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總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的月工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結(jié)1
相比過年時(shí)閑了很多，業(yè)績也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。
三月業(yè)績統(tǒng)計(jì)如下：初修588張；冊子20本；二銷1871元，單片31張，設(shè)計(jì)版1個(gè)。
月主要是制作過年時(shí)出全家福落下的套系照片，由于個(gè)人問題還請了一天假。在這個(gè)月店長不在，由于對不常加墨的7908的墨盤點(diǎn)的不好，使得后面沒墨了，幸好發(fā)貨物流暢通才沒誤事。還應(yīng)多操心，操好心。330由于墨艙太滿，常堵頭，長清洗耗墨嚴(yán)重，已壞停用，以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至，要請長假，所以這個(gè)月有些工作都交給了后期設(shè)計(jì)師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計(jì)工作證、設(shè)計(jì)菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了，這樣在后面的休息中就不會太亂了，不至于造成沒做過接不了手的'活。在三月中還來了一個(gè)后期的新同事，由于沒有了解好，不知道是不是長期做，看她挺愛學(xué)的，就急切的教她，用了兩天時(shí)間就學(xué)會了出證件照，還有換底，學(xué)的挺認(rèn)真的。但是不知道什么原因就不來了，一下覺得自己的時(shí)間耽誤的太不值了，以后做事還是要用心，用腦。
四月要加油處理完手里的單子，不耽誤顧客取片，不累計(jì)片到5月份。
月工作總結(jié)2
（1）學(xué)校帶領(lǐng)全體教師，繼續(xù)深入研究課堂教學(xué)改革�？偨Y(jié)前期活動成果，讓骨干教師、學(xué)科帶頭人上好公開課，寫好總結(jié)，介紹經(jīng)驗(yàn)并推廣學(xué)習(xí)，有力地促進(jìn)了課改的質(zhì)量提升，從而全面提升教學(xué)質(zhì)量。
（2）開展的最美鄉(xiāng)村教師學(xué)習(xí)活動。人人參與學(xué)習(xí)，并在日常工作中付之行動，提升了教師的師德水平，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的精神。
�。�3）狠抓學(xué)生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式，并堅(jiān)持每日活動中，利用大課間及每日一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，堅(jiān)持長跑訓(xùn)練，使學(xué)生增強(qiáng)了體質(zhì)，并成功開展了冬季長跑比賽活動。
�。�4）全面做好了迎接教育局年終檢查的準(zhǔn)備工作。對學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行了自檢、自查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，充實(shí)了檔案材料，各室裝備使用正常，上課教師認(rèn)真?zhèn)湔n，校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大清掃，并做到了保持日日良好，師生精神面貌高昂，時(shí)刻為迎檢做好了一切準(zhǔn)備工作，并于10月x日完成了迎檢工作。
�。�5）全面做好了各學(xué)科的復(fù)習(xí)考試、考核工作。為全面落實(shí)素質(zhì)教育，對所有非考試學(xué)科進(jìn)行了考核，對考試學(xué)科做好了全面復(fù)習(xí)計(jì)劃，對好、中、差生采取不同的要求，盡最大的.努力讓他們復(fù)習(xí)好，并考出最好的成績。
（6）繼續(xù)狠抓常規(guī)管理，時(shí)實(shí)做好安全工作。學(xué)校日常管理絲毫不放松，日常檢查、巡查堅(jiān)持到底，安全教育落實(shí)到位，安全檢查永不放松，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有秩序的進(jìn)行，確保了師生生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，為學(xué)校工作的全年完成，收好尾做出了貢獻(xiàn)。
月工作總結(jié)3
一個(gè)月的時(shí)間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
如今，試用期已近尾聲。這段時(shí)間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶�；叵朐谶^去的一個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會成為博隆的一份子而興奮。
進(jìn)入公司的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的`工作情況作如下匯報(bào)：
一、對公司的認(rèn)識
1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。
2、博隆公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會都作出了巨大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在，博隆公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化礦產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗！
二、工作成績：
1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。
2、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下，參與尾礦庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。存在的缺點(diǎn)與不足，我會在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！
此致
敬禮
月工作總結(jié)4
一個(gè)月的時(shí)間真的很快，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)到了12月，回首過去的一個(gè)月，自己有了很多新的認(rèn)識，新的想法，為了認(rèn)識自己、提醒自己、發(fā)展自己，使自己在下個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、生活更加有序的進(jìn)行，我對我11月的工作進(jìn)行總結(jié)：伴隨著送老迎新晚會的落幕，結(jié)束了節(jié)目彩排的生活。
一個(gè)月的節(jié)目彩排，雖然有點(diǎn)忙碌，但是堅(jiān)持過來后，看著送老迎新晚會的成功舉辦，看著自己在舞臺上淋漓盡致的表演，感覺自己的辛苦有了成果。
