- 相關(guān)推薦
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，做好策劃書，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你知道策劃書如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的接待策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
接待策劃書 1
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中，制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門：保安部。
2、要求：注意門前車輛的管理，確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；配合xx做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門：前廳部、行政辦。
2、要求：門僮必須配戴白手套；歡迎語歡迎光臨xx酒店；確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋�？倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進(jìn)店后，在電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味；配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責(zé)任部門：客房部、康樂部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好；拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子；做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責(zé)任部門：質(zhì)培部。
2、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的`要求，檢查各部門的落實(shí)情況，并及時與營銷部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、責(zé)任部門：營銷部。
2、要求：檢查各部門的落實(shí)情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、責(zé)任部門：財務(wù)部。
2、要求：前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。
十、說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。
2、召集本部門會議，制定部門接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。
接待策劃書 2
一、接待前準(zhǔn)備
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站
根據(jù)客人具體抵達(dá)時間，提前半小時抵達(dá)（火車站/機(jī)場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項(xiàng)。
三、旅游及行程的安排
1、導(dǎo)游要求：
知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、車輛要求：
安排專業(yè)旅游車隊(duì)的.空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確�？腿税踩�
四、旅游保險
確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排
x月x日：機(jī)（08：00-18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機(jī)時間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。
1、在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅。
2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時，引導(dǎo)客人前往簽到臺辦理入住等。
3、代定客人往返大交通
4、舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。
5、協(xié)助主辦單位安排參會事議。
6、19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。
7、x月x日：參加會議。
本酒店參會：
上午：8：00-10：00上半場10：00-10：30茶歇。
10：30-12：00下半場12：00-13：00中餐。
下午：14：00-16：00上半場16：00-16：30茶歇。
16：30-18：00下半場19：00-21：00晚宴。
接待策劃書 3
為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、準(zhǔn)備工作
1、了解來客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱）、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時間、聯(lián)系電話）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。
2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）。
3、報審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實(shí)接待方案）。
4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門落實(shí)用車、就餐、住宿、會議室，與宣傳部門、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書寫路牌，照錄相等）。
5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）。
6、預(yù)告參與接待的'領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開座談會或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
二、匯報材料的準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復(fù)審，再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機(jī)或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)）。
