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總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
季度工作總結(jié)范文1
20xx年第三季度，市人民公園按照局黨組及公園的工作安排，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，開展主要工作如下：
一、公園園內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)及基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。第三季度我們園內(nèi)一是補(bǔ)種草坪280平方米、麥冬93平方米，栽種串紅、彩葉草、萬壽菊、硫華菊、孔雀草、羽衣甘藍(lán)等花木共計(jì)10300盆。二是更換電表箱4個(gè)，制作動(dòng)物園警示牌6個(gè)，焊接動(dòng)物籠舍105米。 三是“十一”節(jié)日期間擺放組團(tuán)花卉共計(jì)3000余盆。四是扎實(shí)做好衛(wèi)生、修剪、病蟲害防治、澆水、施肥等日常管理工作。由于工作扎實(shí)，我們?cè)诔鞘袌@林精細(xì)化管理考評(píng)中，公園名列前茅，許慎文化園7月、9月份榮獲第一。
二、開展思想作風(fēng)大整頓活動(dòng)。從今年的5月中旬到8月底，公園開展了為期三個(gè)月的“思想作風(fēng)大整頓”活動(dòng)。活動(dòng)中，全體干部職工工作和學(xué)習(xí)并舉，堅(jiān)持做讀書筆記，結(jié)合工作實(shí)際查擺問題并撰寫整改報(bào)告共98篇。通過思想作風(fēng)大整頓活動(dòng)，公園干部職工努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高工作效率，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想。
三、開展季度“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)主要目的是為了樹立模范典型，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，扎實(shí)推進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。為公平有效，我們制定下發(fā)了實(shí)施方案，并根據(jù)各科室民主推選的名單，結(jié)合日常生產(chǎn)檢查情況綜合研究后，評(píng)選出季度“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，我們及時(shí)召開表彰會(huì)，頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大干部職工強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，營造和諧勤奮，積極向上的良好氛圍，進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。目前我們已評(píng)選出第二、第三季度業(yè)務(wù)標(biāo)兵，我們將把這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期開展下去，以此激勵(lì)士氣，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
四、積極開展家庭養(yǎng)花、寵物飼養(yǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為滿足廣大市民對(duì)家庭種花養(yǎng)草和寵物飼養(yǎng)知識(shí)的需求，“十一”期間，我園組織園林花卉專家和野生動(dòng)物保護(hù)專家在園內(nèi)開展家庭養(yǎng)花和寵物飼養(yǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)�；顒�(dòng)中，專家同市民交流養(yǎng)花和飼養(yǎng)寵物的.經(jīng)驗(yàn)，介紹花卉寵物的養(yǎng)護(hù)飼養(yǎng)技巧，對(duì)家庭養(yǎng)花的一些誤區(qū)及養(yǎng)花需要注意的問題、犬和貓等寵物飼養(yǎng)的健康保健及防病治病的知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的講解。期間，約有百余名群眾前來咨詢，活動(dòng)深受市民歡迎。
五、開展“建國62周年”演講比賽。為了充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，我們于國慶前夕舉辦了“建國62周年”演講比賽，比賽圍繞“立足本職、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、 “我與單位共命運(yùn)”、“提升工作效能，服務(wù)人民群眾”三個(gè)主題開展。公園11個(gè)科室選拔出13名參賽選手，圍繞弘揚(yáng)偉大的愛國主義精神、如何做好本職工作等內(nèi)容，發(fā)表了“我為 獻(xiàn)青春”、“我與單位共命運(yùn)”、“ 是我家”等熱情洋溢、精彩紛呈的演講。通過此次比賽，弘揚(yáng)了愛國主義精神，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
六、建章立制工作。在近期“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年”第四階段活動(dòng)中，我們積極開展制度建設(shè)，通過建章立制，規(guī)范管理和行為，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效。我們制定了黨務(wù)、政務(wù)公開制度，明確了首問負(fù)責(zé)制度，修改完善了考勤管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度、科室崗位職責(zé)，新建了停薪留職人員管理辦法、車輛使用管理制度。通過建章立制，干部職工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率，改進(jìn)了工作作風(fēng)，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。 七、其它工作。在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們?cè)诘谌径冗�組織開展了黨員義務(wù)勞動(dòng)、 “慶八一”軍人座談會(huì)、職工技術(shù)比武訓(xùn)練、“慈善日“捐款等活動(dòng)，同時(shí)抓好了城郊防護(hù)林、義務(wù)植樹基地的養(yǎng)護(hù)管理工作。第三季度我們共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)12篇。
季度工作總結(jié)范文2
一、20xx年第二季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第三季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的`基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
季度工作總結(jié)范文3
今年一季度以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé)，在績(jī)效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作，有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一，人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一季度是我行薪酬績(jī)效方案的關(guān)鍵時(shí)期，是整個(gè)方案實(shí)施前的最后準(zhǔn)備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責(zé)任重大，期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì)，尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說，人力資源部做了大量工作，目的是確�？�(jī)效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長(zhǎng)，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí)，我行薪酬績(jī)效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績(jī)效方案具有一定的市場(chǎng)吸引力，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到，我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自己的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競(jìng)聘工作
為積極促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情況來看，無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈，如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對(duì)這一問題，我部門積極推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的'培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查，取得了一定效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn)；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長(zhǎng)材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說，一季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績(jī)效考核方案的實(shí)施，完成各部門及個(gè)人績(jī)效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生校園招聘等工作�！ �
季度工作總結(jié)范文4