仔細(xì)體味下，就能感受到這一個(gè)月彩排給了我們許多感動，增加了我們部門成員間的感情，每一次出來彩排，大家互相交流，更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時(shí)候，生活多了很多樂趣。
感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮斗下去，但是，在生活中，我們依然嘻嘻哈哈，玩得很愉快，希望他們不在學(xué)通的日子可以有不一樣的精彩，轉(zhuǎn)正之后，自己的壓力大了很多，相信自己面對困難，可以經(jīng)受住考驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己各方面的能力，和伙伴們一起向以后奮進(jìn)。
這個(gè)月，總體感覺自己進(jìn)步了很多，可是還有一些方面是自己做的還不夠的：
1、稿件的數(shù)量太少，相對同伴落后了。
2、稿件的質(zhì)量不夠高，沒有自己獨(dú)特、創(chuàng)新的一面。
3、寫稿件的速度太慢，效率需要加快。
4、缺少對稿件的整理和總結(jié)，沒有深入的回顧。
5、還不能很好的調(diào)節(jié)好自己的.情緒，有時(shí)候難免失落。
6、彩排的時(shí)候還不夠配合。
7、和學(xué)長、學(xué)姐們的交流少了，溝通不夠。
已經(jīng)邁進(jìn)了12月，針對自己在11月的不足，給自己制定這個(gè)月的工作計(jì)劃：
1、爭取更多的機(jī)會，鍛煉自己的稿件寫作能力。
2、提升自己的稿件質(zhì)量，盡量避免以前放過的錯誤。
3、增強(qiáng)稿件的時(shí)效性，加快自己的寫稿能力。
4、選個(gè)時(shí)間回顧下自己被批改的稿件，總結(jié)下稿件方面存
在的問題。
5、嚴(yán)格要求好自己，比如在掛鉤信息時(shí)的禮貌問題、值班
簽到問題等。
6、多發(fā)掘身邊的新聞、多發(fā)現(xiàn)問題。
十二月是學(xué)習(xí)進(jìn)入期末的階段，面對學(xué)習(xí)和工作，需要我更好的調(diào)節(jié)好時(shí)間，相信自己可以做到學(xué)習(xí)和工作雙贏的局面。
月工作總結(jié)5
時(shí)間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時(shí)間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進(jìn)行計(jì)劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費(fèi)整改后部門再重新對行李生小費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，行李生所收小費(fèi)30％歸部門所有，70％歸行李生個(gè)人所有，并于5月1日開始實(shí)施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實(shí)施
3、 應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報(bào)告及電腦主機(jī)的申請報(bào)告工作
4、 對9F洽談室進(jìn)行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應(yīng)阮總要求實(shí)行了重要時(shí)間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作
7、 應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機(jī)
8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團(tuán)隊(duì)及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項(xiàng)工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的`粉刷工作
二、 培訓(xùn)工作
1、 培訓(xùn)講時(shí)及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時(shí)2時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、 培訓(xùn)效果反饋
通過案例的形式結(jié)合實(shí)際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進(jìn)行剖析，加深員工印象，提高員工應(yīng)變能力，讓員工學(xué)會總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
（1）本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、RC單填
寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團(tuán)隊(duì)或客流較少的情況下，個(gè)別行李生還
是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強(qiáng)下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機(jī)商務(wù)中心
總機(jī)崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客
人、主動熱情，服務(wù)意識較強(qiáng)，值得表揚(yáng)
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強(qiáng)此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計(jì)劃
1、 工作計(jì)劃
根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善 配合前臺做好接待、頂崗工作 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選 按照銷售部下發(fā)的6月份團(tuán)隊(duì)預(yù)訂EO單情況，做好前廳的團(tuán)隊(duì)接待工作 制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計(jì)劃實(shí)施落實(shí) 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作 加強(qiáng)賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細(xì)節(jié)工作并做好統(tǒng)計(jì) 完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培訓(xùn)計(jì)劃
總臺培訓(xùn)課時(shí)2小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為。
前廳部大堂副理：雷洪梅20xx年5月31日
月工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝，歲月如梭�，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放；
