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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的部門的工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
部門的工作總結 1
計量管理工作是企業(yè)的一項基礎工作、質量管理的組成部分，生產一線離不開計量。因此，只有搞好計量這項基礎工作，才能促進企業(yè)的生產和產品質量的提高。針對我公司的實際情況，我們在計量管理方面主要做了以下具體工作：
一、發(fā)揮機構的監(jiān)督與管理職能，完善企業(yè)計量基礎工作
生產部質計處作為公司計量管理機構，并配備專兼職計量管理人員各一名，對全司計量工作實行統(tǒng)一管理。形成了以公司、職能部門、車間的計量管理網絡，為企業(yè)的計量工作提供了組織保障：
1、建立計量管理體系，修訂和完善計量管理體系文件：
為了加強計量管理，由計量文件編寫小組，結合公司質量管理體系于20xx年x月編寫了公司《xx手冊》、《xxxx》及相關計量管理制度，為公司的計量管理工作建立指導性綱領文件。于20xx年再次結合公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康綜合體系重新修訂、改版了公司《xx》、《xxxx》及相關計量管理制度，使公司的計量管理工作更加規(guī)范化、程序化，充分保證計量管理體系的符合性、適宜性、有效性；
2、對測量設備推行“A、B、C”分類分級和彩色標志管理：
�。�1）對計量檢測設備實行“全面監(jiān)督、保證重點、兼顧一般、區(qū)別對待”的管理方法；
�。�2）對在用計量檢測設備實行分類、分級管理。根據(jù)這些計量檢測設備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、準確度等因素合理確定檢定周期，制定周期檢定計劃，安排在年度大修進行全面的檢定（校準），平時利用有停車的機會進行抽檢；并嚴格執(zhí)行檢定（校準）規(guī)程，同時對其檢定、校準、比對的結果分別貼上合格、準用、限用等狀態(tài)標識，確保在用計量檢測設備始終處于受控狀態(tài)。實現(xiàn)了在用計量檢測設備的管理有序不混亂。
3、車間自查與職能部門監(jiān)督檢查相結合，并和獎懲掛鉤：
各車間、部門每月對生產過程控制用計量檢測設備的運行情況進行自查，職能部門定期或不定期的進行監(jiān)督與檢查，并將檢查結果（發(fā)現(xiàn)的問題），及時反饋到相關部門和電議車間進行整改。同時，將整改的結果納入工藝、設備管理的經濟考核中，真正做到計量管理工作的有獎有懲。
二、加強對計量檢測設備的監(jiān)督管理，開展周期檢定工作
根據(jù)管理體系文件和計量檢測設備使用狀況（使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、等因素），制定周期檢定計劃。采取送出去、請進來的原則開展周期檢定，對于計量標準、強制檢定計量器具定期送上級法定計量機構或有資質的.專業(yè)計量站進行周期檢定，并取得檢定（校準）溯源合格證書：
1、對在用計量檢測設備的檢定或校準，并與現(xiàn)場抽檢相結合；
2、加強對采購進廠新的計量檢測設備的檢查與驗收。
三、加強計量數(shù)據(jù)的管理，應用計量數(shù)據(jù)分析與考核
公司制定了《xx管理辦法》、《xx辦法》，在保證能源計量器具準確可靠的前提下，對能源計量數(shù)據(jù)進行人工采集，所記錄的各項計量數(shù)據(jù)有原始的抄表記錄、規(guī)范的電子文檔。原始記錄數(shù)據(jù)真實、完整、準確，以保證統(tǒng)計報表信息能追溯到原始記錄。能做到生產運行、統(tǒng)計、財務報表中能源消耗計量數(shù)據(jù)真實、一致；實行能源計量數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口管理，有專職人員對能源數(shù)據(jù)進行審核，利用計算機技術實行能源計量數(shù)據(jù)的網絡化管理，按生產周期（班、日、周）及時更新能源計量數(shù)據(jù)，并計算出其單位產品的各種主要能源消耗量及各產品工序能耗。并且把能源計量數(shù)據(jù)運用到實際生產中。
四、加強計量隊伍建設，提高計量人員的技術素質
1、提高計量人員的技術素質，保證計量隊伍的相對穩(wěn)定，確保檢測工作質量，提高工作效率是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。為此，我們采取外出、內訓相結合的方式，加強計量人員的學習和培訓，不定期的組織專、兼職計量人員的培訓、學習，積極參加上級計量機構舉辦的各種學習班，取得資格證書，實現(xiàn)一人多證，即解決了內部不同專業(yè)工作量不均勻的問題，更提高了計量檢定的工作效率；
2、在計量檢定工作中，實時更新計量管理方面的法律法規(guī)和其他要求，堅實計量基礎工作，為計量檢定的長周期運行鞏固了基礎。確保計量人員業(yè)務技能水平能滿足計量儀表檢定技術和公司管理體系等工作的需要，為我公司的安全生產發(fā)揮計量檢測設備的監(jiān)視和測量的作用。
我們雖然在計量管理和節(jié)能降耗方面做了一些工作，也取得了一定成績，但離上級主管部門的要求及規(guī)范化、標準化管理還有很大差距，我們決心在政府計量行政部門、集團公司及行業(yè)主管部門的領導下，按照科學發(fā)展觀的要求，開拓創(chuàng)新，求真務實，嚴格執(zhí)行管理程序，使富源公司管理更規(guī)范、更科學。為振興墊江經濟做出新的更大的貢獻。
部門的工作總結 2
在過去的三月中，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上！對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在三月，因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經采購部與各供應商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外，其他供應商都采取月結方式！采購工作專業(yè)化的展開，在接下來的工作中，采購部重點將工作進行了規(guī)范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則，即同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的'作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通！
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20xx年3月的工作的情況的總結，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正！
部門的工作總結 3
時光飛逝”的嘆息聲余音未落，記憶中親切地迎接07屆的新生的情景還清晰可見，轉眼間這學期已將近尾聲，大學生活也已在忙碌緊張的節(jié)奏中將近過了一半。作為系團委學生會部委，06商英一班班長的我，有著太多的感觸。也收獲了很多……為使下學期的各項學生干部工作能夠更好地組織和開展，我有必要仔細分析和總結一下自己這一學期的工作，以找出自己所存在的不足和值得發(fā)揚的地方以力爭得到更好的改善。
在此我謹對本學期所做的團委學生會部委工作和班長工作做一個總結：在這里，我首先要特別感謝一直默默為班級服務的各位班干部以及對我們關心備至的、活潑可愛的楊寧輔導員，還有班級里的每一位同學，全靠你們的努力和支持才能夠把我們班級的各項事務順利開展。在此，我還要特別感謝我們閱歷深厚且足智多謀的班主任莫天宇老師，以及嚴格要求我們而又和藹可親的張遠軍主任�？梢哉f，經過了全體同學的共同努力下,我們06商英一班在德,智,體,美,勞方面都有著不同程度的進步，在各項活動中都也取得了可喜的收獲與成績!我們現(xiàn)在已是大二的學生。在學習和生活上都有了新的體會和目標，在班級工作和與同學們相處之間，也顯得更加成熟，想問題也更加全面。每個同學都表現(xiàn)出了積極向上的態(tài)度。
在這段時間的工作中學到了不少東西，其中感觸最多的就是——要做好工作首先必須得到同學們的支持!而要得到同學們的支持，就得處處為同學們著想。我們畢竟都是學生干部，其本質還是學生，那么平時工作中就應該以一名學生應該有的樸實態(tài)度去服務同學。另外，在大學校園里，每個人都有自己的學習和生活，在某個特定時間讓全班55名同學都放下手中的事情來參加學院、系部的活動確實很不容易，但是值得慶幸和驕傲的是我們班每次積極參加活動的同學都很多，所以也非常感謝同學們一直以來支持和配合。在這學期，我們班積極參加院、系里舉辦的各種活動，而且表現(xiàn)得也非常好。作為班長，我一直努力做好自己的各項本職工作，認真履行自己的職責，努力做到帶頭作用，積極配合系主任、輔導員和班主任的各項工作。對臨時出現(xiàn)的狀況和錯誤及時加以改正。搞好與同學之間的關系，盡量做到更完美。但在工作中還是有一些不足之處，就如我在寫給班上同學的那一封長長的信中所談到的，比如有時在發(fā)通知時沒有完全顧及到班上部分同學的感受地群發(fā)通知(包括信息、郵件等)，因此給部分同學帶來了一些不便，而且有時在分配各項班委工作時存在著一些不足!比如有些班干部未能及時的分配到任務，導致有時比較空閑，而這還望大家見諒!在今后的工作中，我將盡量彌補這些不足，(如盡量改用更適宜的通知方式以及更好地分配各項工作方式等)，以更好地為大家服務。
