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隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)研時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報(bào)告如下:
一、調(diào)研對象的基本情況
二、專門調(diào)研部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,
一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的`消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)研表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告2
一、摘要
大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告
繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細(xì)了解齊大大學(xué)生化妝品市場狀況,我們小組通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學(xué)生的化妝品需求,以便提供給商家有利的市場信息,準(zhǔn)確的營銷策略。
二、數(shù)據(jù)分析
。2)大學(xué)生在購買化妝品用途存在差異
大學(xué)生對美與健康的觀念正在加強(qiáng),其中有60.18%的消費(fèi)者選擇保濕,32.74%的消費(fèi)者選擇美白,27.43%的'消費(fèi)者選擇祛斑祛痘,12.39%選擇其他,而選擇去皺的只有4.42%。同時(shí),男女生側(cè)重點(diǎn)有所不同,男生除注重保濕外,還注重美白,而女生則注重的是祛斑祛痘。而且,目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學(xué)生需求。所以,化妝品市場還需企業(yè)不斷使之更新,提供更加有好的功效化妝品給大學(xué)生使用。
。3)大學(xué)生購買化妝品時(shí)考慮因素存在差異
大學(xué)生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品,而在選購化妝品是主要考慮的因素是:質(zhì)量、價(jià)格、功效等方面。對于時(shí)尚因素則是大學(xué)生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以,該項(xiàng)可以指導(dǎo)企業(yè)對于化妝品發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)。
(4)大學(xué)生購買化妝品的渠道有所不同
大部分學(xué)生購買化妝品時(shí)會選在超市,像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道(網(wǎng)購)還未被大學(xué)生接受。原因可能在于:一、沒有具體的實(shí)物感觸;二、對于網(wǎng)上購物消費(fèi)者對于信譽(yù)問題還持有懷疑態(tài)度。而大學(xué)生對于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場。
(5)大學(xué)生在化妝品促銷中最喜歡的方式
經(jīng)濟(jì)危機(jī)庫存貨擠壓嚴(yán)重的今天,各個(gè)商家為減少庫存紛紛進(jìn)行各種形式的促銷手段,各種節(jié)日都成為了促銷的契機(jī),花樣繁多:一、現(xiàn)場打折;二、送實(shí)物禮品;三、現(xiàn)金返還;四、貴賓卡等。而從上述分析得出:選擇現(xiàn)場打折學(xué)生要高于其他四種方式,而貴賓卡、現(xiàn)金返還、送實(shí)物禮品基本相差無幾,同時(shí),有5人選擇其他方式。
。6)大學(xué)生對新上市的化妝品的態(tài)度
大部分學(xué)生對新上市的化妝品持觀望態(tài)度,有1/3的學(xué)生不太注意新上市的產(chǎn)品。分不同年級來說:大二、大三對于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高;大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。所以,廠家對新廠品進(jìn)行銷售時(shí),要多加注意大一、大四這個(gè)群體。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告3
一、睡眠市場調(diào)查分析
1、睡眠赤字,人類健康大敵。
、偎呤侨祟愖钪匾妥罨镜纳砘顒,人的一生有三分之一處于睡眠狀態(tài),良好的睡眠有助于消除疲勞,恢復(fù)體力,保護(hù)大腦,增強(qiáng)機(jī)體免疫,延年益壽。睡眠是一個(gè)人保持良好精神狀態(tài)和健康的基礎(chǔ)。
、谑澜缟先种坏娜擞兴邌栴},美國睡眠基金會調(diào)查表明與睡眠有關(guān)的疾病達(dá)84種,多數(shù)美國成年人是睡眠不足的工作狂,睡眠少于6.5小時(shí)的成年人,則會形成“睡眠赤字”和“健康透支”,縮短人的生命期。美國每年用于睡眠相關(guān)問題的費(fèi)用相當(dāng)高,中國目前出現(xiàn)睡眠障礙的人群日漸增多,問題日益突出。
、坶L期失眠使人精神萎糜,煩躁不安,健忘,注意力渙散,反應(yīng)遲鈍,可引發(fā)心腦血管等多種疾病,降低人體免疫功能。青少年失眠,會影響體內(nèi)生長激素的分泌,從而影響生長發(fā)育,智力發(fā)展及內(nèi)分泌的調(diào)節(jié)。中青年女性長期失眠會導(dǎo)致容顏衰老。
2、睡眠市場,蘊(yùn)藏巨大商機(jī)。
、偈袌鰸摿Γ褐袊松罟(jié)奏日益加快,精神壓力日益嚴(yán)重,失眠發(fā)生率逐年提高,人們對生活質(zhì)量提出新的要求,迫切需要明確功效,不產(chǎn)生明顯副作用的革命性解決方法。但目前上睡眠治療產(chǎn)品以藥物為主,長期服用易成癮,而保健食品和睡眠治療儀則由于功效不確定不易贏得失眠者的.認(rèn)可,整個(gè)睡眠市場呈現(xiàn)“睡眠”狀態(tài),蘊(yùn)藏著非凡的市場潛力。
、谑袌鲂枨螅耗壳笆袌雒媾R日益增多失眠人群,醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯得力不從心,缺少專業(yè)的治療隊(duì)伍,傳統(tǒng)治療方法停留在使用藥物、治療儀等單一的產(chǎn)品上,療效不盡人意。睡眠市場迫切需要有一支專業(yè)隊(duì)伍,為他們提供個(gè)性化、安全可靠、無依賴性、無副作用的“綠色療法”。
二、“快樂睡眠”整體解決方案閃亮登場
“快樂睡眠整體解決方案”為人類改善睡眠開辟了一條訖今為止最佳解決途徑,它集生物電子學(xué)、中醫(yī)經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理運(yùn)動學(xué)、生物磁學(xué)、音樂、飲食等科學(xué)于一體,采取個(gè)性化、量身定做的原則,形成一套獨(dú)特的“快樂睡眠”管理系統(tǒng),使得傳統(tǒng)的單一方法上升到睡眠管理系統(tǒng),倡導(dǎo)目前最為人性化、無副作用的健康綠色綜合治療方法,對傳統(tǒng)睡眠障礙者、暫性失眠者、老年性失眠者、失調(diào)性失眠者、腦力勞動者都有很好摧眠作用。
三、“快樂睡眠”全新五大市場體系
1、核心市場:傳統(tǒng)睡眠障礙者或因心理、環(huán)境、時(shí)差、疾病等因素造成的暫性失眠者及老年性失眠者、失調(diào)性失眠者。核心用戶群人數(shù)眾多,充分保證了創(chuàng)業(yè)投資者的基本利潤。
2、主力市場:白領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人、教師、學(xué)生等腦力勞動者,這些人時(shí)常有很大的精神壓力,容易造成失眠,主力用戶群有很強(qiáng)的消費(fèi)力,消費(fèi)理念超前,使創(chuàng)業(yè)投資者獲得增值利潤成為可能。
3、美容市場。
、25歲以上的女性,如果不能保持良好睡眠,出現(xiàn)失眠現(xiàn)象就會過早地出現(xiàn)小皺紋,加速皮膚衰老,人到中年皮膚變化大,睡眠不足或過度疲勞會使皮膚失去光澤而老化。
、诒3至己盟呤瞧つw休養(yǎng)的重要方法。睡眠中人體皮膚放松,毛孔自然張開,可以透氣和呼吸,正常排泄新陳代謝過程中的分泌物,促進(jìn)細(xì)胞生長。睡眠保證充足對皮膚來說比任何化妝品都要好,美容專家認(rèn)為“美膚在夜晚誕生”。
、邸翱鞓匪摺闭w解決方案將成為美容市場的秘密武器,尤其適合25歲以上伴有睡眠不足的女性,現(xiàn)美容市場潛力巨大。
4、青少年益智市場。
、偃绻邥r(shí)間減少一小時(shí),智商就會暫降低1點(diǎn),1個(gè)人的智商在一周時(shí)間內(nèi)會很容易下降15點(diǎn)。
、陂L期睡眠不足會影響青少年智力發(fā)育,“考試綜合癥”困擾廣大考生,考生因精神緊張?jiān)斐煽记笆,使得考試發(fā)揮失常,成績嚴(yán)重失真,給考生和家長造成很大壓力。
、邸翱鞓匪哒w解決方案”將緩解“考試綜合癥”對考生的影響,是青少年益智市場的重要力量。
5、醫(yī)療市場:目前國內(nèi)大小醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏研究治療睡眠相關(guān)問題的?坪蛯I(yè)隊(duì)伍,創(chuàng)業(yè)投資者可在總部指導(dǎo)下在當(dāng)?shù)亟ⅰ翱鞓匪摺奔彝ニ吖芾碜稍兎⻊?wù)中心,借助“快樂睡眠整體解決方案”迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場,成為當(dāng)?shù)厮呤袌龅念I(lǐng)頭品牌。
四、“快樂睡眠”閃電掘金行動指南
1、“快樂睡眠”核心理念:“擺脫失眠困擾,享受健康人生”是快樂睡眠整體解決方案的目標(biāo),將開啟全新的醫(yī)療“失眠”理念。核心競爭力:由自立開發(fā)的“睡眠整體解決方案”是以生物電子學(xué)、中醫(yī)經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物磁學(xué)等科學(xué)為基礎(chǔ),配合飲食療法、音樂療法、運(yùn)動療法和心理療法,對失眠者進(jìn)行全程呵護(hù)、個(gè)性化設(shè)計(jì)解決方案,達(dá)到心理、生理、環(huán)境、習(xí)慣、飲食、運(yùn)動等方面的綜合平衡,實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,為人類改善睡眠開辟了一條嶄新的途徑,睡眠市場前景廣闊!翱鞓匪哒w解決方案”讓創(chuàng)業(yè)投資者快速成為當(dāng)?shù)厮呤袌鲋髁姡瑹o憂地進(jìn)入賺錢狀態(tài),把最新睡眠理念進(jìn)入千家萬戶。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告4
調(diào)研目的:為了更深入的了解服裝店里邊的布局,結(jié)構(gòu)和功能。
通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于店面展示設(shè)計(jì)的知識,進(jìn)一步了解并認(rèn)識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細(xì)觀望,并吸引他們進(jìn)店購買。
一個(gè)店面設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,有助于維護(hù)品牌形象,可以促進(jìn)商品的銷售。商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費(fèi)群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。當(dāng)然,服裝店面設(shè)計(jì)的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì),做到人性化設(shè)計(jì)。 下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡單的調(diào)查分析:
一、功能性。
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。 這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在服裝消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買到物美價(jià)廉的衣服。
我們都很清楚一個(gè)專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費(fèi)者。
進(jìn)入一個(gè)專賣店,不知你是否會有這樣的感覺:面對這么多五顏六色的商品,不知應(yīng)該選擇哪一件,不知是該向左走,還是向右走,是向前還是離開?