三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn)，針對(duì)占道經(jīng)營（夜排檔）、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治，并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見證下，依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門，至此，區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路（已驗(yàn)收）和高速公路（待驗(yàn)收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部門強(qiáng)力開展不法船埠整治工作，對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治，共計(jì)清理27000平米，對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠，目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。
依照xx市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》（錫創(chuàng)文辦發(fā)〔〕4號(hào)）文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求，執(zhí)法大隊(duì)訂定了《xx高新區(qū)（新吳區(qū)）“百日攻堅(jiān)”市容情況專項(xiàng)整治規(guī)劃》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容情況專項(xiàng)整治行動(dòng)，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實(shí)施開展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次，治理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次，暫扣各種經(jīng)營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家，轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除，對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，樹立底冊(cè)，同時(shí)對(duì)存在的'違法扶植進(jìn)行整治，目前已拆除違建320處，面積共計(jì)11。73萬平米。同時(shí)，共同黑臭河道整治工作，對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次，霉畚7處，共計(jì)查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施，累計(jì)追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。
牽頭訂定了《世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)（新吳區(qū)）情況整治工作規(guī)劃》，依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及趁魅站、機(jī)場(chǎng)、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公開場(chǎng)合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間，共出感人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告（店招）68處；查處占道經(jīng)營（夜排檔）63起；查處道板違停538起，強(qiáng)制拖車5輛；查處建筑垃圾偷倒（違規(guī)運(yùn)輸）4起；規(guī)范非靈活車亂停放800余輛，拖移共享單車（電單車）1000余輛；拆除違法扶植13618。7平方米；清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿勝利。
季度工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對(duì)一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩�，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的`橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
季度工作總結(jié)范文6
xx公路稽查站按照局黨委的工作部署和“三基三化”標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)和道路安全監(jiān)管工作，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
1、保持對(duì)超限超載及其他違規(guī)車輛的治理查處力度，貫徹落實(shí)省聯(lián)合治超1號(hào)行動(dòng)，開展春季治超行動(dòng)，充分合理安排執(zhí)法力量，聯(lián)合公安交警等相關(guān)部門利用不停車預(yù)檢系統(tǒng)對(duì)道路貨運(yùn)車輛進(jìn)行檢查和治理，取得較好的治理成果。同時(shí)充分利用治超設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)，積極配合各屬地交管站源頭治超工作的開展。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，集中開展《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及《中國共產(chǎn)黨第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議公報(bào)》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)廉政思想教育工作，簽訂廉政目標(biāo)責(zé)任書。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，開展安全生產(chǎn)隱患排查，保持警鐘長(zhǎng)鳴，安全思想不放松。特別是做好春運(yùn)期間的道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，保證了道路的安全暢通，同時(shí)做好路面執(zhí)法人員的后勤保障工作。
4、圓滿完成局交辦的'其他相關(guān)工作。
工作存在的問題：
1、206國道收費(fèi)站拆除后，我站執(zhí)法區(qū)域內(nèi)道路運(yùn)輸車輛車速明顯提高，易出現(xiàn)貨物拋灑現(xiàn)象，同時(shí)路面無執(zhí)法檢查設(shè)施，監(jiān)控及照明設(shè)備較少，出現(xiàn)違規(guī)車輛沖卡、闖卡現(xiàn)象，造成安全隱患。
第二季度的工作打算：
1、繼續(xù)保持對(duì)超限超載及其他違規(guī)車輛的治理查處力度和聯(lián)合治超的長(zhǎng)效機(jī)制，組織不定期的聯(lián)合執(zhí)法突擊行動(dòng)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)和道路運(yùn)輸安全的監(jiān)管，確保對(duì)超限超載行為的重拳打擊，防止反彈現(xiàn)象，繼續(xù)配合屬地交管站的源頭治超監(jiān)管工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效能，加強(qiáng)《準(zhǔn)則》、《條例》等制度的執(zhí)行力度，全面接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，防止“保護(hù)車輛”和“吃拿卡要”等現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，絕不姑息。
3、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作，按照相關(guān)安全生產(chǎn)文件要求，深入、細(xì)致開展隱患排查。同時(shí)針對(duì)存在的安全隱患，積極向上級(jí)主管部門匯報(bào)，爭(zhēng)取相關(guān)工作支持，消除安全隱患。
4、繼續(xù)開展崗位大練兵活動(dòng)， 重點(diǎn)強(qiáng)化公共服務(wù)職能、提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真抓好執(zhí)法人員本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
5．認(rèn)真完成好局交辦的其他工作。
季度工作總結(jié)范文7
一、 積極推進(jìn)“二級(jí)”的各項(xiàng)工作。
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運(yùn)行。
3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度
二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計(jì)題目，由各科自行演練，護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門的評(píng)估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對(duì)全院護(hù)士的'三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
季度工作總結(jié)范文8
我是**鄉(xiāng)**村的支部書記助理。20xx年10月份，我被分配到了**縣**鄉(xiāng)**村，成為了支部書記的小助理。時(shí)光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已在村里工作三個(gè)月了。三個(gè)月來，在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在村委會(huì)干部的幫助下，我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，我們也學(xué)到了許多東西�，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況向組織匯報(bào)一下，請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指導(dǎo)！
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己
