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總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的外科工作總結模板,希望能夠幫助到大家。
外科工作總結模板1
科技大學第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在xx年12月18日正式開業(yè),我感到非常幸運,來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,現(xiàn)將我近段工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務技術
泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業(yè)務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的'地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科工作總結模板2
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的干脆領導下,本著“一切以人為中心,一切為病人服務”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務,F(xiàn)將工作狀況匯報如下:
一、加強了病房管理
1、依據(jù)醫(yī)院的安排仔細制定適合本病區(qū)的'年安排、季支配、月安排,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。
2、仔細落實各項規(guī)章制度。
3、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
4、嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、仔細執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平常嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
6、加強了質量管理定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教化、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、接著落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化。
2、提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務學習四次,學習先進技術、先進閱歷、臨床學問、疑難病例的護理。
3、組織護理人員加強第四版三基理論學習,參與護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注意操作技能的提高,依據(jù)護理部安排支配,操作考核始終貫穿于日常工作中。
4、每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿足度調查,征求病人的看法及建議,并剛好改正。
三、加強業(yè)務學習及教學科研
1、激勵護士參與夜大、自學考試。
2、組織護士學習書寫論文方面的學問。
3、仔細做好實習帶教工作,按要求制定帶教安排,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。
4、全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
四、存在的不足
一個是護士的論文科研工作還須要加強,另外一個是新護士的急救技術還須要進一步帶教,最終是病房管理須要進一步加強。
外科工作總結模板3
xxxx年,在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實,年終各項工作指標基本達到了目標要求,現(xiàn)將度護理工作總結如下:
一、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規(guī)范化培訓,強化輪轉護士低年資護士的培訓,月考評、季度考評及年終考評均達到質量要求,其中優(yōu)秀
人,良好人,合格人。
2、每周晨會提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R回答合格率在95%以上。
3、進一步完善并反復強化學習《護理緊急風險預案》,并運用于實際工作中,對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價,總結經驗教訓,使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格,同時加強護理相關法律法規(guī)的學習。
5、有2名護士參加了護理自學考試,在排班上給予方便考慮,2人共有10門課程合格。
6、強化了急救技術的訓練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術,并重點對呼吸機、除顫儀的技術操作進行了培訓,?萍本燃夹g有了明顯的.提高,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。
7、加強護理人才的培養(yǎng),為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件,送1名護士到上級醫(yī)院進修icu護理及管理,把上級醫(yī)院新的護理技術、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務流程,服務質量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行了整改。
外科工作總結模板4
按照護理部及科室年初制定的工作計劃,對照等級醫(yī)院的評審標準安排工作,完成情況總結如下:
1、按照護理部的資料清單結合?铺攸c,科室資料進行了初步整理,分為:護理文件通知,?谱o理,護理管理,護理制度,護理安全,人力資源等。
2、質控系統(tǒng)運作良好,全員參與質控,人人均是質控員,高級責任護士有重點關注,10個質控小組各負其責,每月對專管內容仔細檢查,日常關注所管內容,對科室良好的運作起到積極的作用。
3、狠抓安全管理,進行跌倒及壓瘡的專項工作。制作課件使用幻燈片形式進行全員培訓,制定了科室跌倒及壓瘡工作流程,跌倒及壓瘡的報告制度,規(guī)范了跌倒及壓瘡?谱o理單的使用。組織了輪椅及平車使用培訓。日常統(tǒng)計科室不良事件并進行分析,創(chuàng)造良好的分享文化。
4、加強基礎培訓,積極提高科室護士素質。護士輪流每星期二小講課,主題:?萍膊≈R。每月N2級護士組織護理查房:對科室現(xiàn)有特殊病例進行查房。危重患者進行疑難病例討論。每季度科室出試卷進行考試,試卷包括選擇題,名詞解釋,問答題等。積極組織急救技能培訓,參加院心肺復蘇考核,獲團體第三名,有一組進入前20名。
5、積極提高患者的滿意度。為患者提供良好的技術及整潔安靜的.就醫(yī)環(huán)境。加強了護工清潔工的培訓。今年有5臺空調壞,多部電視壞,為滿足患者,不怕增加工作量,經常轉床,把患者安排在有空調和電視的房間。每月進行滿意度調查,評選服務明星:在績效體現(xiàn)。滿意度工作取得了一定的成績:第一季度住院科室排名第一。第二季度排名第二,第三季度排名第三。
6、繼續(xù)推行優(yōu)質護理,完善床邊工作制度及床邊記錄制。護士長每日跟蹤新收患者的護理工作的完成情況,檢查管床護士的工作質量,同時查漏補缺,杜絕安全隱患。管床護士把患者當作一個整體:從基礎,?疲踩矫婵紤],采用適當?shù)淖o理措施,服務好患者。堅持適時記錄,有病情變化隨時進行記錄。
7、核心制度建設:制定相關的科室核心制度,把日常工作緊密和護理核心制度相結合。照制度工作,杜絕一切差錯事故。
8、持續(xù)質量改進:每月進行質量指標的統(tǒng)計,每季度進行分析,對潛在的風險采取措施,防止發(fā)生差錯事故。對護理質量進行前瞻性管理。每月把各質控組檢查存在的顯著問題進行分析,加以改進。
9、重視團隊建設,科室成員之間能團結互助,工作安排能互相體諒?剖彝菩行鹿ぷ髂芊e極討論,提出良好的建議,完善流程。
10、科研論文方面:上報院內新技術一項:多愛膚敷料治療院外帶入壓瘡。
外科工作總結模板5
一、加強落實核心制度及護理質量管理,確保護理安全
1、護士長負責對每個護理人員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、交接班關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,經常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項治療護理工作準確及時地進行。
4、培養(yǎng)?聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具備綜合評估,判斷和處理護理問題
5、能掌握危重、大手術、疑難病人的搶救程序,擅于與病人或者家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術后的注意事項及持續(xù)膀胱沖洗的正確操作。
6、能夠落實及執(zhí)行情況以及各項護理文件書寫質量并不斷提高。
二、實行了“包干負責制”,提高服務質量
