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總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的信用社員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
信用社員工工作總結1
一年來,本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己,能對自己在思想政治、工作學習方面的表現作了認真、深刻的總結與反思,以便吸取經驗教訓,力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現將一年來的工作進行總結如下。
一、政治思想方面
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀,遵守金融業(yè)務的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
二、業(yè)務工作方面
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務核對,發(fā)現問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務和經管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責柜面結算業(yè)務宣傳、監(jiān)督,遵守結算原則,做好結算服務工作。按規(guī)定準確計息,并辦理利息的收付和結算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應入庫的密押、印章、有價證券和庫存現金等入庫保管,愛護電腦設備,保持機器的清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務,及時辦理存、貸、結算業(yè)務,為客戶提供方面,認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務進行正確的帳務處理和復核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結等存款的'帳務處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結息,認真執(zhí)行會計結算、聯行業(yè)務制度,嚴格按照規(guī)定辦理各項結算,確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務,正確辦理代收代付業(yè)務,如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現金收付整點工作,認真做好主輔幣調劑工作,做好現金供應和回籠工作,做好庫存現金限額管理,及時上繳超限額庫存現金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認真做好庫房管理工作,嚴格管理抵押品,按照規(guī)定兌現換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀作斗爭,維護財經紀律。
三、安全保衛(wèi)方面
認真學習“三防一!庇嘘P文件精神,注意關注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經驗教訓,防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定程序接受上級公安機關和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結,在上級領導的關心指導下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學習各種新的業(yè)務知識,使各種業(yè)務都能駕輕就熟,應付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社員工工作總結2
轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的`記。晃肄k錯業(yè)務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。
緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。 shixi..com
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統(tǒng)領我們全局工作,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
信用社員工工作總結3
一年來,我社在縣聯社和縣人民銀行的正確領導下,在鄉(xiāng)黨委和政府的大力支持下,以“三個代表”重要思想、加快改革開放步伐,全面建設小康社會的宏偉目標為指導,以資金立社、效益興社統(tǒng)攬全年工作全局,始終把盤活資金存量、優(yōu)化貸款增量、支持三農、拓寬金融服領域放在全年的工作首位,全社員工在社領導班子的帶領下,倡導求真務實,銳意創(chuàng)新、頑強拼搏、開拓進取的工作作風,基本完成了縣聯社下達的工作目標,確保了我社經營效益一年上一個新臺階。我們主要做了以下幾個方面的`工作:
以思想建設為起點,建設一支高素質員工隊伍
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此,我們按照聯社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優(yōu)質的服務態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
打造服務品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領導班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標語,宣傳新業(yè)務;加強柜臺服務質量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質高效、快捷方便的金融服務,以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務量較大,但我們的內勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
信用社員工工作總結4
*年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉折。在經歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結束我的校園生活,開始真正走進社會了。
8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據,一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務開始學起,票據自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉眼之間,見習期已經過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,濾布并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;
3、“學精于勤而荒于嬉”,壓濾機濾布實踐是不斷取得進步的.基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工工作總結5
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、堅持思想政治學習
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
XX年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后,我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為信用聯社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、存在的'不足
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,因為現在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
信用社員工工作總結6
過去的一年,我們xx信用社在區(qū)聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路,緊緊圍繞全區(qū)農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動,加快業(yè)務發(fā)展、加強經營管理、努力提高發(fā)展質量,各項業(yè)務呈現出穩(wěn)步、健康、協調發(fā)展趨勢,各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,周密部署,全面抓好存款的營銷工作,通過創(chuàng)新服務手段,提高工作效率,全面提高組織存款的針對性;按照抓營銷、促發(fā)展、抓調整、保重點、抓精細、強管理,轉變信貸管理理念,改進信貸服務方式,積極營銷貸款;按照打造品牌,做出特色的要求,持續(xù)擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面,快速有效提升信用比;充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施,按照不良貸款成因進行摸底排查,把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,積極開展不良貸款的清收工作。以下是我社今年各項任務的完成情況:
截止12月底,我社各項存款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅xx%,完成計劃任2500萬元的xx%;各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,增幅xx%,完成計劃任務xx萬元的%;全年累計收回不良貸款xx萬元,有效控制了不良貸款不降反增的局面;清收處置類貸款xx萬元,完成計劃任務萬元的xx%;全年利息收入xx萬元,同比多收xx萬元,完成計劃任務xx萬元的xx%;實現中間中間業(yè)務收入xx萬元,完成計劃任務萬元的xx%;發(fā)行飛天卡xx張,完成全年計劃的xx%,發(fā)行福農卡xx張,完成全年計劃的xx%,發(fā)行白金卡xx張;在電子銀行方面:全年開通網銀戶,完成全年計劃的xx%,手機銀行戶,完成全年計劃的xx%,安裝POS機臺,完成全年計劃的xx%。
一年來,我們主要做了以下幾方面的工作:
1.狠抓員工思想素質教育和服務質量,不斷提升服務水平和服務能力。