作為剛剛走出校門進(jìn)入基層工作的大學(xué)生，由于專業(yè)知識(shí)不對(duì)口，對(duì)農(nóng)村情況不了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很有必要的。在工作中，一是向領(lǐng)導(dǎo)、村委干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們分析問題、處理問題的方法，不斷提高自己的工作能力。**包村干部**鄉(xiāng)長(zhǎng)是一位工作扎實(shí)，平易近人，經(jīng)驗(yàn)豐富的好領(lǐng)導(dǎo)，工作中一遇到難題，我就向她請(qǐng)教，她總是耐心地告訴我應(yīng)怎樣做，對(duì)我的工作提供了很多指導(dǎo)和幫助；二是向黨員、農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)。三是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，利用村里有遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì)，每天收看新聞，加速知識(shí)的更新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家涉及“三農(nóng)”問題政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)，經(jīng)常閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問題的報(bào)刊、書籍，努力提升自己的政治素質(zhì)，為工作的開展奠定理論和實(shí)學(xué)踐習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ)。
二、戒驕戒躁，踏實(shí)工作
“上面千條線，下面一根針”這話說的正是農(nóng)村工作的特點(diǎn)，農(nóng)村日常工作較為繁瑣，在經(jīng)歷了憧憬、彷徨之后，我們迅速地調(diào)整心態(tài)，克服急躁心理，找準(zhǔn)自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，不斷求教，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧。計(jì)劃生育工作開展期間，我每天跟隨計(jì)生委干部到村民家中做工作，為村民耐心講解國家的計(jì)劃生育政策，督促村民到衛(wèi)生院做相關(guān)手術(shù)，通過參與這項(xiàng)工作，使我漸漸熟悉了計(jì)劃生育工作的工作方法，對(duì)村里的情況有了進(jìn)一步的了解。
到村后不久，新農(nóng)業(yè)合作醫(yī)療工作開始進(jìn)行。我協(xié)助本村會(huì)計(jì)為村民辦理合作醫(yī)療。這是一項(xiàng)考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的.工作，既要有條不紊迅速地做好手頭的工作，又要對(duì)村民們提出的有關(guān)合作醫(yī)療的問題耐心地回答。漸漸地，我與更多的村民熟悉起來，有的村民辦完了合作醫(yī)療還愿意坐下來跟我們聊聊村里和家里的事，這項(xiàng)工作既使我得到了鍛煉，又使我更加深入了解了農(nóng)民。
計(jì)劃生育迎檢期間，我們積極主動(dòng)配合，投入到迎檢工作當(dāng)中，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，雖然很辛苦，但迎檢工作的順利完成讓我將連日來奔波的辛苦忘到了腦后。
三、深入農(nóng)村，貼近群眾
剛到村里時(shí)，村里的人和環(huán)境對(duì)我來說是那么陌生，后來，在鄉(xiāng)、村干部的幫助下，我到村民家中進(jìn)行了走訪，了解了村民的基本生活情況。平常在村里、地里遇到了村民，都要跟村民們聊聊，各項(xiàng)工作的開展也使我對(duì)這個(gè)村的了解逐漸深入。**村共有居民1200余人，有4個(gè)村民小組，有黨員32名，兩委干部5名。人均年收入3600元。支部書記為人忠厚、熱情，村主任領(lǐng)導(dǎo)工作到位，村委會(huì)有很好的凝聚力，村民覺悟高，意識(shí)強(qiáng)，村各項(xiàng)工作任務(wù)能夠良好完成，該村多次被授予為“先進(jìn)集體”和“紅旗黨支部”。
三個(gè)月的農(nóng)村工作，使我們逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到基層干部的轉(zhuǎn)變，但同時(shí)我也看到了自身的許多不足，今后工作中我要不斷完善自己，以便將來更好地服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于社會(huì)，今后我決心從以下幾方面做起：
一是多觀察、多思考、多總結(jié)。農(nóng)村工作對(duì)那我們來說大多是從無到有的嘗試，日常工作中要做個(gè)有心人，多觀察，遇事要勤于思考，善于從實(shí)踐中總結(jié)工作方法，努力提高自己的工作能力。
二是要發(fā)揮主動(dòng)性、積極性。自覺服從安排，發(fā)揮主動(dòng)性，抓住機(jī)遇，多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者，法律的傳播者。提高村民意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
曾經(jīng)，作為剛剛跨出校門的大學(xué)生，剛到農(nóng)村時(shí)，面對(duì)陌生的一切，我的確感到過茫然，然而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我們無微不至地關(guān)心和幫助溫暖著我，村委干部們一心為民的精神感動(dòng)著我，村民們的樸實(shí)和熱情感染者我。如今，我已被這片土地深深地吸引著，我要牢記組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，不怕吃苦，不畏艱難，以滿腔熱情投入到新農(nóng)村建設(shè)中，在農(nóng)村這片廣闊的天地中，充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
季度工作總結(jié)范文9
以來，我安保部門認(rèn)真貫徹落實(shí)我行安保工作的相關(guān)要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛(wèi)工作的防線。通過加強(qiáng)制度約束和管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)、人員和客戶的人身安全�，F(xiàn)將前三個(gè)季度的安保工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、強(qiáng)化思想教育，提高人員的防范意識(shí)和能力
在我們安保工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，都離不開人的執(zhí)行和操作。因此，人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對(duì)保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識(shí)。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結(jié)會(huì)議上，適當(dāng)插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別進(jìn)行談心，交流，靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對(duì)工作的意見和建議，進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。同時(shí)，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安形勢(shì)，進(jìn)一步加大對(duì)保安隊(duì)伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊(duì)員認(rèn)識(shí)到安保工作的嚴(yán)峻性、必要性，增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感，糾正思想誤區(qū)，克服麻痹大意和僥幸心理，時(shí)刻提高警惕。
二、強(qiáng)化日常軍事化訓(xùn)練，建設(shè)強(qiáng)有力的保安隊(duì)伍
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓(xùn)練，從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻、冷熱不斷，強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時(shí)，還著重加強(qiáng)安保技能方面的訓(xùn)練。結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢(shì)的不斷變化，不斷進(jìn)行專門性訓(xùn)練，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神，使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能，提升工作水平�，F(xiàn)在，我們保安隊(duì)已經(jīng)逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的`隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化管理，保證工作的規(guī)范有序
“不以規(guī)矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規(guī)章制度和保安部門相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行管理。
一是從保安人員的值勤姿態(tài)、禮儀要求、日常工作流程、訓(xùn)練、服務(wù)等方面都進(jìn)行了嚴(yán)格管理。用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。二是堅(jiān)持每天檢查，白天查與晚上查，常規(guī)性檢查和突擊性檢查相結(jié)合的方式，特別是在重大節(jié)假日期間，還專門制定了相應(yīng)的保衛(wèi)措施，進(jìn)行重點(diǎn)保衛(wèi)。三是每月都要召開工作總結(jié)會(huì)議，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)上月工作和治安形勢(shì)，分析典型案例，做到有內(nèi)容，有要求，有記錄、有部署、有檢查，提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)。本月，還專門組織保安人員觀看新聞錄像，學(xué)習(xí)周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例，要求每個(gè)人員都要撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，加深對(duì)案例學(xué)習(xí)的理解。四是嚴(yán)格實(shí)行安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，將責(zé)任細(xì)化，使各自職責(zé)更加明確，責(zé)任分明，更能發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性。今年以來，我們通過聽、查、問、試等方法，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式，納入績(jī)效考核，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步提升了安保工作水平