當然，我們班委會也取得了不少成果。這些方面我們要繼續(xù)保持，在接下來的學期中，我將繼續(xù)配合其他班委抓學風、班風，使我們的班級朝著健康的方向前進!希望能利用這次總結的機會,使自己以后的工作能力能進一步得到提高，以更好的為同學們服務。以下是這學期來我的工作心得體會：工作心得體會：
1、除了擔任班長，同時作為團委、學生會組織部的部委的我，還必須兼顧好我們部門的工作! ——我們部門作為團委、學生會的主要職能以及日常職能部門，組織部有著她特別的工作性質和要求，首先要求每個人都是一個桿秤——公平。其次又必須是一名好的金匠——細心。組織部主要負責工作有推優(yōu)工作、團員評議工作、各類評優(yōu)選先工作、日常檔案整理工作以及黨校安排工作。另外，組織部還必須做到管理好各班團支部活動，負責安排團干部培訓工作，搞好團支部、團員檔案管理工作和對團員的考核工作，評優(yōu)推先，推薦入黨、入團，收繳團費，做好團總支學生會的工作總結、定期向團委學生會匯報工作以及完成團委學生會安排的其他工作等等工作。而這也鑄就了我細心、耐心的工作作風!
2、實行“班團合一制”可以使我班班支部和團支部密切配合，班委與團支部密切配合、分工合作，提高工作效率，做好班級各項工作。
3、我們在班級工作中，要營造團結班風，充分調動積極因素。
4、作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。當工作繁多時，我們學生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成;當工作比較煩瑣時，我們學生干部就要有十分細心，每一次會議都作好充分準備，每一項活動都作到事先有策劃，事后有總結; “三心”之中責任心最重要，一個學生干部沒有責任心，那么他們不會把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，這樣的干部是絕對不稱職的。
5、在作好本職工作的基礎上，要培養(yǎng)團隊合作能力和處理突發(fā)事件的能力，創(chuàng)造性的開展活動，來豐富廣大同學的課余生活�；蛟S我們能單獨完成一項活動，但是如果我們如果能更好地分配各項工作，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當我們決定搞一次大型的活動或完成某項比較艱巨的任務時，事先的籌備工作至關重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作單靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我們完成某項比較艱巨的任務時，通常需要先制作一份策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責的擅長工作，如宣傳委員負責事前事后的宣傳活動，勞動委員和體育委員共同負責搬運東西，生活委員負責組織大家清掃場地,紀律委員負責秩序的維護等等，大家齊心協(xié)力共同作好準備工作。在活動開展時我們班長要全程監(jiān)控活動的進行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
6、策劃要具體周到，并能充分的發(fā)揮其他各位班干部及其他學生干部的長處，要做到能恰如其分的`分配工作，以使得活動的效果更好。
7、我們在做好各項學生干部工作的同時，也要兼顧自己的學習。可惜這學期我并沒有完全處理好學習與工作兩者之間的關系，把過多的精力和時間投入到各項學生干部工作當中!導致了部分科目成績的下滑!沒能在學習上給同學們做一個好榜樣，希望在以后的工作和學習中加以改進。
在過去的一學期中，我部在校黨委、校團委悉心指導下，以向廣大師生提供服務為宗旨，堅持“把學生會建設為同學之家、師生之橋、干部之�！钡墓ぷ鞣结槪ε囵B(yǎng)同學“自我管理、自我服務、自我教育、自我約束”的意識，積極探索，勇于實踐，為我校的學術建設和校園文化作出了應有的貢獻，得到了學校領導的贊揚，兄弟部門的支持和同學們的肯定。
我部作為學生會下設的一個部門，在上個學期一方面做到了對同學的思想宣傳和教育工作，實力新時代青年的先鋒形象;另一方面，我們充分配合學生會各個部門，積極為廣大同學提供服務，并為全校師生創(chuàng)建和提供一個展現(xiàn)西法大大學生風采的窗口。并在有限的人力和財力的條件下組織了多次精彩豐富的活動，在社會和同學中都引起巨大反響。
下面就我部在本學期開展的工作，分為三部分進行總結：
一：關注社會走向，緊扣時代脈搏，抓住重大歷史契機，深入開展愛國主義、社會主義、集體主義主旋律教育活動，努力深化和擴展愛國主義思想教育內涵，引導青年學生成為政治信仰堅定、思想過硬的一代新人。
我部本著悠久傳統(tǒng)，積極配合學生會其他兄弟部門，通過模擬法庭，普法等活動形式在我校學生中不斷掀起理論與
實踐結合的高潮。在團委和學生會的協(xié)助下舉辦了“12·4普法活動”，組織了22名同學參加了在郭杜街辦的義務普法，與我校12·4系列普法活動相呼應，共同擴大了我校的社會影響力，團結了我校學生，在校內外起到了良好的反響。
二、堅持完善學生會內部管理機制，強化干部選拔和培養(yǎng)機制，研討有效的激勵機制。
加強管理，培養(yǎng)高水準、高素質的學生會干部，直接關系到學生會的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。應進一步完善制度，把學生會納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發(fā)的工作的斷層，以制度的穩(wěn)定來保證組織運轉的穩(wěn)定，保證學生會工作的延續(xù)性，避免干部崗位出現(xiàn)斷層。
我部在新的學期與學生會各兄弟部門進行了長期的招生準備工作，通過筆試，面試，復試等多個環(huán)節(jié)，從07級各院新生中挑選出來40余名優(yōu)秀同學加入我部，并在隨后的70周年校慶準備工作中充分的發(fā)揮了他們潛能。
此外，我部還采用了“干事責任制”的工作模式，將責任分配到人到崗，極大地提高了我部的工作質量和效率，保證了學生會及我部工作的順利發(fā)展。
我部在新的一年準備實行“干事自己開例會”的全新工作方式，在每周3例會總結上由07級干事自己當一回部長，總結上周工作，開展下周活動，這不僅鍛煉了我們的工作能力，也為學生會將來優(yōu)秀干部的輸送做了準備。
三、立足校園文化建設，校園文化活動取得了突破性的進展。
營造良好的校園文化氛圍是增強學生向心力的重要途徑。發(fā)揚學生會文化，建設學習型組織，提高學生會成員的綜合素質。過去的一年中，我們參與舉辦了許許多多的文化藝術類活動，“校學生會聯(lián)誼”“校學生會迎新晚會”“模擬審判”“美廚杯”林林總總，不勝枚舉。舉辦這些活動，我們不但付出十分艱辛的勞動，更重要的是鍛煉了我們布新之魄力，長遠之考慮，新巧之創(chuàng)意。
總之，我部正在努力學習并且逐步按優(yōu)秀企業(yè)的項目化管理模式，打造學生的文化活動。因為我們深深地感到，要想吸引大家的目光，要想得到同學不變的支持，要想讓我們的活動影響力能達到更長久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時，我們也非常注重保存每一次活動的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆時，加以活學活用。在一次次繼承和創(chuàng)新的過程中升華自己。
回顧和總結一年來的工作歷程，我們深深感到，我部組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領導的關愛和鼓勵;無不凝結著學生會各兄弟部門的智慧和汗水;離不開與我們風雨同舟、給我們悉心指導的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關懷及支持。我們堅信：在未來的日子里，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任!
部門的工作總結 4
一直在學習，在思考，在前進，是這一屆外聯(lián)部所提倡的精神。秉承從師兄師姐一直傳承下來的優(yōu)良品質和傳統(tǒng)，開創(chuàng)新的氣象。
