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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)1
一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部依據(jù)醫(yī)院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供應(yīng)滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案,召開護(hù)士長動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì),廣泛宣布傳達(dá)發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級護(hù)理的服務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會(huì)評價(jià)機(jī)制,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護(hù)士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“活動(dòng)護(hù)士站”依據(jù)“巡察三部曲”(主動(dòng)巡察、痕跡巡察、有效巡察)主動(dòng)巡察患者,讓紅燈不再響起;四是留意加強(qiáng)健康訓(xùn)練及與患者的溝通相互溝通,在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開展“服務(wù)創(chuàng)新———我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入到到科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,評比病人最滿意護(hù)士;最終將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表揚(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評比出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想熟識(shí)。二是實(shí)行績效考核。制定績效考核制度及評分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的主動(dòng)性和自覺性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護(hù)理,實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù),護(hù)士有了“責(zé)任田”,能夠確愛惜士對所負(fù)責(zé)的患者供應(yīng)連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,創(chuàng)新管理,全面提升護(hù)理質(zhì)量
1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)覺問題不查清緣由不放過、查清緣由不選擇實(shí)行措施不放過、選擇實(shí)行措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋,實(shí)行無懲處性護(hù)理不良大事上報(bào)制,每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)寶。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了平安防范意識(shí)。
3、平安用藥管理:除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺(tái)”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的`措施,并規(guī)定三個(gè)月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識(shí),一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識(shí),先期先用,既避開了鋪張,又保障了平安。
4、護(hù)士長管理:本著加減乘除法則,做護(hù)士長的知心伴侶!凹印奔礊樽o(hù)士長加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓護(hù)士長干勁增加;“減”即為護(hù)士長減壓、減負(fù),如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng),讓護(hù)士長有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”,為護(hù)士長搭建充分施展才能的平臺(tái),如護(hù)士長管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀進(jìn)展等,讓護(hù)士長有成就感、價(jià)值感;“除”即消退顧慮、解除苦惱,支持護(hù)士長工作,鼓舞護(hù)士長創(chuàng)新,為護(hù)士長排憂解難,讓護(hù)士長大膽前行,無后顧之憂。
5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護(hù)士362名,其中“80后”護(hù)士225名,占護(hù)理人員總數(shù)的62.15%,如何培育和管理這一群體,關(guān)系護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展和將來。因此,護(hù)理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式,即主動(dòng)搭建平臺(tái),呈現(xiàn)才能,有所作為。
(1)、成立巾幗環(huán)境美容隊(duì),利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,以增加主人翁意識(shí),累計(jì)活動(dòng)20余次。
(2)、成立愛心天使服務(wù)隊(duì),世界衛(wèi)(生日)到集市義務(wù)宣布傳達(dá)8次,到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次。