3 、完成了部門的各試驗(yàn)報(bào)告發(fā)送
4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細(xì)臺帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機(jī)條碼傳真，做到傳真有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真。
6、完成部門人員考勤記錄及人事變動表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會議安排
9、完成部門安排的`其他工作任務(wù)
二、擬發(fā)文件
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份
2、擬發(fā)質(zhì)量專題報(bào)告3份
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機(jī)條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份
三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對比表
品管部8月份在崗人員對比表
二、人員流動情況分析及補(bǔ)員需求：
1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人
2.8月需補(bǔ)人員1人
3.8月份辭職人員4人;流失率9％三個(gè)月內(nèi)新員工人數(shù)7人（其中本月新員工人數(shù)1）， 占部門總?cè)藬?shù)的9％； 3個(gè)月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6％； 滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74.3％；
四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機(jī)數(shù)量，中試部條碼1740份。
五、9月份工作構(gòu)思：
1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補(bǔ)齊；
2、 做好9月份儀器（大盤）盤點(diǎn)工作；
3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
月工作總結(jié)7
在招商部各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，10月黃金周以來，地板、木門區(qū)域牢固樹立以商場大活動為中心，商戶專場主題活動為重心，緊緊圍繞“服務(wù)商戶”和“幫助商戶銷售”發(fā)展主題，10月工作進(jìn)展順利，成效顯著。
一、10月主要工作內(nèi)容
1、順利完成了“格林德斯”、“大藝樹”、“楷�！钡某穲龉ぷ鳌�
2、安排了“必美”、“超王”、“松巖”的進(jìn)場施工并確定了工期‘
3、組織協(xié)調(diào)了10月各商戶促銷活動安排。
4、市調(diào)各建材市場并做出分析，為今后工作奠定方向。
5、商戶溝通工作并及時(shí)做出信息反饋。
6、征集了內(nèi)刊雜志、臺歷及空余廣告位的工作。
7、談判11-12月主場活動事宜，準(zhǔn)備在這兩個(gè)月組織6場以上專場活動，保證10月以后的銷售熱度。目前已安排好“必美”11.14日、“超王”11.28日活動。
8、備選主力商戶“潤成創(chuàng)展”、“安信”、的定期回訪工作。
9、10月銷售分析工作。10：領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、11月工作安排
（1）與各部門溝通安排落實(shí)好各品牌專場活動細(xì)節(jié)（2）年底大沖刺活動的`特價(jià)報(bào)廣安排（3）松巖銅門的開業(yè)跟進(jìn)。
�。�4）商戶溝通工作詳細(xì)記錄并做出信息反饋。
�。�5）12月專場活動的繼續(xù)談判。
總的來說10月的工作情況還是讓人滿意的，但也有一些不盡人意的地方。在以后的日子里我會再接再厲，努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
月工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，8月份xx廠質(zhì)檢部的相關(guān)情況如下：
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在8月的質(zhì)量體系運(yùn)作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，各項(xiàng)工作取得了一定成績，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)部門，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。
質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)xx廠鐵礦石的檢斤計(jì)量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗(yàn)，客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工xx人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重，取樣，制樣，化驗(yàn)，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報(bào)表，根據(jù)報(bào)表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算，這是一項(xiàng)細(xì)致的工作，我們必須做到，準(zhǔn)、細(xì)，并且有責(zé)任心，按時(shí)提供可靠依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深入貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語：團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質(zhì)檢部加強(qiáng)與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們還加強(qiáng)了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時(shí)，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質(zhì)檢部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的.隊(duì)伍，也正因?yàn)橛辛诉@樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能使xx廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報(bào)，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力。質(zhì)量文化是xx廠企業(yè)文化的重要組成部分，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn)、洽談等，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。