四、前三季度完成的主要工作
近期，為有效防范臺(tái)風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”影響，根據(jù)上級(jí)指示，我保安部提前做好準(zhǔn)備，全部門人員進(jìn)入緊張備戰(zhàn)狀態(tài)，圍繞上級(jí)部署，做好詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施。通過幾天的集體奮戰(zhàn)，最后，有效阻止了兩次臺(tái)風(fēng)對(duì)我行的日常影響，維護(hù)了本行的正常穩(wěn)定秩序。在xx月，對(duì)全市的ATM自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查。事先做好檢查計(jì)劃，配置人員，抓好檢查落實(shí)工作。檢查對(duì)象包括報(bào)警系統(tǒng)是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)程對(duì)講機(jī)是否好用。還對(duì)存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換，對(duì)所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過對(duì)每個(gè)設(shè)備、設(shè)施都逐一檢查，認(rèn)真比對(duì)，及時(shí)維修、更換，確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，還抓好日常保衛(wèi)工作，一方面加大巡邏檢查力度，對(duì)重要目標(biāo)及區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強(qiáng)消防安全工作。通過落實(shí)專項(xiàng)檢查，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。同時(shí)，還注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的消防安全知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算
雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進(jìn)行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴(yán)峻的安保形勢(shì)和群眾的需求有著一定的距離。具體表現(xiàn)在：一是保安人員安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別人員的安全意識(shí)還是不夠高。二是安保管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。管理上有一定的薄弱環(huán)節(jié)。三是安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我安保部會(huì)針對(duì)以上問題，緊密結(jié)合本行的任務(wù)目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)管力度，堅(jiān)持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，不斷提升安保工作水平。
季度工作總結(jié)范文10
同志們：
這次會(huì)議主要目的是：簡(jiǎn)要回顧總結(jié)一季度全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，安排部署第二季度的工作任務(wù)，動(dòng)員全鎮(zhèn)上下乘勝前進(jìn)，奮戰(zhàn)二季度，確保實(shí)現(xiàn)半年“雙過半”。4月1日，我們利用一天的時(shí)間，組織科級(jí)干部、機(jī)關(guān)中層、各村黨支部書記、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人，先后赴山亭區(qū)馮卯鎮(zhèn)，鄒城市城前鎮(zhèn)、鋼山街道、太平鎮(zhèn)、石墻鎮(zhèn)和滕州市姜屯鎮(zhèn)、洪緒鎮(zhèn)，學(xué)習(xí)考察休閑觀光特色農(nóng)業(yè)、特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村旅游等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。所到之處，兄弟鎮(zhèn)街不甘落后、提速趕超的迅猛發(fā)展勢(shì)頭，讓我們感到十分震憾；他們重抓項(xiàng)目、大興旅游的力度氣魄、干部群眾“嗷嗷叫”的精神狀態(tài)、“班子圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)、干部盯著項(xiàng)目干”的良好氛圍，都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)考察，大家普遍感到深受教育、深受啟發(fā)，既解放了思想、開闊了視野，又認(rèn)清了形勢(shì)、找到了差距，更鼓舞了斗志、激發(fā)了干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)了加快官橋發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。下面，就全鎮(zhèn)的工作，我講三個(gè)方面的問題。
一、充分肯定今年以來官橋各項(xiàng)工作取得的顯著成績(jī)
今年以來，全鎮(zhèn)上下堅(jiān)持以“振奮精神、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)為動(dòng)力，以全面落實(shí)市委、市政府確定的“五大經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型任務(wù)”為主線，按照鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的“一二三四五”的工作思路，實(shí)干起步，奮力爭(zhēng)先，各項(xiàng)工作啟動(dòng)早、推進(jìn)快、開局好，亮點(diǎn)紛呈、可圈可點(diǎn)，成效凸顯，部分單項(xiàng)工作走在了全市前列，也得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和肯定。通俗地講，可以用“早、快、高、好”四個(gè)字來形容：所謂“早”，就是各項(xiàng)工作思考的早、謀劃的早、部署的早、安排的早、啟動(dòng)的早，贏得了主動(dòng)。所謂“快”，就是推進(jìn)工作速度快、進(jìn)度快，力度大、措施硬，尤其是在盯項(xiàng)目、談項(xiàng)目上，跟進(jìn)快、抓的牢；各級(jí)干部雷厲風(fēng)行、立說立行，處處體現(xiàn)了“快”字。所謂“高”，就是各級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)的激情高、精神狀態(tài)好，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。所謂“好”，就是大局穩(wěn)定，社會(huì)輿論評(píng)價(jià)好，社會(huì)各界對(duì)官橋的.工作給予了高度評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊，各級(jí)對(duì)官橋給予了充分肯定和榮譽(yù)支持。我鎮(zhèn)獲得了度全市綜合考核“三等獎(jiǎng)”，單項(xiàng)工作獲得了棗莊市級(jí)榮譽(yù)5個(gè)、滕州市級(jí)榮譽(yù)12個(gè)
就具體工作而言，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。下大氣力抓招商上項(xiàng)目，中煤公司年產(chǎn)百萬噸煤粉制備、中材科技年產(chǎn)5萬噸特種樹脂和凱日集團(tuán)環(huán)氧丙烷3個(gè)項(xiàng)目正在洽談；山東嘉鴻環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目已選址、注冊(cè)，環(huán)評(píng)等手續(xù)正在辦理；華安虹江賽克項(xiàng)目4月份建成投產(chǎn)。加大企業(yè)技改創(chuàng)新，澳興化工高純度苯甲酸、祥運(yùn)化工三氯異氰尿酸等一批項(xiàng)目順利推進(jìn)。凱萊物流1000萬港資到位，率先完成度利用外資任務(wù)。
二是文化旅游產(chǎn)業(yè)卓有成效。精心布局旅游線路、設(shè)置旅游導(dǎo)向標(biāo)志，文物景點(diǎn)和生態(tài)景觀串點(diǎn)連線、成線邊片。加快推進(jìn)北辛遺址保護(hù)、漢文化園布展和三圣閣二期建設(shè)，著手實(shí)施孟嘗君祠擴(kuò)建、毛遂祠遷建和古薛會(huì)盟臺(tái)規(guī)劃定點(diǎn)。啟動(dòng)實(shí)施了歷史文化旅游節(jié)系列活動(dòng)，閃推的“油菜花節(jié)”得到了社會(huì)各界高度關(guān)注；羅漢山“香椿采摘節(jié)”也在籌備之中。
三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。委托山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院實(shí)施特色鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃和文化旅游專項(xiàng)規(guī)劃編制；委托上海開藝設(shè)計(jì)院完成城鎮(zhèn)綜合體建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。扎實(shí)深入開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)，加大了環(huán)衛(wèi)一體化工作督導(dǎo)的力度和密度，鎮(zhèn)村環(huán)境面貌明顯改善。全線率先啟動(dòng)省道345建設(shè)拆遷和料場(chǎng)建設(shè)，房屋拆除工作已近尾聲；沿線建筑立面設(shè)計(jì)初步方案已敲定。小渭河濕地水質(zhì)凈化、為農(nóng)服務(wù)中心、戶戶通工程、農(nóng)村旱廁改造等項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)。