“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力,員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞,員工素質的提高和服務質量的提升,必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此,我們始終堅持以人為本的工作理念,堅持把員工的思想政治教育放在首位,堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神,組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針;認真學習法律、法規(guī)和聯社各項規(guī)章制度;學習金融政策和業(yè)務知識,不斷提高職工的政治和業(yè)務素質;積極以“服務質量提升”為抓手,利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范,要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量,業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平,得到了同行和廣大客戶的一致好評。
2.理清工作思路,確立經營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全員思想。
年初,我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,一年來,我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在全體職工會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動,全體職工增強了緊迫感和危機感,讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。
3.加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性,不斷壯大資金實力。
吸儲是我們經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,我社把組織存款作為最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念,采取“鞏固農村,拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路,以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點,以責任管理和強化考核為支撐點,堅決貫徹落實聯社“111”工程,大力拓展存款市場;堅持以貸引存,拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源,與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯系,多角度的撲捉各種資金信息,積極拓展新的存款資源,確保了我社各項存款任務的順利完成。
4.調整結構、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質量。
。ㄒ唬┓e極投身新農村建設,依據轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優(yōu)化了貸款結構,促進了貸款安全穩(wěn)定增長,我社在信貸支農過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高了信貸服務質量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程,實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。
。ǘ├^續(xù)推行農戶小額信用貸款,完善農戶小額信貸的后續(xù)管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升,打造品牌,做出特色”的要求,我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,通過提高信用等級和授信額度,支持誠實守信的農戶;對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識,有效規(guī)避小額貸款信貸風險。
。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道、積極支持地方經濟發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農業(yè)生產貸款需求的同時,我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫,大力支持農業(yè)產業(yè)結構調整,促進農業(yè)產業(yè)化經營。①根據農民實際需求,宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè),并針對當前農村剩余勞動力較多的實際,通過提供資金注入,支持農民從事農產品加工、運銷等行業(yè),幫助農民盡快致富,確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實效。②根據鎮(zhèn)政府經濟工作重心,我社適時調整信貸結構、確定支農框架,一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園;三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地;四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村;五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。
5.多措并舉,全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作。
(一)提高認識、摸清底子,打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,我社結合聯社清收不良貸款動員會,召開不良貸款清收專題會議,對不良貸款清收進行了再動員,對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底,全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題,掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況,抵(質)押物現狀和管理情況,在統(tǒng)計好本社不良貸款底數的情況下,把清收任務分解落實到每位客戶經理,堅持三天一匯報一總結制度,增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。
(二)充分運用各類清收激勵政策。根據區(qū)聯社制定的一系列鼓勵措施,我社對06年以前到期的不良貸款,符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收,對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,從而調動了群眾歸還貸款的'積極性。對于已處置的不良貸款,我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,剩余部分予以轉貸,從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。
。ㄈ┻\用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理,在一定范圍內形成了震懾力和影響力,從而改善了我社片區(qū)的農村信用環(huán)境。
(四)嚴肅紀律,防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,嚴格做好信貸管理工作,除農戶小額信用貸款外,其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,嚴格期限管理,從而有效防止新增貸款產生不良,防范信貸風險。
6.樹立效益興社觀念,多法并舉抓增收。
。ㄒ唬┘哟蟠媪抠J款利息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質量要效益。
。ǘ淞⒑怂阌^念,加強費用管控。加強庫存現金管理,對超出限額及時繳存,減少非生息資金占用。對各項費用,本著量入為出的原則,嚴格控制費用支出。
。ㄈ┙档徒洜I成本,增加中間業(yè)務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,降低經營成本;積極開展代理業(yè)務和“飛天卡”發(fā)行,拓展中間業(yè)務增收渠道。
7.強化安全意識、消除安全隱患。
一是提高全體員工安全防范意識,經常開展安全防范教育,結合系統(tǒng)內外典型案例,對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。
二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”,做好日常安全保衛(wèi)工作,加強節(jié)假日的值班守衛(wèi),經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查,確保各項安全制度落到實處。
在總結一年來工作的同時,我們清醒地看到還存在不少問題和不足,主要表現在:
一、各項存款雖有增幅,但和區(qū)域內同業(yè)相比市場占有量還較低,穩(wěn)定性較差。
二是不良貸款依然居高不下,清收難度加大,影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠。
三是職工學習不夠,思想認識不到位,個人綜合素質低,表現在自律能力差、工作能動性不足,與業(yè)務發(fā)展不相適應,制約業(yè)務開展。
針對這些問題,我社在20xx年將做好以下幾方面工作:
一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習,增強職工的事業(yè)心和責任心,提高職工各項業(yè)務解答、操作能力。
二是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量,優(yōu)化存款結構。
三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,著力改善信貸資產質量。
四是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低不良貸款占比,提高資金的運用率。
五是認真貫徹聯社一季度工作安排,認真抓好四項重點工作,加強四項管理,努力實現首季各項工作開門紅。
總之,我們堅信,有上級部門的堅強領導,有我社全體職工的精誠合作,只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,采取切實有效的措施,勵精圖治,真抓實干,我們有信心,更有決心,在新的一年里,各項工作一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!
