和班組對自己的產品負有主人翁的責任感) 4、安全生產
嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
5、學習、提高
在車間領導,班長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協作的精神,加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產品質量,配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。(根據xxxx月份的培訓計劃有步驟地去進行) 6、通過人員精減來降低制造成本
先從品質部進行改制:品質部由原來的14人,精簡到現在的11人。人員重新做了次分配!也能達到品質保證的效果。(目前只有10人,因1人請長假) xxxx月份的工作計劃
xxxx月份到了,在已開始新的一個月工作時,我們首先展望國內外的電子市場,在大的不景氣的環(huán)境影響下,所以行業(yè)都處在經濟蕭條中;為了能夠順利度過此難關,車間將本著:
1、根據總廠近幾個月的用量和本司庫存的情況,進行有計劃的生產,盡可能只做夠安全庫存量即可;
2、在有計劃生產的同時把人員的能力要發(fā)揮到最大化,那么員工上班的時間上,分工上,都要適度重新大調整(用人的準則是少而精);
3、繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調動生產技術骨干和各工序,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產科下達的生產任務和各項指標。
4、加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類人為性不良品質事故的發(fā)生。
積極配合、完善生產現場條件達到品質目標要求,高標準的完成xxxx月份的各項工作任務:
一、先把制程中的'不良品全部進行重工處理,經質檢確認ok后才可正常流傳。(再生料人員安排一個人進行處理)
二、設備要進行有計劃的全面性大保養(yǎng),先從需暫停生產的機臺上進行,然后再每臺機進行(多的人員跟相關機修一起進行),最后部門主管要進行確認,從而提高設備的完好率,更好地為生產服務。
三、人員要精減,好的員工公司想辦法也要保住,不合格的員工盡可能剔除。(保正不影響產線的正常運轉,更要做到人人有事做,事事有人做)四、公司為能順利地通過1xxxx月份的外審工作,必須先做好xxxx月份的內審工作;員工要進行大力的培訓,從而提高其操作技能及自檢能力;然后進行考核!(其獎金將根據其相關考核去綜合評定)
五、繼續(xù)做好現場文明生產工作,抓住細節(jié),著眼死角,努力使本公司現場文明生產再上一個臺階;為安全生產方面,節(jié)能降耗方面做出應有的貢獻。
六、集思廣益,群策群力,努力為開拓新市場而工作,不斷發(fā)現身邊的一些亮點,努力做好對外宣傳工作,樹立一個良好的外部形象。
七、努力完成公司下達的臨時性的任務。
月度工作總結14
10月份比起9月份的銷售業(yè)績有所下降了30%左右,現在還有一個星期的時間到月底,一定要奮起直追才行,我要做如下部署:
1。堅持弄訂單,現在新的游戲規(guī)則出來了,過去是每個月定一次服務等級,然后排名就按照那個服務等級來進行,現在是*了一個新的服務就是“每日服務分”,這樣其實對于我來講是一件好事,因為更加公平,更加靈活,只要我弄好訂單,懂得游戲規(guī)則的應用,那么我每天就能夠保持比較的曝光,即使我的賣家服務等級不夠高,但是只要我的每日服務分是夠高的話也不會太影響我的排名。
2。堅持優(yōu)化產品,我感覺就是lace wig方面可能暫時不需要再上傳更多的產品了,因為客戶不可能看那么多產品,其次上傳了那么多其實也真的不好管理。我只需要做好以下的幾件事情:
a。優(yōu)化產品(lace wig)
b。對于發(fā)簾,可以適當的上傳一些產品,但是應該還是以優(yōu)化產品為主。
我的概念就是“兵不貴多,但貴精”
3。堅持優(yōu)化其他平臺,特別是蘭亭集勢,要做好以下兩點:
a。研究一下價格應該怎么修改。
b。研究一下有什么新的產品可以上傳。
c。研究一下是否應該給1萬元。
4。繼續(xù)在利用不同渠道搜索出假發(fā)客戶的基礎上接連不斷的群發(fā),搜索不同假發(fā)客戶的渠道有以下兩點:
a。速賣通的渠道。
b。自己在Google或者雅虎搜索。
c。自己可以利用已經做成訂單的客戶的電子郵件再配上相關的'搜索詞來搜索出新的客戶的聯系信息,這樣就可以不斷的壯大自己的假發(fā)客戶群體,有量變才會有質變,銷售的成功率,說白了其實就是數字游戲。
5。繼續(xù)優(yōu)化Rossa Flavor的網站,我認為,Rossa Flavor的網站可以定位為“主要賣接發(fā)的假發(fā)網站”,這樣就可以減免5萬元的網站宣傳費用了。
6。研究一下供應商管理問題,現在的供應商在銷售和生產管理方面嚴重的拖累了我,所以我想在春節(jié)后將部分的訂單轉給新的工廠來運作,最起碼lace wig,還有接發(fā)的訂單轉給新的工廠,我一定要加強我的產品質量,還有就是加快我的運輸速度才行。
Action:
1。更新lace wig信息,10月25號之前必須要完成
— 10月22,23,24,25都必須要有計劃的分工完成。
2。更新蘭亭集勢的價格,10月23號必須要完成,問清楚蘭亭的客服就可以了。
— 22號問清楚,23號徹底完成
3。每天要在利用搜索網站搜索出起碼30個假發(fā)的客戶的電子郵件。
4。 10月份底前完成Golden hair weft的hair weft的上傳維護。
5。堅持群發(fā)。