四是農(nóng)業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速推進(jìn)。堅(jiān)持“宜林則林、宜果則果、宜農(nóng)則農(nóng)”的思路，全力培育特色發(fā)展品牌，精心打造了200畝銀杏觀光園、200畝皂角園、200畝花椒、500畝核桃、600畝香椿和千畝油菜花種植基地。全面推進(jìn)“四綠”工程，率先打響了全市春季綠化造林“第一槍”，領(lǐng)先完成了京臺(tái)高速綠色通道增綠和京滬高鐵圍村林建設(shè)，組織開展了羅漢山荒山綠化千人會(huì)戰(zhàn)行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了羅漢山破損山體生態(tài)修復(fù)治理，全鎮(zhèn)累計(jì)栽植各類綠化苗木69000余棵、面積1800畝。
五是社會(huì)民生事業(yè)不斷改善。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，全力做好年初承諾的“十件民心實(shí)事”，教育設(shè)施工程、文化載體建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧脫貧等工作順利推進(jìn)；4路公交車東延7公里，受益群眾5萬人。堅(jiān)持以“四定雙諾三掛鉤”機(jī)制為抓手，強(qiáng)化村級(jí)班子目標(biāo)量化管理，度村級(jí)百件惠民實(shí)事行動(dòng)已全面啟動(dòng)。全面推行“三見四講一下訪”工作機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)整完善信訪工作機(jī)構(gòu)和接訪調(diào)處制度，對(duì)重點(diǎn)案件包�；狻⑿旁L積案集中攻堅(jiān)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，深入開展“打非治違”和安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查活動(dòng)，安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
六是干部作風(fēng)建設(shè)提速增效。扎實(shí)深入開展加快發(fā)展大討論活動(dòng)，全面倡樹“干在當(dāng)下，成在實(shí)處”的理念，大力弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、大慶精神、女排精神“三種精神”，“高效率、快節(jié)奏、扎實(shí)干、有作為”的工作作風(fēng)已在官橋大行其是。黨政班子成員率先垂范、以身作則，比干勁、比創(chuàng)新、比亮點(diǎn)、比奉獻(xiàn)，工作落實(shí)上親力親為、一線指揮；各級(jí)干部主動(dòng)謀劃工作、用力推進(jìn)工作，比著干、比著超，迅速形成了“有為才有位，無功就是過”的濃厚氛圍。全鎮(zhèn)上下干部群眾精神飽滿，工作的熱情、干事的激情空前高漲，一個(gè)不甘落后、比學(xué)趕超、競(jìng)相發(fā)展的大好局面已經(jīng)形成。
二、咬定目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)，全面落實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)第二季度是完成全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵階段。我們必須持續(xù)發(fā)力、乘勢(shì)而上，咬定發(fā)展不動(dòng)搖，搶先快干不放松，大干九十天，奮戰(zhàn)二季度，確保半年“雙過半”。
一是繼續(xù)扭住重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)不放松。項(xiàng)目是發(fā)展之基，財(cái)政之源，必須始終把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的“牛鼻子”，一切為發(fā)展讓路，一切為項(xiàng)目服務(wù)。對(duì)中煤公司年產(chǎn)100萬噸煤粉制備項(xiàng)目、中材科技年產(chǎn)5萬噸特種樹脂項(xiàng)目、山東凱日集團(tuán)環(huán)氧丙烷項(xiàng)目，要加強(qiáng)對(duì)接，盡快落地建設(shè)；對(duì)華安虹江賽克、奧卓聚氨脂膠粘劑等項(xiàng)目，要靠上幫促，盡快建成投產(chǎn)；對(duì)澳興化工苯甲酸、祥運(yùn)化氰尿酸、同豐磨料保溫材料、成金機(jī)械船舶設(shè)備等項(xiàng)目，要盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效、形成稅收。
二是全力抓好大綠化掃尾工作。對(duì)京臺(tái)高速綠色通道、羅漢山破損山體修復(fù)治理上，要做好后期的林木涂白、澆水和管護(hù)，確保苗木成活率。下一步，還要在圍村林建設(shè)、森林村創(chuàng)建上下功夫、做xx，并提前做好雨季造林準(zhǔn)備工作，再掀起植樹造林高潮。
三是全面掀起農(nóng)村道路建設(shè)熱潮。從前期調(diào)研情況看，鎮(zhèn)域內(nèi)多條主干道路均是之前修建，年久失修，路面毀損嚴(yán)重，影響了群眾出行。無論從歷史文化旅游發(fā)展的角度，還是從順應(yīng)廣大群眾期盼要求出發(fā)，全面實(shí)施農(nóng)村道路提升工程已是迫在眉睫，刻不容緩。對(duì)黨委、政府梳理、確定的豐山加油站―前萊村、西公橋―史莊、東王公―良里、后萊村―308路口、東磨莊―北官莊、史莊―狄莊、官橋中心小學(xué)―前掌大七條重點(diǎn)路段，要堅(jiān)持“一條道路、一個(gè)幫包領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一抓到底”，全力發(fā)動(dòng)群眾、廣泛籌資捐資、用足上級(jí)政策，迅速掀起“鋪天蓋地”抓道路建設(shè)的熱潮。
四是持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。這是一項(xiàng)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期抓、抓長(zhǎng)期的工作，不能放松、不能懈怠。這次我們外出考察學(xué)習(xí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，一個(gè)最大的特點(diǎn)就是“干凈”。市委、市政府高度重視環(huán)境衛(wèi)生整治工作，考核的標(biāo)準(zhǔn)、督查的力度和密度，都較以往更加嚴(yán)格。我們必須持之以恒、下大氣力抓實(shí)抓好。對(duì)這次集中整治行動(dòng)，驗(yàn)收通過的村，要進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)和檔次；沒有通過驗(yàn)收的村，各黨總支要加大督促力度，確保4月底前全面達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。未完成旱廁改造度指標(biāo)任務(wù)的村，要確保5月底前全面完成掃尾任務(wù)，度改造任務(wù)要分解落實(shí)到戶、迅速啟動(dòng)實(shí)施。
五是下大力氣推進(jìn)休閑觀光特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。要充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)，發(fā)揮地源優(yōu)勢(shì)，在“省道345兩側(cè)、薛河北岸、羅漢山、望河三山”大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，成方連片打造生態(tài)休閑區(qū)；特別是省道345兩側(cè)沿線，在抓好建筑立面的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一色彩的同時(shí)，更要聚力發(fā)展休閑觀光、休閑采摘等近郊農(nóng)業(yè)。沿途的黨總支、村要提前謀劃、流轉(zhuǎn)土地，多方招引客商投資，盡快實(shí)現(xiàn)突破。
六是扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)歷史文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要加快推進(jìn)北辛遺址保護(hù)與整治工程、漢文化園布展、三圣閣二期建設(shè)；扎實(shí)做好旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套，盡快完成景點(diǎn)指示牌、旅游公廁等建設(shè)。要進(jìn)一步加大宣傳推介，精心做好歷史文化景點(diǎn)分布圖和路線圖、宣傳折頁、漢畫像石集錦、古薛詩文集等編輯工作，籌備好環(huán)薛河自行車賽、銀杏園“游園”等活動(dòng)，進(jìn)一步提升官橋歷史文化旅游的名氣。
七是持之以恒抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定。下大力氣抓好信訪調(diào)處工作。繼續(xù)堅(jiān)持“三見四講一下訪”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理、領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任，做到“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)”。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，近期要對(duì)全鎮(zhèn)所有工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展拉網(wǎng)式大排查，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生，確保全鎮(zhèn)社會(huì)大局安全穩(wěn)定。
八是喚起全民干事創(chuàng)業(yè)的熱情。一方面，要解決官橋群眾“雖小康但不富”的問題，激發(fā)全民發(fā)家致富的熱情。就村級(jí)而言，干部的闖勁不足、顧慮多，畏手畏腳、畏難發(fā)愁，對(duì)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)“聽了不信，看了不服，回來不干”，我們一些好的資源在“睡大覺”、被擱置浪費(fèi)；與先進(jìn)地區(qū)、與富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，我們大多數(shù)的群眾仍安于現(xiàn)狀，“爭(zhēng)富”的意識(shí)不濃，對(duì)鼓起“腰包”的強(qiáng)烈追求不夠，仍存在“有心動(dòng)，沒有行動(dòng)”的傳統(tǒng)狀態(tài)。這固然有群眾自身因素，但關(guān)鍵還在于我們干部身上。我們的干部要帶頭，組織發(fā)動(dòng)群眾、宣傳帶領(lǐng)群眾，喚起群眾加油干，迅速形成“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著干，干部搶著干，群眾跟著干”的干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍。另一方面，要解決官橋企業(yè)“多丘無峰，甚至少丘”的問題。就企業(yè)而言，我們一些企業(yè)老板仍在“守?cái)傆^局”，發(fā)展的步子邁得不大，沒有遠(yuǎn)大的前景目標(biāo)，沒有做大做強(qiáng)的魄力和胸襟，錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)遇；如果鼓不起精神、提不起干勁，黨委、政府再努力也“扶不起來，拉不動(dòng)”。我們的態(tài)度是：誰干就支持誰，誰想干就支持誰；企業(yè)有困難，政府來解決。分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上服務(wù)，督促引導(dǎo)，徹底迸發(fā)企業(yè)擴(kuò)規(guī)模、搞技改、上項(xiàng)目的發(fā)展激情。