激勵機(jī)制不夠健全。質(zhì)檢部工作在8月份取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，但是，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機(jī)制太少，不得充分調(diào)動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時(shí)表揚(yáng)，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。
三、8月份之后工作方向
1、不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗(yàn)的技術(shù)，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識，樹立良好的部門形象。
我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神投入到工作當(dāng)中。
月工作總結(jié)9
一.關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二.取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐XXX已有9個(gè)月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、借款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí)，因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三.存在的主要問題
無論在哪個(gè)方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計(jì)劃不夠強(qiáng)，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的'執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四.對公司的建議
一).用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二).能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
三).20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
結(jié)尾
人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。
月工作總結(jié)10
來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的`豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。
更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
月工作總結(jié)11
十月，一個(gè)金色的季節(jié)，這樣的季節(jié)，令人聯(lián)想到的是秋風(fēng)襲過，林蔭小路上的樹葉，洋洋灑灑的飄落
十月，一個(gè)收獲的季節(jié)，這樣的季節(jié)，令人聯(lián)想到的是艷陽普照，田野間豐碩的果實(shí)，飽脹欲出
十月，一個(gè)殷實(shí)的季節(jié)，這樣的季節(jié)，令我聯(lián)想到的是試用期滿，裝載著昂揚(yáng)的斗志，蓄勢待發(fā)
四個(gè)月的學(xué)習(xí)與磨練，讓我從一個(gè)青澀的'小女孩蛻變成一個(gè)職業(yè)女性。我知道，這僅僅只是個(gè)開始，我的路還很長，很長。不過我喜歡這樣的生活，更享受這樣的生活，它讓我不迷失方向，它讓我充滿希望。在現(xiàn)在的工作環(huán)境，我可以接觸到在那個(gè)詩情畫意的校園里 所感受不到的世界，雖然這樣的世界不會像當(dāng)初想象的那么美好，可它更貼近生活，讓我感到踏實(shí)，有安全感，不再有未經(jīng)世事的惶恐與不安。
我愛我的工作，就像熱愛生活一樣，因?yàn)橹挥忻刻烨谇趹⿷┑墓ぷ�，才能換來我想要的生活;我愛我的工作，就像愛我的父母一樣，因?yàn)橹挥姓J(rèn)真努力地做事，才會換來衣食。工作帶給我的不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更多的是精神上的，從“填鴉式”學(xué)習(xí)到“自主式”學(xué)習(xí)，對于我也算是質(zhì)的飛躍。
四個(gè)月真的很快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)畢業(yè)小半年了，很快我就要結(jié)束我的出差之旅，回到集團(tuán)，下到門店，將我所學(xué)習(xí)到的理論應(yīng)用到實(shí)際中，心情如此復(fù)雜，對于未來的工作躍躍欲試，對于管理輸出，無限的不舍，可是，我必須離開，只有實(shí)踐的更好，才有可能重新回到管理輸出中心再繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的知識。所以，為了明天，我會努力
月工作總結(jié)12
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這里我先要感謝溫州辦事處廖經(jīng)理和各位辦事處同事對我的幫助，使自己更快的容入團(tuán)隊(duì)和適應(yīng)環(huán)境。
一、工作概述
我是xx月xx日到溫州的，xx月xx號廖經(jīng)理給我們開了個(gè)會安排了下個(gè)階段的主要工作，我的主要工作是協(xié)助張治元負(fù)責(zé)市區(qū)，可能有以下兩個(gè)目的：一是盡快適應(yīng)環(huán)境，二是熟悉工作流程。
學(xué)校是我們工作的重中之重，是宣傳‘拉’的力量的主要發(fā)力點(diǎn)。因此學(xué)校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務(wù)是我們給學(xué)校做教師節(jié)活動，原則是：我們在鬧市區(qū)選擇了xxx個(gè)學(xué)校做彩虹門，這樣可以擴(kuò)大我們品牌的社會影響，然后選擇了xxx個(gè)學(xué)校送盆景和掛橫幅，主要目的是改善客親關(guān)系。第二天，我就買了一張地圖，拿著去年學(xué)校檔案表去挨個(gè)挨個(gè)溝通活動事項(xiàng)和建立新的學(xué)校檔案表。除了溫州第14中以外，其他學(xué)校都十分這次活動，接下來自己去落實(shí)了送貨車和彩虹門的事情。今年教師節(jié)是星期一，為了讓學(xué)校老師星期一，一早就能感受到教師節(jié)的氛圍了，我們事先和老師進(jìn)行了溝通，利用星期天把禮品送到門衛(wèi)那里，其實(shí)我們這樣做另外一個(gè)目的是給門衛(wèi)強(qiáng)調(diào)這個(gè)意思：我們是三勒漿公司的，我們對學(xué)校是有好處的，建立好與門衛(wèi)的關(guān)系。教師節(jié)那天我們對老師進(jìn)行了回訪，加深了客情關(guān)系，并掛了橫幅。