總的原則,因為流動資金的問題,我要在自己的多余流動資金達到3萬元的時候才考慮和其他廠商合作做lace wig和hair extension,所以要快馬加鞭,要盡快的運作才行。
月度工作總結15
星期二這天,和往常布置的一樣,早上九點在校門口集合,全班人一起去鴻運數碼廣場調查電子產品,到了目的地,我們便各自去調查自己是先想好的電子產品,了解如何做成一名優(yōu)秀銷售人員。對這個市場讓我初步了解了市場行情,它的未來非常有前景。這個時代電子產品不斷的更新進步,讓人們的生活的進入了一個高速發(fā)展的電子時代。
通過深入調查分析,最開始我了解是充電寶,它不僅便攜方便,讓我們遠離了插座式充電的困擾,方便了我們出門旅行帶來的不便。判斷該產品所在的細分市場,對中國電子產品總體市場的需求總量和市場容量及前景作出判斷;明確目標市場嗎,對目標市場的用戶、用途、產品特征、價位、用戶需求及偏好進行分析;明確主要競爭對手,了解競爭對手的市場定位,產品特征、產品市場定價、營銷模式、營銷網絡、營銷手段等,并對競爭對手進行深入研究分析;提出市場定位及市場進入策略,對投入資金和配合要求提出可行性建議。
隨著科技迅猛發(fā)展,人民生活水平普遍提高,電子產品在消費人群中越來越普及。對于無獨立經濟來源,卻有獨立消費行為、對新鮮事物接受快的特殊群體。他們對電子產品的消費情況無疑值得我們深入的研究。通過此次研究指導大眾消費群體如何理性消費,解決群體消費觀念。
電子產品的推陳出新,品牌的宣傳力度,外觀的精致設計等等,這些都會影響大眾的消費心理,最終導致不理性消費,商家獲取利益,消費者的虛榮心越加嚴重。20x-20xx年的數碼學習產品在功能上具有娛樂性、互動性的發(fā)展趨勢,在產品外觀設計上具有時尚色彩、造型美觀、個性化的特征需求,“互動性”是將消費者與電子教育產品緊密聯系在一起的重要功能,是體現產品個性化的重要功能。對于電子教育產品來說,“互動性”將是改變目前學習機產品的“教”與“學”的生硬方式,解決教與學雙向溝通問題的重要因素。20x-20xx年,電子教育產品的銷售渠道將繼續(xù)多元化的發(fā)展趨勢,書店、家電連鎖、商場、IT賣場、專業(yè)電器店、網上商城等銷售渠道各具優(yōu)劣勢,各自互為補充,相得益彰。隨著廠商向各個渠道的拓展,電子教育產品在商場的比重將會逐步下降,在家電連鎖的銷售比重則逐步提高,主要與家電連鎖的拓展速度和消費者的購買習慣的變化有關系。隨著電子教育產品定位的`逐步清晰,在IT賣場的比重將會逐步走低,但是IT渠道在相當長一段時間內仍將占據相當的比重。書店具有目標消費群集中、購買環(huán)境較好、品類眾多的優(yōu)勢,在20x-20xx年將仍然居主流渠道地位,中國電子教育市場的渠道結構多元化趨勢更加明顯,傳統渠道和新興渠道進一步融合,差異將縮小。
轉眼間,我們一個上午的市場調查就要結束了,給我留下的卻是茫茫然。我們作業(yè)的要求是記錄點滴和所學知識、和心得體會。在做調查的時候,我明白了作為一個營銷人員要具備的基本素質,那就是誠實、耐心、熱情、親民,要有強烈的服務意識和自我奉獻精神。對于銷售人員的素質情況的調查中,接待顧客,介紹產品,溝通能力強、有親和力、有團隊歸屬感、有專業(yè)技術能力;承受或容忍失敗和拒絕,保持樂觀的心態(tài)是銷售人員認為其主要的素質。這些與大學生的問答有些不同。總體而言,不管公司的管理方式如何,銷售人員的待遇如何,銷售人員的工作壓力都比較大,這對于即將踏入工作崗位的大學生是個不小的挑戰(zhàn)。銷售人員必須去面對失敗、拒絕,我們必須做好準備。
陽光普照、激情閃耀。奈何一個沒有吃早飯午飯的人,原諒她的消沉。其實我知道自己有多平凡,一走進人群就被淹沒,為什么還要極力向上?年輕的心,不容褻瀆。吾欲不茍活,奈何人流將我吞噬。立意要高,膜拜不要多。一心向上,向日葵般,只是探尋陽光的氣息;蛘,庸俗的活著,會更容易獲得簡易的滿足,但若是要抵達自己的心靈,苦是必然要舔!耙肴饲帮@貴,必定人后受苦”。這是銷售人員對大學生的建議總結:
1.學好專業(yè)知識,掌握牢固的專業(yè)技術和談判技巧。
2.少說多做,多參加社會實踐,注重理論與實際相結合。
3.多鍛煉自己的口才,培養(yǎng)與人溝通的能力和交流技巧。
4.加強自身各方面的素質,提前培養(yǎng)敬業(yè)精神和職業(yè)素質,如耐心、誠信等。
5.多了解與銷售相關的知識,多看一些營銷和消費心理學方面的書籍。
6.多學一些知識,也要學會售后服務。
7.多了解現代社會的發(fā)展及需求,多觀察市場行情。
8.多接觸社會,學會待人處世之道,增加人際關系。
9.虛心向別人學習,珍惜在校的學習機會,學好理論知識。
10.注重人品和自身素養(yǎng),培養(yǎng)團隊合作精神。
11.培養(yǎng)自信心,專注做好每一件事,堅持加努力,一定有收獲。
通過今天的調查,使我比較全面的了解了電子產品的相關知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。同時我也發(fā)現了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場調查與分析,沒有頭緒,感覺無從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,這些都是我以后應該改進的地方。最后,非常感謝我們的指導老師在我們畢業(yè)進進社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機會,這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。
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