一年以來，13級從師兄師姐手中接過部門的擔子，肩負起帶領14級的責任。從招新工作開始，我們慕求發(fā)揮屬于我們的特色。對于14新干的面試，我們把目光放在思維靈活，條理清晰，富有團隊集體意識的新生身上。第一輪面試以后，通過跟通過第一輪面試的新生進行聯(lián)誼活動，5分鐘團隊表演和“孤島求生”心理游戲進行第二輪面試。之后為期一個月的實踐，期間為校運會拉取“埃古服飾服裝有限公司”和“杭州娃哈哈集團有限公司”的贊助。經過了一個多月的時間，最后留下9名干事。至此正式完成招新工作。
第二學期，在校際籃球賽期間，與中國銀行順德分行合作，為他們推廣信用卡業(yè)務。在一個月的密鑼緊鼓的推廣工作中我們都實踐，發(fā)覺了自身關系網短缺，與陌生人打交道上得到充分的鍛煉，獲得豐富經驗。有助于以后開展外聯(lián)工作。
總結以往的經驗，改正缺點，才能走到更遠。部門內部交流不好，工作配合不良，部門干事有隔閡等問題。注重部門內部建設，以“部門為家”的感情建設，加強部門內部的團結，在完成拉贊助同時，開創(chuàng)新的特色活動。除了“全校外聯(lián)交流會”以外，我們正在籌備“職業(yè)經理人挑戰(zhàn)大賽”。跟外聯(lián)性質契合，提高自身經驗，開拓新的路。
比賽將會在下學期舉行，一年的'風霜雨雪，一年的并肩走過，外聯(lián)部的在堅定的前進。每一屆師兄師姐留下的東西不多，一點點積累，我們已擁有一筆寶貴的財富。未來，給你們了，14的干事。
部門的工作總結 5
我進入公司時間也不長，不到半年時間，工作內容也是日常的人力資源工作，所以年終報告內容也沒有什么成效可談。雖然時間不長，但對集團事務大致也有了解了，集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經歷了十幾年，也實在不易，加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門，基本上還是人事工作的基礎工作，六大模塊都沒有細化，涉及得也不深入。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩，而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣，甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入，所有的制度，流程等事務的不完善和缺席需要一一改進，而部門的工作還處于為集團各部門基礎服務性的工作，也就是做一些“老媽子”的事務�？偛繌纳系较滦纬傻墓沧R就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美，不要麻煩別的部門，人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動，所以--被動就要挨罵，被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做，做好不說什么，那是你應該做的，做不好就會大罵“你們是干什么吃的”，所以在沒有老總的支持和各部門的配合下，如今的人力資源部工作就是基礎工作，沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點，我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。
第一章 xx年度人力資源部門工作改善方案
第一節(jié) 人力資源總體優(yōu)化
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢，總體優(yōu)化方案：
一、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié) 人力資源總體改善方案
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部門在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部門將無法對目標完成質量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要總經理與總經理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后，在完成過程中懇請總經理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經總經理與董事長研究并通過后才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部門將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。
第三節(jié) 組織架構的建設
具體實施方案：完成集團現(xiàn)有組織架構、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調查；擬定集團組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；制定完成集團組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
第四節(jié) 崗位說明書
落實與完善集團制度、流程體系建設，明確各部門職能、崗位職責及工作標準，形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭，建立與完善集團制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責并形成崗位說明書，把各項工作任務制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成明確的工作目標。
具體實施方案：先各部門提交部門制度與流程、編織內崗位說明書；人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理，報請總經理審閱修改。
第五節(jié) 強化人力資源管理
一、實現(xiàn)制度管理
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務有序執(zhí)行，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善，變人力資源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式，暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調查問卷》方式，全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié) 組織旅游、聚餐、文娛等活動
為進一步加強集團公司員工內部的溝通，讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領導和員工的互動，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略，進一步擴展企業(yè)文化內涵，讓大家感受到集團的發(fā)展和進步，并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第二章 xx年度計劃
第一節(jié) 招聘工作
經過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動，特別是童裝城項目的全面啟動，公司業(yè)務增大，人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中，讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途，集團領導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調整，針對這一特點，集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、 人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員，招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務。
二、 基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況，預定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
�。ㄒ唬�、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網絡招聘、現(xiàn)場招聘為主，為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道，應注重以下幾點：a.招聘信息的及時更新（網絡招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點，適時調整和加大招聘宣傳力度；c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對招聘的職位應具有前瞻性。