。3)、成立天使文藝宣布傳達(dá)隊(duì),利用業(yè)余時(shí)間自編自演節(jié)目,參預(yù)縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,均獲得好評。三是“憂患意識(shí)”訓(xùn)練:敬崗愛業(yè)訓(xùn)練,珍惜現(xiàn)有的崗位;“5·12”護(hù)士節(jié)系列慶;顒(dòng),如跳繩角逐、授帽宣誓等,以增加職業(yè)傲慢感;“80后護(hù)士,我想對你說”專題心靈洗禮,形成合力;四是賞識(shí)與鞭策訓(xùn)練:評優(yōu)樹先、配星上崗,同一平臺(tái)、同一起點(diǎn),機(jī)會(huì)與榮譽(yù)面前人人公正,對“80后”護(hù)士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開卷有益”讀書活動(dòng)為著力點(diǎn),創(chuàng)新學(xué)習(xí),全面提升護(hù)理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動(dòng)實(shí)施方案,進(jìn)行啟動(dòng)儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長,制定學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周四為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時(shí)間至少1小時(shí)以上,真正做到了“開卷有益”。
2、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座14次,請專家講座4次,選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)7人次。
3、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,達(dá)到人人過關(guān),全年組織理論考試608人次,合格率100%,優(yōu)良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,優(yōu)良率98.37%。
4、依據(jù)“831”模式(把握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)、飲食、關(guān)心檢查陽性指標(biāo)、心理護(hù)理及健康宣教等;考核方法3結(jié)合即查閱病歷、提問責(zé)任護(hù)士、實(shí)地查看病人落實(shí)狀況;考核頻次為每季度1次)考核責(zé)任護(hù)士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)方案、規(guī)范授課,嚴(yán)格考試,留意實(shí)效。
6、留意?谱o(hù)理人員培育,成立了首批?谱o(hù)理睬診小組、picc資質(zhì)認(rèn)證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。
2、保潔員管理:修訂完善了獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明;留意與保潔員的溝通相互溝通,其愛院愛崗的意識(shí)不斷增加。
3、實(shí)習(xí)生管理:入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)方案,依據(jù)教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習(xí)結(jié)束,認(rèn)真聽取護(hù)生看法,寫出(實(shí)習(xí)心得),與護(hù)士長及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護(hù)士大會(huì)1次、全院住院病人及家屬代表座談會(huì)4次、全院性護(hù)理查房2次、護(hù)士長管理論壇4次、副護(hù)士長座談會(huì)2次、護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)4次、保潔員座談會(huì)2次;編寫護(hù)理工作簡報(bào)3期、護(hù)理信息4期、護(hù)理服務(wù)月報(bào)8期。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2
四月的結(jié)束讓我在工作中松了一口氣。作為一名一般的護(hù)士,在20xx年開頭以來,我就開頭在擔(dān)憂流行病毒的狀況。盡管我無法直接去參預(yù)其中,但是我也始終在通過自己的努力,為病人們,削減一些壓力。
在四月當(dāng)中,我作為一名護(hù)士,堅(jiān)守在自己的崗位上,由于醫(yī)院人手的不足,每天的工作都特殊的繁重。可在這繁重的工作身后,也給我?guī)砹藰O大的成長。以下是我四月的工作狀況:
一、思想狀況
這段時(shí)間的工作特殊的勞碌,幾乎讓我沒有時(shí)間做過多的思索。但是慢慢的,當(dāng)我適應(yīng)了這樣的狀況后,我感受到工作中有許多的變化。而這份變化,首先就是在思想上。盡管特殊的忙,但是在這段時(shí)期的工作中,我與病人們的溝通反而增多了。通過和他們的溝通和相互溝通,我感受到了他們的變化,反之,也熟識(shí)到了自己的轉(zhuǎn)變。越是和病人們相互溝通,我越是感受到自己肩負(fù)的——責(zé)任。作為護(hù)士,我們能做的僅僅是照看好病人。但通過相互的相互溝通,我更加深刻的熟識(shí)到了自己的價(jià)值,自己的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我現(xiàn)在更加的重視自己的對病人們的責(zé)任心,這是我最大的進(jìn)步。
二、工作方面
在工作上,最明顯的轉(zhuǎn)變就是我現(xiàn)在的應(yīng)對力氣。適應(yīng)了工作的壓力讓我在應(yīng)對工作狀況變的的時(shí)候能夠更加的快速、精確。這也是我在及閱歷累積上的一種表現(xiàn)。同事在空閑之中,我也主動(dòng)的想前輩們學(xué)習(xí)討教了工作的閱歷。這不僅僅提升了我在工作中的力氣,也讓我和同事、和病人之間的相處更加的融洽。這不僅僅讓工作更加的便利,更是讓我在工作中更加的有動(dòng)力!有信念!讓我能更好的完成工作。
當(dāng)然,我自己也沒有停止努力和學(xué)習(xí),除了向前輩們的學(xué)習(xí),我也在通過網(wǎng)路等方式學(xué)習(xí)閱歷學(xué)問,并對近期的醫(yī)學(xué)進(jìn)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。這些都讓我在護(hù)理的工作中更加的精彩,也讓我更加的充實(shí)。
三、個(gè)人的.不足
反思了這個(gè)月的工作,我看到了自己很多的成長。但是再仔細(xì)的觀看,就能看到掩藏在這之后的問題。由于工作的繁忙,有的時(shí)候我也會(huì)在工作中焦急。盡管多虧有同事的提示沒有犯錯(cuò),但是我不能讓錯(cuò)誤的可能留在自己的身上!將來的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的端詳自己,并讓自己能在將來的工作中有更多的進(jìn)步!
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