三、全面從嚴(yán)治黨、正風(fēng)肅紀(jì)，切實(shí)打造過硬干部隊(duì)伍
實(shí)現(xiàn)官橋的發(fā)展，必須靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，靠一批干事創(chuàng)業(yè)的干部隊(duì)伍。希望每一名干部要嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)秉承“干在當(dāng)下，成在實(shí)處；我是黨員，向我看齊”的理念，大力發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)征精神、大慶精神、女排精神“三種精神”，打足精氣神，卯足一股勁，擼起袖子加油干，加快官橋大發(fā)展。
一是全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨。要建設(shè)全面過硬村級(jí)班子�！盎疖嚺艿每�，全靠車頭帶”，一個(gè)務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)清廉的班子，是村級(jí)發(fā)展的最大保障。目前，我們有些村還存在支部書記掛職和兼職的現(xiàn)象，這是對(duì)村級(jí)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任，必須下大力氣集中整治，切實(shí)在村內(nèi)培育支部書記人選，選出發(fā)展帶頭人。對(duì)前期確定的幾個(gè)黨建示范點(diǎn)，組織科要牽頭抓總，突出特色、精心打造；今年，各黨總支要精心謀劃，至少培樹一個(gè)基層黨建亮點(diǎn)。要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。始終堅(jiān)持把紀(jì)律規(guī)矩挺在最前面，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，嚴(yán)格遵守上級(jí)的一系列硬性要求、制度規(guī)定；紀(jì)委辦要履行好監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格按制度管人，從嚴(yán)整治“四風(fēng)”，提升機(jī)關(guān)效能。我們要格外珍惜崗位、珍視組織給我們的這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)在嚴(yán)格監(jiān)督下干工作，盡心盡力、履職盡責(zé)，切實(shí)做到“紅線不碰，底線必守”。
二是正確處理好“四種關(guān)系”，激發(fā)各級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。事業(yè)興敗，關(guān)鍵看人，關(guān)鍵看干部。為更好提升干部干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)、能力與境界，更好地把握推進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，我給同志們講“四種關(guān)系”，希望于單位、于工作、于家庭、于個(gè)人都有益處。
一要處理好“臨淵羨魚”與“退而結(jié)網(wǎng)”的關(guān)系。在《漢書董仲舒?zhèn)鳌分�，有這樣一句話：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。說的就是工作態(tài)度的問題。這次外出參觀學(xué)習(xí)，大家對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展大加贊嘆、十分羨慕，但與其心動(dòng)，不如行動(dòng)，與其羨慕別人發(fā)展的好，不如自己踏踏實(shí)實(shí)地干。對(duì)先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、良好的發(fā)展模式，不能“學(xué)完就完”、停留在想干上，要認(rèn)真去研究，細(xì)心去探討，研究制定發(fā)展辦法，形成自己的特色亮點(diǎn)�！按蟾尚±щy，干了不困難，不干更困難”。有些事情看起來很棘手，但只要下決心就能干成，干成一件，就能帶動(dòng)一片，形成越干越敢干、越干越會(huì)干、越干越想干的良性循環(huán)。
二要處理好“求其上”與“求其下”的關(guān)系。“干”的標(biāo)準(zhǔn)，決定“成”的質(zhì)量�！胺ê跗渖希煤跗渲�；法乎其中，得乎其下”，說的就是工作標(biāo)準(zhǔn)的問題。對(duì)黨委、政府安排布置的每一項(xiàng)工作，都要堅(jiān)持高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，迎難而上，攻堅(jiān)克難，不放松、不松懈，才能取得預(yù)期甚至出乎意料的成果。我們必須堅(jiān)持“干不到一流就是失職、爭(zhēng)不到第一就是落后”的工作理念，自我加壓、尋標(biāo)對(duì)標(biāo)，在全鎮(zhèn)迅速形成不怕困難怕落后、比學(xué)趕超爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。
三要處理好“一鼓作氣”與“再而衰，三而竭”的關(guān)系。一鼓作氣，體現(xiàn)的是一種勇氣，說的就是工作效率的問題。對(duì)黨委、政府的決策部署，絕不能搞“馬拉松、拉鋸戰(zhàn)”，絕不能老是停留在“正在辦、進(jìn)行時(shí)”，要雷厲風(fēng)行、一鼓作氣推下去、落實(shí)好，不能等一等、擱一擱，否則，勇氣就會(huì)消失殆盡，工作就會(huì)在落實(shí)中落空。辦任何事情，只要我們一盯到底、一抓到底，就沒有不成功的、沒有不辦成的，如果盯一盯、放一放，就會(huì)舉事無成，各項(xiàng)工作都會(huì)落在后面、陷入被動(dòng)。
四要處理好“定軍山”與“斬馬謖”的關(guān)系�？催^《三國演義》的同志們都知道，“定軍山”與“失街亭”是三國歷史上具有決定意義的兩場(chǎng)“結(jié)果不同”的戰(zhàn)役。定軍山一戰(zhàn)而勝，奠定了蜀漢基業(yè)，開辟了三國鼎立局面；馬謖失守街亭，導(dǎo)致蜀國喪失了西出祁山的最好時(shí)機(jī)，至此由盛轉(zhuǎn)衰。這個(gè)故事，說的就是工作執(zhí)行的問題。對(duì)黨委、政府的決策部署，我們必須不折不扣、堅(jiān)定不移執(zhí)行，確保落實(shí)見效，如果承擔(dān)的工作完不成，就必須追責(zé)問責(zé)，切實(shí)形成“干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干孬不一樣”的工作導(dǎo)向。
同志們，今年的發(fā)展任務(wù)重，社會(huì)各界期待要求高。當(dāng)前已進(jìn)入第二季度，讓我們咬定年度目標(biāo)不動(dòng)搖，精誠團(tuán)結(jié)、一往無前、拼搏實(shí)干，奮力爭(zhēng)先，努力開創(chuàng)官橋經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)的新局面。
季度工作總結(jié)范文11
時(shí)間過的真快，在忙碌中一個(gè)季度又過去了，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)，在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí)，以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
我深知自己的學(xué)識(shí)、能力、閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)有限，所以就充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)，遇到不懂不會(huì)的問題，虛心的`向同事請(qǐng)教。在同事、領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、幫助鼓勵(lì)下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計(jì)歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計(jì)表上顯示存在，但實(shí)際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。
2、統(tǒng)計(jì)歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號(hào)。本季度購買儀器：卷尺1盒;游標(biāo)卡尺3把。評(píng)估審批46份;規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會(huì)前下載一些文件，在總監(jiān)會(huì)上學(xué)習(xí)。參加每月月初總監(jiān)例會(huì)，并認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個(gè)項(xiàng)目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對(duì)應(yīng)，不齊全的隨后補(bǔ)齊。
6、工程部其他人下項(xiàng)目去檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對(duì)待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實(shí)、穩(wěn)重，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，認(rèn)真仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，豐富自己知識(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里，加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和我礦的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理，合理調(diào)度，圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦，做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們20xx年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