（二）、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工，向集團推薦能力較強的相關技術及管理人員；繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術人員的摸底調研，并深入接觸有關人員進行溝通。
（三）、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會的特點，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學生，作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié) 建立并完善培訓體系
進入知識經濟時代，人力資源凸顯其重要，而培訓正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多，也對現(xiàn)有人員的素質提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎么樣通過加強培訓力度，并把培訓工作有效地落到實處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊伍，這將是我們努力的方向，我們在全年的培訓工作中，我們要將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式，落實到每一項工作中：
一、新員工培訓
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言，新員工對工作更具有熱情，但在投入工作時，卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用，在很長一段時間工作效率低下。因此，新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導向培訓也稱為：崗前培訓、職前培訓、入司培訓等，使員工經過相關培訓后更快的適應企業(yè)文化環(huán)境，融入到企業(yè)組織中，快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核，并對一個月的新員工給予培訓回訪評估。
二、管理干部培訓
隨著集團公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
三、業(yè)務、生產經理培訓
業(yè)務、生產經理培訓是提升基層生產、業(yè)務人員的管理水平和生產、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產經理的培訓計劃每月不少于1次，可與月度會議一起開展，以視頻、集中授課的形式，對業(yè)務、生產經理存在的不足之處，進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結合起來，隨時隨地地進行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領導培訓
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質好與差、能力能 否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層�？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。基于這種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業(yè)的領導，是企業(yè)的龍頭，撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向，并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。而在進入知識經濟時代，各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領導來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè)，并有部分人員已經成為基中層領導，繼而帶給我們企業(yè)中高層領導的問題也日益劇增，包括管理他們的方法，知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍，提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務，那么對我們的中高層領導來說以前的管理方法模式和經驗要逐步更新改進，而更改的途徑通過深入調研，談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等，課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開展一次集中培訓，并對次培訓做回訪評估。
五、戶外拓展
為了整體提升集團全員的綜合知識層面，提升素質，發(fā)揚團隊合作精神，人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習，同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內部培訓講師隊伍建設
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中，講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的.培訓水平，僅僅靠人力資源部門門的力量，是很難支撐整個局面的，所以內部講師隊伍的建設是關鍵。首先我們要實行講師內部考核聘任制，聘任期為一年，定期對講師進行培訓，同時對培訓效果進行評估，并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵，以此提升講師的積極性和授課水平，并可及時更新講師隊伍力量。
內部培訓課程的開發(fā)將是培訓工作的重點和難點，可根據(jù)各職能部門培訓需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
第三節(jié) 推行薪酬管理
一、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設，從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。
二、問題分析
�。ㄒ唬�、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定，人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
�。ǘ�、目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據(jù)，各部門領導根據(jù)自我了解情況調整員工薪資。調整薪資期間不予人力資源部門溝通，容易形成工資的確定思路不明確，導致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
�。ㄈ� 由于集團整體調整薪資目前還不理想，這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職，導致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調整。整體薪資調整是一個不可忽視的問題，它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊伍建設
為了穩(wěn)定員工隊伍，增強團隊凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率。后期員工關系的維護將是集團公司很大的增長點，所以維護好員工關系將是管理部的工作重點，擬開展以下幾個方面的員工關系工作。
一、建立內部溝通機制
�。ㄒ唬⑷肆Y源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄，面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
（二）、建立規(guī)范使用工作聯(lián)系單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部門在
�。ㄈ�、舉辦多樣化的文娛活動，豐富員工的業(yè)余生活
員工的生活比較單調，因此，為了提升對公司的認可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性�；顒觾热葜饕泽w育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需，并隨時更新。