宣傳的‘拉’力能不能產(chǎn)生關(guān)鍵就在第二階段的任務(wù)了，也就是學(xué)生手冊的發(fā)放和家長手冊的'到位率。因此我趁熱打鐵，教師節(jié)的第二天就開始發(fā)放學(xué)生手冊和了解家長會的日期，但是我碰到一個(gè)問題，當(dāng)我把準(zhǔn)備好的手冊拿到學(xué)校找我們聯(lián)系好的老師的時(shí)候，希望老師允許我馬上就給學(xué)生發(fā)了，但是出現(xiàn)了相反的結(jié)果，老師站在他們的角度看問題，堅(jiān)決不同意我們進(jìn)教室，我只能把拿來的手冊放到老師那里請他們帶為發(fā)放了，回來經(jīng)過思考和第一次發(fā)放手冊不能到位的教訓(xùn)，我們前期做了那么大的努力，改善客情，都是為了這臨門一腳，為了把主動權(quán)掌握到自己手里，我就采取了先斬后奏，和反客為主的策略，真正把這最后一腳踢好。
在市區(qū)同事的努力下，我們在xx號就把學(xué)生手冊發(fā)放完畢了。接下來的工作就是拜訪終端，建立新的終端檔案了。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日漸成為信息傳播的主要載體，正在發(fā)揮著越來越重要的作用，因此創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用越來越為重要。自己利用晚上時(shí)間，將百度知道欄目里‘抗疲勞’，‘三勒漿’幾個(gè)關(guān)鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的回答。主要是這樣的回帖我建議用三勒漿，原因有三點(diǎn)：
1、三勒漿致力于用xxx個(gè)GP打造中國抗疲勞第一品牌牌
2、三勒漿是中國登山隊(duì)和攀巖隊(duì)指定保健品
3、三勒漿是青藏高原純綠色植物提取，不含激素。三勒漿抗疲勞機(jī)理探討
�。�1）：抗大腦疲勞：一活化，即活化神經(jīng)遞質(zhì)—膽堿酯酶，加快信息傳遞速度，增強(qiáng)大腦思維、理解能力；二擴(kuò)張，即激活血管內(nèi)皮舒張因子，擴(kuò)張毛細(xì)血管，增強(qiáng)大腦供血、供氧能力，使大腦注意力集中、思維敏捷。三勒漿抗疲勞機(jī)理探討
�。�2）：抗肌體疲勞：一補(bǔ)充，即補(bǔ)充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎(chǔ)物質(zhì)，保證機(jī)體的正常運(yùn)行；二清除，即清除體內(nèi)大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲勞因子“，迅速緩解疲勞癥狀。
月工作總結(jié)13
20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 20xx年上半年以來，**旅游公司將爭創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)作為***公司工作的“重中之重”，在**的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在**公司的幫助下，一切工作以創(chuàng)建5A工作為先，全體員工積極投身到創(chuàng)建工作中，對軟件自己補(bǔ)充、完善，對硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃，通過不斷地整理、歸納，軟件、硬件設(shè)施向著成功創(chuàng)建5A景區(qū)邁進(jìn)了一大步，全面深化員工5A創(chuàng)建意識，不斷的提升景區(qū)的人文素養(yǎng)，提升景區(qū)知名度。上半年工作取得了較好的成績，也存在不足之處，為了取長補(bǔ)短，查找不足，現(xiàn)對公司20xx年上半年日常運(yùn)營情況、5A創(chuàng)建工作及20xx年下半年工作計(jì)劃匯總上報(bào)如下：
一、20xx年上半年經(jīng)營情況
20xx年上半年，公司實(shí)現(xiàn)收入**元，共接待游客*人次，完成全年計(jì)劃收入的**，較去年同期**。
二、投資計(jì)劃情況
20xx年計(jì)劃投資**萬元，建設(shè)項(xiàng)目投資**萬元，截止目前5A景區(qū)創(chuàng)建施工項(xiàng)目第一期已開工建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作完成情況
（一）5A創(chuàng)建工作
1、年初，公司組織各相關(guān)部門與**就***5A景區(qū)創(chuàng)建前期咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行多輪談判，4月中旬***軟件駐場組一行4人赴***景區(qū)，首先對景區(qū)軟件工作小組成員進(jìn)行《***創(chuàng)建國家5A景區(qū)專項(xiàng)知識培訓(xùn)》，同時(shí)按照國家A級景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一、細(xì)則二內(nèi)容，完成《***景區(qū)景觀質(zhì)量匯報(bào)材料》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定報(bào)告書》修訂稿，軟件小組對***公司現(xiàn)有的《旅游交通》、《游覽》、《旅游安全》、《衛(wèi)生》、《郵電》、《旅游購物》、《綜合管理》與《資源和環(huán)境保護(hù)》八大項(xiàng)資料進(jìn)行收集、整理、補(bǔ)充，協(xié)助***軟件駐場組完成匯報(bào)材料初稿。
2、根據(jù)市委市政府下發(fā)的《***創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)實(shí)施方案》及《職責(zé)工作運(yùn)行表》，組織召開動員大會，結(jié)合景區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行職責(zé)分工。
�。�1）旅游交通方面：向市、區(qū)兩級交通局、建設(shè)局等
相關(guān)單位致函，收集各類旅游交通圖紙資料，補(bǔ)拍高速公路、火車站、機(jī)場等交通場所照片。
�。�2）游覽方面：完成景區(qū)門票、車票設(shè)計(jì)制作并投入使用；購置電腦觸摸屏、手機(jī)加油站；已完成便攜式語音講解器招投標(biāo)工作，7月底完成安裝工作；完成特殊人群服務(wù)設(shè)施（輪椅、拐杖、童車等）的配置；完成系列導(dǎo)游詞修改初稿。
3、安全方面：完善安全機(jī)構(gòu)及近三年的安全工作記錄；配置消防設(shè)施；健全應(yīng)急救援制度；制作安裝安全警告標(biāo)示8處；建立內(nèi)部緊急救援電話；增加保安力量，設(shè)置專職巡邏崗、監(jiān)控崗、停車場疏導(dǎo)人員等；5名保安通集中培訓(xùn)，取得安保上崗資格證；與***市第二人民醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議。
4、衛(wèi)生方面：設(shè)置專職流動清潔人員，增加清潔頻次，做好建筑物及設(shè)施清潔工作；與***區(qū)衛(wèi)生局、物業(yè)公司溝通，完善景區(qū)垃圾清運(yùn)解決方案；完善近三年環(huán)保工作記錄及數(shù)據(jù)資料。