季度工作總結(jié)范文12
隨著第四季度工作的結(jié)束，展望下一個(gè)季度的到來，我對(duì)我們公司未來發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望。為了在下一個(gè)季度取得更好的成績(jī)，我將第四季度個(gè)人工作總結(jié)如下：
前一段時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，我們?nèi)〉昧溯x煌的成績(jī)，在我們的過去工作中，我們照常每周都會(huì)舉行一次例會(huì)，例會(huì)上我們不斷的總結(jié)自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，在工作中以不變應(yīng)萬變，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以便在以后的工作中更加努力勤奮的工作。
11月初，對(duì)于一個(gè)剛剛走出學(xué)校大門的我，對(duì)社會(huì)還是如此的陌生，我便走進(jìn)了現(xiàn)在的單位，開始人生工作的旅途。在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。
其實(shí)，在物業(yè)管理中，大部分都是一些零碎的小事，事情特別的繁多，并且工作量也挺大的.，但是，在工作中，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。經(jīng)過了三個(gè)月的努力，我順利成為了正式員工，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的關(guān)懷與照顧，與此同時(shí)，在以后的額工作道路上，我會(huì)更加努力的工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始，在下一個(gè)季度，我會(huì)給自己設(shè)立更加明確的目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)不斷的區(qū)前進(jìn)奮斗。
季度工作總結(jié)范文13
今年三季度，XX花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、第三季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作：
（1）粉刷了住戶家的陽臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新；
�。�2）小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全；
�。�3）在公司的大力支持下，與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題；
�。�4）對(duì)小區(qū)的`所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)；
�。�5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
�。�6）針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)XX宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了XX犯罪分子；
�。�7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了深圳市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了南山區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
�。�8）開展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去大鵬、南澳一日游，讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽節(jié)；
二、經(jīng)營工作方面：
XX花園（1-9）月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)（1-9）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所（1-9）月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、南山區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)；
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施；
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
季度工作總結(jié)范文14
一、提要
是xxxx行發(fā)展的關(guān)鍵性一年。伴隨著股份制改革的持續(xù)深入，宏觀金融形勢(shì)也日趨復(fù)雜，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈……正是在這樣的局面下，xxxxxxxx支行全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，在第三季度的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、撥備前利潤(rùn)分別達(dá)到xxxxxx億元、xxxxxx億元、xxxxxx萬元、xxxxxx萬元，存款總量由6月末落后xx行xxxxxxxx萬元，至9月末反超xxxx萬元xx。各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)總量xx排名第一，完成奪取區(qū)域內(nèi)主流銀行地位的既定任務(wù)。
二、基本情況
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)
截止9月末，各項(xiàng)存款余額xxxx億元，其中儲(chǔ)蓄存款xxxx億元，對(duì)公存款xxxx億元。存款余額較年初凈增xxxx萬元，同比增加xxxx億元，完成計(jì)劃任務(wù)的xxxxxx%，超過xx行xxxx個(gè)百分點(diǎn)，超過xx行xxxx個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額xxxx%，升至第一。全行員工團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)貴賓客戶的營銷，有針對(duì)性地提出攬儲(chǔ)計(jì)劃。僅僅一個(gè)月就將市場(chǎng)份額提高xxxx%，相比年初更是提高了xxxx%。從結(jié)構(gòu)分析，儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx億元，較年初增長(zhǎng)xxxxxx萬元，較去年同期增長(zhǎng)了xxxxxx萬元，占存款總額的xxxxxx%。
�。ǘ┵J款增長(zhǎng)情況。
至九月底，支行各項(xiàng)貸款余額xxxxxx億元，不良貸款余額為xx萬元，僅占總額的xxxx%。我行貸款份額的市場(chǎng)占比為xxxx%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過xx行的xxxxxx%，繼續(xù)保持了區(qū)域內(nèi)貸款份額第一的地位，有力地支持了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
�。ㄈ┴�(cái)務(wù)收支情況
1、三季度，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxxxx萬元，同比增收xxxxxx萬元，其中，利息收入xxxxxx萬元（含應(yīng)收利息增加的xxxx萬元），同比增收xxxxxx萬元，手續(xù)費(fèi)收入xxxxxx萬元，同比增收xxxx萬元。
2、各項(xiàng)支出xxxx萬元，同比增加了xxxx萬元。其中人員費(fèi)用支出xxxx萬元（含工資xx萬元），同比增支xxxx萬元；業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出xxxx萬元，同比增支xxxx萬元；營業(yè)稅金及附加支出xxxxxx萬元，同比增支xxxx萬元。
�。ㄋ模┲虚g業(yè)務(wù)情況
三季度支行中間業(yè)務(wù)累計(jì)收入xxxxxx萬元，計(jì)劃完成率xxxxxx%，市場(chǎng)排名躍升至第一。相比6月末，中間收入凈增xxxx萬元，計(jì)劃完成率提高了xxxxxx%�？上部少R。從結(jié)構(gòu)上看，三季度銀行卡業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx萬元，其他收入xxxx萬元。
三、分析
1、對(duì)比6月末的存款數(shù)據(jù)，可以看出對(duì)公存款的增幅遠(yuǎn)高于儲(chǔ)蓄存款。6月末我行儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款分別為xxxxxx億元和xxxxxx億元；而xx月末儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款為xxxxxx億元和xxxxxx億元。儲(chǔ)蓄存款增加了xxxx萬元，增幅xxxxxx%；而對(duì)公存款增加xxxxxx萬元，增幅xxxxxx%；
2、我行存貸總量波動(dòng)頻繁，流動(dòng)性強(qiáng)，沒有形成穩(wěn)定的客戶；
3。9月末支行各項(xiàng)貸款余額xxxxxx億元，6月末貸款余額xxxxxx億元，增加xxxxxx億元，增幅達(dá)xxxxxx%。不良貸款余額為xxxx萬元。貸款增速過快，有不良貸款產(chǎn)生，我行將在第四季度加強(qiáng)貸款的審核及不良貸款的清收力度； 4、三季度我行中間業(yè)務(wù)收入凈增xxxxxx萬元。從結(jié)構(gòu)上分析，銀行卡收入相比6月末從xxxx萬增加到xxxx萬元，但代理保險(xiǎn)收入止步不前，僅僅xxxx萬元。其他收入增幅最快，達(dá)xxxxxx%，從6月末的xxxx萬激增到xxxx萬元；
5、從數(shù)字上看，由于本行成立不久，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，故費(fèi)用增幅較大。但我行將嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作常抓不懈。按照市分行會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的要求，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作認(rèn)真加以整改、規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的費(fèi)用開支計(jì)劃，費(fèi)用指標(biāo)控制在計(jì)劃之內(nèi)。
四、改進(jìn)措施