三、其他工作目標
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設計到績效這一模塊，是因為目前總部基礎事務崗位職責，工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好，基礎不牢靠何談上層建筑。總之，人力資源管理工作任重道遠，不是一步就可以到位的，所以先把基本工作做好做到位，后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門的工作總結 6
隨著本學期的臨近尾聲，我部的各項工作也臨近結束，過去的一學期中，在學院團委的指導下，在團總支老師的支持系學生會的具體指導下，我們認真貫徹服務同學，鍛煉自我的宗旨，圍繞本部的工作中心，積極開展活動，并取得了良好的成績。
現(xiàn)將本學期我部的工作總結如下
�。ㄒ唬┗A工作：由于我們部主要是通過青年志愿者這個平臺來開展活動的，因此我部的基礎工作也是從青年志愿者協(xié)會做起。
�。ǘ┗顒忧闆r：（1）開學初，由我部領導青年志愿者以“緬懷烈士，發(fā)揚革命精神”為主題的清明節(jié)掃墓活動，這項活動得到了內部同學的積極響應，在一天的活動中每個人都為烈士而感到驕傲。（2）在團總支老師的`大力支持和幫助下，我們順利的完成了這項活動。
本學期通過活動的展開，我們社會實踐部也得到了鍛煉與提高。當然也有不足之處：開展的活動太少，沒有真正的做到大眾化，沒有太多的創(chuàng)新活動，互動性不強。下一步，我們將不斷總結，爭取更大的學生會工作，積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的，大力開展面向同學、為同學服務的活動。與學生會的其他部門友好合作，聽從學院團委的組織安排，保證各個部門工作計劃順利進行，定期做好工作小結，協(xié)調好各個部門的工作，加強部門之間的配合。
總體來說，回顧和總結這一年的工作歷程，我們深深的感到學生會組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩每一次微笑，無不包含著學校各級領導的關愛和鼓勵。在大家的共同努力下還是比較成功的，在今后的工作中，希望大家能謹記我院的院訓“開拓創(chuàng)新，求真務實，敬業(yè)樂群，高效一流”進一步的貫徹我院的精神“大愛”、“責任”、“榮譽”、“合力”、“堅韌”將由我們繼續(xù)傳承下去。
雖然在過去的一年里，我們經歷過風雨但我們也經歷了風雨過后的彩虹，然而，我們更加堅信：在學院領導的關懷下、各個部門的支持下，在我們全體的努力下，在未來的日子里，我部一定能夠更加出色，贏得大家更多的信任。
部門的工作總結 7
緊張而有序的20xx--20xx學年度即將過去，回顧過去，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一年來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經費的收支管理，認真編制20xx年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。
二、校園綠化美化方面
1、總務部門組織人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學生活動場地進行了安全檢查及維修。配合校長室美化了
校園，營造了氛圍。
2、總務處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的'干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、期末考試、等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間�？倓仗幵谛ｎI導的部署下，配合安裝好捐贈教學設備，并投入正常使用。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一年來的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
部門的工作總結 8
1。世紀明德
這是本屆外聯(lián)組建之初的第一項工作——幫助世紀明德公司在生命科學學院內招募一批輔導員，并依據(jù)所招收的人數(shù)計算最終的贊助費用。我們向全系的各班班長發(fā)放了世紀明德的簡介和報名表，并在最終收到了80份報名表，其中60余人通過世紀明德組織的面試。盡管甲流使得實際擔任輔導員的人數(shù)不足10人，贊助費用只有800RMB。但我們還是學會了很多和公司洽談及聯(lián)系方面的經驗，并且與世紀明德公司保持了長期、緊密的溝通交流。
2。”Touchmyfuture”系列講座
這個講座是與學習部合辦的，其中我們主要負責和BeBeyond公司的洽談。這場近一個月的合作讓我們收獲了5400元的利潤，使我們非常有成就感。唯一可惜的是，我們沒有能夠和bebeyond公司建立長期合作，眼見著它在清華一天天壯大，卻沒有我們這些最初的推廣者的參與，也是很遺憾的事情。
3。畢業(yè)舞會
畢業(yè)舞會贊助令我們相當頭疼。我們遇到了很多困難，比如聯(lián)系贊助的時間很緊迫，和文藝部溝通的效率不高，很多公司認為我們的活動規(guī)模太小，再加上自己沒有什么太多的經驗，以至于很多工作都是在手忙腳亂中開展的。我們嘗試了很多公司，有鮮花，禮品，化妝品，音樂網站等等，但最終只有一家鮮花公司對舞會進行了贊助。雖然結果不是很理想，但是我們部所有的人都親身經歷了拉贊助的完整過程，體會了被公司拒絕郁悶的心情，或是被他們接受時開心的心情。而這，也正是大家的一次成長，有了這次經歷，在之后的學生節(jié)拉贊助的過程中，一切就顯得更加有效率，井井有條。
4。新生手冊
由于放假的時候大家都回家了，所以這項工作沒有大規(guī)模的進行，主要是安排了沒有回家的老麥聯(lián)系了兩家公司。由于我們效率不高，時間晚，以及個別公司信用度不高，最終沒有拉到任何經費。
此事有三個教訓：1）對贊助一定要做好充分準備，留下足夠時間2）所有公司的贊助，理論上都應該簽訂合同，以防對方事后不認賬。
5。新生舞會
新生舞會我們原本拉到了跳舞毯公司的3000元現(xiàn)金贊助，但后來因種種內部原因被取消。我們還拉到了150支玫瑰、心心相印——品諾的禮品贊助。此外，我們也承擔了請柬的設計制作。本次贊助為我們后來學生節(jié)中和心心相印的繼續(xù)合作奠定了基礎。
鑒于那3000元最后被取消，我們想提醒學弟學妹們，在項目涉及到與別的院系、別的部門的合作時，一定要保證溝通交流的及時和信息的對稱。在必要的時候，要努力保證自己的強勢，以避免出現(xiàn)拉到手的贊助被別的院系否決掉的情況。
4。學生節(jié)
對于學生節(jié)，我們對部員進行了合理的分工，群策群力，大家一起高效地完成了這項任務。最為重要的是，部員們都得到了極為充分的鍛煉（每人都承擔了兩個或更多的任務）。由于藍氏贊助了大部分資金決定了我們不能出售冠名權，因此學生節(jié)的贊助總體上是零碎的。
除了20xx元現(xiàn)金贊助、化妝贊助以及各種優(yōu)惠券以外，我們還負責了學生節(jié)的'嘉賓接待、攝像機的租借、請?zhí)陌l(fā)放、對講機的租借等，每一個成員都全身心地投入到生命學院的狂歡中，在換屆前寫下了濃墨重彩的一筆。
在休斯頓的街頭，一個巨幅廣告上印著姚明的照片，上面有一行字：“和我們一起開創(chuàng)大場面”。
年初，我們剛來到這個舞臺，也抱著同樣的“開創(chuàng)大場面”的期望。任期結束，我們不敢說，我們開創(chuàng)了一個前無古人的大場面，但我們可以自豪地說，我們可以在外聯(lián)部的歷史上留下厚重的一筆，因為我們有著卓越的追求，以及為此付出的種種努力。
現(xiàn)在，我們希望你也能“開創(chuàng)大場面”。
這個“大場面”，未必是豪華的贊助，可以是任何的創(chuàng)新，或者舊有制度的完善。
譬如，我們期望你們能從外聯(lián)生活中學習到更多，尤其是待人接物之道；譬如，我們希望你們能完善始于我們的贊助商表，并能在節(jié)慶日給予他們問候和祝福；譬如，我們希望你們能將外聯(lián)的成員們合理地分組，合理地鍛煉；譬如，我們希望你們能考慮每一個成員的未來，并對在道路上扶持自己的人們心存感激；譬如，我們希望后繼的部長們能不僅僅是位領導，更是一位領袖，能用自己的價值觀感染每一個成員。
親愛的學弟學妹們，如果你們能夠看到這篇工作總結，希望你們在匆匆一瞥間，記住我們的期許：和我們一起開創(chuàng)大場面。
部門的工作總結 9
一年的時光轉瞬即逝，眨眼間我團支部已忙忙碌碌地工作了一學期，是要進入總結階段了�；厥走@一學期，我團支部所經歷的林林總總，不僅使團支書與團委得到了充分的鍛煉、積累了經驗，同時，我團支部在校團委和系團總支的領導下，在結合本部特點和特色的基礎下，帶領全部團員勤奮學習，勇于實踐，不斷進取，各方面工作都獲得了較好的成績。下面是對我團支部本學期工作的具體總結，以及對各項工作的反思、對未來的展望。