運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的`目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。
改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
1.在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。如圖:
2.其次是通道的設(shè)計(jì),要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo) 致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計(jì)成不同于其他地面的風(fēng)格,采用不同的顏色或者不
內(nèi)容有:嬰兒服裝行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;嬰兒服裝行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查,主要包括市場規(guī)范,總體需求量,市場的動向,同行業(yè)的市場分布占有率等;有銷售可能性調(diào)查,包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量,市場需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率,擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。客戶可根據(jù)自身要求研究最終的調(diào)研大綱。
同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽,但也有一些消費(fèi)者潛意識里不
喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以
此次調(diào)研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。如圖:
3.當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者,進(jìn)入一個(gè)專賣店時(shí),這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合,也會營造出很有價(jià)值的營業(yè)空間,既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計(jì)美感。如圖
二、空間氛圍的營造。
第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時(shí)把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長?蛻艚(jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升,人們對專賣店的空間設(shè)計(jì)的要求也越來越高,消費(fèi)的不僅僅是單一的商品,同時(shí)也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì),其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析)
如果把一個(gè)專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi),而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。
1。設(shè)計(jì)櫥窗時(shí),首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神,然后賦予其一種理念,因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。櫥窗的設(shè)計(jì)可以運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力,同時(shí)又要具備必要的細(xì)節(jié)與情節(jié),可以讓消費(fèi)者停留更長的時(shí)間。櫥窗的設(shè)計(jì)可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。
2.運(yùn)用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計(jì)方案是使用單色, 比如以藍(lán)調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認(rèn)為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺,也會使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示,整個(gè)櫥窗以黃色為基調(diào),營造了一種積極向上的感覺,表現(xiàn)出青年人的健康與活力。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計(jì)中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。
體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進(jìn)一個(gè)專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格。像阿迪達(dá)斯、耐克、安踏等專賣店,當(dāng)?shù)谝荒_踏進(jìn)去時(shí),就會有強(qiáng)烈的感覺——運(yùn)動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運(yùn)動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強(qiáng)烈。所以,一個(gè)專賣店的空間設(shè)計(jì)不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進(jìn)行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計(jì)便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當(dāng)?shù)臒艟,以配合店?nèi)的整體設(shè)計(jì)。
隨著第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個(gè)新的競爭焦點(diǎn)。據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%,同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為XX多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個(gè)兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個(gè)童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面:童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;童裝設(shè)計(jì)水平比較低;國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告5
轉(zhuǎn)眼之間20xx年的第一個(gè)月份已經(jīng)悄然而去,伴隨著二月份節(jié)日的到來,不少消費(fèi)者都希望在這一時(shí)期購買一臺數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品來記錄節(jié)日期間家人團(tuán)聚或外出旅游的情景。正因如此,這一階段數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的整體市場關(guān)注情況呈現(xiàn)出上升的趨勢,對比去年年底DV市場,現(xiàn)在的情形要火爆了很多。下面就讓我們來看一下我站最新統(tǒng)計(jì)的本年一月份我國市場上DV產(chǎn)品的網(wǎng)友關(guān)注情況。
不同品牌產(chǎn)品市場關(guān)注程度
首先讓我們來看一下一月份數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品品牌榜的情況,同數(shù)碼相機(jī)市場多家廠商平分市場的情況略有不同,DV產(chǎn)品中數(shù)碼電子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對優(yōu)勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商,因此反映在產(chǎn)品性能上優(yōu)勢明顯。同時(shí),索尼在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時(shí)還不時(shí)有新品上市,能夠不斷吸引消費(fèi)者的注意。在此次調(diào)查中,索尼的DV產(chǎn)品憑借著三十六個(gè)百分點(diǎn)的市場關(guān)注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個(gè)廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實(shí)力,他們分別是松下、三星以及JVC。雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出色,在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。這次調(diào)查中這三個(gè)品牌產(chǎn)品的市場關(guān)注度也都超過了十個(gè)百分點(diǎn),分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光。他們所占的市場關(guān)注度比例分別從八個(gè)百分點(diǎn)到兩個(gè)百分點(diǎn)不等。除上述品牌之外,其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場關(guān)注度極為有限,這次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的.總體關(guān)注比例僅為百分之四。
不同像素產(chǎn)品市場關(guān)注程度
對于數(shù)碼攝像機(jī)而言,產(chǎn)品的像素等級直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,因此這一指標(biāo)往往會成為人們選購這類產(chǎn)品時(shí)的首選因素。然而由于顯示設(shè)備以及存儲介質(zhì)的限制,一般一款一百萬像素等級的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產(chǎn)品市場關(guān)注情況方面,一百到兩百萬像素等級的DV產(chǎn)品占有著絕對的優(yōu)勢。在這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,這類產(chǎn)品獲得了四十七個(gè)百分點(diǎn)的市場關(guān)注度,排在各類像素產(chǎn)品之首。
此外,由于價(jià)格方面的限制,一百萬像素以下等級的DV產(chǎn)品也得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。從上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出,這類入門級低端產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,達(dá)到了三十八個(gè)百分點(diǎn)?梢娤M(fèi)者在選購這類產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)的還是非常理智的,實(shí)用性以及高性價(jià)比才是他們追求的重點(diǎn)。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業(yè)產(chǎn)品來說,現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,這類產(chǎn)品只屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況分別為六個(gè)與九個(gè)百分點(diǎn)。
不同光學(xué)變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場關(guān)注度
下面再讓我們來看一下不同光學(xué)變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的市場關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數(shù)越大,就能夠保證再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠(yuǎn)的距離。因此對于每一個(gè)消費(fèi)者來說都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數(shù)的產(chǎn)品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費(fèi)者來說,一款具有十倍或十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。
這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品在這一段時(shí)間內(nèi)還是具有極高的人氣,所占的市場關(guān)注度已經(jīng)超過了半數(shù)以上,達(dá)到了五十四個(gè)百分點(diǎn)之多。可見大多數(shù)消費(fèi)者在選購DV產(chǎn)品時(shí)還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
除此之外,十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品的市場關(guān)注程度也很高,在這次統(tǒng)計(jì)中占據(jù)了三十三個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度份額。而相比起來,擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反比例的增長態(tài)勢。其中十六倍產(chǎn)品關(guān)注度為百分之六,二十和二十二倍產(chǎn)品的關(guān)注度分別為百分之三和百分之二。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告6
一 、前言
由于人口眾多,經(jīng)濟(jì)增長迅速,居民自我意識表達(dá)需求不斷上升,中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場,20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達(dá)到41%,近幾年需求持續(xù)增長,沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變,預(yù)計(jì),中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看,中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛,其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時(shí),化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流,服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者:中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層,大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受,量大面廣。