1、根據(jù)四季度存款考核目標(biāo)，結(jié)合本行的實(shí)際情況，制訂合理的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，并把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到員工個(gè)人，獎(jiǎng)罰分明。充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和自覺性，保證第四季度存款穩(wěn)定，并保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭；
2、加強(qiáng)貸款的營銷工作，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，重點(diǎn)支持經(jīng)營效益較好，發(fā)展前景明朗的中小企業(yè)客戶，大力營銷經(jīng)營管理嚴(yán)格，企業(yè)制度完善，產(chǎn)品市場(chǎng)成熟的民營企業(yè)。從結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)傾向AAA+級(jí)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，進(jìn)一步控制不良貸款率，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)貸后管理，進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理與崗位制約，落實(shí)貸審分離規(guī)定，明確貸前調(diào)查、審查、審批、發(fā)放及貸后管理各崗位職責(zé)；進(jìn)一步加強(qiáng)貸款發(fā)放過程管理，對(duì)固定資產(chǎn)貸款嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度用款。盡可能減少貸款風(fēng)險(xiǎn)和不良貸款的產(chǎn)生，確保四季度貸款安全、穩(wěn)定地增長(zhǎng)；
3、積極抓好中間業(yè)務(wù)，在進(jìn)一步保持銀行卡業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下，重點(diǎn)攻關(guān)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)公司的.配合，推動(dòng)三方存管、代理基金、保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)務(wù)營銷。向優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶群推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，開發(fā)新的收入領(lǐng)域，拓展收入渠道。
4、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在搞好直接經(jīng)營效益的同時(shí)，控制費(fèi)用支出，力爭(zhēng)讓財(cái)務(wù)收支達(dá)到了開源節(jié)流的目的。
5、進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平、服務(wù)效率與基礎(chǔ)管理，務(wù)必使之與業(yè)務(wù)高速發(fā)展相適應(yīng)。須加強(qiáng)臨柜柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)相關(guān)崗位職責(zé)，積極開展內(nèi)部服務(wù)明星、個(gè)人先進(jìn)評(píng)選等活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒地貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展之中。
6、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的再培訓(xùn)，使員工融會(huì)貫通各項(xiàng)制度，明白制度控制的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)有序發(fā)展。堅(jiān)決杜絕因管理缺失使業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)點(diǎn)上升的可能。切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的支撐和保障，真正實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。
季度工作總結(jié)范文15
護(hù)理部在等級(jí)醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)，季度工作重點(diǎn)：護(hù)理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
�。ㄒ唬⿲�(shí)施科學(xué)護(hù)理管理
1、加強(qiáng)新入職護(hù)士、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和�？谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)理崗位實(shí)際需求，切實(shí)提高護(hù)理管理和服務(wù)水平。季度護(hù)理部組織專題講座3期：《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加；每周四中午組織護(hù)理人員參加xxxx醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護(hù)士績(jī)效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績(jī)廉方面，對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3、護(hù)理部開展“品管圈”活動(dòng)，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”，并每周召開一次“品管圈”專題會(huì)。
�。ǘ└纳婆R床護(hù)理服務(wù)
1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對(duì)全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部。1—3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的`健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)病區(qū)病人進(jìn)行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況，并與科室績(jī)效結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對(duì)科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查；護(hù)理部每月通過患者對(duì)科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查，1—3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題，制定切實(shí)可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對(duì)科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題，每月進(jìn)行匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋會(huì)”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光，照亮溫暖每一個(gè)患者。1—3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。
3、在門（急）診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
（三）持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對(duì)存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對(duì)于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1—3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會(huì)議一次，共計(jì)持續(xù)改進(jìn)問題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋”會(huì)反饋，進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長(zhǎng)夜查房對(duì)此項(xiàng)
工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測(cè)跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出）的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實(shí)整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部，科室對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，護(hù)理部對(duì)該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
（四）護(hù)理安全管理
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把“安全”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價(jià)值取向，使護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對(duì)護(hù)理安全（不良）事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1—3月科室上報(bào)護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。護(hù)士必須參加院級(jí)理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實(shí)提高專業(yè)知識(shí)。1—3月護(hù)理部組織院級(jí)護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范措施并有效實(shí)施，記錄規(guī)范。
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