2、住宿（接到客人后，如無特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時間地點(diǎn)，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）。
4、召開座談會（至少提前半天布置好會場）。
5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈送客人紀(jì)念品（根據(jù)來訪客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買）
2、送客人到車站或離開。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時間）
五、總結(jié)工作
1、開支財務(wù)報帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4、統(tǒng)一整理，存檔備查。
接待策劃書 4
一、活動背景
近來，有許多同學(xué)反映食堂的飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生安全有問題，對食堂有許多意見和建議。同時，食堂經(jīng)理也歡迎同學(xué)們來食堂參觀，并提出自己的意見或建議，進(jìn)而希望能改善食堂的質(zhì)量問題。
二、活動目的
增強(qiáng)經(jīng)理與學(xué)生的交流與溝通，幫助經(jīng)理了解學(xué)生的需求及建議進(jìn)而改善食堂質(zhì)量，同時也讓同學(xué)們了解食堂的
三、活動意義
在輿論力量上，對我校的名譽(yù)的提升有很大的作用，特別是我校更名后的形象名譽(yù)；在安全考慮，食堂辦好，有效防止了有些學(xué)生嫌食堂質(zhì)量不好而出外面吃不健康的東西，保障了學(xué)生的安全；在經(jīng)濟(jì)效益方面，學(xué)生都在食堂吃飯可以為食堂帶來更多的收益；在員工層面上，食堂的名聲好了，員工的心情好，效率高。
四、活動目標(biāo)
讓同學(xué)們知道，有意見或建議可以提，有地方提，有渠道提，讓食堂更好的服務(wù)于同學(xué)，做一個同學(xué)們心中滿意的食堂，讓同學(xué)們吃的安心，吃的放心。
五、活動對象
武漢輕工大學(xué)全體師生
主辦單位：校團(tuán)委 武漢輕工大學(xué)學(xué)生會
協(xié)辦單位：校學(xué)生會各部門
六、前期準(zhǔn)備
1、前期宣傳使用的桌子兩張，音響一個，宣傳單300份。
2、活動中使用的抽獎箱及小紙團(tuán)（其中五張有個“食”字，為中獎的小紙團(tuán)，有獎品），桌子一張及兩張凳子，經(jīng)理的名牌
3、與食堂經(jīng)理約定好時間并向其說明抽獎的操作及獎項(xiàng)的設(shè)置，還有食堂參觀的有關(guān)細(xì)節(jié)及問題，并詢問經(jīng)理意見
4、做好外場宣傳所需的場地的申請和審批，并進(jìn)行相應(yīng)的布置，使活動能跟好的為同學(xué)們所知
5、做好所需的工具，宣傳中所需的宣傳單、海報、展板、錄音稿，外場宣傳音響話筒等的準(zhǔn)備
6、對本部門干事進(jìn)行經(jīng)理接待工作的專項(xiàng)培訓(xùn)，確保經(jīng)理接待工作的順利開展并保證工作人員的形象及面貌
7、分別針對各相應(yīng)地點(diǎn)的人員安排以及調(diào)配工作，做出人員安排
七、活動時間地點(diǎn)
時間：每學(xué)期的開學(xué)后的第10、16周的星期五中午12:00~12:30及下午17:00~17:30
地點(diǎn)：金銀湖校區(qū)食堂北門
八、活動宣傳
宣傳分為三個階段：前期、中期、后期
前期宣傳：
本期宣傳重點(diǎn)在于使經(jīng)理接待日活動以校學(xué)生會權(quán)益保障部承辦的形式進(jìn)入同學(xué)們的生活，讓更多的人能快速了解到其工作方式及高實(shí)用價值，擴(kuò)大權(quán)益保障部的宣傳面，以方便后續(xù)任務(wù)的進(jìn)行（時間開學(xué)后的第九周和第十四周）
1、微博宣傳：用貼近學(xué)生日常身邊的小事情為主，活動期間在利用團(tuán)委微博、學(xué)生會微博、學(xué)生會權(quán)保部微博及QQ說說大力宣傳經(jīng)理接待日活動，說說食堂卻是有地方需要改進(jìn)，從而引起同學(xué)們的'共鳴
2、展板宣傳：與宣傳部溝通制作宣傳板（主要內(nèi)容包括經(jīng)理接待日活動的方式及地點(diǎn)還有和經(jīng)理提建議的基本禮貌順帶食堂參觀的內(nèi)容，重要的是要突出能吸引同學(xué)們的內(nèi)容，提出了建議并能親眼看看食堂的真正洗菜做菜的流程，還能抽獎得飯票），展板共兩塊，食堂北門一塊，食堂的西門一塊，外場時兩塊一起放
3、下班宣傳：校權(quán)益保障部和各院生活部合作，加強(qiáng)與院系的交流溝通，全力配合校學(xué)生會的工作，同時在各班發(fā)放共70份宣傳單，其中包含有經(jīng)理接待日活動的工作方式、抽獎的操作說明
4、外場宣傳：工作人員在外場宣傳地點(diǎn)分發(fā)宣傳單，介紹經(jīng)理接待日的工作方式及相關(guān)說明
5、橫幅宣傳：橫幅的內(nèi)容主要包括經(jīng)理接待日的時間及地點(diǎn)，將橫幅掛在顯眼的地方，加大宣傳力度
6、LED顯示屏：在文管樓的led顯示屏上滾動的播放有關(guān)經(jīng)理接待日的相關(guān)信息并簡單的介紹經(jīng)理接待日的工作方式
7、廣播宣傳：與校廣播臺溝通交流，并將寫好的廣播稿交給廣播臺（內(nèi)容包括經(jīng)理接待日的時間及地點(diǎn)還有工作方式，可以用抽獎的方式來吸引同學(xué)們的興趣），讓其在一段時間內(nèi)進(jìn)行廣播
中期宣傳：
本期宣傳重點(diǎn)在于向同學(xué)們公布一段時間的工作成果（第十周活動的工作成果），加強(qiáng)同學(xué)們對我們的信任，深入同學(xué)們生活，并收集同學(xué)們的意見。（時間：十一周）
1、 下寢室:下寢室以做調(diào)查的形式調(diào)查同學(xué)們對于我們工作的意見及對食堂的建議
2、 食堂調(diào)查：在食堂對同學(xué)們進(jìn)行問卷調(diào)查，詢問同學(xué)們的意見及建議對食堂改善的感受
3、 黑板宣傳：利用食堂學(xué)生窗口黑板公布平臺成果，學(xué)生意見，工作照片，經(jīng)理將要做出的改變以及承諾。
4、 網(wǎng)絡(luò)宣傳：定時更新權(quán)保部微博，如對食堂有什么問題請及時跟我們?nèi)〉寐?lián)系，微博征集同學(xué)們對食堂的意見及可改進(jìn)的地方，促進(jìn)食堂經(jīng)理做進(jìn)一步的完善
后期宣傳：
本期宣傳重點(diǎn)在于對這一學(xué)期的活動計(jì)劃實(shí)施的總結(jié)。(時間：第十六周)
1、 部門內(nèi)部總結(jié)：對這一學(xué)期活動的總結(jié)，新一學(xué)期活動的展望，并對相關(guān)資料進(jìn)行存檔
2、 黑板宣傳：利用食堂學(xué)生窗口黑板公布勞動成果，學(xué)生意見，工作照片，將要做出的努力以及承諾，感謝同學(xué)們長期以來對我們部門工作的支持。
3、 微博宣傳：展示活動的勞動成果，食堂改善的地方，感謝同學(xué)們的支持，下學(xué)期依然還有經(jīng)理接待日的活動
九、活動期間
1、首先食堂經(jīng)理與工作人員在食堂于三十分鐘前共餐，餐后相關(guān)人員咨詢經(jīng)理意見并做好記錄