從消費(fèi)心理開看,面對多樣化的化妝品,中國的消費(fèi)者漸漸理性,監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:65%顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品,27%是通過朋友介紹,28%的通過廣告產(chǎn)生購買動機(jī)。從中可以看出,現(xiàn)在的顧客越來越相信自己,買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身,消費(fèi)者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研目的
為了更好的了解消費(fèi)者對化妝品的需求程度,和了解化妝品市場的前景如何,
三、市場調(diào)研內(nèi)容概述:
1、調(diào)查對象:在校大學(xué)生,上班族,超市消費(fèi)者,主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對象,被調(diào)查者年齡18~35歲之間。
2、調(diào)查地點(diǎn):校內(nèi),大型超市門口
3、調(diào)查時(shí)間:
4、調(diào)查成員:
本次調(diào)查共收回有效問卷60份,以下是調(diào)查分析:
1)化妝習(xí)慣分析:
大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品,上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時(shí)間一般在15~30分鐘之內(nèi)。
2)購買注重因素分析:
對于女性在購買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素,關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn),各層對于化妝品購買決定因素的認(rèn)同度較高,只有月收入在3000元以上的女性組對于價(jià)格的關(guān)注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn),30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關(guān)注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
3)購買方式分析:
大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品,而還有一部分消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買,而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對于化妝品這類特
殊的商品,每位女士都會以絕對認(rèn)真的態(tài)度,尋求最為可靠的產(chǎn)品來源,而大型的店面和專柜,無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4)購買化妝品的類型:
如下圖所示:
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的'保養(yǎng);而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對較小;專業(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示,專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力,所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化妝品類型中,如下圖所示:對于日常的美白保濕,被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對集中,不難看出女性朋友的護(hù)膚意識的提高和對護(hù)膚的重視。
5)購買選擇分析:
如下圖所示:
在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):對于國內(nèi)品牌,國外品牌,消費(fèi)者的認(rèn)可度。雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí),歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對較大,但與國產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購買率。中國女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者,盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴,但仍然無礙她們對于高端品質(zhì)的熱情。但在實(shí)際購買中,仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國產(chǎn)化妝品。這與國產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉,且可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好都由關(guān)系。
四、總結(jié)和建議
1 國產(chǎn)化妝品的品牌形象是,價(jià)格比較低,但缺少獨(dú)創(chuàng)性,技術(shù)含量偏低,隨人使用方便,但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差。但是仍然可以看到國人對于國產(chǎn)化妝品的信心,認(rèn)為國產(chǎn)化化妝品可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好,但也存在著安全性的隱患?傮w來看,國產(chǎn)化妝品的品牌形象較差,除了價(jià)格低廉,使用較為方便,很少能夠有其他方面的競爭力。國產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新,多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品,努力提高自身的競爭力。
2 老齡化的問題是不可避免的,因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是,她們對色彩的要求不會太高,但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的,能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。 除老年人外,現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差,常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、T區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。
3 當(dāng)前形勢下,我國日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變,這對于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來說是一個(gè)際遇,溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳,這對于贏得市場份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化。
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調(diào)查時(shí)間:xxxx年xx月xx號
調(diào)查地點(diǎn):xx
調(diào)查項(xiàng)目:藝術(shù)作品、畫廊
今天一大早我們就趕去,天氣很悶,還一直下著雨,去的匆匆忙忙,但回來的時(shí)候收獲還是很大的,調(diào)查做的很好。
第一站到達(dá)的是美術(shù)館,在里面看了許多藝術(shù)家的作品,這對我們學(xué)藝術(shù)的人來說,像是得到了甘露,那些藝術(shù)家的作品對我們而言是一種情操的陶衍。在美術(shù)館看每個(gè)書法家或是畫家的作品的時(shí)候,我都想從中去尋找他們自己的風(fēng)格,想看懂那些畫的價(jià)值在什么地方,借此來提高自己對畫的`觀賞能力。而這里令我感到遺憾的是,我沒能看到現(xiàn)代藝術(shù)的展覽,我想像我們現(xiàn)在這樣的年輕人對現(xiàn)代藝術(shù)應(yīng)該多少都會有點(diǎn)興趣,我希望下次去的時(shí)候能看到這樣的展覽(題外話了)。其中,我對一個(gè)攝影師里的作品感到很不可思議,我不知道為什么那樣的作品也可以展覽,因?yàn)槲矣X得我也可以拍出那樣的東西。當(dāng)然,這是因?yàn)槲覍z影了解甚少,所以不知道它的可看之處,我也不知道它真正有的“東西”是什么。
下午,我們?nèi)チ艘粋(gè)畫廊,我對那里的第一映像便是很藝術(shù),很美,雖然不知道用什么詞形容,但當(dāng)時(shí)想到就是藝術(shù)這個(gè)詞。到里面就看到了很多畫家風(fēng)格迥異的畫,各有各的優(yōu)點(diǎn),我都很喜歡。
我記得在那里有個(gè)藝術(shù)家用廢鐵的再利用,做出了很多希奇古怪的東西,很好看,我還在那里留影了呢。我真的很喜歡,那寫用實(shí)體做出來的東西很有感覺,他們把他們的靈感,意境,作品背后的意義都融合在一起,把它們表現(xiàn)出來。有機(jī)會,我也真的很想嘗試一下。
這次的市場調(diào)查很開心,收獲很多。
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在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點(diǎn)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,初步熟悉了合肥大米市場的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場銷售情況以及相關(guān)競爭市場狀況,通過有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場調(diào)查報(bào)告。下面是此次白湖米業(yè)市場調(diào)查的主要內(nèi)容。
一、調(diào)查方式:
市場實(shí)地走訪(觀察、訪問、交流等)
二、調(diào)查區(qū)域
合肥
三、調(diào)查日期:
5月10—6月6
四、調(diào)查對象:
各區(qū)域超市、集市、糧油xing、社區(qū)便利店等。
五、基本情況分析:
1、 地區(qū)分布
各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場空白,有待開發(fā)。大米是不可缺少的生活消費(fèi)品,在走訪的各個(gè)區(qū)域,如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油xing、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營場所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售,但總體看來分布不均勻,在合肥市場占有率相對較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤等米業(yè)。
同時(shí),在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場可開發(fā)程度較高,此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米在考慮大型商超時(shí),必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況
經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì),白湖大米市場其他的大米品牌有:東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),北大荒和東北構(gòu)成競爭最為明顯。東北進(jìn)入市場時(shí)間較早,對超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進(jìn)入市場稍微晚些,但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告),進(jìn)入市場較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油xing,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的`數(shù)量,值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),合肥市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場上還沒有一個(gè)絕對領(lǐng)導(dǎo)的品牌,各類品牌各有紛爭,所占比率相差無幾。
3、銷售價(jià)格
在被調(diào)查的區(qū)域,根據(jù)各大米品種不同,其價(jià)格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價(jià)格,一般在2、00—4、00元/斤,袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素,價(jià)格也略高于同品類的大米。
但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個(gè)價(jià)位的大米銷售情況最好,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。
六、調(diào)查后感
通過此次市場調(diào)查,我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解,我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整,會更有利于市場銷售。
1、 開拓未開拓的市場,比如糧行,大學(xué)食堂。
2、 金潤有內(nèi)蒙古長粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價(jià)格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤和北大荒的好,價(jià)格也便宜不了多少,只有超市做活動賣的多一點(diǎn),為什么?這樣就比金潤和鑫隆便宜不少,打價(jià)格戰(zhàn),不做活動呢?遠(yuǎn)不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格,白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、 白湖大米在合肥做了這么多年,有許多顧客對白湖這個(gè)品牌非常陌生,要加大市場宣傳力度。
4、 國企有些還需要向私營學(xué)習(xí)。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告9
一、裝修
1.裝修只要裝修得符合消費(fèi)者心理就好,也不一定要耗費(fèi)很多,可以設(shè)計(jì)成可愛風(fēng)格,最近很流行墻體彩繪,可以在墻壁上繪畫卡通圖案,非常符合女孩子的口味。也可以多一些毛絨玩具來裝飾。
2.顏色的搭配可以是粉白或者藍(lán)白為主。一定要突出清新的感覺。
3.墻上可以留出讓大家留言的地方,現(xiàn)在還是蠻流行的。怕把墻壁弄臟的話,可以用隨意貼.
二、產(chǎn)品方面
對于奶茶店來說,制作原料就象“萬事俱備,只欠東風(fēng)”里的東風(fēng)。沒有合適或合理的原料,奶茶店根本無法滿足消費(fèi)者需求,從而難以維系經(jīng)營。原料的改變意味著整個(gè)奶茶店風(fēng)格與口味的改變,因此,在開店初期應(yīng)充分考慮,慎重選擇。對于調(diào)味,經(jīng)營者也應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),力求形成自己獨(dú)特的口味風(fēng)格,以吸引消費(fèi)者,建立口碑,得以長期經(jīng)營。