5、郵電方面：已完成郵政紀(jì)念品（郵資封、明信片、郵票冊、紀(jì)念戳）的開發(fā)設(shè)計(jì)，6月底完成制作；與當(dāng)?shù)氐耐ㄐ挪块T聯(lián)系，為景區(qū)設(shè)立公用電話終端，設(shè)置移動信號塔，對景區(qū)實(shí)行信號全覆蓋等前期的準(zhǔn)備工作，提供郵電、通信合理解決方案。
6、旅游購物方面：完成旅游購物規(guī)章制度及職責(zé)；已完成旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)方案的洽談工作，計(jì)劃。
7、綜合管理方面：（1）按照質(zhì)量、營銷、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)七大項(xiàng)整理，編寫、完善各類規(guī)章制度。
�。�2）統(tǒng)一員工工裝；（3）組織內(nèi)部培訓(xùn)16次；完善游客投訴處理制度，建立《游客投訴記錄本》；已完成景區(qū)官方的網(wǎng)站電子商務(wù)平臺、虛擬景區(qū)建設(shè)；已注冊獨(dú)立的中英文域名；已收集景區(qū)在各級報(bào)刊中刊登的文章及報(bào)道現(xiàn)8份；制作完成景區(qū)風(fēng)光片宣傳片。
8、資源與環(huán)境保護(hù)方面：與市、區(qū)兩級環(huán)保部門聯(lián)系，對景區(qū)的大氣、噪音、水進(jìn)行定期的檢測，提供檢測報(bào)告。
（二）內(nèi)部管理情況
年初，***公司根據(jù)5A創(chuàng)建職責(zé)分工，成立了軟件體系小組，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組、土地整理小組、內(nèi)控保障小組全面負(fù)責(zé)公司5A創(chuàng)建的對接工作，將創(chuàng)建工作作為頭等大事來抓，全面啟動公司5A創(chuàng)建工作程序，打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、公司為了迎合5A創(chuàng)建工作，對公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理崗位，新增經(jīng)營管理部、后勤保障部，由公司常務(wù)副總經(jīng)理主持公司現(xiàn)場工作，對5A創(chuàng)建工作進(jìn)行全面的摸底，從新調(diào)整公司各級人員的職責(zé)分工，進(jìn)一步明確創(chuàng)建任務(wù)及職責(zé)。
2、根據(jù)國家5A級景區(qū)人員編制需求組織人員招聘。3月初，公司通過對外發(fā)布招聘信息，積極與***市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系聯(lián)系，上半年共招聘員工54人，為公司5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建打好基礎(chǔ)。
3、為了保證招聘人員適合工作的發(fā)展需要，公司制定合理、有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)禮儀、安全知識等的培訓(xùn)，保證新入職員工符合崗位需求，上半年組織培訓(xùn)16余次，為公司各崗位提供了合格的員工。
4、公司根據(jù)工作需要，認(rèn)真組織每周管理層會、全體員工會、商戶溝通會等，加大管理層之間、員工之間和商戶之間的溝通，對公司日常工作進(jìn)行總結(jié)，積極貫宣公司管理制度，通報(bào)經(jīng)營情況，使日常管理更加順暢。
5、因***公司地處偏遠(yuǎn)，工作、生活都在公司，為了加強(qiáng)人性化管理，公司定期不定期的組織各類娛樂活動，如節(jié)假日組織員工進(jìn)行燒烤、知識競猜、趣味運(yùn)動會等活動，豐富員工的`業(yè)余生活，提升員工的工作積極性。
（三）營銷宣傳工作情況
1、做好節(jié)慶活動的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了全年重大節(jié)慶期間的宣傳促銷活動方案。針對“中國旅游日”、“六一”“端午節(jié)”等，共制作發(fā)放優(yōu)惠劵2000余份，“六一”“端午節(jié)”期間吸引市內(nèi)游客一千余人次。
2、參加20xx年旅游業(yè)內(nèi)交流會、推介會，同時(shí)完成了2013年度各大旅行社累計(jì)優(yōu)惠返贈票和回訪答謝工作。
3、配合市旅游局完成“我和春天有個(gè)約會”等活動的接待服務(wù)工作。
（四）車輛管理情況
針對區(qū)間車使用現(xiàn)狀，制定了車輛維保計(jì)劃，安排專人對車輛進(jìn)行定期的檢查和保養(yǎng)，確保車輛的正常使用。對區(qū)間車上的老化配件，及時(shí)進(jìn)行了更換，同時(shí)加強(qiáng)了車輛的日常保養(yǎng)工作，日常勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)維修。降低車輛運(yùn)營成本，以日常保養(yǎng)和小修代替車輛的維修，提高車輛使用率，減少不必要開支。
（五）安全工作情況
年初，公司將安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格“一崗雙責(zé)”制度，為公司全面開展安全生產(chǎn)工作提供了保障；上半年接受***區(qū)消防大隊(duì)、治安巡邏大隊(duì)、文體旅游局等上級單位的安全檢查6次，景區(qū)開展安全隱患大排查6次，節(jié)前安全檢查5次，景區(qū)外部安全巡查20余次，對景區(qū)施工區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查5次。根據(jù)公司年初制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，上半年組織各類培訓(xùn)活動11次。不定期的組織安全學(xué)習(xí)活動，及時(shí)傳達(dá)上級安全通知文件精神，學(xué)習(xí)安全先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，共組織學(xué)習(xí)8次。上半年開展應(yīng)急預(yù)案演練4次，有效地提升員工對應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)的掌握，增強(qiáng)應(yīng)急逃生技能。
受新疆治安大環(huán)境的影響，公司新增安全防護(hù)設(shè)備、崗位，在景區(qū)停車場、前廣場設(shè)置保安人員進(jìn)行不間斷的安全巡邏，發(fā)現(xiàn)緊急通過對講機(jī)通報(bào)情況，公司立即組織人員進(jìn)行處置。針對***景區(qū)距離偏遠(yuǎn)，公司實(shí)行24小時(shí)值班，公司領(lǐng)導(dǎo)為值班領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理為值班員輪流進(jìn)行每天值班，對人員密集場所、重點(diǎn)崗位、部位進(jìn)行安全檢查，檢查發(fā)現(xiàn)各類安全維穩(wěn)問題，及時(shí)組織人員整改，創(chuàng)建景區(qū)良好的治安環(huán)境。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