2、在經(jīng)理接待處擺好桌子和凳子還有經(jīng)理的名牌，并準(zhǔn)備好筆和筆記本，旁邊放置好前期的經(jīng)理接待日活動的宣傳板
3、留一個記錄的工作人員與經(jīng)理在一樓食堂北門聽取同學(xué)們的建議或意見
4、記錄的工作人員記錄好問題與建議以及經(jīng)理的處理辦法（如當(dāng)時經(jīng)理未給出處理方法，可先記下，活動過后詢問解決方案），同時詢問該同學(xué)是否愿意參加后期的食堂參觀活動，愿意參加食堂參觀活動的同學(xué)需留下電話號碼給記錄的工作人員，以便到時聯(lián)系，然后將此同學(xué)移至抽獎相處抽獎
5、在經(jīng)理接待處還有一個管理抽獎箱的工作人員，其對抽獎箱進(jìn)行管理，對于抽中含有食字紙團(tuán)的同學(xué)即可獲得有食堂提供的周末中一天的飯票一張，管理人員進(jìn)行登記，管理抽獎箱的工作人員在管理抽獎同時，可對秩序進(jìn)行一定的維護(hù)
6、其余的工作人員進(jìn)食堂和在食堂一樓西門進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，咨詢同學(xué)們的意見并詢問其是否愿意參加后期食堂參觀的活動，如愿意則幾下其聯(lián)系方式，帶其到經(jīng)理接待處將姓名及聯(lián)系方式交給記錄的工作人員，并讓其進(jìn)行抽獎
7、負(fù)責(zé)調(diào)查的工作人員要注意需要的是同學(xué)們的意見或建議，并且要注意這些意見或建議的可行性，如其所提的意見或建議脫離實(shí)際則可不必記錄，但是仍然要尊重同學(xué)，認(rèn)真的聽
8、工作將要結(jié)束時（在結(jié)束前五分鐘）負(fù)責(zé)記錄的工作人員要將剛才經(jīng)理未解決的問題進(jìn)行詢問，并記錄好，進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的工作人員將向同學(xué)們收集到的建議及意見反饋給經(jīng)理，同樣記錄的工作人員進(jìn)行記錄
9、工作結(jié)束時與經(jīng)理核對中獎人員的名單，并感謝經(jīng)理對我們工作的大力支持，咨詢經(jīng)理對我們這次活動的評價和建議，讓我們可以在以后做的更好
十、活動后期
1、負(fù)責(zé)記錄的工作人員將記錄的建議或意見及經(jīng)理的解決方法（如當(dāng)場經(jīng)理未提出解決方法的結(jié)束后咨詢經(jīng)理）還有相關(guān)參加食堂參觀活動人員的名單交予活動負(fù)責(zé)人
2、活動負(fù)責(zé)人整理好資料交予宣傳部，制作成果展示板，并注明我部的聯(lián)系方式，對食堂有建議或意見要提可以通過與經(jīng)理之間溝通和反映到相關(guān)學(xué)生會部門來實(shí)現(xiàn)，這一次沒有提，還有下一次，也可與我們聯(lián)系
3、部門相關(guān)負(fù)責(zé)人將此活動的資料整理好，并對資料進(jìn)行存檔，并對活動進(jìn)行總結(jié)和評價，并寫出對下次活動的展望
4、做好后期食堂的監(jiān)督及信息收集工作，督促食堂進(jìn)行改善，積極接受同學(xué)們的再次建議
5、保存并記錄好要參加食堂參觀的人員的聯(lián)系方式，對于這些同學(xué)都是真心的對食堂的改進(jìn)有很大的期望的，所以一定要好好保存其資料
十一、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者
活動負(fù)責(zé)人：黃銀、彭聞
主要參加者：權(quán)保部全體干事及秘書處李雨橋
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳單 300x0.2
橫幅 5x10
進(jìn)行記錄的筆記本和筆 2+2
總費(fèi)用 114
十三、 應(yīng)急預(yù)案
1、如出現(xiàn)有同學(xué)不敢問，工作人員可以上前咨詢記錄，并詢問是否要參加食堂參觀活動，鼓勵同學(xué)們積極的提建議
2、如果食堂門口太擁擠，可以將桌子搬到北門對面的地方
3、如果需要提問的人太多，管理抽獎的工作人員必須管理好其秩序，然后可以調(diào)配一個人過經(jīng)理接待處對來提問的同學(xué)的問題進(jìn)行記錄，稍后咨詢經(jīng)理回答
4、如果經(jīng)理在途中有事，要離開，可由負(fù)責(zé)記錄的工作人員進(jìn)行問題或建議的記錄等經(jīng)理回來再咨詢解決方法
5、如果記錄的工作人員有事，則由管理抽獎的工作人員暫時進(jìn)行記錄
6、如有態(tài)度惡劣的同學(xué)來向經(jīng)理提意見，在旁的工作人員要對同學(xué)進(jìn)行勸阻，以免其對經(jīng)理造成傷害
十四、注意的問題及細(xì)節(jié)
1、 工作人員待人要禮貌，熱情，真誠
2、 工作人員必須帶工作證
3、 盡量對剛吃完飯的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查
4、 如果可以，陪同學(xué)邊走邊調(diào)查
5、 工作人員在活動開始和結(jié)束是都要尊重經(jīng)理，并對同學(xué)們強(qiáng)調(diào)要尊重經(jīng)理
十五、可行性分析
從學(xué)生層面，學(xué)生們渴望有一個讓自己滿意的食堂，發(fā)現(xiàn)食堂現(xiàn)在的問題或想到好的建議后，都想能夠有方法或渠道來直接或間接的反映到經(jīng)理那兒去；從食堂方面，樂于聽取同學(xué)們的意見或建議；從學(xué)校的層面來說，學(xué)校希望同學(xué)和食堂之間能達(dá)到一種融洽和睦的關(guān)系
接待策劃書 5
第x屆全國城市運(yùn)動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運(yùn)會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運(yùn)會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運(yùn)會記者接待方案：
一、接待指導(dǎo)思想與原則
努力做好城運(yùn)會的新聞宣傳工作，是辦好運(yùn)動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù)，保證記者安全健康、采訪順利，發(fā)稿便捷。保證城運(yùn)會新聞報道任務(wù)圓滿完成。
二、主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)參加第五屆全國城市運(yùn)動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發(fā)放;
2、落實(shí)新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理，作好記者接待工作;
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的`安排和運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。
三、機(jī)構(gòu)與人員