技術(shù)方面,許多原料批發(fā)廠商聲稱其擁有全套的調(diào)味技術(shù)。事實(shí)上,他們的技術(shù)一般只適用自己的原料。這樣便會產(chǎn)生依賴性,實(shí)際便產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)問題,供貨商停止供應(yīng)原料,即經(jīng)營難以為繼。還有便是加盟商的技術(shù),一般較為保密,很多加盟者開店一年半載也不知道奶茶的真正配法。這樣經(jīng)營一定是有風(fēng)險(xiǎn)的,因此在建設(shè)初期開始即應(yīng)充分重視技術(shù)問題。盡量掌握加盟商配制奶茶技術(shù),開店過程中也應(yīng)注意自我摸索,盡早形成自己的配制技術(shù)和獨(dú)特的口味風(fēng)格,更好的適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
三、總結(jié)及建議
1.奶茶還是比較受大學(xué)生的喜愛的`,奶茶是有很大市場的。
2.同學(xué)們購買奶茶會受到身邊人行為的影響,本來也許沒有購買的欲望,但因?yàn)榕笥奄徺I了奶茶,所以產(chǎn)生了新的購買欲望。
3.學(xué)生在購買奶茶時(shí)多在乎的都是奶茶的味道,奶茶店在售賣奶茶時(shí),應(yīng)更注重奶茶口味的調(diào)配和新口味的研發(fā)。同時(shí)可以加強(qiáng)奶茶的外包裝的美感度和進(jìn)行一些奶茶的促銷折扣活動。
4.同學(xué)們購買奶茶是大多數(shù)品種口味,所以奶茶店在售賣奶茶時(shí)只要合理制定奶茶的價(jià)格,在品種口味上做好,銷量定能提高。
5.奶茶店應(yīng)該盡量豐富奶茶配料的種類,給廣大學(xué)生更多的選擇,以便適應(yīng)不同學(xué)生的需求,不過,珍珠和椰果仍是奶茶配料的主力軍。
6.奶茶店的服務(wù)態(tài)度一定要好
7.營造的氣氛和情調(diào)也是吸引大家的重要因素
8.大多數(shù)同學(xué)喜歡休閑風(fēng)格的奶茶店
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告10
引言 從我國休閑食品概況了解到,我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,休閑食品市場需求呈持續(xù)增長的勢頭,食品品種正在逐漸的多樣化。然而辣條也從中小學(xué)生市場開始向其他年齡段擴(kuò)展,成為人們休閑時(shí)的常見休閑食品。
一、調(diào)查目的
該市場調(diào)查報(bào)告,旨在通過深入對永川辣條市場環(huán)境的認(rèn)知與分析,來進(jìn)一步了解永川區(qū)辣條市場競爭狀況,對辣條在當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展提出合理化建議。
二、調(diào)查方法
。ㄒ唬┱{(diào)查設(shè)計(jì)
永川辣條市場調(diào)查該項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查。所謂探索性調(diào)查是指為了使問題更明確而進(jìn)行的小規(guī)模調(diào)查活動。
。ǘ┵Y料收集的方法
本次項(xiàng)目是采用原始資料和次級資料相結(jié)合的信息采集方式。其結(jié)果的最終取得主要是通過調(diào)查和觀察來得到。所用調(diào)查問卷、觀察記錄表等已經(jīng)編入附錄。
(三)抽樣方式
該項(xiàng)目的目標(biāo)總體是重慶文理學(xué)院學(xué)生,抽樣框是主要以文理學(xué)院為。是一個(gè)較為完全的隨機(jī)的樣本單位,它們是通過隨機(jī)的方式被選取出來,來作為樣本單位。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
。ㄒ唬、本次調(diào)查共50人參加并且完成了問卷,回收率為100%.有效問卷占100%。被調(diào)查的對象主要是重慶文理學(xué)院學(xué)生,并針對消費(fèi)者狀況方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
。ǘ┠繕(biāo)消費(fèi)者分析
1. 據(jù)統(tǒng)計(jì),年齡在15—20歲的人居多,因?yàn)閷W(xué)校有許多五年制的學(xué)生,我們只是進(jìn)行了抽樣調(diào)查,因此調(diào)查的人群并不完全,年齡可能有較大偏差。
(三)需求量分析
1. 對于零食的喜歡程度,大部分人都選擇了喜歡,其中一般和喜歡分別占了34%和26%。
2. 經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),平均一周買一次辣條的人居多,占了40%,說明大多數(shù)的人對于辣條食品還是有需求的,購買比較頻繁。
3. 消費(fèi)者每月花費(fèi)在零食上的錢在50元以下的最多,占了40%,其次是50—100元,占了26%,200元以上的也較多,為20%。因?yàn)槲覀冎饕槍Φ南M(fèi)群眾是學(xué)生,所以價(jià)格不宜定的太高。
。ㄋ模┫M(fèi)者對于休閑食品的要求
1. 消費(fèi)者對于辣條食品口味的愛好各有不同,大部分人都比較偏好于偏甜的和辣的,兩種各占了34%和30%。根據(jù)消費(fèi)者的這種口味差別,我們可以提供不同口味的休閑食品來滿足消費(fèi)者的需求。
2. 對于休閑食品能夠吸引消費(fèi)者的地方,大部分的人都選擇了有地方特色的,占比重的46%。我們可以考慮多提供各地的特色口味,滿足不同消費(fèi)群體的需求。
3. 對于目前市場上的休閑食品,各人的看法不同。68%的人選擇了可以打發(fā)時(shí)間,32%的人選擇了有的有營養(yǎng),有的有害健康,0%的人選擇了有營養(yǎng)。我們可以專門提供一些有營養(yǎng)的辣條食品,這樣就可以和市面上的其它辣條食品區(qū)別開來,并贏得市場。
4. 在消費(fèi)的同時(shí),很多的消費(fèi)者表上希望得到優(yōu)惠服務(wù),其中46%的人希望可以有積分打折卡,32%的人希望買滿就送,30%的人希望送小禮品。
。ㄎ澹┫M(fèi)者的消費(fèi)傾向
1. 不同的人選擇辣條食品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)也是不一樣的。大多數(shù)的人都是因?yàn)榭谖恫胚x擇辣條食品的,所以,我們應(yīng)該提供一些比較適合大眾口味的,這樣就可以針對更多的消費(fèi)群體。
2. 包裝的不同也可以影響消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。大部分的人都喜歡盒裝的,其次是散裝的。我們可以多賣一點(diǎn)盒裝和散裝的,這樣就可以滿足更多的消費(fèi)者。
。╆P(guān)于休閑食品店的競爭者分析
通過本次對市場的調(diào)查與分析,我們初步得出這樣的一個(gè)結(jié)論:在江蘇城市職業(yè)學(xué)院張家港辦學(xué)點(diǎn)附近,現(xiàn)有的休閑食品消費(fèi)市場發(fā)展?fàn)顩r良好,休閑食品種類基本齊全,潛在的消費(fèi)市場巨大,對于一家新的休閑食品店的生存與發(fā)展即存在風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),又有機(jī)遇。
下面我們將從以下三個(gè)方面對競爭者進(jìn)行詳細(xì)分析。
1.競爭者的主要構(gòu)成及其市場占有率
在對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查過程中,我們設(shè)置了一道有關(guān)消費(fèi)者偏好的消費(fèi)點(diǎn)的題目(“您平常購買辣條食品的地方主要是”)。所得的答案有這樣的分布趨勢:
市場占有率表格分析小賣部及便利店,由于其規(guī)模小,分布區(qū)域廣泛,在整個(gè)市場中還有一定可觀的占有率。最后有些接受調(diào)查的同學(xué)還提出了再除超市、便利店、專賣店、小賣部之外的地方得到休閑食品,如通過親友贈送等方式。
2.競爭者的目標(biāo)市場
不同的競爭者有不同的目標(biāo)市場。在調(diào)查的過程中,我們采用輪流蹲守的方式對不同地點(diǎn)的消費(fèi)市場進(jìn)行進(jìn)一步了解,其主要的消費(fèi)群成以下特點(diǎn)。
。1)、超市:超市主要分布在人群非常集中的交通樞紐地點(diǎn),和居民居住區(qū)。這保證了每天的可觀的人流量,這也就決定超市主要的目標(biāo)市場是家庭。
。2)、便利店和小賣部:便利店和小賣部主要分布在居民小區(qū)和學(xué)校周邊。其針對的也是家庭和學(xué)生,但相對而言,這些消費(fèi)點(diǎn)由于規(guī)模較小,品種不全,難以滿足消費(fèi)者的全面需求,因此其主要消費(fèi)人群局限在學(xué)生和小孩子之間。
。3)、休閑食品專賣店:專賣店的目標(biāo)人群比較廣泛,家庭主婦,孩子,學(xué)生,工人等都有涉及,因此沒有相對固定的消費(fèi)群體。
四、調(diào)查結(jié)論
零食正在逐漸升格成為百姓日常的必須消費(fèi)品,而辣條也成為不可抵擋的力量,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對辣條食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。這便帶來了機(jī)會,同樣的,因?yàn)槭袌龈偁幜Γ泊嬖谥{。大多數(shù)人都比較喜歡買零食,但辣條食品這方面的發(fā)展比較薄弱,在這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,它給了辣條食品市場一個(gè)大好發(fā)展的機(jī)會。
五、管理啟示與建議
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢
在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級的市場競爭中食品開始趨向健康化。隨著辣條食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的.提高,辣條食品開始貼近人們的生活。開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
辣條是消費(fèi)者為了“休閑”應(yīng)運(yùn)而生的食品,是能使消費(fèi)者感到輕松、享受的食品。因此,未來的辣條食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣,如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
辣條食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?但是由于食品行業(yè)已進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,并且行業(yè)整合、市場細(xì)分也即將完成。因此,辣條食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識,用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
附錄1 市場調(diào)查計(jì)劃書
附錄2關(guān)于辣條的問卷調(diào)查
性別:男 女
1、您的年齡是
A 15~18 B 18~20 C 20~25 D 25以上
2、您對辣條的喜歡程度
A 一般 B 喜歡 C較喜歡 D非常喜歡
3、您多久買一次零食
A 三天 B 一周 C半個(gè)月 D 一個(gè)月 E 其他
4、您每個(gè)月在零食上的花費(fèi)
A 50元以下 B 50~100 C 100~200 D 200以上
5、您會因?yàn)槭裁丛蛉L試新的辣條(可多選)
A 包裝精美 B 價(jià)位不高 C其他
6、您買的辣條食品的口味(可多選)
A 偏甜 B 辣 C 咸 D其他
7、您平常去什么地方購買辣條食品
A 超市 B便利店 C休閑食品專賣店小賣部 D其他
8、您覺得什么樣的辣條食品更能吸引你?(可多選)
A 有地方特色的 B 休閑食品專賣店銷售的 C 產(chǎn)品有品牌的 D 其他
9、 您對市面上的辣條食品的看法
A 有害健康 B 有的有營養(yǎng)、有的有害 C 沒營養(yǎng) D 可以打發(fā)時(shí)間 E 其他
10、您選擇辣條食品的看法(可多選)
A 營養(yǎng) B 外觀 C 口味 D 品牌 E其他
11、您喜歡哪種類型的包裝(可多選)
A 真空 B 散裝 C 盒裝 D 罐裝 E其他
12、在消費(fèi)中您希望能得到哪些優(yōu)惠服務(wù)?(可多選)
A 買滿就送 B 積分打折 C 送小禮物 D 買一定金額后送貨上門 E 其他
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會,儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響,消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來,人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),會選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)→時(shí)髦消費(fèi)→時(shí)尚消費(fèi)→個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。
為了了解消費(fèi)者對服裝的消費(fèi)需求,我們作了此次市場調(diào)查,此次調(diào)查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題,采用問卷調(diào)查的形式,調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿足消費(fèi)者
的消費(fèi)需求。
二、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在服裝消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買到物美價(jià)廉的衣服。
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問卷內(nèi)容比較簡潔,答一張問卷不需要太多時(shí)間,所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感,他們會愿意花時(shí)間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點(diǎn)會選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調(diào)查結(jié)果也會更有代表性,更有可研究性。
四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
服裝店形象調(diào)查問卷
您好:我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于服裝店形象的市場調(diào)研活動。我們將對您的回答完全保密,謝謝您的配合和支持!
1、您的性別?A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級?A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的`月消費(fèi)?A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費(fèi)范圍統(tǒng)計(jì)人數(shù)
4、您大概多久購買一次衣服?A、每季B、半年C、一年D、想買就買
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買
5、您比較看重服裝的什么?A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價(jià)格
擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價(jià)格質(zhì)量款式品牌
6、您覺得服裝店裝潢很重要嗎?A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方?(可多選)A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務(wù)人員態(tài)度客流量多否
8、您覺得服裝店的地理位置對你的消費(fèi)影響大嗎?