落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建專業(yè)組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自開始至今根據(jù)?铺攸c采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質教育,提高護理服務質量。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,科內質控小組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理差錯,及時護理質量持續(xù)改進座談會及科內生活會,總結工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析差錯的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經驗不足,更加注重護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理問題。
六、加強三基三嚴培訓,提高護理人員素質:
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)質護理服務、護理技術操作、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等,使我們的技術越來越嫻熟,不斷提高護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質的護理服務。
2、為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度以及各項應急預案,每個月有計劃的學習、示教2項護理操作、2個核心制度、應急預案、護理操作、核心制度、應急預案的學習在科內基本已經成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。并不斷完善科內護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4、每月堅持開展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
5、每月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核,年末各級護理人員參加科內組織的?评碚摷白o理部組織的`理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷提高,為患者提高更加優(yōu)質的服務。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)量、定人負責、定期檢查。每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或者外借,誰開誰用后誰要及時清理、消毒,消耗部分應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內,杜絕過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜絕院內交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、倡導護理人員主動報告不良事件
落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告,并倡導護理人員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因,進行了總結分析,提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生。本年度無護理差錯事故發(fā)生。
十、存在問題、工作設想及今后努力方向
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1、晨間護理及基礎護理質量差。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品及陪伴人員較多。
3、新護士?浦R薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步提高。
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1、制定工作計劃,制定詳細的培訓計劃,使科內護士培訓規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護士的特點,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投入到工作中。
3、提高自身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,提高自身管理水平。
4、加強設備的投入,注重創(chuàng)優(yōu)工作內涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投入使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷提高護理素質及工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
外科工作總結模板6
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術例。
二、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。
三、為骨科手術引進了C型臂設備。
四、?葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的各項工作任務。
計劃:
一、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫(yī)生專業(yè)知識的.學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
三、人才的培養(yǎng)情況:擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。
外科工作總結模板7
在院領導關懷、支持及領導下,全科醫(yī)護人員共同努力,認真落實“以病人為中心”的理念,積極開展“優(yōu)質服務”活動,較好地完成了全年工作任務,F(xiàn)總結如下。
一、整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術例數(shù)治療輸液16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓工作
醫(yī)療質量安全工作
1、整形科重視醫(yī)療質量及安全工作,加強醫(yī)療質量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫(yī)療質量安全工作的重要性。度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率98.5%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故,各項科室質量指標均達標。
2、加強科室管理,按照醫(yī)院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術保證?剖易⒅鼗A理論培訓和專業(yè)技術培訓,堅持每兩周一次業(yè)務學習,抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓,認真落實三級醫(yī)師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關系的維系,提高滿意度。
積極開展“優(yōu)質服務”活動
1、整形外科在醫(yī)務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度及服務質量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結協(xié)作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。
4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫(yī)生、護士帶病工作,特別是晚上也經常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫(yī)院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業(yè)務學習,以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業(yè)務等進行了一對一的`傳、幫、帶。
3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。
節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求,加強科室執(zhí)行力,做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質量,防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務學習及專業(yè)技術培訓。
3、加強醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設。
外科工作總結模板8
本人從事外科臨床工作以來,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故,F(xiàn)對今年工作總結如下。
一、分管業(yè)務工作
基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。