（一）5A創(chuàng)建工作
根據(jù)新的國家5A級旅游景區(qū)評定程序、方式和自治區(qū)旅游局、國家旅游局對創(chuàng)建工作的要求，***創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對******創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)實(shí)施步驟及職責(zé)分工、工作運(yùn)行表認(rèn)真組織實(shí)施。
1、游覽方面：
�。�1）制作景區(qū)宣傳資料，達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求；
�。�2）配置便攜可選擇播放語音導(dǎo)游；
�。�3）與市旅游局溝通，配置高級導(dǎo)游、外語導(dǎo)游；
�。�4）完成景區(qū)系列導(dǎo)游詞的修改撰寫工作；
2、旅游安全方面：
�。�1）繼續(xù)完善安全機(jī)構(gòu)，健全安全制度，加強(qiáng)專職流動安保人員配置，完成制度執(zhí)行資料收集；
�。�2）完善各類安全預(yù)案，做好安全巡查資料收集工作；
�。�3）消防設(shè)施配置齊全；
�。�4）設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，增加監(jiān)控屏幕及專職監(jiān)控人員；
�。�5）觀光車年底定期檢驗(yàn)，操作人員持證上崗；
�。�6）在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警告標(biāo)識；
（7）制定安全說明、安全須知，張貼在景區(qū)醒目位置，并做到圖形顯示和中維外文對照。
3、衛(wèi)生方面：
�。�1）做好場地秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔及地面、建筑物及設(shè)施清潔工作；
�。�2）垃圾管理，根據(jù)需求增加分類垃圾桶，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)垃圾清掃；
（3）吸煙區(qū)管理，劃分吸煙區(qū)、非吸煙區(qū)，配置禁煙標(biāo)識；制定管理辦法，明確管理措施；
�。�4）制定廁所管理辦法，做好廁所管理及服務(wù)等工作。
4、郵電方面：
（1）增設(shè)郵政服務(wù)點(diǎn)，提供部分郵政紀(jì)念品；
�。�2）與***電信公司溝通，配置公用電話。
5、旅游購物方面：
�。�1）制定購物場所制度；
�。�2）在景區(qū)購物場所售賣5種以上、區(qū)域特色旅游商品。
6、綜合管理方面：
（1）健全機(jī)構(gòu)，完善制度；
�。�2）完善培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)范圍，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)，按照7大項(xiàng)，開展培訓(xùn)，并補(bǔ)充近3年的培訓(xùn)記錄等基礎(chǔ)資料；（3）制定投訴處理制度，設(shè)立投訴辦公室，并完善近3年的投訴處理記錄；開展3次以上意見征詢，匯總近3年意見征詢資料；（4）在景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)中解決電子商務(wù)問題。
7、資源和環(huán)境保護(hù)方面：制定景區(qū)保護(hù)措施、制度。
（二）日常運(yùn)營工作
1、了解旅游市場動態(tài)，針對20xx年特殊市場情況進(jìn)行經(jīng)營統(tǒng)計(jì)分析，制定符合現(xiàn)狀的營銷宣傳方案，提升景區(qū)游客接待量，力爭完成公司20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
月工作總結(jié)14
回顧6月份工作，在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下，堅(jiān)持一切為了病人，以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行，成績可喜可賀，但離董事會的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會及全院職工匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：
6月份總住院人次：171人，出院175人，手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)�？傋≡�50人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況：
醫(yī)院6月份總收入63萬元，其中醫(yī)保住院收入近48萬元（市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元），醫(yī)保門診收入3萬元，現(xiàn)金門診收入近7萬元，現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長，但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、強(qiáng)化管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作，強(qiáng)化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式，全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理，并對病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過考試，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強(qiáng)�？平ㄔO(shè)，突出康復(fù)特色
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室，六月份康復(fù)科在對以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次，火療15人次，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人，積極迎接
了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評估體系，根據(jù)評估情況制定針對性康復(fù)治療計(jì)劃，提高康復(fù)效果。
四、加強(qiáng)藥房管理
一是清理藥房以前的賬目，對以前賬目進(jìn)行核對，每天進(jìn)行小盤點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤點(diǎn)，認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn)，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好藥房進(jìn)銷存臺賬，明確賬目，對各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。