A、沒有B、有一點(diǎn)C、很大
10%35%55%沒有有一點(diǎn)很大
9、您覺得服務(wù)人員的態(tài)度會影響您對此店服裝的購買嗎?A、沒有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大
5%65%30%沒有有一點(diǎn)很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動會降低您對這家店的形象分嗎?A、會B、影響不大C、完全沒有影響D、會加分
56%28%11%5%會影響不大沒影響會加分
11、您覺得服裝店一般選址在哪比較好?A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場一般街道交通便利處
12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎?(如:設(shè)立洗手間和精致的試衣間等)
五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)
。ㄒ唬┛偸
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生,得到同學(xué)們的積極回應(yīng),反映了同學(xué)們的真實(shí)感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結(jié)論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿足90后大學(xué)生對服裝的需求,使商家得到更大的利潤。
。ǘ┙Y(jié)果分析
1、50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元,月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購買衣服大多在換季時(shí)或半年買一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
。ㄈ﹩栴}
1、緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個(gè)性和特色,不能使消費(fèi)者清楚記得。
4、有一些服裝店,服裝質(zhì)量過差,不會形成顧客忠誠度。
(四)我們的可行性建議和意見通過調(diào)查問卷及其結(jié)果分析,我們小組提出一些建議和意見
1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量,盡量購進(jìn)一些款式新穎,價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場不大,在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠,幫助消費(fèi)者介紹,為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。
4、標(biāo)價(jià)清晰,同樣的衣服標(biāo)價(jià)一致,不欺瞞消費(fèi)者。
5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密,精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費(fèi)者角度去思考,為服裝店的長遠(yuǎn)利益考慮。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告12
中國物流業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期,物流業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)新的“經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”,越來越受到人們的關(guān)注。信息化物流被業(yè)內(nèi)人士稱為“企業(yè)管理的又一次革命”,因?yàn)槠湓诩胁少、集中庫存、運(yùn)輸優(yōu)化等方面的作用,較其他形式的物流業(yè)占據(jù)有絕對優(yōu)勢,物流信息化就是降低成本和節(jié)約時(shí)間。但目前我國物流企業(yè)的信息化建設(shè)還處于初級階段,業(yè)務(wù)流程和操作的優(yōu)化尚處于起步和摸索階段。因?yàn)楹芏辔锪髌髽I(yè)是從原來的物資企業(yè)改制而來,他們面臨的問題是盡快建立起企業(yè)內(nèi)部的信息化管理體系。另外,由于我國制造業(yè)和商業(yè)分銷領(lǐng)域的集中化程度不高,與其相適應(yīng)的物流企業(yè)也以中小型企業(yè)為主體,所以,無論企業(yè)物流還是物流企業(yè)的信息化總體水平都不高。而在國外,特別是一些發(fā)達(dá)國家的物流公司,他們早就完成了物流信息化,洋物流殺進(jìn)來后,眾多中國物流企業(yè)將面臨生死存亡嚴(yán)峻問題。
隨著企業(yè)電子商務(wù)的崛起,分銷渠道的進(jìn)一步整合和供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn),要求物流企業(yè)能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術(shù)應(yīng)用的落后,使得上下游企業(yè)之間物流活動難以協(xié)調(diào),讓物流活動變成模糊的黑洞,成本高且可控制性差,嚴(yán)重制約了我國物流企業(yè)的發(fā)展。據(jù)中國倉儲協(xié)會的調(diào)查報(bào)告顯示,我國車輛運(yùn)營的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業(yè)無法準(zhǔn)確知道運(yùn)行車輛的具體位置,而且無法與司機(jī)隨時(shí)隨地的保持聯(lián)系,不能為其組織貨源和靈活配貨。同時(shí),司機(jī)只能憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)確定路線,有時(shí)不能找到最佳路徑,不僅延誤時(shí)機(jī)而且增加運(yùn)行成本。另外,實(shí)際客戶也不能及時(shí)了解貨物配送過程的情況,不能和物流企業(yè)協(xié)調(diào)配合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和通訊技術(shù)進(jìn)步,跨平臺、組件化的GIS(地理信息系統(tǒng))和GPS(全球定位系統(tǒng))技術(shù)的逐步成熟,基于GIS/GPS的應(yīng)用將構(gòu)造具有競爭力的透明物流企業(yè)。
GIS/GPS簡介
GIS(Geographical Information System,地理信息系統(tǒng))是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物,它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用地理模型分析方法,適時(shí)地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息,是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)(無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示,然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖,顯示對象包括人口、銷售情況、運(yùn)輸線路以及其他內(nèi)容。
目前GIS重要的研究成果主要表現(xiàn)在:OpenGIS的研究保證了用戶可以存取在網(wǎng)絡(luò)上的異構(gòu)GIS數(shù)據(jù)和處理單元;關(guān)系數(shù)據(jù)庫(RDBMS)和GIS的有效結(jié)合,使得許多RDBHS也將支持新的.對象關(guān)系模型,從而可以更好地支持空間數(shù)據(jù)類型;GIS構(gòu)件(Component)的開發(fā)使得原來的大型GIS系統(tǒng)正迅速走向構(gòu)件化,分解為基本的GIS構(gòu)件;WEB(Internet/Intranet)已經(jīng)成為GIS的新的操作平臺;數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)技術(shù)的發(fā)展,為知識發(fā)現(xiàn)提供了新的工具。GIS的最新研究成果為GIS技術(shù)引入物流管理提供了基礎(chǔ)的技術(shù)條件。
GPS(Geographical Position System, 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))是一種先進(jìn)的導(dǎo)航技術(shù),它由發(fā)射裝置和接收裝置構(gòu)成,發(fā)射裝置由若干顆位于地球衛(wèi)星靜止軌道、不同方位的導(dǎo)航衛(wèi)星構(gòu)成,不斷向地球表面發(fā)射無線電波。接收裝置通常裝在移動的目標(biāo)(如車輛、船、飛機(jī))上,接收裝置接收不同方位的導(dǎo)航衛(wèi)星的定位信號,就可以計(jì)算出它當(dāng)前的經(jīng)緯度坐標(biāo),然后將其坐標(biāo)信息記錄下來或發(fā)回監(jiān)控中心。地面監(jiān)控中心利用GPS技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛等移動目標(biāo)的位置,根據(jù)道路交通狀況向移動目標(biāo)發(fā)出實(shí)時(shí)調(diào)度指令。GPS具有全球性、全能性、全天候優(yōu)勢的導(dǎo)航定位、定時(shí)、測速功能,由空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)三大子系統(tǒng)構(gòu)成。
由于物流運(yùn)輸過程是實(shí)物的空間位置轉(zhuǎn)移過程,所以在物流運(yùn)輸過程中,對可能涉及到的貨物的運(yùn)輸、倉儲、裝卸、送遞等處理環(huán)節(jié),對各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的問題如運(yùn)輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設(shè)置、合理裝卸策略、運(yùn)輸車輛的調(diào)度和投遞路線的選擇都可以通過運(yùn)用GPS的導(dǎo)航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進(jìn)行有效的管理和決策分析,這無疑將有助于配送企業(yè)有效地利用現(xiàn)有資源,降低消耗,提高效率。
GIS/GPS在物流企業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢
GIS應(yīng)用于物流分析,主要是指利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛等移動目標(biāo)的位置,根據(jù)道路交通狀況向移動目標(biāo)發(fā)出實(shí)時(shí)調(diào)度指令。而GIS、GPS和無線通訊技術(shù)的有效結(jié)合,再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等,能夠建立功能強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng),使物流變得實(shí)時(shí)并且成本最優(yōu)。GIS/GPS在物流企業(yè)應(yīng)用的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.打造數(shù)字物流企業(yè),規(guī)范企業(yè)日常運(yùn)作,提升企業(yè)形象。GIS/GPS的應(yīng)用,必將提升物流企業(yè)的信息化程度,使企業(yè)日常運(yùn)作數(shù)字化,包括企業(yè)擁有的物流設(shè)備或者客戶的任何一筆貨物都能用精確的數(shù)字來描述,不僅提高企業(yè)運(yùn)作效率,同時(shí)提升企業(yè)形象,能夠爭取更多的客戶。