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運(yùn)會工作人員參加的接待工作小組，協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運(yùn)會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，免費(fèi)提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個，免費(fèi)提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費(fèi)，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費(fèi)用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進(jìn)行第一次報名;
2、8月15日進(jìn)行第二次報名;
3、9月15日發(fā)出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店，并組織學(xué)習(xí)，作好接待準(zhǔn)備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到，做好接站、發(fā)放證件和資料，登記辦理返程車、機(jī)票;
6、10月16—28日，組織多次新聞發(fā)布會，作好返程送站工作。
六、注意事項(xiàng)
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識，努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面了解城運(yùn)會的情況和記者接待工作要求;
4、細(xì)化記者接待操作計(jì)劃，使接待工作落到實(shí)處;
5、高熱情、高質(zhì)量、高效率地作好各項(xiàng)工作。
接待策劃書 6
為順利接待領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx。
成員：xxx等人。
二、視察時間路線
時間：20xx年xx月xx日下午（具體時間待定）
路線：公司4樓會議室，參觀xx公司車間，參觀xx物流園，送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動防護(hù)用品，安全帽。
四、具體分工
�。ㄒ唬﹛xx負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會議，會上做集團(tuán)情況匯報，
4、采購來賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。
（二）xxx等人負(fù)責(zé)工作范圍
1、制作嘉賓桌牌，會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi)：四樓會議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí)，辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生：xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
�。ㄈ┌脖Ｈ藛T負(fù)責(zé)工作范圍
1、禮堂內(nèi)：會議桌全部后移動，騰出空地擺放6張大圓桌；四樓會議室擺放50張座椅，禮堂門口燈開關(guān)的.更換。
2、會議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚(yáng)。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來賓車輛停放車位，安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。
五、物資準(zhǔn)備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒（小喇叭）
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計(jì)5名。
用餐：xx負(fù)責(zé)人到場。
接待策劃書 7
為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特擬定方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年6月7日星期四9：00-16：00
三、會議地點(diǎn)：
淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室
四、參會人數(shù)：
35人左右
五、環(huán)境布置：
(一)會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二)會場內(nèi)區(qū)域布置：
1、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的'辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉，放進(jìn)大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字，以便對號入座)
3、需飲水機(jī)一臺，以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置：
(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置：安排三名我公司員工，進(jìn)行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負(fù)責(zé)行政保障工作。
(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語
為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等�！�
接待策劃書 8
一、公司簡介：
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的.綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國際
2、會議地點(diǎn)：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本情況：
略
五、接待小組人員：
1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部
2. 跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。 十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動會議安排：
時間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)： 內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會人員：
商務(wù)簽約儀式 ：
一、簽約時間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會人員：
四、會議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影