一、 具體工作總結
�。ㄒ唬� 思想建設方面
1． 加強團員的政治思想教育。本學期，我團支部積極提倡本班團員學習中國共產黨的先進思想，提高自己的政治思想覺悟；鼓勵同學們主動了解國家大事。做一名有社會責任感的、心系民生的大學生。
2． 提倡向黨組織靠攏。本學期通過開展這種方式的教育和各項活動，團員們的入黨積極性顯著提高。例如，本學期初，我團支部在班里成功舉辦了黨員推優(yōu)活動，有4名同學得到了進一步發(fā)展；同時，我班有10名同學在本學期參加了第39期黨課培訓；1名同學經過層層篩選、層層考察，正式加入了中國共產黨，成為預備黨員。由此可見，在我團支部不斷發(fā)展的同時，
我班的黨員隊伍也在不斷壯大。
3． 注重同學的心理健康教育。本學期，我支部多次舉辦有關心理
健康教育的活動；認真做了心理健康學習記錄；詳細地建立了本班的心理檔案。同時，也鼓勵大家積極參加院里、校里舉行的心理健康方面的講座。。
�。ǘ� 學習方面
大學里，學習仍然是重中之重。加之本學期情況特殊，9門重要課程都需要同學們掌握。為了讓大家重視學習、認真學習，我支部與班委共同努力，做了一系列的學風建設工作。
1. 潛移默化。由班級干部每天定時為同學們發(fā)“財經信息”和“滴
水英語”。這樣不僅擴展了同學們的知識面，而且提高了同學
們學 習專業(yè)課的興趣，引導同學們主動學習。
2. 營造氛圍。由班級干部帶頭，在班里營造良好的學習氛圍；鼓
動各寢室長和大一獲獎學金的同學，積極營造寢室的學習氛
圍；寢室之間互相監(jiān)督，男女生之間互相比拼。有合作、有競
爭，學習氛圍十分濃厚。
3. 交流溝通。我支部與班委積極組織，舉辦了與學長學姐的聯(lián)誼
活動，為同學們提供了主動向學長學姐取經，學習經驗教訓的
機會。
�。ㄈ� 活動方面
在緊張的學習工作之余，我支部還在班里舉辦了豐富多彩的活動。
1． 素質拓展訓練。為了提高班級凝聚力，讓同學們體會團結的.重
要意義，我團支部在11月下旬舉辦了一次素質拓展訓練活動，活動中大家積極踴躍，活動效果非常顯著。
2． 團日活動。12月份，我支部應團總支號召，舉辦了以“拓荒財
大亦苦亦甜”為主題的團日活動。在活動中，大家爭先恐后地表達自己對新環(huán)境、新生活的看法和感受，氣氛活躍熱烈。通過此活動，大家表示收獲很多、感觸很多。
3． 圣誕聯(lián)歡。12月下旬，我支部與班委共同舉辦了班級圣誕聯(lián)歡
會。晚會中，有精彩紛呈的節(jié)目，有緊張有趣的游戲，有充滿誘惑的禮品，還有可愛幽默的圣誕老人??整個晚會上，大家都是懷著輕松愉悅的心情，盡情地笑、盡情地唱、盡情地享受班級的溫暖。同學們都對這次晚會給予了非常高的評價。
二、 工作反思
總體來說，本學期我團支部工作完成得十分順利。雖然在工作中也遇到了不少難題，我們也都一一克服了。但是，同時，在工作中，我們也暴露了一些不足，需要我們在下學期的工作中進一步改進。
首先，團委分工不夠明確。本學期團總支各部門都將任務分派給團支書，而團支部沒有各部門對應的委員，導致團支書的工作量加大。當然，這也與團委內部的分工沒有做好。下學期，我支部會進一步明確分工，分攤工作量，共同完成團總支分派的任務。
其次，備份工作不夠到位。備份，即保留歷史資料。本學期院里開展的活動較多，許多沒能來得及備份，給以后的工作帶來極大的不
變。以后，應加以改進。
最后，我班在本學期的陽光體育節(jié)中表現(xiàn)較差，在各項比賽中都沒能取得名次。這也有我團支部很大的責任。我們沒能做好鼓動工作，沒能調動大家的積極性。我們會吸取教訓，爭取在下學期的運動會上取得好成績。
三、 展望未來
下學期，我團支部將吸取本學期的經驗教訓，優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，短處不斷改進，盡早做好新學期的工作計劃，我團委們會共同努力，爭取我團支部在下學期有更出色的表現(xiàn)。
部門的工作總結 10
xxxx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升工作人員的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
xxxx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經理級工作人員開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高工作人員的服務意識。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
xxxx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全工作人員作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在xxxx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的.全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立工作人員約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時工作人員的整體素質不高，大多數(shù)工作人員屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高工作人員主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對工作人員工作的實際情況，后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同工作人員績效掛鉤，促進了工作人員對工作的重視，實現(xiàn)了工作人員從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高工作人員的安全意識。
工作人員是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，xxxx年，后勤部進一步加強了對工作人員安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關，協(xié)調人力資源部在新工作人員入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新工作人員上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強工作人員工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查工作人員安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了工作人員了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，xxxx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于工作人員工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xxxx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部xxxx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視工作人員持續(xù)培訓工作，努力提高后勤工作人員的整體素質，加強后勤工作人員隊伍建設。
針對后勤部工作人員結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，xxxx年，后勤部有針對性的開展工作人員培訓工作，從提升工作人員崗位勝任能力入手，加強工作人員的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的工作人員崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了工作人員處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了工作人員配合協(xié)調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高工作人員的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤工作人員不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育工作人員如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在xxxx年，后勤部組織了工作人員對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求工作人員在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤工作人員中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。