信用社員工工作總結7
一、合理制定經營目標,確保全年各項指標的完成
年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務,結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。
二月份對各營業(yè)網點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網點主任簽訂經營目標責任制,修改和完善了經營管理綜合考核辦法,為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份,根據各網點經營目標實際完成情況,結合本地市場經濟變化特點,及時調整各網點經營目標,為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。
截止11月末,各項存款余額為x萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為xx萬元(含貼現xx萬元),比年初增加xx萬元;不良貸款余額為xx萬元(不含抵債資產),比年初下降xx萬元,不良貸款占各項貸款的比例為x%(含貼現),比年初的x%下降了x個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬元,比去年同期增盈xx萬元。
預計至12月末,各項存款余額達到xx萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為x萬元,比年初增加x萬元;不良貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為x,比年初下降x%;全轄實現各項收入為xx元,各項支出xx萬元,賬面盈余xx萬元。
二、加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支
1、根據上年財務管理經驗,結合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經聯社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網點額外增加了xx元費用,從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《xx市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》,在聯社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經費管會研究審批通過的各項費用為xx元,其中:各項墊支費用,購買的低值易耗品費用為x元,各種修理費用為xx元,營業(yè)外支出為xx元,其他各項費用為x元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為x萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責清理”的原則,對各網點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為x萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據銀監(jiān)部門和省聯社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國xx萬元國債和保險投資xx萬元。目前仍有保險投資xx萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作,債權一經確定,及時清收南方證券xx萬元國債投資。
為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《xx市農村信用合作聯社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來,委托省聯社在銀行間債券市場購買債券x萬元,同時與省聯社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專項中央銀行票據xx萬元
為進一步深化農村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20xx]15號)和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》(銀發(fā)[20xx]181號)、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經銀監(jiān)分局批準后,一邊請會計師事務所清產核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據xx萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金,增強自身的經營實力和抗風險能力
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的`要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結構等必備程序,共增擴股金xx萬元,有力地支持了地方經濟的發(fā)展,加強了對“三農”的服務,同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內控建設,堵塞經濟案件的發(fā)生
1、為了進一步規(guī)范農村信用社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內控制度,強化內部管理,促進各營業(yè)網點依法合規(guī)經營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把內控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分,詳細、完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質,加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日,開展了“會計互審大檢查”活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了等五個營業(yè)網點,組織全轄xx個網點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閱了被檢查營業(yè)網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案,結合日常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結,并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流;顒咏Y束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導、檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內控制度,杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶管理、現金管理及人民幣管理,防范金融風險
今年以來,為加強我社賬戶管理和現金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行:第一階段,對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規(guī)定,各基層網點首先展開自查,形成自查報告上報我部;
第二階段,我部對各網點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發(fā)現的問題如違規(guī)支取現金、違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。
檢查通過現場指導、問題討論等方式,促進了基層網點內勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經營。7月份,結合全市開展“反假宣傳周”活動,積極開展了反假幣宣傳活動,在真州農貿市場、新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八、加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平
1、利用會計例會之機,組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《xx市農村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據《出納業(yè)務培訓資料》的內容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網點認真落實各項規(guī)章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵、技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質。
2、開展柜員制調研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
信用社員工工作總結8
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高,F將這一年的經歷與體會總結:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的.前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信用社員工工作總結9
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習培訓,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引;認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
近年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。在平凡的崗位上默默奉獻著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為內勤一線員工,我認識到應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷準確的.服務。要以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,眾所周知,在全縣聯社管轄內,大莊子信用社是比將忙的一個網點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認真認真再認真,嚴格按上級指定的各項規(guī)章制度來進行操作,一年中始終如一的嚴格要求自己,在自己的努力下,20xx我個人沒有發(fā)生一次責任性事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。
三、狠抓落實,努力完成各項任務;
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項業(yè)務;牢記樹立服務形象,遵守制度,堅持業(yè)務操作流程,辦理業(yè)務一筆一清,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發(fā)卡數量約265張,業(yè)務量筆數約31000多筆,按時對現金的調撥發(fā)送做到計劃到位。按季打印資料,按時發(fā)放對賬單。
四、服從領導,遵守紀律