2.通過對運(yùn)輸設(shè)備的導(dǎo)航跟蹤,提高車輛運(yùn)作效率,降低物流費(fèi)用,抵抗風(fēng)險(xiǎn)。GIS/GPS和無線通訊的結(jié)合,使得流動在不同地方的運(yùn)輸設(shè)備變得透明而且可以控制。
·結(jié)合物流企業(yè)的決策模型庫的支持,根據(jù)物流企業(yè)的實(shí)際倉儲情況,并且由GPS獲取的實(shí)時(shí)道路信息,可以計(jì)算出最佳物流路徑,給運(yùn)輸設(shè)備導(dǎo)航,減少運(yùn)行時(shí)間,降低運(yùn)行費(fèi)用。
·利用GPS和GIS技術(shù)可以實(shí)時(shí)顯示出車輛的實(shí)際位置,并任意放大、縮小、還原、換圖;可以隨目標(biāo)移動,使目標(biāo)始終保持在屏幕上,利用該功能可對重要車輛和貨物進(jìn)行跟蹤運(yùn)輸。對車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、跟蹤、報(bào)警、通訊等的技術(shù),能夠滿足掌握車輛基本信息、對車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的需要,有效避免車輛的空載現(xiàn)象,同時(shí)客戶也能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),了解自己貨物在運(yùn)輸過程中的細(xì)節(jié)情況。比如在草原牧場收集牛奶的車輛在途中發(fā)生故障,傳統(tǒng)物流企業(yè)往往不能及時(shí)找到故障車輛而使整車的原奶壞掉,損失慘重。而GIS/GPS能夠方便的解決這個(gè)問題。
·人的因素處處存在,而GIS/GPS能夠有效的監(jiān)控司機(jī)的行為。在物流企業(yè)中,為了逃避過橋費(fèi)而繞遠(yuǎn)路延誤時(shí)間,私自拉貨,途中私自停留等現(xiàn)象司空見慣,反正山高皇帝遠(yuǎn),物流企業(yè)不能有效監(jiān)控司機(jī)的行為。而對車輛的監(jiān)控也就規(guī)范了司機(jī)的行為。
3.通過物對物流運(yùn)作的協(xié)調(diào),促進(jìn)協(xié)同商務(wù)發(fā)展,讓物流企業(yè)向第四方物流角色轉(zhuǎn)換。由于物流企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)的獲取每部車輛的具體位置,載貨信息,故物流企業(yè)能用系統(tǒng)的觀念運(yùn)作企業(yè)的業(yè)務(wù),降低空載率。這一職能的轉(zhuǎn)變,物流企業(yè)如果為某條供應(yīng)鏈服務(wù),則能夠發(fā)揮第四方物流的作用。
物流企業(yè)通過無線通訊,GIS/GPS能夠精確的獲取運(yùn)輸車輛的信息,再通過INTERNET讓企業(yè)內(nèi)部和客戶訪問,從而把整個(gè)企業(yè)的操作,業(yè)務(wù)變得透明,為協(xié)同商務(wù)打下基礎(chǔ)。
物流企業(yè)的信息平臺的物理架構(gòu)如下:
物流企業(yè)信息平臺的基本架構(gòu)如下:結(jié)束語將地理信息系統(tǒng)(GIS)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、無線通訊(WAP)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(Web)集成一體,應(yīng)用于物流和供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)領(lǐng)域,國內(nèi)還沒有完全成熟。但是一些遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)看到這塊誘人的蛋糕并付諸與行動,招商迪辰系統(tǒng)有限公司就是比較典型的企業(yè),已經(jīng)開發(fā)了一系列的產(chǎn)品。雖然這些產(chǎn)品功能尚未完善,相信隨著人們的重視和技術(shù)的進(jìn)步,GIS、GPS、WAP和WEB技術(shù)將結(jié)合在一起,共同描繪透明物流企業(yè),減少物流黑洞,增強(qiáng)國內(nèi)物流企業(yè)競爭力,在不久將開放的物流市場上站穩(wěn)腳跟。
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一、摘要
目前XX新城區(qū)規(guī)劃面積33平方公里,人口35—50萬。行政中心搬過去后,加上高教園區(qū)、高檔住宅區(qū),一個(gè)大型新城區(qū)已初具雛形。通過引進(jìn)比較成熟的商業(yè)版塊來聚集人氣、提升城市形象,房地產(chǎn)界也正是看中了其多種業(yè)態(tài)百花齊放、房多隆市的規(guī)模效應(yīng)。以新城區(qū)為中心,中心鎮(zhèn)、近郊鎮(zhèn)共同發(fā)展的房地產(chǎn)建設(shè)新格局已形成。隨著東湖花園、華泰劍橋、金灣華庭、格蘭云天等大型高品質(zhì)樓盤陸續(xù)交付,還將有不少樓盤先后開盤,伴之XX中心區(qū)生活配套設(shè)施和交通條件的不斷完善,XX中心區(qū)即將成為XX的又一個(gè)居住中心。
二、城區(qū)規(guī)劃背景(XX新城:未來XX的城市副中心)
XX新城區(qū)其定位為XX未來的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心。該區(qū)域規(guī)劃總面積35平方公里,近期計(jì)劃開發(fā)12平方公里,其中工業(yè)區(qū)5平方公里,規(guī)劃總?cè)丝诩s12萬人。XX新城區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃年限一直到20xx年,屆時(shí)計(jì)劃容納20萬人口;同時(shí)根據(jù)市里“南居北工”的發(fā)展戰(zhàn)略,到20xx年XX新城區(qū)將成為一個(gè)現(xiàn)代化、生態(tài)型、園林式的國內(nèi)一流中等城市,充分發(fā)揮其XX城市副中心的優(yōu)勢,分擔(dān)XX主城區(qū)的城市功能,減輕中心城區(qū)的城市負(fù)荷。
XX新城區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已累計(jì)投資近百億元,完成了寧南北路、天童南北路、嵩江路、錢湖北路、鄞州大道等“三縱三橫”的主要交通道路。其中,沿鄞州路以南河道的兩岸布置的東西軸,為休閑文化商業(yè)景觀軸,今后將建設(shè)高檔酒店、單身公寓、藝術(shù)展覽館、酒吧區(qū)、中西式餐飲區(qū)、演藝中心、健身中心及適合不同年齡段人群的活動場地等。南北軸則沿平行于天童南路的河道設(shè)置,辦公樓、入口廣場和一批住宅小區(qū)將落戶其間。在兩軸的交會處,即鄞州路和天童北路交叉口西南的一個(gè)區(qū)塊,是大型的城市公園。
根據(jù)規(guī)劃,XX新城區(qū)空間環(huán)境特色可概括為:“一心”,即鄞州新城區(qū)的中心,為區(qū)行政辦公大樓所在區(qū)域,它不僅在功能上是城市行政商業(yè)區(qū),在空間景觀上也是視覺中心,它的特殊性將通過控制建筑高度、建筑風(fēng)貌及城市肌理、景觀介質(zhì)變化和視覺走廊設(shè)計(jì)體現(xiàn);“兩軸”,即新城區(qū)核心區(qū)域內(nèi)的南北和東西向兩條綠化軸;“三環(huán)”,即通過整合現(xiàn)狀河流綠化,形成3道以核心區(qū)為核心的綠環(huán);“四廊”,即利用現(xiàn)有4條主要河流,形成寬約100米的空間通廊;“三十六點(diǎn)”,即在綠環(huán)、綠廊相交點(diǎn)、城市出入口以及其他主要景觀節(jié)點(diǎn),布置城市公園。
三、已建成樓盤:
1、華泰劍橋:由XX華泰股份公司開發(fā),北靠四明路,東臨錢湖北路,建筑面積30余萬平米。分多層、復(fù)式多層、高層、聯(lián)體別墅和單體別墅,以120——130㎡的三房兩廳為主。內(nèi)設(shè)高級會所、學(xué)校、超市、美容美發(fā)室等。在小區(qū)門口步行兩分鐘即可到達(dá)公交車站,交通比較便捷。
2、金灣華庭:由寧興房產(chǎn)開發(fā),位于錢湖北路以西,四明中路以北,總建筑面積約11萬平米。由4幢小高層、15幢多層、9幢范圍洋房和10幢聯(lián)體別墅組成,共700多戶,開盤價(jià)4000元/㎡左右,目前二手價(jià)6200元/㎡左右。步行五分鐘可到達(dá)公交站點(diǎn)。
3、半島名。由XX光大置業(yè)開發(fā),位于天童北路與華裕路口,總建筑面積6萬平米。東面和北面是自然河,由8幢多層和4幢小高層組成。小區(qū)內(nèi)有噴泉,活動室,健身房等,需步行10——15分鐘方可到達(dá)公交車站。
4、東湖花園:由雅戈?duì)栔脴I(yè)開發(fā),位于中興路與麥德龍交叉口,建筑面積70萬平米。由多層、高層、小高層和別墅組成。以120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。內(nèi)有五星級會所、大型運(yùn)動場、室內(nèi)游泳池和東湖小學(xué)。離麥德龍超市三分鐘步行路程,離市區(qū)十分鐘車程,小區(qū)附近設(shè)有公交站點(diǎn),是居住和休閑的`首選地。
四、在建樓盤:
1、都市森林:由雅戈?duì)栔脴I(yè)開發(fā),四明中路以北,寧南路以東,總建筑面積26.6萬平米,共1900多戶。由10幢高層、20幢小高層、3幢多層、4幢公寓和79套三層連排組成,將于20xx年6月份開盤。
2、新都美地:由新都置業(yè)開發(fā),位于天童北路與四明路之間,建筑面積9.7萬平米,由11幢小高層、9幢高層組成,共650多戶住戶。以100——120㎡的三室二廳二衛(wèi)為主。24小時(shí)熱水供應(yīng),安保自動化,還設(shè)有可視樓宇對講機(jī)和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。開盤價(jià)4400元/㎡左右。
3、小城花園:由百隆房產(chǎn)開發(fā),位于天童北路,杉杉工業(yè)城南面,總建筑面積7萬平米。由8幢多層、4幢小高層、3幢高層組成,共828戶。預(yù)計(jì)開盤價(jià)6200元/㎡左右。
4、四明春曉:由XX旗濱集團(tuán)有限公司開發(fā),建筑面積8萬平米,共700多戶。由多層、小高層、高層和單身公寓組成。
五、調(diào)查定論
從市場調(diào)查的過程和信息,我們可以清晰的看到,XX房地產(chǎn)主要開發(fā)商在參與打造XX新城區(qū),結(jié)合城市規(guī)劃和房地產(chǎn)市場規(guī)律,穩(wěn)步有序的推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)20xx年一個(gè)新的熱點(diǎn),在這個(gè)熱點(diǎn)的背后是政府的宏觀調(diào)控,和房地產(chǎn)業(yè)更趨于成熟,已建成的樓盤和未建成的樓盤,主體風(fēng)格上是基本相一致的,以歐陸風(fēng)情為主,有代表性的春江花城、東湖場馨園最具代表性,從營銷的角度上講,風(fēng)格不是主要形成競爭的因素,大量的百余平方普通住宅區(qū),將吸引更多的購房者,從這里將引出一個(gè)環(huán)境與人文因素,以及周邊的配套設(shè)施,成為營銷新的引爆點(diǎn);從各個(gè)小區(qū)的布局來看,總體上價(jià)格與價(jià)值是相吻合的,營銷工作的主要重點(diǎn),還是在于如何妙作聚集人氣?傊,未來XX新城區(qū)的房地產(chǎn)市場還將持續(xù)走高。