3、強化工作人員的禮貌禮儀考核，提升工作人員對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤工作人員禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范工作人員行為，檢查督促工作人員養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊工作人員的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行工作人員隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行工作人員崗位工作量化考核工作。
為了使工作人員進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般工作人員均完成了崗位工作量化考核表的制定，使工作人員工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。分頁閱讀第1頁：企業(yè)后勤部門年度工作總結第2頁：堅持安全第一的思想
部門的工作總結 11
開學至今，我為自己身為分團委組織部的一份子感到由衷的高興與幸運。因為這里，是一個能夠接觸更多人的平臺。我不僅認識了組織部各位負責任的部長副部長，還有各位有朝氣有活力的干事。在各項活動中，大家都盡最大的努力去做，并且在活動后進行總結分析得失，爭取在下次活動中避免相同問題的出現(xiàn)。
這一學期，我們部組織了初級黨課，團日活動，班干培訓等一系列活動。說實話，一開始我并不適應寫策劃，寫總結，參加各種會議這些事。但是經過一段時間的磨合，我慢慢學會了協(xié)調學習與活動之間的關系。特別是在時間的分配上，我覺得自己合理安排時間的能力得到了很好的鍛煉。在人際交往方面也得到了提升。不過在做事時一些細節(jié)方面考慮得不夠周全。
初級黨課是我們開展的第一個活動，一共開展了四次。一開始，大家沒有組織活動的經驗，所以第一節(jié)黨課秩序有些混亂.。這之后大家就吸取了教訓，提前通知了各班負責人并明確了黨課成績與出勤的掛鉤。這之后的黨課紀律有了很大改觀。
之后就是大一的班干培訓，我個人覺得這個活動非常切合實際。學長學姐解答了班委在日常工作中遇到的.實際問題，使得班委能夠更好地為同學們服務。不足之處就是班委向學長學姐提問環(huán)節(jié)的參與度不夠，而且一些嘉賓發(fā)言時間沒有明確導致了活動時間過長。我們從中吸取了提前通知嘉賓發(fā)言時長的教訓。
最近開展的“承擔責任，共享青春”團日活動可以說是同學們參與度最廣，參與熱情最高的活動。各班圍繞“責任”開展了豐富多彩的活動，進一步加強了班級的內部凝聚力。通過參與活動，大家都強化了班集體的意識，感受到建設積極向上班集體的重要性。
總的來說，組織部教會我的是統(tǒng)籌全局的意識和思慮周全的精神，是對自身的嚴格要求。在大家共同的努力下，相信我們能夠創(chuàng)造美好的明天！
部門的工作總結 12
隨著期末考試的到來，在部門的生活也接近了尾聲，部門工作總結�，F(xiàn)在想想時間過的真快，還沒有什么感覺呢一年就結束了，這期間有過付出、有過收獲，有過苦也然也有過甜，我想一直記著在部門的日子……和其他人一樣，在這一年里主要參與了值班、考勤、活動這三個方面的工作：
1、值班：待人真誠、服務周到
“在辦公室要注意自己的形象、態(tài)度，它代表的不僅僅是個人，更是代表咱們部門甚至咱們院的形象，一年以來值班應該是我們接觸時間最長的一個工作了，在辦公室里經常會和老師以及同學打交道，現(xiàn)在自己已經不是剛剛進學校的那個懵懂的男孩了。在辦公室主動性很重要：老師交代的事情要好好去做，不懂就要問老師，因為一些事情是不能出錯的，完成后要告知老師；沒事時自己找事做，實在沒有什么事就去打掃衛(wèi)生，這幾點是我在本學期才做到的，工作總結《部門工作總結》。沒事時就和老師們聊聊天，感覺她們都好好，也很好相處。值班吧就是要主動認真！
2、考勤：有禮有節(jié)、不卑不亢
“考勤和值班是有很大關聯(lián)的，要想考勤能考好，值班也應該要值好，因為這都是要溝通的”——摘自《波哥語錄》。溝通是挺重要的，好多人對我們的考勤都不理解，認為我們就是去抓人的，其實我們也是為了大家好，為了營造咱們院良好的'學習氛圍。如果說值班主要鍛煉人的溝通能力，那么考勤就是主要鍛煉人的勇氣了。我還清楚的記得第一次考勤自己緊張的樣子，隨著考勤次數(shù)的增多，自己也不再像剛開始那樣了，現(xiàn)在也能處理各種突發(fā)狀況�？记跁r自己不能怯場，否則下面全亂了。感覺配合也很重要，也就是默契，這個學期我和高敏的默契是培養(yǎng)出來了。簡言之考勤就是考勇氣和態(tài)度！
3、活動：積極主動、秀出風采
一年以來參加的活動也不少了，有院里的工作，也有咱們自己內部的活動。老實說我更傾向與內部活動。院里的活動需要我們工作，我們的積極性還有待提高啊。之前內部活動有一些玩的放不開，到后來的幾次就好多了。我想說錐子山……真的很高！溜冰我還沒摔過癮呢就結束了……想想這些好玩的，估計以后沒什么機會大家在一起玩了。
4、建議：
�、� 第一學期例會每周一次，第二學期視情況而定例會次數(shù)
�、� 例會時間可以適當縮短些，特別是考勤總結時
�、� 考勤代答現(xiàn)象亟待解決，對策我還沒想到
�、� 值班的軟件在一開始就要找個時間培訓下，照張集體照并注上姓名送給老師
5、去留意向
這一年把自己的很多時間都奉獻給了部門，在部門也學到了很多東西，最起碼結交了一群人，家人。如果可以的話，我會選擇繼續(xù)留在部門，把咱們的家建設好，當然留與不留全聽組織安排了，以后部門有事，我力所能及的話會盡我最大的努力幫助的。
部門的工作總結 13
20xx年的3月16號本人加入了中山學文教育培訓中心這個家庭，時光荏苒，很快即將工作一年了，很感謝領導給我這個學習的機會，也感謝這里的同事對我的幫助，在這里我收獲了不少經驗，也深知自己存在許多不足有待提高，在歲末年初，現(xiàn)將這段時間的工作總結如下：
一、迅速了解公司業(yè)務
以前自己在學校從事教書工作，與這里的生活完全不同，對新公司的業(yè)務一點不懂，為此我很是著急，多謝同事的幫助，是他們毫無保留的傳授我業(yè)務知識，告訴我業(yè)務流程，使我慢慢了解了我們的工作。中山學文教育培訓中心是中山市教育局直屬事業(yè)單位，是中山市教育局批準成立的中山地區(qū)綜合性教育培訓機構，也是中山市職業(yè)教育集團成員單位之一。常年開設大專、本科學歷教育、語言類、財會類、電腦設計類、電子商務類人才培養(yǎng)。這些介紹我已經熟知，當有人問我們時，能流利回答，并且對具體培訓業(yè)務也有所知。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了招生與辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在文字言語表達能力方面有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、履行教務職責方面
(1)執(zhí)行學校制定的教務教學工作制度，制做學生證、老師授課表、學生反饋、安排成考上課等事宜，只是在工作中因我們是成人學校，學生業(yè)余性，所以操作起來不太到位，希望今后能克服這些問題。
(2)老師請假與考勤工作。學校有固定的請假制度與考勤規(guī)定，需要經過一定程序完成相應手序，本人負責相關制度的實施。在工作中，要求同事按流程完成，遵守相關規(guī)定，請假的考勤及時掃描給公司總部，下載統(tǒng)計員工一個月打卡記錄，為工資核算提供依據(jù)。
(3)學生資料保管與整理，會計學員、學歷學生，都會有檔案管理工作要做，本人注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等已經全部建檔整理，我們的資料，尤其是學歷學生要按高校的要求整理資料，這是一項細心仔細的工作，本人工作時盡量小心，避免返工。
四、學生服務工作
(1)重視學生服務工作的意義。我們不能心里想著反正學生交了費把學生招來就不理會了，要深知學生服務工作具有重要意義，這是我們建立良好口碑的`重要途徑，要想長遠的發(fā)展，在學學生和已經畢業(yè)學生的評價都是很重要的，所以平時對他們的任何問題，都要耐心的做出答復，態(tài)度要有禮與熱情。這樣才能贏得學生的信任，學生服務工作做好了，自然也會幫學校做宣傳的。
(2)接受學生咨詢。學生都是第一次接觸網絡教育，在平臺上會遇到很多的問題，“老師為什么我的視頻打不開?”“老師在線作業(yè)考核是什么意思?”“老師為什么我的作業(yè)上傳不了?”等等，許多的問題，要想解答學生的這些問題，自己就要對平臺很熟悉，所以我有空就請教下同事，或者上一下高校的官網研究一番，盡量解決學生的問題，每次交談注意口氣，態(tài)度平和。