在工作中,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,有事提前請假,我常想,作為一名信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時做到當面交接,手續(xù)齊全”責任分明。全年沒有發(fā)生大的差錯事故。
總之,在上級領導和同志們的關心幫助下,經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工工作總結10
時光如梭,歲月如歌。轉瞬間,幾個月的試用期生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學習的辛酸,更有經驗積累的喜悅。
這一切,首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷,讓我在學習過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉正在即,我將把我在信用社試用期間的工作向領導匯報一下,希望領導滿意我的表現。
邁入信用社,首先接受的是培訓。在二十幾天的培訓過程中,我對農村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構,也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解。對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的'認識,在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農村信用社各項制度的培訓,初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性,了解了這是一個金融機構,而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴謹的工作態(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現的風險。
作為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”。
“三講”即講信用、講感情、講道德。“講信用”就是不違背儲戶的意愿,以儲戶滿意為追求;“講感情”就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;“講道德”就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。
“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤!澳X勤”就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務;“嘴勤”就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;“腿勤”就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業(yè)務。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說:“千里之行始于足下!边@些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
信用社員工工作總結11
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時墾文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關口;
二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的.提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為x縣農村信用合作聯社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心助下,我的各個方面都有了很的進步,業(yè)務能力也得到了較程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠,對信用社有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工工作總結12
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協調好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現在以下幾個方面:
一、政治方面
樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農村金融體制改革和農村經濟發(fā)展等問題的理論知識及省農村信用社監(jiān)管工作會議精神,使我對新時期下農村信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二、業(yè)務方面
一年里,我立足本職工作,對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執(zhí)行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規(guī)定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換工作,根據業(yè)務需要,調劑,調運各種票幣,做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當等,認真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三、服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。
四、吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員,只有認真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實到工作中去。
五、存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高,創(chuàng)新意識,服務領域有待進一步加強。
六、目標
新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在這機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業(yè)務能力,進一步增強創(chuàng)新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的.工作崗位不能適應新的工作環(huán)境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。正是基于這樣的原因,所以省聯社也是做出了一定的要求和安排。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農村信用社建立現代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,47名學員表現、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。
在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比。生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯社領導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,**學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養(yǎng)接班人是很重要的。我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天
信用社員工工作總結13
一、xx年工作回顧
。ㄒ唬┲饕煽
。ǘ┖葑ゲ涣假J款“雙降”和利息收入
一是及時總結“開門紅”工作經驗,制定及完善全年工作計劃,指導各社開展各項工作
二是積極發(fā)揮聯社攻堅組的作用
三是利用財政償還學校工程欠款機會,與教育局、借款人協商,收回不良貸款x萬元
。ㄈ┮匀藶楸,狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
。ㄋ模┥剖忌平K做好利率試點的各項工作
一是存款資金的統(tǒng)籌安排,有計劃運用資金
二是定期做好資金成本及效益分析,配合上級進行利率試點調研
三是繼續(xù)做好利率試點各項報表的'統(tǒng)計報送工作,按質按量完成上報任務
四是認真總結利率試點的經驗及做法,為日后利率市場化和農信社積累經驗
(五)認真開展信貸風險排查,做好信貸管理工作的自我完善
。┳龊觅Y金計劃和頭寸調度以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送等相關工作
(七)其他工作
二、工作中存在問題
六是未能實施更為有效的貸款管理,個別新發(fā)放貸款潛在較大風險
三、xx年工作計劃
。ㄒ唬┮匀藶楸荆嫣岣咝刨J管理水平
一是加強培訓,提高素質
二是強化各項制度的落實,加強檢查和獎懲力度,堅決杜絕有法不依、有章不循的現象
(二)摸清底數,做好清產核資工作,積極營銷貸款,優(yōu)化信貸資產質量
。ㄈ幦¢_辦抵押貸款保險、個人房地產按揭貸款和社團合作貸款業(yè)務
向銀監(jiān)部門申請開辦個人住房按揭貸款業(yè)務,填補……
信用社員工工作總結14
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,
我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一起,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的`高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領導,遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,
團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工工作總結15
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規(guī)范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現中間業(yè)務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的'思想,另一方面可以從中發(fā)現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓,聯社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯社在制度規(guī)定的框架內正常運轉,實現人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計劃在充分調研的基礎上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產品,解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發(fā)現因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
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