五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對診療環(huán)境的改善，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備，投入近50萬元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的`作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、存在的問題與不足
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展，還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，主要有：
1、醫(yī)療文書存在較大的問題：
1、門診登記簿登記不全。 ○
2、病歷書寫不及時(shí)，如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成， 病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯誤，如病者的男、 女性別，上級醫(yī)師查房張某某，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯誤。
4、現(xiàn)病史過簡，80個(gè)字不足，無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí)，應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范，如注射用頭孢拉定，只寫頭孢拉定等。
7、上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí)，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。
2、護(hù)理、院感存在不足有：
1、部分臺帳未建立，無質(zhì)控組織，無自查及記錄。
2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。 如：有的病人自己調(diào)整輸液速度，對疾病飲食注意什么不了解。
4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。
5、護(hù)理“三基’ ○”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。
七、7月份的工作思路
1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念
注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無：在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象，時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)市場拓展，動員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)
目前市場部沒有真正開展起來，醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色，下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場，開展射頻、臭氧等治療項(xiàng)目。
3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查，完善臺賬資料，迎接國家7月10號的大檢查。
4、建立總值班制度，每周日要有院長值班。
20xx年7月5日
月工作總結(jié)15
20xx年9月份，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)的重
要指示，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督檢查，狠抓干部作風(fēng)及管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，營造安全氛圍，通過全隊(duì)職工的共同努力在1個(gè)月的時(shí)間里取的了一定成績。
現(xiàn)就我隊(duì)在9月作總結(jié)如下：
1、無極繩絞車安裝
二采區(qū)底部車場在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成無極繩絞車的安裝，完善了二采區(qū)的整體運(yùn)輸系統(tǒng)。相比較對拉絞車，減少了人力的'投入，提高了運(yùn)輸安全系數(shù)。
2、二采區(qū)集中運(yùn)輸巷延伸段掘進(jìn)
本月二采區(qū)集中運(yùn)輸巷掘進(jìn)預(yù)計(jì)完成42米，同比上月34米進(jìn)尺，提高了23.5%。
3、安全管理方面
9月份我隊(duì)充分利用班前會學(xué)習(xí)時(shí)間對職工進(jìn)行安全思想教育，通過學(xué)習(xí)閱讀安全宣傳資料使職工在安全生產(chǎn)上樹立對自己負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，牢固樹立“三不生產(chǎn)”的思想，實(shí)施安全意識、知識、技能和事故應(yīng)急處理的教育，不斷提高職工生產(chǎn)意識和自主保安能力。加大反“三違“力度，對在工作中習(xí)慣性違章操作的員工，及時(shí)進(jìn)行批評教育，及時(shí)查找排除安全隱患，有效地遏止了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕了三級非傷亡以上事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全隊(duì)安全生產(chǎn)。
4、進(jìn)尺方面
本月重點(diǎn)對勞動紀(jì)律及勞動組織加大考核管理力度，提高了職工生產(chǎn)積極性和爆破的業(yè)務(wù)技能。進(jìn)度比上月超出8米進(jìn)尺。
5、工程質(zhì)量方面
本月本著“質(zhì)量就是效益”的理念，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)施光面爆破作業(yè)，巷道成形、文明衛(wèi)生等方面都有了很大的提升。
6、不足之處
全月內(nèi)，管理上還存在很多不足，超前支護(hù)沒有很好投入使用，瓦斯探頭、風(fēng)筒管理仍不到位。質(zhì)量上沒有做到一次成巷，留赤腳、錨桿不合格現(xiàn)象依然存在。
1個(gè)月來，經(jīng)過全隊(duì)干部職工的共同努力，我們在安全生產(chǎn)和管理等方面取得了一定成績，但也存在著一些問題，我們將采取有效措施，逐步加以解決。這些驕人成績的背后是我隊(duì)全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)的結(jié)晶。新的一月即將開始，未雨綢繆，我們會認(rèn)真總結(jié)前月工作的不足，在以后的時(shí)間里我們力爭讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺階，為準(zhǔn)備隊(duì)安全生產(chǎn)工作的順利奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
準(zhǔn)備隊(duì)
20xx年9月25日
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