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根據(jù)市局開展集貿(mào)市場調(diào)研工作的指示精神,在武昌質(zhì)監(jiān)分局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)集貿(mào)市場調(diào)研小組走訪了水果湖菜市場、丁字橋菜市場、大成路集貿(mào)市場等多處具有典型性的農(nóng)貿(mào)集市,F(xiàn)將調(diào)研情況列舉如下:
一、武昌區(qū)集貿(mào)市場的發(fā)展現(xiàn)狀
1、武昌區(qū)有42戶集貿(mào)市場,在用衡器3976臺,合格率94.82%;公平秤43臺,合格率100%
2、整體布局較為合理,市場與居民區(qū)銜接較為緊密。
3、硬件設(shè)施較為完善,基本能滿足農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通的需要。
4、市場管理方式側(cè)重于傳統(tǒng)領(lǐng)域,管理、服務(wù)工作的創(chuàng)新性有侍加強(qiáng)。
5、市場規(guī)模、市場功能與城鄉(xiāng)居民需要、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密。
6、集貿(mào)市場存在著“一管就死,放手便活”的不正,F(xiàn)象。
7、“農(nóng)改超”進(jìn)展較慢。
二、武昌區(qū)集貿(mào)市場運(yùn)行中的問題
1、缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督各市場的上級機(jī)構(gòu)和行之有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。
自從工商部門與市場服務(wù)中心分家以后,城區(qū)各市場由于上級機(jī)構(gòu)的不同,各自為陣,沒有一個(gè)統(tǒng)一的上級機(jī)構(gòu)對其管理。在這種令出多門的情況下,從宏觀層面監(jiān)管各市場行為,收集市場信息,實(shí)行宏觀調(diào)控的難度加大。這種現(xiàn)狀,不利于集貿(mào)市場的整體發(fā)展。
2、馬路集市的興盛,阻礙了正規(guī)集貿(mào)市場的正常發(fā)展。
據(jù)菜市場負(fù)責(zé)人反映,馬路市場在道路旁擺攤設(shè)點(diǎn),存在著嚴(yán)重的交通隱患;因無專人監(jiān)管,食品衛(wèi)生安全也得不到充分保證,短斤少兩現(xiàn)象嚴(yán)重;其隨意擺放、亂丟亂棄,給市容市貌也造成了不良影響。盡管城管部門一再打擊,這些馬路市場仍是“春風(fēng)吹又生,”其不受約束的必展對正規(guī)市場的運(yùn)轉(zhuǎn)造成了嚴(yán)重影響。
3、各集貿(mào)市場定位單一,經(jīng)營粗放,缺乏特色定位和精細(xì)包裝。
在我們走訪的各集貿(mào)市場的過程中,發(fā)現(xiàn)銷售的商品和經(jīng)營方式趨于雷同,均為面向大眾的簡單的菜品交易,缺乏自身的特色定位。除了在少數(shù)市場看到帶有鄉(xiāng)土特色的地方小吃外,其余市場皆為菜品的大眾化銷售,從包裝到交易方式都較為粗放,這固然是考慮到主要消費(fèi)群及其經(jīng)濟(jì)能力的原因,但在可行的范圍內(nèi)挖掘自己的民俗內(nèi)涵,實(shí)行特色化經(jīng)營,吸引更多消費(fèi)者,促進(jìn)市場的繁榮,這是完全可以做到的。
4、購物環(huán)境不佳,臟、亂、差現(xiàn)象未徹底改觀。
武昌各集貿(mào)市場發(fā)展到今天,硬件設(shè)施均有了較大改善,但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的制約和運(yùn)行機(jī)制的不完善,購物環(huán)境仍然不盡如人意。當(dāng)調(diào)研組到某市場的畜區(qū)禽時(shí),撲鼻而來的臭味讓人暈眩,行走在攤位之間更須小心翼翼,東一堆雞毛,西一灘下水,骯臟惡臭,讓人心生怯意。這種情狀雖不能根除,但只要完善一下工作流程,是可以得到改善的。還有,市場外圍馬路的擁堵極為嚴(yán)重,亂拉線接電現(xiàn)象較多,隱患重重,一旦發(fā)生不測,警車,消防車均難以進(jìn)入,這種現(xiàn)狀給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了重大隱患,是必須要加以解決的。
5、市場自身建設(shè)受到較多制約,如硬件落后、資金缺乏等。
此次調(diào)研的市場中,除部份集貿(mào)市場為框架式結(jié)構(gòu),硬件設(shè)施較為先進(jìn)外,其余市場的硬件狀況仍有待改進(jìn),菜市場只有一張門,交通不太便利,各商販為尋求顧客關(guān)注,偏向于把攤位設(shè)在門口,造進(jìn)入門處擁堵不堪,市場中后部空置,該市場管理方表示,如能在市場再開一張門,對自身發(fā)展大有好處,但因資金制約和涉及到民房拆遷(居民自用房邊上的'小雜屋),該設(shè)想難以實(shí)施。又如市場的“場內(nèi)空,場外亂”的現(xiàn)狀,如果不進(jìn)行提質(zhì)改造的話,終究是安全生產(chǎn)的隱患。
三、對發(fā)展、規(guī)范集貿(mào)市場的建議
1、設(shè)立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),建立順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制。
在各市場的上極主管部門共同協(xié)商的基礎(chǔ)上,建立一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),開展日常工作。該機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)、職責(zé)、財(cái)務(wù)、人員”四分離,開展獨(dú)立運(yùn)作,其主要職能是:負(fù)責(zé)市場物業(yè)的經(jīng)營管理和設(shè)施維修、改造及資產(chǎn)管理;開發(fā)市場資源,搞好市場交易,促進(jìn)市場繁榮;開展多種經(jīng)營,為市場經(jīng)營者提供經(jīng)營條件和信息、儲運(yùn)、生活等方面的有償服務(wù);搞好環(huán)境衛(wèi)生和消防安全,規(guī)范市場管理。建立順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制,解決因缺乏統(tǒng)一管理而出現(xiàn)的各種問題,促進(jìn)城區(qū)集貿(mào)市場的又好又快發(fā)展。
2、探討“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的新途徑,解決馬路市場存在的問題。
馬路市場存在著諸多的不足,城管部門也進(jìn)行了多次整頓,但效果仍不明顯,馬路市場依舊或明或暗地存在。我們可以調(diào)整思路,認(rèn)可其存在的某些合理性因素,如對居民生活的便利,對農(nóng)民增收的益處等。在統(tǒng)一規(guī)劃下,在城區(qū)某些地段劃出專門的區(qū)域供其經(jīng)營,并通過市場管理機(jī)構(gòu)、工商、城管等部門的監(jiān)管,維持正常的交易秩序。同時(shí),可把這些小市場的管理權(quán)劃給該區(qū)域內(nèi)有一定實(shí)力的大市場,形成“大帶小”的市場格局,使統(tǒng)一管理和“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”互不沖突,方便群眾與商販,實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、各集貿(mào)市場集思廣益,在面向大眾的基礎(chǔ)上,實(shí)行特色經(jīng)營。
各集貿(mào)市場進(jìn)一步突出自身特色,實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)共同繁榮。如特色菜市場可根據(jù)其歷史悠久、建筑古樸、民俗氣息濃厚的特點(diǎn),強(qiáng)化具有鄉(xiāng)土特色的商品經(jīng)營,如家常泡菜、霉干菜、特色小吃等。通過這些產(chǎn)品來吸引顧客,形成品牌效應(yīng)來促進(jìn)自身的發(fā)展。其他集貿(mào)市場也可調(diào)整自己的思路,通過某些菜品的種類齊全、價(jià)格較低來吸引特定消費(fèi)群,提高自己的人氣和知名度。
關(guān)于市場調(diào)查報(bào)告15
隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對自身的健康日益關(guān)注。90年代以來,全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。而從20世紀(jì)80年代起步的中國保健品行業(yè),在短短十幾年時(shí)間里,已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī);多層次的社會生活需要,為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,經(jīng)過多年快速發(fā)展,已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),但是,中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動下,中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
目前市場上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等; 保健食品按功能分為:人體機(jī)理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養(yǎng)型等。
對于保健品市場而言,早在20xx年就已突破500億元,成為新世紀(jì)中國工業(yè)的八大新興增長點(diǎn)之一。眾目前保健品市場總體情況看,名牌保健品的市場占有率穩(wěn)步上升。國內(nèi)市場中不到20%的品種占據(jù)了50%的市場份額。這說明知名品牌在市場中的地位逐漸確立,是保健品市場走向成熟的標(biāo)志。
保健品市場的潛力是巨大的,預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)1000億元,隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達(dá)到小康水平,保健品將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費(fèi)新潮流。
目前中國共有保健品企業(yè)3000多家,年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%,投資總額在5000萬元—1億元的中型企業(yè)占38%,投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明,中國保健品生產(chǎn)企業(yè)中,中小企業(yè)占絕大多數(shù),成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。
一、中國保健品行業(yè)比起前幾年雖有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但產(chǎn)業(yè)上確存在著諸多問題:
A、虛假、夸大宣傳造成消費(fèi)者對保健品信任度降低;
B、低水平功能重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重,在衛(wèi)生部批準(zhǔn)的22項(xiàng)保健功能中,具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項(xiàng)功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3;