(3)聯(lián)系提醒學生。我們的學生都是在職業(yè)余人員，平時工作很忙，有時考試、作業(yè)、領取書本都會忘記的，對此，本人平時多關注一些信息，比如統(tǒng)考何時可以報名了;作業(yè)什么時候截止了;那天有考試安排等，我都會通過QQ、電話方式告知學生，不要使他們錯過重要信息。
五、招生方面
本人雖然是做教務與學生服務方面工作，但招生工作意義重大，對像我們這樣的培訓學校來說，生源顯的尤為重要，只有招到生學校才能更好發(fā)展，只有招到生才有學生服務工作可言，只有招到生自己的待遇才能水漲船高，那么怎么招生呢?首選，感謝領導對我們的培訓，經常招開會議來培訓招生技巧，還進行招生演練，這使得本人有很大進步。其次，要感謝我的同事，他們毫無保留的將自己經驗心得與大家分享，這對本人有很大借鑒意義。最后，自己還要多學習與創(chuàng)新，如何招生出新意，要有點想法，擴大招生。
六、存在的問題和今后努力方向
近一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高，尤其是電腦操作水平，嚴重影響了我的工作效率，這將作為20xx年要彌補的工作來做。
第二，有些工作還不夠過細，比如上課學生出勤、回訪工作都不是十分到位，雖然是存在諸多理由，但要想辦法克服。還有資料催交上要及時，比如學歷學生，如果報名后缺少的資料都要早發(fā)現(xiàn)早解決，防止工作積壓。
第三，自己的業(yè)務水平還待提高。首先，要對業(yè)務還要學習，比如電腦培訓，每一項培訓的內容、軟件、運用及作品等，要做到胸有成竹。其次，高校學歷平臺要很熟悉，一些功能能讓我們事半功倍，要多摸索一番。最后招生方法上要有創(chuàng)新，招生意義重大，要在招生上不僅技巧有長進，招生途徑也要有花樣。
20xx年，你好!新的一年到來了，一個新的開始，我相信在原有的積累上我的20xx會做的更好，本人充滿了希望與力量，將針對以上不足，重點改進，爭取收獲一個滿意的20xx年。
部門的工作總結 14
20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現(xiàn)查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務于客戶，服務企業(yè)”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高服務水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高！。
面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱；作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：
一、完善公司內部財務結算管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件，強化服務意識，合理調整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續(xù)加強培訓力度與部門管理檢查監(jiān)督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織；另一方面繼續(xù)加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的`操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領導放心”；
五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能；今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，節(jié)費降本；行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
六、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經營活動及財務分析，為領導決策提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網絡及書本學習，為企業(yè)的生產經營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持；
七、加強流動資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，經營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
部門的工作總結 15
時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支持下，辦公室這一學期的工作進展得順利，并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯(lián)的日常事務，常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協(xié)助其他部室開展活動。
一、踏實工作，勇于開拓
xx社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍，xx名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園里，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的x年時間里，我校xx社就已經發(fā)展成為一個大規(guī)模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里，我們有固定的常規(guī)工作，有自己嚴格的規(guī)章制度，有xx個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的`責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園里開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里，我們的成員無處不在，期待著為你服務！
二、改善機制，完善機構
開學開始，在織心社的內部組織進行了調整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。校xx社現(xiàn)有辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、網絡部、策劃部、活動部六個部門。�？椥纳缭谥鸩浇⒉⑼晟迫耸聶n案制度，為每一名內部工作成員建立檔案，以便于量化管理。任期以來，我們一直把加強�？椥纳绲慕ㄔO和發(fā)展放在重要位置上。
三、同舟共濟，團結并進
在各項活動和工作中，織心社干部并肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數(shù)量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的工作得以順利進行。
1、外聯(lián)部活躍于校內外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯(lián)的配合。
2、網絡技術部憑借較好的網絡技術，為我們提供了不可或缺的內部資訊。
3、宣傳部群策群力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。
4、策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
5、活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協(xié)調，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。
四、探索自我，認識不足
在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：
1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調動組織全體會員，因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
xx社是一個年輕的組織，因為年輕，她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現(xiàn)在，在問題中踏實求進。
展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去！校xx社藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意！
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