6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場
接待策劃書 9
為認(rèn)真做好市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作，特制定方案如下：
一、時間：
20xx年3月6日（星期二）半天
二、來區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
�。裕�
三、調(diào)研內(nèi)容
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù)；
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
�。ㄒ唬┪缪绨才�
1、時間：20xx年3月6日中午12:00
2、地點(diǎn)：（略）
�。ǘ⿲�(shí)地調(diào)研（下午2:30出發(fā)）
�。ㄈ﹨R報會
1、時間：20xx年3月6日下午3:30開始
2、地點(diǎn)：（略）
主持人：
�、賲^(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報；
�、趨^(qū)人大常委會領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報；
�、凼腥舜蟪Ｎ瘯I(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
五、陪同人員
�。ㄒ唬┪缪缗阃藛T（略）
�。ǘ⿲�(shí)地調(diào)研陪同人員（略）
（三）出席匯報會人員（略）
六、其他事項(xiàng)
1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng)，配合接待辦制定接待方案。
2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn)，接待車輛的安排、調(diào)度，調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接，接待手冊的制作，就餐、午休的安排；區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報會的會務(wù)工作。
3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫，區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報材料，區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報材料的撰寫。
4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個調(diào)研活動的`安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。
5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)；區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。
6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場接待及解說，車輛停放安排，轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查，與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。
接待策劃書 10
一、本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
二、車輛停放及安全
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、保安：
4、要求：
a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;
b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、門僮二名：
4、禮儀小姐八名：
5、要求：
a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確�？腿税踩萝�，及時將客人行李放置行李車送至房間。
b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋。
d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);
e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房內(nèi)無異味;
g.配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的.小食品。
五、會議室安排
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;
b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺布，空余一邊放5張椅子;
c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;
d.按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：
a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;
b.檢查所有餐具是否齊全;
c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;
d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等
e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實(shí)情景，并及時與營銷部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、要求：檢查各部門的落實(shí)情景，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、職責(zé)部門：xxx
2、職責(zé)人：xxx
3、要求：
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。
b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。
c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。
十、幾點(diǎn)說明
1、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。
2、召集本部門會議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。
【接待策劃書】相關(guān)文章：
院長接待日活動策劃書08-15
接待述職報告12-21
接待活動方案11-22
前臺接待實(shí)習(xí)報告04-21
前臺接待的述職報告01-27
前臺接待述職報告02-04
酒店接待述職報告01-05
接待方案（精選31篇）04-09
客服接待述職報告10-17