在分管業(yè)務工作中,深感自己責任重大,自己在業(yè)務上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務學習,不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經濟社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務學習,才能提高業(yè)務技術水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學習,不但充實和完善自己。通過成功開展肝破裂修補術,脾破裂切除術,膽囊切除術,腸梗阻,甲狀腺手術等,贏得了院方及群眾認可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
二、業(yè)務學習方面
通過業(yè)務上不斷學習,不斷完善,F(xiàn)開展的新技術、新業(yè)務工作,取得了良好的'兩個效益。于今年從xx做痔瘡技術后,回院對開展近xx例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小,術后恢復快,彌補原傳統(tǒng)手術方法不足。
三、衛(wèi)生技術方面
衛(wèi)生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經常帶領病人進行導診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術病人術后活動有些不便,為了方便病人,經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
雖然在工作中取得了一些成績,感謝領導支持,群眾信任,但今后還需進一步學習,不但彌補自生不足,醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應有的貢獻。
外科工作總結模板9
一年轉瞬即逝,20xx年就要過去了,神經外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結如下。思想上。在這一年中神經外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很酷愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,常常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,相互關切、相互幫助。
一、工作上,根據(jù)年初的安排。
1、大家仔細開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增加護理人員參加意識,共同提高護理質量。
2、組織護理人員共同學習《細微環(huán)節(jié)確定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細微環(huán)節(jié)質控措施。
3、建立了外科手術備皮的細微環(huán)節(jié)質控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質量、限制感染的目的。
4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣揚冊,便利住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量。
5、全員參加護理部組織的禮儀培訓,并主動參加展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽。
6、根據(jù)護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”。
7、全年基本做到了對化驗單的細微環(huán)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠剛好留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。
二、緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革。
1、學習并推廣運用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,運用過程中發(fā)覺的問題查找緣由后剛好與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。協(xié)作護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、依據(jù)工作崗位的改變,剛好調整了崗位職責,在一般病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及留意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠精確剛好送到出院處、會診但能夠剛好送到會診醫(yī)生手中。
三、學習上
1、為了提高護理人員的自身素養(yǎng),在激勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)學問的`小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持究竟。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化學問,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中,有勝利、有失敗、有歡樂、有辛酸,神經外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有許多事情須要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培育同志們的科研實力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力氣共同建設好神經外科這個年輕的科室吧。
外科工作總結模板10
在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷?傊矣X得在這段工作的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結:
1、工作前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。
3、學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”。
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經歷,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的'朋友,或許這比書本更有價值吧!
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。在即將迎來的,我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科工作總結模板11
作為外科主任的兩年期間,本人當真實行主任職責,較好地實現(xiàn)了上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
1、增強學習,一直進步本人的政治水溫和業(yè)務素質。
2、求真求實,不斷首創(chuàng)工作新局勢。
3、打造良好團隊精神。
外科的工作就是“無法則”、“情不自禁”,一年到頭都忙繁忙碌,加班加點連軸轉,沒有兢兢業(yè)業(yè)的風格,不忘我奉獻的精力,真是難以勝任工作。甘于貢獻、老實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。兩年來,自己腳踏實地地做好上級引導交給的各項義務,不靠一時的熱忱和激動,保持天天從零開端,以踴躍熱情地立場投入工作,只有工作須要,從不計較個人得失,被評為“進步個人跟行風標兵”聲譽名稱。
翻從前的一頁已成為歷史,成績只能為未來醫(yī)院發(fā)展奠基。假如說做了一些工作,能順利完成各項任務,這重要與每位院領導的支撐和認可分不開的,與在座的每位同事的關懷輔助分不開,與科室全部職員的團結合作分不開。但自己深知離各位領導的要乞降共事們的冀望還有很大的`差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我決議做到以下多少點:
1、遵從醫(yī)院領導,完成病院領導交給的各項任務。按期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思維教導。
2、進一步完美醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好?平ㄔO、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與著名度。
3、進一步抓好醫(yī)療慣例及規(guī)章軌制的落實,幫助醫(yī)療糾紛的考察處置、教養(yǎng)治理工作。
4、側重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員常識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務程度和技巧上風來面對當前日益劇烈的市場競爭。以發(fā)明良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實,保障上級相干檢討達標。
6、以醫(yī)療安全為保障高品質、高績效的工作量。醫(yī)療保險是條件,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句廢話。
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