C、管理法規(guī)不完善。
D、假冒偽劣保健品泛濫;其中,宣傳問題成為影響中國保健品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。
綜合分析,保健品行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢:
A、需求進(jìn)一步發(fā)展、擴(kuò)大;
B、注重品牌定位和形象構(gòu)建;
C、著重于保健知識和品牌宣傳;
D、流通渠道更加暢通,營銷模式推陳出新;
E、應(yīng)用新資源、新技術(shù)和方便型包裝成為主流;
F、功能更加多樣化,單品種保健品的功能趨向?qū)R唬?/p>
G、總體價(jià)格下降;
H、個(gè)性化需求與服務(wù),親情化售后服務(wù)將成為亮點(diǎn);
I、農(nóng)村將成為進(jìn)一步競爭的重點(diǎn)市場。
產(chǎn)品市場狀況:
從上述宏觀分析中我們可以得知,中國保健品目前總銷售額已超過500億元,而且正呈上揚(yáng)之勢,預(yù)計(jì)20xx年可達(dá)1000億元。
漁夫堡營銷環(huán)境SWOT分析。
A、優(yōu)勢:市場同類產(chǎn)品競爭具有廠家的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢;
B、劣勢:入市較晚,亟待形成獨(dú)特營銷和服務(wù)模式;
C、機(jī)會:擁有良好的客戶資源和回款模式。
總體而言,漁夫堡的市場環(huán)境是比較理想的,急需有經(jīng)驗(yàn)的員工來完成產(chǎn)品的銷售。
二、消費(fèi)者分析
消費(fèi)者的總體態(tài)勢。
A、雖然國民的保健意識有所提高,但就目前而言,漁夫堡類產(chǎn)品尚未樹立起某種特有的品牌形象。
B、目前消費(fèi)者消費(fèi)此類產(chǎn)品主要是受廣告等影響,抱著試一試的心態(tài)或新鮮感產(chǎn)生消費(fèi),真正意義上的固定消費(fèi)者并不多,消費(fèi)習(xí)慣還沒形成,消費(fèi)心理不成熟。
C、目前市場消費(fèi)者以家庭自用為出發(fā)點(diǎn)的保健食品月均支出水平均值為154.6元,而預(yù)計(jì)用于保健食品支出水平均值為155元,消費(fèi)支出水平變化不大。全國人均保健食品占有量約為38元/人,消費(fèi)水平相對較低,預(yù)計(jì)未來將有一定幅度提升。
目標(biāo)消費(fèi)者分析:
A、潛在市場區(qū)域:相對而言,漁夫堡潛在市場非常巨大,因?yàn)槟壳澳繕?biāo)市場還沒有同類產(chǎn)品有較好的市場表現(xiàn),基本上處于同一起跑線。
B、目標(biāo)消費(fèi)者預(yù)測分析:經(jīng)過局部調(diào)查及保健品市場反映數(shù)據(jù)分析可初步將漁夫堡目標(biāo)消費(fèi)者群體基本上定位為12歲以上的人群,月收入800元以上的居民,男性占55%,女性占45%,其中包括:家庭服用(家庭成員購買)、學(xué)生服用(由家長購買)、上班族服用(自己購買)。
C、目標(biāo)消費(fèi)者目前尚未形成購買習(xí)慣,也沒有真正為了購買早餐營養(yǎng)補(bǔ)充品而選擇的產(chǎn)品,新的購買計(jì)劃尚未形成,需要進(jìn)行引導(dǎo)才可能購買,公司改變消費(fèi)者購買的突破點(diǎn)應(yīng)以員工的專業(yè)知識和服務(wù)換來產(chǎn)品的銷量。在推廣初期,目標(biāo)消費(fèi)者一般較能接受的促銷方式為免費(fèi)試用、買贈活動和專家咨詢等。
D、產(chǎn)品功能與消費(fèi)者需求:依據(jù)全國保健品市場調(diào)研數(shù)據(jù)得出下表結(jié)論,其中,漁夫堡功能訴求中“調(diào)節(jié)免疫/抗疲勞/延緩衰老/`心腦健康和女性使用的產(chǎn)品較多!
E、目標(biāo)消費(fèi)者購買動機(jī):漁夫堡定位主要是自已食用、家庭消費(fèi)和學(xué)生市場,表2依據(jù)全國保健食品調(diào)研數(shù)據(jù),所列及的各項(xiàng)均可作為消費(fèi)者的選擇漁夫堡的理由。
F、影響消費(fèi)者購買保健食品的因素:
假冒產(chǎn)品太多夸大宣傳價(jià)格太高品種太多無法選擇根本不相信產(chǎn)品功能其他。
G、購買保健食品時(shí)考慮的主要因素:
功能效果有名品牌價(jià)格適中朋友推薦別人送的廣告影響購買方便有優(yōu)惠條件習(xí)慣購買售貨員介紹包裝吸引人單位發(fā)的其它。
H、消費(fèi)者認(rèn)知保健食品的主要途徑:
電視廣告報(bào)紙廣告終端POP家人朋友介紹醫(yī)生介紹電臺廣告汽車廣告路牌燈箱。
I、消費(fèi)者購買地點(diǎn):
超市、自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健食品的主要地點(diǎn),也是保健食品較為集中的地區(qū),醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的.地方(均不到5%)。這表明,無論對于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說,對保健食品的定位均介乎于食品和藥品之間。相對而言,超市的購買傾向率達(dá)到65%。我們在隨機(jī)抽查的12位消費(fèi)者中,均沒有購買過漁夫堡,在了解了漁夫堡產(chǎn)品的功能以后,購買意向最強(qiáng)烈的同樣是超市(8人),只有4人選擇超市或藥店購買。
消費(fèi)者分析總結(jié):
通過上述漁夫堡主要針對消費(fèi)群體分布和消費(fèi)各項(xiàng)指數(shù)分析可總結(jié)得出:漁夫堡可以說是一種全民保健食品,但主要還是針對家庭、學(xué)生、職業(yè)消費(fèi)三種主要類型;另外漁夫堡可大膽地設(shè)想為“無淡季保健品”。
公司面臨的市場機(jī)會是:保健品市場基本沒有規(guī)范化,本類產(chǎn)品具有擁有很濃厚的客戶資源可供開發(fā),可以大力加于引導(dǎo),但潛在的威脅卻是市場狀況不明朗,存在一定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
為了能將公司的利益最大化,綜上所述建議公司:
1、廣招有銷售經(jīng)驗(yàn)的員工,做好員工的崗前培訓(xùn),企業(yè)采取營銷模式,首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套,也就是說,現(xiàn)有人員能不能做得了營銷模式中規(guī)劃的策略。當(dāng)現(xiàn)有的營銷人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營銷模式時(shí),就要考慮選人和用人了,關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠,有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和能力。選對了人以后,企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺,建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機(jī)制,督導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)想的營銷模式
2、充分利用自己的客戶優(yōu)勢做好客戶資料的普查活動,要結(jié)合我們的免費(fèi)健康檢查活動這一模式中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度挖掘,使健康檢查活動的戰(zhàn)果迅速擴(kuò)大,成為營銷宣傳的主線,將健康檢查活動分為踩點(diǎn)、預(yù)熱、檢查、拜訪、復(fù)查和推銷6個(gè)階段,F(xiàn)場執(zhí)行過程中,又將檢查分為排隊(duì)→登記→儀器檢測→解讀→產(chǎn)品和公司介紹→現(xiàn)場售藥5個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)均有相當(dāng)細(xì)致的要求。其中在講解過程中它要求操作人員在恐嚇過程中要掌握3、2、1原則。
1)三分三定:三分即將人分為老、中、青或胖、矮、瘦三部分;三定即一般來說,老年人都有動脈硬化,中年人矮的是血粘度高、血流緩慢,又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退。
2)二個(gè)引導(dǎo):即引導(dǎo)患者陳述癥狀,引導(dǎo)患者介紹治療情況。
3)一控制:即有效控制說話表情與語氣,要“有驚有咋,有喜有憂”,要把握好客戶的心理變化。
3、做好產(chǎn)品的宣傳工作,宣傳即營銷,啟動市場就是宣傳、宣傳、再宣傳,多種形式宣傳、宣傳無處不在。宣傳要結(jié)合“一大方針、十大原則”的方式進(jìn)行,主要以普遍宣傳為主、重點(diǎn)宣傳為輔,普遍宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合;觀念、機(jī)理、療效宣傳為主,形象宣傳為輔;以報(bào)紙、電視的科技生活欄目為主,以廣告欄目為輔;跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例;廣播宣傳與專家講座宣傳相結(jié)合;科普宣傳與免費(fèi)檢查宣傳相結(jié)合;終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”,利用各種機(jī)會來宣傳;宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合;以治療宣傳為主,同時(shí)預(yù)防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。
4、做好培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員員的培訓(xùn)和管理是這種模式主要的日常工作,堅(jiān)持對業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、周例會、半月例會或月度例會的培訓(xùn)工作,并不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高促銷員的競爭力和對公司的向心力。對于促銷員的培訓(xùn)工作,一定要從實(shí)際出發(fā),過多的理論性培訓(xùn)對于促銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高是無任何意義的,很多公司的促銷員培訓(xùn)都很理論,并不適合促銷員的崗位技能提高。促銷員是一種比較基層的崗位,而且涉崗人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)理解能力很低,很難將過于理論的培訓(xùn)內(nèi)容消化、理解,并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。所以,對于促銷員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,我們應(yīng)該將理論與實(shí)踐結(jié)合,真正的培訓(xùn)是解決她們?nèi)粘9ぷ髦械碾y題、難點(diǎn)。
5、做好售后工作,以爭取換來更多的客戶資源,做好老客戶的回訪工作,及時(shí)的先老客戶溝通服用產(chǎn)品后的意見,創(chuàng)建會員積分制度,定期組織會員開展一些聚會,在聚會期間開展老客戶轉(zhuǎn)介紹活動。
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